用於增強數字內容的系統和方法

2023-05-14 07:43:51 5

專利名稱：用於增強數字內容的系統和方法
技術領域：
本發明總體上涉及數字內容傳送和計算機化的聊天系統和方法。
背景技術：
計算機化的聊天服務(在此稱為「聊天服務」)經由計算裝置在多個用戶之間提供了實時或基本上實時的通信。聊天服務通常向諸如可能的代理商、經紀人、購買者和/或銷售者的各方提供較為匿名的、非脅迫性的方式來進行通信。在此使用的「聊天」應用通常指的是被具體地實現在諸如存儲器的計算裝置-可讀媒體上的計算裝置可執行代碼，它經由計算裝置在多個用戶之間提供了實時或基本上實時的通信(即，聊天服務)。一旦已經啟動了聊天，則聊天用戶通常可以通過下述方式來向另一個正在通信的聊天用戶傳送文本將文本例如通過在鍵盤上鍵入來輸入他們的計算裝置內。所輸入的文本通常會出現在另一個聊天用戶的計算裝置顯示器上。雖然本發明不限於電子商務信道，但是相信，可以通過使用聊天服務來增強通過諸如網站的電子商務信道的銷售流通。事實上，一些方面已經顯示如果經由產品網頁來提供聊天服務，則可以將在網站上的銷售流通提高500%。因此相信，聊天服務可以填補在在線銷售上的必要的空白，允許購買者實質上匿名地與例如可能的代理商、經紀人或銷售者進行通信，而不會擔心銷售壓力。而且，用於具有較為有限的計算和/或金融資源的業餘愛好者和/或銷售者的電子商務渠道正在擴展。例如，諸如經由www. ebay. com和ww. craigslist. com可以商業方式獲得的在線分類廣告正在總體上在銷售者和可能的購買者之間得到更多的認同和使用。其他擴展的電子商務市場可以包括汽車和房地產市場與諸如保險服務的服務提供商市場。由於電子商務渠道的特性(例如，365天中每周7天的每天M小時都可用)，提供用於電子商務信道的傳統聊天服務通常可能要求一個或多個銷售人員通過與個人計算機交互來連續地監控聊天請求。具有較為有限的計算和/或金融資源的業餘愛好者和/或銷售者通常不能/不願意提供這樣的覆蓋。而且，傳統的聊天服務通常要求向網頁內插入聊天應用代碼，諸如與聊天應用對應的JAVA代碼。當由不允許插入聊天應用代碼的第三方操作列表網頁時，傳統的聊天應用可能不適於使用。傳統的聊天服務因此相對地不適合於某些使用。

發明內容
在本發明的某些實施例中，可以提供一種電腦程式產品，所述電腦程式產品被包含在計算機可讀介質中，並且包括計算機可執行代碼，所述計算機可執行代碼用於增強電子文件，所述電子文件包括至少一個連結並且響應於經由網絡接收並且對應於所述電子文件的請求而經由網絡被提供。所述電腦程式產品計算機可執行代碼可以包括用於經由網絡接收對應於所述電子文件中包括的所述至少一個連結的激活的聊天請求的代碼。
所述電腦程式產品計算機可執行代碼可以包括用於響應於所述接收的聊天請求來自動地識別標識符的代碼。所述電腦程式產品計算機可執行代碼可以包括用於自動地識別與所述識別的標識符相關聯的至少一個偏好的代碼。所述電腦程式產品計算機可執行代碼可以包括用於在第一模式中自動地發送 SMS消息的代碼，所述SMS消息包括用於指示所接收的聊天請求的移動聊天連結，其中，所述第一模式對應於用於指示SMS消息傳送偏好的所述至少一個所識別的偏好。所述電腦程式產品計算機可執行代碼可以包括用於在第二模式中自動地發送電子郵件消息的代碼，所述電子郵件消息包括用於指示所接收的聊天請求的個人計算機聊天連結，其中，所述第二模式對應於用於指示電子郵件消息傳送偏好的所述至少一個所識別的偏好。所述電腦程式產品計算機可執行代碼可以包括用於在第三模式中自動地發送 SMS和電子郵件消息的代碼，所述SMS消息包括移動聊天連結，並且所述電子郵件消息包括個人計算機聊天連結，所述移動聊天和個人計算機聊天連結的每一個用於指示所述接收的聊天請求，其中，所述第三模式對應於用於指示SMS和電子郵件消息傳送偏好的所述至少一個所識別的偏好。所述電腦程式產品計算機可執行代碼可以包括用於響應於經由網絡接收到與移動模式連結的激活對應的請求來選擇性地自動使得與所述接收的聊天請求對應的聊天應用的移動模式被實例化。所述電腦程式產品計算機可執行代碼可以包括用於響應於經由網絡接收到與個人計算機模式連結的激活對應的請求來選擇性地自動使得與所述接收的聊天請求對應的聊天應用的個人計算機模式被實例化。所述聊天應用的移動模式實例化可以被適配用在移動裝置上，並且比可以被適配用於個人計算機的、所述聊天應用的所述個人計算機模式實例化的計算資源密集更少。所述電子文件可以包括多個內容部分，並且所述連結可以對應於所述內容部分的至少一個。所述電腦程式產品可以進一步包括用於響應於對於電子文件的對應的請求或電子文件的提供來識別與所述電子文件的所述內容部分的所述至少一個相關聯的標識符的代碼。所述電腦程式產品可以進一步包括用於與所述電子文件同時地提供所述識別的標識符的代碼，其中，所述提供的標識符形成所述至少一個連結的至少一部分。可以與所述電子文件一起顯示所述實例化的聊天應用，使得所述聊天應用可視地與所述提供的電子文件的所述至少一個內容部分對應。所述電腦程式產品可以進一步包括用於響應於接收到與所述移動聊天模式或個人計算機模式連結的激活對應的請求來使得所述提供的電子文件被加框(framed)的代碼。可以在第一窗口中顯示所述電子文件，並且，可以在第二窗口中實例化聊天應用。 可以在實例化所述聊天應用的同一窗口中顯示所述電子文件。所述電腦程式產品可以進一步包括用於與所述電子文件無關地選擇性地更新所述實例化的聊天應用的代碼。所述聊天請求可以包括統一資源定位符，該統一資源定位符具有附加於它的標識符。本發明的某些實施例可以不要求向網站內插入或併入代碼或小應用程式以提供聊天功能。有益的是，例如，可以僅需要插入連結。這可以特別適合於用於其中可以不插入傳統聊天代碼或小應用程式的網站。在本發明的某些實施例中，可以提供電腦程式產品，所述電腦程式產品被具體地實現在計算機可讀介質中，並且包括用於增強電子文件的計算機可執行代碼，所述電子文件包括至少一個廣告部分和至少一個其他廣告或內容部分。響應於經由網絡從用戶的計算裝置接收並且對應於所述電子文件的請求，當基本上與所述電子文件同時地經由所述網絡提供所述至少一個廣告部分時，所述至少一個廣告部分可以被自動地選擇來被動態地包含到所述至少一個電子文件中。所述電腦程式產品計算機可執行代碼可以包括用於響應於對於所述電子文件的對應的請求或所述電子文件的提供來識別與所述電子文件的所述至少一個廣告部分相關聯的標識符的代碼。所述電腦程式產品計算機可執行代碼可以包括用於與所述電子文件同時地並且與所述廣告部分分離地提供所述識別的標識符的代碼，其中，當顯示所述提供的電子文件時，所述提供的標識符形成被包含到所述電子文件的連結的至少一部分。所述電腦程式產品計算機可執行代碼可以包括用於響應於和依賴於經由所述網絡接收到對應於包含所述電子文件的連結的第二請求使得聊天服務被實例化的代碼。經由所述用戶的計算裝置來顯示所述實例化的聊天服務，而不用由所述用戶的計算裝置執行客戶機聊天服務。可以與所述電子文件一起顯示所述實例化的聊天服務，使得所述聊天服務疊加在基本上僅所述提供的電子文件的所述至少一個廣告部分。所述電腦程式產品計算機可執行代碼可以包括用於響應於接收到所述第二請求來使得所述提供的電子文件被加框的代碼。可以在第一窗口中顯示所述電子文件，並且，可以在第二窗口中實例化聊天應用。可以在其中實例化所述聊天應用的同一窗口中顯示所述電子文件。所述電腦程式產品計算機可執行代碼可以包括用於與所述電子文件無關地選擇性地更新所述實例化的聊天應用的代碼。所述電腦程式產品計算機可執行代碼可以包括用於與所述電子文件的至少一個其他內容部分無關地更新與所述電子文件的所述內容部分的至少一個相關聯的所述標識符。所述第二請求可以包括統一資源定位符，該統一資源定位符具有附加於它的標識符。所述標識符包括⑶ID。所述連結和所述第二請求可以包括向統一資源定位符附加的相同的字母、數字或
字母數字串。可以與所述電子文件分離地顯示所述實例化的聊天服務。所述電腦程式產品計算機可執行代碼可以包括用於響應於並且依賴於經由所述網絡接收到對應於包含所述提供的電子文件的連結的第二請求來發送第二連結的代碼。所述電腦程式產品計算機可執行代碼可以包括用於響應於並且依賴於經由所述網絡接收到對應於包含所述提供的電子文件的連結的所述第二請求來發送多個第二連結的代碼。所述第二連結的每一個可以對應於具有相關聯的處理能力的不同類型的計算裝置。依賴於所述第二請求實例化的聊天服務的類型可以對應於所述第二連結的哪個被激活。


通過下面結合附圖詳細描述本發明的優選實施例，可以便於理解本發明，在附圖中，相同的標號指示相同的部分，並且其中圖IA圖示根據本發明的--個實施例的一個過程的框圖表示；
圖IB圖示根據本發明的--個實施例的一個過程的框圖表示；
圖2圖示根據本發明的實施例的連結格式；
圖3A圖示根據本發明的--個實施例的一個過程的框圖表示；
圖3B圖示根據本發明的--個實施例的一個過程的框圖表示；
圖4A圖示根據本發明的--個實施例的電子文件；
圖4B圖示根據本發明的--個實施例的疊加的連結和內容；
圖4C圖示根據本發明的--個實施例的電子文件；
圖4D圖示根據本發明的--個實施例的疊加的連結和內容；
圖5圖示根據本發明的一個實施例的一個過程的框圖表示；
圖6A圖示根據本發明的--個實施例的一個過程的框圖表示；
圖6B圖示根據本發明的--個實施例的一個過程的框圖表示；
圖6C圖示根據本發明的--個實施例的一個過程的框圖表示；
圖7圖示根據本發明的一個實施例的一個過程的框圖表示；
圖8A圖示根據本發明的--個實施例的電子文件和聊天實例化；
圖8B圖示根據本發明的--個實施例的電子文件和聊天實例化；
圖8C圖示根據本發明的--個實施例的疊加的連結和內容與聊天實例化
圖8D圖示根據本發明的--個實施例的電子文件和聊天實例化；
圖9圖示根據本發明的一個實施例的一個過程的框圖表示；
圖IOA圖示根據本發明的一個實施例的一個過程的框圖表示；
圖IOB圖示根據本發明的一個實施例的一個過程的框圖表示；以及
圖11圖示根據本發明的--個實施例的系統的框圖表示。
具體實施例方式
應當明白，本發明的附圖和說明書已經被簡化以說明與理解本發明相關的元素， 同時為了清楚起見，去掉了在通常的計算、聯網和聊天應用、系統和方法中會有的許多其他元素。因為這樣的元素是本領域中公知的，並且因為它們對更好地理解本發明沒有幫助，所以在此不提供這樣的元素的說明。現在參見圖1A，示出根據本發明的一個實施例的過程10的框圖表示。處理10通常包括在塊12註冊用戶或客戶；並且，在塊14將一個或多個聊天服務連結與註冊的客戶相關聯。為了說明的非限定性目的，這樣的客戶或用戶在此被稱為「已連結註冊者」或「註冊者」(registrant)。在塊12的處理可以採取由例如與網際網路網站相關聯的計算裝置的用戶傳統上使用的用戶註冊處理的形式。在塊14的處理可包括在例如一個或多個資料庫中存儲與註冊者相關聯的信息項目。通過非限定性說明，在此使用的「計算裝置」指的是包括處理器的通用的計算裝置。處理器通常包括中央處理單元(CPU)，諸如微處理器。CPU通常包括算術邏輯單元 (ALU)，其執行算術和邏輯運算；以及，控制單元，其從諸如存儲器的計算機可讀介質提取指令(例如，代碼)，並且解碼和執行它們，並在必要時調用ALU。在此使用的「存儲器」通常指的是能夠例如以晶片或驅動器形式存儲數據的一個或多個裝置或介質。例如，僅以另外的非限定性示例的方式，存儲器可以採取一個或多個隨機存取存儲器(RAM)、只讀存儲器 (ROM)、可編程只讀存儲器(PR0M)、可擦除可編程只讀存儲器(EPROM)或電子可擦除可編程只讀存儲器(EEPROM)晶片的形式。存儲器可以在包括處理器的集成單元內部或外部。存儲器可以採取基於磁或光技術的存儲介質的形式。存儲器可以在計算裝置內部或外部。存儲器可以存儲電腦程式，例如，能夠被處理器操作的代碼或指令序列。在本發明的某些實施例中，所提供的元素的一個或多個可以採取例如以計算機裝置可執行程序或在存儲器中存儲的應用的形式的、使用一個或多個計算裝置執行的代碼的形式。僅以非限定性示例的方式，存在具有各種處理和存儲器能力的各種類型的計算裝置，諸如個人計算機(諸如從戴爾和蘋果公司以商業方式可獲得的那些)和個人數字助理和智慧型電話(諸如從蘋果公司和Research in Motion以商業方式可獲得的那些)。在此使用的「網站」通常指的是經由計算機網絡可獲得的一個或多個電子文件 (例如，網頁)的集合，該計算機網絡例如是計算機的全球互連和通常被稱為網際網路的計算機網絡。以非限定性示例的方式，可以在全球資訊網(即「www.URL.TLD」)上的給定地址訪問網站，並且網站可以包括主頁，主頁是當訪問者進入該站點時通常看到的第一網頁。網站也可以包含另外的網頁。網頁可以是固定的，和/或響應於網站訪問者網頁請求而動態地產生的。僅以另一個非限定性示例的方式，全球資訊網是支持HTML(超文本標記語言)的網際網路伺服器的系統，使得網站訪問者可以僅通過點擊對於其他網頁的引用來從一個網頁跳到另一個網頁，該其他網頁例如是熱點或熱連結(在此稱為「連結」)。諸如微軟的hternet Explorer和谷歌的Chrome的全球資訊網瀏覽應用是用於接入在全球資訊網上的網站的可用的應用。可以使用其他計算機網絡類型和/或協議和/或標記語言和/或應用。網頁通常被伺服器提供。在此使用的「伺服器」通常可通信地耦接到網絡，並且管理網絡資源。伺服器可以指的是分立計算裝置，或可以指的是管理資源的應用而不是整個計算裝置。在此使用的「網絡」通常指的是可通信地彼此連接的兩個或更多的計算裝置的組。在此使用的「網際網路」通常指的是計算裝置的全球互連和如此通稱的計算裝置網絡。現在參見圖1B，示出根據本發明的一個實施例的過程20的框圖表示。根據本發明的某些實施例，過程20適合於在塊12用於註冊註冊者。可以與諸如相對於圖IA引用的資料庫的資料庫組合地使用過程20。過程20通常包括在塊21存儲註冊者聯繫信息。全部通過非限定性示例的方式， 在塊21存儲的信息可以包括姓名、地址、電子郵件地址、電話號碼和/或業務類型。過程20通常包括在塊23存儲註冊者偏好信息。在圖IB的圖示的實施例中，在塊 23存儲的偏好信息反映關於短消息服務(SMS)消息的註冊者的偏好和聯繫信息。全部以非限定性示例的方式，在塊23存儲的信息可以包括註冊者是否希望接收對該註冊者的聊天請求的SMS通知和SMS聯繫信息的指示。可以通過下述方式來驗證這樣的SMS聯繫信息 向輸入的SMS聯繫地址發送SMS消息，並且要求註冊者返回和/或回復該消息。過程20通常包括在塊25存儲註冊者偏好信息。在圖IB的圖示的實施例中，在塊 25存儲的偏好信息反映關於電子郵件消息傳送的註冊者的偏好和聯繫信息。全部以非限定性示例的方式，在塊25存儲的信息可以包括用戶是否希望接收對該註冊者的聊天請求的電子郵件通知和電子郵件聯繫信息的指示。可以通過下述方式來驗證這樣的電子郵件聯繫信息向輸入的電子郵件聯繫地址發送電子郵件消息，並且要求註冊者返回和/或回復該消息。過程20通常包括在塊27存儲註冊者信息。在圖IB的所圖示的實施例中，在塊27 存儲的信息反映註冊者的計費信息。以非限定性示例的方式，在塊27存儲的信息可以包括信用卡或其他支付信息。處理200通常包括在塊四存儲註冊者信息。在圖IB的圖示的實施例中，在塊四存儲的信息可以反映例如企業、產品或其他的註冊者的信息。在本發明的某些實施例中，經由過程20存儲的信息可以被存儲在例如一個或多個資料庫中。可以存儲其他作為在此所述的那些類型的補充或取而代之的類型的信息。現在參見圖2A，示出根據本發明的實施例的連結格式。根據本發明的某些實施例， 所利用的連結格式可以採取統一資源定位符(URL)連結的形式。所使用的連結可以包括基連結(base link)部分。以非限定性示例的方式，示例性的基連結部分可以採取HTTP:// [URL. TLD]/[IDENTIFIER]或 HTTP//CHAT. [URLTLD] / [IDENTIFIER]的形式，其中，URL. TLD 採取傳統網際網路統一資源定位符和頂級域名的形式，並且IDENTIFIER採取任何適用的協議支持的標識的形式，諸如與連結註冊者相關聯的字母的、字母數字的、符號的或數字的標識符。示例性URL. TLD可以採取例如LIVECHIME. COM的形式。示例性的IDENTIFIER可以採取例如ABC123的形式。示例性基礎連結部分可以採取例如HTTP://LIVECHIME. C0M/ABC123 或HTTP://CHAT. LIVECHIME. C0M/ABC123的形式。這樣的基礎連結部分可以本身被用作連結或被補充一個或多個擴展部分。仍然參見圖2A，所使用的連結格式可以進一步包括一個或多個擴展部分。在圖2A 的圖示的情況下，所使用的擴展可以包括一個或多個另外的標識符，諸如用戶或公司標識符、合作夥伴標識符和/或活動標識符。所使用的其他擴展可以反映其他信息，諸如跟蹤信息和/或註冊者引用。在本發明的某些實施例中，一個或多個擴展部分可以連續地附接到基礎連結部分。以非限定性示例的方式，所使用的連結可以採取http://livechime.com/ ABC123/IDENTIF1ER1 或 http//livechime. com/ABC123/IDENTIFIERl/IDENTIFIER2 的形式。仍然參見圖IA和2A，在本發明的某些實施例中，可以通過下述方式來在塊14 (圖1)將連結與註冊者相關聯在一個或多個資料庫中存儲連結或其部分使得與例如對應的註冊者相關聯。在本發明的某些實施例中，可以提供與註冊者相關聯的連結以由可能的聊天請求者或用於非限定性說明目的的請求者使用。例如，可以將連結包括進網頁或電子郵件中。 在本發明的某些實施例中，與註冊者相關聯的連結可以被包含在電子分類廣告中，諸如與 eBay或Craigslist列表相似的那些。作為其補充或替代，與註冊者相關聯的連結可以進一步與例如向網頁觀看者傳送的內容相關聯。在本發明的某些實施例中，與註冊者相關聯的連結可以與網頁的特定部分相關聯，該特定部分諸如是在拍賣或電子分類頁面上的單獨列表，這與整個頁面相反。現在參見圖2B，示出根據本發明的一個實施例的電子文件40。在本發明的某些實施例中，文件40可以採取網頁的形式。文件40可以為靜態或動態生成的。文件40可以包括一個或多個網絡框或窗口。在本發明的某些實施例中，文件40可以在web框(web frame) 或窗口中。在所說明的實施例中，文件40包括內容41A、41B、41C和連結42A、42B、42C。在本發明的某些實施例中，連結42A、42B、42C可以對應於關於圖2A所述的連結。現在參見圖3A，示出根據本發明的一個實施例的過程30的框圖表示。在本發明的某些實施例中，在塊31，連結可以與電子文件相關聯，該電子文件例如是網頁或要包含在網頁中的內容，諸如圖形成分、文本成分和/或視頻成分。在塊31，例如通過在例如資料庫中相關聯，某些內容的標識符可以與連結相關聯(例如，圖2)。在塊32，例如經由所接收的連結請求來檢測對於電子文件並且因此對於內容的請求。該請求可以採取例如網頁請求的形式。替代地，該請求可以對應於要包括在網頁中的內容項目或成分。這樣的網頁可以採取例如網頁廣告的形式。這樣的成分可以採取要包括在網頁內的廣告成分的形式。在塊33，諸如在塊32接收請求的伺服器的伺服器可以提供所請求的文件並且因此提供內容，例如電子文件或其成分，該其成分諸如是網頁或網頁的成分。在塊34，可以例如在資料庫中記錄該請求。在塊35，可以確定有效連結是否與在塊32檢測的請求相關聯(例如，在塊31相關聯)。在本發明的某些實施例中，在塊35的處理可以包括將在塊32接收的請求與在塊 31與連結相關聯的內容作比較。如果這樣的比較指示所請求的內容不與連結相關聯，則可以在塊36提供消息。在本發明的某些實施例中，這樣的消息可以指示沒有有效連結與所請求的內容相關聯。如果這樣的比較指示所請求的內容與連結相關聯，則可以在塊37恢復和向與在塊33被提供相關聯的內容的相同實體或地址提供相關聯的連結。在本發明的某些實施例中，在塊38在可能的聊天請求者的計算裝置接收在塊33 提供的內容。在本發明的某些實施例中，請求者計算裝置可以已經發起了在塊32接收的請求。在本發明的某些實施例中，在塊38在請求者計算裝置接收在塊37提供的連結。在本發明的某些實施例中，請求者計算裝置可能已經始發了在塊32接收的請求。在本發明的某些實施例中，可以在請求者計算裝置接收在塊36提供的消息。在本發明的某些實施例中， 請求者計算裝置可能已經始發了在塊32接收的請求。在本發明的某些實施例中，可以由此例如在網絡瀏覽器應用中提供由請求者計算裝置在塊38接收的內容和連結。以例如在網絡瀏覽器應用中的疊加的方式來在塊39提供在塊38接收的內容和連結。
現在參見圖3B，示出根據本發明的一個實施例的過程30』的框圖表示。在本發明的某些實施例中，例如在塊31』，連結可以與電子文件相關聯，該電子文件例如是網頁或要包含在網頁中的內容，諸如圖形成分、文本成分和/或視頻成分。在塊31』，例如通過在例如資料庫中相關聯，某些內容的標識符可以與連結相關聯(例如，圖2)。在塊32』，例如經由所接收的連結請求來檢測對於電子文件並且因此對於內容的請求。該請求可以採取例如網頁請求的形式。替代地，該請求可以對應於要包括在網頁中的內容項目或成分。這樣的網頁可以採取例如網頁廣告的形式。這樣的成分可以採取要包括在網頁內的廣告成分的形式。在塊33』，諸如在塊32接收請求的伺服器的伺服器可以提供所請求的文件並且因此提供內容，例如電子文件或其部分，該其部分諸如是網頁或網頁的成分。在塊33』的處理可以包括提供諸如圖像文件的所請求的內容和諸如URL的相關聯的連結。在塊38和39的處理與參考圖3A的所述類似。 現在參見圖4A，示出根據本發明的一個實施例的電子文件40。在本發明的某些實施例中，文件40可以採取網頁的形式。在本發明的某些實施例中，文件40可以包括一個或多個網絡框或窗口。在本發明的某些實施例中，文件40可以在網絡框或窗口中，在所示實施例中，文件40包括內容41。文件40可以是靜態的和/或動態地產生的。在所示實施例中，文件40也包括連結42。在所示實施例中，連結42大體僅與內容41的一個元素重疊 (例如，在空間上重合)。現在參見圖4B，示出在圖4A中演示的內容元素41和連結42的疊加的非限定性示例。雖然圖4A和4B的實施例圖示具有至少大體一致的大小和形狀的連結42和內容元素41，但是任何一個可以與另一個的大小和形狀不同。在本發明的某些實施例中，內容41和連結42可以採取由諸如標籤的錨標籤(anchor tag)包裹的嵌入圖像 (例如，標以標籤的項目)的形式。現在參見圖4C，示出根據本發明的一個實施例的電子文件40。在本發明的某些實施例中，文件40可以採用網頁的形式。在本發明的某些實施例中，文件40可以包括一個或多個網絡框或窗口。在本發明的某些實施例中，文件40可以在網絡框或窗口中。在所示實施例中，文件40包括內容41。文件40可以是靜態的和/或動態地產生的。在所示實施例中，文件40也包括連結42。在所示實施例中，連結42大體僅與內容41的一個元素的部分重疊(例如，包含在內容的元素的空間內)。現在參見圖4D，示出在圖4C中示出的內容元素41和連結42疊加的非限定性示例。圖4C和4D的實施例圖示彼此具有不同的大小和形狀的連結42和內容元素41。再一次，可以使用定位標籤。在本發明的某些實施例中，在註冊者的計算裝置的連結激活可以選擇性地觸發與該激活的連結相關聯的註冊者的聊天啟動。可以通過例如下述方式來激活連結請求者選擇該連結，在該連結上滾動指針或在例如啟動、載入或顯示包括該連結的電子文件時。本領域內的普通技術人員可以明白，諸如內容41的電子文件的一個或多個成分可以對應於電子文件「不動產」。例如，當請求電子文件時，可以從給定的存儲位置拉出諸如內容41的要在這個不動產中布置的圖像。另外，可以類似地拉出諸如42的與內容相關聯的連結。替代地，電子文件本身可以包括拉出這樣的圖像文件和/或諸如URL的連結的代碼。現在參見圖5，示出根據本發明的一個實施例的過程50的框圖表示。在所示實施例中，過程50包括在塊51檢測連結激活。在塊51的處理可以包括檢測請求者激活在網絡瀏覽或其他計算裝置應用內的連結，諸如結合圖2A所述的連結。在塊51的處理可以包括檢測請求者激活在瀏覽或其他計算裝置應用內的連結，諸如在塊37 (圖幻提供的連結。 在塊51的處理可以包括檢測請求者激活在瀏覽或其他計算裝置應用內的連結，諸如結合圖4A-4D所述的連結42。在塊52，請求者的計算裝置可以響應於在塊51的連結激活檢測來發送諸如電子文件(例如，網頁或其他頁面)或內容請求的消息。仍然參見圖5，在塊53，接收與連結對應的請求。在塊53接收的請求可以對應於在塊52發送的請求。在塊M，確定有效的註冊者是否與在塊53接收的請求相關聯。在塊 54的處理可以包括分析在塊53接收的請求。在塊M的處理可以包括將在塊53接收的請求的一個或多個部分與對應於註冊者的信息作比較，該對應於註冊者的信息例如是使用過程20 (圖1B)輸入或存儲的一個或多個信息。在塊M的處理可以包括確定被激活的連結是否是活動的或不活動的。活動的連結可以與應當被允許成長為聊天會話的聊天請求相關聯，而不活動的連結可以與應當被否定或拒絕的聊天請求相關聯。數據標記可以被存儲在一個或多個資料庫中，以指示被激活的連結是否是活動的或不活動的。可以在塊56例如在資料庫中記錄連結請求和比較結果。在本發明的某些實施例中，聊天請求記錄可以指示所接收和記錄的聊天請求其始發的引用網頁或網站。這樣的特徵可以使得註冊者能夠跟蹤或審查不同的連結並且因此相關聯的廣告的執行情況如何。例如，不動產代理人可以在三個不同的網站上布置列表。可以在所有三個列表中使用與列表對應的同一聊天連結。所登記的聊天請求可以通過例如比較從每一個網頁始發多少聊天請求來使得這樣的不動產代理人容易地確定不同的列表相對於彼此的執行情況，例如，在該情況下，比例如傳統上可能獲得的更容易獲得交叉網站廣告性能。通過另一個非限定性示例，表1圖示根據本發明的一個實施例的、可以在諸如網頁的交互電子文件中提供的聊天請求記錄。所圖示的表1的每行指示並且關聯於特定的聊天請求。每行包括聊天是否被回答或未被回答/拒絕的指示符；請求的日期和時間、請求的主題和諸如姓名或電子郵件地址的聊天請求者的指示。可以從資料庫獲取用於指示在表 1中包括的內容的數據，並且響應於聊天請求來自動地將用於指示在表1中包括的內容的數據存儲在資料庫中，可以自動地查詢該資料庫以產生例如用於註冊者的表1。表 權利要求
1.一種電腦程式產品，其被具體地實現在計算機可讀介質中，並且包括計算機可執行代碼，所述計算機可執行代碼用於增強電子文件，所述電子文件包括至少一個連結並且響應於經由網絡接收並且對應於所述電子文件的請求而經由網絡被提供，所述電腦程式產品計算機可執行代碼包括用於經由網絡接收對應於所述電子文件中包括的所述至少一個連結的激活的聊天請求的代碼；用於響應於所述接收的聊天請求來自動地識別標識符的代碼； 用於自動地識別與所述識別的標識符相關聯的至少一個偏好的代碼； 用於在第一模式中自動地發送SMS消息的代碼，所述SMS消息包括用於指示所接收的聊天請求的移動聊天連結，其中，所述第一模式對應於用於指示SMS消息傳送偏好的所述至少一個所識別的偏好；用於在第二模式中自動地發送電子郵件消息的代碼，所述電子郵件消息包括用於指示所接收的聊天請求的個人計算機聊天連結，其中，所述第二模式對應於用於指示電子郵件消息傳送偏好的所述至少一個所識別的偏好；用於在第三模式中自動地發送SMS和電子郵件消息的代碼，所述SMS消息包括移動聊天連結，並且所述電子郵件消息包括個人計算機聊天連結，所述移動聊天和個人計算機聊天連結的每一個用於指示所述接收的聊天請求，其中，所述第三模式對應於用於指示SMS 和電子郵件消息傳送偏好的所述至少一個所識別的偏好；用於響應於經由網絡接收到與移動模式連結的激活對應的請求來選擇性地自動使得與所述接收的聊天請求對應的聊天應用的移動模式被實例化的代碼；以及用於響應於經由網絡接收到與個人計算機模式連結的激活對應的請求來選擇性地自動使得與所述接收的聊天請求對應的聊天應用的個人計算機模式被實例化的代碼；其中，所述聊天應用的移動模式實例化被適配用於移動裝置，並且比被適配用於個人計算機的、所述聊天應用的所述個人計算機模式實例化的計算資源密集度低。
2.根據權利要求1所述的電腦程式產品，其中，所述電子文件還包括多個內容部分， 並且所述連結對應於所述內容部分的至少一個。
3.根據權利要求2所述的電腦程式產品，進一步包括用於響應於對於電子文件的對應的請求或電子文件的提供來識別與所述電子文件的所述內容部分的所述至少一個相關聯的標識符的代碼。
4.根據權利要求3所述的電腦程式產品，進一步包括用於與所述電子文件同時地提供所述識別的標識符的代碼，其中，所述提供的標識符形成所述至少一個連結的至少一部分。
5.根據權利要求4所述的電腦程式產品，其中與所述電子文件一起顯示所述實例化的聊天應用，使得所述聊天應用可視地與所述提供的電子文件的所述至少一個內容部分對應。
6.根據權利要求1所述的電腦程式產品，進一步包括用於響應於接收到與所述移動聊天模式或個人計算機模式連結的激活對應的請求來使得所述提供的電子文件被加框。
7.根據權利要求1所述的電腦程式產品，其中，在第一窗口中顯示所述電子文件，並且，在第二窗口中實例化聊天應用。
8.根據權利要求1所述的電腦程式產品，其中，在實例化所述聊天應用的同一窗口中顯示所述電子文件。
9.根據權利要求4所述的電腦程式產品，進一步包括用於與所述電子文件無關地選擇性地更新所述聊天應用的代碼。
10.根據權利要求1所述的電腦程式產品，其中，所述聊天請求包括統一資源定位符，所述統一資源定位符具有向其附加的標識符。
11.一種電腦程式產品，其被具體地實現在計算機可讀介質中，並且包括用於增強電子文件的計算機可執行代碼，所述電子文件包括至少一個廣告部分和至少一個其他廣告或內容部分，響應於經由網絡從用戶的計算裝置接收並且對應於所述電子文件的請求，當基本上與所述電子文件同時地經由所述網絡提供所述至少一個廣告部分時，所述至少一個廣告部分被自動地選擇來被動態地包含到所述至少一個電子文件中，所述電腦程式產品計算機可執行代碼包括用於響應於對於所述電子文件的對應的請求或所述電子文件的提供來識別與所述電子文件的所述至少一個廣告部分相關聯的標識符的代碼；用於與所述電子文件同時地並且與所述廣告部分分離地提供所述識別的標識符的代碼，其中，當顯示所述提供的電子文件時，所述提供的標識符形成被包含到所述電子文件的連結的至少一部分；用於響應於和依賴於經由所述網絡接收到包含所述提供的電子文件的連結的第二請求來使得聊天應用被實例化的代碼；其中，經由所述用戶的計算裝置來顯示所述實例化的聊天應用，而不用由所述用戶的計算裝置執行客戶機聊天應用；以及其中，與所述電子文件一起顯示所述實例化的聊天應用，使得所述聊天應用基本上僅與所述提供的電子文件的所述至少一個廣告部分疊加。
12.根據權利要求11所述的電腦程式產品，進一步包括用於響應於接收到所述第二請求來使得所述提供的電子文件被加框的代碼。
13.根據權利要求14所述的電腦程式產品，其中，在第一窗口中顯示所述電子文件， 並且，在第二窗口中實例化聊天應用。
14.根據權利要求11所述的電腦程式產品，其中，在其中實例化所述聊天應用的同一窗口中顯示所述電子文件。
15.根據權利要求14所述的電腦程式產品，進一步包括用於與所述電子文件無關地選擇性地更新所述聊天應用的代碼。
16.根據權利要求11所述的電腦程式產品，進一步包括用於與所述電子文件的至少一個其他內容部分無關地更新與所述電子文件的所述內容部分的至少一個相關聯的所述標識符的代碼。
17.根據權利要求11所述的電腦程式產品，其中，所述第二請求包括統一資源定位符，所述統一資源定位符具有向其附加的標識符。
18.根據權利要求11所述的電腦程式產品，其中，所述標識符包括GUID。
19.根據權利要求11所述的電腦程式產品，其中，所述連結和所述第二請求包括向統一資源定位符附加的相同的字母、數字或字母數字串。
20.根據權利要求11所述的電腦程式產品，其中，與所述電子文件分離地顯示所述實例化的聊天應用。
21.根據權利要求11所述的電腦程式產品，進一步包括用於響應於並且依賴於經由所述網絡接收到對應於包含所述提供的電子文件的連結的第二請求來發送第二連結的代碼。
22.根據權利要求11所述的電腦程式產品，進一步包括用於響應於並且依賴於經由所述網絡接收到對應於包含所述提供的電子文件的連結的第二請求來發送多個第二連結的代碼。
23.根據權利要求22所述的電腦程式產品，其中，所述第二連結的每一個對應於具有相關聯的處理能力的不同類型的計算裝置。
24.根據權利要求23所述的電腦程式產品，其中，依賴於所述第二請求實例化的聊天應用的類型對應於所述第二連結的哪個被激活。
25.一種電腦程式產品，其被具體地實現在計算機可讀介質中，並且包括計算機可執行代碼，所述計算機可執行代碼用於增強包括多個廣告的電子文件，所述電腦程式產品計算機可執行代碼包括用於存儲與所述廣告的至少一個對應的標識符的代碼；用於響應於用戶與所述電子文件的交互來接收與所述標識符之一對應的請求的代碼；以及用於響應於所述接收而啟動與所述廣告的所述至少一個對應的無客戶聊天應用而與所述電子文件是否允許聊天應用代碼嵌入其中無關的代碼。
26.根據權利要求25所述的電腦程式產品，其中，聊天應用代碼未被嵌入在所述電子文件中。
27.根據權利要求沈所述的電腦程式產品，其中，所述聊天應用代碼不允許被嵌入所述電子文件中。
全文摘要
一種計算機可讀介質，包括計算機可執行代碼，該計算機可執行代碼用於增強具有一個連結的電子文件，並且響應於經由網絡接收並且對應於電子文件的請求而經由該網絡被提供。該聊天應用可以用在移動裝置上，並且為較少計算資源密集的。本發明的某些實施例可以不要求插入代碼或小應用程式，以提供聊天功能。有益的是，例如，可以僅需要插入連結。這可以特別良好地適合於用於其中不可以插入傳統聊天代碼或小應用程式的網站。
文檔編號G06F15/16GK102272748SQ200980153623
公開日2011年12月7日 申請日期2009年11月3日 優先權日2008年11月3日
發明者T·C·特納 申請人:樂宅睦有限公司