自動應答話機的製作方法
2023-06-04 15:24:26
專利名稱：自動應答話機的製作方法
技術領域：
本發明是屬於自動回答話機的技術領域。
已有的自動回答話機，無論是哪國人打電話，都只發出予先錄音的一種或兩種應答用語，聽到應答用語後，即發出簧音，此後，若主叫用戶講話，則開始錄音。
本發明要解決的問題自動回答話機是與電話機一起飛躍發展起來的，當考慮把它用於世界自動即時通話及當從國外來話時，自動回答話機卻不能分辨電話來自哪國和哪種語言。已有的自動回答話機，非日本人就不能使用，因為主叫用戶即使聽到了應答用語，也不會理解。
解決問題的辦法本發明針對上述問題，提出以下解決辦法。起初，先用本國語言錄製「這裡是什麼地方？您是哪一位？請」等語句，當對方聽到後說出了自己的名字，則自動回答話機發出第2應答用語，並錄音對方的信息。這時，若主叫用戶是外國人時，則理解不了上述語句，然而，本裝置可以理解Hello、Hallo、Allo、Aππo、Oigame等主叫用戶的語言，並根據他們的本國語言，發出應答用語。
實施例上面，參照第1圖的方框圖和第3－4圖的流程圖，具體說明本發明的構造，作用。
第1圖中，L1、L2是電話線，LT是連接電話線和本裝置的線路變壓器，1是單片微處理機(以下稱CPU)，其具有的程序在內部的ROM(圖中未畫出)中。2是操作開關元件，具有在後述OGM錄／放單元5錄音應答用信息(OGM)和簧音的錄音鍵、再生上述應答用信息的再生鍵、使本裝置處於自動應答錄音狀態的「AUTO」鍵、再生接收磁帶上錄音的主叫用戶信息(ICM)的各種鍵。被按的是哪個鍵，其信息將輸入CPU的輸入通道I－3；無論按了哪一個鍵，該被按鍵的信號，將通過非或門4，加在上述CPU的插入端INT。
3是檢出呼叫信號及主叫用戶掛斷電話時電話線電壓變化的線路監視電路，4是非或門，5是由LSI和存儲器－－DRAM構成的固體OGM(應答用信息)錄／放單元，6是錄音應答用信息的話筒，7是檢出由上述OGM錄／放單元5再生的簧音的簧音檢出單元，如後所述，檢出簧音期間，輸入主叫用戶的聲音並加以擴音。8、9是放大電路，10是錄音和再生主叫用戶信息(ICM)的錄／放單元，這裡作為錄音介質的是磁帶(接收用磁帶)，當然也能使用磁碟、IC晶片等。
11是輸入並擴音主叫用戶聲音時，才接通的模擬開關，12是放大電路，12′是揚聲器，13是由專用LSI和固體存儲器組成的固體錄／放單元。
14是聲音識別單元，在輸入並擴音上述主叫用戶聲音時，亦把此聲音輸入本識別單元。然後，與記錄在外語類型記錄單元的外語單詞進行比較，以識別出是哪國語言，並輸出一種代碼。15是英語的情況，打電話時「Hello」、「This is…」、「Mr……」等是主叫用戶必定要說的主要單詞，則把它們以主要外語類型記錄下來。
16是專用計算機，17是記錄各國語音翻譯程序的硬磁碟裝置。
18是能把要翻譯的日語應答信息的聲音作為上述翻譯程序的輸入，並變換為文字符號的聲音打字機。
第2圖是在OGM錄／放單元5錄音的應答用信息(OGM)和簧音的錄音狀態模式圖。圖2中，OGM－1是第一應答用信息，例如「這裡是橋本公司，您是哪位？」。被錄音的簧音是在t1－t2時間(數秒)，檢出該簧音的0.5秒期間，送給主叫用戶；由上述簧音檢出單元7檢出再生的剩餘簧音期間，將主叫用戶的聲音輸入識別裝置，能判別是誰打來的電話，並向本裝置周圍的人擴音。
OGM－2錄音3應答用信息，例如是「負責人不在，請您講一下您的名字、電話號碼、有什麼事情？」。
下面，參照第3圖、第4圖的流程圖，具體講述它們的動作原理。
當第1圖的電話線L1、L2上出現呼叫信號時，該呼叫信號由線路監視電路3檢出，其輸出加在CPU1的輸入端TEST－1。在第3圖所示流程圖的第20步，當判定為呼叫信號時，由輸出端0－6輸出，使繼電器Y－1保持閉合，其接點Y1－1使電話線接通(第21步)。
在第22步，根據輸出端0－3的指令，再生OGM錄／放單元5的應答用信息(第2圖中的OGM－1)，通過放大器電路8、線路變壓器LT，送給主叫用戶。
上述應答用信息(OGM－1)送出後，如第2圖所示的簧音再生就開始了，該簧音由簧音檢出單元7檢出。檢出簧音的必要時間約為0.5秒，向主叫用戶送出0.5秒的簧音後(第22步)，由於輸出端0－9的輸出，斷開了放大電路8的偏壓，使其失去放大作用。因此，主叫用戶聽不到再生的簧音了，僅僅可聽到上述0.5秒的簧音。
這裡，若主叫用戶是日本人，則根據上述應答用信息OGM－1的指示，可以說出自己的名字，通過線路變壓器LT、放大電路9，模擬開關11(根據輸出端0－1的指令接通)，放大電路12、揚聲器12′，向周圍擴音(第23、24步)，負責人可用住地電話機TEL應答。
主叫用戶的聲音，同時從模擬開關11通過固體錄／放單元13，輸入到聲音識別單元14。該輸入限定在第2圖所示的25、26、27步的簧音再生擴音期間。當主叫用戶是日本人時，他的名字輸入到聲音識別單元14；當主叫用戶是美國人時，「Hello」、「I am Mr……」等英語輸入到聲音識別單元14。
若輸入到聲音識別單元14的聲音，在外語類型記錄單元15沒有記錄時，將被忽略。如果沒有如後所述的插入程序時，則程序從第27步移到第28步，放大電路8再次工作，向主叫用戶發出如第2圖所示的第2應答用信息OGM－2。
第2應答用信息送出後，主叫用戶的信息通過線路變壓器LT和放大電路9，錄在ICM錄／放單元10的接收磁帶上(圖中未畫出)，則電話斷開，恢復到待機狀態(第29、30步)。
當輸入到聲音識別單元14的聲音不是日語，而是外語類型記錄單元15記錄的一種外語時，則輸出一個規定代碼(例如類型登記號)，並把該代碼輸入到專用計算機16。
專用計算機16可以根據上述代碼，判別出是那國語言(第4圖是的31－36步)。
判定後，若是英語，則進入第37步，從專用計算機16，通過非或門4，把插入指令輸入CPU1，流程圖中未表示出來。根據CPU1內的程序，OGM錄／放單元5錄製的日語第2應答用信息(OGM－2)，通過模擬開關19和固體錄／放單元13，加在聲音打字機18上，把上述日語第2應答用信息變換成文字符號，輸入到專用計算機16。
專用計算機16把指令送給CPU1，進行上述動作時，則進入第38步，從硬磁碟17中加入相應的翻譯程序，開始翻譯。由於應答用信息的文體比較簡單，加之翻譯程序本身又有學習功能，所以能用高速度完成翻譯。翻譯好的第2應答用信息(數位訊號)，通過CPU1的輸入端I－4、輸出端0－3，加在OGM錄／放單元5的D／A變換器上(第39步)，變換成模擬信號應答用信息，送給主叫用戶。當需要把譯好的應答用信息作為文字符號輸出時，則可用圖中未繪出的聲音合成電路，對模擬應答用信息進行變換。第2應答用信息的結束在第63步被檢測從而結束圖4的翻譯程序。對於俄語，程序在第32步和第40－42步類似地被執行，對於德語，程序在第36步和第60－62步類似地被執行。其它語言也可類似地被翻譯。
當翻譯完成時，專用計算機16即停止工作；在譯好的第2應答用信息送出，並對主叫用戶的信息錄音後，CPU1即恢復到待機狀態。
如上所述，當主叫用戶是外國人時，每次都要把第2應答用信息翻譯成相應的外語。然而，因為每次都要進行複雜動作，所以在操作開關單元2裝置3自動翻譯鍵，當錄製了日語應答用信息後，按一下自動翻譯鍵，就能依照翻譯程序把日語應答用信息，順序譯成英語、俄語、西班牙語、德語，並把其翻譯數據存儲在專用計算機16的存儲器RAM的不同地址。當外國人打來電話時，根據聲音識別，選定相應的RAM的地址，即可以送出相應的譯好的應答用信息。
效果以往的自動回答話機，原則上只錄本國語言，後來又需要錄英語等，此時，也要先給出本國的應答用語，此後為了機器能夠工作，不管有否必要，都要聽完該應答用語，時間冗長，帶來不便。然而，本發明裝置可以在「您是哪一位？請」應答用語後，理解對方的「Hello」或者「Allo」等外語，並選送出相應的外語應答用語，這就使得自動回答話機將和電話機一起得到無限發展，特別對世界自動即時通話，其實用效果很大。
附圖
簡單說明第1圖是表示本發明原理的結構圖。
第2圖是表示應答用信息錄音狀態的模式圖。
第3圖是表示自動回答話機動作的流程圖。
第4圖是表示自動翻譯時的工作流程圖。
權利要求1.一種用於回答輸入的電話然後記錄主叫方話音的自動回答話機，其特徵在於包括用於發送出至少一個輸出信息，如「您是哪一位？請」的裝置，用於響應所述輸出信息而放大或記錄主叫方話音的裝置，用於對主叫方話音進行話音分析和確定主叫方是何種語言的裝置；用於響應所述分析裝置而選擇一種對主叫方最為適合的外語的裝置；用於以所述最為適合的外語從所述自動回答話機發送出所述輸出信息的裝置。
2.根據權利要求1的自動回答話機，其特徵在於包括用於存儲多種所述輸出信息的裝置，所述多種輸出信息在該自動回答話機中被預先規定和按所選擇的每種語言而預先翻譯。
3.根據權利要求1的自動回答話機，其特徵在於其中包括一個內裝式翻譯裝置，用於每當所述主叫方的話音被分析後將一種原來語言，例如日語的輸出信息翻譯為被選擇的語言，從而產生出被翻譯的輸出信息。
專利摘要本實用新型涉及一種自動應答話機，特別是一種能夠向用戶提供具有話音識別，發送回答英語、法語、西班牙語、德語等外語的一種話機。該機首先將多國語言的應答用語存入翻譯裝置內，當有外國人來電話時，根據聲音識別裝置，選擇相應的地址，能對上述多種外語自動回答和錄音。該自動應答話機克服了以往的只錄本國語言，需用時間冗長等缺點，因此，該機特別適用於世界自動即時通話，其實用效果很大。
文檔編號G06F17/27GK2063321SQ88215000
公開日1990年10月3日 申請日期1988年9月10日 優先權日1987年9月11日
發明者橋本和芙 申請人:橋本株式會社