共享日租房，共享短租平臺
2023-04-02 08:36:40
2010年，在線短租業務在中國興起。通過網際網路搭建雙邊市場交易平臺，將房東和租客集中在這個平臺上。通過降低信息不對稱和搜索成本的不利影響，可以提高房屋與租客的匹配效率。提供交易平臺的企業從中獲得一定的中介費。
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國內民宿急需解決信任危機。
B& amp；b是一種起源於歐洲鄉村的旅遊業態。經過一百多年的發展，B& amp；b從農村到城市，從農莊到景區，成為區域旅遊品牌和核心景點的重要組成部分。21世紀，出現了房屋短租的網際網路平臺。Airbnb、Homeway等國外平臺則專注於不同的細分市場，探索適合的盈利模式。
以途家為代表的在線短租平臺。com近年來在中國發展迅速。根據艾瑞諮詢發布的《2017年中國在線短租行業研究報告》，2016年中國在線短租市場交易額達到87.8億，比去年增長106.1%。報告指出，在旅遊經濟持續增長、社會環境逐漸成熟、信息技術發展等宏觀環境因素影響下，線上短租需求旺盛，共享房屋作為一種盈利的商業活動越來越容易實現。市場競爭格局方面，線上短租市場主流品牌認知度較去年有明顯提升，途家及其旗下螞蟻短租品牌認知度超過70%，位居第一梯隊。
2016年，隨著途家陸續收購螞蟻短租、攜程、去哪兒旗下的公寓、民宿，途家國內短租交易平臺整合基本完成，途家成為在線短租行業的領頭羊。
目前，途家已覆蓋400個國內目的地和1037個海外目的地，在線房源超過120萬個，包括民宿、公寓、別墅、房車、四合院、木屋、樹屋、帳篷、海上遊艇等住宿產品和延伸服務。
作為國內B&農資的領軍人物；b行業在短租方面，途家與Airbnb、HomeAway在模式上有相似之處，但也有很大的不同。國外度假公寓出租網站只需要把出租信息放在網站上收取廣告費，其他什麼都不做。而在中國，由於信用環境差，信用體系不完善，網上交易良莠不齊，容易出問題。
途家營運長楊長樂。com表示，安全和信任一直是租客和住戶之間的難題。第一，房主不信任第三方，不信任他們管理自己的房子；二是運營商不誠信或者系統標準不完善，導致租客體驗不好，住的房子和圖片不一樣，導致租客不再信任短租平臺。
途家首創三套基於科技的信用體系，與智能安防系統相匹配，保障民宿安全：建立信用體系，途家依託獨立數據模型引入第三方信用，信用越好，權益越多；打造雙向評論體系，逐步實現用戶和商家的互評，各大平臺的評論也是互通的；再次設置黑名單，接入用戶背景檢查，不良行為也可以記錄，接入公安系統。
途家目前正在升級消費者信息安全審計，該審計由途家旗下安班智能研發的軟體管理系統和智能硬體設備相結合生成。通過途家的「刷臉入住」，可以將實際入住者的居住驗證、身份證讀取等相關信息同步上傳到公安部門，方便公安部門對入住者的信息進行驗證和記錄，其驗證級別已經達到酒店級別。
通過與公安系統的第一次溝通，很大程度上消除了安全隱患，進一步保證了客戶的安全入住，有效解決了長期困擾B&農資發展的安全和信任問題；B.
短租平臺的延伸服務功能將成為企業的競爭力。
從開始到現在，在線短租還處於市場成長期，面臨信譽、行業合規、服務標準等問題。在「非標準化住宿標準化」的道路上，途家公布了業內首個《民宿分級標準》，從房屋硬體設施、房型規格、地理位置、周邊景觀及設施、服務能力等方面，對標國家旅遊局發布實施的《旅遊民宿基本要求與評價》指標，對硬體設施、安全衛生、服務保障等方面做出了更加規範的要求和標準。的民宿，以便居民在以後選擇民宿時快速評估房屋質量。房東也可以有一套標準化的經營參考，可以更加注重自己民宿的品牌建設，促進用戶決策和體驗的統一，最終有效促進民宿品質服務的標準化。
不像外國人喜歡自己動手，中國人還是習慣了被服務到位的感覺，所以國內的在線短租平臺必須構建一體化的服務體系。因此，途家順應市場需求推出了家政和託管兩項服務，對房間進行了一輪相對規範的改造：一方面，考慮到國內用戶的特點，更容易接受統一的用戶體驗；另一方面，希望它能體現出與傳統酒店的區別，區分城市與旅遊目的地。雖然各個城市的房子房型、面積都不一樣，但是途家力求相對標準化，讓每個房間的配置都和家具、衛浴一樣。在旅遊目的地，主推特色住宅，追求新奇和本土探索，希望產品風格與眾不同。比如福建武夷山，途家有十種產品，房車汽車旅館，火車皮的房間。
2017年，途家開創行業新潮流，推出RBA服務，利用智能物聯網，結合全方位管家業務，為房東提供「一鍵託管，輕鬆記帳」的卓越服務。
B& amp；b本身就是多元化和個性化的。未來將在此基礎上向「品質」靠攏，加大對智能硬體、娛樂場景、服務設施的投入。重點將是產品服務和用戶體驗。此外，行業將繼續加強在智能門鎖、人臉識別、身份認證、徵信系統、定製服務等方面的創新探索。
在未來，單一的住房服務已經不能滿足行業的競爭發展。線上短租平臺要加強以房東、管家為代表的線下資源，滿足用戶更加多元化、個性化的出行服務需求。
來源：北京晚報？記者景甜
