綜合無線網際網路基礎設施提高用戶服務用量的方法和系統的製作方法
2023-04-26 20:28:26
專利名稱：綜合無線網際網路基礎設施提高用戶服務用量的方法和系統的製作方法
技術領域：
本發明涉及移動網際網路應用領域，更具體地說，本發明涉及一種方法和系統，用於將無線和網際網路門戶(portal)基礎設施(infrastructure)綜合以使無線基礎設施的用戶更多地使用由合併的基礎設施提供的服務。這樣，可以產生更多的收益並將收益分配到支持這種合併基礎設施的各個不同實體。
技術雙向交互式移動通信裝置屬於成長最快的通信裝置。當用戶在旅行或移動時，這種裝置能使用戶接收、選擇、分析、察看以及傳播信息。較新的移動裝置將聲音、數據以及個人數字助理(PDA)功能合併到單個可攜式裝置中使用戶可以接打電話以及從商務網絡或網際網路上訪問大量公用信息服務和企業信息服務。可以隨時隨地通過移動裝置訪問這些服務或應用，用戶可以十分靈活地決定如何使用和什麼時候使用這些可用的信息。這將用戶從需要物理地與信息源共處一地或需要訪問更傳統的信息存取裝置，例如臺式計算機或可攜式計算機，中解放出來。對即時訪問信息的要求成為這些移動裝置發展的動力，並且計算機技術和通信技術匯合在一起支持這些移動裝置的發展。
服務供應商(例如，與應用開發商一起工作的無線網絡運營者(運營商))對移動裝置提供的服務是以包括聲音和信息在內的數據在無線通信網絡上的產生和傳送為基礎的。供應商通過移動裝置提供了多種服務，包括定時發送事先預訂的信息、用戶可訪問的用戶管理(用戶服務)以及用戶定製的群組通信。
然而，也有其它類型的應用程式，無線裝置用戶可能希望靠自己的努力去訪問，由此獲得並管理從網際網路和其它信息源可用的信息。這些應用程式包括面向系統的應用程式(電子郵件、帳戶管理特性、可用特性的配置等)以及能夠訪問並處理特定類型或形式的信息的應用程式。所希望的其它應用程式為能夠通過無線網絡完成某些類型的電子商務的應用程式(確定方向、銀行業務、信用卡校驗、不動產研究、商品尋找和購買等)。因此，無線運營商最好具有能為自己的用戶提供對這種服務或應用程式，特別是那些特定地針對移動裝置的用戶和為移動裝置用戶量身定做(tailored)的服務或應用程式，進行訪問的手段。
使用戶能訪問多個服務或應用程式的一種方法是通過所謂的「全球資訊網門戶(web portal)即為用戶展現一組連結到服務供應商或應用程式的連結的Web網點或網頁。根據論題、功能或所提供的服務類型對連結進行分組或組織。在這方面，Web網點或Web門戶僅作為用戶的中間目的地，但它提供了匯集並組織到要求的服務和應用程式的連結的好處。通過銷售網點主頁上的廣告空間，Web網點或門戶運營者(管理並控制在網點上可用的連結組合的實體)能夠獲得收益。運營者還可以通過以下方式產生收益向被連結方的運營者收取在門戶上設置該連結的費用，根據用戶訪問門戶主頁或連結頁面的次數計算，或是這些費用的組合。這些特性使得門戶運營成為一種有利可圖的生意並成為一種建立和／或保持品牌強度的方法。
然而，為了能成為門戶運營者，公司需要掌握金融資源和人力資源以及用於連結到門戶網點的內容和應用程式。通常，通過向內容或應用程式提供者支付費用至少可以獲得某些內容或應用程式。此外，所需的僱員資源或人力資源為專業人士，必須熟悉有關周期時間、廣告、市場推廣、銷售以及客戶服務要求的網際網路環境，以及當前的商務環境。對於基於網際網路的公司，這些要求難於滿足，對於過去不是在此環境下運營的商務公司更是如此。
由於通過運營網際網路門戶能獲得巨大財務回報，使得這種風險投資對許多公司成為有吸引力的選擇。這些公司希望加入網際網路經濟，但是又不情願或不能對建立或運營自己的門戶進行前期投資。同時，這些公司不想看到他們的用戶被吸引到與他們進行競爭的提供服務或應用程式的門戶。這些公司希望介入網際網路，使其成為收益來源、用於提供附加服務或特性的平臺以及能夠加強其品牌強度的方法。
另一方面，能夠建立並運營門戶的公司可能沒有為了將足夠的客戶吸引到門戶以使門戶成為可靠收益來源而從事廣告、市場推廣以及銷售活動所需資金的來源。獲得客戶並留住客戶的過程是基於網際網路的業務成功的一個重要方面，並且該過程通常需要與開發網際網路網點的人員不同的特殊技術人員。此外，建立客戶基礎通常需要相當長的時間，這種情況與網際網路經濟中相對快速的時間周期可能不相適應。
所希望的是一種不需要建立並運營Web門戶通常所需的前期投資和時間耗費而從訪問網際網路Web門戶或網點的用戶那裡獲得收益的方法。
還希望有一種方法，利用提供對為無線通信裝置用戶定身定做的服務和應用程式的訪問的Web門戶，通過為運營商的用戶運營網際網路Web門戶而加強無線網絡運營者(即無線運營商)的品牌強度。由於運營商的用戶企圖訪問新的服務和應用，所以這種Web門戶可以被用於減少運營商用戶的流失率(churn rate)並將新用戶吸引到運營商所提供的服務。
還希望有一種方法，無需為了獲得其品牌與該門戶相關的無線運營商的用戶進行通常的投資，而能夠從用戶對網際網路Web門戶的訪問、和用戶利用無線網絡對連結到該門戶的服務和應用程式的使用，來產生收益。
發明概述本發明針對至少將兩個基礎設施綜合以使合併的基礎設施所提供的服務較各基礎設施單獨使用所提供的服務有更高的使用量的方法和系統。根據本發明的一個方面，利用由網際網路合作方開發運營的Web網點，合併的基礎設施包括用於無線運營商用戶的網際網路網點。該Web網點的特徵是提供針對移動無線通信裝置用戶的應用程式和服務。這些服務和應用程式是根據這類用戶對可用信息、數據處理方法以及用戶界面的要求進行優化的。這些服務和應用程式目的是用來增加對無線網絡的使用。根據本發明的另一個方面，所發明的模式，即合併基礎設施，對於一個或多個運營商中的每個運營商，都可具有門戶或Web網點，這些門戶標有相應的運營商的品牌並能被相應運營商的用戶訪問。
本發明刺激人們增加使用網絡和進行交易，網絡使用和交易對無線網絡運營商和網際網路運營商均能產生價值和收益。對網絡運營者用戶使用網絡並進行交易存在刺激的原因是因為為他們提供了對為無線裝置用戶開發和優化的一組要求的服務和應用程式的訪問(access)。該模式還刺激下遊公司與網際網路合作方合作以允許這些公司(即運營商)的用戶訪問在Web網點提供的服務和應用程式，因為這些公司可以共享由這種訪問產生的收益。因此，本發明模式對網絡運營者、網絡用戶、網際網路合作方以及下遊公司均提供了利益。
由本發明模式產生的收益通常被分為電信收益和網際網路收益。收益流量是由Web網點的用戶產生的通信價值和網際網路價值獲得的，利用此價值轉換的收益可以被無線網絡運營者和網際網路合夥公司(如果存在，還有下遊公司)分享。無線網絡為使用網絡的用戶群提供對含有為無線裝置用戶量身定做的標有品牌的Web網點或有雙方品牌的Web網點。當用戶使用無線網訪問服務或應用程式時，Web網點由網際網路合作方提供並產生源於網絡的收益(或支持現有使用量)。這樣Web網點就為無線運營商提供了電信價值，這是因為它鼓勵用戶保持並很可能增加他們對無線網絡的使用量。因為網際網路合作方提供了使用戶增加使用無線網的刺激，所以應將該價值或由Web網點產生的電信收益的一部分支付給網際網路合作方。通過使用在Web網點提供的服務和應用程式，訪問Web網點的下遊公司的用戶也將增加網絡使用量。
通過在Web網點提供服務和應用程式會對網際網路合作方創造網際網路價值，這些價值是以用戶提供的廣告收益、贊助收益、設置(place-ment)費、交易費(「電子商務」)的形式或這些費用的某些組合的形式出現的。可以將由Web網點產生的一部分網際網路價值支付給無線運營商，因為無線運營商提供了產生這些網際網路價值的用戶基礎。由下遊公司的用戶產生的網際網路價值可以以某種收益共享的方式在網際網路合作方和這些公司之間進行分配。
網際網路合作方提供的Web網點使無線運營商為其用戶提供了特殊的量身定做的服務和應用程式，而無需為開發這些服務和應用程式的費用或建立門戶的費用支付部分或全部前期投資成本。這是以保持運營商品牌強度的形式完成的。門戶或Web網點還可以標有雙方品牌以為網際網路合作方建立品牌認知度。
本發明模式的一個好處是網際網路合作方可以為多個運營商建立標有品牌的Web網點或有雙方品牌的Web網點，因此可以從多個用戶群獲得收益而無需在獲取並保持用戶方面花費資源。由於對多用戶群或客戶群的集合提供這些訪問，所以共同為多個Web網點提供服務和應用程式的廣告收益可以高於針對較小用戶群的廣告收益。此外，由於服務和應用程式是為訪問Web網點的用戶類型量身定做的，所以廣告費率會由於目標受眾的有效性高而較高。這種情況將網際網路合作方置於為大量潛在用戶提供對服務和應用程式的訪問並從願意為這種訪問支付費用的公司獲得收益的地位。網際網路合作方還可以通過為希望訪問到針對無線裝置的服務和應用程式的下遊公司用戶提供網關而獲益。
從將品牌設置在Web網點或門戶上的無線運營商觀點來看，本發明的模式為無線運營商進入網際網路經濟創造了條件而不產生部分或全部相關常規費用。本發明模式還為運營商提供減少用戶流失率的手段並且提供了用於提供與運營商的核心業務有關的服務的平臺。Web網點及其相關服務和應用程式可以被用於為其品牌在門戶上的運營商獲取新用戶。如所述的那樣，通過Web網點可訪問的這些服務和應用程式還將增加運營商無線網絡用戶的使用量，某種程度上會導致產生額外運營商收益。
本發明的其它目的與上述內容一起在如下所述本發明的實施過程中獲得，並被歸納為利用
的實施例。
根據以下說明、所附權利要求以及附圖，本發明的這些以及其它特徵、方面和優點會變得更好理解，其中圖1示出在其中可以應用本發明的數據網絡結構的示意圖；圖2示出圖1所示數據網絡結構的原理框圖；圖3示出將由無線運營商運營的無線基礎設施和由網際網路合作方運營的網際網路門戶基礎設施進行綜合產生的電信價值和網際網路價值以及相應的收益流動；以及圖4示出如何使用模板以對不同的運營商提供多個標有不同品牌、基於一組公用內容和應用程式的門戶或Web網點。
本發明的詳細說明符號與術語在以下對本發明的詳細說明中，為了為通篇理解本發明創造條件，首先對幾個細節進行說明。然而，很明顯，對本技術領域的技術人員來說不需要這些特定細節也可以運用本發明。在其它實例中，沒有對眾所周知的方法、過程、部件以及電路做詳細說明以避免不必要地使本發明的某些方面難於理解。
以下呈現的對本發明的詳細說明有時採用了過程、步驟、邏輯單元、處理以及其它與連接到網絡的數據處理裝置類似的表示符號。這些過程描述和說明是本領域內有經驗或熟練的技術人員使用的方法以將他們工作的要點最有效地傳遞給本領域的其它技術人員。
本發明為用於至少將兩個不同的架構進行綜合，以使用戶對由綜合設施提供的服務／應用程式有更高使用量的方法和系統。以下詳細描述的本發明為導致要求結果的過程或步驟的自洽序列。這些步驟或過程可以要求對物理量進行物理處理。儘管未必是，但是這些物理量通常為電信號形式，它們可以被存儲、傳送、組合、比較、顯示以及在計算機系統或電子計算裝置中進行其它處理。
將這些信號稱為比特、數值、單元、符號、操作、消息、術語、編號等，對於常規使用來說，常常證明是方便的。應該認識到所有這些術語均與適當的物理量有關並僅為施加到這些物理量的標識。除非另作特殊說明，正如從下列說明中明顯看到的那樣，可以理解，貫穿本專利進行討論所使用的術語諸如「處理」或「發送」或「校驗」或「顯示」是指計算裝置的動作或處理。計算裝置將存儲在計算裝置的寄存器或存儲器中代表物理量的數據進行處理並轉換為其它同樣存儲在計算裝置或其它電子裝置中代表物理量的數據。
優選實施例現在參考附圖，在附圖中，其中相同的編號指相同的單元。圖1示出在其中可以應用本發明的商務模式和方法的數據網絡架構的示意圖。陸地網100為陸線網絡，它可以是網際網路、內聯網或由其它專用網絡形成的數據網絡。連到陸地網100的是個人計算機(PC)110和網絡伺服器104。例如，個人計算機110可以為基於Pentium(奔騰)Ⅱ的臺式個人計算機。優先地，個人計算機運行超文本標記語言(HTML)瀏覽器，諸如由網景通信公司開發的Netscape Navigator，利用超文本傳輸協議(HTTP)通過陸地網100來訪問存儲在網絡伺服器104的信息。網絡伺服器104可以是SUN微系統公司生產的工作站。存儲在網絡伺服器中的信息可以為超媒體，諸如基於標記語言的頁面。
同樣示於圖1的專用網絡120包括計算機124和伺服器122。利用防火牆121保護專用網絡120以防止其它網絡的用戶訪問專用網絡資源。通常，專用網絡120被用於企業配置中，其中保密消息存儲在伺服器122並僅可以被專用網絡120上的計算裝置諸如計算機124訪問。
由空中網102提供服務的裝置為多個雙向無線交互式通信裝置，這裡被稱作移動臺。圖1中的單元106就代表一臺這種裝置。移動臺106是一組雙向交互式通信裝置中的一種，雙向交互式通信裝置包括但並不局限於蜂窩式電話、掌上型個人助理裝置以及可訪問網際網路的家用電器控制器，它們可以通過空中網102與天線108進行通信。為簡便起見，天線108還代表無線運營商(無線網絡運營者)基礎設施，它通常包括基站和運行與維護中心。基站控制與移動臺的無線電或電信鏈路。運行與維護中心通常包括移動交換中心，移動交換中心進行移動臺與其它固定或行動網路用戶之間呼叫的轉接。運行與維護中心管理諸如認證的移動帳戶服務並監視無線網絡的正常運行和建立。由於運營商基礎設施108內的各硬體部件和各操作過程已被本領域的技術人員所知，所以在此不做詳細說明以避免不必要地使本發明的某些方面難於理解。
在陸地網100和空中網102之間存在伺服器裝置114，伺服器裝置114在陸地網和空中網之間起網橋作用並且通常被稱為代理伺服器。伺服器裝置114還可以被稱為鏈路伺服器、網關伺服器或無線數據伺服器。代理伺服器114可以為工作站或個人計算機。通常，空中網102的通信協議與陸地網100的通信協議不同。因此，代理伺服器114的一個功能就是將一種通信協議映射到或翻譯成另一種通信協議。代理伺服器114還可以負責將以一種標記語言表示的內容翻譯成適於移動裝置使用的第二標記語言表示的內容。代理伺服器114操作的結果是連接到空中網102的移動臺106可以與連接到陸地網100的任何裝置通信並共享數據。
根據本發明的一個實施例，網際網路104的通信協議為在TCP(傳輸控制協議)上運行的超文本傳輸協議(HTTP)或安全超文本傳輸協議(HTTPS)。例如，該通信協議控制個人計算機(PC)110中的超文本標記語言(HTML)Web瀏覽器與伺服器104的連接以及它們之間的信息交換。移動臺106通過空中網102與代理伺服器114之間的通信協議可以是最好在用戶數據報協議(UDP)上運行的手持裝置傳輸協議(HDTP)(以前稱為安全上行鏈路網關協議(SUGP))。該協議控制移動臺106中的HDML(HDML代表手持裝置標記語言)Web瀏覽器與代理伺服器114的連接。HDML為基於標記的文本標記語言，它包括一組在卡上說明的命令或語句，對如何在移動臺106的屏幕116上顯示信息提供指令。通常，多個卡片組成一個卡片組(deck)，這就是在移動臺106與代理伺服器114之間進行交換的HDML信息的單元。
手持裝置傳輸協議(HDTP)為與超文本傳輸協議(HTTP)類似但又不引起HTTP開銷的對話級協議，該協議被優化用於諸如移動臺的「瘦型」裝置，該「瘦型」裝置的計算能力和存儲能力均比臺式計算機或可攜式個人計算機差。本領域的其它技術人員應該明白，在交換信息之前，用戶數據報協議(UDP)無需在客戶機和伺服器之間建立連接。在客戶機與伺服器建立對話期間，這減少了交換大量包的要求。為了與陸線裝置進行有效交互，在事務處理期間只有少量包進行交換是具有有限計算能力和存儲能力的移動臺的要求特性之一。
應該注意，儘管先前的討論是針對可以應用本發明的特定架構進行的，但是該應用並不局限於此架構。尤其是，本發明的應用並不局限於與示出的所連接的有線／無線網絡或所引述的特定通信協議或標記語言一起使用。本發明可以被應用於根據整體上下文可以被本領域的普通技術人員理解為術語網際網路網點、Web網點以及門戶的任何設施。圖1所示的架構簡單提供了可以實現本發明商務模式的系統的實例。
圖2示出圖1所示的架構的方框圖。如上所述，空中網102與通常從由行動電話、雙向尋呼機以及電話組成的組中選擇的多個雙向無線移動通信裝置122、124和126進行同步通信。由於正致力於減小這種移動裝置的大小和重量，所以大多數移動裝置(可以認為是「瘦型客戶機」)與臺式計算裝置、膝上型計算裝置或其它類型的可攜式計算裝置相比具有有限的計算能力。此外，移動裝置的顯示器的大小和顯示圖形的能力均有限，並且用戶界面通常為比臺式計算機鍵盤具有更小更少鍵的小鍵盤。
這些限制的結果是，要求用戶通過這種客戶機完成的許多交易最好是由駐留在主伺服器128中的用戶帳戶預定或事先設置的。通常，主伺服器128駐留在並受運營空中網102的無線運營商的控制。用戶帳戶允許用戶訪問要求的服務或通過敲擊移動裝置小鍵盤的少數幾個鍵完成交易。例如，給定一組存儲在與行動電話關聯的用戶帳戶中的感興趣的股票代號，當希望查看這些股票中的某隻股票的價格時，不需要行動電話的用戶每次輸入股票代號。而是事先輸入該組股票代號並將它們與用戶帳戶關聯。這就可以通過少數幾次擊鍵輸入來檢索或更新股票數據。
將這些數據輸入並將它們與移動裝置用戶的帳戶關聯的一個簡單方法是利用比移動裝置具有強大信息輸入能力的計算裝置。臺式個人計算機或可攜式個人計算機是這種計算裝置的典型實例，這裡，個人計算機必須配備眾所周知的HTML瀏覽器，它可以提供較豐富的圖形用戶界面以及要求的環境以便用戶管理自己帳戶中的個人信息。
在這方面，圖1或圖2中的架構通過臺式裝置或移動裝置提供對常規數據文件或帳戶的訪問。這就允許用戶利用最適合於此目的的裝置建立帳戶，對常規數據文件或應用程式進行配置或再配置，然後利用最適合於用戶當前要求的不同裝置訪問該數據文件或應用程式。這還允許按用戶要求的時間和位置使用在兩個裝置之間傳輸的數據。例如，可以利用臺式裝置訪問並處理在移動裝置小鍵盤上輸入的數據，根據移動裝置的輸入，允許在臺式裝置上對應用程式使用的數據進行更新。同樣，可以利用移動裝置訪問並處理在臺式裝置鍵盤上輸入的數據，根據臺式裝置的輸入，允許在移動裝置上對應用程式使用的數據進行更新。
眾所周知，網際網路可以被描述為連接具有HTML瀏覽器的計算機的網絡。由110所標註的是代表一臺計算機的個人計算機，它使用運行在HTTP之上的HTML瀏覽器以超連結到其它計算機／伺服器104從而在線更新／提取信息或複製文件。當然，在圖中被標註為130的資料庫或存儲器分區存儲許多用戶帳戶，在每個帳戶中均存儲了管理信息和個性化信息。資料庫130可以為獨立的存儲單元或為主伺服器128的一部分。
訪問個性化信息的一種方法是為用戶提供進入主伺服器128或資料庫130中的用戶帳戶的帳戶入口(有時稱為「會合點」)。通常，帳戶入口包括一組驗證信息，例如，用戶名稱和密碼。為每部行動電話分配一個設備標識符，該設備標識符可以為行動電話的電話號碼或為IP位址與埠號的組合，例如204．163．165．13201905，其中204．163．165．132為IP位址，01905為埠號。設備標識符(ID)進一步涉及用戶號(sub#)，該用戶號(sub#)是由無線運營商在激活移動裝置過程中指定的。各移動裝置122、124和126均具有與各自在伺服器中的用戶帳戶對應的唯一設備ID。本領域的技術人員明白，鏈路伺服器114不必為在個人計算機與移動裝置之間建立通信並在保持通信的過程中完成通信協議映射以及其它數據處理任務的獨立伺服器。鏈路伺服器114可以為主伺服器128的一部分，在這種情況下，由此主伺服器128提供協議映射和／或其它處理功能。
運營空中網102的無線運營商或網絡運營者可能會希望為其用戶運行門戶。這種努力的動機是建立在網際網路中的存在、保持品牌強度或為這些用戶提供對一組為移動無線裝置用戶開發優化的服務和應用程式的訪問。然而，由於這種風險投資耗時且執行起來耗資，所以運營商可能不具有或不希望投入資源來以流行的方式建立並運營Web門戶。希望運營門戶或Web網點以為其用戶提供服務並面對同樣制約的其它類型商務實體也可以從本發明受益。此外，無線運營商之外的公司(在本發明中稱為「下遊」公司)希望為其用戶訪問一組為移動無線裝置開發的服務或應用程式提供條件。因此，本發明的一個特徵是提供一種將兩個或更多個不同的基礎設施綜合的一般解決方案，以使用戶更高效利用由合併的基礎設施提供的服務或應用程式，以致為支持合併基礎設施的各運營商創造更多的收益。
根據本發明的一個實施例，圖3示出將由無線運營商運營的無線基礎設施和由網際網路合作方運營的網際網路門戶基礎設施進行綜合產生的電信價值和網際網路價值以及相應收益流。在本圖中，無線運營商502為對運營商用戶506提供通信服務的無線網絡運營商。運營商502與網際網路合作方504合作以通過Web網點或門戶對移動裝置用戶提供特定的量身定做的專用服務和應用程式。結果，無線運營商502的用戶增加了對由無線運營商502和網際網路合作方504提供的服務和應用程式的使用。該過程產生電信價值508和網際網路價值510。通過將無線運營商502和網際網路合作方504進行合併獲得的價值會產生相應的收益流(如圖所示的單元512和單元514)。
網際網路合作方504為無線運營商502的用戶建立並運營門戶或Web網點。可以用運營商502的商標、服務標記或其它標識符號或特徵來在門戶或Web網點上「標註品牌」，以致運營商服務的用戶將該門戶與運營商聯繫起來。可以用運營商502和網際網路合作方504的商標、服務標記或其它標識符號或特徵在門戶或Web網點上「共同標註品牌」。
請注意，網際網路合作方504可以使這種Web網點的開發和運營與多個運營商有關，每個運營商均具有各自的用戶群。通過標有運營商品牌的門戶，所有這些用戶群均能夠訪問為移動裝置用戶量身定做的一組服務和應用程式。通常，網際網路合作方504將對各運營商提供具有不同品牌標記的門戶或Web網點，各門戶或Web網點均具有運營商要求的品牌標記和其它用戶界面單元，以及運營商規定的一組服務和應用程式。因此，每個這種門戶或Web網點將使Web網點的「外觀效果」是專門為各自運營商的用戶群量身定做的(tailored)。
門戶或Web網點可以對訪問水平合併服務或應用程式(例如電子郵件或帳戶管理)和垂直合併服務或應用程式(例如基於位置、基於存在或基於特定的／交易(有時稱為「電子商務」應用程式))。部分或全部這些服務或應用程式中的某些或全部可以由網際網路合作方504提供，其餘的服務或應用程式由運營商502提供，或由向網際網路合作方504付費以在該網點上放置到它們的服務或應用程式的連結的第三方公司提供。請注意，門戶或Web網點還可以提供對其它垂直合併的門戶或Web網點的訪問，這些垂直合併的門戶或網點反過來又向用戶提供附加服務或應用程式。
此外，如上所述，門戶或Web網點除了可以被運營商的用戶訪問之外，還可以被其它公司(在圖中稱為「下遊公司520」)的用戶522訪問。這使得通過對擴大的無線裝置用戶群可用的該門戶，可以對面向無線裝置的服務和應用程式進行訪問。這種訪問將對網際網路合作方504和公司520創造網際網路價值和相關網際網路派生的收益(例如，如圖中的524單元所示，為在Web網點上可見的設置費、基於交易的費用、其它形式的共享收益)。請注意，公司520可以為其用戶運營其自有Web網點或門戶，並提供為這些用戶開發的應用程式。
利用門戶或Web網點產生的電信價值和網際網路價值以及相應的收益可以有幾個來源。首先，提供並運營門戶的網際網路合作方可以從由訪問門戶的運營商用戶派生的通信價值中獲得收益。該收益可以包括租用費、對訪問門戶的每個用戶或每個用戶群的收費、由用戶利用運營商的網絡對門戶及其相應服務和應用程式進行訪問產生的附加電信收益的百分比，或其它商定的基數。使用Web網點或門戶產生的以及增加網絡流量所產生的附加電信收益由運營商與網際網路合作方共享。請注意，在某些情況下，雖然增加了網絡使用量但並不增加運營商的收益。此時，電信收益512就是給網際網路合作方504付費的形式，反過來，運營商502能獲得非現金收益即增加用戶保有量等。
網際網路合作方還可以從由Web網點創造的網際網路價值中獲得收益。這就是為用戶提供通過Web網點對這些服務和應用程式的訪問的結果。該收益可以為對通過門戶訪問這些服務或應用程式的用戶收取的用戶費或交易費。這種費用是根據交易量、交易類型或其它適當計算方法計算的。這種收益的另一個來源可以為由使用這些服務或應用程式獲益，反過來又為其服務帶來潛在用戶的公司支付的。網際網路合作方還可以從對合作方可提供的附加產品或服務計算的費用中獲得收益。例如，如果網際網路合作方為無線運營商的用戶提供增值產品(給電話提供特種功能等)，那麼網際網路合作方還可以收取這種服務的費用。
同樣，在Web網點或門戶設置廣告的廣告收益可以為網際網路合作方創造收益。廣告收益還可以從想在移動裝置顯示屏幕上設置廣告的公司獲得。以同樣的方式，其品牌出現在Web網點或門戶的公司可以為網際網路合作方提供廣告收益，通過在門戶作廣告將訪問門戶的用戶吸引到這些公司可以提供的服務上。網際網路合作方還可以通過作為希望在Web網點上設置連結到面向移動裝置的服務或應用程式的連結的商務的經紀人而獲得收益(設置費)。網際網路合作方還可以通過為服務或應用程式的提供者提供「孵化」網點獲得收益，服務或應用程式的提供者希望鼓勵訪問者為了使用其它相關網點、服務或應用程式而訪問合作方運營的Web網點。
本發明的一個優點是網際網路合作方能夠從多個用戶群獲得收益而無需在獲取並保持這些用戶方面擴大資源(由於運營商能起此作用)。通過一個或多個標有品牌的Web網點提供接入到多個客戶群或用戶群，網際網路合作方可以獲得的設置費、經紀費或其它形式的訪問費，以及廣告費率和收益均比為單個用戶群提供接入和廣告的情況要高。此外，由於這種廣告指向目標用戶群即無線通信裝置用戶，所以其廣告費率比其它情況的廣告費率要高。這種情況將網際網路合作方置於能夠接入到大量已徵集的潛在用戶並從願對這種接入(access)支付費用的公司那裡獲得收益的地位。一個實例是垂直合併門戶以將多個Web網點或門戶的訪問者吸引到它們自己的門戶。
從對將品牌設置在Web網點或門戶處的公司的角度，本發明為公司進入網際網路經濟創造了條件而不存在部分或全部相關常規費用。對於無線網絡運營商，本發明還為無線運營商提供減少用戶流失率的手段並且為提供與運營商的核心業務有關的服務提供平臺。因此，Web網點及其相關服務和應用程式可以被用於為其品牌(或共同品牌)位於門戶處的公司獲取新用戶。
如所述的那樣，通過Web網點可訪問的許多服務和應用程式還使用戶增加使用運營商的無線網絡，並產生額外電信價值和運營商收益。由於減少了用戶流失率(變換運營商的用戶流失率並因此減少了相應的用戶徵集和相關費用)，所以就產生增加的電信價值。這種利益來源於用戶對定製Web網點的服務和喜好項目的投資。由於吸引新用戶的成本低(因為有通過運營商Web網點可用的新服務和應用程式)，所以可以獲得增加的電信價值。該增加的基於電信的收益由運營商和負責建立並運營標有品牌的Web網點的網際網路合作方共享(由於網際網路合作方負責增加無線網絡的使用量)。
用戶對服務和應用程式的使用將反過來創造網際網路價值以及相應的收益，收益的形式有廣告收益、在Web網點設置連結的經紀費、交易費以及其它形式的收益共享。此收益流量也是由運營商和負責建立並運營標有品牌的Web網點的網際網路合作方共享(由於運營商負責吸引並留住使用Web網點的用戶以產生網際網路價值)。請注意，如果產生的網際網路價值足夠大，那麼它會變得等於或大於因電信價值的增加而支付給網際網路合作方的費用。這會使運營商獲得只有淨利潤而沒有淨成本的標有品牌的Web網點的利益。
由於為用戶522提供了服務和應用程式，所以網際網路合作方504和下遊公司520之間的關係會產生網際網路價值和相關的收益524。這可以是由公司支付給合作方504以允許用戶訪問Web網點的付款或費用以及由所從事的交易或由用戶使用的服務而產生的收益由各方共享的某種形式的收益。
圖4示出如何使用模板以對不同的運營商提供多個具有不同品牌、取自一組共同內容和應用程式的門戶或Web網點。如圖所示，通過使用品牌模板406，用於一組服務或應用程式的內容和應用程式邏輯402呈現出具有運營商品牌的Web網點的形式。根據專用於此運營商的運營商配置數據404，品牌模板406對Web網點確定位置、顏色以及其它用戶界面屬性。這意味著各運營商均可以具有Web網點，Web網點可以展現運營商對其用戶的願望的「外觀效果」，包括諸如位置、大小、顏色以及Web網點上不同單元之間關係的用戶界面屬性。網際網路合作方可以建立並運營多個這種Web網點，每個這種Web網點均具有各自運營商所要求的「外觀效果」(如圖中所示的單元408和單元410)。
請注意，根據本發明，具有品牌的Web網點既可以被移動裝置訪問也可以被臺式計算裝置或其它計算裝置訪問。這就允許用戶利用臺式裝置調整他們的喜好項目和配置服務或應用程式，然後通過移動裝置使用這些喜好項目、服務以及應用程式。通過利用最好理解或使用的各平臺配置此平臺服務或應用程式的這些方面，它還能使用戶最高效利用各平臺。因此，在兩個平臺上可利用或可使用的功能不必相同。例如，當使用旅行應用程式時，臺式平臺或個人計算機平臺可以用來進行預訂，而移動裝置平臺可以在計劃推遲或有某些其它變化的情況用來對已訂航班進行重訂。
網際網路運營商還可以通過跟蹤並彙編與用戶在網際網路上的業務量(例如使用的服務或應用程式的種類、交易花費的金額數等)有關的數據來獲得收益並將此數據提供給用戶對應的運營商。這就使運營商更有效地為其用戶開發服務和應用程式並將標有品牌的Web網點配置成能使用戶最大限度地使用網絡。這種反饋可以用來增加Web網點的電信價值。可以將這些數據賣給尋找目標潛在服務用戶的登廣告者或具有特殊背景的買主。
本發明提供允許公司建立在網際網路的存在並為其用戶提供訪問由公司直接提供的服務和應用程式之外的多種服務和應用程式的一般的解決方案。本發明完成該解決方案而不必產生部分或全部相關常規費用。被稱為網際網路合作方的中間機構為公司的用戶提供對移動通信裝置用戶量身定做的一組服務和應用程式的接入。對於從訪問、交易、廣告以及其它收費獲得收益的網際網路合作方，這是以標有品牌的Web網點的形式完成的。網際網路合作方可以為多個運營商或公司建立並運營此種Web網點或門戶。
標有品牌的Web網點可以為無線運營商的用戶提供服務和應用程式，並被設計成增加運營商的基於電信的收益並為網際網路合作方創造訪問收益、交易收益和其它網際網路收益。這些收益流量由運營商和網際網路合作方共享。運營商對吸引用戶並鼓勵用戶使用Web網點具有內在動因，因為這將增加對運營商的網絡的使用，網際網路合作方對為運營商的用戶開發並保持一組要求的服務和應用程式具有內在動因，因為這將增加網際網路合作方基於網際網路的收益。
利用某種程度的特例，對本發明進行了充分詳細地說明。本領域的技術人員應該明白本發明實施例僅是通過實例進行披露，並且單元的布局和組合可以有多種變化，但是它們均屬於本發明所要求的實質範圍。因此，本發明範圍是由所附權利要求定義的而不是由所描述的實施例定義的。
權利要求
1.一種將第一基礎設施與第二基礎設施綜合以使第一基礎設施的用戶對由綜合第一和第二基礎設施提供的組合服務／應用程式有更高使用量，該方法包括在第一基礎設施和第二基礎設施之間提供通信鏈路；在第二基礎設施內為用戶建立接入點；將由第二基礎設施提供的服務／應用程式與第一基礎設施關聯起來，以使用戶可以通過接入點訪問服務／應用程式；以及在第一基礎設施和第二基礎設施之間交換有多少服務／應用程式被用戶使用的使用率信息。
2.根據權利要求1所述的方法，其中通信鏈路為無線鏈路，並且其中第二基礎設施通過有線網絡被連接到多個應用伺服器並從其中接收某些服務／應用程式。
3.根據權利要求2所述的方法，其中接入點為分別為各服務／應用程式提供定製的連結的網際網路門戶。
4.一種將第一基礎設施與第二基礎設施綜合以使第一基礎設施的用戶對由綜合的第一基礎設施和第二基礎設施提供的組合服務／應用程式有更高使用量，該方法包括提供一組服務／應用程式以便被第一基礎設施的用戶所使用，其中至少一些服務／應用程式是由第二基礎設施提供的，並且當被用戶訪問時，導致對綜合的第一基礎設施和第二基礎設施有更高使用量，更高使用量導致對第一基礎設施和第二基礎設施均產生收益；至少將訪問服務和應用程式時用戶使用第一基礎設施所產生收益的一部分分配給第二基礎設施；以及至少將用戶使用服務和應用程式所產生收益的一部分分配給第一基礎設施。
5.根據權利要求1或權利要求4所述的方法，其中第一基礎設施由無線運營商運營，第二基礎設施由網際網路合作方運營。
6.根據權利要求1或權利要求4所述的方法，其中服務／應用程式中附有第一基礎設施和第二基礎設施中任何一個的品牌標識或第一基礎設施和第二基礎設施兩者的品牌標識。
7.一種利於用戶對系統有更高使用量的系統，該系統包括無線基礎設施，用於向其用戶提供無線服務／應用程式；網際網路門戶基礎設施，被連到無線基礎設施並與無線基礎設施相關，用於向各用戶提供門戶；其中門戶被各用戶訪問以選擇由網際網路門戶基礎設施提供的網際網路服務／應用程式；以及其中作為用戶使用網際網路服務／應用程式的結果所產生收益，根據預定協議在無線基礎設施和網際網路門戶基礎設施之間進行分配。
8.根據權利要求7所述的系統，其中網際網路門戶基礎設施被連接到網際網路上的多個伺服器並且網際網路服務／應用程式中的一些是由各伺服器分別提供的。
9.根據權利要求8所述的系統，其中門戶標識出無線基礎設施和網際網路門戶基礎設施任何一個或兩者均標識出。
10.根據權利要求9所述的系統，其中網際網路門戶基礎設施含有多個用戶帳戶，每個帳戶對應一個用戶，這樣，就可以報告網際網路服務／應用程式的使用情況。
全文摘要
一種至少將兩個基礎設施綜合以利於對合併的基礎設施提供的服務有更高的解決方案。根據一個實施例,綜合模式為無線運營商的用戶提供網際網路Web網點,該Web網點是由網際網路合作方開發的。Web網點的特徵是其應用程式和服務為作為移動通信裝置用戶的用戶定身定做。該綜合模式提供對增加使用網絡和進行交易的內在動因,網絡使用和交易對無線網絡運營商和網際網路合作方均能產生價值。
文檔編號H04L29/08GK1289975SQ0012924
公開日2001年4月4日 申請日期2000年9月29日 優先權日1999年9月29日
發明者艾倫·J·布萊克, 阿蘭·S·羅斯曼, 克里斯多福·弗朗科伊斯 申請人:電話通有限公司