美發服務系統的製作方法
2023-06-01 22:41:11 1
本發明涉及一種美發服務系統，特別是一種設置於美發院的座位前方，且可播放美發信息的美發服務系統。
背景技術：
一般顧客獲取美發或美容產品的場所不外乎為藥妝店或百貨公司，在購買產品時，顧客通常不得不與銷售員互動來實現購買，使得顧客購買東西時經常感覺到壓力。隨著網絡信息技術的發達，成就了許多提供虛擬服務的公司，例如網拍或預購服務等，對於售賣實體商品的公司，亦是一個有效的營銷渠道，但是對於售賣實體服務的商家，例如美發美容服務，網絡信息技術除了只提供介紹性的網站外，並未見有更直接有效的應用營銷工具及方法。
最近幾年開始發展出來網絡廣告機，將營銷的內容如影片或圖文，帶至公共或商業空間，例如電梯、商場、等待區等，是網絡信息科技應用至服務業的最接近範例，但其營銷的內容因只限於單向播放，無法達到深度營銷的效果。
技術實現要素：
為了解決上述問題，本發明的目的之一為提供一種美發服務系統，其中系統管理者及第三方管理者可在各自所在地通過各自的用戶界面(User Interface，UI)與後臺雲端系統通訊連接，進行後臺雲端系統上的數據的管理與編輯，進而將廣告信息及第三方專屬信息顯示於美發院中的顯示設備上，具有使用便利性高的優點。
本發明目的之一為提供一種美發服務系統，其中廣告信息預先儲存於入 口主機且定時至後臺雲端系統進行更新，在進行廣告播放時，可依照廣告排程立即從入口主機內將當時段的廣告信息取出於顯示設備播出，而不需再聯機至後臺雲端系統下載廣告信息，具有提高下載速度及提高播放質量的優點。
本發明目的之一為提供一種美發服務系統，通過在美發院內進行廣告託播，讓美發消費者可一邊進行消費，一邊選擇適用於自己的產品且立即進行購買，其中由於廣告信息的產品已進行有效分類，可提高美發消費者挑選產品的效率，且可隨時與設計師討論產品的適用性以避免產品購買不當造成健康受損或金錢浪費。
本發明目的之一為提供一種美發服務系統，通過顯示設備所提供的影音及娛樂的享受，從而確實達到舒緩身心的功效。
為了達到上述目的，本發明一實施例提供的美發服務系統，包含：一後臺管理模塊，包含一第一用戶界面，以供一系統管理者進行一後臺數據管理，並將後臺數據儲存於一後臺雲端系統，後臺數據至少包含多條廣告信息；以及一終端平臺模塊，設置於至少一美發院，每一終端平臺模塊均與後臺管理模塊及後臺雲端系統連接，每一終端平臺模塊包含：多個顯示設備，多個顯示設備分別設置於美發院中的多個座位前方，每一顯示設備包含一第二用戶界面；以及至少一入口主機，與多個顯示設備連接，且入口主機內儲存有多條廣告信息，後臺雲端系統根據後臺管理模塊所下達的一後臺指令，使儲存於入口主機內的多條廣告信息中的至少其中之一顯示於至少其中一顯示設備。
在本發明的一實施例中，美發服務系統還包含一第三方管理模塊，該第三方管理模塊與該後臺雲端系統連接，該第三方管理模塊包含一第三用戶界面，以供至少一第三方管理者進行一專屬數據管理，並將該專屬數據儲存於該後臺雲端系統，該後臺雲端系統根據一美發消費者於該第二用戶界面所下達的選擇指令將該專屬數據顯示於該顯示設備。
在本發明的一實施例中，該第三方管理者包含該多條廣告信息的產品供貨商、美發院管理者或美發設計師。
在本發明的一實施例中，該後臺指令包含一廣告排程表，使該多條廣告信息根據該廣告排程表於該顯示設備播放。
在本發明的一實施例中，當各該廣告信息被點選時，該顯示設備顯示出對應於該產品廣告信息的產品信息及產品供貨商所售賣的其他多種產品。
在本發明的一實施例中，該多條廣告信息包含廣告文字數據、廣告產品圖片或美發數據。
在本發明的一實施例中，該入口主機定時取得該後臺雲端系統內所儲存的該多條廣告信息。
在本發明的一實施例中，該美發院內設置有一產品專櫃，該多條廣告信息包含該產品專櫃所售賣的多個產品的多條產品廣告信息。
在本發明的一實施例中，該多條廣告信息包含靜態廣告、動態廣告與跑馬燈廣告至少其中之一。
在本發明的一實施例中，該顯示設備為一智能電視。
在本發明的一實施例中，該顯示設備中的該第二用戶界面可供點選一美發平臺、一產品廣告平臺、一影視頻道平臺、一娛樂服務平臺、一網際網路平臺、一網絡購物平臺、一叫車信息平臺和一客服信息平臺中的一種或多種。
在本發明的一實施例中，點選進入該美發平臺、該產品廣告平臺、該影視頻道平臺、該娛樂服務平臺、該網際網路平臺、該網絡購物平臺、該叫車信息平臺或該客服信息平臺後，該第二用戶界面中的畫面包含：
一中央顯示區域，呈現一動態廣告；
至少一右側顯示區域，呈現一靜態廣告及進階選單；以及
一下側顯示區域，呈現一跑馬燈廣告。
在本發明的一實施例中，點選該動態廣告、該靜態廣告或該跑馬燈廣告中的該多條廣告信息時，該美發服務系統連結至該網絡購物平臺，並顯示出對應於該產品廣告信息的產品信息及其產品供貨商所售賣的其他產品。
在本發明的一實施例中，該產品廣告平臺中的進階選單包含一美麗專櫃頁籤及一廠商廣告頁籤，且該美麗專櫃頁籤中所顯示的多個產品對應於該美發院內所設置的一產品專櫃所售賣的多種產品。
在本發明的一實施例中，點選該美麗專櫃頁籤及該廣告廠商頁籤內的該多條廣告信息時，該美發服務系統連結至該網絡購物平臺，並顯示該多條產品的產品信息及其產品供貨商所售賣的其他產品。
在本發明的一實施例中，該美發消費者通過一遙控裝置或以觸控方式對該第二用戶界面進行操作。
在本發明的一實施例中，該顯示設備中的該第二用戶界面中包含一聯機燈號，以顯示該終端平臺模塊、該後臺管理模塊和該後臺雲端系統中的至少其中之一的聯機狀態。
在本發明的一實施例中，每一該顯示設備定義有一設備編號，該後臺管理模塊根據該設備編號辨識每一該顯示設備的開機、關機及聯機狀態。
以下通過具體實施例配合所附的圖式詳加說明，當更容易了解本發明的目的、技術內容、特點及其所達成的功效。
附圖說明
圖1為本發明一實施例美發服務系統的系統架構示意圖；
圖2為本發明一實施例第二用戶界面的首頁畫面配置示意圖；
圖3a及圖3b為本發明一實施例第二用戶界面的一階廣告畫面配置示意圖；
圖4為本發明一實施例第二用戶界面的全畫面版頁配置示意圖。
附圖標記說明：10-美發服務系統；12-後臺管理模塊；14-後臺雲端系統；16-終端平臺模塊；18-第三方管理模塊；20-顯示設備；22-入口主機；24-第一用戶界面；26-第二用戶界面；28-第三用戶界面；30-首頁畫面；32、321、322、323、324、325、326、327、328-圖形化界面；34-紅色燈號；36-綠色燈號；38-登入/註銷鍵；40-一階廣告畫面；41-頁面名稱顯示區；42-下側顯示區域；44-中央顯示區域；46-進階選單；48-靜態廣告區；50-全畫面版頁。
具體實施方式
其詳細說明如下，所述較佳實施例僅做一說明非用以限定本發明。
如圖1所示為本發明一實施例美發服務系統的系統架構示意圖。如圖1所示，美發服務系統10包含一後臺管理模塊12、一後臺雲端系統14、至少一終端平臺模塊16及一第三方管理模塊18。
終端平臺模塊16設置於一美發院(圖中未示)內，每一終端平臺模塊16包含多個顯示設備20及一入口主機22(gateway)，入口主機22電性連接多個顯示設備20，每一顯示設備20設置於美發院內的每一座位的前方，且每一顯示設備20用以顯示一第二用戶界面26供美發消費者進行操作，於一實施例中，顯示設備20為一智能電視(smart TV)或平板計算機，其電性連接至電視線路(圖中未示)及網絡線路(圖中未示)，且每一顯示設備20定義有一設備編號，座位上的美發消費者可通過一遙控裝置(圖中未示)或觸控於第二用戶界面進行操作。其中美發院亦可涵蓋多個美發分店，每一美發分店分別設有一終端平臺模塊16。
後臺管理模塊12設置於美發服務系統10的系統管理者所在地點，通過網絡通訊方式與終端平臺模塊16通訊連接，後臺管理模塊12根據顯示設備20的設備編號辨識每一顯示設備20的開機、關機及聯機狀態。後臺管理模塊12建構一第一用戶界面24以供系統管理者進行一後臺數據管理，並將後臺數據儲存於後臺雲端系統14，其中系統管理者可包含系統操作員、業務人員及美編 人員，各個系統管理者皆可在其所在的遠程位置，依據其身分權限開啟系統程序與第一用戶界面24，提供一操作環境。後臺數據中包含多條廣告信息，其可為廣告文字數據、廣告產品圖片或美發數據，其中當點選廣告時，可連接到商品購物頁面。又後臺雲端系統14亦與終端平臺模塊16通訊連接，使得終端平臺模塊16的入口主機22定時取得後臺雲端系統14內所儲存的廣告信息，於一實施例中，入口主機22自動更新廣告信息的時間為美發院的歇業時間，例如晚上9點至隔天早上9點。後臺雲端系統14根據後臺管理模塊12所下達的後臺指令，使儲存於入口主機22內的廣告信息依照一廣告排程表顯示於顯示設備20。
第三方管理模塊18通訊連接後臺雲端系統14，第三方管理模塊14建構一第三用戶界面28，以供第三方管理者進行一專屬數據管理，並將專屬數據儲存於後臺雲端系統14，其中第三方管理者可包含廣告信息的產品供貨商、美發院管理者或美發設計師，各個第三方管理者皆可在其所在的遠程位置，依據其身分權限開啟系統程序與第三用戶界面28，提供一操作環境，其中第三方管理者的身分權限由後臺管理模塊12的系統管理者提供；於一實施例中，後臺雲端系統14根據座位上的美發消費者於第二用戶界面26所下達的選擇指令將專屬數據呈現於顯示設備，專屬數據包含有髮型設計師的個人信息、作品集及顧客數據建文件等，或為由產品供貨商所編輯的廠商信息等。
其中，後臺管理模塊12細分有一系統初始化模塊，用以啟用後臺程序、一登錄後臺系統管理模塊用以建立帳戶權限、一窗口操作環境畫面配置管理模塊用以配置窗口操作環境界面、一帳戶權限管理模塊、一廠商及設計師管理模塊、一美編圖片及UI圖像(UI ICON)編輯管理模塊、一前後臺數據和選單編輯管理模塊、一信息編輯管理模塊、一跑馬燈編輯管理模塊、一廣告託播管理模塊、一派送及配置管理模塊、一查詢及產生報表分析管理模塊、一前後臺程序及設備偵測及數據備份管理模塊、一資料庫及數據表工具管理模塊及一後臺系統自動安裝升級模塊等。後臺雲端系統14中包含有廣告內容託播 服務系統、廠商及設計師管理服務系統、UI管理服務系統、帳戶管理服務系統、軟體更新服務系統及資料庫備份還原系統。
於一實施例中，顯示設備20所顯示的第二用戶界面26包含美發平臺、產品廣告平臺、影視頻道平臺、娛樂服務平臺、網際網路平臺、網絡購物平臺、叫車信息平臺、客服信息平臺中的一種或多種，後臺管理模塊12可根據需求選擇適當的平臺於顯示設備20呈現供美發消費者點選。圖2所示為本發明一實施例第二用戶界面的首頁畫面配置示意圖，於此實施例中，首頁畫面30顯示多個圖形化界面32(graphical user interface,GUI)，以八個圖形化界面321、322、323、324、325、326、327、328為例，圖形化界面321用以連結至美發平臺，圖形化界面322用以連結至產品廣告平臺，圖形化界面323用以連結至網際網路平臺，圖形化界面324用以連結至叫車信息平臺，圖形化界面325用以連結至網絡購物平臺，圖形化界面326用以連結至娛樂服務平臺，圖形化界面327用以連結至影視頻道平臺，圖形化界面328用以連結至客服信息平臺，但不限於此；其中首頁畫面30中亦包含一聯機燈號，以顯示終端平臺模塊16與後臺管理模塊12及後臺雲端系統14之間的聯機狀態，於一實施例中，聯機燈號由一紅色燈號34及一綠色燈號36表示，紅色燈號34亮起表示未聯機，綠色燈號36亮起表示已聯機。此外，首頁畫面30中包含一登入/註銷鍵38，供美發院管理者輸入此顯示設備20的IP位址、設備編號及登入帳號及密碼等。
圖3a及圖3b所示為本發明一實施例第二用戶界面的一階廣告畫面配置示意圖，當美發消費者以遙控裝置或觸控點選其中一圖形化界面32時，會進入一階廣告畫面40，如圖3a所示，一階廣告畫面40包含一頁面名稱顯示區41，位於一階廣告畫面40的左上方區域，用以顯示目前頁面名稱，一下側顯示區域42用以呈現出跑馬燈廣告或信息，一中央顯示區域44會呈現出動態廣告，一右側顯示區域為一靜態廣告區48，用以呈現出靜態廣告，靜態廣告可包含廣告文字數據或廣告產品圖片，其中於右側顯示區域的上半部可依需求呈現出所選的平臺的進階選單46。於一實施例中，進階選單46於未選擇時為收合 隱藏狀態，如圖3b所示，使得靜態廣告區48未被覆蓋；當進階選單46由美發消費者進行選擇而展開時，如圖3a所示，進階選單46將覆蓋局部靜態廣告區48。其中，無論是動態廣告、靜態廣告或跑馬燈廣告的廣告信息的產品皆預先定義一編碼，此編碼與上述網絡購物平臺中所售賣的產品的編碼相同，當美發消費者點選靜態廣告中的產品後，會連結至網絡購物平臺中的該項產品，顯示出產品信息及其產品供貨商所售賣的其他多個產品，且以全畫面版頁50的操作環境，如圖4所示，供美發消費者直接於網絡購物平臺完成購物並付款程序，其中全畫面版頁50中仍保留頁面名稱顯示區41用以顯示目前頁面名稱，以及下側顯示區域42用以呈現出跑馬燈廣告或信息。
舉例來說，當美發消費者點選代表美發平臺中的圖形化界面321時，所顯示的一階廣告畫面40的中央顯示區域44會呈現出動態廣告，右側的靜態廣告區48會呈現出靜態廣告，而下側顯示區域42中的跑馬燈廣告或信息可設定為對應於動態廣告或靜態廣告的內容；當進階選單46展開後會顯示「數字美發」、「設計師專頁」、「回到首頁」的進階選單連接，以點選「數字美發」為例，可再進入二階廣告畫面，此時進階選單可再區分為美發文章、美發圖片及美發影片等，當選定其中一文章、圖片或影片後，將以全畫面版頁50顯示所選定的美發文章、美發圖片及美發影片等相關信息，其中隨著文章、圖片或影品的分類更細，於其他實施例中，在選定美發文章、美發圖片及美發影片之前，不限於僅於二階廣告畫面即可開啟所需文章、圖片或影品，有可能至三階或四階廣告畫面才可選定美發文章、美發圖片及美發影片。值得注意的是，當美發文章、美發圖片及美發影片閱畢後，美發消費者需點選一確認按鈕，此時，窗口將彈出已閱畢文章的信息，並接著連結播放動態廣告至廣告播放完畢，再回到美發平臺中的一階廣告畫面40。其中「設計師專頁」中主要包含有美發設計師的個人信息、作品集、行事曆及顧客建文件數據等專屬數據，此「設計師專頁」中的信息由美發設計師通過第三方管理模塊18(示於圖1)中的第三用戶界面28提供操作環境，進行專屬數據的編輯與管理，例如店家介 紹、魔發書、作品集、會員相簿、預約系統的建置，更可對客戶的消費記錄進行匯整，且提供臉書(facebook)或Line與客戶連接。
舉例來說，當美發消費者點選代表產品廣告平臺的圖形化界面322時，所顯示的一階廣告畫面40如圖3a及圖3b所示，其中進階選單46展開後會顯示「美麗專櫃平臺」、「廠商廣告平臺」、「回到首頁」的進階選單連結。以點選「廠商廣告平臺」為例，可再進入二階廣告畫面，此時進階選單為各商店類別的細目選單，如生技保健商店階層選單，此時會呈現所有生技保健產品小圖標，一旦選定一小圖標則會連結至網絡購物平臺中的該產品。其中隨著商店類別或產品類別的分類更細，於其他實施例中，在選定所需產品之前，不限於僅於二階廣告畫面即可開啟所需產品內容。其中，「美麗專櫃平臺」及「廠商廣告平臺」的差別主要在於「美麗專櫃平臺」所顯示的產品亦實體呈列於美發院內所設置一產品專柜上，亦即美發消費者一旦完成購物及付款程序，則可立即取得該項產品。
舉例來說，當美發消費者點選代表網際網路平臺的圖形化界面323時，所顯示的一階廣告畫面40如圖3a及圖3b所示，其中進階選單46展開後會顯示多個所設定的網站的連結，如「系統商官網」、「美發院官網」、「網際網路」、「新聞網站」或「天氣網站」的連結，其中「網際網路」這個頁籤可用來連結至其他網站。
舉例來說，當美發消費者點選叫車信息平臺中的圖形化界面324時，所顯示的一階廣告畫面40如圖3a及圖3b所示，其中進階選單46展開後會顯示多個相關網站的連結，例如「計程車網站」、「公路客運網站」、「鐵路信息網站」、「高鐵信息網站」或「旅遊信息網站」的連結。
舉例來說，當美發消費者點選代表網絡購物平臺中的圖形化界面325時，所顯示的一階廣告畫面40如圖3a及圖3b所示，其中進階選單46展開後會顯示「美麗專櫃電子商務購物中心」及「廠商購物網」，以讓消費者進行在線購物， 其中於「美麗專櫃電子商務購物中心」上購買的產品於美發消費者完成購物及付款程序後，則可立即由美發院中取得該項產品。要注意的是，在點選上述其他平臺所出現的靜態廣告、動態廣告及跑馬燈廣告所呈列的產品或進入產品廣告平臺點選產品後，皆會連結至網絡購物平臺，以進行後續購物及付款程序。其中「美麗專櫃電子商務購物中心」或「廠商購物網」中的廠商信息及產品信息的編輯由產品供貨商通過第三方管理模塊18(示於圖1)中的第三用戶界面28提供操作環境，進行專屬數據的編輯與管理。
舉例來說，當美發消費者點選代表娛樂服務平臺的圖形化界面326時，所顯示的一階廣告畫面40如圖3a及圖3b所示，其中進階選單46展開後會顯示「影音」、「遊戲」、「在線博弈」、「電子書」及「回到首頁」的進階選單連接。美發消費者可點選其中一頁籤，全屏幕開啟遊戲或電子書使用，其中電子書亦可為付費電子書，則消費者需先於網絡購物平臺購買付費點數，完成網購手續，由網購客服中心寄發手機簡訊的會員帳號及密碼後，才能閱讀付費電子書。又在「遊戲」選單內，亦可選擇進行營銷遊戲，以由店家與現場消費者進行互動遊戲。
舉例來說，當美發消費者點選代表影視頻道平臺中的圖形化界面327時，所顯示的一階廣告畫面40如圖3a及圖3b所示，其中進階選單46展開後會顯示「電視購物頻道」、「數位電視」、「音樂頻道」、「在線影城」及「回到首頁」的進階選單連接，以點選「數位電視」為例，美發消費者可直接點選此頁籤，進入數位電視，再使用遙控裝置或觸控點選數位電視頻道，進而收看數位電視頻道。其中「音樂頻道」及「在線影城」可分為免費頻道及付費頻道，若為付費頻道，則消費者需先於網絡購物平臺購買付費點數，完成網購手續，由網購客服中心寄發手機簡訊的會員帳號及密碼後，才能收聽或收看付費頻道。
舉例來說，當美發消費者點選代表客戶信息平臺中的圖形化界面328時， 所顯示的一階廣告畫面40如圖3a及圖3b所示，其中進階選單46展開後會顯示「問卷調查」、「意見反應」、「平臺指南」、「系統說明書」及「回到首頁」進階選單，以點選「意見反應」為例，美發消費者填寫顧客意見之後，則後臺雲端系統14(示於圖1)將顧客意見、代表該間美發院或美發分店的IP位址及設備編號自動回傳至後臺管理模塊12(示於圖1)，以利後臺管理模塊12自動記錄及產生報表分析，以進行顧客關係管理(Customer Relationship Management，CRM)分析及會員數據管理。
進一步地，於顯示設備20上還可設置一USB連結裝置，以供連接一攝影鏡頭，以對美發消費者進行頭皮檢測，並將檢測結果記錄於入口主機22或後臺雲端系統14，以便建置資料庫且進行分析。
其中，廣告排程表的設計由後臺管理模塊12(示於圖1)中的廣告託播管理模塊進行，廣告託播包含有預播廣告及預排廣告表的功能，當產品供貨商委託進行廣告託播時，業務人員編輯一預定廣告時段計劃播放表，內容涵蓋上述八平臺區的選擇、廣告名稱、開播時間、廣告廠商名稱、廣告播放時間長短、預購廣告生效日期至到期日期及總播放時間，並利用一工具界面將預定廣告時段計劃播放表批次匯入至後臺雲端系統以作為一廣告排程表，又預定廣告時段計劃播放表亦儲存於後臺雲端系統14(示於圖1)，使得業務人員可直接查詢目前的廣告託播預約狀態，以提供新的產品供貨商未來的廣告播放計劃排程。其中，在尚未被購買的時段，如圖1所示，後臺雲端系統14依據後臺管理模塊12所下達的後臺指令，使儲存於入口主機22內的廣告信息隨機呈現於顯示設備20上。又在尚未被購買的時段中，第二用戶界面26亦可作為一教育訓練或宣布最新重大信息的全屏幕臨時播放區。
接續上述說明，於後臺雲端系統14及入口主機22內所儲存的廣告信息可依產品供貨商的產業定義廣告信息的種類，例如生活日用品百貨類、健康養生保養類、生鮮產品類、美食產品類、流行服飾類或電子3C產品等。
綜合上述，在本發明提供的美發服務系統中，系統管理者及第三方管理者可在各自所在地通過各自的用戶界面與後臺雲端系統通訊連接，對後臺雲端系統上的數據進行管理與編輯，進而將廣告信息及第三方管理者的專屬信息呈現於美發院中的顯示設備上，具有使用便利性高的優點；再者，廣告信息預先儲存於入口主機內再定時至後臺雲端系統進行更新，在進行廣告播放時，可依照廣告排程立即從入口主機內將當時段的廣告信息取出於顯示設備播出，而不需再聯機至後臺雲端系統下載廣告信息，具有提高下載速度以提高播放質量的優點。另一方面，在美發院內進行廣告託播，對於美發消費者而言可一邊進行美發消費，一邊選擇適用於自己的產品且立即進行購買，由於廣告信息的產品已進行有效分類，可提高美發消費者挑選產品的效率，且可隨時與設計師討論產品的適用性以避免產品購買不當所造成的健康受損或金錢浪費。美發消費者還可通過顯示設備進行影音及娛樂的享受，而確實達到舒緩身心的功效。
以上所述實施例僅為說明本發明的技術思想及特點，其目的在使熟習此項技藝的人士能夠了解本發明的內容並據以實施，當不能以之限定本發明的保護範圍，即大凡依本發明所揭示的精神所作的均等變化或修飾，仍應涵蓋在本發明的保護範圍內。