護理系統及護理過程監測方法與流程
2023-06-06 07:27:31
本公開涉及醫療監測技術領域，具體而言，涉及一種護理系統及護理過程監測方法。
背景技術：
隨著我國人口老齡化的加速，社會對醫療護理方面的需求日益增加，同時對醫療護理質量的要求也越來越高。
目前，社區護理人員對居民提供護理服務時，護理服務完成後由護理人員紙質記錄或在系統中確認護理服務已完成。但是，護理過程中的一些護理操作如翻身、拍背、洗腳等操作的執行過程和執行結果沒有證據可查。此外，在居民或居民家屬對護理服務存在異議，或者護理主管要評估護理服務質量時，無法提供強有力的證據，並且有些護理人員有可能會在護理操作執行過程中偷工減料，存在未執行、執行不到位等情況。在醫院為住院患者提供護理服務時，也存在同樣的問題。在一種技術方案中，通過移動護理系統讀取居民或患者的電子身份標識(如一卡通、腕帶等)，確保護理人員真實接觸了居民或患者，並對需要提供的護理服務在行動裝置上進行實時確認。
雖然該技術方案能夠實時記錄護理操作執行時間，但並不能確保護理服務規範、有效地被執行，而且無法監測護理操作未被執行或執行不到位的情況。
需要說明的是，在上述背景技術部分公開的信息僅用於加強對本公開的背景的理解，因此可以包括不構成對本領域普通技術人員已知的現有技術的信息。
技術實現要素：
本公開的目的在於提供一種護理系統及護理過程監測方法，進而至少在一定程度上克服由於相關技術的限制和缺陷而導致的一個或者多個問題。
根據本公開的一方面，提供了一種護理系統，包括：
信息採集單元，用於獲取目標對象的標識性信息；
取證單元，用於根據護理任務對關於所述目標對象的護理過程進行取證；以及
通信單元，用於將所取證的內容和所述標識性信息發送至伺服器。
在本公開的一種示例性實施例中，所取證的內容包括照片、音頻以及視頻中的一種或多種。
在本公開的一種示例性實施例中，所述護理系統還包括：校驗單元，用於對所述標識性信息、所取證的音頻、所取證的視頻以及所取證的照片中的一種或多種進行校驗。
在本公開的一種示例性實施例中，所述護理系統還包括：
判斷單元，用於基於所述校驗的結果來判斷所述護理過程是否規範。
在本公開的一種示例性實施例中，所述根據護理任務對關於所述目標對象的護理過程進行取證包括：
基於語音指令來根據護理任務對關於所述目標對象的護理過程進行取證。
在本公開的一種示例性實施例中，所述基於所述校驗的結果來判斷所述護理過程是否規範包括：
基於對所取證的視頻的時長進行校驗的結果來判斷所述護理過程是否規範，或
基於對所取證的視頻的內容進行校驗的結果來判斷所述護理過程是否規範。
在本公開的一種示例性實施例中，所述護理系統還包括：
提示單元，用於在判斷所述護理過程不規範時發出提示信息。
根據本公開的一個方面，提供一種護理過程監測方法，應用於一護理系統，所述護理系統包括信息採集單元和取證單元，該護理過程監測方法包括：
通過所述信息採集單元獲取目標對象的標識性信息；
通過所述取證單元根據護理任務對關於所述目標對象的護理過程進行取證；以及
將所取證的內容和所述標識性信息發送至伺服器。
在本公開的一種示例性實施例中，所取證的內容包括照片、音頻以及視頻中的一種或多種。
在本公開的一種示例性實施例中，所述護理系統還包括校驗單元，所述護理過程監測方法還包括：
通過所述校驗單元對所述標識性信息、所取證的音頻、所取證的視頻以及所取證的照片中的一種或多種進行校驗。
在本公開的一種示例性實施例中，所述護理過程監測方法還包括：
基於所述校驗的結果來判斷所述護理過程是否規範。
在本公開的一種示例性實施例中，所述根據護理任務對關於所述目標對象的護理過程進行取證包括：
基於語音指令來根據護理任務對關於所述目標對象的護理過程進行取證。
在本公開的一種示例性實施例中，所述基於所述校驗的結果來判斷所述護理過程是否規範包括：
基於對所取證的視頻的時長進行校驗的結果來判斷所述護理過程是否規範，或
基於對所取證的視頻的內容進行校驗的結果來判斷所述護理過程是否規範。
在本公開的一種示例性實施例中，所述護理過程監測方法還包括：
在判斷所述護理過程不規範時發出提示信息。
根據本示例實施例中的護理系統及護理過程監測方法，獲取目標對象的標識性信息；根據護理任務對關於目標對象的護理過程進行取證，將取證的內容和標識性信息發送至伺服器。一方面，獲取目標對象的標識性信息，可以確保護理人員在規定的地理位置對目標對象進行護理服務；另一方面，根據護理任務對關於目標對象的護理過程進行取證，將取證的內容和標識性信息發送至伺服器，可以對關鍵護理操作或全程護理操作過程進行記錄，便於檢驗或查看護理過程是否規範；再一方面，由於可以自動分析護理過程是否規範，便於指導護理人員進行規範操作，從而能夠提高護理質量。
應當理解的是，以上的一般描述和後文的細節描述僅是示例性和解釋性的，並不能限制本公開。
附圖說明
通過參照附圖來詳細描述其示例實施例，本公開的上述和其它特徵及優點將變得更加明顯。
圖1示意性示出根據本公開一示例實施例的護理系統的流程圖；
圖2示意性示出了根據本公開一示例性實施例的護理過程監測方法的流程圖。
具體實施方式
現在將參考附圖更全面地描述示例實施例。然而，示例實施例能夠以多種形式實施，且不應被理解為限於在此闡述的實施例；相反，提供這些實施例使得本公開將全面和完整，並將示例實施例的構思全面地傳達給本領域的技術人員。在圖中相同的附圖標記表示相同或類似的部分，因而將省略對它們的重複描述。
此外，所描述的特徵、結構或特性可以以任何合適的方式結合在一個或更多實施例中。在下面的描述中，提供許多具體細節從而給出對本公開的實施例的充分理解。然而，本領域技術人員將意識到，可以實踐本公開的技術方案而沒有所述特定細節中的一個或更多，或者可以採用其它的方法、組元、材料、裝置、步驟等。在其它情況下，不詳細示出或描述公知結構、方法、裝置、實現、材料或者操作以避免模糊本公開的各方面。
附圖中所示的方框圖僅僅是功能實體，不一定必須與物理上獨立的實體相對應。即，可以採用軟體形式來實現這些功能實體，或在一個或多個軟體硬化的模塊中實現這些功能實體或功能實體的一部分，或在不同網絡和/或處理器裝置和/或微控制器裝置中實現這些功能實體。
本示例實施例中，首先提供了一種護理系統。參照圖1所示，該護理系統100可以包括：信息採集單元110、取證單元120以及通信單元130。其中：
信息採集單元110，用於獲取目標對象的標識性信息；
取證單元120，用於根據護理任務對關於所述目標對象的護理過程進行取證；以及
通信單元130，用於將所取證的內容和所述標識性信息發送至伺服器。
根據本示例實施例中的護理系統，一方面，獲取目標對象的標識性信息，可以確保護理人員在規定的地理位置對目標對象進行護理服務；另一方面，根據護理任務對關於目標對象的護理過程進行取證，將取證的內容和標識性信息發送至伺服器，可以對關鍵護理操作或全程護理操作過程進行記錄，便於檢驗或查看護理過程是否規範；再一方面，由於可以自動分析護理過程是否規範，便於指導護理人員進行規範操作，從而能夠提高護理質量。
首先，簡單介紹可以應用本示例實施例中的護理系統100的一個應用場景。例如，在一養老社區中，護士甲小姐給養老社區的生活區居民C先生提供拍背護理服務。拍背服務開始前，護士甲小姐可以通過在該養老社區專用的一卡通識別居民C先生的身份，在拍背任務時通過護理系統100開始錄製視頻。護理系統100可以自動記錄當前地理位置，並啟動拍攝模式，記錄護士甲小姐給居民C先生的拍背過程，拍背護理服務結束後護理系統100可以將視頻上傳到伺服器。護理系統100的後臺伺服器可通過地理位置信息、視頻內容如時長，初步驗證護理操作是否合規。此外，護理主管乙小姐在拍背護理服務結束後，也可以通過視頻檢查護理操作是否合規，居民C先生家屬也可遠程查看護理操作全過程。
下面對本示例實施例中的護理系統進行詳細的描述。
在本示例實施例中，信息採集單元110可以包括掃描裝置和/或GPS定位系統，通過掃描裝置對目標對象的身份標識進行掃描來獲取目標對象的身份信息，通過GPS定位系統獲取目標對象的地理位置信息，但是本公開的示例實施例中的信息採集單元110不限於此，例如信息採集單元110還可以包括指紋識別裝置或拍攝裝置等，這同樣在本公開的保護範圍內。在本實施例中，目標對象的身份標識可以為醫院或養老院專用的一卡通，但是本公開的示例實施例中的身份標識不限於此，例如身份標識還可以為可穿戴設備例如智能腕帶或手環等，這同樣屬於本公開的保護範圍。
需要說明的是，在本示例實施例中，目標對象的標識性信息可以包括目標對象的身份標識信息或目標對象的地理位置信息，但是本公開的示例實施例中的標識性信息不限於此，例如標識性信息還可以為目標對象的指紋信息以及目標對象的語音信息等，這也屬於本公開的保護範圍。
在本示例實施例中，取證單元120可以包括相機裝置或攝像頭，但是本公開的示例實施例中的取證單元120不限於此，例如取證單元120還可以為專用拍攝裝置、智能攝像頭以及網絡攝像頭等，這也在本公開的保護範圍。
需要說明的是，在本示例實施例中，根據不同的護理任務情況，所取證的內容可以包括照片、音頻以及視頻中的一種或多種。例如，護理人員給居民或患者提供護理服務時，一方面，護理系統100可以控制取證單元120自動記錄提供護理服務的當前位置信息，另一方面，也可以根據護理服務項目的不同，通過取證單元120在提供護理服務之前、護理服務中的關鍵時間點或護理服務完成時進行拍照取證；或者還可以在護理人員提供服務時通過取證單元120全程進行拍攝視頻取證或對關鍵服務操作進行拍攝視頻取證。
進一步地，在本示例實施例中，進行取證可以包括在護理操作開始進行取證、在護理操作結束時進行取證、對護理操作的整個過程進行取證，但是本公開的示例實施例不限於此，例如還可以對護理操作過程進行抽樣間斷性取證等，這也在本公開的保護範圍內。
舉例而言，在房間清理的場景下：護理人員選擇護理系統100中的房間清理選項，則護理系統100可以要求對現場進行拍照，拍照完成並將拍照結果提交伺服器之後，護理人員開始清理房間，在預定時間之後護理系統100可以發出任務結束時間報警，之後護理系統100可以通過取證單元120對任務結束之後的場景進行拍照，拍照完成並將拍照結果提交伺服器，則房間清理任務完成。在給病人按摩的場景下：護理人員選擇護理系統100中的病人按摩選項，則護理系統100可以通過取證單元120對按摩操作過程錄製視頻，可以全程錄製視頻或間歇地錄製視頻，在預定時間之後護理系統100可以發出任務結束時間報警，報警之後表示護理任務完成。在翻身護理操作的場景下，護理人員選擇護理系統100中的翻身護理操作選項，則護理系統100可以通過取證單元120對現場進行拍照，拍照完成並將拍照結果提交伺服器之後，護理人員開始翻身護理操作，在預定時間之後護理系統100可以發出任務結束時間報警，或者護理人員可以在翻身操作完成之後選擇翻身護理操作結束，之後護理系統100可以通過取證單元120對翻身操作任務結束之後的場景進行拍照，拍照完成並將拍照結果提交伺服器，則翻身護理操作任務完成。
需要說明的是，在本示例實施例中，護理任務可以包括翻身護理操作、按摩護理操作以及房間清理護理操作，但是本公開的示例實施例中的護理任務不限於此，例如護理任務還可以為洗腳護理任務和拍背護理任務等，這同樣在本公開的保護範圍內。
進一步地，在本示例實施例中，還可以基於語音指令來根據護理任務對關於所述目標對象的護理過程進行取證。例如，當開始按摩操作時，護理人員說「開始按摩」，護理系統100接收到「開始按摩」的語言指令時控制取證單元120開始視頻錄製來進行取證，取證內容還可以包括「開始按摩」的音頻信息。在結束按摩時，護理人員可以說「按摩結束」，護理系統100結束到「按摩結束」的語音指令時控制取證單元120停止視頻錄製。此外，護理系統100還可以響應於「拍照」語音指令來控制取證單元120對護理現場進行拍照。
需要說明的是，在本示例實施例中，在護理過程結束時，護理系統100可以通過通信單元130將所取證的內容和所述標識性信息發送至伺服器以判斷所述護理過程是否規範。在本示例實施例中，通信單元130可以經由有線和/或無線連接(例如，Wi-Fi、LAN、蜂窩、同軸電纜等)將拍照結果發送至伺服器，本公開對此不作特殊限定。
需要說明的是，在本示例實施例中，伺服器可以為本地伺服器或遠程伺服器，但是本公開的示例實施例中的伺服器不限於此，例如還可以為雲伺服器等，這同樣在本公開的保護範圍內。
此外，在本示例實施例中，為了對護理過程是否規範進行判斷，護理系統100還可以包括校驗單元。該校驗單元可以對所述標識性信息、所取證的視頻以及所取證的照片中的一種或多種進行校驗。例如，在護理系統進行信息保存時，如果護理任務對地理位置有特殊要求，則可自動進行位置校驗(例如有些護理操作必須在居民家裡進行)；如果護理任務有時長要求，則可自動進行時長校驗；如果護理前和護理後的照片有明顯差異的(如床加了防護帶)，則可自動進行圖像識別校對，以保證護理操作真實有效。
此外，在本示例實施例中，可以通過校驗單元對地理位置信息和所取證的視頻的時長進行校驗，或者通過校驗單元對所取證的視頻的時長和所取證的照片進行校驗，但是本公開的示例實施例不限於此，例如還可以通過校驗單元對地理位置信息和所取證的照片進行檢驗等。
進一步地，在本示例實施例中，為了對校驗的結果進一步進行分析，護理系統100還可以包括判斷單元，用於基於所述校驗的結果來判斷所述護理過程是否規範。例如，在對翻身護理操作進行取證時，可以將翻身護理操作後患者的照片與標準翻身操作後的照片進行對比，如何翻身護理操作後患者的照片與標準翻身操作後的照片一致，則可以判斷該護理過程規範。此外，在對按摩操作進行取證時，可以對所取證的視頻的時長進行校驗，如果發現取證的視頻的時長與按摩操作的時長不符合時，則可以判斷該護理過程不規範。此外，在對地理位置信息與所取證的照片進行校驗時，如果發現地理位置信息與所取證的照片中的地理位置信息不符合時，則也可以判斷該護理過程不規範。
而且，在本示例實施例中，還可以基於對所取證的視頻的內容進行校驗的結果來判斷所述護理過程是否規範。例如，按摩護理中應先進行頭部按摩，而醫護人員先進行的是腰部按摩，則護理系統100可以通過對所取證的視頻的內容與資料庫中的頭部按摩標準示範視頻進行對比，根據對比結果判斷正在進行的按摩護理是否按規定進行。
進一步地，在本示例實施例中，為了在護理操作過程中提示護理人員進行規範操作，護理系統100還可以包括提示單元。提示單元用於在判斷護理過程不規範時發出提示信息。例如，在對翻身護理操作進行取證時，將翻身護理操作後患者的照片與標準翻身操作後的照片進行對比發現不一致時，可以向護理人員發出「翻身操作」不規範的提示信息，還可以向護理人員進一步講解翻身操作的基本規範，幫助護理人員提升護理質量。此外，在對按摩操作進行取證時，可以對所取證的視頻的時長進行校驗，發現取證的視頻的時長與按摩操作的時長不符合進而判斷該護理過程不規範時，可以向護理人員發出「按摩時間太短」的提示信息，提醒護理人員進行規範操作。
此外，在本示例實施例中，也可以在護理完成之後查看取證內容，人工對護理過程進行校驗，根據護理規範來進一步檢查是否存在不規範操作，以提升護理質量；而且，患者或病人家屬也可以遠程查看護理操作全過程，這同樣在本公開的保護範圍內。
應當注意，儘管在上文詳細描述中提及了護理系統的若干模塊或者單元，但是這種劃分並非強制性的。實際上，根據本公開的實施方式，上文描述的兩個或更多模塊或者單元的特徵和功能可以在一個模塊或者單元中具體化。反之，上文描述的一個模塊或者單元的特徵和功能可以進一步劃分為由多個模塊或者單元來具體化。
在本示例實施例中，還提供了一種護理過程監測方法，應用於一護理系統，所述護理系統包括信息採集單元和取證單元。參考圖2中所示，該護理過程監測方法可以包括以下步驟：
S210.通過所述信息採集單元獲取目標對象的標識性信息；
S220.通過所述取證單元根據護理任務對關於所述目標對象的護理過程進行取證；以及
S230.將所取證的內容和所述標識性信息發送至伺服器。
根據本示例實施例中的護理過程監測方法，一方面，獲取目標對象的標識性信息，可以確保護理人員在規定的地理位置對目標對象進行護理服務；另一方面，根據護理任務對關於目標對象的護理過程進行取證，將取證的內容和標識性信息發送至伺服器，可以對關鍵護理操作或全程護理操作過程進行記錄，便於遠程檢查或查看護理過程是否規範；再一方面，由於可以自動分析護理過程是否規範，便於指導護理人員進行規範操作，從而能夠提高護理質量。
需要說明的是，在本示例實施例中，所取證的內容可以包括照片、音頻以及視頻中的一種或多種。
進一步地，在本示例實施例中，所述護理系統還可以包括校驗單元，所述護理過程監測方法還可以包括：
通過所述校驗單元對所述標識性信息、所取證的音頻、所取證的視頻以及所取證的照片中的一種或多種進行校驗。
此外，在本示例實施例中，所述護理過程監測方法還可以包括：
基於所述校驗的結果來判斷所述護理過程是否規範。
此外，在本示例示例中，所述根據護理任務對關於所述目標對象的護理過程進行取證包括：
基於語音指令來根據護理任務對關於所述目標對象的護理過程進行取證。
進一步地，在本示例實施例中，所述基於所述校驗的結果來判斷所述護理過程是否規範可以包括：
基於對所取證的視頻的時長進行校驗的結果來判斷所述護理過程是否規範，或
基於對所取證的視頻的內容進行校驗的結果來判斷所述護理過程是否規範。
進一步地，在本示例實施例中，所述護理過程監測方法還可以包括：
在判斷所述護理過程不規範時發出提示信息。
由於本公開的示例實施例的護理過程監測方法的各個步驟與上述護理系統的示例實施例的各個功能模塊對應，因此在此不再贅述。
需要說明的是，儘管在附圖中以特定順序描述了本公開中方法的各個步驟，但是，這並非要求或者暗示必須按照該特定順序來執行這些步驟，或是必須執行全部所示的步驟才能實現期望的結果。附加的或備選的，可以省略某些步驟，將多個步驟合併為一個步驟執行，以及/或者將一個步驟分解為多個步驟執行等。
通過以上的實施例的描述，本領域的技術人員易於理解，這裡描述的示例實施例可以通過軟體實現，也可以通過軟體結合必要的硬體的方式來實現。因此，根據本公開實施例的技術方案可以以軟體產品的形式體現出來，該軟體產品可以存儲在一個非易失性存儲介質(可以是CD-ROM，U盤，移動硬碟等)中或網絡上，包括若干指令以使得一臺計算設備(可以是個人計算機、伺服器、觸控終端、或者網絡設備等)執行根據本公開實施例的方法。
本領域技術人員在考慮說明書及實踐這裡公開的發明後，將容易想到本公開的其它實施例。本申請旨在涵蓋本公開的任何變型、用途或者適應性變化，這些變型、用途或者適應性變化遵循本公開的一般性原理並包括本公開未公開的本技術領域中的公知常識或慣用技術手段。說明書和實施例僅被視為示例性的，本公開的真正範圍和精神由權利要求指出。
應當理解的是，本公開並不局限於上面已經描述並在附圖中示出的精確結構，並且可以在不脫離其範圍進行各種修改和改變。本公開的範圍僅由所附的權利要求來限制。