增值業務訂購及計費的方法、系統及增值業務管理平臺的製作方法
2023-05-13 21:46:56 1
專利名稱：增值業務訂購及計費的方法、系統及增值業務管理平臺的製作方法
技術領域：
本發明涉及通信技術領域，尤其涉及一種電信的增值業務訂購及計費的方法、系統及增值業務管理平臺。
背景技術：
隨著通信技術和市場的不斷發展，目前網際網路、電信網以及廣播電視網在其通信能力可達的範圍之內，各方面業務都得到了極快的發展。為了充分佔有客戶資源、豐富產品種類、不斷地提高服務質量，各電信運營商和信息產品提供商一直在市場上不斷變化策略， 藉以提高自己的核心競爭能力。如此激烈市場競爭環境同時觸動了通信增值應用的迅速發展。增值業務產品的種類越來越多，實現也越來越複雜。目前已經發展到上百種業務類型，包括交易、信息、資料庫和娛樂等多個種類。移動通信領域主力收入型業務有簡訊息、WAP、彩鈴、彩信等，均已呈現出快速增長的勢頭；此外，手機遊戲、手機電視、行動支付、移動IM、移動電郵、位置服務、二維碼等新業務新應用層出不窮。網際網路領域的網路遊戲、網絡購物、運計算服務等業務種類越來越多。廣播電視領域有線電視、信息產品、廣告業務等服務也在不斷豐富。目前各領域增值業務呈現出繁榮發展的景象，增值業務多元化的格局已經逐漸形成。與此同時用戶的需求也越來越高，用戶不僅希望產品的價格更便宜、更要求有良好的、人性化的服務品質。迅猛發展的增值產品以及客戶的需求都對電信運營商和信息產品提供商在管理產品的用戶訂購和計費方面提出了新的要求。針對用戶的需求和運營商的有效運營，有必要提供一種靈活的、友好的增值產品動態訂購、計費的方法，以便為用戶提供更為人性、友好的服務。
發明內容
本發明的主要目的在於提供一種增值業務訂購及計費的方法、系統及增值業務管理平臺，以便為用戶提供更為人性、友好的服務。為了實現發明目的，本發明提供一種增值業務訂購及計費的方法，包括以下步驟用戶選擇訂購產品；按用戶的選擇發送扣費請求以對用戶帳戶扣費；如果用戶帳戶的餘額不足，則根據餘額為用戶選擇同一業務梯次下低級別的產品，並重新發送扣費請求以對用戶帳戶扣費。優選地，在執行所有步驟之後還包括扣除月租時，如果所訂購的產品非用戶原始欲訂購的產品，但月租扣除成功並且用戶帳戶攜帶餘額，則在各梯次產品之間選擇與所述用戶原始欲訂購的產品匹配程度最高的產品為當前訂購產品；發送差價補扣請求從餘額中補扣當前訂購產品的月租與已扣除的月租之間的差價；根據差價補扣結果，更新用戶原始欲訂購的產品的級別。優選地，在執行所有步驟之後還包括扣除月租時，如果扣除月租不成功，則根據餘額為用戶選擇同一業務梯次下低級別的產品，並將用戶原始欲訂購的產品更新為當前訂購的產品。優選地，所述根據差價補扣結果，更新用戶原始欲訂購的產品的級別包括如果差價補扣成功，則將用戶原始欲訂購的產品的級別更新為當前訂購產品的級別；如果差價補扣失敗，則維持用戶原始欲訂購的產品的級別為已扣月租的產品級別。優選地，對用戶帳戶扣費包括發送扣費請求前，提示用戶是否同意本次扣費；在收到用戶同意本次扣費的信息後發送扣費請求；扣費成功後，生成用戶與產品的訂購關係，記錄用戶原始欲訂購的產品，並反饋給用戶訂購成功的響應。本發明提供一種增值業務管理平臺，其包括選擇窗口，用於用戶選擇訂購產品；扣費請求發送模塊，用於按用戶的選擇發送扣費請求以對用戶帳戶扣費；調整模塊，用於如果用戶帳戶的餘額不足，則根據餘額為用戶選擇同一業務梯次下低級別的產品，並重新發送扣費請求以對用戶帳戶扣費。優選地，所述調整模塊還用於扣除月租時，如果所訂購的產品非用戶原始欲訂購的產品，但月租扣除成功並且用戶帳戶攜帶餘額，則在各梯次產品之間選擇與所述用戶原始欲訂購的產品匹配程度最高的產品為當前訂購產品；發送差價補扣請求從餘額中補扣當前訂購產品的月租與已扣除的月租之間的差價；根據差價補扣結果，更新用戶原始欲訂購的產品的級別。優選地，所述調整模塊還用於扣除月租時，如果扣除月租不成功，則根據餘額為用戶選擇同一業務梯次下低級別的產品，並將用戶原始欲訂購的產品更新為當前訂購的產品。優選地，所述調整模塊還用於如果差價補扣成功，則將用戶原始欲訂購的產品的級別更新為當前訂購產品的級別；如果差價補扣失敗，則維持用戶原始欲訂購的產品的級別為已扣月租的產品級別。優選地，所述調整模塊還用於發送扣費請求前，提示用戶是否同意本次扣費；在收到用戶同意本次扣費的信息後發送扣費請求；扣費成功後，生成用戶與產品的訂購關係，記錄用戶原始欲訂購的產品，並反饋給用戶訂購成功的響應。本發明提供一種增值業務訂購及計費的系統，包括增值業務管理平臺和在線計費子系統，所述在線計費子系統用於根據增值業務管理平臺發送的扣費請求對用戶帳戶進行扣費，所述增值業務管理平臺包括
選擇窗口，用於用戶選擇訂購產品；扣費請求發送模塊，用於按用戶的選擇發送扣費請求以對用戶帳戶扣費；調整模塊，用於如果用戶帳戶的餘額不足，則根據餘額為用戶選擇同一業務梯次下低級別的產品，並重新發送扣費請求以對用戶帳戶扣費。本發明所提供的增值業務訂購及計費的方法、系統或增值業務管理平臺在用戶帳戶的餘額不足時，為根據餘額為用戶選擇同一業務梯次下低級別的產品，並重新發送扣費請求以對用戶帳戶扣費，還可記錄用戶的原始訂購需求，以便日後為用戶訂購到其最初想訂購的產品。用戶在餘額不足時也可以訂購與初始需求內容或服務相當的產品，在產品訂購管理和計費方面為用戶提供了更人性化、更友好的服務，為運營商有效運營和迅速擴大市場提供了優越條件，可大大提升產品在市場上的競爭能力。
圖1為本發明一實施例中增值業務訂購及計費的方法的流程圖；圖2為本發明一實施例中增值業務訂購及計費的方法的流程圖；圖3為本發明一實施例中增值業務管理平臺的結構示意圖；圖4為本發明一實施例中增值業務訂購及計費的系統的結構示意圖；圖5為本發明一實施例中增值業務訂購及計費的系統的工作流程圖；圖6為本發明一實施例中增值業務訂購及計費的系統的工作流程圖；圖7為本發明一實施例中增值業務訂購及計費的系統的工作流程圖；圖8為本發明一實施例中增值業務訂購及計費的系統的工作流程圖；圖9為本發明一實施例中增值業務訂購及計費的系統的工作流程圖。本發明目的的實現、功能特點及優點將結合實施例，參照附圖做進一步說明。
具體實施例應當理解，此處所描述的具體實施例僅僅用以解釋本發明，並不用於限定本發明。圖1示出了本發明的一個實施例中增值業務訂購及計費的方法流程。該流程包括以下步驟步驟S10，用戶選擇訂購產品；步驟S20，按用戶的選擇發送扣費請求以對用戶帳戶扣費；例如，用戶通過用戶訂購接口從增值業務管理平臺上選擇訂購產品。用戶選擇好一產品後，增值業務管理平臺根據用戶的選擇發送扣費請求至在線計費子系統，在線計費子系統將根據扣費請求從用戶帳戶中扣除相應的費用。步驟S30，如果用戶帳戶的餘額不足，則根據餘額為用戶選擇同一業務梯次下低級別的產品，並重新發送扣費請求以對用戶帳戶扣費。同一業務梯次是指業務類別、服務內容相同或者相近。低級別是相對而言，在增值服務產品中，同一服務內容的產品具有多個不同的級別，例如彩鈴和包月上網等，按可提供的鈴聲種類和數量或者上網的流量等，可分為多種級別。扣費成功後，生成用戶與產品的訂購關係，記錄用戶原始欲訂購的產品，並反饋給用戶訂購成功的響應。此處，記錄用戶原始欲訂購的產品，可用以在日後用戶帳戶餘額充足時，再對訂購的產品級別進行調整，以便用戶訂購到原始想訂購的產品。以下將以一具體示例詳述本發明實施例的流程假設用戶U所訂購的產品為Rn， 針對產品Rii批價後租金為Rm ；增值業務管理平臺向在線計費子系統發送金額為Rm扣費請求；如果扣費應答餘額不足，增值業務管理平臺根據用戶當前餘額選擇與產品Pm同一業務類型下，梯次級別低的產品Pn批價，批價金額為to ；增值業務管理平臺向在線計費子系統發送金額為1 的扣費請求，扣費成功，增值業務管理平臺生成用戶U與產品Pn的訂購關係，記錄用戶原始訂購請求為Rn，並給用戶訂購成功的響應。例如，步驟S20中或步驟S30 中，在發送扣費請求對用戶帳戶扣費時，增值業務管理平臺通過與用戶相對的顯示裝置提供一對話框，提示用戶當前已調整訂購產品的級別，並且將按調整後的產品的相應費用進行扣費，如果同意請觸按某按鍵或者回復某信息等。在收到用戶同意本次扣費的信息後發送扣費請求；例如，用戶觸按按鍵或回覆信息後，將扣費請求發送給在線計費子系統。本發明通過在用戶帳戶的餘額不足時，為根據餘額為用戶選擇同一業務梯次下低級別的產品為用戶訂購產品，並記錄用戶的原始訂購需求。用戶在餘額不足時也可以訂購與初始需求內容或服務相當的產品，在產品訂購管理和計費方面為用戶提供了人性、友好的服務。參照圖2，在一實施例中，上述方法進一步包括以下步驟步驟S40，扣除月租時，如果所訂購的產品非用戶原始欲訂購的產品，但月租扣除成功並且用戶帳戶攜帶餘額，則在各梯次產品之間選擇與所述用戶原始欲訂購的產品匹配程度最高的產品為當前訂購產品；本實施例中，假設用戶U所生成的訂購產品為Rn，向在線計費子系統發送租金為Rm的扣費請求，扣費成功，用戶餘額充足，並且攜帶餘額。但是產品 Rii不是用戶原始訂購需求中的欲訂購的產品Pn，則根據用戶的原始需求以及當前餘額嘗試調整用戶的訂購，在Rn至Pn之間選擇滿足用戶餘額要求的產品來調整用戶的訂購。如果用戶餘額允許，會最大程度趨向滿足用戶的原始需求，逐一匹配，直至找到與Pn匹配程度最高的產品。例如假設匹配到Rn至Pn之間的產品Py (也可以是產品Pn)，租金為Ry，則計算Py-Rm的差額，假設為Rx，則向在線計費子系統發送租金為Rx的扣費請求。步驟S50，發送差價補扣請求，從餘額中補扣當前訂購產品的月租與已扣除的月租之間的差價；由於之前所扣的租金是低級別產品的租金，而當前訂購產品的級別高於低級別產品，因此其租金可能高於已扣的租金，此時需要補扣差價。增值業務管理平臺發送差價補扣請求，以供在線計費子系統扣取差價，如果差價補扣成功，則調整訂購產品的級別；如果差價補扣失敗，則維持原訂購產品的級別不變。步驟S60，根據差價補扣結果，更新用戶原始欲訂購的產品的級別。在線計費子系統扣費成功，則修改原始訂購需求中的用戶欲訂購產品Pn為用戶當前訂購的產品為Py。以此來最大程度的為用戶提供滿足用戶需求的、人性化的服務。在另一實施例中，如果扣除月租不成功，則根據餘額為用戶選擇同一業務梯次下低級別的產品，並將用戶原始欲訂購的產品更新為當前訂購的產品。例如，假設用戶U所生成的訂購產品為Rn，向在先扣費系統發送租金為Rm的扣費請求時，扣費反饋用戶餘額不足，並且攜帶餘額。則根據用戶帳戶的當前餘額選擇與產品Rii同一業務類型下，梯次級別低的產品Pn批價，假設批價金額為to。向在線計費子系統發送金額為1 扣費請求，扣費成功，增值業務管理平臺生成用戶U與產品Pn的訂購關係，並將Rn更新為Pn。上述實施例中，對用戶帳戶扣費可包括發送扣費請求前，提示用戶是否同意本次扣費；例如，步驟S20中或步驟S30中，在發送扣費請求對用戶帳戶扣費時或者步驟S50中需補扣差價時，增值業務管理平臺通過與用戶相對的顯示裝置提供一對話框，提示用戶當前已調整訂購產品的級別，並且將按調整後的產品的相應費用進行扣費，如果同意請觸按某按鍵或者回復某信息等。在收到用戶同意本次扣費的信息後發送扣費請求；例如，用戶觸按按鍵或回覆信息後，將扣費請求發送給在線計費子系統。參照圖3，為本發明一實施例中增值業務管理平臺100的結構示意圖，其包括選擇窗口 101，用於用戶選擇訂購產品；選擇窗口 101可以是一類似於移動商城選購窗口，用戶可在其中任意選擇產品。扣費請求發送模塊102，用於按用戶的選擇發送扣費請求以對用戶帳戶扣費；例如用戶從選擇窗口 101選擇好一產品後，扣費請求發送模塊102根據用戶的選擇發送扣費請求至在線計費子系統200，在線計費子系統200將根據扣費請求從用戶帳戶中扣除相應的費用。調整模塊103，用於如果用戶帳戶的餘額不足，則根據餘額為用戶選擇同一業務梯次下低級別的產品，並重新發送扣費請求以對用戶帳戶扣費。同一業務梯次是指業務類別、 服務內容相同或者相近。低級別是相對而言，在增值服務產品中，同一服務內容的產品具有多個不同的級別，例如彩鈴和包月上網等，按可提供的鈴聲種類和數量或者上網的流量等， 可分為多種級別。調整模塊103可根據在線子系統200反饋的用戶帳戶餘額不足的信息， 為用戶選擇相對級別較低的產品，以便扣取相對較低的費用。在一實施例中，調整模塊103 還用於發送扣費請求前，提示用戶是否同意本次扣費；例如，通過與用戶相對的顯示裝置提供一對話框，提示用戶當前已調整訂購產品的級別，並且將按調整後的產品的相應費用進行扣費，如果同意請觸按某按鍵或者回復某信息等。在收到用戶同意本次扣費的信息後發送扣費請求；例如，用戶觸按按鍵或回覆信息後，將扣費請求發送給在線計費子系統。扣費成功後，生成用戶與產品的訂購關係，記錄用戶原始欲訂購的產品，並反饋給用戶訂購成功的響應。記錄用戶原始欲訂購的產品，可用以在日後用戶帳戶餘額充足時，再對訂購的產品級別進行調整，以便用戶訂購到原始想訂購的產品。在一實施例中，調整模塊103還可用於扣除月租時，如果所訂購的產品非用戶原始欲訂購的產品，但月租扣除成功並且用戶帳戶攜帶餘額，則在各梯次產品之間選擇與所述用戶原始欲訂購的產品匹配程度最高的產品為當前訂購產品；本發明實施例可以從各梯次產品中查找到與用戶原始欲訂購的產品級別相當或者用戶原始欲訂購的產品以滿足用戶需求，更進一步提升了服務的人性化。發送差價補扣請求從餘額中補扣當前訂購產品的月租與已扣除的月租之間的差價；由於之前所扣的租金是低級別產品的租金，而當前訂購產品的級別高於低級別產品，因此其租金可能高於已扣的租金，此時需要補扣差價，調整模塊103通知扣費請求發送模塊 102發送差價補扣請求至在線計費子系統200。如果差價補扣成功，則調整訂購產品的級別；如果差價補扣失敗，則維持原訂購產品的級別不變。根據差價補扣結果，更新用戶原始欲訂購的產品的級別。具體的，如果差價補扣成功，則調整模塊103將用戶原始欲訂購的產品的級別更新為當前訂購產品的級別；如果差價補扣失敗，則調整模塊103維持用戶原始欲訂購的產品的級別為已扣月租的產品級別。在一實施例中，調整模塊103還可用於扣除月租時，如果扣除月租不成功，則根據餘額為用戶選擇同一業務梯次下低級別的產品，並將用戶原始欲訂購的產品更新為當前訂購的產品。發送扣費請求前，提示用戶是否同意本次扣費；例如，在發送扣費請求對用戶帳戶扣費時或者需補扣差價時，通過與用戶相對的顯示裝置提供一對話框，提示用戶當前已調整訂購產品的級別，並且將按調整後的產品的相應費用進行扣費，如果同意請觸按某按鍵或者回復某信息等。在收到用戶同意本次扣費的信息後發送扣費請求；例如，用戶觸按按鍵或回覆信息後，將扣費請求發送給在線計費子系統。扣費成功後，生成用戶與產品的訂購關係，記錄用戶原始欲訂購的產品，並反饋給用戶訂購成功的響應。記錄用戶原始欲訂購的產品，可用以在日後用戶帳戶餘額充足時，再對訂購的產品級別進行調整，以便用戶訂購到原始想訂購的產品。本發明提供一種增值業務訂購及計費的系統，用以實現上述方法流程。參照圖4， 為本發明一實施例中增值業務訂購及計費的系統的結構示意圖，該系統包括增值業務管理平臺10，用於用戶選擇訂購產品；在線計費子系統20，用於按用戶的選擇發送扣費請求以對用戶帳戶扣費；增值業務管理平臺10還用於如果用戶帳戶的餘額不足，則根據餘額為用戶選擇同一業務梯次下低級別的產品，並重新發送扣費請求至在線計費子系統20以對用戶帳戶扣費。在一實施例中，增值業務管理平臺10進一步用於發送扣費請求前，提示用戶是否同意本次扣費；例如，通過顯示裝置提供一對話框，提示用戶當前已調整訂購產品的級別，並且將按調整後的產品的相應費用進行扣費，如果同意請觸按某按鍵或者回復某信息等。在收到用戶同意本次扣費的信息後發送扣費請求；例如，用戶觸按按鍵或回覆信息後，將扣費請求發送給在線計費子系統。扣費成功後，生成用戶與產品的訂購關係，記錄用戶原始欲訂購的產品，並反饋給用戶訂購成功的響應。記錄用戶原始欲訂購的產品，可用以在日後用戶帳戶餘額充足時，再對訂購的產品級別進行調整，以便用戶訂購到原始想訂購的產品。除了上述增值業務管理平臺10和在線計費子系統20外，本發明增值業務訂購及計費的系統還包括用戶訂購接口 30，用戶通過用戶訂購接口 30從增值業務管理平臺10上選擇訂購產品，增值業務管理平臺10根據用戶的訂購行為做相對應的處理。用戶選擇好一產品後，在線計費子系統20將根據用戶的選擇從用戶帳戶中扣除相應的費用。具體地，前述方法實施例中，假設用戶U所訂購的產品為Rn，增值業務管理平臺10針對產品Rii批價後租金為Rm ；向在線計費子系統20發送金額為Rm扣費請求；如果扣費應答餘額不足，增值業務管理平臺10根據用戶當前餘額選擇與產品Rn同一業務類型下，梯次級別低的產品Pn 批價，批價金額為1 ；增值業務管理平臺10向在線計費子系統20發送金額為to的扣費請求，扣費成功，增值業務管理平臺10生成用戶U與產品Pn的訂購關係，記錄用戶原始訂購請求為Rn，並給用戶訂購成功的響應。本發明中的增值業務管理平臺10在用戶帳戶的餘額不足時，則根據餘額為用戶選擇同一業務梯次下低級別的產品為用戶訂購產品，極大地方便了用戶，提升了增值產品的服務靈活性。本發明實施例中，增值業務管理平臺10的結構和功能可參考前述圖3所示增值業務管理平臺100實施例，在此就不作詳述。例如，其包括選擇窗口 101，用於用戶選擇訂購產品；扣費請求發送模塊102，用於按用戶的選擇發送扣費請求以對用戶帳戶扣費；調整模塊103，用於如果用戶帳戶的餘額不足，則根據餘額為用戶選擇同一業務梯次下低級別的產品，並重新發送扣費請求以對用戶帳戶扣費。本發明增值業務訂購及計費的系統在用戶初次訂購產品時的詳細處理流程可參照圖5和圖6所示，圖5為用戶餘額不足時的處理流程， 圖6為用戶餘額足夠時的處理流程。如圖5所示，本發明增值業務訂購及計費的系統一實施例中，在用戶初次訂購產品，用戶帳戶餘額不足時的處理流程，該流程依次包括以下步驟用戶通過用戶訂購接口 30向增值業務管理平臺10發送用戶產品訂購請求；增值業務管理平臺10為訂購產品批價；增值業務管理平臺10向在線計費子系統20發送扣費請求；在線計費子系統20反饋扣費應答；如果用戶帳戶的餘額不足，則增值業務管理平臺10根據用戶餘額選擇相應梯次級別較低的產品；增值業務管理平臺10再次向在線計費子系統20發送扣費請求；如果扣費成功，則增值業務管理平臺10生成用戶與訂購產品之間的訂購關係，並向用戶反饋訂購成功的響應消息。參照圖7，本發明增值業務訂購及計費的系統一實施例中，在用戶初次訂購產品， 用戶帳戶餘額充足時的處理流程，該流程依次包括以下步驟用戶通過用戶訂購接口 30向增值業務管理平臺10發送用戶產品訂購請求；增值業務管理平臺10為訂購產品批價；增值業務管理平臺10向在線計費子系統20發送扣費請求；在線計費子系統20反饋扣費應答；如果餘額充足，則增值業務管理平臺10生成用戶與訂購產品之間的訂購關係，並向用戶反饋訂購成功的響應消息。在一實施例中，增值業務管理平臺10還用於扣除月租時，如果扣除成功並且用戶帳戶攜帶餘額，則在各梯次產品之間選擇與欲訂購產品匹配程度最高的產品為當前訂購產品；並將用戶的原始訂購需求中的用戶欲訂購產品更新為當前訂購的產品；在線計費子系統20還用於從餘額中補扣當前訂購產品的月租與已扣除的月租之間的差價。參照圖7， 為本實施例中增值業務訂購及計費的系統在扣除月租成功時的處理流程圖，該處理流程依次包括以下步驟增值業務管理平臺10向在線計費子系統20發送月租扣費請求；在線計費子系統20反饋扣費應答；如果當前訂購產品非原始需求中用戶原始欲訂購的產品，則增值業務管理平臺10 根據原始需求調整用戶訂購產品並批價；如果訂購的產品為原始用戶需求中的用戶欲訂購產品時，且扣費成功，則不需調整訂購產品的梯次級別。此情境下的處理流程可參照圖9所示。再次向在線計費子系統20發送扣費請求，以扣除調整後的差價；在線計費子系統20反饋扣費應答；增值業務管理平臺10更新訂購關係。此處的更新訂購關係為將用戶的原始訂購需求中的用戶欲訂購產品更新為當前訂購的產品。在一實施例中，增值業務管理平臺10還用於扣除月租時，如果扣除月租不成功，則根據餘額為用戶選擇同一業務梯次下低級別的產品為用戶訂購產品，並將用戶的原始訂購需求中的用戶欲訂購產品更新為當前訂購的產品。參照圖8，為本實施例中，增值業務訂購及計費的系統在月租扣費不成功時的處理流程圖，該流程依次包括以下步驟增值業務管理平臺10向在線計費子系統20發送月租扣費請求；在線計費子系統20反饋扣費應答；如果餘額不足，則增值業務管理平臺10根據原始需求調整用戶訂購產品並批價；增值業務管理平臺10再次向在線計費子系統20發送月租扣費請求；在線計費子系統20再次反饋扣費應答；扣費成功後增值業務管理平臺10根據調整後的梯次級別的產品更新訂購關係。以上僅為本發明的優選實施例，並非因此限制本發明的專利範圍，凡是利用本發明說明書及附圖內容所作的等效結構或等效流程變換，或直接或間接運用在其他相關的技術領域，均同理包括在本發明的專利保護範圍內。
權利要求
1.一種增值業務訂購及計費的方法，其特徵在於，包括以下步驟用戶選擇訂購產品；按用戶的選擇發送扣費請求以對用戶帳戶扣費；如果用戶帳戶的餘額不足，則根據餘額為用戶選擇同一業務梯次下低級別的產品，並重新發送扣費請求以對用戶帳戶扣費。
2.如權利要求1所述的方法，其特徵在於，在執行所有步驟之後還包括扣除月租時，如果所訂購的產品非用戶原始欲訂購的產品，但月租扣除成功並且用戶帳戶攜帶餘額，則在各梯次產品之間選擇與所述用戶原始欲訂購的產品匹配程度最高的產品為當前訂購產品；發送差價補扣請求從餘額中補扣當前訂購產品的月租與已扣除的月租之間的差價；根據差價補扣結果，更新用戶原始欲訂購的產品的級別。
3.如權利要求1所述的方法，其特徵在於，在執行所有步驟之後還包括扣除月租時，如果扣除月租不成功，則根據餘額為用戶選擇同一業務梯次下低級別的產品，並將用戶原始欲訂購的產品更新為當前訂購的產品。
4.如權利要求2所述的方法，其特徵在於，所述根據差價補扣結果，更新用戶原始欲訂購的產品的級別包括如果差價補扣成功，則將用戶原始欲訂購的產品的級別更新為當前訂購產品的級別； 如果差價補扣失敗，則維持用戶原始欲訂購的產品的級別為已扣月租的產品級別。
5.如權利要求1至4中任一項所述的方法，其特徵在於，對用戶帳戶扣費包括發送扣費請求前，提示用戶是否同意本次扣費；在收到用戶同意本次扣費的信息後發送扣費請求；扣費成功後，生成用戶與產品的訂購關係，記錄用戶原始欲訂購的產品，並反饋給用戶訂購成功的響應。
6.一種增值業務管理平臺，其特徵在於，包括選擇窗口，用於用戶選擇訂購產品；扣費請求發送模塊，用於按用戶的選擇發送扣費請求以對用戶帳戶扣費；調整模塊，用於如果用戶帳戶的餘額不足，則根據餘額為用戶選擇同一業務梯次下低級別的產品，並重新發送扣費請求以對用戶帳戶扣費。
7.如權利要求6所述的增值業務管理平臺，其特徵在於，所述調整模塊還用於扣除月租時，如果所訂購的產品非用戶原始欲訂購的產品，但月租扣除成功並且用戶帳戶攜帶餘額，則在各梯次產品之間選擇與所述用戶原始欲訂購的產品匹配程度最高的產品為當前訂購產品；發送差價補扣請求從餘額中補扣當前訂購產品的月租與已扣除的月租之間的差價；根據差價補扣結果，更新用戶原始欲訂購的產品的級別。
8.如權利要求6所述的增值業務管理平臺，其特徵在於，所述調整模塊還用於扣除月租時，如果扣除月租不成功，則根據餘額為用戶選擇同一業務梯次下低級別的產品，並將用戶原始欲訂購的產品更新為當前訂購的產品。
9.如權利要求7所述的增值業務管理平臺，其特徵在於，所述調整模塊還用於如果差價補扣成功，則將用戶原始欲訂購的產品的級別更新為當前訂購產品的級別；如果差價補扣失敗，則維持用戶原始欲訂購的產品的級別為已扣月租的產品級別。
10.如權利要求6至9中任一項所述的增值業務管理平臺，其特徵在於，所述調整模塊還用於發送扣費請求前，提示用戶是否同意本次扣費； 在收到用戶同意本次扣費的信息後發送扣費請求；扣費成功後，生成用戶與產品的訂購關係，記錄用戶原始欲訂購的產品，並反饋給用戶訂購成功的響應。
11.一種增值業務訂購及計費的系統，包括增值業務管理平臺和在線計費子系統，所述在線計費子系統用於根據增值業務管理平臺發送的扣費請求對用戶帳戶進行扣費，其特徵在於，所述增值業務管理平臺為權利要求6至10中任一項所述的所述增值業務管理平臺。
全文摘要
本發明提供一種增值業務訂購及計費的方法，包括以下步驟用戶選擇訂購產品；按用戶的選擇發送扣費請求以對用戶帳戶扣費；如果用戶帳戶的餘額不足，則根據餘額為用戶選擇同一業務梯次下低級別的產品，並重新發送扣費請求以對用戶帳戶扣費。本發明還提供一種增值業務訂購及計費的系統。本發明所提供的方法或系統，用戶在餘額不足時也可以訂購與初始需求內容或服務相當的產品，在產品訂購管理和計費方面為用戶提供了更人性化、更友好的服務。
文檔編號H04W4/24GK102215471SQ20111016090
公開日2011年10月12日 申請日期2011年6月15日 優先權日2011年6月15日
發明者李春雷 申請人:中興通訊股份有限公司