根據用戶存在性對通信終端進行電話服務和電源狀態管理的製作方法

2023-07-27 18:12:01

專利名稱：根據用戶存在性對通信終端進行電話服務和電源狀態管理的製作方法
技術領域：
本發明涉及根據用戶的存在性對通信終端進行電話服務和電源狀態管理。具體而言，本發明涉及在通信終端(如電話)通電或者斷電時基於與這些狀態突變的終端的用戶有關的存在性信息來管理電話服務的連續性。
背景技術：
目前，通信終端(如固定電話)只要插入電網中都持續消耗電力並且保持持續通 H1^ ο在公司環境中，每個通信終端與至少一個用戶關聯，從而意味著它特別供該用戶在該用戶工作的辦公室中使用。當用戶離開他或她的辦公室時，通信終端仍保持通電並且不必要地消耗電力。此外，該用戶可以手動關閉和打開通信終端以節能。然而，這種手動動作只是偶爾執行，並且對用戶仍然是種限制。此外，當通信終端手動斷電時，僅知道呼叫該通信終端的號碼的人將無法聯繫上該用戶。

發明內容
本發明的目的是通過自動管理用戶通信終端的斷電或者通電同時保障針對用戶的電話服務的連續性來消除前述弊端。為了實現這一目的，一種用於管理與用戶有關的電話服務的連續性的方法，該用戶與固定電話通信終端和至少一個通信設備關聯，該通信終端和該通信設備連接到通信伺服器，其特徵在於該方法包括以下步驟檢測與不存在接近於該通信終端的用戶有關的事件，在檢測到所述事件之後將通信終端斷電，並且根據用戶的簡檔激活從通信終端的號碼向通信設備的號碼的呼叫轉發。有利地，通信終端在用戶不存在並且不再接近於通信終端時自動斷電。通信終端因此在用戶不存在時不再消耗電力。另外，雖然通信終端斷電，但是仍然可以經由通信設備聯繫用戶，該通信設備可以例如是語音消息伺服器、在用戶住宅的固定電話或者用戶的移動無線電通信電話。另外，由於通信終端在用戶不存在時斷電，所以沒有其他人可以使用該通信終端， 這限制了對通信終端的任何潛在欺詐使用。在本發明的其它特徵中，與用戶的不存在有關的事件可以對應於用戶離開給定地理區域或者預定時間間隔開始。在本發明的另一特徵中，該方法還可以包括以下步驟檢測與存在接近於通信終端的用戶有關的事件，在檢測到所述事件之後將通信終端通電，並且去激活從通信終端的號碼向通信設備的號碼的呼叫轉發。
在本發明的其它特徵中，與用戶的存在有關的事件可以對應於用戶進入給定地理區域或者預定時間間隔結束。有利地，通信終端在用戶接近於通信終端時自動通電。通信終端因此在用戶完全不存在的整個過程中不消耗電力。本發明還涉及一種用於管理與用戶有關的電話服務的連續性的伺服器，該用戶與固定電話通信終端和至少一個通信設備關聯，該通信終端和該通信設備連接到該伺服器， 其特徵在於該伺服器包括用於在檢測到與不存在接近於通信終端的用戶有關的事件之後將通信終端斷電的裝置，以及用於根據用戶的簡檔激活從通信終端的號碼向通信設備的號碼的呼叫轉發的裝置。在本發明的另一特徵中，該伺服器還可以包括用於在檢測到與不存在接近於通信終端的用戶有關的事件之後將通信終端通電的裝置，以及用於去激活從通信終端的號碼向通信設備的號碼發呼叫轉發的裝置。


在查看以下參照附圖進行的描述後，應當更好地理解本發明及其優點，其中圖1是根據用於管理與用戶有關的電話服務的本發明一個實施例的電信系統的示意框圖；並且圖2是用於管理與用戶有關的電話服務的方法的算法。
具體實施例方式參照圖1，根據本發明一個實施例的電信系統包括藉助電信網絡RT來相互連接的至少一個存在檢測器DP、存在伺服器SP、通信伺服器SC、用戶的至少一個通信終端TC和用戶的至少一個通信設備DC。電信網絡RT可以是有線或者無線網絡或者有線和無線網絡的組合。在一個例子中，電信網絡RT是高速IP( 「網際協議」)分組網絡，比如網際網路或者內部網。在另一例子中，電信網絡RT是TDM( 「時分復用」)網絡或者專用網絡(針對支持專有協議的公司)。用戶的通信終端TC通過電信網絡RT連接到通信伺服器SC。例如，通信終端TC是TDM固定電話或者IP語音固定電話。在另一例子中，通信終端TC是經由乙太網連接來供電而無需插入電網中的Ρ0Ε( 「乙太網供電」)固定電話。通信終端TC與電力接口 IA關聯，該電力接口 IA可以是包括插入到電網中的開關的殼。電力接口 IA控制固定電話的供電並且使得有可能將通信終端TC通電或者斷電。當通信終端TC通電時，它可能處於終端的所有特徵都可用的正常模式或者處於僅終端的一些預定特徵可用的受限模式(如「待機」模式)。無論終端處於什麼模式，它仍然在通電時消耗電力。
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在POE電話中，電力接口 IA可能被結合到電話中而無需插入電網中。將電話斷電也使得有可能節省向電話供電所需要的能量。每個通信終端TC與用戶關聯，該用戶例如是電話的所有者或者辦公室中被分配使用該電話的唯一人員。在一種變形中，通信終端TC可以與多個用戶關聯。電力接口 IA經由電信網絡RT連接到通信伺服器SC。電力接口 IA比如經由乙太網協議來與通信伺服器SC進行通信。伺服器SC命令電力接口 IA進入比如「電路開路」這樣的狀態以將通信終端斷電或者進入比如「電路閉路」這樣的另一狀態以將通信終端通電。 通信伺服器SC根據從存在伺服器SP接收的消息來命令電力接口。存在伺服器SP在檢測到與接近於通信終端TC的用戶的存在或者不存在有關的事件之後向通信伺服器SC發送消息。這樣的事件由連接到存在伺服器SP的存在檢測器DP 檢測。可以向存在伺服器SP通知按時間檢測的事件，該事件對應於預定時間間隔的開始或者結束。例如，時間間隔是與通信終端TC所在房間內的用戶存在或者不存在的計劃時間相對應的預定時間跨度。在公司環境中，時間間隔可以對應於按計劃用戶將在辦公室內的預定時間跨度，比如8AM到8PM。在這一情形中，存在檢測器DP可以被看作用於控制與用戶有關的規定小時的軟體模塊。具體而言，其它時間間隔可以對應於用戶定義的每日計劃器的時間跨度，這樣的時間跨度與用戶的不存在有關，比如對於出差來說。在這一情形中， 存在檢測器DP可以被看作用於管理用戶每日計劃器的軟體模塊。可以向存在伺服器SP通知在給定地理區域內檢測到的事件，該事件對應於用戶進入或者離開通信終端所在的地理區域。例如，該事件由RFID( 「射頻標識」)標籤藉助用戶的用於訪問所述區域的證章來檢測。例如在公司環境中，地理區域可以是公司的地點、用戶工作的公司的建築物或者用戶的辦公室。在這一情形中，存在檢測器DP可以被看作為該地理區域的接入點。在另一例子中，可以在用戶登錄他或她的個人計算機時向存在伺服器DP通知用戶的存在，其中該個人計算機連接到公司的網絡並且假設為位置接近於通信終端Tc。在這一情形中，存在檢測器DP可以被看作檢查用戶的登錄和登出的個人計算機中所包含的軟體模塊。一般而言，存在檢測器DP的功能在於檢測存在還是不存在接近於通信終端TC的用戶。例如當用戶能夠看見或者聽見通信終端時，或者更一般而言，當用戶在通信終端的位置，滿足同一房間或者同一建築物或者同一地點時，用戶可以被視為接近於通信終端。對於按時間檢測的事件，用戶可以例如在按計劃用戶在工作或者更具體而言在他或她的辦公室中的時間跨度期間被視為接近於通信終端。在一個具體實施例中，可以在通信終端TC內包括存在檢測器DP，並且該存在檢測器DP能夠與用戶設備(如行動電話)進行通信。當通信終端TC斷電時，檢測器DP可以由電池或者電容器供電。例如，當與用戶的行動電話建立WiFi或者藍牙連接時，存在檢測器 DP可以檢測到用戶的存在。根據本發明的一個實施例，當檢測器DP檢測到事件時，檢測器都以預定格式向存在伺服器SP發送下文稱為檢測消息MesD的消息。消息MesD包含存在檢測器DP的標識符IdDP、用戶的標識符IdU和與檢測到的事
5件有關的事件數據DonE。在第一例子中，存在檢測器DP是管理用戶的每日計劃器的軟體模塊，並且事件數據DonE與預定時間跨度的開始或者結束有關。在第二例子中，存在檢測器 DP可以是對地理區域的接入點，並且事件數據DonE與用戶的RFID證章標識的日期和時間以及用戶的動作類型(可以對應於用戶進入或者退出該區域)有關。在接收到存在檢測器DP發送的檢測消息MesD之後，存在伺服器SP向通信伺服器SC發送下文稱為存在消息MesP的消息。例如，消息MesP包含存在檢測器DP的標識符 IdDP、用戶的標識符IdU和可選地改變成不同格式的事件數據DonE。在接收到存在伺服器SP發送的存在消息MesP之後，通信伺服器SC命令電力接口 IA將通信終端斷電或者將通信終端通電，並且命令至少一個動作以在通信終端斷電的情況下保證與用戶有關的電話服務的連續性。為此，通信伺服器SC例如在查找表中標識與用戶的標識符IdU關聯的通信終端的標識符IdTC。通信伺服器SC確定與通信終端關聯的電力接口 IA的地址並且向該電力接口發送請求以命令根據事件數據DonE將通信終端通電或者斷電。例如，通信伺服器分析事件數據DonE以確定存在還是不存在接近於通信終端的用戶。在第一例子中，如果事件數據DonE與用戶進入給定地理區域或者用戶到達工作地時的時間有關，則伺服器SC命令用戶的通信終端斷電。在第二例子中，如果事件數據 DonE與用戶離開給定地理地區或者在用戶離開工作地時的時間有關，則伺服器SC命令用戶的通信終端斷電。可選地，在通信終端斷電之前，如果用戶仍然存在，則終端可以產生可聽和/或可視通知以提醒他或者她終端即將斷電。可以例如在通信終端斷電之前的若干分鐘產生該通知。在通信伺服器命令用戶的通信終端斷電的情況下，伺服器執行至少一個動作以保證與用戶有關的電話服務的連續性，該動作例如在與用戶的標識符IdU關聯的用戶的簡檔中由與用戶標識符IdU關聯的指令集定義。在本發明的一個實施例中，用戶起初填寫用戶簡檔以表明可能向用戶進行呼叫的一個或者多個通信設備DC，或者用戶可以用來查詢另一用戶留下的消息的一個或者多個通信設備DC。例如，通信設備DC可以是語音消息伺服器或者是用戶住宅的固定電話，或者是移動無線電通信電話。例如，用戶簡檔包含用於呼叫語音消息伺服器的號碼和/或用於呼叫用戶的另一通信終端的至少一個號碼。為了保證電話服務的連續性，通信伺服器SC激活從通信終端TC的號碼向用戶的通信設備DC的號碼呼叫轉發的功能。可選地，基於與例如如下呼叫相對應的呼叫順序來配置呼叫轉發向第一通信設備(其是固定電話)進行呼叫，然後向第二通信設備(其是行動電話)進行呼叫，然後向第三通信設備(其是語音消息伺服器)進行呼叫。例如，通信伺服器SC是PABX交換機(「專用自動交換分機(Private Automatic Branch eXchange)」)。通信伺服器SC包括特別配置成命令通信終端通電或者斷電並且激活或者去激活從通信終端向通信設備呼叫轉發的裝置，如軟體或者硬體和軟體的組合。在通信伺服器SC內管理與用戶有關的事件和電話服務的連續性可以例如部分由系統管理員定義並且部分經由個人計算機中的軟體接口由用戶定義。另外，可以向一些事件類型分配相對於其它事件類型的優先級。例如，通信終端通電安排於9 00ΑΜ,通信終端斷電安排於6 00ΡΜ。如果例如通過RFID標識在9 OOAM之前檢測到用戶到達公司的給定地理區域，則在檢測到用戶到達時將通信終端通電。另外，根據所選配置，可以僅在6:00PM之前或者之後檢測到用戶離開時猜執行通信終端斷電，或者取而代之，可以無論用戶何時離開都僅在6:00PM執行通信終端斷電。可選地，如果通信終端斷電安排於6:00PM並且用戶在6:00PM仍然存在，則可以通過可聽和/或可視通知向用戶通知終端即將斷電。通信終端可以在該通知的預定時間延遲之後斷電從而允許用戶有可能取消通信終端斷電。參照圖2，根據本發明一個實施例的用於管理電話服務的方法包括在電信系統內執行的步驟El至E6。下文結合與初始存在於通信終端TC所在辦公室內的用戶相關聯的通信終端TC描述該方法。在預備步驟EOl中，在通信伺服器SC內創建用戶的簡檔。例如，這一簡檔以查找表的形式保存於資料庫內，並且查找表具體包含用戶的標識符Idu、通信終端的標識符IdTC 和分別與事件類型TypE關聯的指令集Ensl。另外，存在檢測器DP (其是對辦公室的接入點)被配置成通過RFID標識來檢測用戶是在進入還是離開辦公室。在步驟El中，存在檢測器DP檢測與不存在接近於通信終端的用戶有關的事件。 該事件對應於用戶離開辦公室，該辦公室是通信終端所在的給定地理區域。存在檢測器DP 以預定格式向存在伺服器SP發送檢測消息MesD。消息MesD包含存在檢測器DP的標識符 IdDP、用戶的標識符IdU和與檢測到的事件有關的事件數據DonE。事件數據DonE具體包含用戶的RFID證章的標識日期和表明用戶離開辦公室的動作類型。在步驟E2中，存在伺服器SP向通信伺服器SC發送存在消息MesP。消息MesP包含存在檢測器DP的標識符IdDP、用戶的標識符IdU和事件數據DonE。可選地，存在伺服器SP分析事件數據DonE並且將它們轉換成通信伺服器SC可以解譯的另一格式。另外，存在伺服器SP可以解譯事件數據DonE以向它們給予關於用戶存在或者不存在的顯式通知。在前例中，當檢測到用戶離開辦公室時，伺服器SP可以添加注釋用戶不存在的數據欄位，或者有可能將事件數據的內容限於這樣的數據欄位。在步驟E3中，通信伺服器SC在查找表中標識與用戶的標識符IdU關聯的通信終端的標識符IdTC。通信伺服器SC分析事件數據DonE以根據它來推斷例如用「不存在」定義的事件類型TypE。通信伺服器SC確定與通信終端(先前由它的標識符IdTC標識)關聯的電力接口 IA的地址，並且執行與事件類型TypE關聯的指令集Ensl。例如，基於指令集Ensl，伺服器 SC向電力接口 IA發送請求以命令通信終端斷電。另外，通信伺服器SC激活從通信終端TC 的號碼向用戶的通信設備DC(其是移動無線電通信電話)的號碼呼叫轉發的功能。因此，用戶的通信終端TC在用戶離開之後自動斷電，並且不再消耗電力。當某人用該通信終端的號碼呼叫該用戶時，呼叫被重定向至用戶的行動電話。在步驟E4中，存在檢測器DP檢測與接近於通信終端TC的用戶的存在有關的事件。該事件對應於用戶進入辦公室，並且向存在伺服器SP發送檢測消息MesD。消息MesD 包含存在檢測器DP的標識符IdDP、用戶的標識符IdU和與檢測到的事件有關的事件數據 DonE。事件數據DonE具體包含用戶的RFID批次的標識日期和表明用戶已經進入辦公室的動作類型。在步驟E5中，存在伺服器SP向通信伺服器SC發送存在消息MesP，該消息也包含存在檢測器DP的標識符IdDP、用戶的標識符IdU和事件數據DonE。在步驟E6中，通信伺服器SC在查找表中標識與用戶的標識符IdU關聯的通信終端的標識符IdTC。通信伺服器SC分析事件數據DonE以根據它來推斷例如用「存在」定義的事件類型TypE。通信伺服器SC通過執行與事件類型TypE關聯的指令集Ensl來向電力接口 IA發送請求以命令通信終端通電。另外，通信伺服器SC去激活從通信終端TC的號碼向用戶通信設備DC的號碼呼叫轉發的特徵。因此，用戶的通信終端TC在用戶到達時自動通電並且再次消耗電力。可以再次在通信終端TC呼叫用戶。可選地，保存於通信伺服器SC內的查找表還包含與指令集Ensl關聯的存在檢測器DP的標識符IdDP，以確定一些類型的事件相對於其他類型的事件的優先級。根據下述一個示例實施例，另一存在檢測器DP (其是管理用戶的每日計劃器的軟體模塊)被配置成基於用戶不存在和存在的時間向存在伺服器SP發送檢測消息MesD。存在檢測器DP檢測與存在接近於通信終端的用戶有關的事件，該事件對應於用戶存在時的時間跨度或者不存在時間跨度的結束，並且存在檢測器DP向存在伺服器SP發送檢測消息MesD。消息MesD具體包括存在檢測器的標識符IdDP、用戶的標識符IdU和如下事件數據DonE，該事件數據DonE例如包含存在時間跨度的開始日期和表明用戶存在於辦公室內的動作類型。存在伺服器SP向通信伺服器SC發送內容與檢測消息MesD類似的存在消息MesP。用戶的簡檔可以被配置成基於所使用的存在檢測器來建立處理優先級，或者建立用於根據先前從存在檢測器接收的存在消息來處理從另一存在檢測器接收的存在消息的規則。例如對於給定日子，每日計劃器已經保存了用戶將在9AM與6PM之間存在於辦公室的時間跨度以便在9AM自動將通信終端通電而在6PM將它斷電。基於所述消息處理規則， 如果接入點檢測到用戶在9AM之前到達辦公室，則通信伺服器處理從接入點獲得的存在消息以便將終端通電，因為以前沒有接收到從每日計劃器獲得的存在消息。另外，當每日計劃器檢測到時間為9AM並且向通信伺服器發送消息時，伺服器不處理該消息，因為它已經接收到從接入點獲得的消息以便將通信終端通電。用戶簡檔也可以被配置為建立用於處理按時間接收的存在消息的簡檔。例如，僅在上午處理來自管理每日計劃器的軟體模塊的消息以在8AM向終端通電，或者還針對長期事件(比如出差)來處理這些消息以便在外出差之時將終端斷電。可選地，在用戶和/或公司允許時，可以將關於用戶存在性的信息加密和收集到與用戶有關的日誌中，系統管理員可以訪問該日誌以供調查之用，如關於用戶證章失竊。
權利要求
1.一種用於管理與用戶有關的電話服務的連續性的方法，所述用戶與固定電話通信終端(TC)和至少一個通信設備(DC)關聯，所述通信終端(TC)和所述通信設備(DC)連接到通信伺服器(SC)，其特徵在於所述方法包括以下步驟檢測(El)與不存在接近於所述通信終端(TC)的所述用戶有關的事件，在檢測到所述事件之後將所述通信終端(TC)斷電(E3)，並且根據所述用戶的簡檔激活(Ε； )從所述通信終端(TC)的號碼向所述用戶的通信設備 (DC)的號碼的呼叫轉發。
2.根據權利要求1所述的方法，其特徵在於與所述用戶的不存在有關的所述事件對應於所述用戶離開給定地理區域。
3.根據權利要求1所述的方法，其特徵在於與所述用戶的不存在有關的所述事件對應於預定時間間隔開始。
4.根據權利要求1至3中的一項所述的方法，其特徵在於還包括以下步驟之一檢測(E4)與存在接近於所述通信終端(TC)的所述用戶有關的事件，在檢測到所述事件之後將所述通信終端(TC)通電E5)，並且去激活(E5)從所述通信終端(TC)的號碼向所述用戶的通信設備(DC)的號碼的呼叫轉發。
5.根據權利要求4所述的方法，其特徵在於與所述用戶的存在有關的所述事件對應於所述用戶進入給定地理區域。
6.根據權利要求4所述的方法，其特徵在於與所述用戶的存在有關的所述事件對應於預定時間間隔結束。
7.根據權利要求1至6中的一項所述的方法，其特徵在於所述通信設備(DC)是語音消息伺服器。
8.根據權利要求1至6中的一項所述的方法，其特徵在於所述通信設備(DC)是所述用戶的固定或者行動電話。
9.一種用於管理與用戶有關的電話服務的連續性的伺服器(SC)，所述用戶與固定電話通信終端(TC)和至少一個通信設備(DC)關聯，所述通信終端(TC)和所述通信設備(DC) 連接到通信伺服器(SC)，其特徵在於所述伺服器包括用於在檢測到與不存在接近於所述通信終端的所述用戶有關的事件之後將所述通信終端(TC)斷電的裝置，以及用於根據所述用戶的簡檔激活從所述通信終端(TC)的號碼向所述通信設備(DC)的號碼的呼叫轉發的裝置。
10.根據權利要求9所述的伺服器，其特徵在於還包括用於在檢測到與存在接近於所述通信終端的所述用戶有關的事件之後將所述通信終端(TC)通電的裝置，以及用於去激活從所述通信終端(TC)的號碼向所述通信設備(DC)的號碼的呼叫轉發的裝置。
全文摘要
根據本發明，為了管理關於用戶(該用戶與通信終端(TC)和至少一個通信設備(DC)關聯)的電話服務連續性，連接到通信終端和通信設備的伺服器(SC)可以在檢測到與用戶不存在於通信終端附近有關的事件之後關斷通信終端；並且基於用戶的簡檔激活從通信終端向通信設備呼叫轉發。伺服器也可以在檢測到與用戶存在於通信終端附近有關的事件之後接通通信終端；並且去激活從通信終端向通信設備呼叫轉發。
文檔編號H04M3/16GK102439960SQ201080007872
公開日2012年5月2日 申請日期2010年1月22日 優先權日2009年2月16日
發明者D·弗雷羅, Y·皮蒂奧 申請人:阿爾卡特朗訊