多媒體彩鈴業務狀態服務方法、系統及多媒體彩鈴伺服器的製作方法

2023-05-06 08:17:01

專利名稱：：多媒體彩鈴業務狀態服務方法、系統及多媒體彩鈴伺服器的製作方法
技術領域：
：本發明涉及通信
技術領域：
,特別涉及一種多媒體彩鈴業務狀態服務方法、系統及多^^某體彩鈴伺服器。
背景技術：
：傳統彩鈴業務是一項由被叫用戶定製，為主叫用戶提供一段悅耳的音樂或一句問候語來替代普通回鈴音的業務。隨著通信網絡的發展以及用戶終端設備性能的提高，彩鈴業務有所擴展，在呼叫建立過程中或者消息、郵件到達的時候，用戶終端接收並播放由對方用戶預先設置的音頻和/或視頻片斷、文字、圖片或動畫等其它多媒體資源，這就是多媒體彩鈴業務。用戶訂購多媒體彩鈴業務後，就可以正常使用該業務。同時，用戶也可以暫停(掛起)、恢復、取消訂購業務。另一方面，出於業務使用收費的考慮，業務往往具有一定的有效期，用戶在該業務的有效期過後，將不能繼續使用該業務，除非用戶再另行付費。由於彩鈴業務的特殊性，用戶在訂購多媒體彩鈴業務的同時會訂購一個或多個多媒體彩鈴資源，用於在實際使用該業務時向對方展示自己設置的個性化資源信息。而這些資源由於版權的原因，對某個用戶來說也是具有有效期的。用戶雖然訂購了多媒體彩鈴業務，但自己往往並不是該業務的體驗者。如用戶訂製彩鈴時，體驗該用戶設置彩鈴的往往是呼叫自己的主叫用戶。因而業務訂購者一般並不清楚業務當前的狀態(有效、暫停、無效等)、有效期，以及所使用多媒體彩鈴資源的有效期等。針對上述問題，有必要提供一種技術方案，使用戶能夠及時獲取自己訂購的彩鈴業務狀態的相關信息。
發明內容本發明要解決的技術問題是提供一種多媒體彩鈴業務狀態服務方法、系統及多媒體彩鈴伺服器，使得多媒體彩鈴用戶能夠獲取自己訂購的業務狀態、業務有效期和訂購的多^某體彩鈴資源有效期等信息。為了解決上述問題，本發明提供了一種多々某體彩鈴業務狀態服務方法，包括多媒體彩鈴伺服器在用戶訂購的多媒體彩鈴業務或彩鈴資源的有效期將至或到期時，將所述用戶的業務狀態信息或資源有效期信息通知給所述用戶。進一步地，所述方法還包括所述多媒體彩鈴伺服器根據所述用戶的業務訂購信息和資源訂購信息，保存所述用戶的業務狀態信息及資源有效期信息；其中，所述業務狀態信息包括所述業務的有效期，以及所述業務當前的狀態有效、暫停或者無效，若所述業務當前的狀態為暫停，則還包括所述業務的暫停時間。進一步地，所述方法還包括當所述多媒體彩鈴業務暫停時間超過一定時長時，所述多媒體彩鈴伺服器將所述業務暫停時間或所述業務當前的狀態通知給所述用戶。進一步地，所述方法還包括求，將所述用戶的業務狀態信息或資源有效期信息發送給所述用戶。進一步地，所述多媒體彩鈴伺服器採用以下方式通知所述業務狀態信息或資源有效期信息簡訊、彩信、即時消息、郵件或交互語音應答(IVR)或Web方式。本發明還提供了一種多媒體彩鈴業務狀態服務系統，包括多媒體彩鈴伺服器、傳輸伺服器和用戶終端，其中所述多媒體彩鈴伺服器用於，在用戶訂購的多媒體彩鈴業務或彩鈴資源的有效期將至或到期時，將所述用戶的業務狀態信息或資源有效期信息發送6給所述傳輸伺服器；所述傳輸伺服器用於，將所述業務狀態信息或資源有效期信息發送給所述用戶終端；所述用戶終端用於，接收所述業務狀態信息或資源有效期信息。進一步地，所述多媒體彩鈴伺服器還用於，根據所述用戶的業務訂購信息和資源訂購信息，保存所述用戶的業務狀態信息及資源有效期信息；其中，所述業務狀態信息包括所述業務的有效期，以及所述業務當前的狀態有效、暫停或者無效，若所述業務當前的狀態為暫停，則還包括所述業務的暫停時間。進一步地，所述多媒體彩鈴伺服器還用於，當所述多媒體彩鈴業務暫停時間超過一定時長時，將所述業務暫停時間或所述業務當前的狀態發送給所述傳輸伺服器；所述傳輸伺服器用於，將所述業務暫停時間或所述業務當前的狀態發送給所述用戶終端；所述用戶終端用於，接收所述業務暫停時間或所述業務當前的狀態。進一步地，所述用戶終端用於，向所述傳輸伺服器發送業務狀態或資源有效期查詢請求；所述傳輸伺服器用於，將所述業務狀態查詢請求發送給所述多媒體彩鈴伺服器，並將接收到的業務狀態信息或資源有效期信息發送給所述用戶終端；所述多媒體彩鈴伺服器用於，根據所述業務狀態或資源有效期查詢請求，將所述用戶的業務狀態信息或資源有效期信息發送給所述傳輸伺服器。進一步地，所述傳輸伺服器包括短消息中心、多媒體消息中心、即時消息伺服器、郵件伺服器或IVR伺服器。進一步地，所述傳輸伺服器包括多媒體彩鈴門戶，用於向所述多媒體彩鈴伺服器轉發所述用戶終端通過Web方式發送的業務狀態或資源有效期查詢請求，以及向所述用戶終端轉發所述用戶的業務狀態信息或資源有效期信自本發明還提供了一種多媒體彩鈴伺服器，包括業務訂購信息存儲模塊、資源訂購信息存儲模塊、觸發條件設置及通知模塊、交互模塊，其中所述業務訂購信息存儲;漠塊用於，根據用戶的業務訂購信息，保存該用戶的以下一種或多種業務狀態信息所述業務當前的狀態、業務暫停時間或業務有效期；所述資源訂購信息存儲模塊用於，根據用戶的資源訂購信息，保存該用戶的資源有效期信息；所述觸發條件設置及通知模塊用於，設置並保存觸發條件，並在觸發條件滿足後，將所述業務狀態信息或資源有效期發送給所述交互模塊；所述交互模塊用於，將所述業務狀態信息或資源有效期通過傳輸伺服器發送給所述用戶。進一步地，所述多媒體彩鈴伺服器還包括業務狀態查詢模塊，其中所述交互模塊還用於，接收到傳輸伺服器發送的業務狀態或資源有效期查詢請求後，轉發給業務狀態查詢模塊；並在接收到所述業務狀態查詢模塊發送的查詢結果後，將其通過傳輸伺服器發送給所述用戶；所述業務狀態查詢模塊用於，根據接收到的所述業務狀態或資源有效期查詢請求，向所述業務訂購信息存儲模塊或所述資源訂購信息存儲模塊查詢所述用戶的業務狀態信息或資源有效期，並將查詢結果返回給所述交互模塊。採用上述實施方案，用戶能夠自動地或主動獲取自己的多媒體彩鈴業務的狀態、業務有效期和訂購的資源有效期信息。在獲取這些信息後，用戶可以根據自己的需要進行恢復原來暫停的業務、重新訂購新的資源、續訂原來的業務和資源等操作，給用戶帶來較好的業務體驗；同時有利於多媒體彩鈴業務的推廣，增加運營商的收入。附圖用來提供對本發明的進一步理解，並且構成說明書的一部分，與本發明的實施例一起用於解釋本發明，並不構成對本發明的限制。在附圖中態服務系統的示意框圖；圖2為本發明實施例的多媒體彩鈴伺服器的組成示意圖。具體實施方式本發明的基本思想是一方面，多媒體彩鈴業務系統可以在一定條件下，如業務暫停時間較長、業務或資源的有效期將至或到期等情況下，將用戶訂購的彩鈴業務狀態的相關信息通知給用戶；另一方面，多媒體業務系統提供多媒體彩鈴業務狀態信息查詢功能，如果用戶希望知道自己當前的業務狀態的相關信息，可以主動向多媒體彩鈴業務系統查詢，多媒體彩鈴業務系統根據用戶的查詢請求將其業務狀態信息及有效期等信息返回給該用戶。基於上述思想，本發明具體採用如下技術方案多媒體彩鈴伺服器(CustomizedMultimediaRingingServer,簡稱CMRS)保存用戶的業務訂購信息，包括業務狀態(有效、暫停、無效)信息，以及業務有效期信息；同時，保存用戶的多媒體彩鈴資源訂購信息(如資源標識)，以及資源的有效期信息。CMRS設置一定的觸發條件，如用戶暫停業務持續一萃殳時間、業務訂購有效期或者資源訂購有效期將至或到期，在滿足這些觸發條件時向用戶發送業務狀態信息通知。通知的方式可以是簡訊、彩信、即時消息、郵件、IVR(InteractiveVoiceResponse,交互語音應答)語音等。同時，用戶也可以通過向CMRS發送業務狀態查詢請求來查詢自己訂購的業務狀態信息及有效期信息。查詢的方式可以是簡訊、彩信、即時消息、郵件、IVR語音、Web瀏覽等。CMRS在收到用戶的業務狀態查詢請求的時候，將保存的該用戶的業務狀態信息及有效期等信息發送給該用戶。為使本發明實施例的目的、技術方案及優點更加清楚明白，以下結合附圖及實施例對本發明技術方案的實施作進一步詳細說明。如圖l所示，本發明實施例中所述多媒體彩鈐業務狀態信息服務系統主要包括CMRS，主要用於存儲、接收用戶查詢請求和信息通知。用戶終端，用於接收業務狀態通知和進行查詢操作，可以是用戶設備(UserEquipment,簡稱UE)或個人電腦(PersonalComputer,簡稱PC)等。其中，UE用於用戶通過以下方式接收業務狀態通知和查詢操作簡訊、彩信、即時消息、IVR語音；PC設備則用於用戶通過以下方式接收業務狀態通知和查詢操作即時消息、Web方式。傳輸伺服器，用於通知用戶業務狀態信息，包括短消息中心、多媒體消息中心(如彩信中心)、即時消息伺服器、郵件伺服器、IVR伺服器等。用戶也可以通過上述傳輸伺服器以及CMR門戶(CMRPortal,簡稱CMRP)向CMRS查詢業務狀態信息。CMR門戶用於用戶通過Web方式進行業務狀態相關信息的接收和查詢。進一步地，如圖2所示，本發明還提供了一種CMRS,其包括以下模塊業務訂購信息存儲模塊、資源訂購信息存儲模塊、觸發條件設置及通知模塊、業務狀態查詢模塊、交互模塊。其中，各模塊的作用如下業務訂購信息存儲模塊用於，根據用戶的多媒體彩鈴業務的業務訂購信息，保存包括業務狀態、業務暫停時間和業務有效期信息等業務狀態信息；資源訂購信息存儲模塊用於，根據用戶的多媒體彩鈴資源的資源訂購信息，保存包括資源ID和資源有效期等資源狀態信息；觸發條件設置及通知模塊用於，保存由用戶或業務系統設置的觸發條件，並在觸發條件滿足後，向交互模塊發送業務狀態通知信息；業務狀態查詢模塊用於，根據接收到的交互模塊轉發的業務狀態查詢請求，向業務訂購信息存儲模塊和資源訂購信息存儲模塊查詢相關信息，並將查詢結果返回給交互模塊；交互模塊用於，與各種方式的傳輸伺服器交互，轉發CMRS的通知信息及用戶的業務狀態查詢請求。本發明實施例的多媒體彩鈴業務狀態服務方法包括(A)多媒體彩鈴業務狀態信息的通知流程10A.l多媒體彩鈴業務系統(如CMRS)根據用戶的業務訂購信息，保存用戶的業務狀態信息，包括業務狀態(有效、暫停、無效)、業務暫停時間以及業務有效期等，並在業務狀態發生變化時對業務狀態進行更新；同時，根據用戶的多媒體彩鈐資源訂購信息，保存用戶的資源有效期信息，包括資源ID以及資源的有效期等；本實施例中，業務狀態信息的定義包括如下欄位:tableseeoriginaldocumentpage11A.2多媒體彩鈴業務系統根據預先設置的觸發條件，定期檢查是否有滿足觸發條件的用戶業務狀態信息或資源狀態信息，如果有，則提取需要通知的信息(如業務狀態、有效期等)，以簡訊、彩信、即時消息等方式發送業務狀態通知消息給傳輸伺服器；其中，觸發條件包括但不限於業務/資源有效期將至或到期，例如，當業務暫停持續超過一定時長時，也可以主動通知用戶業務當前的狀態或業務暫停時間。例如，可以由業務系統設置默認的業務或資源的訂購有效期剩餘天數，及業務暫停天數。也可以由用戶自己i殳置觸發條件，例如，用戶可以向CMRS發送觸發條件設置請求，在該設置請求的消息體中攜帶ServiceSuspendDays和/或ServiceSuspendDays欄位，等。本實施例中，觸發條件的定義由兩個表組成，分別包括如下欄位:欄位名數據類型描述UserIDString用戶IDServiceExpireDaysInteger(整型)業務訂購有效期剩餘天悽tServiceSuspendDaysInteger業務暫停天數欄位名數據類型描述UserIDString用戶IDResourceIDString資源IDServiceSuspendDaysInteger資源訂購有效期剩餘天數A.3傳輸伺服器將上述通知消息下發給UE或PC,從而用戶即可獲知自己的業務狀態信息或資源有效期信息。(B)多媒體彩鈴業務狀態信息的查詢流程B.l用戶通過UE或PC向傳輸伺服器發起業務狀態或資源有效期查詢請求；查詢的方式可以是簡訊、彩信、即時消息、郵件、IVR語音、Web瀏覽等，對應的傳輸伺服器包括短消息中心、多媒體消息中心、即時消息伺服器、郵件伺服器、IVR伺服器等。B.2傳輸伺服器將用戶的查詢請求發送至CMRS;B.3CMRS查詢相應的業務狀態或資源有效期信息，並將查詢結果通過傳輸伺服器發送到用戶使用的UE或PC上。以上所述僅為本發明的優選實施例而已，並不用於限制本發明，對於本領域的技術人員來說，本發明可以有各種更改和變化。凡在本發明的精神和原則之內，權利要求1、一種多媒體彩鈴業務狀態服務方法，其特徵在於，包括多媒體彩鈴伺服器在用戶訂購的多媒體彩鈴業務或彩鈴資源的有效期將至或到期時，將所述用戶的業務狀態信息或資源有效期信息通知給所述用戶。2、如權利要求l所述的方法，其特徵在於，所述方法還包括所述多媒體彩鈴伺服器根據所述用戶的業務訂購信息和資源訂購信息，保存所述用戶的業務狀態信息及資源有效期信息；其中，所述業務狀態信息包括所述業務的有效期，以及所述業務當前的狀態有效、暫停或者無效，若所述業務當前的狀態為暫停，則還包括所述業務的暫停時間。3、如權利要求2所述的方法，其特徵在於，所述方法還包括當所述多媒體彩鈴業務暫停時間超過一定時長時，所述多媒體彩鈴伺服器將所述業務暫停時間或所述業務當前的狀態通知給所述用戶。4、如權利要求1、2或3所述的方法，其特徵在於，所述方法還包括所述多媒體彩鈴伺服器根據所述用戶的業務狀態或資源有效期查詢請求，將所述用戶的業務狀態信息或資源有效期信息發送給所述用戶。5、如權利要求l、2或3所述的方法，其特徵在於，所述多媒體彩鈴伺服器採用以下方式通知所述業務狀態信息或資源有效期信息簡訊、彩信、即時消息、郵件或交互語音應答(IVR)或Web方式。6、一種多媒體彩鈴業務狀態服務系統，其特徵在於，包括多媒體彩鈴伺服器、傳輸伺服器和用戶終端，其中所述多媒體彩鈴伺服器用於，在用戶訂購的多媒體彩鈴業務或彩鈴資源的有效期將至或到期時，將所述用戶的業務狀態信息或資源有效期信息發送給所述傳輸伺服器；所述傳輸伺服器用於，將所述業務狀態信息或資源有效期信息發送給所述用戶終端；所述用戶終端用於，接收所述業務狀態信息或資源有效期信息。7、如權利要求6所述的系統，其特徵在於，所述多媒體彩鈴伺服器還用於，根據所述用戶的業務訂購信息和資源訂購信息，保存所述用戶的業務狀態信息及資源有效期信息；其中，所述業務狀態信息包括所述業務的有效期，以及所述業務當前的狀態有效、暫停或者無效，若所述業務當前的狀態為暫停，則還包括所述業務的暫停時間。8、如權利要求7所述的系統，其特徵在於，所述多媒體彩鈴伺服器還用於，當所述多媒體彩鈴業務暫停時間超過一定時長時，將所述業務暫停時間或所述業務當前的狀態發送給所述傳輸伺服器；所述傳輸伺服器用於，將所述業務暫停時間或所述業務當前的狀態發送給所述用戶終端；所述用戶終端用於，接收所述業務暫停時間或所述業務當前的狀態。9、如權利要求6、7或8所述的系統，其特徵在於，所述用戶終端用於，向所述傳輸伺服器發送業務狀態或資源有效期查詢請求；所述傳輸伺服器用於，將所述業務狀態查詢請求發送給所述多媒體彩鈴伺服器，並將接收到的業務狀態信息或資源有效期信息發送給所述用戶終端；所述多媒體彩鈴伺服器用於，根據所述業務狀態或資源有效期查詢請求，將所述用戶的業務狀態信息或資源有效期信息發送給所述傳輸伺服器。10、如權利要求9所述的系統，其特徵在於，所述傳輸伺服器包括短消息中心、多媒體消息中心、即時消息伺服器、郵件伺服器或IVR伺服器。11、如權利要求9所述的系統，其特徵在於，所述傳輸伺服器包括多媒體彩鈴門戶，用於向所述多媒體彩鈴伺服器轉發所述用戶終端通過Web方式發送的業務狀態或資源有效期查詢請求，以及向所述用戶終端轉發所述用戶的業務狀態信息或資源有效期信息。12、一種多媒體彩鈴伺服器，其特徵在於，包括業務訂購信息存儲模塊、資源訂購信息存儲模塊、觸發條件設置及通知模塊、交互模塊，其中所述業務訂購信息存儲模塊用於，根據用戶的業務訂購信息，保存該用戶的以下一種或多種業務狀態信息所述業務當前的狀態、業務暫停時間或業務有效期；所述資源訂購信息存儲模塊用於，才艮據用戶的資源訂購信息，保存該用戶的資源有效期信息；所述觸發條件設置及通知模塊用於，設置並保存觸發條件，並在觸發條件滿足後，將所述業務狀態信息或資源有效期發送給所述交互模塊；所述交互模塊用於，將所述業務狀態信息或資源有效期通過傳輸伺服器發送給所述用戶。13、如權利要求12所述的多媒體彩鈴伺服器，其特徵在於，所述多媒體彩鈴伺服器還包括業務狀態查詢模塊，其中所述交互模塊還用於，接收到所述傳輸伺服器發送的業務狀態或資源有效期查詢請求後，轉發給業務狀態查詢才莫塊；並在接收到所述業務狀態查詢模塊發送的查詢結果後，將其通過所述傳輸伺服器發送給所述用戶；所述業務狀態查詢模塊用於，根據接收到的所述業務狀態或資源有效期查詢請求，向所述業務訂購信息存儲模塊或所述資源訂購信息存儲模塊查詢所述用戶的業務狀態信息或資源有效期，並將查詢結果返回給所述交互模塊。全文摘要本發明公開了一種多媒體彩鈴業務狀態服務方法、系統及多媒體彩鈴伺服器，其中所述方法包括多媒體彩鈴伺服器在用戶訂購的多媒體彩鈴業務或彩鈴資源的有效期將至或到期時，將所述用戶的業務狀態信息或資源有效期信息通知給所述用戶；或者，根據所述用戶的業務狀態或資源有效期查詢請求，將所述用戶的業務狀態信息或資源有效期信息發送給所述用戶。通過本發明，使得多媒體彩鈴用戶能夠獲取自己訂購的業務狀態、業務有效期和訂購的多媒體彩鈴資源有效期等信息，並根據需要進行恢復暫停業務、重新訂購新的資源、續訂原來的業務或資源等操作，給用戶帶來較好的業務體驗。文檔編號H04Q3/00GK101646103SQ20091016902公開日2010年2月10日申請日期2009年9月8日優先權日2009年9月8日發明者昊董申請人:中興通訊股份有限公司