金蝶友商網智慧記進銷存軟體市場卓越

2023-11-07 00:59:06

    自去年經濟危機觸底反彈以來，中國市場經濟持續升溫，長三角、珠三角地區小企業經濟尤為活躍，總體經濟增量在第一季度表現強勁。隨著業務量的增長，小企業對IT信息化基礎設施的投入迎來了新一輪的增長，在軟體投入這一塊主要表現在辦公、財務、進銷存、客戶關係管理等方面。國內幾大領導廠商金蝶、用友、管家婆、速達年初就卯足了勁跑馬圈地，金蝶友商網更是拋出了「免費」這一殺手鐧，高調推出「智慧記（http://zhj.youshang.com/ ）」進銷存軟體，廠家宣稱永久免費，以其簡單、智能、易用贏得用戶追捧，在第一季度斬獲頗豐，劇增用戶4000多家。

Q1進銷存軟體市場佔有率排名

    金蝶、用友一直在財務軟體市場佔據著龍頭老大的位置，但近年來管家婆、速達等廠家堅持在進銷存軟體領域精耕細作，開拓了一片細分市場，但在產品研發、品牌影響力方面和金蝶、用友還是存在很大的差距。

    但為什麼金蝶友商網果斷推出免費產品，頗讓業內人士不解。「智慧記」免費背後的真正動機是什麼呢？為什麼如此優質的產品，市面上價值幾千塊，在友商網就這麼輕易免費了呢？記者帶著這些疑惑和不解採訪到智慧記產品的負責人，該負責人透露了「免費」的真實原因。「客戶現在使用的軟體有兩種形態，一種是購買的正式產品，即所謂正版；還有一種是在電子市場買的碟，即所謂的破解版。前者需要支付比較昂貴的費用，後者則需要用戶自己很懂軟體。顯然，大多數客戶（特別是廣大個體工商戶）不願意支付昂貴的費用，自己懂軟體又更加不可能，造成這些客戶無法真正享受到軟體帶來的管理價值。

    對於這起免費事件，業內專家分析道，免費必須從根本上解決兩個問題，其一、軟體免費後，廠商如何盈利？其二、產品必須足夠簡單，客戶必須能自助使用。第一個問題，看360、QQ就知道，這些廠商的主打產品都是免費的，他們的盈利模式來自於巨大用戶群前提下的網際網路盈利模式，包括增值業務、廣告業務、遊戲業務、數據分析業務，這一模式已經被證明是成功的。友商網此舉只不過是在實踐他們一直宣稱的網際網路特性。第二個問題，就完全看廠商的產品研發能力了，這決定了免費模式的成敗。

    對此智慧記產品負責人表示：「智慧記目前只專注於一件事，就是用戶體驗，始終為用戶提供最優良的服務，產品集成的後臺社區論壇和在線提問功能可以隨時幫助客戶解答產品使用過程中的疑問，同時也能及時收到用戶反饋，後續我們將根據用戶的真實需求開發很多碎片化的應用，用戶可根據自身業務需要自動添加需要的功能和應用模塊。」■