自適應收銀臺管理系統的製作方法

2023-06-15 08:08:21 1

本發明涉及收銀管理領域，尤其涉及一種自適應收銀臺管理系統。

背景技術：

超級市場產生於1930年的美國紐約，被稱為零售業的第三次革命。

1930年8月美國人麥可·庫侖(Michael Cullen)在美國紐約州開設了第一家超級市場--金庫侖聯合商店。當時，美國正處在經濟大危機時期，麥可·庫侖根據他幾十年食品經營經驗精確設計了低價策略，並首創商品品種別定價方法。他的超級市場平均毛利率只有9％，這和當時美國一般商店25-40％的毛利率相比是令人吃驚的。為了保證售價的低廉，必須做到進貨價格的低廉，只有大量進貨才能壓低進價，麥可·庫侖就以連鎖的方式開設分號，建立起保證大量進貨的銷售系統。他首創了自助式銷售方式，採取一次性集中結算。

20世紀30年代中期以後，超級市場這種零售組織形式由美國逐漸傳到了日本和歐洲。在中國，超級市場被引入於1978年，當時稱作自選商場。

隨著超市在各個國家的蓬勃發展，人們開始對其的管控投入更多的關注，努力提高超市運行效率，降低超市經營成本。然而，現有技術中都是針對超市的進貨渠道和經營模式進行集中分析，對一些影響超市運營的場景缺乏有效控制，例如，超市關門時段，一旦出現過多顧客逗留的情況，超市的正常經營將大受影響。

因此，需要一種超市收銀的管控方案，能夠在超市關門時段，通過對內部逗留顧客的監控情況，完成自適應的收銀臺開啟控制，從而避免超市陷入難以關門清算的困境。

技術實現要素：

為了解決上述問題，本發明提供了一種自適應收銀臺管理系統，基於當天結帳截止時刻和當前計時時間確定當前距離當天結帳截止時刻的剩餘時間，還用於基於剩餘時間、購物區顧客數量和多個排隊人數檢測設備輸出的排隊顧客數量確定是否需要另開收銀臺收帳終端，並在確定需要另開收銀臺收帳終端時，基於剩餘時間、購物區顧客數量和多個排隊人數檢測設備輸出的排隊顧客數量確定預定開啟收帳終端的數量。

根據本發明的一方面，提供了一種自適應收銀臺管理系統，所述系統包括計算機控制設備、尋呼設備、自動開啟設備、多個開啟狀態檢測設備和多個排隊人數檢測設備，每一個收銀臺的排隊長廊前方設置一個排隊人數檢測設備，排隊人數檢測設備用於檢測對應收銀臺的排隊長廊內的排隊顧客數量，每一個收銀臺收帳終端都連接一個開啟狀態檢測設備，開啟狀態檢測設備用於檢測對應收銀臺收帳終端是否已被開啟以相應發出終端開啟信號或終端關閉信號；

其中，計算機控制設備分別與尋呼設備、自動開啟設備、多個開啟狀態檢測設備和多個排隊人數檢測設備連接，用於接收多個開啟狀態檢測設備和多個排隊人數檢測設備的輸出，並基於多個開啟狀態檢測設備和多個排隊人數檢測設備的輸出控制尋呼設備和自動開啟設備；

其中，自動開啟設備用於開啟未開啟的收銀臺收帳終端，尋呼設備用於發送結帳上崗信息給附近休息狀態中的收銀臺結帳人員。

更具體地，在所述自適應收銀臺管理系統中，還包括：考勤記錄設備，用於記錄每一個收銀臺結帳人員的考勤信息，並基於每一個收銀臺結帳人員的考勤信息標記每一個收銀臺結帳人員當前是否處於休息狀態；

計算機控制設備基於多個開啟狀態檢測設備和多個排隊人數檢測設備的輸出控制尋呼設備和自動開啟設備包括：基於多個開啟狀態檢測設備和多個排隊人數檢測設備的輸出，確定是否需要另開收銀臺收帳終端，在確定需要另開收銀臺收帳終端時，從未開啟的多個收銀臺收帳終端中選擇一個或多個收銀臺收帳終端作為預定開啟收帳終端，將選擇的預定開啟收帳終端的編號發送給尋呼設備和自動開啟設備；

其中，自動開啟設備在接收到預定開啟收帳終端的編號後，基於預定開啟收帳終端的編號開啟對應的未開啟的收銀臺收帳終端；

其中，尋呼設備還與考勤記錄設備連接，在接收到預定開啟收帳終端的編號後，確定預定開啟收帳終端的編號預先關聯的多個收銀臺結帳人員，並在確定的多個收銀臺結帳人員中去除當前未處於休息狀態的收銀臺結帳人員以獲取多個待上崗人員以及多個待上崗人員對應的多個移動終端號碼，以基於獲取的多個移動終端號碼向多個待上崗人員的移動終端發送結帳上崗信息。

更具體地，在所述自適應收銀臺管理系統中：尋呼設備通過雙向無線通信鏈路建立與多個待上崗人員對應的多個移動終端之間的無線連接；

其中，雙向無線通信鏈路為ZIGBEE雙向無線通信鏈路或WIFI雙向無線通信鏈路。

更具體地，在所述自適應收銀臺管理系統中，還包括：MMC存儲設備，用於預先存儲當天結帳截止時刻；計時設備，用於提供當前計時時間；

購物區信息採集設備，包括高清全景攝像子設備、預處理子設備、自適應濾波子設備、目標識別子設備以及目標統計子設備，高清全景攝像子設備用於對購物區進行全景拍攝以獲得全景高清圖像，預處理子設備與高清全景攝像子設備連接，用於接收全景高清圖像並對全景高清圖像依次進行白平滑處理、對比度增強處理和灰度化處理，以獲得全景灰度圖像，自適應濾波子設備與預處理子設備連接，用於分析全景灰度圖像的噪聲類型並採用對應的濾波模式對全景灰度圖像進行濾波處理，獲得全景濾波圖像，目標識別子設備與自適應濾波子設備連接，用於從全景濾波圖像中分割出一個或多個人體子圖像，目標統計子設備與目標識別子設備連接，用於基於一個或多個人體子圖像確定購物區顧客數量；

所述計算機控制設備還分別與MMC存儲設備、計時設備和購物區信息採集設備連接，用於基於當天結帳截止時刻和當前計時時間確定當前距離當天結帳截止時刻的剩餘時間，還用於基於剩餘時間、購物區顧客數量和多個排隊人數檢測設備輸出的排隊顧客數量確定是否需要另開收銀臺收帳終端，並在確定需要另開收銀臺收帳終端時，基於剩餘時間、購物區顧客數量和多個排隊人數檢測設備輸出的排隊顧客數量確定預定開啟收帳終端的數量；

其中，剩餘時間越少，預定開啟收帳終端的數量越多，購物區顧客數量越多，預定開啟收帳終端的數量越多，排隊人數檢測設備輸出的排隊顧客數量越多，預定開啟收帳終端的數量越多；

其中，尋呼設備基於獲取的多個移動終端號碼向多個待上崗人員的移動終端發送結帳上崗信息還包括：基於多個待上崗人員的移動終端反饋的多個人員位置信息向多個待上崗人員的移動終端發送結帳上崗信息；

其中，待上崗人員的移動終端反饋的人員位置信息距離收銀臺越近，越優先向對應待上崗人員的移動終端發送結帳上崗信息。

更具體地，在所述自適應收銀臺管理系統中：MMC存儲設備、計時設備、計算機控制設備和自動開啟設備都設置在購物區之外的機房區域內。

更具體地，在所述自適應收銀臺管理系統中：尋呼設備被設置在收銀臺所在區域的中心位置，考勤記錄設備被設置在收銀臺所在區域的入口處。

更具體地，在所述自適應收銀臺管理系統中：尋呼設備接收的多個待上崗人員的移動終端反饋的多個人員位置信息都為導航類型數據；

其中，多個待上崗人員的移動終端都內設有導航定位器，用於實時提供相應移動終端持有人即待上崗人員的人員位置信息。

附圖說明

以下將結合附圖對本發明的實施方案進行描述，其中：

圖1為根據本發明實施方案示出的自適應收銀臺管理系統的結構方框圖。

附圖標記：1計算機控制設備；2尋呼設備；3自動開啟設備；4開啟狀態檢測設備；5排隊人數檢測設備

具體實施方式

下面將參照附圖對本發明的自適應收銀臺管理系統的實施方案進行詳細說明。

當前，超市的收銀臺開啟數量難以準確控制，基本上是超市管理人員根據自己的歷史經驗，在不同時間段安排不同數量的收銀臺進行開啟，相應地，調配與開啟收銀臺數量相符合的收銀人員進行值班。然而，在特殊情況下，如果超市內部顧客數量情況與超市管理人員的歷史經驗完全不符合時，將容易造成收銀臺不足、收銀人員不足或者收銀臺閒置、收銀人員無事可做的情況發生。

為了克服上述不足，本發明搭建了一種自適應收銀臺管理系統，能夠基於超市內部顧客和設備的具體情況，制定自適應的管理機制，從而降低了超市的運營成本，提高了顧客的滿意度。

圖1為根據本發明實施方案示出的自適應收銀臺管理系統的結構方框圖，所述系統包括計算機控制設備、尋呼設備、自動開啟設備、多個開啟狀態檢測設備和多個排隊人數檢測設備，每一個收銀臺的排隊長廊前方設置一個排隊人數檢測設備，排隊人數檢測設備用於檢測對應收銀臺的排隊長廊內的排隊顧客數量，每一個收銀臺收帳終端都連接一個開啟狀態檢測設備，開啟狀態檢測設備用於檢測對應收銀臺收帳終端是否已被開啟以相應發出終端開啟信號或終端關閉信號；

其中，計算機控制設備分別與尋呼設備、自動開啟設備、多個開啟狀態檢測設備和多個排隊人數檢測設備連接，用於接收多個開啟狀態檢測設備和多個排隊人數檢測設備的輸出，並基於多個開啟狀態檢測設備和多個排隊人數檢測設備的輸出控制尋呼設備和自動開啟設備；

其中，自動開啟設備用於開啟未開啟的收銀臺收帳終端，尋呼設備用於發送結帳上崗信息給附近休息狀態中的收銀臺結帳人員。

接著，繼續對本發明的自適應收銀臺管理系統的具體結構進行進一步的說明。

所述自適應收銀臺管理系統中還可以包括：考勤記錄設備，用於記錄每一個收銀臺結帳人員的考勤信息，並基於每一個收銀臺結帳人員的考勤信息標記每一個收銀臺結帳人員當前是否處於休息狀態；

計算機控制設備基於多個開啟狀態檢測設備和多個排隊人數檢測設備的輸出控制尋呼設備和自動開啟設備包括：基於多個開啟狀態檢測設備和多個排隊人數檢測設備的輸出，確定是否需要另開收銀臺收帳終端，在確定需要另開收銀臺收帳終端時，從未開啟的多個收銀臺收帳終端中選擇一個或多個收銀臺收帳終端作為預定開啟收帳終端，將選擇的預定開啟收帳終端的編號發送給尋呼設備和自動開啟設備；

其中，自動開啟設備在接收到預定開啟收帳終端的編號後，基於預定開啟收帳終端的編號開啟對應的未開啟的收銀臺收帳終端；

其中，尋呼設備還與考勤記錄設備連接，在接收到預定開啟收帳終端的編號後，確定預定開啟收帳終端的編號預先關聯的多個收銀臺結帳人員，並在確定的多個收銀臺結帳人員中去除當前未處於休息狀態的收銀臺結帳人員以獲取多個待上崗人員以及多個待上崗人員對應的多個移動終端號碼，以基於獲取的多個移動終端號碼向多個待上崗人員的移動終端發送結帳上崗信息。

另外，所述的自適應收銀臺管理系統中：尋呼設備通過雙向無線通信鏈路建立與多個待上崗人員對應的多個移動終端之間的無線連接；

其中，雙向無線通信鏈路為ZIGBEE雙向無線通信鏈路或WIFI雙向無線通信鏈路。

所述自適應收銀臺管理系統中還可以包括：MMC存儲設備，用於預先存儲當天結帳截止時刻；

計時設備，用於提供當前計時時間；

購物區信息採集設備，包括高清全景攝像子設備、預處理子設備、自適應濾波子設備、目標識別子設備以及目標統計子設備，高清全景攝像子設備用於對購物區進行全景拍攝以獲得全景高清圖像，預處理子設備與高清全景攝像子設備連接，用於接收全景高清圖像並對全景高清圖像依次進行白平滑處理、對比度增強處理和灰度化處理，以獲得全景灰度圖像，自適應濾波子設備與預處理子設備連接，用於分析全景灰度圖像的噪聲類型並採用對應的濾波模式對全景灰度圖像進行濾波處理，獲得全景濾波圖像，目標識別子設備與自適應濾波子設備連接，用於從全景濾波圖像中分割出一個或多個人體子圖像，目標統計子設備與目標識別子設備連接，用於基於一個或多個人體子圖像確定購物區顧客數量；

所述計算機控制設備還分別與MMC存儲設備、計時設備和購物區信息採集設備連接，用於基於當天結帳截止時刻和當前計時時間確定當前距離當天結帳截止時刻的剩餘時間，還用於基於剩餘時間、購物區顧客數量和多個排隊人數檢測設備輸出的排隊顧客數量確定是否需要另開收銀臺收帳終端，並在確定需要另開收銀臺收帳終端時，基於剩餘時間、購物區顧客數量和多個排隊人數檢測設備輸出的排隊顧客數量確定預定開啟收帳終端的數量；

其中，剩餘時間越少，預定開啟收帳終端的數量越多，購物區顧客數量越多，預定開啟收帳終端的數量越多，排隊人數檢測設備輸出的排隊顧客數量越多，預定開啟收帳終端的數量越多；

其中，尋呼設備基於獲取的多個移動終端號碼向多個待上崗人員的移動終端發送結帳上崗信息還包括：基於多個待上崗人員的移動終端反饋的多個人員位置信息向多個待上崗人員的移動終端發送結帳上崗信息；

其中，待上崗人員的移動終端反饋的人員位置信息距離收銀臺越近，越優先向對應待上崗人員的移動終端發送結帳上崗信息。

另外，所述的自適應收銀臺管理系統中：MMC存儲設備、計時設備、計算機控制設備和自動開啟設備都設置在購物區之外的機房區域內。

另外，所述的自適應收銀臺管理系統中：尋呼設備被設置在收銀臺所在區域的中心位置，考勤記錄設備被設置在收銀臺所在區域的入口處。

另外所述的自適應收銀臺管理系統中：尋呼設備接收的多個待上崗人員的移動終端反饋的多個人員位置信息都為導航類型數據；

其中，多個待上崗人員的移動終端都內設有導航定位器，用於實時提供相應移動終端持有人即待上崗人員的人員位置信息。

另外，ZigBee是基於IEEE802.15.4標準的低功耗區域網協議。根據國際標準規定，ZigBee技術是一種短距離、低功耗的無線通信技術。這一名稱(又稱紫蜂協議)來源於蜜蜂的八字舞，由於蜜蜂(bee)是靠飛翔和「嗡嗡」(zig)地抖動翅膀的「舞蹈」來與同伴傳遞花粉所在方位信息，也就是說蜜蜂依靠這樣的方式構成了群體中的通信網絡。其特點是近距離、低複雜度、自組織、低功耗、低數據速率。主要適合用於自動控制和遠程控制領域，可以嵌入各種設備。

簡而言之，ZigBee就是一種便宜的，低功耗的近距離無線組網通訊技術。ZigBee是一種低速短距離傳輸的無線網絡協議。ZigBee協議從下到上分別為物理層(PHY)、媒體訪問控制層(MAC)、傳輸層(TL)、網絡層(NWK)、應用層(APL)等。其中物理層和媒體訪問控制層遵循IEEE802.15.4標準的規定。

採用本發明的自適應收銀臺管理系統，針對現有技術中超市收銀臺開啟數量難以控制的技術問題，通過對超市內部情況進行檢測和分析，尤其對顧客狀況和收費設備的參數的檢測和分析，確定了完整的收銀臺自適應開啟機制，從而解決了上述技術問題。

可以理解的是，雖然本發明已以較佳實施例披露如上，然而上述實施例並非用以限定本發明。對於任何熟悉本領域的技術人員而言，在不脫離本發明技術方案範圍情況下，都可利用上述揭示的技術內容對本發明技術方案做出許多可能的變動和修飾，或修改為等同變化的等效實施例。因此，凡是未脫離本發明技術方案的內容，依據本發明的技術實質對以上實施例所做的任何簡單修改、等同變化及修飾，均仍屬於本發明技術方案保護的範圍內。