用於處理指向不可到達行動電話的電話呼叫的方法和裝置的製作方法

2023-05-17 11:34:41 1

專利名稱：用於處理指向不可到達行動電話的電話呼叫的方法和裝置的製作方法
技術領域：
本發明通常涉及與蜂窩無線移動網中的用戶建立通信的問題，更特別是涉及通過蜂窩無線移動網的遠程通信業務，它允許用戶獲得這樣一種用戶的電話號碼，即當他試著呼叫該用戶時，該用戶由於不存在無線信號或因為行動電話處於分離模式而不可到達。本發明涉及用於實現此業務的方法和當提供此業務時採用的具體裝置的功能。
背景技術：
近來的評估表明對於目前參與義大利公眾無線移動業務的每個電話網運營商來說，因為″目標″行動電話不可到達或處於分離模式，每天有數千萬不成功的電話呼叫。
換句話說，儘管電話應答系統(應答業務)和呼叫轉移業務的使用增加，但仍然會發生在一些特殊條件下每秒400個以上的呼叫漏掉，從而限制了發端話務的程度，或者在任何情況下為用戶提供有限或部分完整的業務。
網絡管理員在處理這種問題時遇到的基本難點在於要接通相當多的話務。
實際上，由於大量不成功呼叫而引起的同時記錄和管理顯著數據量的問題、由於連續估計此業務的地理負荷所引起的困難、可能的網絡故障管理等等都導致這樣一種情形，即迄今為止既沒有考慮也沒有付諸實施對此問題的解決方案。
此問題不適用於簡單的解決方案，因為許多原因都可以導致不可能建立通信-無線行動電話處於分離模式，網絡已經獲得確認此項事實(分離)的信號；
-電池放電或者從其工作位置斷開，或者SIM卡壞了；-還存在這樣的情況，即收發信機站不可到達或不可見，因為無線信道尚不能確定；等等。
最後，在任何情況下都非常必要驗證有可能啟動到應答系統或另一個電話號碼的呼叫轉移業務。
另一方面，根據不可能到達被叫用戶的這些情況，迄今已經被無線移動業務用戶接受為內在可預見的但完全不可避免的。換句話說，關於不可能建立連接的這個問題從來沒有被提出，因為與固定網絡相比，顯然由於行動電話操作原理的本質，即隨時會不可到達或處於分離模式，蜂窩電話網必定導致該缺點。
本發明的目的在於提供用於管理指向無線行動電話的電話呼叫的處理過程，它通過消除由於″不可到達行動電話″的問題所引起通信障礙的缺點來允許改進此業務。
本發明的另一個目的在於增加網絡運營商向用戶提供的免費基本業務的數目。
本發明最後一個目的在於提供一種用於處理到不可到達無線行動電話的呼叫和處理有關獲得的信息的方法，該方法採用蜂窩無線行動電話領域的標準協議、技術和組件，以允許易於維護和降低該方法實施的成本。

發明內容
通過一種方法可以獲得說明書中顯然的這些和其它的目的，該方法用於處理指向不可到達無線行動電話的電話呼叫和用於處理與主叫用戶有關的信息(例如電話號碼、電話呼叫的時間和任何其它的信息)，其中該方法通過一個事件，例如話音呼叫來啟動(觸發)，該事件通過可記錄的SMS文字信道產生通知，該方法包括兩個明顯的基本步驟I)將電話呼叫選擇路由到用於存儲和管理與電話呼叫有關的數據(信息)的裝置，當被叫用戶由於用戶行動電話處於分離模式或由於不存在射頻信號而不可到達時，和同時，當到達應答業務或另一個電話號碼的呼叫轉移業務不工作時；II)當行動電話再次可到達時，向被叫用戶傳送，即通知被叫用戶包括當用戶不可到達期間與所漏掉的呼叫有關的數據的所有SMS文本；該方法基於這樣一種協議，其中用於進行行動電話網呼叫的通常步驟順序先開始，此後在用戶標識傳送和捕獲之後立即中斷，在已經確定該蜂窩無線行動電話再次可到達時繼續此步驟順序，但此時啟動SMS文本信道，以便完全取消話音通信協議特有的實際連續的操作步驟順序(交易)，從而實際上產生具有虛擬本質的話務。
這裡公開的方法基本上不同於公知的到應答業務的電話呼叫轉移，在任何情況下電話呼叫轉移都涉及完整的連續操作呼叫和應答步驟順序(交易)，因此用於該用戶的費用依賴信道所佔用的時間間隔。
該業務已經利用TACS、GSM或GPRS技術實現，它還可以採用UMTS技術實現。
就用戶而言，此業務根據下面的步驟運作-如果用戶在不可到達時(蜂窩行動電話處於分離模式或不存在射頻信號)被呼叫，則主叫用戶收到一話音消息通知他關於被叫用戶無法到達的事實(此業務是自動的，不需要主叫用戶執行任何類型的控制選擇)。
-在被叫用戶再次可到達後，他立即收到一SMS通知，包括在他不可到達期間漏掉的所有電話呼叫的通知。該通知通過SMS文本的方式發送到GSM無線行動電話的所有者和適於接收和發射SMS文本消息的TACS無線行動電話，而在蜂窩無線行動電話不適於處理SMS文字的TACS用戶情況下，通知以話音SMS的形式發送。同時傳送主叫用戶的電話號碼、電話呼叫的時間和任何其它與主叫用戶和/或被叫用戶有關的信息。
在用戶(具有相同的電話號碼)呼叫幾次的情況下，只提供與最近電話呼叫有關的指示。而且，如果漏掉電話呼叫的數目超過單個SMS的可用空間，將發送另一個SMS。關於漏掉電話呼叫的信息可以只被存儲最大的預定時間間隔。
該業務在下面的情形下不啟動-到達應答系統或不同電話號碼的呼叫轉移業務已經啟動；-主叫用戶的電話號碼不可獲得或沒有出現(例如來自國外的電話呼叫或是隱藏號碼的情況等等)。
-被叫用戶漫遊到國外。


在下文描述本發明的優選實施例，只為了說明性的目的，而不是限制其通用性和可能的應用，所述實施例在附圖中示出，其中圖1是一網絡體系結構的示意圖，表示本發明的操作方法；圖2是根據本發明方法範圍內的基本過程的方框圖；圖3是說明與本發明方法有關的另一個本質過程的方框圖。
具體實施例方式
在開始詳細描述之前，有必要預先介紹實際用於本發明所涉及技術領域的一系列符號和縮寫。
1.DETACH用戶通過按″關閉″鍵關閉其無線移動蜂窩電話。
2.HLR歸屬位置寄存器包含與註冊蜂窩電話有關數據的資料庫。
3.IMSISIM卡的無線移動標識。
4.IP網際網路協議中定義的網絡地址。
5.IAM起始地址消息包含與主叫/被叫人有關信息的信令消息。
6.ISUP ISDN用戶部分GSM網絡信令。
7.MAP移動應用部分它表示(當隱含MAP GSM時)由GSM網絡的節點用於管理用戶移動性的協議。
8.MSC移動交換中心用於行動電話的交換中心。
9.MSISDN移動站綜合業務數字網它表示行動電話號碼(例如0338 451845)10.PAGING從MSC/VLR傳播的通知無線行動電話呼叫已經到達的無線信號。
11.PLMN公共陸地移動網12.PSTN公共電話交換網13.ROAMING表示這樣一種情況，即GSM行動電話正巧連接到一網絡，該網絡不同於發行行動電話GSM卡的網絡。
14.SMS-C短消息服務中心15.STP信令傳輸協議它表示信令電話網的一個功能，允許通過中間節點將信令消息傳送到其目的地。
16.TGDS TACS/GSM網關傳遞系統用於集成無線消息系統操作過程實現的多功能硬體和軟體平臺。
17.UCP通用計算機協議用於到達服務中心SMS-C數據傳輸的協議。
18.VLR訪問者位置寄存器包含關於行動電話實際位置信息的資料庫。
現在參見圖1，此圖示意地示出用來提供此業務的結構，虛線表示標準協議棧的功能；另一方面，圖2和3表示用於實現此業務的各個操作方法，包括下面的步驟I)主叫用戶1′、1″撥叫(步驟30)目的地或″目標″號碼，和在電話呼叫受固定線路1′影響的情況下，通過互連他自己與PSTN電話網4來進行電話呼叫或在電話呼叫受行動電話1″影響的情況下，通過互連他自己與電話網PLMN 5來進行電話呼叫，II)最初的交換中心MSC 2在31藉助STP 10通過詢問漫遊目的地號碼來詢問用戶寄存器3(此後HLR)，III)HLR 3在32檢驗(根據VLR號碼)行動電話是否漫遊到國外(此步驟只對GSM網有效)。
-如果回答是″是″，則電話呼叫根據GSM網提供的通常過程33處理，-如果回答是″否″，則過程繼續如下所述的步驟，IV)HLR 3檢驗目的地行動電話是否處於DETACH模式(34)；IVi)如果回答是″否″，則它向最初的交換中心MSC 2傳送(35)其中註冊目的地號碼的中心MSC/VLR(目的地中心)的漫遊號，該方法繼續如下所述的步驟V和隨後的步驟，這些步驟涉及檢驗行動電話是否可到達；IVii)如果回答是″是″，則在36檢驗目的地號碼是否已經啟動到達它自己的應答業務或另一個電話號碼的呼叫轉移業務-如果回答是″是″，則工作的呼叫轉移號碼返回(在37)到最初的交換機2(MSC)，該方法回到步驟II；-如果回答是′否″，則用於存儲和管理電話呼叫(此後也稱為″尋呼(Paging)管理″)的裝置9的號碼返回(在38)到最初的交換機(MSC)2，然後該方法繼續進行步驟VI。
V在預先檢驗行動電話的DETACH模式已經導致否定結果的情況下，目的地中心執行進一步的測試40以便建立目的地(「目標」)行動電話是否可到達-如果回答是″是″，在33開始電話呼叫的通常過程，遵循無線行動電話系統中提供的公共過程。
-另一方面，如果行動電話不可到達，則在38建立到達用於尋呼管理的裝置9的號碼的連接，該方法根據下一步繼續進行。
VI)如果行動電話關機或不可到達，並且沒有啟動呼叫轉移，則主叫用戶收到一通知，電話呼叫選擇路由到用於尋呼管理的裝置9。
為了提高可靠程度，設計成使用兩個尋呼管理的節點。兩個節點共享在各自地點複製的電話呼叫的相同資料庫14。為了管理兩個資料庫系統正確的同步和管理，並且為了避免對同一記錄的訪問衝突(當兩個用戶同時呼叫行動電話關機或射頻信號不可到達的同一人時，這種情況會發生)，決定在HLR 3為轉發到尋呼管理裝置的呼叫定義兩個系列的不同編號(這兩個系列稱為″呼叫轉發號碼MSISDN Paging_1″和″呼叫轉移號碼MSISDN Paging_2″)。編號的總數為10(為了給可能將來引入其它的尋呼管理平臺留下餘量)，它們由在編號″47000″的結尾加上使得業務有效的被叫用戶MSISDN的上一個號碼形成。
為此，尋呼管理裝置9，即用於存儲和管理與到不可到達行動電話的電話呼叫有關的信息的裝置，通過協議ISUP的管理滿足多個具體的功能要求，這些要求涉及與GSM網的交換節點合作的能力，和涉及從ISUP IAM消息中為指向不可到達的行動電話或在不存在射頻信號情況下的電話呼叫提取主叫號碼；此外提供將所有與指向每個由於不存在射頻信號而不可到達的行動電話的電話呼叫有關的信息存入專用資料庫14的可能性。
而且，尋呼管理裝置9適於通過MAP協議的管理與HLR合作，用於根據隨時不可到達行動電話返回射頻信號可到達區域內的交換請求。最後，還能夠通過UCP協議的管理將自己接入GSM交換中心的SMS服務中心11，以便向已經返回射頻信號工作區域內的行動電話發送文本消息。
另一方面，在程序上實現根據本發明具體功能的方面，尋呼管理裝置9連續執行下面的操作I-它在50隻收到電話呼叫的信令成分，它從ISUP信令的IAM消息中提取主叫用戶號碼，它記錄電話呼叫的時間/日期(精確度為一秒)，然後它向發送數據的MSC/VRL發出適當的傳送消息(在51)。這允許MSC/VLR可能向主叫用戶發送禮貌消息(在52)傳遞電話呼叫以便釋放聲音信道；II-它在53啟動檢驗，以便確定主叫號碼是否已在已經嘗試到達此特定用戶的號碼列表中；根據此檢驗的結果，它執行下面的操作-假設此號碼已在用戶主叫號碼的列表中，它用上一步記錄的時間/日期替換(在54)上次此用戶號碼進行電話呼叫的時間/日期；-另一方面，如果此號碼不在用戶主叫號碼列表中，它將此號碼連同上次電話呼叫的時間/日期表示加到列表中(在55)；III-如果從測試56，該電話呼叫相應於指向不可到達被叫用戶的第一個電話呼叫，則請求(在57)HLR 3(通過MAP設置消息等待數據)，以便在″目標用戶″再次可到達之後立即接收通知。
當電話呼叫的收信人再次可到達時，HLR 3將此事實傳送到尋呼管理裝置9。根據本發明的優選實施例，一旦已經收到通知，尋呼管理裝置就將與目標行動電話有關的號碼列表細分成每組四個元素的組，對於每個所述組，它定義要發送給用戶的文本消息，包含與此組所包含的電話呼叫有關的信息。
尋呼管理裝置通過UCP協議將上述消息發送到短消息服務中心11，向收信人指示目的地(即，目標)行動電話的號碼。
最後，SMS-C在它再次可到達時發送消息到目的地行動電話。
實現上述網絡體系結構的系統適於提供非常高容量的話務管理它每秒能管理350個電話呼叫，直到每日1千萬個電話呼叫。
這些性能通過將網絡負荷邏輯細分給多個節點和通過使用電話領域部分公知和已經使用的技術，但通過必要的實現、擴展和改進組合獲得，以便能最終為用戶提供新的免費服務。
此業務已經(默認)啟動，儘管用戶可以通過呼叫和撥叫話音菜單的新的專門選項請求其不啟動；隨後，他還可以通過執行類似的操作請求恢復此業務。
權利要求
1.一種用於處理指向不可到達無線行動電話的電話呼叫和用於處理與其有關的數據，例如主叫用戶的電話號碼、電話呼叫的時間和任何關於主叫用戶的其它信息的方法，其特徵在於，它通過一個事件，例如話音呼叫啟動，該話音呼叫通過可記錄的SMS文本信道產生一通知，該方法包括下面兩個明顯的步驟I-將電話呼叫選擇路由到用於存儲和管理與電話呼叫有關數據的裝置，當被叫用戶由於用戶行動電話處於分離模式或由於不存在射頻信號而不可到達時，和同時當到達應答業務或另一個電話號碼的呼叫轉移業務不工作時；II-當行動電話再次可到達時，向被叫用戶傳送，即通知被叫用戶包括用戶不可到達期間與漏掉的呼叫有關的數據的所有SMS文本；該方法基於這樣一種協議，其中用於執行行動電話線路呼叫的通常步驟順序先開始，此後在用戶標識傳送和捕獲之後立即中斷，在已經確定該無線行動電話再次可到達時繼續此步驟順序，但此時啟動SMS文本信道，以便完全取消話音通信協議特有的實際連續的操作步驟順序(交易)，從而實際上產生具有虛擬本質的話務。
2.根據權利要求1的用於處理指向不可到達無線行動電話的電話呼叫和用於處理與其有關數據的方法，其特徵在於，所述數據根據下面的方法步驟獲得A)主叫用戶(1′、1″)撥叫(30)目的地或″目標″號碼並執行電話呼叫；B)最初的交換中心MSC(2)詢問用戶寄存器HLR(3)，詢問漫遊目的地號碼；C)HLR(3)檢驗(34)被叫的行動電話是否處於分離模式；Ci)如果回答是″否″，則它向最初的交換中心MSC(2)傳送(35)其中記錄關於目的地中心的目的地號碼的中心MSC/VLR的漫遊號碼，該方法繼續如下所述的步驟D和隨後的步驟，Cii)如果回答是″是″，則檢驗(36)目的地號碼是否已經啟動達到它自己應答業務或另一個電話號碼的呼叫轉移業務a)如果回答是″是″，則工作的呼叫轉移號碼返回(37)到最初的MSC中心(2)，該方法重複上述步驟B；b)如果回答是″否″，則用於存儲和管理電話呼叫的裝置(9)的號碼返回(38)到最初的中心MSC(2)，該方法進行到步驟E；D)在預先檢驗行動電話的分離模式已經導致否定結果的情況下，目的地中心還執行一個測試(40)以便建立目的地行動電話是否可到達i)-如果回答是″是″，則它使(41)電話呼叫到達目的地號碼，遵循無線行動電話系統提供的公共過程；ii)-另一方面，如果行動電話不可到達，則與用於存儲和管理電話呼叫的裝置(9)的號碼建立(38)連接，然後該方法根據下面的操作步驟順序繼續進行；E)如果目的地行動電話處於分離模式或不可到達，並且沒有呼叫轉移工作，則主叫用戶收到一通知，電話呼叫選擇路由到用於存儲和管理電話呼叫的裝置(9)。
3.根據權利要求1和2的用於處理指向不可到達無線行動電話的電話呼叫和用於處理與其有關數據的方法，其特徵在於，在HLR(3)根據VLR號碼執行預先的檢驗(32)以確定在GSM行動電話網的情況下目的地行動電話是否漫遊到國外，其特徵還在於i)在肯定的情況下，遵循GSM網提供的通常過程(33)管理電話呼叫；ii)否則，遵循確定分離模式的過程(34)，此後執行此方法提供的其它步驟。
4.根據權利要求1和2的用於處理指向不可到達無線行動電話的電話呼叫和用於處理與其有關數據的方法，其特徵在於，它包括在HLR(3)和傳輸網上通過假想的呼叫轉移虛擬被叫用戶來實現傾向於自動將處理負荷傳送到執行存儲和管理電話呼叫的至少一個系統(9)的過程。
5.根據權利要求1和4的用於處理指向不可到達無線行動電話的電話呼叫和用於處理與其有關數據的方法，其特徵在於，它利用兩個電話呼叫管理和存儲節點，這兩個節點共享在相關地點複製的同一電話呼叫資料庫(14)，這通過在HLR定義兩個不同系列的編號，用於將電話呼叫重新指向用於存儲和管理電話呼叫的裝置(9)。
6.根據權利要4的用於處理指向不可到達行動電話的電話呼叫的方法，其特徵在於，它利用十個存儲和管理節點，根據在HLR為被叫用戶重新定向定義十組不同的編號，這十個節點傾向於共享在相關地點複製的電話呼叫的同一資料庫(14)；其中，對於所有的這十組編號，假設每個號碼由在初始、預定和固定編號的結尾加上上次啟動業務的被叫用戶MSISDN的號碼形成。
7.根據權利要求1的用於處理指向不可到達無線行動電話的電話呼叫和用於處理與其有關數據的方法，其特徵在於，它利用用於存儲和管理電話呼叫的裝置(9)完成下面的步驟，順序是I-只捕獲關於電話呼叫的信令成分；從信令LAM消息中提取主叫用戶的號碼；記錄該電話呼叫的時間/日期；和向發送數據的MSC/VLR發送適當的傳遞消息，以使同一MSC/VLR可以向主叫用戶發送禮貌消息，以便獲得電話呼叫的中斷和聲音信道的釋放；II-檢驗主叫號碼是否包含在已經嘗試與該特定用戶通信的號碼列表中；和根據檢驗結果執行下面的步驟a)-假設此號碼已在收信人主叫號碼的列表中，則用上一步記錄的時間/日期替換由此用戶號碼執行上次電話呼叫的時間/日期；b)-另一方面，如果此號碼不在用戶主叫號碼列表中，則將此號碼連同上次電話呼叫的時間/日期表示加到列表的最後；III-如果該電話呼叫相應於第一個指向不可到達用戶的電話呼叫，則請求HLR在收信人再次可到達後立即接收一通知；IV-當電話呼叫用戶再次可到達時，該事實從HLR通知給用於存儲和管理電話呼叫的所述裝置(9)；V-一旦收到通知，則由用於存儲和管理電話呼叫的裝置(9)編輯文本消息，所述文本消息必須發送給目的地行動電話並包含與註冊電話呼叫有關的數據；VI-利用UCP協議從用於存儲和管理電話呼叫的裝置將預先編輯的消息傳送到短消息服務中心(11)，被叫行動電話用戶號碼指定為收信人；VII-短消息服務中心在目的地行動電話再次可到達時傳送所述短消息到目的地行動電話。
8.一種當行動電話處於分離模式或當射頻信號無法到達所述行動電話時，用於存儲和管理與指向所述行動電話的電話呼叫有關的數據的裝置，其特徵在於，所述裝置包括-裝置，適於通過ISUP協議的管理與GSM網的交換節點合作，適於從ISUP IAM消息中提取主叫號碼，用於指向不可到達的行動電話或不存在射頻信號的電話呼叫；-裝置，用於存儲和處理關於指向射頻信號不可到達的每個行動電話的電話呼叫的數據；-裝置，適於通過MAP協議的管理與HLR合作，用於請求行動電話返回到射頻信號可到達區域內的通知；-裝置，適於通過UCP協議的管理與GSM交換網的SMS-C合作，以便將SMS文本消息發送到已經返回射頻信號可到達區域內的行動電話。
9.一種用於處理指向不可到達行動電話和用於處理與其有關數據的方法，其中利用根據權利要求8的用於存儲和管理數據的裝置，其特徵在於，所述方法包括下面的操作步驟I-將最初指向不可到達行動電話的電話呼叫選擇路由到所述用於存儲和管理電話呼叫的裝置(9)，用戶不用支付費用，當呼叫轉移不工作和當行動電話不在國外時，執行所述路由選擇；II-從IAM信令消息中提取與指向所述不可到達行動電話的所述電話呼叫有關的主叫用戶號碼，所述提取由電話呼叫存儲和管理裝置執行；III-通知暫時不可到達行動電話返回到射頻信號可到達區域內，所述通知從HLR傳送到電話呼叫存儲和管理裝置；IV-傳送包含漏掉電話呼叫數據的一個或多個SMS，其中由電話呼叫存儲和管理裝置(9)傳送到再次可到達的行動電話。
全文摘要
本發明涉及一種用於處理指向不可到達行動電話的電話呼叫和用於處理與其有關數據的方法，其中I－假設還沒有啟動到達不同號碼的呼叫轉移業務或應答業務，該電話呼叫選擇路由到電話呼叫數據管理和存儲裝置，當由於處於分離模式或暫時離開射頻信號可達到的範圍的事實，行動電話被叫用戶不可到達時；II－當行動電話再次可到達時，通知傳送到電話呼叫的用戶號碼；所述通知採用SMS的形式，它包含在行動電話不可到達期間漏掉的電話呼叫的電話呼叫數據。還公開了這種業務所涉及具體裝置的操作。
文檔編號H04M3/42GK1483295SQ01821157
公開日2004年3月17日 申請日期2001年12月11日 優先權日2000年12月22日
發明者鮑羅·默裡, 馬裡奧·比茲, 米切爾·帕勒默, 帕勒默, 比茲, 鮑羅 默裡 申請人:義大利移動電信公司