懸臂型遠程櫃員終端的製作方法

2023-06-11 09:20:26

專利名稱:懸臂型遠程櫃員終端的製作方法
【專利摘要】本實用新型公開了一種懸臂型遠程櫃員終端，包括機櫃(15)，櫃體(20)的上部分一側設有橫向的支撐結構(21)，所述的機櫃(15)安裝在所述的支撐結構(21)上，所述的機櫃(15)與所述的櫃體(20)一起構築出一側下邊與前下懸空的狀態。實用新型打破了以前設備上下同寬的造型，將面板以下的櫃體左邊部分做成懸空，使面板中心偏左部分看起來處於懸臂狀態。這樣做的結果不但整機看起來雋秀、飄逸，同時客戶在操作時，由於面板下部有很大一部分處於避空狀態，避免人的下肢部分與櫃體的幹涉，操作時也更為舒適、自在。
【專利說明】懸臂型遠程櫃員終端

【技術領域】
[0001]本實用新型涉及一種櫃員終端，特別是涉及一種懸臂型遠程櫃員終端。

【背景技術】
[0002]目前各大銀行的支行網點營業時間為朝九晚五，客戶均需要集中在這個時間段來支行網點辦理業務，一方面需要佔用大部分客戶工作時間、增加客戶交通成本，另一方面造成網點排隊等待現象嚴重。通過VTM遠程銀行可延長網點營業時間(7*24小時)、延伸銀行服務範圍，客戶可以選擇在休息時間、在較近的遠程銀行網點辦理業務，提升了客戶體驗，也分散網點櫃面業務壓力。
[0003]傳統銀行網點基本上由現金高櫃、非現金低櫃和自助服務區構成。小規模傳統銀行網點在人力配備上需要幾名或10幾名員工，這種布局設計在銀行服務中可以較好地滿足客戶的需求，但也存在建設成本和運營成本高、網點佔地面積大等不足。VTM遠程銀行網點改變了銀行傳統櫃面渠道的業務模式，兩到三臺VTM設備就能撐起一個網點，三臺VTM設備所需的網點空間與傳統的營業網點相比可大幅縮小，建設VTM網點可有效降低建設成本，也可大大提高銀行選擇網點的自由度。
實用新型內容
[0004]本實用新型所要解決的問題是提供一種客戶在使用機器時下肢不會與櫃體發生碰觸，操作時更為舒適的懸臂型遠程櫃員終端。
[0005]為解決上述技術問題，本實用新型提供的懸臂型遠程櫃員終端，包括機櫃，櫃體的上部分一側設有橫向的支撐結構，所述的機櫃安裝在所述的支撐結構上，所述的機櫃與所述的櫃體一起構築出一側下邊與前下懸空的狀態。
[0006]所述的支撐結構設在所述的櫃體的左上側，使所述的櫃體左上部分呈現出懸空狀態，所述的櫃體與所述的櫃體一起構築出左下與前下懸空的狀態。
[0007]所述的支撐結構具有橫向加強筋、櫃體左右厚板以及櫃體中間厚板。
[0008]具有觸摸功能的操作屏、交互屏、密碼鍵盤、指紋儀、二代證閱讀模塊、攝像頭設置在所述的機櫃的面板上，讀發卡器、高拍儀、Ukey模塊和工控機設置在所述的機櫃內；所述的具有觸摸功能的操作屏、交互屏、密碼鍵盤、指紋儀、二代證閱讀模塊、攝像頭、讀發卡器、高拍儀、Ukey模塊均與工控機通信連接。
[0009]所述的面板上有話筒。
[0010]所述的面板上有喇叭。
[0011]所述的面板上有麥克風。
[0012]所述的機柜上設有射頻卡閱讀器，所述的射頻卡閱讀器與所述的工控機通信連接。
[0013]採用上述技術方案的懸臂型遠程櫃員終端，其有益效果是:
[0014]本實用新型是一種實現客戶與銀行後臺人員遠程視頻雙向交流的產品，有效解決了網點營業時間為朝九晚五，客戶均需要集中在這個時間段來支行網點辦理業務，一方面需要佔用大部分客戶工作時間、增加客戶交通成本，另一方面造成網點排隊等待現象嚴重。同時解決了傳統銀行網點建設成本和運營成本高、網點佔地面積大等不足；此外，隨著利率市場化、網際網路金融的推進，當前銀行業競爭更加激烈，為了搶佔客戶，中小銀行大規模推動社區銀行建設，將銀行網點直接建設到交通樞紐、企業單位、學校、小區、商區等場所，而通過遠程銀行網點低成本、高靈活性優勢，可有效延伸銀行服務範圍和服務時間，提升客戶體驗，提升銀行競爭力。
[0015]銀行利用所設計的新業務流程，通過設備上帶觸摸的操作屏與交互屏，以及安裝在面板上的攝像頭，實現客戶與銀行後臺人員面對面地視頻交流，此外，利用面板上的喇叭(或話筒)、揚聲器，客戶與銀行後臺人員還可進行語言的溝通。再加上機柜上安裝的二代證閱讀模塊、指紋儀、讀發卡器、高拍儀、密碼鍵盤等模塊，就可實現客戶的開戶、發卡、發U盾等業務，同時由於機柜上有特意設計的左下與左前的避空式結構，不但避免人體下肢與櫃體的碰觸，面板也呈現出懸臂狀態，整體外觀更為雋秀、飄逸。
[0016]銀行可通過選配模塊，實現列印憑條、射頻卡與條碼信息繳費等增值業務。
[0017]本實用新型打破了以前設備上下同寬的造型，將面板以下的櫃體左邊部分做成懸空，使面板中心偏左部分看起來處於懸臂狀態。這樣做的結果不但整機看起來雋秀、飄逸，同時客戶在操作時，由於面板下部有很大一部分處於避空狀態，避免人的下肢部分與櫃體的幹涉，操作時也更為舒適、自在。
[0018]綜上所述，本實用新型可通過設備實現客戶與銀行工作人員之間遠程的視頻與聲音交互，辦理開戶、發卡、發U盾，業務諮詢，金融理財，列印憑條，繳費、轉帳等業務，不但解決客戶與銀行後臺人員無法遠程視頻通話的問題，同時客戶在使用機器時下肢不會與櫃體發生碰觸，操作時更為舒適。

【附圖說明】

[0019]圖1是新型懸臂型遠程櫃員終端的三維圖。
[0020]圖2是新型懸臂型遠程櫃員終端的正視圖。
[0021]圖3是新型懸臂型遠程櫃員終端的打開面板的三維圖。
[0022]圖4是新型懸臂型遠程櫃員終端的櫃體焊接件的三維圖。
[0023]標號說明:1.具有觸摸功能的交互屏，2.交互屏，3.密碼鍵盤，4.指紋儀，5.二代證閱讀模塊，6.攝像頭，7.讀發卡器，8.高拍儀，9.Ukey模塊，10.工控機，11.話筒，12.喇叭，13.麥克風，14.櫃體橫向加強筋，15.機櫃，16.面板，17.射頻卡，18.櫃體左右厚板，19.櫃體中間厚板，20.櫃體，21.支撐結構。

【具體實施方式】
[0024]以下將結合附圖和具體實施過程對本實用新型做進一步詳細說明。
[0025]參見圖1、圖2、圖3和圖4，具有觸摸功能的操作屏1、交互屏2、密碼鍵盤3、指紋儀4、二代證閱讀模塊5、攝像頭6設置在機櫃15的面板16上，讀發卡器7、高拍儀8、Ukey模塊9和工控機10設置在機櫃15內；具有觸摸功能的操作屏1、交互屏2、密碼鍵盤3、指紋儀4、二代證閱讀模塊5、攝像頭6、讀發卡器7、高拍儀8、Ukey模塊9均與工控機10通信連接，櫃體20的左上部分設計了橫向的支撐結構21，支撐結構21 —側與櫃體20右側焊接相連，使櫃體20左上部分呈現出懸空狀態，支撐結構21具有橫向加強筋14、櫃體左右厚板18以及櫃體中間厚板19，櫃體左右厚板18和櫃體中間厚板19與橫向加強筋14焊接。機櫃15安裝在支撐結構21上，三條橫向加強筋14加焊在機櫃15的中間，機櫃15與櫃體20一起構築出機器左下與前下懸空的狀態，使客戶在操作時更加舒適、自在。
[0026]面板16上設有話筒11。
[0027]面板16上設有喇叭12。
[0028]面板16上設有麥克風13。
[0029]機櫃15內設有射頻卡閱讀器17，射頻卡閱讀器17與工控機10通信連接。
[0030]工控機10與保存有用戶數據的伺服器通信連接。
[0031]如圖1、圖2、圖4和圖4所示，本實用新型的主要組成部分有功能如下:
[0032]1.機櫃15:其機櫃15主要由面板16、後門組成。
[0033]2.具有觸摸功能的交互屏1:人機互動時，顯示操作界面。並具有觸摸功能，可根據顯示器顯示的操作項目進行觸摸式操作指令的輸入。
[0034]3.交互屏2:可實時看到後臺人員的影像，以方便客戶與銀行後臺人員進行面對面的交流。
[0035]4.密碼鍵盤3:供用戶輸入帳戶密碼。
[0036]5.指紋儀4:供客戶錄入指紋，確認身份信息。
[0037]6.二代證閱讀模塊5:可讀取對公回單列印 申請人:的二代身份證內保存的信息，獲得客戶個人資料。
[0038]7.攝像頭6:供銀行後臺人員看到客戶的面部及各項操作。
[0039]8.讀發卡器7:發放銀行卡，以及讀取磁卡或IC卡信息。
[0040]9.尚拍儀8:將客戶的資料尚拍後保存到銀彳丁系統。
[0041 ] 10.Ukey模塊9:發放U盾給客戶。
[0042]11.工控機10:核心部件，機器運行的控制中心。
[0043]12.話筒11:供客戶與銀行後臺人員進行私密通話。
[0044]13.喇叭12:將銀行後臺人員不牽涉到私密內容的聲音傳送給客戶。
[0045]14.麥克風13:將客戶不牽涉到私密內容的聲音傳送給銀行後臺人員。
[0046]15.射頻卡閱讀器17:客戶可將射頻卡放在指定位置，辦理其它擴展業務。
[0047]16.櫃體20:櫃體20的左上部分設計了橫向的支撐結構21，使櫃體20左上部分呈現出懸空狀態。
[0048]17.支撐結構21:支撐結構21具有橫向加強筋14、櫃體左右厚板18以及櫃體中間厚板19，櫃體左右厚板18和櫃體中間厚板19與橫向加強筋14焊接。
[0049]實施例的懸臂型遠程櫃員終端具備下列功能:
[0050]a、發卡與發U盾:可給通過審核的客戶發放銀行卡、U盾；
[0051]b、業務諮詢與委託理財:可與銀行的專家面對面地諮詢銀行業務及辦理委託理財；
[0052]C、銀行基本業務:各類卡查詢、轉帳、匯款等自助銀行業務處理；
[0053]d、中間代理業務:證券交易銀證轉帳基金業務國債業務外匯業務各種自助繳費(水、電、煤氣、移動、聯通等)。
[0054]本實用新型的工作原理及工作過程:
[0055]a、櫃體20的左上部分設計了橫向的支撐結構21，此支撐結構21—側與櫃體20右側焊接相連，同時機櫃15中間加焊三條橫向加強筋14，櫃體左右厚板18、櫃體中間厚板19與橫向加強筋14焊接、加強，使櫃體20左上部分呈現出懸空狀態，安裝了操作屏1、交互屏2、密碼鍵盤3、指紋儀4、二代證閱讀模塊5、攝像頭6的面板16在安裝到機櫃15上以後，機櫃15與櫃體20 —起構築出機器左下與前下懸空的狀態，使客戶在操作時更加舒適、自在。
[0056]b、設備通過讀取用戶身份證信息(通過非接二代證或吸入式二代證)後，用戶再通過密碼鍵盤3輸入正確密碼，進入服務界面；再點擊具有觸控螢幕功能的交互屏I選取相應服務，即可通過交互屏、攝像頭、喇叭以及麥克風與銀行後臺人員進行視頻通話，並在銀行後臺人員的指導下完成錄指紋、拍照，通過高拍儀留存協議書，審核通過後，即可直接獲取新的銀行卡與U盾。
[0057]C、當讀發卡器中的卡發完後，設備將提示缺卡，銀行工作人員可用鑰匙將面板打開，拖出裝有讀發卡器的託盤，取下卡箱，添加完銀行卡後，再將讀發卡器託盤復位即可。
[0058]d、當U盾模塊中的U盾發完後，設備將提示缺U盾，銀行工作人員可用鑰匙將面板打開，拖出裝有讀發卡器的託盤，取下卡箱，添加完銀行卡後，再將讀發卡器託盤復位即可。
【權利要求】
1.一種懸臂型遠程櫃員終端，包括機櫃(15)，其特徵在於:櫃體(20)的上部分一側設有橫向的支撐結構(21)，所述的機櫃(15)安裝在所述的支撐結構(21)上，所述的機櫃(15)與所述的櫃體(20) —起構築出一側下邊與前下懸空的狀態。2.根據權利要求1所述的懸臂型遠程櫃員終端，其特徵在於:所述的支撐結構(21)設在所述的櫃體(20)的左上側，使所述的櫃體(20)左上部分呈現出懸空狀態，所述的櫃體(15)與所述的櫃體(20) —起構築出左下與前下懸空的狀態。3.根據權利要求1或2所述的懸臂型遠程櫃員終端，其特徵在於:所述的支撐結構(21)具有橫向加強筋(14)、櫃體左右厚板(18)以及櫃體中間厚板(19)，所述的櫃體左右厚板(18)和所述的櫃體中間厚板(19)與所述的橫向加強筋(14)焊接。4.根據權利要求1或2所述的懸臂型遠程櫃員終端，其特徵在於:具有觸摸功能的操作屏(I)、交互屏(2)、密碼鍵盤(3)、指紋儀(4)、二代證閱讀模塊(5)、攝像頭(6)設置在所述的機櫃(15)的面板(16)上，讀發卡器(7)、高拍儀(8)、Ukey模塊(9)和工控機(10)設置在所述的機櫃(15)內；所述的具有觸摸功能的操作屏(1)、交互屏(2)、密碼鍵盤(3)、指紋儀(4)、二代證閱讀模塊(5)、攝像頭(6)、讀發卡器(7)、高拍儀(8)、Ukey模塊(9)均與工控機(10)通信連接。5.根據權利要求4所述的懸臂型遠程櫃員終端，其特徵在於:所述的面板(16)上有話筒(11)。6.根據權利要求4所述的懸臂型遠程櫃員終端，其特徵在於:所述的面板(16)上有喇叭(12)。7.根據權利要求4所述的懸臂型遠程櫃員終端，其特徵在於:所述的面板(16)上有麥克風(13) ο8.根據權利要求4所述的懸臂型遠程櫃員終端，其特徵在於:所述的機櫃(15)上設有射頻卡閱讀器(17)，所述的射頻卡閱讀器(17)與所述的工控機(10)通信連接。
【文檔編號】G07F19-00GK204288382SQ201420692635
【發明者】張衡, 閔紅華, 吳文斌, 楊潔, 羅謨榮, 廖永高, 陳林斌, 楊佳 [申請人]湖南長城信息金融設備有限責任公司, 長城信息產業股份有限公司