一種信息系統運行質量的評價方法
2023-05-06 04:47:41
專利名稱：一種信息系統運行質量的評價方法
技術領域：
本發明涉及信息系統運行質量的評價領域，具體是一種結合熵權法和層次分析法對信息系統運行質量進行綜合評價的方法。
背景技術：
目前的信息系統運行質量的評價普遍採用層次分析法進行評價，具體是兩兩對比判斷矩陣，這種情況易於發生目標先後不一致性問題，且層次分析法得到的權重為主觀權重，評價不夠全面科學。層次分析法具體缺點表現為
(I)、不能為決策提供新方案層次分析法的作用是從備選方案中選擇較優者。這個作用正好說明了層次分析法只能從原有方案中進行選取，而不能為決策者提供解決問題的新方案。( 2 )、定量數據較少，定性成分多，不易令人信服層次分析法是一種帶有模擬人腦的決策方式的方法，因此必然帶有較多的定性色彩。
發明內容
本發明要解決的技術問題是提供一種信息系統運行質量的評價方法，運用熵權法和層次分析法結合對信息系統運行質量進行評價，挖掘出信息系統運行中潛在的問題，目的是提升信息系統運行保障能力，準確而客觀地評價信息系統運維水平，從而有效地指導信息系統安全、高效、經濟運行。本發明的技術方案為一種信息系統運行質量的評價方法，包括以下步驟(I)、構建信息系統運行質量評價指標體系獲取各評價單位的信息系統屬性數據，將其進行分類並建立相應的屬性資料庫；(2)、根據信息系統運行統計數據和各評價單位的上報數據，採用層次分析法進行定性信息系統運行質量的評估，並計算得到評價指標的主觀權重；(3)、根據信息系統運行統計數據和各評價單位的上報數據，採用熵權法進行定量信息系統運行質量的評估，並計算得到評價指標的客觀權重；(4)、綜合評價指標的主觀權重和客觀權重計算各評價指標的組合權重；(5)、根據組合權重計算得到各評價對象的評價值，然後根據各評價對象的評價值的大小進行評價分析。步驟I中所述的信息系統屬性數據分為三類，分別是信息系統運行水平數據、信息系統運行安全數據、運行工作規範性數據。步驟2中採用層次分析法進行定性信息系統運行質量的評估，具體包括以下步驟
a、確立思維判定量化的標度；b、建立層次結構模型，該模型包括目標層、準則層、方案層；C、構造判斷矩陣，運用兩兩相比較的方法，對各相關元素進行兩兩比較評分，根據中間層的若干指標，可得到若干兩兩比較成對比矩陣；d、計算單排序權向量並作一致性檢驗；e、對每個成對比較矩陣計算最大特徵值及對應的特徵向量，利用一致性指標、隨機一致性指標和一致性比率做一致性檢驗；若檢驗通過，歸一化後的特徵向量即為主觀權重向量；若不通過，重現構造判斷矩陣；f、計算總排序權向量並作一致性檢驗計算最下層對最上層總排序的權向量，利用總排序一致性比率進行檢驗；若通過，則按照總排序權向量表示的結果進行決策，否則重新考慮模型或重新構造一致性比率較大的成對比矩陣。步驟3中採用熵權法進行定量信息系統運行質量的評估，具體包括以下步驟a、假定被評價對象有m個，每個被評價對象的評價指標有η個，構建判斷矩陣R = Crij)mXn i=l, 2，· · · , m; j=l, 2, . . . , η ；b、將判斷矩陣進行歸一化R，得到歸一化矩陣B，B的元素為
權利要求
1.一種信息系統運行質量的評價方法，其特徵在於包括以下步驟 (1)、構建信息系統運行質量評價指標體系獲取各評價單位的信息系統屬性數據，將其進行分類並建立相應的屬性資料庫； (2)、根據信息系統運行統計數據和各評價單位的上報數據，採用層次分析法進行定性信息系統運行質量的評估，並計算得到評價指標的主觀權重； (3)、根據信息系統運行統計數據和各評價單位的上報數據，採用熵權法進行定量信息系統運行質量的評估，並計算得到評價指標的客觀權重； (4)、綜合評價指標的主觀權重和客觀權重計算各評價指標的組合權重； (5)、根據組合權重計算得到各評價對象的評價值，然後根據各評價對象的評價值的大小進行評價分析。
2.根據權利要求I所述的一種信息系統運行質量的評價方法，其特徵在於步驟I中所述的信息系統屬性數據分為三類，分別是信息系統運行水平數據、信息系統運行安全數據、運行工作規範性數據。
3.根據權利要求I所述的一種信息系統運行質量的評價方法，其特徵在於步驟2中採用層次分析法進行定性信息系統運行質量的評估，具體包括以下步驟 a、確立思維判定量化的標度； b、建立層次結構模型，該模型包括目標層、準則層、方案層； C、構造判斷矩陣，運用兩兩相比較的方法，對各相關元素進行兩兩比較評分，根據中間層的若干指標，可得到若干兩兩比較成對比矩陣； d、計算單排序權向量並作一致性檢驗； e、對每個成對比較矩陣計算最大特徵值及對應的特徵向量，利用一致性指標、隨機一致性指標和一致性比率做一致性檢驗；若檢驗通過，歸一化後的特徵向量即為主觀權重向量；若不通過，重現構造判斷矩陣； f、計算總排序權向量並作一致性檢驗計算最下層對最上層總排序的權向量，利用總排序一致性比率進行檢驗；若通過，則按照總排序權向量表示的結果進行決策，否則重新考慮模型或重新構造一致性比率較大的成對比矩陣。
4.根據權利要求I所述的一種信息系統運行質量的評價方法，其特徵在於步驟3中採用熵權法進行定量信息系統運行質量的評估，具體包括以下步驟 a、假定被評價對象有m個，每個被評價對象的評價指標有η個，構建判斷矩陣
5.根據權利要求I所述的一種信息系統運行質量的評價方法，其特徵在於步驟4中所述的綜合評價指標的主觀權重和客觀權重計算各評價指標的組合權重的具體步驟包括有計算組合權重綜合層次分析法權重向量和熵權法權重向量得到組合權重向量，計算方法如下 a、假設由層次分析法得到主觀權重向量W=(Wp1Xn ； b、假設由熵權法得到客觀權重向量ω= (ω P i xn ; C、綜合層次分析法和熵權法得到組合權重向量為
6.根據權利要求I所述的一種信息系統運行質量的評價方法，其特徵在於所述的質量評價指標體系中的指標在層次分析法和熵權法進行評估前，進行評價指標正向化和無量綱化的標準化，具體步驟為 當第j項指標為正指標時，即越大越好時，對它作如下變換
7.根據權利要求3所述的一種信息系統運行質量的評價方法，其特徵在於所述的對每個成對比較矩陣計算最大特徵值及對應的特徵向量，利用一致性指標、隨機一致性指標和一致性比率做一致性檢驗；若檢驗通過，歸一化後的特徵向量即為主觀權重向量；若不通過，重現構造判斷矩陣，其具體包括以下步驟 ①、首先將判斷矩陣的每一列元素作歸一化處理，其元素一般項為
全文摘要
本發明公開了一種信息系統運行質量的評價方法，首先構建信息系統運行質量評價指標體系，然後採用層次分析法進行定性信息系統運行質量的評估並計算得到評價指標的主觀權重，採用熵權法進行定量信息系統運行質量的評估並計算得到評價指標的客觀權重，綜合評價指標的主觀權重和客觀權重計算各評價指標的組合權重，最後根據組合權重計算得到各評價對象的評價值，然後根據各評價對象的評價值的大小進行評價分析。本發明運用熵權法和層次分析法結合對信息系統運行質量進行評價，挖掘出信息系統運行中潛在的問題，目的是提升信息系統運行保障能力，準確而客觀地評價信息系統運維水平，從而有效地指導信息系統安全、高效、經濟運行。
文檔編號G06F19/00GK102902882SQ201210339268
公開日2013年1月30日 申請日期2012年9月14日 優先權日2012年9月14日
發明者萬濤, 竇國賢, 顧昊旻, 何文金, 楊德勝 申請人:安徽南瑞繼遠軟體有限公司, 國家電網公司