春運機票為何比火車票便宜（超低價春運機票有貓膩）

2023-05-23 09:13:48 1

導語：2016年春運即將開始，不少準備「打飛的」回家的旅客會發現，現在個別網站上(非航空公司官網)仍有幾十元的超低價機票。這些便宜的春運機票，到底會不會有啥貓膩呢？

資料圖。圖片來自網絡

某些網站的便宜機票 可能會存在三類陷阱

陷阱一：有些網站用團隊票散賣，當團隊收客情況沒有達到航空公司要求的最低出票人數，航空公司拒絕給這個團隊出票，那麼旅客從網站買的票就是無效的。

陷阱二：還有一些網站銷售的低價機票屬於大客戶協議票。這種票的價格比電腦外放的價格要便宜，網站代理商把這種票以稍低價格的方式賣給消費者，當航空公司查出此類機票開的是大客戶協議，可能會拒絕旅客登機。

陷阱三：還有的是盜用裡程積分的機票。網站代理商收購航空公司會員積分，用來兌換機票，再將機票出售給不明真相的消費者。一旦航空公司查出兌換的機票不是供會員本人或指定人所用，將拒絕乘客登機。

石家莊機場有關人士提醒，旅客如果通過網站購買機票，應首選登錄正規的航空公司官網。如果因為價格或者其它原因登錄了航空公司以外的網站，那麼必須注意網站公布的價格、價格所對應的退票改期等限制條件、票款的支付方式，以及是否提供行程單等相關信息。

石家莊有關人士說，網站銷售的機票大多數是不可以改期和退票的，其實按照航空公司的規定是可以改期和退票的，只不過按規定收取旅客一定比例的改期費和退票費，網站代理商從中得到高額利潤。

以上情況一旦發生必將影響旅客正常出行，同時使旅客蒙受經濟上的損失。提醒廣大旅客朋友，在購買機票時不要因為價格便宜而選擇一些不良網站，為了出行順利一定要登錄航空公司官網或找正規的機票代理商購買機票。

如何正確購買機票

在OTA查詢 再從官網購買

旅客現在可通過3類渠道購買機票：一是像攜程、去哪兒、去啊、途牛這樣的OTA網站；二是傳統的機票出售點；三是航空公司的官網。

「散客購票，最安全、最有保障的，就是航空公司官網。」業內人士表示，現在航空公司的官網越做越好，很多優惠已經超過OTA，加上有充足的保障，其實是普通人購買機票的好選擇。不過，OTA平臺的信息收集和歸納功能強大，可以幫助消費者快捷地完成比價和航班挑選。因此，消費者可以在OTA上按時間或者價位查詢航班，選擇符合自己的最優質航班，再通過航空公司官方網站購買。

在OTA一站式購買 上官網驗證

儘管官網最靠譜，但不夠便捷，而OTA網站的長處正是便捷高效。市民若想在OTA網站購買到有保障的機票，可以通過官網渠道查驗機票真假。消費者也要提高識別能力，切勿買太便宜的機票。比如在春運高峰期，如果發現白天航班還有五折以下的折扣票出售，那就要小心了，這類機票的風險無疑是很高的。

值得一提的是，OTA網站機票不排除存在高額退改籤模式，市民購買前需要仔細閱讀有關退改籤的規定。

儘快索要票號核對信息

購買機票尤其是從航空公司官網以外的渠道購票，一定要讓售票方儘快提供票號。票號是一組13位的數字，相當於旅客與航空公司的合同號。拿到票號以後，立刻訪問中航信下屬的信天遊網站www.travelsky.com（官方機票驗真travelsky_cs，驗真熱線400-815-8888）或者致電航空公司，檢查乘機人姓名、證件號、日期、航班號和時刻是否正確。閱讀完整的電子行程單信息並加以核對，就能及時發現假票號。

在驗證票號的這一步，積分兌換票可以很快查驗出，因為積分兌換票的票價顯示是零。為了防止代理商將高價票換成低價票，建議旅客在出發前一天再次核對票號。

一旦通過以上步驟發現問題，或者售票單位根本不提供票號，旅客就要聯繫售票單位維權，無法解決問題時可向民航主管機構投訴。

專家支招：購買問題機票如何維權

找消委會調解

不具法律強制力效果難說

北京市京師律師事務所網際網路風險防控法律事務部主任王殿學支招，市民遭遇網上訂機票、訂酒店被坑，首先可以找消費者所在城市的消委會或在線旅遊網站註冊地的消委會，申請調解。但他直言，消委會的調解不具有法律強制力，賠付率、調解效果都不好說。至於希望消委會協助就單次事件提起訴訟，現實中也較難實現。除非出現同類型大規模的消費者權益受侵害案件，消委會可以統籌發起公益訴訟。

向工商部門舉報

工商部門可對網站進行處罰

其次，市民也可以到網站註冊地工商部門進行舉報。例如之前網友李淼發帖講述的假機票事件，市民如遇到類似事件可以保留網站付款記錄、網站發過來的確認簡訊和郵件、航空公司給出的機票票號有誤或不存在的證據，一起拿到工商部門舉報。工商部門可以對網站進行行政處罰。

一般法律訴訟

程序繁瑣成本高賠償款不多

至於走法律訴訟渠道，王殿學表示，他認為整個程序繁瑣，消費者最後能拿到的賠償款不多。「首先是很難證明具體的損失，其次是取證工作比較專業，市民要打這類官司勞心勞力。一些欺詐的個案，即使最終判罰3倍罰款，也未必能抵律師費用。綜合來講，打這類官司的成本比較大。」

(燕趙晚報、新快報、金羊網等綜合)