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qq密碼丟了手機換了怎麼辦?

2023-03-25 21:47:49 2

如果你設置了二代密保(密保問題、密保手機、手機令牌、密保卡),你就可用其中一種進QQ安全中心: →點頁面上方的「找回密碼」→填上該QQ號碼,選擇QQ密碼→選擇通過驗證密保直接找回密碼,

若還未設置密保或密保丟失、遺忘,頁面會提示你通過帳號申訴把QQ號申訴回來後重新設置密碼和二代密碼保護。儘量提供此號碼較早前的使用記錄,工作人員是根據你所提交證據的充分性、原始性和正確性來綜合進行判定,只要你所提交的證據較充分且與騰訊的記錄相吻合,就能通過申訴。

成功提交申訴單後,騰訊會在72小時內(快的24小時)將申訴結果發到你填寫的聯繫郵箱裡。會員QQ申訴僅需8小時。申訴通過後,你會收到騰訊發給你的成功提示郵件,通過郵件裡的回執編號、申訴成功憑證按郵件提示就可以重新設置密碼、密保資料了。

註:申訴成功後的憑證一周內有效,且只能使用一次,憑證過期後,無法設置資料,需重新提交申訴表。

望採納下答案哦

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