一種民航領域專車接送服務系統的製作方法

2023-06-01 22:43:42

本發明屬於民航領域數據處理系統，特別涉及一種民航領域專車接送服務系統。

背景技術：

航空公司為了增強自身的競爭力，會對購買其公司指定航線、指定艙位客票的旅客，享受該公司提供的指定城市市區至機場間豪華專車接送服務。銷售人員或旅客可直接登陸該航空公司網站自助預訂專車接送服務。

為了實現民航領域專車接送服務，需要依靠計算機技術及網絡技術進行輔助管理。中國專利CN201510281168提供一種提供專車搭載方法，解決了現有城市用車容量較低的技術問題，但是沒有提供一套用於管理和監控的專車接送服務系統。因此，提供一套專用於民航領域的高效、便捷專車接送服務系統是本領域急需解決的技術問題。另外，由於各種原因，旅客經常會取消已經預定的專車接送服務，對於取消專車服務，一方面會造成旅客的經濟損失，因為有些時候取消服務航空公司也要扣費，另一方面會造成航空公司資源浪費，安排好的專車服務造成空載，達不到為旅客提供優質服務的目的。

技術實現要素：

本發明的第一個目的是提供一種民航領域專車接送服務系統，該系統包括伺服器、管理端和客戶端，其中伺服器包括資料庫，管理端和客戶端分別通過WEB應用程式訪問伺服器。本發明WEB應用程式包括但不限於瀏覽器。

伺服器還包括能夠與資料庫交換數據的創建產品模塊、產品列表模塊、專車接送服務商訂單管理模塊、專車接送航空公司訂單管理模塊、專車接送統計管理模塊、服務商列表模塊、創建服務區模塊、服務區列表模塊、創建服務路線模塊、服務路線列表模塊、服務單取消統計模塊，其中專車接送服務商訂單管理模塊包括服務商訂單統計子模塊、服務單處理列表子模塊、服務單取消列表子模塊、服務商結算訂單統計模塊，所述專車接送統計管理模塊包括航段統計子模塊、OD統計子模塊、產品統計子模塊、城市統計子模塊、專車接送公司統計子模塊；

創建產品模塊，包括業務編號單元、系統編號單元、開始時間和結束時間單元、產品描述單元，當管理端的WEB應用程式訪問所述創建產品模塊時，其中業務編號單元、系統編號單元、開始時間和結束時間單元、產品描述單元分別會使所述WEB應用程式的展示界面會產生相應的業務編號錄入區域、系統編號錄入區域、開始時間和結束時間錄入區域及產品描述錄入區域，各個錄入區域中錄入的信息存儲在所述資料庫中。

產品列表模塊，包括產品列表查詢單元、產品列表單元、連結單元、規則列表單元、添加單段規則單元和添加兩端規則單元，當管理端的WEB應用程式訪問所述產品列表模塊時，產品列表查詢單元、產品列表單元、連結單元、規則列表單元、添加單段規則單元、添加兩端規則單元會使所述WEB應用程式的展示界面會產生相應的產品查詢區域、產品列表區域、產品連結區域，產品查詢區域包括系統編號查詢區域、業務編號查詢區域和有效時間查詢區域，產品列表區域包括按行排列的產品信息，產品連結區域位於每行產品信息的右側，產品連結區域包括添加單段規則連結、添加兩端規則連結、產品修改連結、規則列表連結；

當管理端的WEB應用程式訪問添加單段規則單元時，WEB應用程式的展示界面會產生系統編號錄入區域、服務點城市錄入區域、始發 城市錄入區域、服務提供商錄入區域、目的城市錄入區域、會員類型錄入區域、旅客類型錄入區域、適用艙位錄入區域、預定時限錄入區域，各個錄入區域中錄入的信息存儲在所述資料庫中；

當管理端的WEB應用程式訪問所述添加兩段規則單元時，WEB應用程式的展示界面會產生系統編號錄入區域、服務點城市錄入區域、始發城市錄入區域、服務提供商錄入區域、目的城市錄入區域、會員類型錄入區域、旅客類型錄入區域、起始航段艙位錄入區域、中轉城市錄入區域、後續艙段艙位錄入區域、後續航段目的錄入城市區域、航班間隔錄入區域、是否為當日航班錄入區域、預定時限錄入區域，各個錄入區域中錄入的信息存儲在所述資料庫中。

服務商訂單統計子模塊，包括服務商查詢單元、服務提供商列表單元、服務商結算訂單統計單元，當管理端的WEB應用程式訪問所述服務商統計模塊時，所述服務商查詢單元、服務提供商列表單元會使WEB應用程式的展示界面會產生相應的服務商查詢區域、服務商列表區域，服務商查詢區域包括服務日期查詢區域，產品列表區域包括、訂單信息連結，通過訂單信息連結可以進入所述服務商結算訂單統計單元；當管理端的WEB應用程式訪問服務商結算訂單統計模塊時，WEB應用程式的展示界面會產生指定訂單的訂單詳情頁面；

服務單處理列表子模塊，包括服務單查詢單元、服務單處理列表單元，當管理端的WEB應用程式訪問所述服務單處理列表子模塊時，WEB應用程式的展示界面會產生相應的服務單查詢區域、服務單處理列表區域，所述服務單查詢區域包括服務商查詢區域、旅客名稱查詢區域、訂單編號查詢區域、票號查詢區域、證件號碼查詢區域、服務時間查詢區域、服務類型查詢區域、訂單狀態查詢區域、CIP通道查詢區域，所述服務單處理列表區域包括按行排列的服務單信息、服務單連結區域位於每行產品信息的右側，所述服務單連結區域包括服務單查看連結、服務單操作連結；所述服務單操作連接包括按鈕連結，確認連結、取消連結、返回連結、完結連結、保存連結；

服務單取消列表子模塊，包括服務商查詢單元、服務提供商列表單元，當管理端的WEB應用程式訪問所述服務單取消列表子模塊時，WEB應用程式的展示界面會產生相應的服務商查詢區域、服務商列表區域，所述服務商查詢區域包括服務日期查詢區域，所述產品列表區域包括訂單信息連結和取消狀態標籤，通過所述訂單信息連結可以進入服務商結算訂單統計模塊；

在收到旅客申請時，所述專車接送服務商訂單管理模塊，進行時間判斷，如航班時間大於X小時(優選24小時)，則訂單狀態為「申請成功」；專車接送服務商訂單管理模塊接收到服務商的接收指令後，則訂單狀態為「已接收」；

當訂單狀態為「申請成功」後，收到旅客取消訂單請求時，所述專車接送服務商訂單管理模塊指示所述服務單取消列表子模塊顯示取消狀態顯示狀態為「取消1」；

當訂單狀態為「已接收」時，當收到旅客取消訂單請求時，專車接送服務商訂單管理模塊，進行時間判斷，如大於a小時，則所述服務單取消列表子模塊顯示取消狀態為「取消1」，如大於等於b小時且小於等於a小時時，則服務單取消列表子模塊顯示狀態為「取消2」，如小於b小時，則服務單取消列表子模塊顯示狀態為「取消3」。

專車接送航空公司訂單管理模塊，包括專車接送航空公司訂單查詢單元、航空公司訂單列表單元，當管理端的WEB應用程式訪問所述專車接送航空公司訂單管理模塊時，WEB應用程式的展示界面會產生相應的接送服務商區域、服務日期區域、目的航班區域、訂單編號區域、票號區域、旅客名稱區域、訂單日期區域、服務類型區域、訂單狀態區域、PNR編號區域。

專車接送統計管理模塊包括航段統計模塊、OD統計模塊、產品統計模塊、城市統計模塊、專車接送公司統計模塊；

航段統計模塊包括航段查詢單元和航段列表單元，當管理端的WEB應用程式訪問所述航段統計模塊時，所述WEB應用程式的展示界面會產生相應的航段查詢區域、航段列表區域；點擊所述航段列表區域的航段連結，進入指定航段計價訂單頁面；

OD統計模塊包括OD查詢單元和OD列表單元，當管理端的WEB應用程式訪問所述OD統計模塊時，WEB應用程式的展示界面會產生相應的OD查詢區域、OD列表區域；點擊所述OD列表區域的航段連結，進入指定OD計價訂單頁面；

產品統計模塊包括產品查詢單元和產品列表單元，當管理端的WEB應用程式訪問所述產品統計模塊時，WEB應用程式的展示界面會產生相應的產品查詢區域、產品列表區域；點擊所述產品列表區域的航段連結，進入指定產品計價訂單頁面；

城市統計模塊包括城市查詢單元和航段列表單元，當管理端的WEB應用程式訪問所述城市統計模塊時，WEB應用程式的展示界面會產生相應的城市查詢區域、城市列表區域；點擊所述城市列表區域的城市連結，進入指定城市頁面；

專車接送公司統計模塊包括專車接送公司查詢單元和專車接送公司列表單元，當管理端的WEB應用程式訪問所述專車接送公司統計模塊時，WEB應用程式的展示界面會產生相應的專車接送公司查詢區域、專車接送公司列表區域；點擊所述專車接送公司列表區域的專車接送公司連結，進入指定專車接送公司頁面。

服務單取消統計模塊包括服務單取消查詢單元和服務單取消列表單元，當管理端的WEB應用程式訪問所述服務單取消統計模塊時，所述WEB應用程式的展示界面會產生相應的服務單取消查詢區域和服務單取消列表區域。

服務商列表模塊包括服務商列表單元、緩存中的服務商控制單元，當管理端的WEB應用程式訪問所述服務商列表模塊時，服務商列表單 元、緩存中的服務商控制單元分別會使所述WEB應用程式的展示界面會產生相應的服務商列表區域和緩存中的服務商連結，通過所述緩存中的服務商連結可以進入緩存中的服務商界面；

服務商列表區域包括按行排列的服務商信息，每行服務商信息的右側包括新增服務連結、服務列表連結、權重管理連結；

點擊所述權重管理連結，可進入服務商權重列表頁面，所述服務商權重列表頁面的右上角包括創建服務商權重連結，點擊所述服務商權重連結可進入創建服務商權重頁面；所述創建服務商權重頁面包括啟用連結、修改連結和刪除連結，點擊所述啟用連結可使該服務商的權重狀態為啟用狀態，點擊所述修改連結進入修改服務商權重頁面，點擊所述刪除標籤可刪除服務商權重，即把權重狀態改為停用狀態；

點擊所述服務列表連結，可進入服務列表頁面，所述服務列表頁面包括查詢連結、修改連結、服務取消配置列表連結，點擊所述查詢連結按鈕可查出相應的服務，點擊所述修改連結連接進入修改服務頁面，點擊所述服務取消配置列表連結進入服務取消計價配置頁面；所述服務取消計價配置頁面包括創建服務取消計價配置連接，點擊所述創建服務取消計價配置連結進入服務取消計價配置頁面。

創建服務區模塊包括服務區域編碼控制單元及服務區域名稱控制單元，當管理端的WEB應用程式訪問所述創建服務區模塊時，所述WEB應用程式的展示界面會產生相應的服務區編碼區域和服務區名稱區域；

服務區列表模塊，包括服務區列表查詢單元、服務區列表單元、連結單元，當管理端的WEB應用程式訪問所述服務區列表模塊時，所述WEB應用程式的展示界面會產生相應的服務區查詢區域、服務區列表區域、服務區連結區域，所述服務區查詢區域包括服務區編號查詢區域、服務區名稱查詢區域、服務區狀態顯示區域，所述服務區列表區域包括按行排列的服務區信息，服務區連結區域位於每行產品信息的右側，所述服務區連結區域包括修改連結、刪除連結；

創建服務路線模塊包括航站三字碼控制單元及服務區選擇單元，當管理端的WEB應用程式訪問所述創建服務路線模塊時，所述WEB應用程式的展示界面會產生相應的航站三字碼控制區域和服務區選擇區域；

服務路線列表模塊，包括服務路線列表查詢單元、服務路線列表單元、服務路線連結單元，當管理端的WEB應用程式訪問所述服務路線列表模塊時，所述WEB應用程式的展示界面會產生相應的服務路線查詢區域、服務路線列表區域、服務路線連結區域，所述服務路線查詢區域包括服務航站查詢區域、服務區名稱查詢區域、服務區編號查詢區域、服務區狀態顯示區域，所述服務路線列表區域包括按行排列的服務路線信息，服務路線連結區域位於每行服務路線信息的右側，所述服務路線連結區域包括修改連結。

伺服器還包括選擇車輛接送服務控制模塊，所述車輛接送服務控制模塊與伺服器通訊識別旅客的車票屬性，進而控制旅客可以選擇車輛服務的次數；

當選擇車輛接送服務控制模塊判斷所述車票屬性為單程時，限定旅客只可享受一次接機或送機服務；

當選擇車輛接送服務控制模塊判斷為點到點往返時，兩點都可以享受接機或送機服務時，限定旅客只可在每一航段上享受一次接機/送機服務；

當選擇車輛接送服務控制模塊判斷為A-B-C的聯程時，A(或C)點為服務點，限定旅客只可在A點或C點享受一次接機/送機服務，B點按照間隔時間維護。

優選的是本發明伺服器還包括列表操作權限管理模塊，當所述訂單狀態為已處理時，所述列表操作權限管理模塊控制所述完結鍵為可點選狀態；

當列表操作權限管理模塊檢測到來自所述航空公司客戶端的訪問時，則控制所述「取消」鍵、「保存」鍵為可點選狀態；

當列表操作權限管理模塊檢測到來自所述服務商客戶端的訪問時，則控制所述「保存」鍵為可點選狀態；

當列表操作權限管理模塊檢測到所述訂單狀態為「已接收」或「已處理」狀態，如旅客要求修改訂單內容，訂單狀態文字顏色變為紅色，以提示系統操作人員訂單內容發生變更；處理後，訂單狀態文字顏色恢復原有顏色。

本發明的第二個目的是提供一種在民航領域專車接送服務系統中，處理服務單的模塊組。

伺服器包括服務單處理模塊組，所述模塊組包括：

服務單申請單元，用於根據錄入專車信息生成專車信息報文；

服務單匹配單元，用於匹配來自所述服務單申請單元生成的專車信息報文中位置信息和時間信息，及來自服務單推送過濾模塊過濾的被取消服務單中的位置信息和時間信息；

專車接送服務商訂單管理模塊，用於進行時間判斷，如航班時間大於訂單時間24小時，則訂單狀態為「申請成功」；當接收到服務商的接收指令後，則訂單狀態為「已接收」；

本發明的訂單狀態和取消狀態中，所用的「申請成功」、「已接收」「取消1」、「取消2」、「取消3」等均為舉例說明，本領域普通技術人員可以根據具體的語言習慣、工作場景變換上述內容。

服務單結算單元，用於識別沒有被取消且訂單狀態為「已接收」的訂單報文，完成對服務單的費用結算；

服務單取消列表子模塊，當訂單狀態為「申請成功」後，收到旅客取消訂單請求時，專車接送服務商訂單管理模塊指示服務單取消列表子模塊顯示取消狀態為「取消1」，則不收取旅客費用，並將取消訂單報文信息存入服務單暫存單元，同時向服務商發出提醒信息；

當訂單狀態為「已接收」後，當收到旅客取消訂單請求時，專車接送服務商訂單管理模塊，進行時間判斷，如航班時間與訂單時間的 差值大於a小時，則服務單取消列表子模塊顯示取消狀態為「取消1」，則不收取旅客費用，並將取消訂單報文信息存入服務單暫存單元，同時向服務商發出提醒信息；如航班時間與訂單時間的差值在b-a小時，則服務單取消列表子模塊顯示取消狀態為「取消2」，並對訂單報文加則「取消2」戳，並通過服務單費用凍結單元將該服務單費用結算凍結，並將服務單報文信息存入服務單暫存單元，同時向服務商發出提醒信息；如航班時間與訂單時間的差值小於b小時，則服務單取消列表子模塊顯示取消狀態為「取消3」，並對服務單報文加則「取消3」戳，並通過服務單費用凍結單元將該訂單費用結算凍結，並將服務單報文信息存入服務單暫存單元，同時向服務商發出提醒信息；

服務單暫存單元，服務單取消列表子模塊發來的各類取消訂單，都被暫存在訂單暫存單元；當服務單匹配單元的訂單匹配成功後，向服務單暫存單元發出指令，刪除匹配成功的原被取消的服務單。

服務單推送和過濾單元，用於根據服務單匹配單元的請求，以位置信息和時間信息為條件，從服務單暫存單元中調取和過濾相關服務單。

本發明的第三個目的是提供一種處理民航領域專車接送服務系統的中服務單的方法，包括如下步驟：

S1：服務單申請步驟，根據錄入信息，生成專車信息報文；

S2：服務單匹配步驟，提取並匹配S1中專車信息報文及經過推送和過濾的被取消的服務單報文中的位置信息和時間信息；如不匹配，則進入S3步驟；如匹配，則進入S4和S10步驟；

S3：服務單時間判斷步驟，進行時間判斷，如航班時間大於訂單時間24小時，則訂單狀態為「申請成功」；

S4：服務單接收步驟，收到服務商的接收指令後，則訂單狀態為「已接收」；

S5：服務單完結步驟，識別到沒有被取消且訂單狀態為「已接收」的訂單報文後，即完成對服務單的費用結算；

S6：服務單取消步驟I，當S3步驟訂單狀態為「申請成功」後， 收到旅客取消訂單請求時，取消狀態為「取消1」，則不收取旅客費用，並將取消訂單報文信息暫存，同時向服務商發出提醒信息

S7：服務單取消步驟II，當S4步驟訂單狀態為「已接收」後，當收到旅客取消訂單請求時，如航班時間與訂單時間的差值大於a小時，則取消狀態為「取消1」，則不收取旅客費用，並將取消訂單報文信息存入服務單暫存單元，同時向服務商發出提醒信息；如航班時間與訂單時間的差值在b-a小時，則服務單取消列表子模塊120顯示取消狀態為「取消2」，並對訂單報文加則「取消2」戳，並將該訂單費用結算凍結，並將取消訂單報文信息存入服務單暫存單元，同時向服務商發出提醒信息；如航班時間與訂單時間的差值小於b小時，則服務單取消列表子模塊120顯示取消狀態為「取消3」，並對訂單報文加則「取消3」戳，並將該訂單費用結算凍結，並將取消訂單報文信息暫存，同時向服務商發出提醒信息；

S8：服務單暫存步驟，對於S6或S7的被取消的服務單，都被暫存在訂單暫存單元；

S9：服務單推送和過濾步驟，訂單推送和過濾模塊根據S2步驟的請求，以位置信息和時間信息為條件，從服務單暫存單元中調取和過濾相關訂單；

S10：暫存服務單刪除步驟，當S2步驟訂單匹配成功後，刪除匹配成功的原被取消的訂單。

本發明的有益效果在於，提供了一種民航領域專車接送服務管理系統，經過多家航空公司實際使用，證明實用性比較強，功能完善合理。本發明還提供了用於民航領域專車接送服務管理系統中應用的服務單處理方式及模塊組，能夠快速科學的對取消訂單進行管理，將取消的服務單暫存到服務單暫存單元中，可以供其他旅客再次選擇，一旦匹配則可以免除原旅客取消訂單的費用，而且航空公司的專車空載率顯著降低，提高了旅客對航空公司服務認可的忠誠度。

附圖說明

圖1、為實施例1的民航領域專車接送服務系統總體示意圖；

圖2、為實施例1的伺服器中主要模塊分布；

圖3、為實施例1的創建產品模塊示意圖；

圖4、為實施例1的產品列表模塊示意圖；

圖5、為實施例1的服務商訂單統計子模塊示意圖；

圖6、為實施例1的服務單處理列表子模塊示意圖；

圖7、為實施例1的服務單取消列表子模塊示意圖；

圖8、為實施例1的服務單處理示意圖；

圖9、為實施例1的旅客申請服務單狀態示意圖；

圖10、為實施例1的服務商列表模塊示意圖；

圖11、為實施例2的服務單處理方法流程圖；

圖12、為實施例2的服務單處理模塊組流程圖。

具體實施方式

實施例1

如圖1所示，一種民航領域專車接送服務系統101，包括伺服器102、管理端103和客戶端104，客戶端104包括服務商客戶端和航空公司客戶端，伺服器102包括資料庫105，管理端103和客戶端104通過WEB應用程式106訪問伺服器102。

結合圖2，伺服器102還包括能夠與資料庫105交換數據的創建產品模塊107、產品列表模塊108、專車接送服務商訂單管理模塊109、專車接送航空公司訂單管理模塊110、專車接送統計管理模塊111、服務商列表模塊112、創建服務區模塊113、服務區列表模塊114、創建服務路線模塊115、服務路線列表模塊116、服務單取消統計模塊117， 專車接送服務商訂單管理模塊109包括服務商訂單統計子模塊118、服務單處理列表子模塊119、服務單取消列表子模塊120、服務商結算訂單統計子模塊156，專車接送統計管理模塊111包括航段統計子模塊122、OD統計子模塊123、產品統計子模塊124、城市統計子模塊125、專車接送公司統計子模塊126；

如圖3所示，創建產品模塊107，包括業務編號單元127、系統編號單元128、開始時間和結束時間單元129、產品描述單元130，當管理端103的WEB應用程式106訪問創建產品模塊107時，業務編號單元127會使WEB應用程式106的展示界面會產生相應的業務編號錄入區域、系統編號單元128會使WEB應用程式106的展示界面會產生相應的系統編號錄入區域、開始時間和結束時間單元129會使WEB應用程式106的展示界面會產生相應的開始時間和結束時間錄入區域，產品描述單元130會使WEB應用程式106的展示界面會產生相應的產品描述錄入區域，各個錄入區域中錄入的信息存儲在資料庫105中。

結合圖4所示，產品列表模塊108，包括產品列表查詢單元131、產品列表單元132、連結單元133、規則列表單元134、添加單段規則單元135和添加兩端規則單元136，當管理端103的WEB應用程式106訪問產品列表模塊108時，產品列表查詢單元131、產品列表單元132、連結單元133、規則列表單元134、添加單段規則單元135和添加兩端規則單元136分別會使WEB應用程式106的展示界面會產生相應的產品查詢區域、產品列表區域、產品連結區域，產品查詢區域包括系統編號查詢區域、業務編號查詢區域和有效時間查詢區域，產品列表區域包括按行排列的產品信息，產品連結區域位於每行產品信息的右側，產品連結區域包括添加單段規則連結、添加兩端規則連結、產品修改連結、規則列表連結。

當管理端103的WEB應用程式106訪問添加單段規則單元135時，WEB應用程式的展示界面會產生系統編號錄入區域、服務點城市錄入區域、始發城市錄入區域、服務提供商錄入區域、目的城市錄入區域、 會員類型錄入區域、旅客類型錄入區域、適用艙位錄入區域、預定時限錄入區域，各個錄入區域中錄入的信息存儲在資料庫105中；

當管理端103的WEB應用程式106訪問添加兩段規則單元136時，WEB應用程式106的展示界面會產生系統編號錄入區域、服務點城市錄入區域、始發城市錄入區域、服務提供商錄入區域、目的城市錄入區域、會員類型錄入區域、旅客類型錄入區域、起始航段艙位錄入區域、中轉城市錄入區域、後續艙段艙位錄入區域、後續航段目的錄入城市區域、航班間隔錄入區域、是否為當日航班錄入區域、預定時限錄入區域，各個錄入區域中錄入的信息存儲在資料庫105中。

服務商訂單統計子模塊118，包括服務商查詢單元137、服務提供商列表單元138、服務商結算訂單統計單元139，當管理端103的WEB應用程式106訪問服務商統計模塊118時，服務商查詢單元137、服務提供商列表單元138分別會使WEB應用程式106的展示界面會產生相應的服務商查詢區域、服務商列表區域，服務商查詢區域包括服務日期查詢區域，產品列表區域包括、訂單信息連結，通過訂單信息連結可以進入服務商結算訂單統計單元139；當管理端的WEB應用程式訪問服務商結算訂單統計模塊139時，WEB應用程式106的展示界面會產生指定訂單的訂單詳情頁面。

結合圖6所示，服務單處理列表子模塊119，包括服務單查詢單元140、服務單處理列表單元141，當管理端103的WEB應用程式106訪問服務單處理列表子模塊119時，服務單查詢單元140、服務單處理列表單元141分別會使WEB應用程式106的展示界面會產生相應的服務單查詢區域、服務單處理列表區域，服務單查詢區域包括服務商查詢區域、旅客名稱查詢區域、訂單編號查詢區域、票號查詢區域、證件號碼查詢區域、服務時間查詢區域、服務類型查詢區域、訂單狀態查詢區域、CIP通道查詢區域，服務單處理列表區域包括按行排列的服務單信息、服務單連結區域位於每行產品信息的右側，服務單連結區域包括服務單查看連結、服務單操作連結；服務單操作連接包括按 鈕連結，確認連結、取消連結、返回連結、完結連結、保存連結。結合圖9所示，旅客申請服務單成功後狀態為「申請成功」、服務商接收後服務單狀態為「已接收」、服務商接收確認後服務單狀態為「已處理」、服務商操作完結後服務單狀態為「已完結」，其中「申請成功」、「已接收」、「已處理」的服務單都可以被航空公司取消。

結合圖7所示，服務單取消列表子模塊120，包括服務商查詢單元142、服務提供商列表單元143，當管理端的WEB應用程式106訪問服務單取消列表子模塊120時，WEB應用程式106的展示界面會產生相應的服務商查詢區域、服務商列表區域，服務商查詢區域包括服務日期查詢區域，產品列表區域包括訂單信息連結和取消狀態標籤，通過訂單信息連結可以進入服務商結算訂單統計子模塊156；其中取消狀態分別為「取消1」、「取消2」、「取消3」。「取消1」表示7小時以外取消的訂單、「取消2」表示2-7小時內取消的訂單、「取消3」表示2小時內取消的訂單。

為便於說明，取消時間以航班起飛或到達時間為計算標準，即接機服務時間需以到達時間判定，送機服務時間以起飛時間判定；航班時間包括航班到達時間和航班起飛時間，接機服務則顯示航班到達時間，若送機服務則顯示航班起飛時間；訂單時間為訂單創建時間。

結合圖8所示，在收到旅客申請時，專車接送服務商訂單管理模塊109，進行時間判斷，如航班時間大於訂單時間24小時，則訂單狀態為「申請成功」；專車接送服務商訂單管理模塊109接收到服務商的接收指令後，則訂單狀態為「已接收」；

當訂單狀態為「申請成功」後，收到旅客取消訂單請求時，專車接送服務商訂單管理模塊109指示服務單取消列表子模塊120顯示取消狀態為「取消1」，則不收取旅客費用。

當訂單狀態為「已接收」後，當收到旅客取消訂單請求時，專車接送服務商訂單管理模塊109，進行時間判斷，如航班時間與訂單時間 的差值大於7小時，則服務單取消列表子模塊120顯示取消狀態為「取消1」，則不收取旅客費用。如航班時間與訂單時間的差值在2-7小時，則服務單取消列表子模塊120顯示取消狀態為「取消2」，則收取少量旅客費用，同時向服務商發出提醒信息；如航班時間與訂單時間的差值小於2小時，則服務單取消列表子模塊120顯示取消狀態為「取消3」，則收取較多旅客費用，同時向服務商發出提醒信息。

繼續結合圖8所示，服務商結算訂單統計子模塊156識別到訂單狀態為「取消1」時，則給該訂單做出不收費標記；訂單狀態為「取消2」時，則給該訂單做出收費2標記；訂單狀態為「取消3」時，則給該訂單做出收費3標記。

結合圖2所示，專車接送航空公司訂單管理模塊110，包括專車接送航空公司訂單查詢單元144、航空公司訂單列表單元145，當管理端103的WEB應用程式106訪問專車接送航空公司訂單管理模塊110時，WEB應用程式106的展示界面會產生相應的接送服務商區域、服務日期區域、目的航班區域、訂單編號區域、票號區域、旅客名稱區域、訂單日期區域、服務類型區域、訂單狀態區域、PNR編號區域。

結合圖2所示，專車接送統計管理模塊111包括航段統計模塊122、OD統計模塊123、產品統計模塊124、城市統計模塊125、專車接送公司統計模塊126；

航段統計模塊122包括航段查詢單元146和航段列表單元147，當管理端103的WEB應用程式106訪問航段統計模塊122時，WEB應用程式106的展示界面會產生相應的航段查詢區域、航段列表區域；點擊航段列表區域的航段連結，進入指定航段計價訂單頁面；

OD統計模塊123包括OD查詢單元148和OD列表單元149，當管理端103的WEB應用程式106訪問OD統計模塊123時，WEB應用程式106的展示界面會產生相應的OD查詢區域、OD列表區域；點擊OD列表區域的航段連結，進入指定OD計價訂單頁面；

產品統計模塊124包括產品查詢單元150和產品列表單元151，當管理端103的WEB應用程式106訪問產品統計模塊124時，WEB應用程式106的展示界面會產生相應的產品查詢區域、產品列表區域；點擊產品列表區域的航段連結，進入指定產品計價訂單頁面；

城市統計模塊125包括城市查詢單元152和航段列表單元153，當管理端103的WEB應用程式106訪問城市統計模塊125時，WEB應用程式106的展示界面會產生相應的城市查詢區域、城市列表區域；點擊城市列表區域的城市連結，進入指定城市頁面；

專車接送公司統計模塊126包括專車接送公司查詢單元154和專車接送公司列表單元155，當管理端103的WEB應用程式106訪問專車接送公司統計模塊126時，WEB應用程式106的展示界面會產生相應的專車接送公司查詢區域、專車接送公司列表區域；點擊專車接送公司列表區域的專車接送公司連結，進入指定專車接送公司頁面。

服務單取消統計模塊117包括服務單取消查詢單元和服務單取消列表單元，當管理端103的WEB應用程式106訪問服務單取消統計模塊117時，WEB應用程式106的展示界面會產生相應的服務單取消查詢區域和服務單取消列表區域。

如圖10所示，服務商列表模塊112包括服務商列表單元121、緩存中的服務商控制單元157，當管理端103的WEB應用程式106訪問服務商列表模塊112時，WEB應用程式106的展示界面會產生相應的服務商列表區域和緩存中的服務商連結，通過緩存中的服務商連結可以進入緩存中的服務商界面；

服務商列表區域包括按行排列的服務商信息，每行服務商信息的右側包括新增服務連結、服務列表連結、權重管理連結；

點擊權重管理連結，可進入服務商權重列表頁面，服務商權重列表頁面的右上角包括創建服務商權重連結，點擊服務商權重連結可進入創建服務商權重頁面；創建服務商權重頁面包括啟用連結、修改鏈 接和刪除連結，點擊啟用連結可使該服務商的權重狀態為啟用狀態，點擊修改連結進入修改服務商權重頁面，點擊刪除標籤可刪除服務商權重，即把權重狀態改為停用狀態；

點擊服務列表連結，可進入服務列表頁面，服務列表頁面包括查詢連結、修改連結、服務取消配置列表連結，點擊查詢連結按鈕可查出相應的服務，點擊修改連結連接進入修改服務頁面，點擊服務取消配置列表連結進入服務取消計價配置頁面；服務取消計價配置頁面包括創建服務取消計價配置連接，點擊創建服務取消計價配置連結進入服務取消計價配置頁面。

創建服務區模塊113包括服務區域編碼控制單元及服務區域名稱控制單元，當管理端103的WEB應用程式106訪問創建服務區模塊113時，WEB應用程式106的展示界面會產生相應的服務區編碼區域和服務區名稱區域；

服務區列表模塊114，包括服務區列表查詢單元、服務區列表單元、連結單元，當管理端103的WEB應用程式106訪問服務區列表模塊114時，WEB應用程式106的展示界面會產生相應的服務區查詢區域、服務區列表區域、服務區連結區域，服務區查詢區域包括服務區編號查詢區域、服務區名稱查詢區域、服務區狀態顯示區域，服務區列表區域包括按行排列的服務區信息，服務區連結區域位於每行產品信息的右側，服務區連結區域包括修改連結、刪除連結；

創建服務路線模塊115包括航站三字碼控制單元及服務區選擇單元，當管理端103的WEB應用程式106訪問創建服務路線模塊115時，WEB應用程式106的展示界面會產生相應的航站三字碼控制區域和服務區選擇區域；

服務路線列表模塊116，包括服務路線列表查詢單元、服務路線列表單元、服務路線連結單元，當管理端103的WEB應用程式106訪問服務路線列表模塊116時，WEB應用程式106的展示界面會產生相應的 服務路線查詢區域、服務路線列表區域、服務路線連結區域，服務路線查詢區域包括服務航站查詢區域、服務區名稱查詢區域、服務區編號查詢區域、服務區狀態顯示區域，服務路線列表區域包括按行排列的服務路線信息，服務路線連結區域位於每行服務路線信息的右側，服務路線連結區域包括修改連結。

實施例2

本實施例與實施例1多數模塊基本相同，所不同在於對服務單處理步驟不同，以及處理服務單的模塊組不同。

如圖11所示，對服務單處理步驟如下：

S1：服務單申請步驟，根據錄入信息，生成專車信息報文；

S2：服務單匹配步驟，提取並匹配S1中專車信息報文及經過推送和過濾的被取消的服務單報文中的位置信息和時間信息；如不匹配，則進入S3步驟；如匹配，則進入S4和S10步驟；

S3：服務單時間判斷步驟，專車接送服務商訂單管理模塊209進行時間判斷，如航班時間大於訂單時間24小時，則訂單狀態為「申請成功」；

S4：服務單接收步驟，專車接送服務商訂單管理模塊109接收到服務商的接收指令後，則訂單狀態為「已接收」；

S5：服務單完結步驟，服務商結算訂單統計子模塊156識別到沒有被取消且訂單狀態為「已接收」的訂單報文後，即完成對服務單的費用結算。

S6：服務單取消步驟I，當S3步驟訂單狀態為「申請成功」後，收到旅客取消訂單請求時，專車接送服務商訂單管理模塊109指示服務單取消列表子模塊120顯示取消狀態為「取消1」，則不收取旅客費用，並將取消訂單報文信息存入服務單暫存單元，同時向服務商發出提醒信息

S7：服務單取消步驟II，當S4步驟訂單狀態為「已接收」後，當收到旅客取消訂單請求時，如航班時間與訂單時間的差值大於7小時，則服務單取消列表子模塊120顯示取消狀態為「取消1」，則不收取旅 客費用，並將取消訂單報文信息存入服務單暫存單元，同時向服務商發出提醒信息；如航班時間與訂單時間的差值在2-7小時，則服務單取消列表子模塊120顯示取消狀態為「取消2」，並對訂單報文加則「取消2」戳，並將該訂單費用結算凍結，並將取消訂單報文信息存入服務單暫存單元，同時向服務商發出提醒信息；如航班時間與訂單時間的差值小於2小時，則服務單取消列表子模塊120顯示取消狀態為「取消3」，並對訂單報文加則「取消3」戳，並將該訂單費用結算凍結，並將取消訂單報文信息存入服務單暫存單元，同時向服務商發出提醒信息；

S8：服務單暫存步驟，對於S6或S7的被取消的服務單，都被暫存在訂單暫存單元；

S9：服務單推送和過濾步驟，訂單推送和過濾模塊根據S2步驟的請求，以位置信息和時間信息為條件，從服務單暫存單元中調取和過濾相關訂單。

S10：暫存服務單刪除步驟，當S2步驟訂單匹配成功後，相取消訂單暫存模塊發出指令，刪除匹配成功的原被取消的訂單。

結合圖12所示，執行上述步驟的服務單處理模塊組按如下方式工作：

服務單申請單元259，用於根據錄入專車信息生成專車信息報文；

服務單匹配單元260，用於匹配來自服務單申請單元259生成的專車信息報文中位置信息和時間信息，及來自服務單推送過濾模塊261過濾的被取消服務單中的位置信息和時間信息；

專車接送服務商訂單管理模塊209，用於進行時間判斷，如航班時間大於訂單時間24小時，則訂單狀態為「申請成功」；當接收到服務商的接收指令後，則訂單狀態為「已接收」；

服務單結算單元262，用於識別沒有被取消且訂單狀態為「已接收」的訂單報文，完成對服務單的費用結算；

服務單取消列表子模塊220，當訂單狀態為「申請成功」後，收到旅客取消訂單請求時，專車接送服務商訂單管理模塊209指示服務單 取消列表子模塊220顯示取消狀態為「取消1」，則不收取旅客費用，並將取消訂單報文信息存入服務單暫存單元263，同時向服務商發出提醒信息；

當訂單狀態為「已接收」後，當收到旅客取消訂單請求時，專車接送服務商訂單管理模塊209，進行時間判斷，如航班時間與訂單時間的差值大於7小時，則服務單取消列表子模塊220顯示取消狀態為「取消1」，則不收取旅客費用，並將取消訂單報文信息存入服務單暫存單元263，同時向服務商發出提醒信息；如航班時間與訂單時間的差值在2-7小時，則服務單取消列表子模塊220顯示取消狀態為「取消2」，並對訂單報文加則「取消2」戳，並通過服務單費用凍結單元264將該服務單費用結算凍結，並將服務單報文信息存入服務單暫存單元263，同時向服務商發出提醒信息；如航班時間與訂單時間的差值小於2小時，則服務單取消列表子模塊220顯示取消狀態為「取消3」，並對服務單報文加則「取消3」戳，並通過服務單費用凍結單元264將該訂單費用結算凍結，並將服務單報文信息存入服務單暫存單元263，同時向服務商發出提醒信息；

服務單暫存單元263，服務單取消列表子模塊220發來的各類取消訂單，都被暫存在訂單暫存單元263；當服務單匹配單元260的訂單匹配成功後，向服務單暫存單元263發出指令，刪除匹配成功的原被取消的服務單。

服務單推送和過濾單元261，用於根據服務單匹配單元的請求，以位置信息和時間信息為條件，從服務單暫存單元263中調取和過濾相關服務單。

實施例3

伺服器還包括選擇車輛接送服務控制模塊，車輛接送服務控制模塊與伺服器通訊識別旅客的車票屬性，進而控制旅客可以選擇車輛服務的次數；

當選擇車輛接送服務控制模塊判斷車票屬性為單程時，限定旅客 只可享受一次接機或送機服務；

當選擇車輛接送服務控制模塊判斷為點到點往返時，兩點都可以享受接機或送機服務時，限定旅客只可在每一航段上享受一次接機/送機服務；

當選擇車輛接送服務控制模塊判斷為A-B-C的聯程時，A(或C)點為服務點，限定旅客只可在A點或C點享受一次接機/送機服務，B點按照間隔時間維護。

伺服器還包括列表操作權限管理模塊，當訂單狀態為已處理時，列表操作權限管理模塊控制完結鍵為可點選狀態；

當列表操作權限管理模塊檢測到來自航空公司客戶端的訪問時，則控制「取消」鍵、「保存」鍵為可點選狀態；

當列表操作權限管理模塊檢測到來自服務商客戶端的訪問時，則控制「保存」鍵為可點選狀態；

當列表操作權限管理模塊檢測到訂單狀態為「已接收」或「已處理」狀態，如旅客要求修改訂單內容，訂單狀態文字顏色變為紅色，以提示系統操作人員訂單內容發生變更；處理後，訂單狀態文字顏色恢復原有顏色。

以上所述實施例僅僅是本發明的優選實施方式進行描述，並非對本發明的範圍進行限定，在不脫離本發明設計精神的前提下，本領域普通技術人員對本發明的技術方案作出的各種變形和改進，均應落入本發明的權利要求書確定的保護範圍內。