一種急救中心信息管理方法及平臺與流程
2023-10-11 02:14:54 1
本發明涉及醫療通信技術領域,特別是涉及一種急救中心信息管理方法及平臺。
背景技術:
醫療急救機構是一個實施急診搶救工作的醫療組織,主要包括城市中的各級急救站(中心)和醫院的急診科(室),其中,城市中最大的醫療急救機構是120急救中心。120急救中心負責對轄區內的急救醫療資源進行統一管理與統一調度,其中,急救醫療資源包括急救車輛、急救人員、急救藥品(器械)等出警用的急救醫療資源,以及接診醫院、接診科室、接診人員和接診床位等接診用的急救醫療資源。
現有技術中,120急救中心對急救醫療資源的統一調度過程為:120急救中心的調度員接聽急救電話,獲取急救位置與急救患者的病症信息;調度員綜合分析急救位置與急救車輛的間距、急救位置與醫院的間距及醫院是否具有空餘床位等因素,最終確定急救方案,急救方案的確定包括出警車輛、出警人員與接診醫院等的確定。
在實際調度過程中,由於需要考慮的因素較多,因此,急救方案的制定是一個較為複雜的過程,一般情況下,調度員需要依靠其自身的專業能力,花費一個較長時間完成一個急救方案的制定,從而影響了急救工作的效率;且受業務水平的限制,調度員制定的急救方案往往並非較優的急救方案,造成急救醫療資料的利用不充分,也影響了急救工作的質量。
技術實現要素:
本發明實施例中提供了一種急救中心信息管理方法及平臺,以解決現有技術中的120急救中心信息管理方式落後、醫療急救資源得不到充分利用,從而影響急救工作效率與質量的問題。
為了解決上述技術問題,本發明實施例公開了如下技術方案:
一種急救中心信息管理方法,包括:
急救中心獲取急救信息,所述急救信息包括急救位置與病症信息;
在病歷資料庫中篩選與所述病症信息對應的疾病類型;
根據轄區內的路況信息與所述疾病類型,確定出警車輛與出警組;
分別向所述出警車輛及所述出警車輛所在的急救分站發送第一出警指令與急救資源調度指令,所述第一出警指令包括急救信息,所述急救資源調度指令中包括所述出警車輛與出警組的標識信息;
所述出警車輛與出警組到達所述急救位置,獲取現場診斷信息,並將所述現場診斷信息發送至所述急救中心;
所述急救中心根據所述路況信息與現場診斷信息,確定接診醫院,並分別向所述出警車輛與接診醫院發送第二接警信息與接診指令,所述第二接警信息包括接診醫院地址信息,所述接診指令包括所述現場診斷信息;
所述出警車輛根據所述接診醫院地址信息,將急救患者送往所述接診醫院;
所述接診醫院根據所述現場診斷信息,準備接診人員與接診藥品。
優選地,所述急救中心信息管理方法還包括,對所述出警車輛進行定位跟蹤與實時監控,以及對所述出警組的出警次數與出警時間進行記錄。
優選地,所述急救中心獲取救助信息,包括,當所述急救中心接收呼入號碼時,判斷騷擾電話資料庫是否存在與所述呼入號碼相匹配的參考號碼,若存在,則對所述呼入號碼進行標識;若不存在,則進行救助信息的採集。
一種急救中心信息管理平臺,包括調度指揮系統以及均與所述調度指揮系統通信連接的急救分站管理系統、急救車輛管理系統和醫院接診管理系統:
所述調度指揮系統包括:接警模塊,用於獲取急救信息,所述急救信息包括急救位置與病症信息;GIS模塊,用於確定轄區內的路況信息;病情分析模塊,用於在病歷資料庫中篩選與所述病症信息對應的疾病類型;出警調度模塊,用於根據病情分析模塊確定的疾病類型與所述GIS模塊確定的路況信息,確定出警車輛與出警組;指令下達模塊,用於分別向所述出警車輛及所述出警車輛所在的急救分站發送第一出警指令與急救資源調度指令;接診調度模塊,用於根據所述急救車輛管理系統發送的現場診斷信息、所述GIS模塊確定的路況信息,確定接診醫院;指令下達模塊還用於分別向所述接診醫院與所述出警車輛發送接診指令與第二出警指令;
所述急救分站管理系統包括:資源調度指令接收模塊,用於接收所述指令下達模塊發送的急救資源調度指令;
所述急救車輛管理系統包括:通信模塊,用於向所述急救中心、急救分站及接診醫院發送現場診斷信息;
所述醫院接診管理系統包括:接診指令接收模塊,用於接收所述指令下達模塊發送的接診指令。
優選地,所述GIS模塊還用於定位所述出警車輛;
所述調度指揮系統還包括監控模塊與考核模塊,所述監控模塊用於監控所述出警車輛,所述考核模塊用於記錄出警組的出警次數與出警時間。
優選地,所述接警模塊包括:篩選子模塊,用於從騷擾電話資料庫中篩選與呼入號碼相同的參考號碼;標識子模塊,用於對騷擾號碼進行標識;急救信息採集子模塊,用於採集急救信息。
由以上技術方案可見,本發明實施例提供的一種急救中心信息管理方法及平臺,統一管理管與調度轄區內的急救醫療資源,綜合分析轄區內的急救醫療資源與路況信息,選擇用時最短、且可提供現場急救的急救車輛與可提供緊急治療的醫院,從而實現對急救醫療資源的準確、快速調度,提高急救工作的質量與效率,為急救患者提供良好的急救服務。
附圖說明
為了更清楚地說明本發明實施例或現有技術中的技術方案,下面將對實施例或現有技術描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹,顯而易見地,對於本領域普通技術人員而言,在不付出創造性勞動的前提下,還可以根據這些附圖獲得其他的附圖。
圖1為本發明實施例提供的一種急救中心信息管理方法的流程示意圖;
圖2為本發明實施例提供的另一種急救中心信息管理方法的流程示意圖;
圖3為本發明實施例提供的一種急救中心信息管理平臺的結構示意圖;
圖4為本發明實施例提供的接警模塊的結構示意圖;
圖1-4中的符號表示為:1-調度指揮系統,11-接警模塊,111-篩選子模塊,112-標識子模塊,113-急救信息採集子模塊,12-病情分析模塊,13-GIS模塊,14-出警調度模塊,15-接診調度模塊,16-指令下達模塊,17-監控模塊,18-考核模塊,19-急救人員管理模塊,2-急救分站管理系統,21資源調度指令接收模塊,22-站內急救資源管理模塊,3-急救車輛管理系統,31-出警指令接收模塊,32-通信模塊,33-資費結算模塊,4-醫院接診管理系統,41-接診指令接收模塊,42-院內急救資源管理模塊。
具體實施方式
為了使本技術領域的人員更好地理解本發明中的技術方案,下面將結合本發明實施例中的附圖,對本發明實施例中的技術方案進行清楚、完整地描述,顯然,所描述的實施例僅僅是本發明一部分實施例,而不是全部的實施例。基於本發明中的實施例,本領域普通技術人員在沒有做出創造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例,都應當屬於本發明保護的範圍。
圖1為本發明實施例提供的一種急救中心信息管理方法的流程示意圖,如圖1所示,急救中心信息管理方法包括:
步驟S1:急救中心獲取急救信息。其具體為:急救中心接聽急救電話,根據急救電話的通話內容,獲取急救信息。急救信息包括急救位置與病症信息,其中,病症信息包括病情症狀與患者人數等。例如,XX區XX路X弄X號X室,75歲,呼吸困難,有哮喘病史;XX區XX路XX號,交通事故,造成三人受傷,其中,兩人骨折,一人昏迷且流血不止。
步驟S2:在病歷資料庫中篩選與病症信息對應的疾病類型。病歷資料庫用於管理各類病症的表徵信息,通過病歷資料庫可檢索疾病類型。本實施例中,疾病類型包括造成病症信息的病因、所屬科室及相應的急救措施與所需的急救藥品。應當說明,此處的急救藥品不僅是形式上的醫學藥品,還包括急救所用的醫學器械。根據病歷資料庫的檢索結果,推斷可能的疾病類型,為病情分析提供依據,也為現場急救措施提供參考。例如,患者呼吸困難,通過病歷資料庫檢索造成呼吸困難的病因,包括肺源性、心源性、中毒性及神經性的呼吸困難。針對不同的病因,屬於不同的科室,提供不用的急救措施與所需急救藥品,例如,針對肺源性呼吸困難,屬於呼吸科,可準備給氧設備;針對心源性呼吸困難,屬於心內科,可準備血管擴張劑等藥品。
步驟S3:根據轄區內的路況信息與疾病類型,確定出警車輛與出警組。
其中,確定出警車輛的過程包括:
本實施例中,根據路況信息與疾病類型,選擇處於待命狀態的、到達急救位置用時最短且配有急救藥品的急救車輛中作為出警車輛,具體為:
首先,根據救助位置附近區域內的急救車輛的工作狀態,篩選處於待命狀態的急救車輛。具體為,以救助位置為中心,確定救助位置附近區域(例如3km範圍內)的急救車輛的分布情況;然後,根據每輛急救車輛的工作狀態,確定處於待命狀態的急救車輛。其中,急救車輛的工作狀態包括待命與出警,處於出警狀態的急救車輛正在執行急救任務,因此,不可對其進行調度;處於待命狀態的急救車輛未有急救任務,因此,可對其進行調度。
其次,根據所需的急救藥品,篩選配有所需急救藥品的急救車輛。在此,對具有急救藥品的急救車輛進行說明,急救車輛的車體內配有常用的急救藥品,急救分站隨時為急救車輛內的急救藥品進行補充。
然後,根據路況信息,篩選到達急救位置用時最短的急救車輛,經過多次篩選,最終確定的急救車輛為出警車輛。同時,還根據路況信息,為出警車輛確定出警路線。
應當說明,此過程中,以上步驟的順序可進行調換,並不影響出警車輛篩選過程。
確定出警組的過程包括:
急救中心為出警車輛安排相應急救組作為出警組,其中,出警組與出警車輛同屬於同一急救分站。此處,對急救組進行說明,急救中心將所有的急救人員分為固定的急救組,每個急救組均包括全科或專科醫生、護士及駕車人員,例如將1號醫生、1號護士、2號護士及1號駕駛員分配為1號急救組,當具有急救任務時,可直接派遣此急救組進行出警,無需對調度急救人員進行逐一的調遣與安排,節省了時間,提高急救效率。一般情況下,隨出警車輛進行出警任務的醫生為全科醫生,但是,在特殊情況下,可為出警車輛安排相應科室的專科醫生。專科醫護人員可在現場為急救患者提供更專業、科學的病情診斷與現場救治措施。
當然,若急救車輛處於返回急救分站的途中,則急救中心可直接派遣此急救車輛進行出警,無需再重新為其安排出警組。
以下將結合一實例對確定出警車輛與出警組的過程進行具體說明,此實例的急救信息為:越秀區中山六路101號20號樓6單元501室,一人,呼吸困難,有哮喘病史。根據越秀區中山六路101號20號樓6單元501室的位置信息,確定越秀區中山六路101號附近2km區域內具有的急救車輛及其工作狀態,例如具有5急救車輛,分別為1號、2號、3號、4號及5號急救車輛,其中,1號急救車輛處於接警狀態,其餘2-5號急救車輛均處於待命狀態。因此,確定2-5號急救車輛為備選急救車輛。
根據呼吸困難與有哮喘病史的病症信息,從病歷資料庫篩選的結果為:可能的病因為哮喘發作,所屬科室為呼吸科,所需急救藥品為給氧裝置。根據病歷資料庫篩選的結果可知,現場急救需要給氧裝置。在2-5號急救車輛中,篩選配置有給氧裝置的急救車輛,其中,2號車輛不具有給氧裝置,應排除在備選急救車輛的範圍外。因此,確定3-5號急救車輛為備選急救車輛。
獲取轄區內的路況信息及3-5號急救車輛的具體位置,分別估算3號、4號與5號急救車輛到達急救位置的時間,例如,3號、4號與5號急救車輛到達急救位置的時間分別為15min,20min及10min。因此,選擇到達急救位置用時最短的5號急救車輛為出警車輛。
5號急救車輛所在的急救分站內設有兩個急救組,1號急救組包括1號全科醫生、1號護士、2號護士及1號駕駛員,2號急救組包括1號心臟專科醫生、3號護士、5號護士及2號駕駛員。急救中心確定1號急救組為急救組,隨5號急救車輛進行出警。當然,若急救分站內具有呼吸科的專科醫生,也可安排呼吸科醫生所在的急救組作為出警組。
步驟S4:分別向出警車輛及出警車輛所在的急救分站發送第一出警指令與急救資源調度指令,第一出警指令包括急救信息,急救資源調度指令中包括出警車輛與急救組的標識信息。
步驟S51:急救分站接受急救資料調度指令,並通知出警組進行出警,具體包括,急救分站接收急救中心發送的急救資源調度指令,根據急救資源調度指令中的出警車輛與出警組的標識信息,通知出警組進行出警任務。
步驟S52:出警車輛駛至急救位置,獲取現場診斷信息,並將其發送至急救中心,具體包括,出警車輛接收急救中心發送的第一出警指令,根據第一出警指令中的急救信息,出警車輛行駛至急救位置,獲取現場診斷信息,並將現場診斷信息發送至急救中心。醫護人員(醫生與護士)到達急救位置後,對急救患者進行一個簡單、準確的檢查,確定病情。第一出警指令中還包括急救措施,為現場急救的準備工作提供參考。醫護人員針對其病情並結合急救中心提供的急救措施,採取有效的現場救治措施,以控制病情的惡化。同時,將急救現場採集的現場診斷信息發送至急救中心。現場診斷信息包括急救患者的病情信息與採取的現場救治措施等信息。此外,若條件允許,例如患者清醒或具有家屬人員在急救現場,現場診斷信息還包括急救患者的身份信息及對救治醫院的選擇意願等信息。
S6:確定接診醫院。急救中心根據路況信息與現場診斷信息,確定接診醫院,並向接診醫院發送接診指令,接診指令包括現場診斷信息,
其中,篩選接診醫院的具體過程包括:
根據現場診斷信息與救助患者意願,確定備選醫院;
根據路況信息,估算出警車輛到達每一個備選醫院的用時,篩選用時最少的備選醫院作為接診醫院。同時,為出警車輛確定前往接診醫院的路線。
S7:分別向出警車輛與接診醫院發送第二接警指令與接診指令,第二接警指令包括接診醫院地址信息,接診指令包括現場診斷信息。
S81:出警車輛將急救患者送往接診醫院。同時,急救中心向出警車輛發送出警第二指令,出警第二指令中包括接診醫院的信息及前往接診醫院的路線。出警車輛按照出警第二指令,將急救患者送往接診醫院,並與接診醫院完成急救患者的對接工作。
S82:接診醫院準備接診人員與接診藥品。急救中心向接診醫院發送接診指令,接診指令中包括現場診斷信息。接診醫院根據現場診斷信息,準備接診人員與接診藥品,具體包括:接診醫院接收接診指令,並根據指令中急救患者的病情信息與採取的現場救治措施,對急救患者進行病情預判。根據預判結果,預設診治方案,並準備相應的接診醫護人員及就所需的接診同時,可利用急救患者的身份信息搜索急救患者的病史信息,可有助於對患者病情分析與診治方案的確定提供有利的信息。例如,急救患者曾患有的疾病或家庭疾病史等信息藥品,有助於對患者病情的預判;急救患者是否具有過敏藥物,有利於選擇合適的治療藥品。
接診指令中還包括出警車輛的標識信息,接診醫院根據出警車輛的標識信息識別不同的急救患者,從而確保出警車輛與接診醫院的交接工作可準確、順利的進行。
本發明還提供了另一實施例,圖2為本發明實施例提供的另一種急救中心信息管理方法的流程示意圖,如圖2所示,急救中心獲取急救信息的步驟中包括對騷擾電話的標識。目前,影響急救工作正常運行的問題之一是騷擾電話的接聽,例如,接通後隨即掛掉的電話,佔用了急救中心的電話線路,影響了真實急救電話的接入;有甚者在接通電話後,謊報急救信息,急救人員到達所報地址後,並未發現需要急救的人員,造成急救車輛跑空趟,諸如此類的事件嚴重影響急救工作的工作效率,也造成急救資源的浪費。因此,為了避免因騷擾電話的幹擾,將對撥入急救中心的騷擾電話進行標識。
本實施中,急救中心預設有一騷擾電話資料庫,其具體過程為:
S11,判斷騷擾電話資料庫是否存在與呼入號碼相匹配的參考號碼。
S12,若存在,則呼入號碼進行標識。當然,對呼入號碼進行標識的方式有多種,包括鈴聲或燈光閃動,其均屬於本發明的保護範圍。當呼入電話被標識時,急救中心可選擇先接聽後續呼入電話,再對其進行接聽;若無後續呼入電話,可直接對其接聽。
S13,若不存在,則進行急救信息的採集。
騷擾電話資料庫的更新過程為,若騷擾電話資料庫中不存在與呼入號碼相匹配的參考號碼,接聽後發現此呼入號碼為騷擾電話,則將此呼入號碼添加至騷擾電話資料庫中。當此呼入號碼再次撥入急救中心時,此呼入號碼將被標識。
急救中心信息管理方法還包括步驟S14,創建急救事件檔案。急救中心對每個急救事件均創建一個急救事件檔案,以便於對每一個急救事件信息的管理,其中,急救事件檔案的內容包括急救時間、急救信息、急救藥品、急救措施、出警車輛、出警組、現場診斷信息、接診醫院及急救完結時間等內容。隨著急救工作的進程,急救中心對急救事件檔案的內容進行更新,及時增加急救過程中的最新信息,並同時將更新後的急救時間檔案發送至急救分站、出警車輛與接診醫院,使急救分站、出警車輛與接診醫院了解急救事件的進度與相關信息。
急救中心信息管理方法還包括步驟S15,警情分析。急救中心在進行病情分析的同時,還根據急救信息進行警情分析,若急救信息為交通事故、火災或爆炸等重大事故引起的多人受傷,則進行重大事故匯報,並通知相關的部門。
急救中心信息管理方法還包括步驟S531,定位與監控出警車輛進與步驟S532,考核急救人員。在出警過程中,急救車輛及急救人員進行工作效率也是影響急救工作正常運行的問題之一。為了避免公車私用的現象發生,急救中心將對出警車輛進行定位跟蹤,隨時了解出警車輛的位置、時速與行程,為其提供良好的路線指導,從而提高急救工作的效率。若行車路線錯誤,則急救中心將向出警車輛發送報警提示,並提供正確的路線信息;若出警車輛未在既定時間內到達急救位置,則急救中心將對出警車輛進行報警指示,以督促其儘快到達急救位置。
為了避免出警人員缺勤或消極怠工的現象發生,急救中心將對出警車輛進行實時監控,對出警人員進行工作考核,包括記錄出警組的出警次數、出警時間及出警過程中出警人員的工作表現等,從而提高急救工作的質量。
當然,急救中心信息管理方法還包括步驟S9,資費結算。在出警任務完成後,出警車輛將對本次出警資費進行結算,其中,出警資費按照統一的出警費用標準進行結算。當然,若急救患者處於不清醒狀態且無陪同人員,則本次出警資費將轉入接診醫院,由接診醫院在接診結束後進行統一的結算。
由於本實施例其他步驟與上述實施例基本相似,因此,關於本實施例的其它步驟可以參考上述實施例,為了節約篇幅,使全文更加簡潔,在此不在贅述。
圖3為本發明實施例提供的一種急救中心信息管理平臺的結構示意圖,如圖3所示,急救中心信息管理平臺包括調度指揮系統1以及均與所述調度指揮系統1通信連接的急救分站管理系統2、急救車輛管理系統3和醫院接診管理系統4。急救中心信息管理平臺包括部署在急救中心的調度指揮系統1、部署在急救分站的急救分站管理系統2、安裝在急救車輛上的急救車輛管理系統3及部署在接診醫院的醫院接診管理系統4,急救分站內設有急救車輛與急救組,急救車輛內設有急救藥品。
調度指揮系統1包括:
接警模塊11,獲取急救信息,急救信息包括急救位置與病症信息。圖4為本發明實施例提供的接警模塊的結構示意圖,如圖4所示,接警模塊11具體包括:篩選子模塊111,用於從騷擾電話資料庫中篩選與呼入號碼相同的參考號碼;標識子模塊112,用於標識騷擾號碼;急救信息採集子模塊113,用於採集急救信息。
GIS模塊13,用於確定轄區內路況信息、急救車輛與接診醫院的分布信息。同時,GIS模塊13還用於對出警車輛進行實時定位。
病情分析模塊12,用於在病歷資料庫中篩選與病症信息對應的疾病類型。
出警調度模塊14:用於根據轄區內的路況信息與所述疾病類型,確定出警車輛與出警組。
指令下達模塊16,用於向出警車輛及出警車輛所在的急救分站分別發送第一出警指令與急救資源調度指令。指令下達模塊16還用於向接診醫院與出警車輛發送接診指令與第二出警指令。
接診調度模塊15,用於根據出警車輛管理系統發送的現場診斷信息、GIS模塊13確定的路況信息,篩選接診醫院。
本實施例中,調度指揮系統1還包括監控模塊17與考核模塊18,監控模塊17用於監控出警車輛,對出警車輛內外的實物進行實時監控。考核模塊18記錄出警組的出警次數與出警時間。
為了便於對每一個急救事件信息的管理,調度指揮系統1還包括急救事件檔案創建模塊,急救事件檔案創建模塊用於隨時記錄與更新急救時間、急救信息、急救藥品、急救措施、出警車輛、出警組、現場診斷信息、接診醫院及急救完結時間等內容。
調度指揮系統1還包括警情分析模塊,警情分析模塊用於根據急救信息進行警情分析,若急救信息為交通事故、火災或爆炸等重大事故引起的多人受傷,則進行重大事故匯報,並通知相關的部門。
調度指揮系統1還包括急救人員管理模塊19,對所用的急救人員進行固定的分組,當具有急救任務時,可直接派遣急救組進行出警,無需對急救人員進行逐一的調遣與安排,節省了時間,提高急救效率。
急救分站管理系統2包括資源調度指令接收模塊21,資源調度指令接收模塊21接收指令下達模塊16發送的急救資源調度指令。當然,為了便於對急救分站內急救車輛、急救人員與急救藥品等急救資源的管理,急救分站管理系統2還包括站內急救資源管理模塊22,站內急救資源管理模塊用於管理站內的急救資源,例如,將出警的急救車輛或急救組的狀態標為出警,將未出警的急救車輛或急救組的狀態標為待命。
急救車輛管理系統3包括出警指令接收模塊31和通信模塊32,出警指令接收模塊31用於接收急救中心發送的第一接警指令與第二接警指令。通信模塊32向急救中心、急救分站及接診醫院發送現場診斷信息。當然,為了配合急救中心對急救車輛的定位與監控,急救車輛管理系統3還包括GPS模塊與攝像頭。此外,急救車輛管理系統3還包括資費結算模塊33,當本次出警任務完成後,資費結算模塊33將根據出警費用標準,計算出本次出警的資費。
醫院接診管理子系統包括接診指令接收模塊41,接診指令接收模塊41接收指令下達模塊16發送的接診指令。當然,為了便於對醫院內醫護人員與床位等急救資源的管理,醫院接診管理系統4還包括院內急救資源管理模塊42,院內急救資源管理模塊42用於管理站內的急救資源,例如,將接診的醫護人員或床位的狀態標為接診,將未接診的醫護人員或床位的狀態標為空閒。
通過以上的方法實施例的描述,所屬領域的技術人員可以清楚地了解到本發明可藉助軟體加必需的通用硬體平臺的方式來實現,當然也可以通過硬體,但很多情況下前者是更佳的實施方式。基於這樣的理解,本發明的技術方案本質上或者說對現有技術做出貢獻的部分可以以軟體產品的形式體現出來,該計算機軟體產品存儲在一個存儲介質中,包括若干指令用以使得一臺計算機設備(可以是個人計算機,伺服器,或者網絡設備等)執行本發明各個實施例所述方法的全部或部分步驟。而前述的存儲介質包括:只讀存儲器(ROM)、隨機存取存儲器(RAM)、磁碟或者光碟等各種可以存儲程序代碼的介質。
為了描述的方便,描述以上裝置時以功能分為各種單元分別描述。當然,在實施本發明時可以把各單元的功能在同一個或多個軟體和/或硬體中實現。
本發明可以在由計算機執行的計算機可執行指令的一般上下文中描述,例如程序模塊。一般地,程序模塊包括執行特定任務或實現特定抽象數據類型的例程、程序、對象、組件、數據結構等等。也可以在分布式計算環境中實踐本發明,在這些分布式計算環境中,由通過通信網絡而被連接的遠程處理設備來執行任務。在分布式計算環境中,程序模塊可以位於包括存儲設備在內的本地和遠程計算機存儲介質中。
需要說明的是,在本文中,諸如「第一」和「第二」等之類的關係術語僅僅用來將一個實體或者操作與另一個實體或操作區分開來,而不一定要求或者暗示這些實體或操作之間存在任何這種實際的關係或者順序。而且,術語「包括」、「包含」或者其任何其他變體意在涵蓋非排他性的包含,從而使得包括一系列要素的過程、方法、物品或者設備不僅包括那些要素,而且還包括沒有明確列出的其他要素,或者是還包括為這種過程、方法、物品或者設備所固有的要素。在沒有更多限制的情況下,由語句「包括一個……」限定的要素,並不排除在包括所述要素的過程、方法、物品或者設備中還存在另外的相同要素。