商品信息管理裝置的製作方法

2023-06-06 20:00:51

專利名稱：商品信息管理裝置的製作方法
技術領域：
本發明是關於收集銷售給用戶的商品信息以及對商品信息進行管理的商品信息管理裝置。
背景技術：
近幾年來，隨著商品需求的多樣化，越來越希望開發能反映顧客需求的商品。過去，為了了解顧客的需求，對銷售的商品，把含有一些問卷調查項目的用戶登記卡片包在商品的包裝上。用戶就在這個卡片上記錄住址、姓名等個人信息，回答購買商品的動機或對商品的要求等問卷調查項目，並把這個卡片反饋給企業。銷售商品的企業，根據這些，可以從用戶那裡得到有關商品的信息。
但是，一般而言，用戶登記是在購買商品後的早期進行的，隨之而來，問卷調查裡提問到的內容，自然而然地被限定住了。作為商品的開發商，這個商品的購買動機和使用商品前的用戶要求固然是很重要的信息，但是，該商品的使用性如何、使用難易程度、是否存在缺陷等用戶在使用該商品一段時間之後的感想和要求也是非常重要的信息。另外，作為用戶，在卡片所限定的空間裡填寫問卷調查，在上面一個一個填上自己的住址、姓名、年齡、性別以及電話號碼等個人信息是很麻煩的事情，如果有必須在使用商品一段時間後填寫的問卷調查時，用戶就要保存登記卡片直到認為使用了足夠的一段時間。其結果是用戶好不容易有了回答問卷調查的想法時，卻會發生如在短暫使用商品期間丟失卡片或者連同包裝一起扔掉卡片等情況，而無法回答的時候很多。
對此，最近在網際網路的主頁上，經常可以看到隨時接受用戶在線登錄的情況，用戶不必保存用戶登記卡片，只要在與企業主頁連結的顯示為用戶註冊的畫面上，通過順序填寫答案，就可以完成用戶註冊。但是，即使是這種情況，如果在用戶註冊畫面上設置有問卷調查項目，用戶就必須在準確無誤地記錄自己的住址、姓名、年齡、性別及電話號碼等個人信息的基礎上回答問卷調查，為此要在用戶註冊上花一定的時間和注意力。其結果是增加用戶註冊畫面以及問卷調查畫面的錯誤輸入，導致在通訊網絡內增加無用的信息量。

發明內容
本發明的目的在於提供一種通過WWW(全球資訊網)減少無用信息傳送的商品信息管理裝置。
為了達成上述目的，本發明的商品信息管理裝置，是對以註冊會員身份登錄的用戶分別提供WWW網頁即個人網頁，其特徵在於具有獲得上述用戶所購入商品信息的商品信息獲得裝置；根據獲得的商品信息，把有關上述用戶購入商品的商品問卷調查的連結生成在該用戶的個人網頁上的連結生成部；一接受到來自上述用戶的上述商品問卷調查的發送請求，就將連結目的地的商品問卷調查提示給該用戶的問卷調查提示裝置。在本發明的商品信息管理裝置中，商品信息獲得裝置，獲得上述用戶所購入商品的信息。連結生成部，根據獲得的商品信息，把指向上述用戶所購入商品有關的商品問卷調查的連結，生成在該用戶的上述個人網頁上。問卷調查提示裝置，一接受到來自上述用戶的上述商品問卷調查的發送請求，就將連結目的地的商品問卷調查提示給該用戶。
因此，依據本發明的商品信息管理裝置，用戶可以在和商品註冊不同的後續時間裡，進行商品問卷調查的回答操作，所以可以實現種可方便地回答有關該商品的調查的環境。另一方面，直到用戶進行商品問卷調查的回答操作，該商品問卷調查的頁面連結始終顯示在該用戶的個人網頁上，還可以起到提高問卷調查回收率的效果。


圖1是表示本發明實施例有關的個人網頁管理伺服器組成的方框圖。
圖2是表示存儲在圖1所示用戶資料庫101的用戶信息1500的一個例圖。
圖3是表示存儲在圖1所示購入商品資料庫102的購入商品信息1600的一個例圖。
圖4是表示存儲在圖1所示條件設置資料庫103的消息選擇條件1700的一個例圖。
圖5是表示存儲在圖1所示消息資料庫104的消息元素1800的一個例圖。
圖6是表示存儲在圖1所示問卷調查項目資料庫105的問卷調查1900的一個例圖。
圖7是表示存儲在圖1所示問卷調查資料庫106的問卷調查結果2000的一個例圖。
圖8是表示存儲在圖1所示專欄資料庫107的專欄數據2100的一個例圖。
圖9是表示存儲在圖1所示事件資料庫108的事件信息2200的一個例圖。
圖10是表示存儲在圖1所示商品管理資料庫116的商品管理2300的一個例圖。
圖11是表示在圖1所示個人網頁管理伺服器內的各個處理部中連結生成/取消處理順序的流程圖。
圖12是表示由圖1所示的個人網頁生成部生成的個人網頁的各個狀態和狀態遷移原因的狀態遷移圖。
圖13是表示以圖1所示個人網頁(WWW網頁部)作為媒介的用戶終端和個人網頁管理伺服器(其他處理部)之間的通信順序的通信順序圖。
圖14是表示作為企業主頁一部分的募集個人網頁會員的個人網頁角的畫面的圖。
圖15是表示接受個人網頁會員註冊的會員註冊畫面的圖。
圖16是表示圖1所示由個人網頁生成部生成的個人網頁(沒有連結)畫面的圖。
圖17是表示接受來自個人網頁會員的購入商品註冊時的商品註冊畫面圖。
圖18是表示由圖1所示連結生成部生成的代碼和個人網頁(沒有連結)畫面的源數據之間的關係圖。
圖19是表示由圖1所示的由個人網頁生成部更新的個人網頁(有連結)畫面的圖。
圖20是表示由圖1商品問卷調查管理部生成的DVD-RAM商品問卷調查畫面的圖。
圖21是表示從圖19所示的個人網頁(有連結)畫面中刪除DVD-RAM商品問卷調查的連結按鈕後的個人網頁畫面的圖。
圖22是表示與顯示在圖21個人網頁畫面上的連結按鈕連結的數位相機的商品問卷調查畫面的圖。
圖23是表示連結生成部利用其他代碼生成連結時的個人網頁(有連結)畫面的源數據的圖；圖24是表示本發明的其他個人網頁管理伺服器構成的方框圖。
圖25是表示對購買商品一個月以後的用戶的具有商品問卷調查的問卷調查識別ID(標識符)的商品管理的一個例圖。
發明實施方式下面，參照圖1至圖23詳細說明本發明的實施例。
圖1是表示本發明實施例中個人網頁管理伺服器100組成的方框圖。個人網頁管理伺服器100是一種計算機，其把銷售商品企業的主頁顯示在用戶終端120的WWW瀏覽器上，該主頁上用戶的個人頁面即個人網頁的會員用戶，以個人網頁為基礎通過從該企業購入的商品進行商品註冊的時候，把該商品相關的商品問卷調查網頁連結生成在個人網頁上其大致可分為由硬碟組成的9個資料庫(用戶資料庫101、購入商品資料庫102、條件設置資料庫103、消息資料庫104、問卷調查項目資料庫105、問卷調查結果資料庫106、專欄資料庫107、事件資料庫108、商品管理資料庫116)和通過程序實現的5個處理部(由會員註冊部109、商品註冊部110、個人網頁生成部(模塊)111、商品問卷調查管理部113、WWW網頁部114及認證部115)構成。個人網頁生成部111在其內部具有連結生成部112。
個人網頁管理伺服器100，通過網際網路等通信網絡130，連接著由微機等組成的多個用戶終端120。而且，個人網頁管理伺服器100的外部，連著具有鍵盤等輸入裝置的編輯輸入部140，其作用是操作者對應推銷等事件編輯問卷調查項目資料庫105裡的問卷調查項目和其他資料庫裡的數據。
用戶資料庫101是存儲來自會員註冊的用戶個人信息的資料庫。具體講，用戶資料庫101，把會員註冊處理中登記的用戶住址、姓名、年齡、性別、職業、出生年月日、興趣、為登錄個人網頁的用戶ID(標識符)和口令等個人信息以及為識別該用戶購入商品對應的問卷調查中沒有回答的商品問卷調查的問卷調查識別ID等，與系統用戶ID對應起來進行保存且分別生成在個人網頁上，該系統用戶ID是用於內部管理為區別用戶而分別設置的用戶ID。
圖2是表示存儲在圖1所示用戶資料庫101裡的用戶信息1500的一個例圖。且圖2至圖10中，用戶信息1500的左側表示的是各項目的項目名稱，右側表示的是各項目所記錄數據的具體例子。而且，在圖中虛線區分的項目裡記錄了關鍵數據。如圖所示，用戶信息1500是為每個用戶分別製作且用系統用戶ID1501作為關鍵點進行管理的。各用戶的用戶信息1500由系統用戶ID1501、用戶ID1502、口令1503、姓名1505、性別1506、出生年月日1507、郵政編碼1508、都道府縣識別碼1509、住址(1)1510、住址(2)1511、電子郵件地址1512、郵件寄送希望標記1513、電話號碼1514、FAX號碼1515、年齡段1516、職業1517、行業1518、興趣1519、問卷調查識別ID1520、會員註冊年月日1521、會員退會年月日1522以及最終更新年月日1523等項目組成。
系統用戶ID1501是記錄了會員註冊部109對應進行過用戶註冊的用戶而設定上述系統用戶ID的項目。用戶ID1502是記錄了用戶登錄個人網頁用的用戶ID的項目。該用戶ID是用戶註冊時自己輸入得用戶ID。口令1503記錄了用戶登錄個人網頁的口令的項目。這個口令和用戶ID1502所記錄的用戶ID一樣，是會員註冊時用戶自己輸入的。用戶通過把其用戶ID1502和口令1503所記錄的用戶ID和口令準確地輸入其個人網頁的認證畫面上，來認證用戶是該個人網頁合法的註冊用戶。
在姓名1505～興趣1519的各個項目中記錄了項目名稱所代表的內容。問卷調查識別ID1520，記錄了該用戶進行商品註冊過的商品對應的商品問卷調查中，尚沒有回答的商品問卷調查的特定的問卷調查識別ID1520。會員註冊年月日1521記錄了用戶進行會員註冊的日期。會員退會年月日1522，記錄了用戶進行終止個人網頁會員的註冊時的註冊年月日。而且，最終更新年月日1523，則記錄當用戶進行住址變更等更新個人用戶信息1500時的日期。
購入商品資料庫102，是存儲商品註冊時用戶購入商品有關的商品註冊數據的資料庫。具體講就是在商品註冊處理中，把為指定被註冊的各用戶的購入商品而把由商品種類、機器名、商品號碼、購入年月日及生產號碼組成的商品註冊數據，與用戶的系統用戶ID對應起來進行保存的存儲區域。
圖3是表示存儲在圖1所示購入商品資料庫102的購入商品信息1600的一個例圖。如圖所示，購入商品信息1600，是分別為各用戶製作且以系統用戶ID1501作為關鍵點進行管理的。每個用戶的購入商品信息1600，記錄了為指定該用戶購入的進行商品註冊了的所有商品信息，由系統用戶ID1501、商品代碼(商品號碼)1601、生產號碼1602、購入年月日1603、登記年月日1604及最終更新年月日1605等項目組成。這些項目當中，商品代碼(商品號碼)1601、生產號碼1602、購入年月日1603、登記年月日1604隻重複該用戶商品註冊了的商品數目的遍數。商品代碼(商品號碼)1601，記錄了使企業銷售的各個商品種類一一區別開來的商品代碼。生產號碼1602，記錄了該商品製造時的序列號。購入年月日1603，記錄了用戶在商品註冊畫面中，作為該商品購入年月日輸入的日期。登錄年月日1604，記錄了用戶把該商品註冊在個人網頁管理伺服器100的日期。最終更新年月日1605，記錄了用戶最後進行商品註冊的日期。
條件設置資料庫103是存儲對應關係的資料庫，這個對應關係指的是用戶個人信息含有的條件和消息資料庫104裡的消息元素之間的對應關係。具體講，就是保存用戶個人信息含有的年齡、性別、職業、興趣等條件和對應上述各個條件而事先製作的消息資料庫104裡消息元素之間的對應關係。更具體地說，是保存上述各個條件和用來指定消息元素的內部管理用消息ID之間的對應關係。
而且，在條件設置資料庫103中，保存著上述各個條件和消息資料庫104裡的消息元素之間的對應關係，但是除此之外，還可以保存上述各個條件和專欄資料庫107內的各專欄記事之間的對應關係，以及保存上述各個條件和事件資料庫108裡的各事件信息之間的對應關係。
圖4是表示存儲在圖1所示條件資料庫103的消息選擇條件1700的一個例圖。如圖所示，消息選擇條件1700，是利用編輯輸入部140等由操作者事先製作的數據，由條件種類1701、條件值1702及消息ID1703組成。這個消息選擇條件1700，在條件設置資料庫103裡，以條件種類1701和條件值1702作為關鍵點進行管理。該條件種類1701是記錄了條件種類代碼的項目，該條件種類代碼是相應用戶信息1500記錄的各用戶的屬性，把用戶認為比較希望的消息有選擇地顯示在個人網頁上的代碼。具體講就是用戶的性別、年齡、生年月日、職業及興趣等。條件值1702記錄的是根據條件種類1701記錄的條件對消息進行選擇時的代碼化的具體值。例如，條件種類1701所記錄的條件是性別時，紀錄表示性別的具體值的男性表示為[1]、女性表示為[2]等代碼。消息ID 1703，記錄了指定存儲在消息資料庫104裡的消息元素的ID。例如，應條件種類1701[性別]選擇消息時，條件值1702[女性]偏好的消息元素被消息ID1703[M00000010]指定。
消息資料庫104保存消息元素，這個消息元素是面向各個用戶構成的。消息元素，具體說是構成消息的事先製作的字符串及圖形等信息。這個消息，從上述企業裡，分別把面向各個用戶的個別通知和指南作為內容，並生成在各個個人網頁上。
圖5是表示存儲在圖1所示消息資料庫104的消息元素1800的一個例圖。如圖所示，消息元素1800是對應每個顯示在個人網頁的消息塊製作完成的，並以消息ID1703為關鍵點進行管理。各消息元素1800由消息ID1703、消息內容1801、圖像1802、顯示開始年月日1803及顯示終止年月日1804等項目組成。消息內容1801記錄的是顯示在個人網頁的消息元素實際的字符串。圖像1802記錄的是在個人網頁中與消息內容1801裡的字符串對應顯示的圖像文件的文件名。顯示開始年月日1803所記錄的是該消息元素1800的顯示開始日期，顯示終止年月日1804記錄的是該消息元素1800的顯示終止日期。
問卷調查項目資料庫105，保存著由每個商品的商品問卷調查元素組成的事先製作的提問項目和顯示項目等字符串，以及為顯示這些項目的問卷調查網頁。上述各個項目，保存著顯示這個項目用於哪個商品問卷調查的問卷調查識別ID。
圖6是表示存儲在圖1所示問卷調查項目資料庫105的問卷調查1900的一個例圖。該圖裡綜合顯示著一個問卷調查1900，即把對應同一個問卷調查識別ID而存儲的提問項目、顯示項目及圖像等作為一個問卷調查1900綜合顯示。如圖所示，問卷調查1900，以問卷調查識別ID1520作為關鍵點進行管理，由問卷調查識別ID1520、問卷調查提問號碼1901、問卷調查提問句子1902、問卷調查圖像1903、顯示開始年月日1904及顯示終止年月日1905等項目組成。這裡，問卷調查號碼1901和問卷調查提問句子1902隻重複問卷調查1900中提問的次數。問卷調查提問號碼1901記錄的是問卷調查1900裡各個提問所標的號碼。與此對應，在問卷調查結果資料庫106裡，對應具有相同問卷調查識別ID1520的問卷調查結果，對各個提問所對應的回答也標上相同的提問號碼。由此，問卷調查項目1900的各個提問和與其對應的回答，依據這個問卷調查提問號碼1901相互對應著。問卷調查提問句子1902記錄的是表示問卷調查1900的提問句子的字符串本身。問卷調查圖像1903，記錄的是表示了顯示在該問卷調查1900的圖像的圖像文件名。顯示開始年月日1904記錄的是該問卷調查1900的顯示開始日期，顯示終止年月日1905記錄的是該問卷調查1900的顯示終止日期。
問答調查結果資料庫106是把回答問卷調查的問卷調查結果和問卷調查回答者的系統用戶ID對應起來保存的存儲區域。而且，問卷調查結果資料庫106，把回答沒有結束的問卷調查結果連同回答結束的問卷調查結果同時進行保存。
圖7是表示存儲在圖1所示問卷調查結果資料庫106的問卷調查結果2000的一個例圖。如圖所示，問答調查結果2000，以系統用戶ID1501和問卷調查識別ID1520為關鍵點進行管理，各問卷調查結果2000由系統用戶ID1501、問卷調查識別ID1520、問卷調查提問號碼1901、問卷調查回答號碼2001、回答結束標記2002及問卷調查回答年月日2003等項目組成。問卷調查提問號碼1901的項目所記錄的號碼，如已經說明的那樣，與具有相同問卷調查識別ID1520的問卷調查1900裡的各個提問相對應。問卷調查回答號碼2001記錄的是指定答案選擇內容的號碼，。當對同一個問題允許有多個答案時，記錄多個回答號碼。回答結束標記2002，記錄的是表示對該問卷調查的回答是否結束的標記。例如，如果是結束了的情況則記錄[1]，如果是沒有結束被暫時保存的情況則記錄為
。問卷調查回答年月日2003，記錄的是用戶結束該問卷調查的回答時的日期。
專欄資料庫107，保存著構成所有用戶個人網頁的共同專欄角的事先製作完成的專欄記事。圖8是表示存儲在圖1所示專欄資料庫107的專欄數據2100的一個例圖。如圖所示，專欄數據2100是表示各個專欄的專欄記事(專欄消息)的數據，以專欄識別ID2101為關鍵點進行管理，各專欄數據2100由專欄識別ID2101、專欄內容2102、專欄圖像2103、顯示開始年月日2104及顯示終止年月日2105等項目組成。專欄識別ID2101記錄的是指定各專欄數據2100的ID。專欄內容2102記錄的是事先製作完成的表示該專欄的專欄記事的字符串。專欄圖像2103記錄的是和專欄內容2102記述的字符串同時顯示的圖像的圖像文件名。顯示開始年月日2104記錄的是該專欄記事顯示開始的日期，顯示終止年月日2105記錄的是該專欄記事的顯示終止的日期。
事件資料庫108，保存著構成所有用戶個人網頁的共同事件信息角的事先製作完成的事件信息。圖9是表示存儲在圖1所示事件資料庫108的事件信息2200的一個例圖。如圖所示，事件信息2200，以事件信息ID2201為關鍵點進行管理，各事件信息2200由事件信息ID2201、事件內容2202、事件圖像2203、顯示開始年月日2204及顯示終止年月日2205組成。事件信息ID2201記錄的是指定各事件信息2200的ID。事件內容2202記錄的是表示事件記事內容的字符串。事件圖像2203記錄的是和事件記事同時顯示在個人網頁的圖像的圖像文件名。顯示開始年月日2204記錄的是開始該事件記事顯示的日期，顯示終止年月日2205記錄的是終止該事件記事顯示的日期。
會員註冊部109，在上述企業的主頁上，進行用戶對個人網頁會員註冊時的有關處理。會員註冊部109，在上述主頁上的會員註冊按鈕被按下去時起動，並將會員註冊畫面顯示在用戶終端120的瀏覽器上，同時接受來自用戶的對話般的用戶註冊。而且，對會員註冊過的各個用戶分配用於內部管理的用戶ID，並使通過會員註冊而獲得的各用戶的個人信息，與該系統用戶ID1501對應起來而存儲在用戶資料庫101裡。
商品註冊部110，以對話形式接受通過認證部115的認證登錄到個人網頁後的用戶的購入商品的註冊。具體來說，商品註冊部110，是通過按下顯示在個人網頁的商品註冊按鈕起動，並接受指定該用戶購入商品的上述商品註冊數據的輸入。商品註冊部110，把接受到的人工輸入的商品註冊數據，與用戶的系統用戶ID1501對應起來而存儲在購入商品資料庫102，同時從商品管理資料庫116裡調查與註冊商品對應的商品問卷調查的問卷調查識別ID，並追加記入在用戶資料庫101的未回答商品問卷調查的項目中。
個人網頁生成部111，在經過認證部115的認證基礎上，針對會員註冊過的每個用戶，每當用戶登錄個人網頁就動態生成其它用戶看不到的個別頁面即個人網頁，例如HTML形式的文件。具體地說，個人網頁生成部111，首先對應來自認證部115的通知，對於用戶資料庫101的個人信息內的各條件，參照條件設置資料庫103，將與此對應的消息元素從消息資料庫104抽出，將抽出的元素組合起來，把面向各用戶的個別消息生成在個人網頁的指定位置上。而且，把從專欄資料庫107和事件資料庫108分別讀出的用戶共同的專欄記事和事件信息粘貼在個人網頁的指定位置上生成個人網頁。然後把生成的個人網頁文件輸出給WWW網頁部114。
而且，一旦按下個人網頁內的註冊數據按鈕，個人網頁生成部111，就從用戶資料庫101讀出與該用戶的系統用戶ID1501對應的個人信息和與該用戶的系統用戶ID1501對應的有關購入商品的商品註冊數據，並為了在瀏覽器上顯示上述讀出的個人信息和註冊完畢的商品數據，而製作完成註冊完畢商品數據一覽頁的文件。然後，通過WWW網頁部114，把製作的註冊完畢商品數據一覽頁的文件發送給該用戶終端120，並結束註冊數據閱覽處理。這樣，個人網頁生成部111具有把用戶已經進行商品註冊的商品數據顯示給用戶的功能，因此，用戶不必全部記住自己註冊過的商品，如果想進行商品註冊時，無論是什麼時候，只要閱覽註冊完畢商品數據一覽頁，對尚沒有註冊的商品進行登錄即可，因此，就不會對同一件商品重複註冊，很方便。
而且，在這裡，雖然專欄記事和事件信息對於用戶來說是共同的東西，但是各專欄記事以及事件信息和個人信息內的條件之間的對應關係被存儲在條件設置資料庫103，對應用戶的年齡、性別及興趣，把對於該用戶來說認為比較理想的專欄記事以及事件信息，從各資料庫抽出分別粘貼在角上也可以。
連結生成部112，是把與註冊商品對應的商品問卷調查的連結生成在該用戶個人網頁指定位置上的處理部。具體地說，連結生成部112，是在個人網頁生成部111生成個人網頁時起動，每當這時就參照用戶資料庫101，對該用戶所購入的商品調查其是否有未回答的商品問卷調查，並讀出用來識別這個商品問卷調查的問卷調查ID。而且，連結生成部112，將讀出的問卷調查識別ID指定的商品問卷調查的文本(連結按鈕)生成在個人網頁指定位置的同時，把基於讀出的問卷調查識別ID的問卷調查生成指令隱藏在這個連結按鈕裡面，並結束該連結生成處理。
商品問卷調查管理部113，是在按下商品問卷調查的連結按鈕時，動態生成對應該註冊商品的商品問卷調查的處理部，例如，由基於美產·Sun公司的JSP(Java伺服器網頁Java Server Pages)、美國微軟公司的ASP(動態伺服器網頁Active Server Pages)等網頁應用伺服器(開發、運用工具)等來實現。在用戶終端120的瀏覽器上按下顯示在個人網頁的商品問卷調查的連結按鈕時，WWW網頁部114接收在該連結按鈕隱藏的問卷調查生成指令，並起動商品問卷調查管理部113。商品問卷調查管理部113，根據問卷調查生成指令含有的問卷調查識別ID，讀入存儲在問卷調查項目資料庫105裡的問卷調查項目，並把讀入的問卷調查項目粘貼在問卷調查頁面上生成商品問卷調查。還有，商品問卷調查管理部113，在商品問卷調查的下部備有用戶用來發送問卷調查答案的發送按鈕。商品問卷調查管理部113，把上述商品問卷調查文件生成在WWW網頁部114的存儲區上，通過WWW網頁部114把這個文件發送給用戶終端120的同時，通過WWW網頁部114獲得由用戶終端120反饋的答案。商品問卷調查管理部113，把獲得的問卷調查回答數據，與回答者即用戶的系統用戶ID1501對應起來存儲在問卷調查結果資料庫106上，在此基礎上，去掉用戶資料庫101內的尚未回答問卷調查的問卷調查識別ID，結束處理過程。
WWW網頁部114具有把通過個人網頁生成部111生成的各用戶的個人網頁文件與系統用戶ID1501對應保存的存儲區，當接入個人網頁的用戶被認證部115認證為進行過會員註冊的用戶時，WWW網頁部114是運行作為WWW伺服器的個人網頁管理伺服器100的功能的處理部，而上述WWW伺服器發送對應這個用戶的個人網頁文件。另外，WWW網頁部114，保存把上述企業的主頁、會員註冊畫面及商品註冊畫面顯示在瀏覽器上的HTML(超文本標記語言)文件以及連結在其上的GIF文件(圖形交換格式文件)、BMP文件(位圖格式文件)、JPG文件(編碼圖像文件)等文件，當按下各頁面記錄的連結按鈕時，從上述存儲區讀出與這些對應的上述各個文件，發送給用戶終端120，從用戶終端120接收對應這些文件的回答，附上回答者即用戶的系統用戶ID1501，傳送給上述各處理部。
認證部115，認證登錄個人網頁的用戶是否是作為個人網頁的會員進行過會員註冊的合法用戶。具體地說，在WWW網頁部114提供的主頁中，為了登錄個人網頁，用戶從WWW網頁部114取得用戶輸入的用戶ID和口令，然後核對取得的用戶輸入的用戶ID和口令是否和存儲在用戶資料庫101中的認證用的用戶ID和口令一致。核對結果如果一致，認證部115就認證其為會員註冊過的合法用戶，並把該個人網頁生成在個人網頁生成部111上。然而，如果核對結果不一致，認證部115就把這個認證結果通知給WWW網頁部114，把促使用戶更改輸入用戶ID和口令的內容消息顯示在用戶終端120的畫面上。
用戶終端120是具備WWW瀏覽器的電腦、攜帶電話及PDA(個人數字助理Personal Digital Assistant)等通信終端。
商品管理資料庫116，存儲著事先製作的表即商品管理表，這個表表示上述企業銷售的商品和該商品有關的信息以及商品問卷調查之間的對應關係。在上述商品管理表中，商品和這個商品有關的商品問卷調查之間的對應關係，例如表示用於指定各商品的內部管理ID即商品代碼和識別各商品問卷調查的問卷調查ID之間的對應關係。
圖10是表示存儲在圖1所示商品管理資料庫116中的商品管理管理表2300的一個例圖。如圖所示，商品管理表2300，以商品代碼(商品號碼)1601為關鍵點進行管理，該商品管理表2300由商品代碼(商品號碼)1601、商品名稱2301、商品種類2302、公開年月日2303、預定發售年月日2304、生產結束年月日2305、發售結束年月日2306、商品宣傳短語(廣告中吸引人的句子)2307、商品說明2308、圖像2309、商品尺寸2310、價格2311、問卷調查識別ID1520、登錄年月日2312及最終更新年月日2313等項目組成。商品名稱2301及商品種類2302的項目記錄著項目名稱所代表的內容。公告年月日2303記錄的是該商品通過廣告等被公開的日期。預定發售年月日2304、生產結束年月日2305、發售結束年月日2306、商品宣傳短語(廣告中吸引人的句子)2307等項目記錄的是項目所代表的內容。商品說明2308的項目記錄的是表示該商品說明的字符串。圖像2309記錄的是和商品說明同時顯示的該商品的照片及外觀圖等圖像文件名。商品尺寸2310及價格2311記錄了項目所代表的內容。登錄年月日2312記錄的是操作者製作該商品管理表2300的日期。最終更新年月日2313記錄的是由於數據的變更、追加或者刪除等該商品管理表2300內的數據被最後更新的日期。
通信網絡130是使用電話線路等通信線路進行數據傳送的網際網路等通信網。
編輯輸入部140用於因企業促銷期間或者其它事件等想改變個人網頁顯示的內容以及問卷調查中所提問的內容等場合、或者平常專欄記事和事件記事等發生了適當的記事的場合，需要對上述各資料庫存儲的內容進行追加、編輯及刪除新的記事和信息內容等情況。編輯輸入部140，具有依據程序等的編輯功能和滑鼠及鍵盤等輸入操作裝置，是連接在個人網頁管理伺服器100的外部輸入部，根據操作者的編輯輸入操作，編輯條件設置資料庫103內的條件設置、消息資料庫104內的消息元素、問卷調查項目資料庫105內的項目內容、專欄記事資料庫107內的專欄記事及事件資料庫108內的事件信息等。
下面，參照圖11～23的流程圖、狀態遷移圖及畫面圖像，說明如上所述構成的個人主頁管理伺服器100的動作。
圖11是表示圖1所示個人網頁管理伺服器100內的各處理部連結生成/刪除處理順序的流程圖。下面，用戶事先註冊為個人網頁的會員，因購入了上述企業的商品而應對此進行商品註冊，即在準確輸入會員註冊時設置的用戶ID和口令的基礎上，接受認證部115的認證，使自己的個人網頁被顯示在用戶終端120的瀏覽器上。
當用戶按下個人網頁顯示的商品註冊按鈕時，一方面會啟動個人網頁管理伺服器100中的商品註冊部110，另一方面WWW網頁部114，把商品註冊畫面顯示在用戶終端120瀏覽器上的HTML文件，發送給該用戶的用戶終端120。用戶則在用戶終端120顯示的商品註冊畫面的各個輸入框上，輸入指定購入商品的商品註冊數據，按下商品註冊畫面內的登錄按鈕，把商品註冊數據發送給個人網頁管理伺服器100。通過WWW網頁部114接收商品註冊數據的商品註冊部110，在用戶資料庫101裡把商品註冊數據與該用戶的系統用戶ID1501對應起來，存儲以該商品的商品代碼為關鍵對商品管理資料庫116進行檢索而得到的問卷調查識別ID，而且，在把接收的商品註冊數據與該用戶的系統用戶ID1501對應起來存在購入商品資料庫102以後，把該用戶商品註冊手續完畢的消息，通過WWW網頁部114發送給用戶終端120(S201)。而且，由於用戶履行完了當初的目的即商品註冊手續，因此此時，切斷線路也可以，或者連結到WWW網頁部114以外伺服器的站點也可以，或者就這樣回到個人網頁的顯示畫面上也可以。
當用戶結束商品註冊畫面或者再次登錄正確地接受認證時，個人網頁生成部111，就啟動連結生成部112生成該用戶的個人網頁。連結生成部112，參照該用戶的用戶資料庫101，調查有無有關該用戶進行商品註冊的商品尚未回答的問卷調查，如果有則在該個人網頁的HTML文件內的指定位置上，使用消息資料庫104內的元素，生成連結按鈕(S202)。具體講，把連結到商品問卷調查情況介紹給用戶的文本、例如在[問卷調查見這裡]等字符串裡面，生成隱藏該商品有關的商品問卷調查的問卷調查生成指令的連結按鈕。這時，連結生成部112，從用戶資料庫101讀出識別該商品問卷調查的問卷調查識別ID，並生成基於讀出的問卷調查識別ID形成的問卷調查生成指令。
與此對應，個人網頁生成部111，從消息資料庫104讀出例如「問卷調查角有」以及「的商品問卷調查」等各種字符串的消息元素，同時，從商品管理資料庫116的商品類別2302中抽出，由上述商品註冊數據中的商品代碼指定的商品類別，例如「DVD-RAM」等字符串，把抽出的「DVD-RAM」字符串，插入2個字符串「問卷調查角有」以及「的商品問卷調查」之間，生成給該用戶的消息(S203)。
個人網頁生成部111，把如上生成的消息粘貼在個人網頁的消息角區域裡，把個人網頁(有連結)生成在WWW網頁部114的存儲區裡，通過WWW網頁部114，發送給用戶終端120。由此，商品註冊部110把商品註冊數據存入購入商品資料庫102，個人網頁管理伺服器100把商品註冊完畢的信息發送給用戶，在用戶接收到該消息之前的時間裡，結束連結生成部112和個人網頁生成部111的上述處理過程，並發送更新過的新的個人網頁，把生成商品問卷調查連結按鈕的個人網頁顯示給用戶終端120。
WWW網頁部114，通過例如檢測附加在該用戶系統用戶ID1501的數據是否被接收的方法，來定期反覆判斷該連結按鈕是否被按下，直到連結按鈕被按下之前其處於待機狀態(S204)。用戶根據個人網頁內的消息，按下商品問卷調查的連結按鈕時，隱藏在連結按鈕裡的問卷調查生成指令就發送給WWW網頁部114，並啟動商品問卷調查管理部113(S205)。
商品問卷調查管理部113，根據問卷調查生成指令含有的問卷調查識別ID，抽出問卷調查項目資料庫105存儲的問卷調查項目(S206)，把抽出的問卷調查項目按照指定的順序組合起來粘貼在個人網頁上，生成商品問卷調查文件。而且，商品問卷調查管理部113，在這個商品問卷調查的畫面上設置發送按鈕，這個發送按鈕用來把問卷調查的答案發送給WWW網頁部114。商品問卷調查管理部113，把如上所述生成的商品問卷調查文件，通過WWW網頁部114發送給用戶終端120，並把商品問卷調查的畫面顯示在用戶終端120的瀏覽器上(S207)。
在用戶回答商品問卷調查畫面設置的提問項目的期間(S208)，WWW網頁部114，定期反覆判斷發送按鈕是否被按下，直到發送按鈕被按下之前處於待機狀態(S209)。用戶一旦按下發送按鈕，商品問卷調查答案即回答數據就發送給WWW網頁部114。WWW網頁部114，把接收到的商品問卷調查的回答數據傳送給商品問卷調查管理部113，而商品問卷調查管理部113，則把傳過來的問卷調查回答數據，同回答者用戶的系統用戶ID1501對應起來，存儲在問卷調查結果資料庫106裡，同時從用戶資料庫101的用戶信息1500裡，刪除該商品問卷調查的問卷調查識別ID1520。
商品問卷調查畫面中的發送按鈕被按下去時，個人網頁生成部111就啟動連結生成部112，生成該用戶的個人網頁。連結生成部112，對應用戶資料庫101裡的該用戶進行過商品註冊的商品，如果其中有尚未回答的商品問卷調查，就生成對這個商品問卷調查的連結，如果沒有則什麼也不做。結果是從顯示有連結按鈕的回答商品問卷調查之前的個人網頁上，刪除連結該商品問卷調查的位於個人網頁上的連結按鈕。而且，與此對應，個人網頁生成部111，對該用戶的個人網頁消息角不再粘貼有關商品問卷調查的介紹句子，例如「問卷調查角收到DVD-RAM的商品問卷調查」，因此，結果是，從回答商品問卷調查之前顯示有該文字的個人網頁中，刪除了商品問卷調查的介紹文字，例如「問卷調查角收到DVD-RAM的商品問卷調查」(S210)。
這樣的商品問卷調查管理部113，在商品問卷調查的連結按鈕被按下以後，動態生成商品問卷調查的網頁，因此，企業不必保存銷售商品的數量或者其以上數量的商品問卷調查文件，而且，每當發生各商品搞促銷、升級以及模型更換等事件，要對問卷調查內容進行變更時，只要以問卷調查的提問項目為單位進行變更就可以了，所以可以得到以下效果，即每當發生事件時，就生成新的問卷調查文件，或者讀出一直使用的問卷調查文件，減小編輯負荷。
另外，通過連結生成部112，每當用戶進行購入商品註冊時，就把商品問卷調查的連結按鈕生成在各用戶的個別網頁即個人網頁上，因此，對於用戶的各商品的問卷調查，可以省去輸入商品代碼的操作，還可以縮短輸入作業所需要的時間，該商品代碼是用來指定該用戶的個人信息和商品的。而且，用戶可以在和商品註冊不同的其它時間段裡進行商品問卷調查的回答操作，因此，可以營造回答商品使用方法等有關提問的環境。另外，用戶在進行商品問卷調查的回答操作之前，在這個用戶的個人網頁上，始終顯示著該商品問卷調查的連結，由此促進用戶注意未回答的商品問卷調查，還可以得到提高商品問卷調查的回收率的效果。而且，商品註冊和問卷調查回答操作，可以在不同的時間段裡進行，也就是說，不必連續進行兩種操作，即使是相同的作業負擔，也可以增加所輸入項目。
圖12是表示依據圖1所示個人網頁生成部111生成的個人網頁的各狀態和狀態遷移原因的狀態遷移圖。個人網頁生成部111生成的個人網頁，具有2種狀態即狀態1和狀態2。狀態1是埋入(插入)商品問卷調查連結之前的狀態，狀態2是埋入由連結生成部112生成的商品問卷調查連結之後的狀態。狀態1的沒有連結的個人網頁，通過用戶的個人網頁會員註冊行為，由個人網頁生成部111生成。
狀態2的有連結的個人網頁，由以下原因，由連結生成部112，在沒有連結的狀態1的個人網頁上生成連結按鈕，在這個連結按鈕埋入商品問卷調查生成指令。從狀態1到狀態2的遷移原因，可以列舉以下3種。
①用戶從個人網頁的商品註冊按鈕進行商品註冊。
②在企業促銷期間等，用戶監控連結商品的情況下，在個人網頁管理服器100側，由編輯輸入部140或者其它處理部設置監控問卷調查。
③用戶通過EC(電子商務Electronic Commerce)在線購物的狀態下購入商品時，從銷售這個商品的站點直接向個人網頁管理伺服器100直接進行商品購入通知，通過編輯輸入部140或者其它處理部，對購入商品資料庫102進行商品註冊。
另外，從狀態2到狀態1的遷移原因，可以列舉以下2種。
①用戶回答商品問卷調查，為把回答內容發送給個人網頁管理伺服器100，按下發送按鈕。
②問卷調查的結束期限到來。這裡有2種情況，1種是監控問卷調查的情況。監控問卷調查的情況，商品促銷期間或者監控期間等事件一結束則問卷調查期間也結束。另外1種原因是這個商品的生產被終止的情況，隨之問卷調查期間也結束。這種情況下，在個人網頁管理伺服器100側，由編輯輸入部140或者其它處理部，刪掉個人網頁的連結。
圖13是表示以圖1所示WWW網頁部114作為媒介的用戶終端120和個人網頁管理伺服器100(其它處理部)之間通信順序的通信順序圖。首先，用戶接入企業的主頁，在用戶終端120的瀏覽器上顯示的主頁中，一按下會員註冊按鈕，就由WWW網頁部114把會員註冊畫面的文件發送給用戶終端120，同時在個人網頁管理伺服器100裡，啟動會員註冊部109。用戶則把個人信息填入瀏覽器顯示的會員註冊畫面的各個項目，按下會員註冊畫面設置的發送按鈕(S301)，由此把會員註冊畫面的回答，通過WWW網頁部114發送給會員註冊部109(S302)。下面，利用圖14及圖15的具體例子說明這個處理過程。
圖14是企業主頁的一部分的募集個人網頁會員的個人網頁角畫面400的圖。個人網頁角畫面400，設有連結到說明網頁的連結按鈕401，該說明網頁上顯示著有關個人網頁的說明。該說明網頁記錄的是有關網頁的說明、即對成為個人網頁會員後的特權的說明以及成為個人網頁會員的會員註冊方法的說明等內容。而且，在個人網頁角畫面400的下方，設有開始履行會員註冊手續的會員註冊按鈕402。當用戶為了進行會員註冊而按下會員註冊按鈕的時候，會員註冊網頁的文件就會由WWW網頁部114發送到用戶終端120，而且，會員註冊畫面顯示在用戶終端120的瀏覽器上。當在顯示會員註冊的畫面中，正確結束會員註冊時，在個人網頁管理伺服器100裡，製作與該用戶對應起來的圖2所示的用戶信息1500，並再次返回到個人網頁角畫面400。
而且，個人網頁角畫面400，還設有用戶ID輸入框403、口令輸入框404、登錄按鈕405及復位按鈕406，會員註冊完畢的用戶，分別向用戶ID輸入框403和口令輸入框404正確輸入會員註冊時設置的用戶ID和口令，並按下登錄按鈕405，接受認證部115的認證，這樣就可以接入自己用的個人網頁。而且，如果用戶ID輸入框403和口令輸入框404的輸入發生錯誤時，通過按下復位按鈕406，可以清除輸入錯誤的內容，用戶可以重新修改用戶ID輸入框403和口令輸入框404的輸入內容。
圖15是表示接受個人網頁會員註冊的會員註冊畫面500的圖。在會員註冊畫面500上，設有接受個人信息輸入的輸入框，包括接受用戶姓名輸入的姓名輸入框501、接受姓名讀音輸入的平假名(一種日本文字)輸入框502、接受性別輸入的性別輸入框503、接受出生年月日輸入的出生年月日輸入框504、接受用戶住址郵政編碼輸入的郵政輸入框505、接受用戶住址輸入的住址1輸入框506、從輸入的郵政編碼檢索其郵政編碼指定的住址，並將檢索結果記入住址1輸入框506的檢索按鈕507、接受用戶職業輸入的職業輸入框508、接受這種職業行業的行業輸入框509及接受興趣輸入的興趣輸入框510等。
而且，為指定成為會員的用戶，必須的姓名、住址及電話號碼等項目和生成個人網頁時將成為作為條件的性別、生年月日、職業及興趣等項目附有的特定的標記，並設有表達用戶必須填寫附有標記項目的介紹句子515。而且，在會員註冊畫面500的下部，設有為發送上述輸入框內容而設的發送按鈕513和為清除上述輸入框內容而設的復位按鈕514。而且，會員註冊畫面500，還設有用戶ID設置輸入框511及口令設置輸入框512，用戶設置自己專用的用戶ID及口令，對登錄個人網頁時要求輸入的用戶ID輸入框403和口令輸入框404，輸入和用戶設置一致的用戶ID和口令，由此認證個人網頁的接入。
如上所述的會員註冊畫面500中，用戶至少要填寫完畢上述的各個必填項目，通過按下發送按鈕513，把記入內容即個人信息發送給WWW網頁部114(圖13的S301)，由WWW網頁部114，把該用戶進行會員註冊的信息通知給會員註冊部109(S302)。例如，在這裡會員註冊畫面500的各輸入框記入的個人信息姓名(漢字)「小荒由加裡」、姓名(日語的假名)「コアラュカリ」、出生年月日「19640101」、住址(1)「大阪市中央區城見2街道」、住址(2)「1-1都奧2001」、職業「公司職員」、行業「林業」、興趣「攀巖」、用戶ID「KOARAEWA」及口令「KOARA001」等數據發送給WWW網頁部114。
接受到通知的會員註冊部109，對會員註冊的各個用戶分配系統用戶ID，例如這裡把「S00000001」分配給，通過會員註冊而從WWW網頁部114獲得的各個用戶的個人信息，與該系統用戶ID「S00000001」對應起來，存入用戶資料庫101裡(S303)。由此，與圖2所示的系統用戶ID「S00000001」所對應的用戶信息1500製作成功。如圖13的左側所示，以上就是會員註冊處理過程中，有關用戶終端120和個人網頁管理伺服器100之間的通信順序圖。
然後，用戶在購入上述企業的商品之後，為了對購入的商品進行商品註冊，登錄個人網頁(S304)。舉個具體例子來說，把企業主頁的圖14所示的個人網頁角畫面400顯示在瀏覽器上，在用戶ID輸入框403和口令輸入框404裡，正確輸入會員註冊時設置的用戶ID例如「KOARAEWA」和口令例如「KOARA001」，按下登錄按鈕405，通過WWW網頁部114把用戶ID輸入框403和口令輸入框404的輸入內容發送給認證部115，並接受認證部115的認證後就可以登錄個人網頁了。這種處理過程中，在個人網頁管理伺服器100的內部，認證部115把從用戶終端120接收到的用戶ID輸入框403和口令輸入框404的輸入內容，同用戶資料庫101的內部保持的用戶信息1500的認證用的用戶ID1502及口令1503進行核對，如果有與上述內容一致的用戶信息1500，就附加該用戶信息1500的系統用戶ID1501[S00000001]，把認證結果通知給網頁生成部111。認證部115如果認證其為個人網頁的會員，個人網頁生成部111，由於事先已經確定各個個人網頁的哪個部分以什麼為條件配置消息元素，因此，可以以附加的系統用戶ID1501「S00000001」為關鍵點，參照用戶資料庫101裡的用戶信息1500，讀出與生成該用戶個人網頁時的條件所對應的個人信息。而且，個人網頁生成部111，把讀出的條件作為參數，抽出消息資料庫104裡的消息元素，把抽出的元素組合起來生成該用戶的個人網頁。個人網頁生成部111，把這樣生成的個人網頁，加上對應用戶的系統用戶ID1501「S00000001」，一起發送給WWW網頁部114。接收這些信息的WWW網頁部114，把個人網頁發送給該用戶的用戶終端120，並顯示在用戶終端120的瀏覽器上(S305)。如果認證部115，認證其不是個人網頁的會員，則WWW網頁部114，對用戶終端120發送重新修改用戶ID輸入框403和口令輸入框404的輸入內容的提示信息。
圖16是表示由圖1所示個人網頁生成部111生成的個人網頁(沒有連結)畫面700的圖。個人網頁(沒有連結)畫面700由左右2個框組成，在右側框上設有表明是針對各用戶的個人網頁的帶有用戶名標題701。例如，上述標題701是，在具有事先確定的或者根據用戶個人信息含有的條件選出的顏色和形狀的標題組合框內，以事先確定的或者根據用戶個人信息的條件選出的字體、顏色、大小及形狀的文本或插圖文字，對任意標題701都配上共同的「這個網頁是」及「的個人網頁」等字符串，在這些字符串之間，插入通過個人網頁生成部111從用戶資料庫101中讀出的用戶姓名，例如「小荒由加裡」的字符串而做成的。
而且，個人網頁畫面700右側的框上設有消息角702、論壇角703及問卷調查角704等「角」區域，還在下方設有指向更為詳細的指南網頁(文件)的連結即事件角按鈕711及介紹專集的網頁的連結即專集角按鈕712等。
消息角702，是根據用戶的個人信息含有的條件選出的面向各用戶的個別信息，個人網頁生成部111參照條件設置資料庫103，從消息資料庫104抽出與此對應的消息元素，並把抽出的元素組合起來而製作的。
具體地說，在消息角702上製作消息時，根據個人信息含有條件的順序，從消息資料庫104抽出消息元素組合構成。例如，首先，對應用戶的系統用戶ID1501，這個用戶發生了個別事件例如用戶的生日到來或者發生用戶選中的事件等情況，就抽出對應於此的消息元素並組合起來製作消息。而且，當用戶沒有發生個別事件時，就針對用戶的性別，如果用戶的性別是女性，則把佔卜信息的介紹句子例如「你今天的運氣是……」和表示該用戶這天運氣的網頁的連結按鈕713組合起來，製作完成消息角702。
也就是說，個人網頁生成部111，參照用戶信息1500的性別1506的項目，讀出數據「2(女性)」。根據讀出的性別1506的具體值是「2(女性)」，個人網頁生成部111，從條件設置資料庫103抽出條件類別1701「性別」且條件值1702為「女性」的消息選擇條件1700，從抽出的消息選擇條件1700讀出消息ID1703「M000000010」。然後，以讀出的消息ID1703「M000000010」為關鍵點，檢索消息資料庫104，把符合條件的消息元素1800的消息內容1801、圖像1802上記錄的字符串「你今天的運氣是」和圖像「M00000010.jpg」粘貼在個人網頁畫面消息角的局部上，製作完成消息角。同樣，如果用戶的性別是男性(沒有圖示)，就把經濟信息的介紹文字例如「今天的經濟狀況是」和表示這天經濟狀況的網頁的連結按鈕組合起來，製作完成消息角702。
論壇角703，從事件資料庫108讀出對所有用戶都一樣的對事件的介紹文章即事件信息，然後粘貼而成。問卷調查角704是當有該用戶的商品問卷調查時，製作促使其回答各商品的問卷調查的通知和其連結按鈕的區域。如果沒有針對該用戶的商品問卷調查，就製作沒有問卷調查意思的通知，例如「沒有給你的問卷調查」等句子。而且，事件角按鈕711及專集角按鈕712，分別清楚地表達事件的詳細網頁內容和專集網頁的內容，並粘貼引起用戶興趣的照片和動畫等圖像。另外，雖然沒有圖示，但是在個人網頁畫面700上，還可以顯示其它的所有用戶都一樣的專欄記事。
個人網頁畫面700的左側框上部，設有商品註冊按鈕705、事件按鈕706、商品介紹按鈕707及註冊數據按鈕708，商品註冊按鈕705埋有通向商品註冊畫面的連結，事件按鈕706埋有通向事件詳細網頁的連結，商品介紹按鈕707埋有比較詳細介紹各商品的通向商品介紹網頁的連結，註冊數據按鈕708埋有通向註冊完畢商品數據一覽網頁的連結，註冊完畢商品數據一覽網頁表示的是用戶已經註冊的個人信息和購入商品，個人網頁畫面700左側框下部設有主頁按鈕709和退出按鈕710，主頁按鈕709埋有通向主頁的連結，退出按鈕710埋有把個人網頁的退出意願通知給WWW網頁部114，結束個人網頁顯示的指令的連結。
用戶如果按下所顯示的個人網頁(沒有連結)畫面700上的商品註冊按鈕705，通過商品註冊按鈕705埋下的連結，從WWW網頁部114讀出記錄了商品註冊畫面的HTML文件，並發送給用戶終端120。然後，由WWW網頁部114啟動商品註冊部110，通過商品註冊部110開始商品註冊處理。
圖17是表示接受個人網頁會員用戶的所購入商品註冊過程的商品註冊畫面600的圖。商品註冊畫面600設有為指定用戶購入的商品，而接受商品信息輸入的輸入框，具體為接受用戶購入的商品類別例如電視機、錄像機、數位相機、電腦及攜帶電話等類別輸入的商品類別輸入框601；接受商品商標名稱的商標輸入框602；接受商品號碼輸入的商品號碼輸入框603；接受商品購入年月日輸入的購入年月日輸入框604；接受生產號碼輸入的生產號碼輸入框605等框。
而且，商品註冊畫面600的下部，設有把上述各輸入框輸入的商品註冊數據發送給商品註冊部110的註冊按鈕606及為刪除上述輸入框記錄的內容而設置的復位按鈕607。
如上所述，在本實施例裡，商品註冊畫面600上沒有為指定用戶的要求個人信息的輸入框，這是因為，這個商品註冊畫面600，是用戶利用登錄用的用戶ID1502和口令1503，接受認證之後從首次製作完成的個人網頁中調用的，因此，在商品註冊部110，用戶通過事先使用這個畫面進行商品註冊而被預先指定，所以每次用戶再進行商品註冊時，就不必再要求其輸入個人信息。個人信息的發送接收一般都有很嚴格的保密性管理的要求，在本實施例裡，上述個人信息的發送接收，只在會員註冊時進行一次就可以。因此，對於用戶來說，可以省去每次商品註冊時都要進行的住址、姓名、電話號碼等輸入的個人信息的操作，而且，個人信息的發送也可以被控制在最小限度的次數上，因此還提高了保密性。
在上述商品註冊畫面600的上面，在上述輸入框裡輸入有關用戶購入商品的商品註冊數據，例如商品類別601「DVD-RAM」、商標名稱602「尤卡裡」、商品號碼603「CF-715」、購入年月日604「20011016」及生產號碼605「1187394508」，一旦按下註冊按鈕606(圖13的S306)，則輸入的商品註冊數據就通過WWW網頁部114反饋給商品註冊部110(S307)。商品註冊部110，參照商品管理資料庫116，從商品註冊數據中的商品號碼603「CF-715」，讀出對應這個商品的商品問卷調查的問卷調查識別ID1520「A00000004」，把讀出的問卷調查識別ID1520「A00000004」保存在由該用戶的系統用戶ID1501「S00000001」指定的用戶信息1500裡。而且，商品註冊部110，把接收到的輸入數據商品註冊數據，與用戶的系統用戶ID1501「S00000001」對應起來，存入購入商品資料庫102，且把表示商品註冊完畢的信息，通過WWW網頁部114，發送給用戶終端120。用戶可以例如在這裡退出。如圖13左側所示，以上就是商品註冊處理過程中，用戶終端120和個人網頁管理伺服器100之間的通信順序。
如果退出後的用戶正確登錄(S308)，並接受認證部115的該登錄意願的通知，個人網頁生成部111就啟動連結生成部112，生成該用戶(系統用戶ID1501「S00000001」)的個人網頁。啟動後的連結生成部112，在個人網頁文件內通過HTML生成，顯示連結按鈕位於個人網頁畫面指定位置上的記錄。具體地說，從用戶資料庫101的用戶信息1500中讀出識別尚未回答的商品問卷調查的問卷調查識別ID1520「A00000004」，把基於讀出的問卷調查識別ID1520「A00000004」的問卷調查生成指令，埋入連結按鈕裡面，更新個人網頁(S309)。
圖18是表示圖1所示連結生成部112生成的代碼1402和個人網頁(沒有連結)畫面700的源數據(原始碼)1400之間關係的圖。個人網頁(沒有連結)畫面700，例如其源數據1400，如圖所示的HTML文件生成，源數據眾所周知由標記(tag)和字符串記錄。連結生成部112，根據對應的商品問卷調查的問卷調查識別ID1520「A00000004」，生成指令文件「A0000000.cmd」，而且，從消息資料庫104讀出字符串「問卷調查見這裡」，把這些組合起來生成代碼1402，具體地說是生成[＜A href＝」A00000004.cmd」問卷調查見這裡/A]的標記。連結生成部112，在個人網頁(沒有連結)畫面700事先定好的位置1101上插入這個代碼1402，對生成的連結按鈕生成連結。這個代碼1402是以A00000004.cmd名字製作的指向指令文件的連結，因此，在這個指令文件上記錄著對商品問卷調查管理部113生成名為「A00000004」的商品問卷調查的代碼。換而言之，當用戶按下這個連結按鈕時，叫做A00000004.cmd的指令文件被開啟，通過商品問卷調查管理部113，開始生成叫做「A00000004」的商品問卷調查。
與此對應，個人網頁生成部111，組合消息資料庫104裡的消息元素，對該用戶的個人網頁生成有商品問卷調查到來意思的消息，並更新個人網頁(圖13的S310)。
WWW網頁部114，把更新的個人網頁文件發送給用戶終端120，使在用戶終端120的瀏覽器上顯示更新過的個人網頁(S311)。
圖19是表示由圖1所示個人網頁生成部111更新的個人網頁(有連結)畫面800的圖。而且，在該圖中，對應和圖16所示個人網頁(沒有連結)畫面700相同的組成元素，標以相同的參照圖號並省略其詳細的說明。
個人網頁(有連結)畫面800的消息角802是，根據商品註冊部110的通知，由個人網頁生成部111更新圖16所示消息角702的結果，在該用戶的網頁上顯示著商品問卷調查到來了意思的引導句子「問卷調查角有DVD-RAM的商品問卷調查」和「問卷調查角有數位相機的問卷調查」。這個引導句子，是在例如依據個人網頁生成部111從消息資料庫104讀出的字符串「問卷調查角」和字符串「的商品問卷調查」之間，插入由用戶輸入的圖17商品註冊畫面600的叫做商品類別601「DVD-RAM」的字符串，而製作完成的。「問卷調查角有數位相機的商品問卷調查」的引導句子，也一樣是根據沒有圖示出的商品註冊畫面600的輸入製作而成的。
另外，個人網頁(有連結)畫面800的問卷調查角804上，顯示著促使回答DVD-RAM的商品問卷調查的引導句子「DVD-RAM商品問卷調查正在進行中，……贈送……」和由連結生成部112生成的連結按鈕805。同樣，在其下方，顯示著促使回答數位相機商品問卷調查的引導句子「數位相機商品問卷調查正在進行中，……贈送阿拉伯木偶玩具禮品！」和由連結生成部112生成的連結按鈕806。促使回答商品問卷調查的引導句子，都和消息角802的引導句子一樣，是由個人網頁生成部111生成的。這時，連結按鈕805的裡面，埋有指示商品管理部113生成用戶進行過的商品註冊的關於DVD-RAM的商品問卷調查(問卷調查識別ID1520[A00000004])的問卷調查生成指令。而且，連結按鈕806埋有指示生成未圖示出的商品註冊畫面600中用戶進行過商品註冊的有關數位相機的商品問卷調查(問卷調查識別ID1520[A00000001])的生成指令。
用戶按下這個個人網頁(有連結)畫面800的連結按鈕805(圖13的S312)時，問卷調查生成指令通過WWW網頁部114被發送給商品問卷調查管理部113(S313)，由商品問卷調查管理部113生成問卷調查識別ID指定的商品問卷調查網頁(S314)。具體地說，商品問卷調查部113，讀入存儲在問卷調查項目資料庫105的問卷調查項目，並把讀入的問卷調查項目粘貼在問卷調查網頁上，以此生成商品問卷調查表。而且，商品問卷調查管理部113，在商品問卷調查表的下方設置發送按鈕，該發送按鈕用來發送用戶對商品問卷調查的回答。由商品問卷調查管理部113生成的商品問卷調查，通過WWW網頁部114發送給用戶終端120，並把商品問卷調查網頁顯示在用戶終端120的瀏覽器上(S315)。
圖20是表示由圖1的商品問卷調查管理部113生成的DVD-RAM商品問卷調查畫面900的圖。商品問卷調查畫面900的表頭901上寫有這個網頁的標題例如「DVD-RAM商品問卷調查」以及答謝用戶購入商品的語句例如「感謝購買我公司DVD-RAM商品，以下的問卷調查資料將在今後的商品開發作參考」等語句。表頭901顯示的這些語句，除了商品註冊時的商品的商品類別「DVD-RAM」字符串外，由於其它字符串是所有問卷調查都通用的語句，因此被存儲在問卷調查項目資料庫105裡。商品問卷調查管理部113，對從問卷調查項目資料庫105讀出的這些字符串，在其相應的位置上插入從商品問卷調查資料庫116讀出的「DVD-RAM」字符串，製作商品問卷調查畫面900的表頭901，「DVD-RAM」字符串是通過問卷調查識別ID1520[A00000004]在商品管理表2300裡指定的。
而且，商品問卷調查畫面900上顯示以下提問項目詢問用戶商品使用方式的使用方式項目902；詢問用戶商品主要用途的用途項目903；對用途項目903回答為「業務用」的用戶，提醒其回答下面提問項目的引導句子904；詢問上述用途項目的業務種類的業務種類項目905等項目。由商品問卷調查管理部113，依據問卷調查識別ID，從問卷調查項目資料庫105讀出對應各商品屬性和用途的提問項目，把上述項目組合起來生成上述商品問卷調查畫面900。
另外，商品問卷調查畫面900的下方，設有返回(取消)按鈕909、保存後返回按鈕910、復位按鈕907及發送按鈕908等按鈕。在返回(取消)按鈕909上有通向商品問卷調查畫面900前一頁的網頁的連結，返回(取消)按鈕909，當其在瀏覽器上被點中時，不管所顯示的商品問卷調查畫面900上用戶輸入的是什麼回答，都不把這個回答數據發送給WWW網頁部114，其具有維持所顯示的連結網頁的功能。
另外，保存後返回按鈕910，附上表示商品問卷調查回答輸入沒有完畢的標記，把已經輸入過的問卷調查結果，通過用戶終端120的瀏覽器發送給WWW網頁部114，輸入結果暫時保存在問卷調查結果資料庫106裡，具有把該商品問卷調查畫面900的前一頁網頁顯示在瀏覽器上的功能。這樣，通過附上表示商品問卷調查回答輸入沒有完畢的標記，把發送的問卷調查結果保存在商品問卷調查管理部113的同時，還可以防止商品問卷調查管理部113，刪除用戶資料庫101裡的該商品問卷調查的問卷調查識別ID1520。
因此，當用戶按下商品問卷調查畫面900中的保存後返回按鈕910時，在這個時刻前輸入完畢的問卷調查結果就被發送給WWW網頁部114，接收到這個結果的WWW網頁部114，把附上表示回答輸入沒有完畢標記的問卷調查結果和回答者的系統用戶ID1501，一同傳送給商品問卷調查管理部113。獲得這些信息的商品問卷調查管理部113，把該問卷調查結果保存在問卷調查結果資料庫106裡。
而且，如果這時連結按鈕再次被按下去時，商品問卷調查管理部113，就讀入保存在問卷調查結果資料庫106裡的問卷調查結果，把讀入的問卷調查結果用在該輸入框上，生成所顯示的商品問卷調查畫面文件，但是商品問卷調查管理部113並不是每次都要生成商品問卷調查文件。例如，商品問卷調查管理部113，得到加上表示回答輸入沒有完畢標記的問卷調查結果時，把該問卷調查結果分別記入相應輸入框的商品問卷調查文件，存入WWW網頁部114的存儲區裡，把個人網頁連結按鈕埋下的問卷調查生成指令時，把該連結換成以存儲在WWW網頁部114存儲區裡的商品問卷調查文件為連結的連結也可以。而且，在這裡說明的是設置保存後返回按鈕910的情況，但不是說一定要設置這種按鈕，例如，讓退出按鈕等具有以上功能也可以得到同樣的結果。
由此，用戶在回答商品問卷調查的途中，可以結束連接，或者移動到其他站點進行其它處理，下次重新按下商品問卷調查的連結按鈕時，可以參照上次結束輸入時的問卷調查結果繼續回答。因此，用戶不必長時間拘束在回答商品問卷調查上，可以選擇適合自己的時間，非常方便。其結果是個人網頁管理伺服器100可以得到以下效果，即可以更友好地回收用戶的商品問卷調查結果。
復位按鈕907，埋有啟動商品問卷調查管理部113的功能的指令連結，商品問卷調查管理部113，可以清除對上述商品問卷調查提問項目的回答內容，並再次接受修改過的輸入。發送按鈕908，具有把商品問卷調查畫面900中接受到的回答數據發送給用戶終端120的功能，當用戶按下這個發送按鈕908(圖13的S316)時，則接受到的這個畫面中的輸入的回答即回答數據，被加上系統用戶ID1501，一起發送給WWW網頁部114(S317)。而且，用戶在這裡退出也可以。其結果是，通過WWW網頁部114而獲得回答數據的商品問卷調查管理部113，在把回答數據存在問卷調查結果資料庫106的基礎上，給這個商品問卷調查加上表示回答結束的標記，並刪除用戶資料庫101裡該用戶的用戶信息1500記錄的該商品問卷調查的問卷調查識別ID。以上就是問卷調查回答處理過程中用戶終端120和個人網頁管理伺服器100之間的通信過程。
在商品問卷調查畫面900中，當按下發送按鈕908或者退出的用戶又重新正確登錄時，個人網頁生成部111就開始啟動連結生成部112，生成新的個人網頁。啟動後的連結生成部112，在用戶資料庫101裡參照系統用戶ID指定的用戶信息1500的未回答商品問卷調查的問卷調查識別ID1520，對回答完畢的DVD-RAM商品問卷調查，不生成連結按鈕，其結果是，在回答DVD-RAM商品問卷調查之前的個人網頁(有連結)畫面800上，刪除DVD-RAM商品問卷調查的連結按鈕805(S318)。
與此對應，個人網頁生成部111，使與被刪除的連結按鈕805相對應的消息角802的引導句子「問卷調查角有DVD-RAM的商品問卷調查」和及問卷調查角804中促使回答DVD-RAM商品問卷調查的引導句子「DVD-RAM商品問卷調查正在進行中，……贈送……」，並不生成在消息角802和問卷調查角804上，其結果是從消息角802和問卷調查角804中刪掉了這些句子。
圖21是表示從圖19所示個人網頁(有連結)畫面800中刪掉DVD-RAM商品問卷調查連結按鈕805後的個人網頁畫面1200的圖。對圖20所示的DVD-RAM商品問卷調查畫面900進行回答、實施發送操作的結果，是刪掉了圖19個人網頁(有連結)畫面800上的連結按鈕805。與此對應，與被刪去的連結按鈕805相對應的消息角802的引導句子和問卷調查角804中的促使回答DVD-RAM商品問卷調查的引導句子也被刪掉了。
也就是說，個人網頁畫面1200的消息角1202上，只顯示著還沒有回答的數位相機商品問卷調查(問卷調查識別ID1520「A00000001」)的引導句子和今日運呈的引導句子。而且，問卷調查角1204上，顯示著促使回答數位相機商品問卷調查的引導句子「數位相機商品問卷調查正在進行中……贈送阿拉伯木偶禮品！」和連結生成部112生成的連結按鈕806。
圖22是表示連結在圖21個人網頁畫面1200顯示的連結按鈕806上的數位相機商品問卷調查畫面1300的圖。而且，在商品問卷調查畫面1300中，具有和商品問卷調查畫面900相同功能的按鈕，且標以相同標號，在此略去詳細的說明。
商品問卷調查(問卷調查識別ID1520「A00000001」)的畫面1300的表頭1301顯示著答謝用戶購買商品的語句，而語句的製作方法和商品問卷調查管理部113製作商品問卷調查畫面900的表頭901是樣的。而且，以下的商品問卷調查畫面1300上，顯示著依據問卷調查項目資料庫105裡的問卷調查1900的有關數位相機的提問項目，而問卷調查項目資料庫105裡的問卷調查1900是由用戶資料庫101裡的問卷調查識別ID1520「A00000001」指定的。具體地說顯示的是通過與圖6所示問卷調查1900的問卷調查提問號碼1901「001」相對應的問卷調查提問句子1902的字符串「Q1 使用上的不滿意點……」，詢問用戶對購入數位相機使用上不滿意地方的不滿項目1302；通過與問卷調查表1900的問卷調查提問號碼1901「002」相對應的問卷調查提問句子1902的字符串「Q2想攝點什麼……」，詢問用戶想用數位相機拍攝什麼對象的對象項目1303；通過與問卷調查表1900的問卷調查提問號碼1901「003」相對應的問卷調查提問句子1902的字符串「Q3 還有更渴望的功能嗎？……」，詢問用戶在數位相機功能面上，還有什麼需求的功能項目1304。
在這樣的商品問卷調查畫面1300中，用戶在回答上述提問項目時，例如，不滿項目1302輸入「2」(啟動時間)及「3」(尺寸·重量)、對象項目1303輸入「1」(我們家的寵物)及「2」(旅行)、功能項目1304輸入「6」(語音錄音)，然後當按下發送按鈕908時，在商品問卷調查畫面1300裡輸入的回答數據，通過WWW網頁部114，發送給商品問卷調查管理部113。這個回答數據，由商品問卷調查管理部113，作為問卷調查結果2000存入問卷調查結果資料庫106裡的同時，該問卷調查結果2000裡的回答完畢標記2002上，記錄表示該商品問卷調查(問卷調查識別ID1520「A00000001」)回答結束的標記「1」，問卷調查回答年月日2003上記錄這天的日期「20020403」，而且刪去用戶資料庫101裡的用戶信息1500記錄的問卷調查識別ID1520「A00000001」。而且刪去連結在這個商品問卷調查畫面900的個人網頁畫面1200的連結按鈕806，與此對應，由個人網頁生成部111生成新的個人網頁，在這個新的個人網頁上刪去了消息角1202中數位相機商品問卷調查引導句子和問卷調查角1204中促使回答數位相機商品問卷調查的引導句子「數位相機商品問卷調查正在進行中，……贈送阿拉伯木偶禮品！」。其結果是，在顯示圖16個人網頁(沒有連結)畫面700的時刻，如果沒有發生新的事件或者新的商品註冊等情況，就在該用戶的個人網頁上，重新顯示和圖16個人網頁(沒有連結)畫面700相同的畫面。
而且，以上對上述實施例的說明，中的個人網頁等文件是以HTML文件為例進行說明的，實際上，上述HTML文件也可以是，含有如上所述的應用伺服器上的特有的指令(標記)、腳本、代碼等的JSP(Java伺服器網頁)文件或者ASP(動態伺服器網頁)文件。
而且，根據本實施例的個人網頁管理伺服器100，把含有很多各商品共同項目的商品問卷調查，不是原原本本地存入資料庫，而是把問卷調查項目拆分為各個元素，存入問卷調查項目資料庫105，而且在商品問卷調查被激活以後，再從問卷調查項目資料庫105中讀出上述元素，動態生成商品問卷調查，因此，具有可以節省個人網頁管理伺服器100的存儲區的效果。
而且，根據本發明的個人網頁管理伺服器100，，各用戶分別在各自的個人網頁上進行商品註冊，當購入新的商品後進行註冊時，不必反覆輸入自己的個人信息，可以得到減輕用戶輸入負擔的效果。
而且，在上述實施例裡，商品註冊操作，雖然採取的是由個人在個人網頁進行操作的結構，但是採取在如圖14所示的共同的網頁進行操作的結構也可以。這時，通過作為輸入用戶ID等輸入指定個人的信息的結構，和上述實施例一樣，可以對用戶資料庫102進行數據註冊。
而且，在上述實施例裡，商品問卷調查管理部113是在個人網頁上的商品問卷調查連結按鈕被按下以後，動態生成商品問卷調查的，但是本發明的商品信息管理裝置並不限於此，事先已生成各商品對應的商品問卷調查並將其存儲在資料庫裡，當個人網頁上顯示的商品問卷調查的連結按鈕被按下時，使商品問卷調查管理部113，從資料庫讀出相對應的商品問卷調查文件，把讀出的商品問卷調查文件通過WWW網頁部114，發送給用戶終端120，並顯示在用戶終端120的瀏覽器上也可以。
圖23是表示連結生成部112利用其它代碼1102生成連結時的個人網頁(有連結)畫面800的其它源數據1100的圖。利用其它代碼1102生成連結時的個人網頁(有連結)畫面800，例如其源數據1100由如圖所示的HTML文件生成，並由大家所知的標記和字符串記錄。連結生成部112，根據對應的商品問卷調查的問卷調查識別ID1520「A00000004」，生成該商品問卷調查文件名「A00000004.htm」，而且從消息資料庫104讀出字符串「問卷調查見這裡」，並生成把這些組合起來的代碼1102例如[Ahref＝「A00000004.htm」問卷調查見這裡/A]。連結生成部112，在生成個人網頁(沒有連結)畫面700的源數據事先指定的位置1101上，插入這個代碼1102，生成以名為A00000004.htm事先製作的商品問卷調查文件的連結。
而且，在上述實施例中，個人網頁是用戶正確登錄時動態生成的，但是對本發明的商品信息管理部，不是說一定要這樣，個人網頁以HTML文件事先製作好，並存儲在WWW網頁部114的存儲區裡也可以。
而且，在上述實施例裡，對於通過連結生成部112刪除商品問卷調查連結的原因，只對商品問卷調查回答完畢的情況進行了說明，實際本發明並不限於此。例如，連結生成部112，每次通過個人網頁生成部111啟動時，不僅參照用戶資料庫101，而且還參照問卷調查項目資料庫105及商品管理資料庫116，即使是用戶信息1500裡記錄了作為未回答商品問卷調查的問卷調查識別ID1520的情況，如果出現現在日期超過了該商品問卷調查識別ID1520的問卷調查表1900記錄的顯示結束年月日1905的情況、現在日期超過了以問卷調查識別ID1520為關鍵點進行點擊的商品管理2300的生產結束年月口2305的情況、或者超過了該商品管理2300的發售結束年月日2306的情況，對該商品問卷調查不生成連結也可以。而且，想以監控期間結束的日期等作為刪去連結的原因時，操作者，只要通過編輯輸入部140等，在問卷調查表1900的顯示結束年月日1905的項目上，記錄監控期間結束的年月日就可以。
而且，在上述實施例裡說明的是，用戶進行商品註冊時，在該用戶的個人網頁上生成對該商品商品問卷調查連結按鈕的情況，本發明並不限於此，用戶進行商品註冊和生成連結按鈕之間，有時間差也可以。作為第1個例子，例如，個人網頁管理伺服器100的操作者，通過和對應用戶進行商品註冊過的上述商品問卷調查不同的方法，操作編輯輸入部140，把不指定個別商品的問卷調查的問卷調查項目生成在問卷調查項目資料庫105上，把這個問卷調查的問卷調查識別ID1520，寫入想進行回答的用戶的用戶信息1500裡也可以。這時，例如，在特定的期間內想得到購入若干商品的用戶的回答時，操作者通過操作編輯輸入部140，以商品購入年月日1603為關鍵點，檢索購入商品資料庫102，指定上述期間內的購入年月日1603記錄的購入商品信息1600，並抽出這個系統用戶ID1501，來指定應寫入上述問卷調查識別ID1520的用戶信息1500也可以。
另外，作為第2實施例，個人管理伺服器的操作者，並不是在用戶進行商品註冊之後馬上生成上述實施例中的商品問卷調查連結按鈕，例如，購入商品1個月之後生成在個人網頁上也可以。圖24是表示本發明其它管理伺服器2500結構的方框圖。在這個例子中，個人網頁管理伺服器2500，在上述個人網頁管理伺服器100的結構基礎上，還具有問卷調查對象檢測部2501。問卷調查對象檢測部2501，檢測這個商品問卷調查的對象，並對檢測出的用戶的用戶信息1500寫入問卷調查識別ID1520的處理部。比較具體地說，上述問卷調查對象檢測部2501，定期檢測購入商品資料庫102，指定購入年月日1603是現在日期1個月以前的購入商品信息1600。問卷調查對象檢測部2501，還從指定的購入商品信息1600中，抽出這個系統用戶ID1501和該購入年月日1603對應的商品代碼1601。問卷調查對象檢測部2501，以抽出的商品代碼1601為關鍵點，檢索商品管理資料庫116，從被選中的商品管理2300，讀出問卷調查識別ID1520，把讀出的問卷調查識別ID1520，追加寫入從購入商品信息1600抽出的系統用戶ID1501的用戶信息1500裡。而且，這時，問卷調查對象檢測部2501，如果讀出的問卷調查識別ID1520已經被寫入該用戶信息1500時，則不再追記是不言而喻的。
而且，作為第3實施例，個人網頁管理伺服器100的操作者，例如，對應用戶的商品註冊，除了在購入商品後的早期回答較為理想的商品問卷調查，還把商品購入一個月以後才想得到用戶回答的商品問卷調查的項目，利用編輯輸入部140，事先生成在問卷調查項目資料庫105上，並追加這個商品問卷調查識別ID，寫入商品管理資料庫116裡。圖25是表示商品購入1個月以後，含有對用戶的商品問卷調查的問卷調查識別ID2401的商品管理2400的一個例圖。如圖所示，商品管理表2400和圖10所示的商品管理表2300的不同之處在於，含有了問卷調查識別ID2401的項目。問卷調查識別ID1520，記錄的是用戶進行商品註冊時生成連結按鈕的商品問卷調查的問卷調查識別ID，而問卷調查識別ID2401，記錄的是商品購入1個月以後在用戶的個人網頁上生成連結按鈕的商品問卷調查的問卷調查識別ID。在這裡，例如商品代碼(商品號碼)1601「DMC-F7」的商品管理表2400，記錄的是問卷調查識別ID2401「A10861616」。由問卷調查識別ID2401「A10861616」指定的商品問卷調查，就是把購入商品一個月以後的用戶作為對象的商品問卷調查。
在這個第3實施例中，個人網頁管理伺服器100還具有沒有圖示的第2問卷調查對象檢測部，這個檢測部檢測這個商品問卷調查的對象，參照如上所述生成的商品管理表2400，把問卷調查識別ID2401寫入檢測出的用戶的用戶信息1500裡。比較具體地說，第2問卷調查對象檢測部，和上述的問卷調查對象檢測部2501一樣，定期檢測購入商品資料庫102，指定和上述條件相當的購入年月日1603記錄的購入商品信息1600。而且，從指定的購入商品信息1600，抽出系統用戶ID1501和該購入年月日1603對應的商品代碼1601，以抽出的商品代碼1601為關鍵點檢索商品管理資料庫116。其結果是，從被選中的商品管理表2400，讀出問卷調查識別ID2401，把讀出的問卷調查識別ID2401，追加寫入用戶信息1500的問卷調查識別ID1520的項目裡，用戶信息1500的問卷調查識別ID1520的項目，記錄在從購入商品信息1600抽出的系統用戶ID1501裡。這時，第2問卷調查對象檢測部，和讀出的問卷調查識別ID2401一樣的問卷調查識別ID1401，已經被寫入該用戶信息1500裡時不再追記。連結生成部112，根據該用戶信息1500裡寫入的問卷調查識別ID1520及問卷調查識別ID2401，在該用戶的個人網頁上，生成對應上述各商品問卷調查的連結按鈕。
而且，上述第3實施例裡，只是說明了在用戶信息1500的問卷調查識別ID1520的項目中寫入問卷調查識別ID1520和問卷調查識別ID2401的情況，不過，在對用戶信息1500中事先追加為寫入這個問卷調查識別ID2401的項目也可以，如問卷調查識別ID2401「A10861616」的樣子，參照問卷調查識別ID2401的前2位「A1」，由此可以判斷是把商品購入1個月以後的用戶作為對象的商品問卷調查也可以。另外，如上所述如果可以在用戶信息1500裡區分問卷調查識別ID1520和問卷調查識別ID2401，就沒有必要一定具備第2問卷調查對象檢測部。例如，如第1實施例，操作者首先在製作商品購入1個月以後的用戶商品問卷調查的時刻，給商品管理表2400追記這個商品問卷調查識別ID2401。與此對應，商品註冊部110，在商品註冊時，從商品管理表2400取得有關同一商品的兩種問卷調查識別ID1520、2401，追加到用戶信息1500裡。這時，商品註冊部110，在取得該商品的購入年月日1603後，也追記到問卷調查識別ID2401裡。由此，連結生成部112，在個人網頁生成部111啟動的時刻，參照用戶信息1500，在該用戶的個人網頁上生成由問卷調查識別ID1520指定的對商品問卷調查的連結按鈕。而且，連接生成部112，判斷追記在問卷調查識別ID2401的購入年月日1603記錄的年月日，是否是現在年月日1個月以前的年月日，如果是，就把問卷調查識別ID2401指定的對商品問卷調查的連結按鈕生成在上述個人網頁上。如果不是，就不生成連結按鈕。
如上所述，依據本發明通過多種形式的實施例，可以得到以下效果，即在多種時間段裡，在各用戶的個人網頁上，可以自動生成與該用戶購入商品對應的商品問卷調查、其它網頁以及問卷調查的連結按鈕。
而且，根據本發明，從用戶的個人網頁即我的網頁，為每個用戶分別提供商品問卷調查，所以相應各用戶的購買情況通過問卷調查得到可以收集信息的效果。另外，本發明從用戶的個人網頁即我的網頁，為每個用戶分別提供商品問卷調查，所以可以提供給用戶適合的問卷調查。
更有，根據本發明，和同時進行全部的與商品購買相關的用戶註冊手續的情況相比，由於其商品註冊的處理和商品問卷調查的回答處理能夠分開在不同時間進行，所以可以同時實現下述事務。即對於用戶來說，首先僅僅通過商品註冊回答問題，就可以在早期得到企業的技術支持，對於企業來說，也有可以在早期通過註冊內容反映市場狀況的好處。另外，有關商品問卷調查，對於用戶來說，可以在充分地使用商品之後，再在問卷調查上記錄有關是否便利等使用情況的意見和希望。與此相應對與企業來說，可以聽到有關商品使用之後的感覺或者使用便利程度等用戶在充分使用商品後的對商品印象的變化等，可以得到更充實的問卷調查的回答等效果。
而且，根據本發明，商品註冊的註冊處理和對商品問卷調查的回答處理是分別進行的，所以與同時進行全部的用戶註冊手續相比，可以降低有關伺服器的處理繁雜程度，同時可以獲得管理資料庫內的各種數據易於管理的效果。
權利要求
1.一種商品信息管理裝置，為進行過會員註冊的用戶提供用戶個別的WWW網頁即個人網頁，其特徵在於，其具有取得上述用戶購入的商品信息的商品信息取得裝置；根據取得的商品信息，把指向有關上述用戶購入商品的商品問卷調查的連結，生成在該用戶的上述個人網頁上的生成部一接受到來自上述用戶的對上述商品問卷調查的發送請求，就把連結目的地的商品問卷調查提示給該用戶的問卷調查提示裝置。
2.如權利要求1所述的商品信息管理裝置，其特徵在於，上述商品信息取得裝置，基於上述用戶的商品註冊，取得有關商品的信息。
3.如權利要求2所述的商品信息管理裝置，其特徵在於，上述問卷調查提示裝置，一接受到上述商品問卷調查的發送請求，就動態生成上述商品問卷調查，並生成指向生成的商品問卷調查的連結。
4.如權利要求3所述的商品信息管理裝置，其特徵在於，其具有從用戶那裡獲得對所提示的上述商品問卷調查的回答的回答取得裝置；一取得上述商品問卷調查的回答，就從上述個人網頁刪除指向該商品問卷調查的連結的連結刪除裝置。
5.如權利要求4所述的商品信息管理裝置，其特徵在於，其還具有從操作者那裡接受編輯輸入上述個人網頁的編輯裝置，上述編輯裝置，把指向有關監控商品的商品問卷調查的連結，生成在該用戶的個人網頁上。
6.如權利要求5所述的商品信息管理裝置，其特徵在於，其還具有從銷售商品的商鋪獲得商品購入通知的購入通知取得裝置；從操作者那裡接受編輯輸入上述個人網頁的編輯裝置；上述編輯裝置，把指向有關被通知商品的商品問卷調查的連結，生成在該用戶的個人網頁上。
7.如權利要求6所述的商品信息管理裝置，其特徵在於，上述連結刪除裝置，只要指定的問卷調查期間一結束，就刪除指向期間結束商品的商品問卷調查的連結。
8.如權利要求5所述的商品信息管理裝置，其特徵在於，上述連結刪除裝置，只要指定的問卷調查期間一結束，就刪除指向期間結束商品的商品問卷調查的連結。
9.如權利要求4所述的商品信息管理裝置，其特徵在於，上述連結刪除裝置，只要指定的問卷調查期間一結束，就刪除指向期間結束商品的商品問卷調查的連結。
10.如權利要求3所述的商品信息管理裝置，其特徵在於，其還具有從操作者那裡接受編輯輸入上述個人網頁的編輯裝置，上述編輯裝置，把指向有關監控商品的商品問卷調查的連結，生成在該用戶的個人網頁上。
11.如權利要求2所述的商品信息管理裝置，其特徵在於，其具有從用戶那裡獲得對所提示的上述商品問卷調查的回答的回答取得裝置；一取得上述商品問卷調查的回答，就從上述個人網頁刪除對該商品問卷調查的連結的連結刪除裝置。
12.如權利要求2所述的商品信息管理裝置，其特徵在於，其還具有從操作者那裡接受編輯輸入上述個人網頁的編輯裝置，上述編輯裝置，把指向有關監控商品的商品問卷調查的連結，生成在該用戶的個人網頁上。
13.如權利要求1所述的商品信息管理裝置，其特徵在於，上述問卷調查提示裝置，一接受到上述商品問卷調查的發送請求，就動態生成上述商品問卷調查，並生成指向生成的商品問卷調查的連結。
14.如權利要求1所述的商品信息管理裝置，其特徵在於，其還具有從用戶那裡獲得對所提示的上述商品問卷調查的回答的回答取得裝置；一取得上述商品問卷調查的回答，就從上述個人網頁刪除指向該商品問卷調查的連結的連結刪除裝置。
15.如權利要求1所述的商品信息管理裝置，其特徵在於，其還具有從操作者那裡接受編輯輸入上述個人網頁的編輯裝置，上述編輯裝置，把指向有關監控商品的商品問卷調查的連結，生成在該用戶的個人網頁上。
16.一種商品信息管理方法，其對進行過會員註冊的用戶提供用戶個別的WWW網頁即個人網頁，其特徵在於，其具有取得上述用戶購入的商品信息的商品信息取得步驟；把指向有關上述用戶購入商品的商品問卷調查的連結生成在該用戶的個人網頁上的連結生成步驟；一接受到來自上述用戶的上述商品問卷調查的發送請求，就把連結目的地的商品問卷調查提示給該用戶的問卷調查提示步驟。
17.一種商品信息管理程序，其把對進行過會員註冊的用戶提供用戶個別的WWW網頁即個人網頁的商品信息管理方法，用計算機來實現的商品信息管理程序，其特徵在於，其用計算機實現取得上述用戶購入商品信息的商品信息取得步驟；把指向有關上述用戶購入商品的商品問卷調查的連結生成在該用戶的上述個人網頁上的連結生成步驟；一接受到來自上述用戶的上述商品問卷調查的發送請求，就把連結目的地的商品問卷調查提示給該用戶的問卷調查提示步驟。
18.一種記錄媒介，其可以對所紀錄的把對進行過會員註冊的用戶提供用戶個別的WWW網頁即個人網頁的商品信息管理方法，用計算機來實現的商品信息管理程序進行讀取，其特徵在於，其用計算機來實現取得上述用戶購入商品信息的商品信息取得步驟；把指向有關上述用戶購入商品的商品問卷調查的連結生成在該用戶的上述個人網頁上的連結生成步驟；一接受到來自上述用戶的上述商品問卷調查的發送請求，就把連結地的商品問卷調查提示給該用戶的問卷調查提示步驟，
全文摘要
本發明公開的商品信息管理裝置，其中，個人網頁管伺服器100，是對進行過會員註冊的用戶提供用戶個別的WWW網頁即個人網頁的伺服器，具有取得上述用戶購入商品信息的商品註冊部110；根據取得的商品信息，把指向有關上述購入商品的商品問卷調查的連結生成在上述個人網頁上的連結生成部112；一接受來自上述用戶的上述商品問卷調查的發送請求，就把連結目的地的商品問卷調查提示給該用戶的商品問卷調查管理部113。
文檔編號G06Q30/00GK1417705SQ0214690
公開日2003年5月14日 申請日期2002年10月25日 優先權日2001年10月26日
發明者荒木聖, 山本茂雄, 堀川晴已, 河田聰, 丸田佳代子, 岡田益滿, 村田賢一, 武本昌代 申請人:松下電器產業株式會社