管理自助設備序列號的方法、系統和自助設備的製作方法

2023-09-20 21:47:40

專利名稱：管理自助設備序列號的方法、系統和自助設備的製作方法
技術領域：
本發明涉及銀行的自助設備領域，尤其涉及管理自助設備序列號的方法、系統以及自助設備。
背景技術：
銀行的自助設備是一種組合了多種不同金融業務功能的自助服務設備，持卡人可以利用該自助設備所提供的功能完成交易查詢、更改密碼、存款或取款等業務，可見，自助設備為持卡人提供了極大地便利。同時，由於自助設備數量龐大且分布廣泛，這就對銀行在自助設備的管理上提出了更高的要求。序列號是自助設備唯一的廠商編號或標識，目前，通過序列號來管理自助設備是銀行通常的管理方式。而在現有的銀行自助設備中，序列號通常是由廠商印製唯一的序列號貼紙，並張貼於自助設備機身上，業務人員只能通過現場手抄的方式才能獲取序列號並統一管理相應的自助設備，導致增加大量的人力成本。此外，這種序列號貼紙也容易丟失， 給銀行的管理帶來不便。

發明內容
本發明的目的在於提供一種管理自助設備序列號的方法、系統和一種自助設備， 用於自動獲取並管理銀行自助設備的序列號。一方面，本發明提供了一種管理自助設備序列號的方法，所述自助設備包括硬碟和多個硬體模塊，所述方法包括從存儲有自助設備序列號的硬體模塊中讀取序列號；校驗所述序列號，根據校驗的結果選定備份序列號，並將所述備份序列號寫入所述硬碟；將所述硬碟中的備份序列號上傳至自助設備監控管理子系統。另一方面，本發明提供了一種自助設備，所述自助設備包括硬碟和多個硬體模塊， 其中，所述多個硬體模塊用於存儲所述自助設備的序列號；所述自助設備還包括序列號管理模塊，該序列號管理模塊包括讀取單元，用於從存儲有自助設備序列號的硬體模塊中讀取序列號；校驗單元，用於校驗讀取到的序列號，根據校驗的結果選定備份序列號，並將所述備份序列號寫入所述硬碟；上傳單元，用於將所述硬碟中的備份序列號上傳至自助設備監控管理子系統。再一方面，本發明還提供了一種管理自助設備序列號的系統，所述系統包括自助設備和自助設備監控管理子系統，其中，所述自助設備監控管理子系統用於接收所述自助設備上傳的備份序列號供業務人員監控。實施本發明的管理自助設備序列號的方法、系統和自助設備具有如下有益效果通過對存儲在自助設備的硬體模塊中的序列號進行校驗，根據校驗的結果選定備份序列號，並將其寫入自助設備的硬碟，然後將所述備份序列號上傳至自助設備監控管理子系統供業務人員監控，無需人工通過粘貼在自助設備機身上的序列號貼紙來獲取序列號，提高了工作效率。


圖1示出本發明的管理自助設備序列號的方法的實施例1 ；圖2示出本發明的管理自助設備序列號的方法的實施例2 ；圖3是本發明的自助設備1的結構示意圖；圖4示出自助設備1的序列號管理模塊12中校驗單元121的實施例3 ；圖5是本發明的管理自助設備序列號的系統的結構示意圖。
具體實施例方式為使本發明的實施例的目的、技術方案和優點更加清楚，下面進一步結合附圖對本發明作詳細描述。圖1示出本發明的管理自助設備序列號的方法的實施例1，其中，所述自助設備包括硬碟和多個硬體模塊，所述多個硬體模塊包括通訊模塊、終端控制模塊、顯示模塊、現金模塊、卡處理模塊、憑證列印模塊、客戶輸入模塊和數據安全模塊等，此外，所述多個硬體模塊也可包括外部存儲模塊，例如通過USB接口與自助設備外接的存儲模塊等。如圖1所示，所述方法包括S101，從存儲有自助設備序列號的硬體模塊中讀取序列號。在自助設備投入使用之前，可預先將其序列號(此時，該序列號即為自助設備的原始序列號)以字符串的形式存儲在至少3個硬體模塊中，業務人員可以選擇將序列號存儲在哪些硬體模塊中。S102，校驗讀取到的序列號，根據校驗的結果選定備份序列號，並將所述備份序列號寫入硬碟。S103，將所述硬碟中的備份序列號上傳至自助設備監控管理子系統。所述自助設備監控管理子系統是供業務人員對自助設備的序列號進行監控和管理的系統，業務人員可以在新的自助設備投入使用時預先將其原始序列號保存到該系統， 自助設備在其運行周期內上傳序列號至該系統，那麼業務人員可以在需要時將所述原始序列號與該上傳的序列號進行比較，若兩者相同，就表示自助設備的原始序列號沒有改變，若兩者不同，說明自助設備的原始序列號已經改變，需要業務人員重新為自助設備設置其原始序列號。可見，通過自助設備選定備份序列號並將其上傳至自助設備監控管理子系統，可以自動獲取電子序列號，從而有效地管理自助設備。此處需要說明的是，在實施例1中，每當更換自助設備的硬體模塊或者因為其他故障需要重啟自助設備時，自助設備都會執行上述各步驟，並且每次執行步驟S102時，重新選定的備份序列號會覆蓋上一次寫入的備份序列號，以保證自助設備監控管理子系統可以在自助設備被更換或者發生故障之後能及時獲得該自助設備的當前序列號，以供業務人員查看該序列號是否已經改變並及時處理。另外，根據實際需要，也可以將自助設備設置為每日自動重啟一次或一次以上，以保證自助設備上傳序列號的頻率為至少一天，從而更好的管理自助設備。下面將結合圖2詳細介紹本發明的管理自助設備序列號的方法的實施例2，其中， 所述自助設備包括硬碟和多個硬體模塊。在實施例2中，與實施例1相類似，每當更換自助設備的硬體模塊或者因為其他故障需要重啟自助設備時，自助設備都會執行實施例2的各步驟，並且每次寫入硬碟時，重新選定的備份序列號會覆蓋上一次寫入的備份序列號。如圖2所示，所述方法包括S201，從存儲有自助設備序列號的任意3個硬體模塊中分別讀取得到3個序列號。 在自助設備投入使用之前，每當新的自助設備投入使用時，可預先將其序列號(此時，該序列號即為自助設備的原始序列號)以字符串的形式存儲在所述硬體模塊中，該硬體模塊包括通訊模塊、終端控制模塊、顯示模塊、現金模塊、卡處理模塊、憑證列印模塊、客戶輸入模塊、數據安全模塊和外部存儲模塊等，業務人員可以選擇將序列號存儲在哪3個硬體模塊中。S202，比較所述3個序列號是否相同，當比較出所述3個序列號都相同時，執行S203 ；當比較出在所述3個序列號中有1個序列號與其餘2個序列號不同時，執行S204 ；當比較出所述3個序列號都不相同時，執行S205。S203，將所述相同的序列號選定為備份序列號，並將該備份序列號寫入硬碟，然後執行S206。此時，說明上述3個硬體模塊中的序列號沒有改變。S204，將所述其餘2個相同的序列號選定為備份序列號，用該備份序列號更新所述1個不同的序列號，並將該備份序列號寫入硬碟，然後執行S206。此時，說明在上述3個硬體模塊中，有1個硬體模塊可能被更換或者序列號發生錯誤，這時，判斷另外2個相同的序列號為備份序列號，通過用該備份序列號更新所述1個硬體模塊中的序列號，可以更正錯誤的序列號，並保持3個硬體模塊中的序列號相同且不會丟失，也可以保證後續校驗的正確性。S205，讀取硬碟中的備份序列號，並用該備份序列號分別更新所述3個硬體模塊中的序列號，然後執行S206。當3個硬體模塊中的序列號都不相同時，則無法選定備份序列號寫入硬碟，那麼通過用硬碟中上一次寫入的備份序列號更新3個硬體模塊中的序列號， 可以更正並統一硬體模塊中當前錯誤的序列號，以保持3個硬體模塊中的序列號相同且不會丟失。還需要說明的是，在另一種實施方式中，在執行S205時，有可能出現由於硬碟也被更換或者其他原因導致的在硬碟中讀取不到備份序列號的情況，這時，可以用預設序列號分別更新硬碟以及上述3個硬體模塊中的序列號，以保證不會影響自助設備後續的校驗過程，該預設序列號可以由業務人員預先設置，例如可以設置為「000000」，當業務人員通過自助設備監控管理子系統發現有自助設備的序列號為「000000」時，就可以得知該自助設備的硬體模塊及硬碟備份中的序列號發生錯誤，於是可通過人工進行修正。S206，將硬碟中的備份序列號上傳至自助設備監控管理子系統。關於該步驟的詳細描述與對實施例1中步驟S103的描述相同，所以此處不再贅述。通過實現實施例2，不僅可以通過將備份序列號上傳至自助設備監控管理子系統的方式自動獲取序列號，還可以通過在3個硬體模塊中存儲序列號以及通過硬碟做備份的方式，充分保證無論是更換硬體模塊還是更換硬碟，在自助設備運行的生命周期內序列號都不會改變，從而更好地管理自助設備。在圖2所示的實施例2中，是從存儲有自助設備序列號的任意3個硬體模塊中分別讀取序列號，但是，在其他的實施方式中，還可以從存儲有自助設備序列號的任意3個以上的硬體模塊中分別讀取序列號，而且，讀取的序列號越多，越能保證序列號在自助設備運行的生命周期內保持不變。例如，在另一個實施例中，從存儲有自助設備序列號的任意4個硬體模塊中分別讀取得到4個序列號，那麼，該實施例的管理自助設備序列號的方法包括如下步驟(1)從存儲有自助設備序列號的任意4個硬體模塊中分別讀取得到4個序列號。(2)校驗讀取到的序列號，根據校驗的結果選定備份序列號，並將所述備份序列號
寫入硬碟。具體而言，比較所述4個序列號是否相同，當比較出所述4個序列號都相同時，則將該序列號選定為備份序列號，並將該備份序列號寫入硬碟；當比較出在所述4個序列號中有1個序列號與其餘序列號不同時，則將該其餘的相同的序列號選定為備份序列號，用該備份序列號更新所述1個不同的序列號，並將該備份序列號寫入硬碟；當比較出所述4個序列號兩兩相同或者都不相同時，此時無法判斷哪一個序列號是正確的序列號，則讀取所述硬碟中的備份序列號，並用該備份序列號分別更新所述4個硬體模塊中的序列號；當比較出所述4個序列號兩兩相同或者都不相同，並且讀取不到所述硬碟中的備份序列號時，則用預設序列號分別更新所述硬碟和4個硬體模塊中的序列號。其中，所述預設序列號與在實施例2中的相關描述相同，所以此處不再贅述。(3)將所述硬碟中的備份序列號上傳至自助設備監控管理子系統。在更多的硬體模塊中存儲序列號的實施方式與上述實施例相似，此處不再重複描述。上面是對本發明方法的描述，接下來詳細描述本發明的設備和系統。首先，圖3是本發明的自助設備1的結構示意圖，如圖3所示，自助設備1包括用於存儲序列號的多個硬體模塊10和用於存儲備份序列號的硬碟11，還包括序列號管理模塊12，其中，多個硬體模塊10包括通訊模塊、終端控制模塊、顯示模塊、現金模塊、卡處理模塊、憑證列印模塊、客戶輸入模塊和數據安全模塊等，也可以包括外部存儲模塊，例如通過 USB接口與自助設備外接的存儲模塊等。每當新的自助設備投入使用時，業務人員可預先將序列號(此時，該序列號即為自助設備的原始序列號)以字符串的形式存儲在至少3個硬體模塊中，並且業務人員可以根據實際情況選擇存儲在哪些硬體模塊中。序列號管理模塊12，包括讀取單元120、校驗單元121和上傳單元122。其中，讀取單元120，用於讀取存儲在硬體模塊10中的序列號。每當更換自助設備的硬體模塊或者因為其他故障需要重啟自助設備時，讀取單元120都會讀取硬體模塊10中的序列號。例如，讀取單元120可以用於從存儲有自助設備序列號的任意3個硬體模塊中分別讀取得到3個序列號。還可以用於從存儲有自助設備序列號的任意3個以上硬體模塊中分別讀取得到3個以上的序列號。而且，讀取的序列號越多，越能保證序列號在自助設備運行的生命周期內保持不變。校驗單元121，用於校驗讀取到的序列號，根據校驗的結果選定備份序列號，並將所述備份序列號寫入硬碟11。每當更換自助設備1的硬體模塊或者因為其他故障需要重啟自助設備時，自助設備1都會進行校驗，並且每次寫入硬碟11時，重新選定的備份序列號會覆蓋上一次寫入的備份序列號。上傳單元122，用於將硬碟11中的備份序列號上傳至自助設備監控管理子系統供業務人員監控。下面以讀取得到4個序列號為例闡述序列號管理模塊12中各個單元所實現的功能。讀取單元120，用於從存儲有自助設備序列號的任意4個硬體模塊中分別讀取得到4個序列號。。校驗單元121，用於校驗讀取到的序列號，根據校驗的結果選定備份序列號，並將所述備份序列號寫入硬碟11。具體而言，實現如下功能比較所述4個序列號是否相同，當比較出所述4個序列號都相同時，則將該序列號選定為備份序列號，並將該備份序列號寫入硬碟11;當比較出在所述4個序列號中有1個序列號與其餘序列號不同時，則將該其餘的相同的序列號選定為備份序列號，用該備份序列號更新所述1個不同的序列號，並將該備份序列號寫入硬碟11;當比較出所述4個序列號兩兩相同或者都不相同時，此時無法判斷哪一個是正確的序列號，則讀取硬碟11中的備份序列號，並用該備份序列號分別更新所述4個硬體模塊中的序列號；當比較出所述4個序列號兩兩相同或者都不相同，並且讀取不到硬碟11中的備份序列號時，則用預設序列號分別更新硬碟11和4個硬體模塊中的序列號。其中，所述預設序列號與在實施例2中的相關描述相同，所以此處不再贅述。上傳單元122，用於將硬碟11中的備份序列號上傳至自助設備監控管理子系統。從更多的硬體模塊中讀取得到更多的序列號的實施方式與上述實施方式相似，此處不再重複描述。圖4示出自助設備1的序列號管理模塊12中校驗單元121的實施例3。在實施例3中，讀取單元120從存儲有自助設備序列號的任意3個硬體模塊中分別讀取得到3個序列號。校驗單元121包括比較單元1210，用於比較讀取單元120讀取得到的3個序列號是否相同。第一處理單元1211，用於實現如下功能當比較單元1210比較出所述3個序列號都相同時，則將該序列號選定為備份序列號，並將該備份序列號寫入硬碟11。第二處理單元1212，用於實現如下功能
當比較單元1210比較出在所述3個序列號中有1個序列號與其餘2個序列號不同時，則將該其餘2個相同的序列號選定為備份序列號，用該備份序列號更新所述1個不同的序列號，並將該備份序列號寫入硬碟11。第三處理單元1213，用於實現如下功能當比較單元1210比較出所述3個序列號都不相同時，則讀取硬碟11的備份序列號，並用該備份序列號分別更新所述3個硬體模塊中的序列號。第四處理單元1214，用於實現如下功能當比較單元1210比較出所述3個序列號都不相同，並且讀取不到硬碟11的備份序列號時，則用預設序列號分別更新硬碟11和3個硬體模塊中的序列號。該預設序列號可以由業務人員預先設置，例如可以設置為「000000」，當業務人員通過自助設備監控管理子系統發現有自助設備的序列號為「000000」時，就可以得知該自助設備的硬體模塊及硬碟中的序列號發生錯誤，於是可通過人工進行更正。圖5是本發明的管理自助設備序列號的系統的結構示意圖。如圖5所示，該系統包括自助設備1和自助設備監控管理子系統2，其中，自助設備1在上面已經描述過，所以不再贅述。自助設備監控管理子系統2用於接收自助設備1上傳的備份序列號供業務人員監控。業務人員可以在新的自助設備投入使用時預先將其原始序列號保存到該系統，自助設備1在其運行周期內上傳序列號至該系統，那麼業務人員就可以在實際需要時將所述原始序列號與該上傳的序列號進行比較，若兩者相同，就表示自助設備1的原始序列號沒有改變，若兩者不同，說明自助設備1的原始序列號已經改變，需要業務人員重新為自助設備1 設置其原始序列號。具體而言，自助設備監控管理子系統2包括接收模塊20、匯總模塊21、展示模塊22 和存儲模塊23，其中，接收模塊20，用於接收自助設備1上傳的備份序列號。匯總模塊21，用於收集接收模塊20接收到的備份序列號，並對所述備份序列號進行匯總。存儲模塊22，用於預先存儲自助設備1的原始序列號。展示模塊23，用於展示匯總模塊21匯總後的序列號以及存儲模塊22存儲的原始序列號，供業務人員將預存的原始序列號與自助設備1上傳的序列號進行比較，從而監控和管理自助設備。綜上所述，本發明通過對存儲在自助設備的硬體模塊中的序列號進行校驗，根據校驗的結果選定備份序列號，並將其寫入自助設備的硬碟，然後將所述備份序列號上傳至自助設備監控管理子系統供業務人員監控，可以自動獲取自助設備的序列號供業務人員監控和管理，而且，即使更換硬體模塊或者硬碟，也能保證序列號在自助設備運行的生命周期內不改變或丟失。通過對以上實施方式的描述，本領域的技術人員可以清楚地了解到本發明可藉助軟體結合硬體平臺的方式來實現，當然也可以全部通過硬體來實施。基於這樣的理解，本發明的技術方案對背景技術做出貢獻的全部或者部分可以以軟體產品的形式體現出來，該計算機軟體產品可以存儲在存儲介質中，如ROM/RAM、磁碟、光碟等，包括若干指令用以使得一臺計算機設備(可以是個人計算機，伺服器，或者網絡設備等)執行本發明各個實施例或者實施例的某些部分所述的方法。 以上所公開的僅為本發明的具體實施方式
，僅用於對本發明進行舉例說明，不能以此限定本發明之保護範圍，本領域技術人員在不脫離本發明實質的前提下可以進行各種修改、變化或替換，因此，依照本發明所作的各種等同變化，仍屬於本發明所涵蓋的範圍。
權利要求
1.一種管理自助設備序列號的方法，所述自助設備包括硬碟和多個硬體模塊，其特徵在於，所述方法包括a.從存儲有自助設備序列號的硬體模塊中讀取序列號；b.校驗所述序列號，根據校驗的結果選定備份序列號，並將所述備份序列號寫入所述硬碟；c.將所述硬碟中的備份序列號上傳至自助設備監控管理子系統。
2.根據權利要求1所述的方法，其特徵在於，在a步驟之前，所述方法還包括在所述自助設備的至少3個硬體模塊中存儲該自助設備的序列號。
3.根據權利要求2所述的方法，其特徵在於，a步驟還包括從存儲有自助設備序列號的任意3個硬體模塊中分別讀取得到3個序列號。
4.根據權利要求3所述的方法，其特徵在於，b步驟還包括 比較所述3個序列號是否相同，當比較出所述3個序列號都相同時，則將該序列號選定為備份序列號，並將該備份序列號寫入所述硬碟；當比較出在所述3個序列號中有1個序列號與其餘2個序列號不同時，則將該其餘2 個相同的序列號選定為備份序列號，用該備份序列號更新所述1個不同的序列號，並將該備份序列號寫入所述硬碟；當比較出所述3個序列號都不相同時，則讀取所述硬碟中的備份序列號，並用該備份序列號分別更新所述3個硬體模塊中的序列號。
5.根據權利要求4所述的方法，其特徵在於，b步驟還包括當比較出所述3個序列號都不相同，並且讀取不到所述硬碟中的備份序列號時，則用預設序列號分別更新所述硬碟和3個硬體模塊中的序列號。
6.一種自助設備，所述自助設備包括硬碟和多個硬體模塊，其特徵在於， 所述多個硬體模塊用於存儲所述自助設備的序列號；所述自助設備還包括序列號管理模塊，該序列號管理模塊包括 讀取單元，用於從存儲有自助設備序列號的硬體模塊中讀取序列號； 校驗單元，用於校驗讀取到的序列號，根據校驗的結果選定備份序列號，並將所述備份序列號寫入所述硬碟；上傳單元，用於將所述硬碟中的備份序列號上傳至自助設備監控管理子系統。
7.根據權利要求6所述的自助設備，其特徵在於，所述存儲有自助設備序列號的硬體模塊的個數為至少3個。
8.根據權利要求7所述的自助設備，其特徵在於，所述讀取單元還用於從存儲有自助設備序列號的任意3個硬體模塊中分別讀取得到 3個序列號。
9.根據權利要求8所述的自助設備，其特徵在於，所述校驗單元包括 比較單元，用於比較所述讀取單元讀取到的3個序列號是否相同； 第一處理單元，用於實現如下功能當所述比較單元比較出所述3個序列號都相同時，則將該序列號選定為備份序列號， 並將該備份序列號寫入所述硬碟；第二處理單元，用於實現如下功能當所述比較單元比較出在所述3個序列號中有1個序列號與其餘2個序列號不同時， 則將該其餘2個相同的序列號選定為備份序列號，用該備份序列號更新所述1個不同的序列號，並將該備份序列號寫入所述硬碟； 第三處理單元，用於實現如下功能當所述比較單元比較出所述3個序列號都不相同時，則讀取所述硬碟的備份序列號， 並用該備份序列號分別更新所述3個硬體模塊中的序列號。
10.根據權利要求9所述的自助設備，其特徵在於，所述校驗單元還包括 第四處理單元，用於實現如下功能當所述比較單元比較出所述3個序列號都不相同，並且讀取不到所述硬碟中的備份序列號時，則用預設序列號分別更新所述硬碟和3個硬體模塊中的序列號。
11.一種管理自助設備序列號的系統，其特徵在於，所述系統包括如權利要求6-10中任意一項所述的自助設備和自助設備監控管理子系統，其中，所述自助設備監控管理子系統用於接收所述自助設備上傳的備份序列號供業務人員監控。
12.根據權利要求11所述的系統，其特徵在於，所述自助設備監控管理子系統包括 接收模塊，用於接收所述自助設備上傳的備份序列號；匯總模塊，用於收集所述接收模塊接收到的備份序列號，並對所述備份序列號進行匯總；展示模塊，用於展示匯總後的序列號，供業務人員監控。
13.根據權利要求12所述的系統，其特徵在於，所述自助設備監控管理子系統還包括 存儲模塊，用於預先存儲所述自助設備的原始序列號；所述展示模塊還用於展示所述原始序列號。
全文摘要
本發明公開了一種管理自助設備序列號的方法，該方法包括從存儲有自助設備序列號的硬體模塊中讀取序列號；校驗所述序列號，根據校驗的結果選定備份序列號，並將所述備份序列號寫入所述硬碟；將所述硬碟中的備份序列號上傳至自助設備監控管理子系統。相應地，本發明還公開了管理自助設備序列號的系統，該系統包括自助設備和自助設備監控管理子系統，其中所述自助設備包括序列號管理模塊。本發明通過將經校驗選定的備份序列號寫入自助設備的硬碟，並將該備份序列號上傳至自助設備監控管理子系統供業務人員監控，可以無需人工通過粘貼在自助設備機身上的序列號貼紙來獲取序列號，提高了工作效率。
文檔編號G06Q10/00GK102289729SQ20111018012
公開日2011年12月21日 申請日期2011年6月27日 優先權日2011年6月27日
發明者傅強, 曹海鷹, 李丹, 李佳琪, 李玉明, 杜鑫, 薛紅星, 袁國能, 高傑 申請人:中國建設銀行股份有限公司