無人契約系統及其無人契約機的製作方法

2023-04-28 04:43:21

專利名稱：無人契約系統及其無人契約機的製作方法
技術領域：
本發明涉及一種在使用設置於金融機構的無人契約機來進行帳戶 開設及借款申請等契約時所使用的無人契約系統及其無人契約機。
背景技術：
以往的無人契約系統，在金融機構中心設置工作人員操作的操作終 端，並連接到設置在各營業店等中的無人契約機，在利用通信使用無人 契約機來進行與顧客之間的契約的情況下，在讀取證明顧客身份的證明 書的圖像時，無人契約機讓顧客選擇所攜帶的證明書，並向操作終端發 送所選擇的證明書的種類，在是通常所採用的許可證等的證明書的情況 下，操作人員，從操作終端的選擇畫面選擇符合的證明書的尺寸，而在 證明書不是職員證等通常所採用的證明書的情況下，操作人員與顧客進 行通話，確認其種類及尺寸，選擇經確認後的尺寸並輸入到操作終端， 接受了該輸入的操作終端從存儲部讀出對應於所選擇的尺寸的讀取範 圍，並將其向無人契約機發送，無人契約機基於所接收的讀取範圍來進 行證明書的圖像的讀取。在這種情況下，當讀取多個證明書時，對每個證明書重複上述的動 作(例如，參照專利文獻l)。專利文獻1:日本特開2005 - 130407號公報(主要是，第4頁段落 0015-第5頁段落0023、圖4)。但是，在上述的以往的技術中，有如下問題，即當讀取多個證明 書時，無人契約機，就多個證明書，分別讓顧客選擇證明書的種類，並 接收對應於操作人員輸入的尺寸的讀取範圍，由於一張一張地讀取證明 書的圖像，而使其提出多個證明書的金融機構，在這種情況下，需要按 多個證明書的每個重複讀取動作，從而契約的交易時間增加，無人契約 機的工作效率降低。發明內容本發明是為解決上述問題而完成的，其目的在於提供一種在使用無 人契約機進行需要多個證明書的契約時，縮短其交易時間的裝置。本發明為了解決上述課題的無人契約系統，連接了操作人員操作的操作終端和顧客操作的無人契約機，其特徵在於，上述無人契約機具有 證明書尺寸信息保存單元，對應普通的證明書，保存該證明書的尺寸信 息；接受證明顧客身份的多個證明書的選擇輸入的單元；基於該選擇的 多個證明書，從上述證明書尺寸信息保存單元中讀出各個證明書的尺寸 信息的單元；基於該讀出的各個尺寸信息來設定要讀取各個證明書圖像 的坐標區域的單元；顯示該設定的坐標區域的單元；按照該顯示的坐標 區域來讀取放置的多個證明書的證明書圖像並取得複合證明書圖像的 單元；將在該取得的複合證明書圖像上添加了上述設定的各個坐標區域 後的證明書信息向上述操作終端發送的單元。上述操作終端具有接收 來自上述無人契約機的上述證明書信息的單元；基於上述坐標區域，將 該接收到的證明書信息的複合證明書圖像切分成各個證明書圖像的單 元；分別顯示該切分後的多個證明書圖^^的單元。由此，本發明可取得如下效果能使證明書圖像的讀取次數減少， 的相互通信時間，可以縮短需要多個證明書的契約處理一的交易時間。


圖l是表示實施例的系統結構的方框圖。圖2是表示實施例的無人契約機的外觀的立體圖。圖3是表示實施例的證明書圖像取得處理的流程圖。圖4是表示實施例的攜帶證明書選擇畫面的顯示例的說明圖。圖5是表示實施例的證明書尺寸選擇畫面的顯示例的說明圖。圖6是表示實施例的同時讀取指示畫面的顯示例的說明圖。圖7是表示實施例的同時讀取指示畫面的其他的顯示例的說明圖。圖8是表示實施例的同時讀取指示畫面的其他的顯示例的說明圖。 圖9是表示實施例的複合證明書圖像顯示畫面的顯示例的說明圖。 圖10是表示實施例的切分證明書圖像顯示畫面的顯示例子的說明圖。圖中l...無人契約機，2...操作終端，3...通信網絡，ll...控制部， 12...存儲部，13...操作顯示部，13a…顯示畫面，14…掃描部，14b…讀 取面，15...帳薄傳票讀取列印部，16...卡發行部，17…拍照部，18...顧 客通話部，18a…揚聲器，18b.,.送受話器，21…控制部，22…存儲部， 23...顯示部，24...輸入部，25…操作人員通話部，31…按鈕顯示區域， 32、 33...顯示欄，34...讀取面。
具體實施方式
以下，參考附圖對基於本發明的無人契約系統的實施例進行說明。 (實施例1)圖l是表示實施例1的系統結構的方框圖，圖2是表示無人契約機 的外觀的立體圖。在圖1、圖2中，l是無人契約機，設置於銀行和消費者金融等的 金融機構的營業店的無人專拒及無人操作亭等的店鋪中，由顧客操作， 用於進行與金融機構之間的契約以及進行契約後的借款等的各種交易。2是操作終端，設置於金融機構中心，由金融機構的接待負責人員 等的操作人員操作，用於進行與顧客之間的交易以及當時的通話等。操作終端2構成為，通過專用線路和ISDN (Integrated Service Digital Network),電話線路等的通信網絡3與無人契約機1連接，可 以相互地進行數據通信。11是無人契約機1的控制部，通過通信網絡3與操作終端2連接， 控制無人契約機l的各部分，執行與顧客之間的契約處理等，並且也控 制數據通信等。12是存儲部，存儲控制部11執行的程序以及基於控制部11的處理 結果等。13是操作顯示部，由CRT或LCD等的顯示畫面13a和觸控螢幕等的 輸入單元的組合等構成，其顯示各種選擇畫面及輸入畫面、催促顧客進 行處置的畫面等，另一方面，利用輸入單元接受來自顧客的輸入。14是作為證明書讀取部的掃描部，具有讀取許可證及健康保險證等 證明顧客身份的證明書的圖像的功能。本實施例的掃描部14,其讀取部14a形成為A4開的大小，設置有 用來保護讀取面14a的蓋板，控制部11根據顧客關閉蓋板的動作來識 別放置了證明書的情況。並且，圖2所示的掃描部14，表示取下蓋板的狀態。15是帳薄傳票讀取列印部，其具有讀取申請書和契約書等的帳薄傳 票的圖像的功能以及列印契約書的副本等的功能。16是卡發行部，具有為開設了新帳戶的顧客製作並發行在交易中所 使用的卡的功能。17是拍照部，設置於無人契約機l,具有能拍攝顧客的面部圖像的 照相機。18是顧客通話部，由用於通知來自操作人員的呼叫等的揚聲器18a 和具有用於進行與操作人員之間的對話的麥克和揚聲器的送受話器18b 等構成。21是操作終端2的控制部，其通過通信網絡3與無人契約機1連接， 控制操作終端2的各部分並且還控制數據通信等。22是存儲部，其保存控制部21所執行的程序和基於控制部21的處 理結果等。23是顯示部，其設置有CRT或LCD等的顯示畫面，具有顯示從 無人契約機l發送的顧客的面部圖像、證明書和帳薄傳票的圖像，並且 顯示操作人員進行的業務的選擇畫面等的功能。24是輸入部，由鍵盤和滑鼠等構成，由操作人員操作，進行選擇輸 入和契約等所需要的必要事項的輸入等。25是操作通話部，為了操作人員和顧客進行對話，由具有麥克和揚 聲器的頭戴式耳機和送話器等構成。在上述的無人契約機1的存儲部12中，預先保存有無人機處理執 行程序，通過控制部11執行的無人機處理執行程序的步驟，形成作為 本實施例的無人契約機l的硬體的各種功能單元。且，該無人機處理執 行程序是，在通常的業務處理程序中，增加了具有如下等功能的證明書 圖像讀取處理程序等，即在讀取契約時的證明書的圖像時，設定顧客所 攜帶的多個種類(在本實施例中為兩種)的證明書圖像的坐標區域，並 據此來同時讀取所放置的兩種的證明書的證明書圖像，取得複合證明書 圖像，並將其向操作終端2發送的功能。且，通常的業務處理程序具有 如下功能，即接受顧客所選擇的交易的輸入、並基於此與操作終端相互 通信，自動地進行與顧客之間的交易的功能等。另外，在存儲部12中，對應許可證、健康保險證、現金支付卡等 的普通的證明書的證明書名稱，預先保存有記載了表示其大小的尺寸信 息的證明書尺寸信息表。在本實施例的證明書尺寸信息表中，將證明書的證明書名稱分類記 載為四種證明書尺寸，對於作為證明書尺寸的卡尺寸，按作為普通卡類 型而使用的，如許可證、健康保險證、公司職員證、現金支付卡、信用 卡等分類；對於作為證明書尺寸的保險證3面尺寸，按以3摺疊形式而 使用的健康保險證進行分類；對於作為證明書尺寸的護照尺寸，按護照 進行分類；對於作為證明書尺寸的A4尺寸，按供給明細進行分類。另外，分別地，對於卡尺寸，記載有表示包括在此分類的全部的證明 書的大小的尺寸信息(在本實施例中，^i構成其大小的矩形的短邊和長邊 的長度)；對於保險證3面尺寸，記載有表示將3摺疊的健康保1^￡展開時 的大小的尺寸信息；對於護照尺寸，記載有表示將護照展開後大小的尺寸 信息；對於A4尺寸，記載有表示A4開的大小的尺寸信息。如上述那樣，對於本實施例的健康保險證，設定有卡尺寸和保險證3 面尺寸這兩種尺寸信息。在上述操作終端2的存儲部22中，預先保存有終端處理執行程序，且 該終端處理執行程序具有如下功能，即，顯示進行交易的顧客的面部圖像, 顯示從無人契約機1發送的申請書及證明書的圖像、進行與顧客t間的通 話等，並且，將從無人契約機l發送的複合證明書圖像切分成各個證明書 圖像的功能等。通過控制部21執行的終端處理執行程序的步驟，來形成作 為本實施例的操作終端2的硬體的各種功能單元。另夕卜，在存儲部22中預先保存有證明書尺寸表，該證明書尺寸表對應 卡尺寸等的證明書尺寸，記栽了與保存在無人契約機l的存儲部12中的證 明書尺寸信息表相同的尺寸信息。對上述構成的作用進fr沈明。在本實施例的無人契約系統中，無人契約機l的控制部ll,在^^作顯 示部13的顯示畫面13a中顯示交易選擇畫面並待機，且該交易選擇畫面顯 示了 "帳戶開設"按鈕和"借款申請"按鈕等的交易選擇按鈕等，顧客從 交易選擇畫面中選擇所期望的交易，並按下其交易選擇按鈕。在本實施例中，對顧客選擇開設新帳戶並為了進行該契約而按下了 "帳 戶開設"掩組的情況下的契約處理進行說明。若按下"帳戶開設"按鈕，通過操作顯示部13的輸入單元而接受了該 操作的無人契約機1的控制部11，則根據所按下的交易選擇掩組來識別該 交易名稱，並且，接通與中心的操作終端2之間的經由通信網絡3進行的 通信，並發送識別到的交易名稱和拍照部17所拍攝的顧客的影像，對此進 行了接收的操作終端2的控制部21,在顯示部23的畫面中顯示該交易名 稱和顧客的影^泉，並開始契約處理。若開始了契約處理，無人契約機1的控制部11，則在^Mt顯示部13 中顯示用於輸入顧客的姓名及出生年月日和性別等的個人信息的個人信 息輸入畫面，並向^Mt終端2發iM^客輸入的個人信息。接下來，控制部11,在操作顯示部13中顯示申請書的填寫要點和填 寫後的申請書的發送要點等，顧客據此在申請書中填寫必要事項並放置帳 薄傳票讀取列印部15中，控制部11通過帳薄傳票讀取列印部15讀取該 申請書的圖像，並將其發送給操作終端2，操作終端2的控制部21，將其顯示在顯示部23中，操作人員利用輸入部24輸入申請書的填寫內容並進 行確認操作。對該確認操作進行了識別的控制部21，作為申請書確認通知向無人契 約機1發送表示已結束申請書的確認的信息，進行了接收的無人契約機1 的控制部ll,利用證明書圖像讀取處理程序，開始本實施例的無人契約系 統中的證明書圖像讀取處理。以下，利用圖3所示的流程圖，按照步驟對本實施例的無人契約系統 的證明書圖傳阜得處理進行i兌明。而且，對於步驟名稱，用S表示無人契約機l的情況，用SA表示工 作終端2的情況。Sl，已開始證明書圖像取得處理的無人契約機l的控制部ll，在操作 顯示部13的顯示畫面13a中顯示圖4所示的攜帶證明書選擇畫面。在攜帶證明書選擇畫面中，在其M顯示區域31中，顯示許可證(汽 車駕駛許可證)、健康保B、護照、公司職員證、現金支付卡、信用卡， 供給明細等的普通的證明書掩組；攜帶居住證和納稅證明書等非普通的證 明書時要按下的"其他"掩組等的證明書選擇掩組；以及顯示修改證明書 的選擇時要按下的"重選"按鈕等，同時，還顯示所選擇的證明書的顯示 欄32和用於指示選擇結束的"確認，，掩紐等。顧客順序地按下攜帶的兩種證明書的證明書選擇按鈕，並按下"確認"S2，根據"確認"按鈕的按下而接受了證明書的選擇輸入的控制部11, 根據所按下的證明書選擇按鈕來識別各個證明書名稱，並基於此從存儲部 12保存的證明書尺寸信息表中讀出符合的將證明書分類後的證明書尺寸 的尺寸信息。S3,讀出了每個所選擇的證明書的尺寸信息的控制部ll，當存在如健 康保險證那樣被分類為2個以上的證明書尺寸的證明書以及被做為"其他" 而輸入的證明書時，對尺寸不明的證明書的存在進行判定並向步驟S4轉 移。當對每個所選擇的證明書的尺寸信息全部進行了設定時，對所選擇的證明書的尺寸信息全部進行識別，並向步驟S9轉移。S4，已對尺寸不明的證明書的存在進行了判定的控制部ll，當所選擇 的證明書中包括"其他"的證明書時，向步驟S5轉移。當所選擇的證明 書中不包括"其他"的證明書時，向步驟S8轉移。S5，已對所選擇的證明書中包括"其他"的證明書的情況進行了識別 的控制部ll，為了取得該證明書的尺寸信息，通過通信網絡3而向^Mt終 端2發送記載了請求證明書的尺寸設定的信息的尺寸設定請求。SA1,等待來自無人契約機l的尺寸設定請求的到達而處於待機的操 作終端2的控制部21，在接收了尺寸設定請求後，向步驟SA2轉移。在 未接收尺寸設定請求的情況下，繼續上述和步驟SA3的待機。SA2，已接收了尺寸設定請求的控制部21，將該信息顯示在顯示部23中。如果操作人員對該顯示內容進行確認並利用輸入部24進行了確認操 作，對此進行了檢測的控制部21,在顯示部23的畫面中顯示卡尺寸、保 1^汪3面尺寸、護照尺寸、A4尺寸的各個證明書尺寸的選擇掩組，並且， 可通信地連^^作通話部25和無人契約機1的顧客通話部18。操作人員，利用操作終端2的操作通話部25的頭戴式耳機和送話器， 從無人契約機1的顧客通話部18的揚聲器18a，以語音等形式指示顧客使 用送受話器18b，並向顧客詢問以"其他"而輸入的證明書的種類及其大 小，利用輸入部24選擇符合其大小的證明書尺寸。這種情況下，當證明書 尺寸不符合卡尺寸、保l^汪3面尺寸、護照尺寸時，選擇A4尺寸。接受了操作人員所選擇的證明書尺寸的輸入後的控制部21,基於所輸 入的證明書尺寸，從保存在存儲部22中的證明書尺寸表中，讀出符合的證 明書尺寸的尺寸信息，並通過通信網3將其向發送源的無人契約機1發送。S6，等待來自操作終端2的尺寸信息的到達而處於待機的無人契約機 l的控制部ll,在接收了尺寸信息後，向步驟S7轉移。在未接收尺寸信息 的情況下，繼續進行上述的待機。57, 已接收了 "其他"的證明書的尺寸信息的控制部ll，在存儲部12 中暫時保存"其他"的證明書的尺寸信息，當存在證明書尺寸被設定為兩 種以上的尺寸不明的證明書時，向步驟S8轉移。當不存在尺寸不明的證 明書時，對所選擇的證明書的尺寸信息全部進行識別，並向步驟S9轉移。58, 已對存在證明書尺寸被設定為兩種以上的尺寸不明的證明書的情 況進行了識別的控制部11，在操作顯示部13的顯示畫面13a中，顯示圖5 所示的證明書尺寸選擇畫面。在證明書尺寸選擇畫面中，顯示應該選擇尺寸的證明書的名稱(在圖 5的例中為健康保l^iiE)，在M顯示區域31中，顯示卡尺寸、保l^iE3 面尺寸、護照尺寸、A4尺寸的各個證明書尺寸的尺寸選擇掩組，以及在修 改證明書的選擇時按下的"重選，，g等，並且還顯示所選擇的證明書尺 寸的顯示欄33和用於指示選擇結束的"確認"掩組等。顧客換下所顯示的證明書的尺寸選擇掩組，並按下"確i^"按鈕。根據"確認"按鈕的按下，已接受了證明書尺寸的選擇輸入的控制 部ll,利用所按下的尺寸選擇掩組來識別該證明書尺寸，並基於此從存儲 部12的證明書尺寸信息表中讀出符合的證明書尺寸的尺寸信息，對所選擇 的證明書的尺寸信息全部進行識別，並向步驟S9轉移。59, 對所選擇的證明書的尺寸信息全部進行了識別的控制部ll，利用 掃描部14來進行用於讀取所選擇的多個證明書的讀取面的坐標區域的設 定。即，控制部ll，對所選擇的2個證明書的尺寸信息進行比較，當存在 大小時，在由較大的一方的尺寸信息的短邊、長邊所構成的矩形的周圍增 加規定的富裕量(在本實施例中為5mm)，使該矩形的長邊沿著掃描部14 的讀取面14a的較長方向，並計算出4角的各個坐標，以掃描部14的讀取 面的靠近前面側的右角為基點，並使之與在此計算出的 一個角的坐標一 致，通過坐標轉換來求得其他三個角的坐標，從而設定由四個角的坐標構 成的坐標區域，同樣地，將較小一方的基點設為掃描部14的讀取面的裡側 右角，來設定其坐標區域(參考圖6~圖8)。SIO，然後，控制部11，將增加了所設定的各坐標區域的短邊的長度後的複合長度與掃描部14的讀取面14a的短邊長度進行比較，當複合長度 在短邊長度以下時，判斷為可以同時讀取並向步驟S13轉移。當複合長度 超過短邊長度時，判斷為不可以同時讀取並向步驟S11轉移。Sll，已判定不可以進行證明書的同時讀取的控制部11，執行掩爭張 讀取的證明書的每張讀取。即，控制部11,在操作顯示部13的顯示畫面13a中，顯示第一個證 明書(例如較大的一方)的讀取要點和該證明書的名稱等，若顧客據此將 所顯示的證明書放置於掃描部14，則利用掃描部14來讀取證明書的證明 書圖像。S12，已對證明書圖像進行了讀取的控制部11,在其不是兩張的情況 下，返回步驟ll，讀取另外的證明書圖像。在其是兩張的情況下，使每張 讀取結束並向步驟S14轉移。S13，已判定為可以進行證明書的同時讀取的控制部11，執行同時對 兩張證明書進^f亍讀取的同時讀取。即，控制部11，在操作顯示部13的顯示畫面13a中將顯示了健康保 險證的3面和許可證的坐標區域以及讀取要點等的圖6所示的同時讀取指 示畫面，顯示成與掃描部14的讀取面14a相似形狀的讀取面34，若顧客 按照所顯示的坐標區域將攜帶的兩種證明書放置於掃描部14的讀取面 14a，則控制部11利用掃描部14同時讀取兩種證明書的證明書圖像，並取 得複合證明書圖像。在本實施例中，掃描部14的讀取面14a是A4開的大小，因此，在可 同時讀取的組合是圖6所示的保險證3面尺寸和卡尺寸的組合、圖7所示 的卡尺寸的彼此的組合、圖8所示的護照尺寸和卡尺寸的組合的情況下可 進4亍同時讀取。並且，在圖6~圖8中用虛線表示的矩形，表示掃描部14的掃描範圍。S14，已取得了複合證明書圖像或兩個證明書圖像的控制部11，在得 到了復^ii明書圖像時，製作在該復^Hi明書圖像中添加了各個坐標區域 的證明書信息，在分別得到兩個證明書圖像時，製作由其構成的證明書信息，通過網絡3向操作終端2發送製作成的證明書信息，並結束在無人契 約機l中的證明書圖像取得處理，對來自操作終端2的審查結果的到達進 行等待而進行待機。SA3,等待來自無人契約機l的證明書信息的到達而處於待機的操作 終端2的控制部21，在接收到了證明書信息時，向步驟SA4轉移。在沒 有接收證明書信息的情況下，繼續上述以及步驟SA1的待機。SA4，已接收了證明書信息的控制部21,在已接收了由兩個證明書圖 像構成的證明書信息時，在顯示部23的畫面中以多窗口形式顯示各個證明 書圖像。在接收了由複合證明書圖像和各個坐標區域構成的證明書信息的情況 下，控制部21在顯示部23的畫面中顯示圖9所示的複合汪明書圖^f象顯示 畫面，該圖9所示的複合汪明書圖像顯示畫面顯示了複合證明書圖像和用 於將其切分顯示的"切分"掩組等。若操作人員為了顯示證明書的詳細圖像而按下"切分"按鈕，則對此 進行了檢測的控制部21,基於證明書信息的坐標區域來切分複合證明書圖 像，並將這此在圖9的畫面上將以多窗口形式顯示的圖IO所示的切分證明 書圖像顯示畫面進行顯示。結束了兩個證明書圖像的顯示或複合證明書圖像顯示畫面的顯示的控 制部21,結束操作終端2中的證明書圖像取得處理，開始未圖示的與主機 計算機等之間的審查處理。通過這樣做，在進行了本實施例的無人契約系統中的證明書圖像取得 處理之後，操作終端2的控制部21，若接收到來自主機計算機等的審查結 果，則將其內容顯示在顯示部23中，若操作人員基於此利用輸入部24輸 入了交易限額等，則向無人契約機1發送添加有所輸入的交易P艮額的交易 許可通知。接收了交易許可通知的無人契約機1的控制部11，在操作顯示部13 中顯示審查已結束的信息和交易限額等，若顧客確認其內容並進行了確認 操作，則控制部11在^Mt顯示部13中顯示契約書的填寫要點和填寫後的 契約書的發送要點等，若顧客據此在契約書上填寫姓名、住所等並蓋章，並將其放置在帳薄傳票讀取列印部15中，則控制部11通過帳薄傳票讀取 列印部15來讀取契約書的圖像，向操作終端2發送該讀取圖像，若從操作 終端2接收到了契約書確認通知，則通過卡發行部16製作顧客使用的卡並 進行發行，切斷通過通信網絡3而進行的與操作終端2之間的通信，在操 作顯示部13的顯示畫面13a中顯示交易選擇畫面並待機。通過這樣做，進行本實施方式的契約處理。如上所述，在本實施例的證明書圖像取得處理中，收納在掃描部14 的讀取面14a的大小中的範圍內的多個證明書，將這些同時讀取並取得復 合證明書圖像，在操作終端2中將其切分顯示，因此，能減少證明書圖像 的讀取次數，能縮短需要多個證明書的契約處理的交易時間，從而提高無 人契約機1的工作效率。另外，因為自動地設定作為用於讀取普通的證明書的讀取區域的坐標 區域，所以不需要用於設定普通的證明書的讀取區域的與操作終端2之間 的相互通信時間，能夠進一步提高無人契約機l的工作效率。如以上說明的那樣，在本實施例中，無人契約機具有對應普通的證明 書，保存其證明書的尺寸信息的證明書尺寸信息保存單元，在接受了由顧 客輸入的多個證明書的選擇輸入後，從證明書尺寸信息*單元中讀出各 個證明書的尺寸信息，並基於這些尺寸信息來設定讀取各個證明書圖像的 坐標區域，當顯示所設定的坐標區域並將多個證明書放置於掃描部中後， 同時讀取多個證明書的證明書圖像，並取得複合證明書圖像，將在其中添 加了各個坐標區域後的證明書信息向操作終端發送，當操作終端接收到來 自無人契約機的證明書信息後，基於所添加的坐標區域將接收到的證明書 信息的複合證明書圖像切分成各個證明書圖像並進行顯示，由此，能減少 證明書圖像的讀取次數，並且可以不需要用於設定普通的證明書的讀取區域的與^Mt終端之間的相互通信的時間，可以縮短需要多個證明書的契約 處理的交易時間，提高無人契約機的工作效率。而且，在上述實施例中，將尺寸信息設為矩形的短邊和長邊進行了說 明，不過，也可以是構成各個證明書尺寸的矩形的四個角的坐標等。另外，在上述實施例中，將復^it明圖像設成由同時讀取的兩種證明書圖^^I成進行了說明，不過，也可以由同時讀取的三種以上的證明書圖並且，在上述實施例中，將掃描部的讀取面的大小設為A4開的大小 進行了說明，不過也可以是B4開和A3開的大小等。關鍵是根據需要同時 讀取的證明書的數量和大小而適當地決定即可。並且，在上述實施例中，將證明書讀取部設為掃描部進行了說明，不 過，也可以是可以同時拍攝多個證明書圖像的照相機等。並且，在上述實施例中，以在無人契約機中的帳戶開設的情況為例進 行了說明，不過，在新借款的申請等的需要取得其他證明書圖像的交易的 情況下，也是同樣的。並且，將無人契約機設為設置於金融機構中的無人契約機進行了說 明，不過，也可以是用於保險業務、信用業務以及商品購入等的無人契約 機。關鍵是如果是進行需要取得多個證明書的證明書圖像的無人契約機， 則無論使用哪種無人契約機，都能取得和本發明相同的效果。
權利要求
1.一種無人契約系統，連接了操作人員操作的操作終端和顧客操作的無人契約機，其特徵在於，上述無人契約機具有證明書尺寸信息保存單元，對應普通的證明書，保存該證明書的尺寸信息；接受證明顧客身份的多個證明書的選擇輸入的單元；基於該選擇的多個證明書，從上述證明書尺寸信息保存單元中讀出各個證明書的尺寸信息的單元；基於該讀出的各個尺寸信息來設定要讀取各個證明書圖像的坐標區域的單元；顯示該設定的坐標區域的單元；按照該顯示的坐標區域來讀取放置的多個證明書的證明書圖像並取得複合證明書圖像的單元；將在該取得的複合證明書圖像上添加了上述設定的各個坐標區域後的證明書信息向上述操作終端發送的單元，上述操作終端具有接收來自上述無人契約機的上述證明書信息的單元；基於上述坐標區域，將該接收到的證明書信息的複合證明書圖像切分成各個證明書圖像的單元；分別顯示該切分後的多個證明書圖像的單元。
2. 根據權利要求l所述的無人契約系統，其特徵在於， 上述無人契約機具有如下單元當上述所選擇的多個證明書的至少一個是設定了多個尺寸信息的普通的證明書時，接收該證明書的尺寸的 選擇輸入。
3. 根據權利要求l所述的無人契約系統，其特徵在於， 上述無人契約機具有如下單元當上述所選擇的多個證明書的至少一個不是普通的證明書時，向上述操作終端發送請求該證明書的尺寸信 息的設定的尺寸設定請求的單元；以及，從上述操作終端接收上述非普通的證明書的尺寸信息的單元^上述操作終端具有如下單元接收來自上述無人契約機的上述尺寸 設定請求的單元；接受基於該尺寸設定請求而設定的證明書尺寸的輸入的單元； 向上述無人契約機發送該接受的上述非普通的證明書的尺寸信息的單元。
4. 一種無人契約機，與操作人員操作的操作終端連接，由顧客操 作來進行基於無人的契約交易，其特徵在於，具有對應普通的證明書，保存該證明書的尺寸信息的證明書尺寸 信息保存單元；接受證明顧客身份的多個證明書的選擇輸入的單元；基於該選擇的多個證明書，從上述證明書尺寸信息保存單元，讀出 各個證明書的尺寸信息的單元；基於該讀出的各個尺寸信息，來設定要讀取各個證明書圖像的坐標 區域的單元；顯示該設定的坐標區域的單元；按照該顯示的坐標區域，讀取所放置的多個證明書的證明書圖像， 並取得複合證明書圖像的單元；向上述操作終端發送在該取得的複合證明書圖像上添加了上述設 定的各個坐標區域後的證明書信息的單元。
5. 根據權利要求4所述的無人契約機，其特徵在於，當上述選擇的多個證明書的至少一個是設定了多個尺寸信息的普 通的證明書時，接受該證明書的尺寸的選擇輸入的單元。
6. 根據權利要求4所述的無人契約機，其特徵在於，當上述選擇的多個證明書的至少一個是非普通的證明書時，從上述 操作終端取得該證明書的尺寸信息的單元。
全文摘要
一種在使用無人契約機進行需要多個證明書的契約時，縮短其交易時間的裝置。無人契約機，對應普通的證明書在存儲部中保存記載了證明書的尺寸信息的證明書尺寸信息表，當接受了由顧客輸入的多個證明書的選擇輸入後，從證明書尺寸信息表，讀出各個證明書的尺寸信息，基於這些尺寸信息來設定要讀取各個證明書圖像的坐標區域，在顯示設定的坐標區域，並將多個證明書放置掃描部後，讀取多個證明書的證明書圖像取得複合證明書圖像，將在其上添加了各個坐標區域後的證明書信息向操作終端發送，當操作終端接收了來自無人契約機的證明書信息後，基於添加的坐標區域，將所接收的證明書信息的複合證明書圖像切分成各個證明書圖像並顯示在顯示部。
文檔編號G06Q40/00GK101241624SQ200710301880
公開日2008年8月13日 申請日期2007年12月20日 優先權日2007年2月9日
發明者高橋由佳 申請人:衝電氣工業株式會社