一種科技查新方法及系統的製作方法
2023-05-11 02:46:01
專利名稱：一種科技查新方法及系統的製作方法
技術領域：
本發明涉及科技查新技術領域，特別是涉及一種科技查新方法及系統。
背景技術：
科技查新是指具有查新業務資質的查新機構根據查新委託人提供的需要查證其新穎性的科學技術內容，按照《科技查新規範》進行操作，並做出結論(查新報告)的過程。科技查新是文獻檢索和情報調研相結合的情報研究工作，它以文獻為基礎，以文獻檢索和情報調研為手段，以檢出結果為依據，通過綜合分析，對查新項目的新穎性進行情報學審查，寫出有依據、有分析、有對比、有結論的查新報告。總之，科技查新是推動科技發展、技術進步和知識創新的重要手段，是科研活動中，特別是科研管理工作中決策科學化的一個支持系統和重要環節。目前，隨著科學技術的發展，一個查新機構每年要承接幾百項的科研立項目、成果鑑定、獎勵等查新工作。在工作過程中，除了信息資源檢索實現了計算機化、網絡化外，無論在查新工作的管理上，還是服務方式上，都通過手工式作業和書本式作業完成，因此，出現了很難迅速處理用戶的查新委託等問題，使得整個科技查新過程的效率很低。
發明內容
本發明提供一種科技查新方法及系統，能夠迅速處理用戶的查新委託，提高科技查新的效率。為實現上述目的，本發明提供了如下方案一種科技查新方法，包括接收對指定課題進行科技查新的委託郵件，所述委託郵件中包括預置格式的委託文檔；對所述委託文檔進行自動解析，抽取出委託元數據；保存所述元數據，以便對所述課題進行科技查新登記，並進入對該課題後續的科技查新流程。優選的，還包括當對所述課題的科技查新流程進行到關鍵節點時，向委託用戶推送相關進度信肩、O優選的，所述向委託用戶推送相關進度信息包括以郵件、簡訊或語音方式向委託用戶推送相關進度信息。優選的，所述向委託用戶推送相關進度信息包括向委託用戶推送為所述課題分配的課題號；所述方法還包括當接收到語音查詢請求時，將所述課題號對應的相關信息提供給委託用戶。優選的，還包括
自動提取財務數據，按照財務周期建立財務數據分析與展現圖表。優選的，還包括對系統處理過的文檔的文件名及存儲路徑進行加密處理。一種科技查新系統，包括郵件接收單元，用於接收對指定課題進行科技查新的委託郵件，所述委託郵件中包括預置格式的委託文檔；數據抽取單元，用於對所述委託文檔進行自動解析，抽取出委託元數據；存儲單元，用於保存所述元數據，以便對所述課題進行科技查新登記，並進入對該課題後續的科技查新流程。優選的，還包括信息推送單元，用於當對所述課題的科技查新流程進行到關鍵節點時，向委託用戶推送相關進度信息。優選的，所述信息推送單元具體用於，以郵件、簡訊或語音方式向委託用戶推送相關進度信息。優選的，所述信息推送單元具體用於，向委託用戶推送為所述課題分配的課題號；所述系統還包括語音查詢單元，用於當接收到語音查詢請求時，將所述課題號對應的相關信息提供給委託用戶。優選的，還包括財務數據管理單元，用於自動提取財務數據，按照財務周期建立財務數據分析與展現圖表。優選的，還包括加密單元，用於對系統處理過的文檔的文件名及存儲路徑進行加密處理。根據本發明提供的具體實施例，本發明公開了以下技術效果本發明能夠通過電子郵件接收用戶的查新委託，並且自動對委託文檔進行解析， 抽取出元數據並保存，然後進行登記，並自動進入查新流程。可見，在處理查新委託時無需人工打開附件或頁面表單錄入，節約時間，因此，能夠快速響應並處理用戶的查新委託，從而提高科技查新的效率。
為了更清楚地說明本發明實施例或現有技術中的技術方案，下面將對實施例中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發明的一些實施例，對於本領域普通技術人員來講，在不付出創造性勞動性的前提下，還可以根據這些附圖獲得其他的附圖。圖1是本發明實施例提供的方法的流程圖；圖2是本發明實施例提供的科技查新工作管理系統結構示意圖；圖3是本發明實施例提供的查新業務全周期管理流程示意圖；圖4是本發明實施例提供的系統的示意圖。
具體實施例方式下面將結合本發明實施例中的附圖，對本發明實施例中的技術方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例僅僅是本發明一部分實施例，而不是全部的實施例。基於本發明中的實施例，本領域普通技術人員所獲得的所有其他實施例，都屬於本發明保護的範圍。參見圖1，本發明實施例提供的科技查新方法包括以下步驟SlOl 接收對指定課題進行科技查新的委託郵件，所述委託郵件中包括預置格式的委託文檔；在本發明實施例中，委託人可以以電子郵件的方式來發送科技查新的委託。具體實現時，可以提供一個信息網絡應用平臺，該平臺可以是集用戶服務、資源建設、集成檢索於一體的服務平臺。可以採用流行的B/S瀏覽器的檢索方式和先進的J2EE體系架構。同時考慮了應用和架構安全的需要。結合當前業界流行的平臺建設模式，平臺按三層結構劃分，實現數據、業務邏輯和委託人及查新人員訪問的分離。該平臺可以包括查新須知、網上委託、集成檢索、查新流程、查新報告、查新法規、文獻服務、查新機構等欄目，通過該平臺， 用戶可以查詢到通過該系統，需要採用何種步驟進行委託等關於科技查新方面的信息，同時，還可以引導用戶下載委託文檔模板，填寫好相關數據後，還可以引導用戶將該委託文檔以附件的形式發送到一個指定的郵箱。其中，該文檔模板可以採用Word格式。S102 對所述委託文檔進行自動解析，抽取出委託元數據；系統接收到委託人發送的郵件之後，可以自動對郵件進行解析，同時，還可以利用 Apache的開源POI庫，對Word文檔進行自動解析，從中抽取出課題名稱、委託單位、委託人、技術要點、查新點等元數據信息，實現了在線委託郵件，無需人工打開附件或頁面表單錄入，節約時間，極大的提高了項目處理響應時速。S103 保存所述元數據，以便對所述課題進行科技查新登記，並進入對該課題後續的科技查新流程。將提取到的元數據進行保存之後，就可以對該課題進行查新登記，之後就可以進入正式的查新流程。為了讓委託人及時了解查新進度，還可以當對所述課題的科技查新流程進行到關鍵節點時，向委託用戶推送相關進度信息。即，無須用戶主動發起查詢請求，就可以及時獲取到相關的進度信息。其中，具體進行信息推送時，可以採用郵件、簡訊或語音等多種方式。其中，當開始處理委託人發送的郵件開始，就相當於受理了該委託人的委託，此時，可以作為查新流程的一個關鍵節點，向用戶推送委託已經受理的通知。另外，從郵件中提取到元數據，並進行課題登記之後，可以為該課題分配一個課題號，該課題號是該課題在系統中的唯一標識，即通過該課題號可以將該課題的查新流程的各個環節聯繫起來，這樣，通過該課題號就可以查詢到該課題的進度信息。因此，分配好課題號的時刻也可以作為查新流程的一個關鍵節點，此時，就可以向委託推送該課題已經登記的信息，同時還可以將課題號推送給委託人，並提示委託人可以利用該課題號查詢該課題的查新進度。相應的，為了便於委託人查詢進度信息，本發明實施例還提供了一個語音查詢系統，即委託人可以撥打指定電話，在語音系統的提示下，利用自己課題的課題號，查詢相關的進度信息。另外，由於科技查新過程會涉及到項目費用、查新費用、審核費用等財務數據的處理，因此，在本發明實施例的系統中還可以對財務數據進行有效地管理，以進一步節省查新流程所需的時間。具體的，自動提取財務數據，按照財務周期建立財務數據分析與展現圖表。例如，可以建立項目費用、查新費用、審核費用等數據的自動提取過程，具有多途徑的查詢與統計功能，並利用先進的AJAX技術，建立年、季、月的數據分析與展現圖表，實現實時財務數據的查詢、分析與統計報表，可全面準確地掌握財務狀況和經營指標完成情況，為經營管理提供決策數據。此外，由於查新過程需要委託人提供技術報告，而該技術報告應該具有保密性，因此，在本發明實施例中，還可以對系統處理過的文檔的文件名及存儲路徑進行加密處理。具體的，各伺服器均可以安裝安全內核，從系統級對整個體系進行安全防護；在策略上，所有經過系統處理的文檔，均通過特定算法，對文件名及存儲路徑進行加密處理，將其對應關係存儲在資料庫內，只有通過對應關係才能將課題和其相關文檔對應。這樣，即使數據丟失， 也無法將文檔與具體的課題相關聯，從而保障課題信息安全。另外，系統對外發送及接受郵件均可以經過加密處理，為查新專家、委託用戶等不同人群制定不同的密碼策略，保障郵件安全。總之，本發明實施例可以通過多渠道、多媒介的交互方式，從為用戶普及科技查新知識，到配合指導用戶完成整個查新工作的全過程管理體系。整個體系由以下部分構成即信息網絡應用平臺、信息語音查詢平臺、業務綜合管理平臺，通過這幾個平臺的配合，完成上述科技查新流程。其中，用戶可以選擇通過信息網絡應用平臺、信息語音查詢平臺來了解科技查新委託信息和要求，通過用戶網上委託作為整個科技查新工作的開始，委託信息進入業務綜合管理平臺，再由業務綜合管理平臺通過接受、登記、受理、查新、審核等環節，採用信息拉取和推送方式與委託用戶進行交互，並在質量的目標管理和目標責任制下，實施整個科技查新工作步驟。例如，具體科技查新工作管理系統可以如圖2所示。前文已經對信息網絡應用平臺進行了介紹，下面分別對業務綜合管理平臺和信息語音查詢平臺進行介紹。業務綜合管理平臺主要包括業務流程管理、查新專家管理、資料庫管理、查詢信息、財務管理、統計管理等功能。業務流程管理包括；委託、形審、登記、分發、收費、查新、審核、終核、校對、列印、存檔等環節。這些環節在科技查新過程中都是一個又一個密切聯繫、 不可分割的有機整體。依託該平臺準確處理好各流程之間的相互關係，把好每一流程的質量關，可最大限度地改善科技查新內部管理水平和提高工作效率。該平臺是以查新操作流程為基礎，結合特定行業的查新服務模式和內外網隔離的實際情況，在設計上以查新項目服務周期為主線、以項目委託為起點、以參與者為主體的管理思路，採用信息推送技術，融合了實用高效的管理理念，從根本上改變了用戶獲取信息的傳統方式，極大地提高了用戶獲取信息的效率。同時對傳統的查新業務流程進行了適當的重組，滿足業務持續發展的需求，查新工作的模式從原來的單純管理向管理與服務並重轉變。如圖3所示，其為查新業務全周期管理流程示意圖。可見，該平臺建立了項目委託、形審、登記、受理、分發、查新、審核等13個業務流程的電子化處理，通過系統的規範並固化流程，明確了各環節職責，對查新全程實施嚴密操作和有效的監控。系統具有授權業務流程控制、全程環節實時顯示、查新信息數據查詢等多項功能，能夠有效地解決人工流轉效率低、過程失控、無法跟蹤等缺陷，實現了信息的高度共享、管理的統一規範、運轉的高效便捷。例如，在人工分發階段，可以提供特定的郵箱，以電子郵件的方式向查新專家分發查新任務，查新專家在完成查新之後，可以同樣通過電子郵件的方法將查新結果發送到另一指定的郵箱。從而將各個環節的銜接時間壓縮到最短，從整體上提高查新的效率。並且，該平臺具有從項目委託、項目查新，最後再到報告歸檔的全過程流程管理功能；實現系統信息查詢、統計、匯總功能；建立所有環節狀態顯示，可隨時了解項目的工作進度；可通過信息推送系統，與用戶實現所有工作環節信息交互。另外，建立了查新項目資料庫，可以瀏覽、列印查新報告，並與原錄入的數據一併構成完整的科技報告資料庫。關於信息語音查詢平臺，該平臺由設計語音查詢系統流程、編寫用戶交互語音內容、編寫語音系統後臺程序等部分。其中語音查詢系統流程可以動態抽取科技查新資料庫的數據，實現通過信息語音查詢平臺實時查詢每個查新課題進程；基於推送技術開發自動語音提示功能模塊，實現查新課題信息主動推送功能。該系統綜合運用通信技術和計算機技術，率先在科技查新界使用了語音查詢技術，具備語音諮詢、人工服務等功能，用戶可隨時隨地撥打服務熱線，通過語音提示，進入查新服務的相關內容，如委託方式、提交資料、受理須知、收費標準、業務流程、人工服務等，在第一時間了解所需各種信息和委託事宜。及時解決查新委託課題中所遇到的問題，該系統的開通滿足了用戶查新課題的諮詢、委託和受理等信息的處理與回復，也為用戶節省了寶貴時間。通過建立該語音查詢服務平臺，為用戶提供一個新的交互媒介，用戶通過使用該平臺可以了解科技查新委託信息、工作流程、常見問題解答以及通過查詢來跟蹤委託課題進程。同時作為科技查新管理機構，可通過該平臺把用戶關心的信息直接推送給用戶，而無需用戶自己來取，從而提高信息獲取的效率，滿足了不同用戶的個性化的需求。同時，可以整合現有信息管理手段和通信技術，集郵件系統、簡訊平臺、電子傳真、 語音服務於一體，形成全方位立體式服務模式，為科技查新工作管理和服務提供有力支撐保障。總之，本發明實施例根據科技查新工作的實際需求，建立了信息網絡應用平臺、信息語音查詢平臺、信息綜合管理平臺及質量管理研究，形成了一體化管理平臺，有效地把人、信息及資源合理地組織在一起，發揮系統的最大效能。通過研究與建設，實現了覆蓋科技查新的數據採集、加工、存儲、配置、查詢、利用全過程的自動化、標準化的全過程管理系統。拓展科技查新業務，形成網絡化、產業化、社會化的信息服務體系，為面向社會、面向企業提供更廣泛的信息諮詢服務，獲得更大的發展空間。同時促進了科技查新的服務創新與管理創新，全面地提升了科技查新工作的管理能力和執行水平，推動科技創新走上原始創新、集成創新、引進吸收再創新的發展道路。綜上，本發明實施例提供了一個集項目管理、業務流管理、文檔管理、財務管理、人力資源管理、統計管理、系統管理、輔助工具、語音聯接於一體的綜合業務管理和信息支持平臺，是對外服務科技查新項目統一的業務處理與信息資源管理平臺，實現業務流程規範化、日常管理電子化、數字資源建設網絡化，提高工作服務效率和質量。主要表現為以下幾方面的特點第一，在管理理念上，該平臺以受理項目的流轉為核心，按照信息集成、業務集成、 人員集成的體系架構，構建基於項目全生命周期的工作流管理系統，實現了全部業務有效的管理與控制，提升企業整體運作效率。第二，在管理組織上，基於圖示化角色驅動的建模，全面設計和建設面向外部網的數據流、信息流、文檔流的集成平臺，實現了模型驅動與構件化的兩種主流設計技術相融合，有效地把人、信息及資源合理地組織在一起，節約業務流轉時間，發揮系統的最大效能。第三，在管理技術上，利用Apache的開源POI庫，對Word文檔進行自動解析，課題一次性生成所有數據，如課題名稱、委託單位、委託人、技術要點、查新點等元數據信息入庫，實現了在線委託郵件，無需人工打開附件或頁面表單錄入，加快委託處理響應時速，節約時間，極大地提高了項目處理的效率。第四，在服務平臺上，對數據信息進行識別、抽取、加工、組織、管理、利用等環節， 使之形成可資利用的數字信息資源建設體系。實現了統一的信息處理、信息存儲和信息利用的服務平臺，形成了一體化運維體系，解決了在業務處理過程中管信息難、找信息難、共享信息難等缺陷。第五，在服務模式上，利用通信技術和信息技術，採用語義分析和智能搜索服務， 使信息更多的參與日常辦公、業務流程的語音查詢和信息推送，使用戶實時獲得項目的進程信息，提高了查新機構的服務水平。第六，在服務經營上，建立了項目費用、查新費用、審核費用等數據的提取功能。並運用分析工具，建立了年、季、月的數據分析與展現圖表，實現實時財務數據的查詢、分析與統計報表，可全面準確地掌握財務狀況和經營指標完成情況，為公司經營管理提供決策數據。與本發明實施例提供的科技查新方法相對應，本發明實施例還提供了一種科技查新系統，參見圖4，該系統包括郵件接收單元401，用於接收對指定課題進行科技查新的委託郵件，所述委託郵件中包括預置格式的委託文檔；數據抽取單元401，用於對所述委託文檔進行自動解析，抽取出委託元數據；存儲單元401，用於保存所述元數據，以便對所述課題進行科技查新登記，並進入對該課題後續的科技查新流程。為了便於委託人及時了解課題的查新進展，該系統還可以包括信息推送單元，用於當對所述課題的科技查新流程進行到關鍵節點時，向委託用戶推送相關進度信息。其中，所述信息推送單元具體用於，以郵件、簡訊或語音方式向委託用戶推送相關進度信息。為了便於用戶查詢，所述信息推送單元具體可以用於，向委託用戶推送為所述課題分配的課題號；相應的，該系統還可以包括語音查詢單元，用於當接收到語音查詢請求時，將所述課題號對應的相關信息提供給委託用戶。
此外，該系統還可以包括財務數據管理單元，用於自動提取財務數據，按照財務周期建立財務數據分析與展現圖表。為了保證查新過程中文檔的保密性，該系統還可以包括加密單元，用於對系統處理過的文檔的文件名及存儲路徑進行加密處理。以上對本發明所提供的一種科技查新方法及系統，進行了詳細介紹，本文中應用了具體個例對本發明的原理及實施方式進行了闡述，以上實施例的說明只是用於幫助理解本發明的方法及其核心思想；同時，對於本領域的一般技術人員，依據本發明的思想，在具體實施方式
及應用範圍上均會有改變之處。綜上所述，本說明書內容不應理解為對本發明的限制。
權利要求
1.一種科技查新方法，其特徵在於，包括接收對指定課題進行科技查新的委託郵件，所述委託郵件中包括預置格式的委託文檔；對所述委託文檔進行自動解析，抽取出委託元數據；保存所述元數據，以便對所述課題進行科技查新登記，並進入對該課題後續的科技查新流程。
2.根據權利要求1所述的方法，其特徵在於，還包括當對所述課題的科技查新流程進行到關鍵節點時，向委託用戶推送相關進度信息。
3.根據權利要求2所述的方法，其特徵在於，所述向委託用戶推送相關進度信息包括 以郵件、簡訊或語音方式向委託用戶推送相關進度信息。
4.根據權利要求2所述的方法，其特徵在於，所述向委託用戶推送相關進度信息包括 向委託用戶推送為所述課題分配的課題號；所述方法還包括當接收到語音查詢請求時，將所述課題號對應的相關信息提供給委託用戶。
5.根據權利要求1所述的方法，其特徵在於，還包括自動提取財務數據，按照財務周期建立財務數據分析與展現圖表。
6.根據權利要求1所述的方法，其特徵在於，還包括對系統處理過的文檔的文件名及存儲路徑進行加密處理。
7.—種科技查新系統，其特徵在於，包括郵件接收單元，用於接收對指定課題進行科技查新的委託郵件，所述委託郵件中包括預置格式的委託文檔；數據抽取單元，用於對所述委託文檔進行自動解析，抽取出委託元數據； 存儲單元，用於保存所述元數據，以便對所述課題進行科技查新登記，並進入對該課題後續的科技查新流程。
8.根據權利要求7所述的系統，其特徵在於，還包括信息推送單元，用於當對所述課題的科技查新流程進行到關鍵節點時，向委託用戶推送相關進度信息。
9.根據權利要求8所述的系統，其特徵在於，所述信息推送單元具體用於，以郵件、簡訊或語音方式向委託用戶推送相關進度信息。
10.根據權利要求8所述的系統，其特徵在於，所述信息推送單元具體用於，向委託用戶推送為所述課題分配的課題號；所述系統還包括語音查詢單元，用於當接收到語音查詢請求時，將所述課題號對應的相關信息提供給委託用戶。
11.根據權利要求7所述的系統，其特徵在於，還包括財務數據管理單元，用於自動提取財務數據，按照財務周期建立財務數據分析與展現圖表。
12.根據權利要求7所述的系統，其特徵在於，還包括加密單元，用於對系統處理過的文檔的文件名及存儲路徑進行加密處理。
全文摘要
本發明公開了一種科技查新方法及系統，該方法包括接收對指定課題進行科技查新的委託郵件，所述委託郵件中包括預置格式的委託文檔；對所述委託文檔進行自動解析，抽取出委託元數據；保存所述元數據，以便對所述課題進行科技查新登記，並進入對該課題後續的科技查新流程。通過本發明，能夠快速響應並處理用戶的查新委託，從而提高科技查新的效率。
文檔編號G06F17/30GK102194156SQ201019185040
公開日2011年9月21日 申請日期2010年3月1日 優先權日2010年3月1日
發明者朱亞華, 鄧春宇 申請人:國網信息通信有限公司