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在固定智能網上實現集團用戶卡號業務的方法

2023-04-26 14:38:16 1

專利名稱:在固定智能網上實現集團用戶卡號業務的方法
技術領域:
本發明涉及智能網領域,尤其涉及一種在固定智能網上為集團用戶實現卡號業務的方法。
1)大客戶到營業廳註冊,電信運營商在話費結算時,根據註冊信息給予大客戶優惠,缺點是只能採用後付費方式,不能做到實時給予優惠,因此優惠方式單一,不能夠實時查詢話費使用情況。
2)CENTREX的集團用戶功能、PBX小交換功能虛擬交換機Central Exchange簡稱Centrex,是由電信局市話交換機附加軟體功能所提供用戶小交換機服務功能的獨用電話。用戶不必購置小交換機設備和租用中繼線,便可同時享用小交換機和公網自動電話的服務功能。其所有的分機均與市話局交換機相連,並可享用到電信網上特有的服務功能。Centrex是利用交換機本身功能提供集團用戶功能;但是Centrex只能在一個交換機管轄的範圍內提供大客戶業務功能,對於跨區的集團用戶無法提供業務。
而PBX已經是比較落後的技術,另外外線拔打需要總機轉接,呼叫外線用戶,送出的主叫號碼不固定,不利於對個人話費使用情況的統一控制,沒有很好的方法來控制集團內部人員費用的開銷。
一種在固定智能網上實現集團用戶卡號業務的方法,其特徵在於在業務管理接入點(SMAP)做如下設置,並將設置的數據寫入業務控制點(SCP)的資料庫在主叫篩選中設置卡號使用範圍;在業務控制計費中設置優惠方式;當用戶發起縮位卡號業務請求時,SCP接受業務交換點(SSP)送來的查詢信息並查詢資料庫,進行各種解碼,同時SCP根據SSP上報的集團用戶卡號業務請求啟動該集團用戶卡號業務邏輯,並根據該業務邏輯向SSP發出呼叫控制指令,實現集團用戶卡號業務。
所述的在固定智能網上實現集團用戶卡號業務的方法,還包括在日、月限額中設置消費額度限制。
所述的在固定智能網上實現集團用戶卡號業務的方法,還包括在被叫篩選中設置個人撥打被叫權限控制。
所述的在固定智能網上實現集團用戶卡號業務的方法,還可以為集團用戶的各人申請一個集團內獨立的ID和密碼。
所述的ID,不能被同時使用。
所述的在固定智能網上實現集團用戶卡號業務的方法,還包括集團用戶通過SMAP進行開戶和用戶資料登記的步驟。
所述的開戶資料中,一個話機號碼只能分配給同一個集團用戶。
所述的業務發起是通過在SSP中設置集團用戶卡號業務觸發檢測機制,進而通過預先設定的集團用戶卡號業務接入碼而觸發的。
所述的在固定智能網上實現集團用戶卡號業務的方法,還包括業務生成環境(SCE)以軟體的形式在卡號業務中增加集團用戶卡號業務所需的業務邏輯和業務數據,形成集團用戶卡號業務邏輯模塊,生成集團用戶卡號業務;業務管理系統(SMS)將該集團用戶卡號業務的業務邏輯、業務數據以及相應的軟體模塊加載到SCP。
所述的在固定智能網上實現集團用戶卡號業務的方法,還包括一個SSP上報計費報告的步驟,所述的SSP定時上報一個計費報告。
採用本技術方案以後,智能業務方式可解決沒有開放CENTREX群的用戶,或由於跨區不能開放CENTREX的集團用戶使用類似功能的需求,同時利用智能網的業務能力提供了增強功能,如有權用戶不受話機限制、靈活的費率、目的碼限制等。本業務提供後,可記錄集團中每個人的話費支出情況,公司用戶的所有話費將明明白白,公司用戶也可以方便地控制員工的話費支出。
在這些方面,本業務迎和了用戶的最大需求,基於智能網靈活的特點還可向用戶提供多種優惠政策。
為方便貴審查員理解本技術方案,首先簡單介紹一下智能網的相關知識。智能網是在原有通信網絡基礎上為快速提供新業務而設置的附加網絡結構,包括建立集中的業務控制點和資料庫、集中的業務管理系統和業務生成環境。智能網通過先進的NO.7信令和大型集中的資料庫來支持,它最大的特點是將網絡的交換功能與控制功能相分離。由於對網絡的控制功能已經不再分散到各個交換機上,一旦需要增加或修改新業務,無需修改各個交換中心的交換機,只需在業務控制點中增加或修改新業務邏輯,並在大型集中的資料庫內增加新的業務數據和客戶數據即可。因此,新業務可隨時提供,客戶可以根據自己特殊的需要定義自己的個人業務。


圖1所示,本發明的外部環境為一個智能網,它由業務交換點SSP、業務控制點SCP、智能外設IP、業務管理系統SMS、業務生成環境SCE等幾個主要部分組成,其中業務交換點SSP(Service Switching Point)是連接現有有線網與智能網的連接點,提供接入智能網功能集的功能。SSP可檢出智能業務的請求,並與SCP通信;對SCP的請求做出響應,允許SCP中的業務邏輯影響呼叫處理。
業務控制點SCP(Service Control Point)是智能網的核心構件,它存儲用戶數據和業務邏輯。SCP的主要功能是接收SSP送來的查詢信息並查詢資料庫,進行各種解碼;同時,SCP能根據SSP上報來的呼叫事件啟動不同的業務邏輯,根據業務邏輯向相應的SSP發出呼叫控制指令,從而實現各種智能呼叫。
智能外設IP(Intelligent Peripheral)是協助完成智能業務的特殊資源。通常具有各種語音功能,如語音合成,播放錄音通知,接收雙音多頻撥號,進行語音識別等等。IP可以是一個獨立的物理設備,也可以作為SSP的一部分,它接受SCP的控制,執行SCP業務邏輯所指定的操作。
業務管理系統SMS(Service Management System)也是一種計算機系統。SMS一般具備5種功能,即業務邏輯管理、業務數據管理、用戶數據管理、業務監測以及業務量管理。在業務生成環境中創建的新業務邏輯由業務提供者輸入到SMS中,SMS再將其裝入SCP,就可在通信網上提供該項新業務。
業務生成環境SCE(Service Creation Environment)的功能是根據客戶的需求生成新的業務邏輯。SCE為業務設計者提供友好的圖形編輯界面,客戶利用各種標準圖元設計出新業務的業務邏輯,並為之定義好相應的數據。
業務管理接入點(SMAP Service Management Access Point)是實現智能網運維管理功能的部分,通常安裝在運營商的中心機房和營業廳,一般是PC終端上的應用程式,依據不同的作業系統,可以有不同的形式。
本發明就是利用業務管理接入點的管理功能,對相關內容做相應的設置,通過簡便易行的方式,來形成一種新的集團用戶卡號業務。
應用於智能網的業務軟體,都有主、被叫篩選功能,日、月話費限額功能,業務控制計費功能等,本發明在這些現有的功能之上,做簡單的設置,即可解決集團用戶卡號業務的需求,具體如下在主叫篩選中設置卡號使用範圍;利用主叫篩選功能設置集團用戶卡號的使用範圍,將集團用戶這類特殊的用戶,單獨的列為一類服務對象;在業務控制計費中設置優惠方式;集團用戶單獨設立的初衷,就是因為這類用戶的業務量較大,話務集中,可給運營商帶來豐厚的利潤,為體現運營商對該類用戶的優惠政策,運營商在話費計算上,欲提供一定的優惠,本發明利用業務控制計費功能,直接設置優惠方式,在話費結算中,直接計算,增加了透明度,使得集團用戶與運營商之間,都能清楚的知道費用的發生;將以上數據的設置結果,寫入SCP的資料庫,以供智能業務發起時,進行查詢與使用。
當用戶發起縮位卡號業務請求時,SCP接受業務交換點(SSP)送來的查詢信息並查詢資料庫,進行各種解碼,同時SCP根據SSP上報的集團用戶卡號業務請求啟動該集團用戶卡號業務邏輯,並根據該業務邏輯向SSP發出呼叫控制指令,實現集團用戶卡號業務。
該集團用戶卡號業務的生成,可以由業務生成環境(SCE)以軟體的形式在卡號業務中增加集團用戶卡號業務所需的業務邏輯和業務數據,形成集團用戶卡號業務邏輯模塊,生成集團用戶卡號業務,進而業務管理系統(SMS)將該集團用戶卡號業務的業務邏輯、業務數據以及相應的軟體模塊加載到SCP。這是智能網業務生成的常用手段,目前的開發基本上都是使用這種方式。這樣,就可以在智能網上提供該業務了。
為了方便集團用戶內部對話務的控制,在日、月消費限額中設置消費額度的限制,比如可以限制集團用戶的日消費額為100元,月消費額為2000元,超過這個額度,系統就不再為其提供服務,通過這種配置,可以客觀的使集團用戶的消費額控制在一定的範圍之內。
在被叫篩選中,設置一個個人拔打被叫權限,根據集團用戶不同的情況,對其內部電話撥打做一個限制,比如哪些人可以使用國際長途,為這些人開通權限,哪些人允許使用國內長途業務,為其開通國內長途的權限,哪些人只有市話的權限,便只為其開通市話的權限,這樣的設置可以使得集團用戶內部話費得到很好的控制。
集團用戶在使用集團用戶卡號業務之前,還要通過SMAP進行開戶,並將上述的設置數據登記到資料庫中。在集團用戶的上述設置中,開戶的話機需要設置為統一的,一部話機不允許屬於多個集團用戶,這樣做的目的是為了減少混亂,免去衝突。
還可以為集團用戶內部的成員設置一個獨立的ID和密碼,這樣,可以保證集團內部成員在使用集團卡號業務時,可以根據自己的實際使用來控制話費的支出,免得集團內成員之間,在同一個終端上進行通話,造成話務支出不明確。為了控制話費的支出,還可以在上述的設置個人ID和密碼的基礎上,進一步將個人ID的使用進行控制,使得同一個ID不能被同時使用,一旦系統出現兩個或兩個以上終端同時使用一個ID的情況,系統自動將後請求服務的終端的服務請求拒絕。
以上所述的集團用戶卡號業務,是通過在SSP中設置集團用戶卡號業務觸發檢測機制,進而通過預先設定的集團用戶卡號業務接入碼而觸發的,該觸發功能是目前智能網中的成熟技術,該方式與目前的智能網卡號業務的接入方式相同,比如可以是17908等等,作為接入碼來拔打,智能網識別出該業務屬於智能業務,便觸發該業務,為用戶提供相應的服務。
集團用戶卡號業務中,必定存在多個用戶同時使用一個集團帳號餘額的情況,為避免透支,採用智能網平臺分段計費的方式,SSP每N分鐘上報一個計費報告,智能業務進行預算、判斷集團帳號餘額是否足夠下一個計次呼叫,不足則釋放呼叫。
下面看一個具體的例子智能網註冊集團卡號業務步驟1、集團用戶到營業廳申請使用公司卡號業務;並登記集團基本信息;2、集團用戶登記允許使用該業務的所有主叫;同時為集團中的個人指定ID、密碼的長度;3、集團用戶設置不同用戶級別的目的碼限呼信息;比如設置國際長途、國內長途、市話三種限呼信息;4、集團用戶中個人用戶姓名導入,系統自動為個人用戶開戶生成個人ID,並指定省缺密碼、日/月限額、個人呼叫等級等個人信息;5、優惠費率的設置,比如長途話費九折,市話8折,超過一定的話費,再總話費額度基礎上再提供一個優惠折率等等。
如圖2所示,是本發明使用業務軟體的邏輯示意圖,圖中修改密碼、用戶選擇語言種類、目的碼限呼判斷及通話過程中還有一些細劃的步驟,標註為以U開頭的注釋。
現看一個個人用戶使用個人ID和密碼在集團允許的話機上使用公司卡業務的實例通過拔打接入碼的方式來觸發該集團用戶卡號業務1、用戶在集團內部話機上拔接入碼17908;2、智能網通過SSP觸發SCP業務邏輯;3、SCP進行用戶信息認證,SCP判斷主叫號碼是否在智能網平臺上登記了集團用戶卡號業務,並且餘額足夠呼叫,如果是,則提示用戶輸入個人ID和密碼進行進一步的認證;4、認證成功後,取得該用戶的限額情況以及撥打權限信息,允許用戶撥打電話;5、用戶拔打被叫電話號碼,智能網根據註冊信息判斷被叫號碼是否在撥打權限允許的範圍內,如果在該範圍內,則允許呼叫,為該用戶接續被叫,如果不在該允許範圍之內,則拒絕接續被叫;6、智能網根據當前大客戶情況判斷是否滿足優惠條件,取得優惠費率,向SSP下發計費請求;如果是預付費用戶則智能網還需要同時監控話費避免透支;7、通話結束後,智能網自動扣除本次通話費用。
根據集團用戶需要,SMAP可以統計集團用戶的總話費以及集團用戶內部個人用戶話費的情況,提供給集團用戶,以便於集團用戶自我分析。
採用本技術方案以後,智能業務方式可解決沒有開放CENTREX群的用戶,或由於跨區不能開放CENTREX的集團用戶使用類似功能的需求,同時利用智能網的業務能力提供了增強功能,如有權用戶不受話機限制、靈活的費率、目的碼限制等。本業務提供後,可記錄集團中每個人的話費支出情況,公司用戶的所有話費將明明白白,公司用戶也可以方便地控制員工的話費支出。
從上面的實施例不難看出,本發明實現簡單,且對已有的智能網系統沒有任何限制,但卻能大大方便用戶的使用,促進智能業務的增長,提高業務收入。
以上所述,僅為本發明較佳的具體實施方式
,但本發明的保護範圍並不局限於此,任何熟悉本技術領域的技術人員在本發明揭露的技術範圍內,可輕易想到的變化或替換,都應涵蓋在本發明的保護範圍之內。因此,本發明的保護範圍應該以權利要求書的保護範圍為準。
權利要求
1.一種在固定智能網上實現集團用戶卡號業務的方法,其特徵在於在業務管理接入點(SMAP)做如下設置,並將設置的數據寫入業務控制點(SCP)的資料庫在主叫篩選中設置卡號使用範圍;在業務控制計費中設置優惠方式;當用戶發起縮位卡號業務請求時,SCP接受業務交換點(SSP)送來的查詢信息並查詢資料庫,進行各種解碼,同時SCP根據SSP上報的集團用戶卡號業務請求啟動該集團用戶卡號業務邏輯,並根據該業務邏輯向SSP發出呼叫控制指令,實現集團用戶卡號業務。
2.如權利要求1所述的在固定智能網上實現集團用戶卡號業務的方法,其特徵在於還包括在日、月限額中設置消費額度限制。
3.如權利要求1所述的在固定智能網上實現集團用戶卡號業務的方法,其特徵在於還包括在被叫篩選中設置個人拔打被叫權限控制。
4.如權利要求1所述的在固定智能網上實現集團用戶卡號業務的方法,其特徵在於還可以為集團用戶中的個人申請一個集團內獨立的ID和密碼。
5.如權利要求4所述的在固定智能網上實現集團用戶卡號業務的方法,其特徵在於所述的ID,不能被同時使用。
6.如權利要求1、2、3或4所述的在固定智能網上實現集團用戶卡號業務的方法,其特徵在於還包括集團用戶通過SMAP進行開戶和用戶資料登記的步驟。
7.如權利要求6所述的在固定智能網上實現集團用戶卡號業務的方法,其特徵在於所述的開戶資料中,一個話機號碼只能分配給同一個集團用戶。
8.如權利要求1、2、3或4所述的在固定智能網上實現集團用戶卡號業務的方法,其特徵在於還包括業務生成環境(SCE)以軟體的形式在卡號業務中增加集團用戶卡號業務所需的業務邏輯和業務數據,形成集團用戶卡號業務邏輯模塊,生成集團用戶卡號業務;業務管理系統(SMS)將該集團用戶卡號業務的業務邏輯、業務數據以及相應的軟體模塊加載到SCP。
9.如權利要求1、2、3或4所述的在固定智能網上實現集團用戶卡號業務的方法,其特徵在於是通過在SSP中設置集團用戶卡號業務觸發檢測機制,進而通過預先設定的集團用戶卡號業務接入碼而觸發的。
10.如權利要求1、2、3或4所述的在固定智能網上實現集團用戶卡號業務的方法,其特徵在於還包括一個SSP上報計費報告的步驟,所述的SSP定時上報一個計費報告。
全文摘要
本發明涉及智能網領域,尤其涉及一種在固定智能網上為集團用戶設置卡號業務的方法。一種在固定智能網上實現集團用戶卡號業務的方法,其特徵在於在業務管理接入點(SMAP)做如下設置,並將設置的數據寫入業務控制點(SCP)的資料庫在主叫篩選中設置卡號使用範圍;在業務控制計費中設置優惠方式;當用戶發起縮位卡號業務請求時,SCP接受SSP送來的查詢信息並查詢資料庫,進行各種解碼,同時SCP根據SSP上報的集團用戶卡號業務請求啟動該集團用戶卡號業務邏輯,並根據該業務邏輯向SSP發出呼叫控制指令,實現集團用戶卡號業務。採用本技術方案以後,可記錄集團中每個人的話費支出情況,公司用戶也可以方便地控制員工的話費支出。
文檔編號H04M3/22GK1466362SQ0212145
公開日2004年1月7日 申請日期2002年6月21日 優先權日2002年6月21日
發明者李斌, 董曉藝, 李 斌 申請人:華為技術有限公司

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