信息管理方法、信息管理裝置、信息管理程序以及呼叫受理裝置的製作方法

2023-08-05 17:31:31 1

專利名稱：信息管理方法、信息管理裝置、信息管理程序以及呼叫受理裝置的製作方法
技術領域：
本發明涉及一種信息管理方法、信息管理裝置、信息管理程序以及呼叫受理裝置，特別是涉及一種能夠在按呼叫付費(Pay Per Call)方式中再次利用識別信息從而有效利用信息資源的信息管理方法等。
背景技術：
以往，作為利用網際網路的網頁的廣告方法的一個方式，利用一種稱為按點擊付費(Pay per Click)方式的方式。按點擊付費方式是指廣告代理者根據網頁上所顯示的廣告信息的點擊次數來對廣告主收取廣告費的方式。 例如，在廣告提供站點的網頁上登載廣告主的廣告信息，當瀏覽該頁面的用戶選擇(點擊)廣告信息時，能夠連結到由廣告主進行管理的自公司的網站(Web site)來瀏覽與該廣告信息有關的詳細信息。然後，廣告主根據該廣告信息的點擊次數向入口站點(Portal Site)的管理者支付廣告費。 這種方式在用戶(瀏覽者)較多而能夠獲取較高的廣告效果的入口 (門戶)站點中經常被使用。入口站點的管理者通過在該站點頁面的一部分上設置廣告登載框並將該廣告登載框租給廣告主來進行廣告，根據該廣告信息被點擊的次數從廣告主收取廣告費。
但是，該按點擊付費方式存在如下問題在廣告主不具有自公司站點的情況下，無法設定連結目的地，也無法提供與廣告信息有關的詳細信息。由於僅點擊廣告信息就產生廣告費的支付，因此也無法得到作為對於廣告費用的效果的"與用戶(顧客)的直接接觸(聯絡)"。 另外，在用戶無意中點擊了廣告信息的情況下或故意反覆點擊的情況下，也根據
點擊次數收取廣告費，因此還存在廣告效果與廣告費之間的關聯性變低的情況。
因此，還提出了如下一種方式在廣告提供站點的網頁上登載廣告信息的同時登
載與每個廣告主相對應的電話號碼，在看到該電話號碼的用戶向廣告主進行呼叫的情況
下，根據該通話的成立而產生廣告費的收取。此外，將該廣告方法的一個方式稱為按呼叫付
費(Pay per Call)方式，例如有專利文獻1所記載的方式。 然而，在將廣告信息登載在大量的廣告提供站點的情況下，當將登載的所有電話號碼一律設為相同的電話號碼時，無法獲知用戶是看到哪個廣告提供站點而進行了呼叫。因此，存在無法掌握哪個廣告提供站點的廣告效果高而哪個廣告提供站點的廣告效果低的問題。 因此，還提出如下一種方法(例如，參照專利文獻2):對每個廣告信息分配不同的電話號碼來登載在不同的廣告提供站點，根據以哪一個電話號碼進行了呼叫來掌握用戶是看到哪一個廣告提供站點而進行了呼叫。根據該方法，能夠掌握每個廣告提供站點的廣告效果。 專利文獻1 :日本特開2005-115945號公報
專利文獻2 :國際公開第2007/015531號文本

發明內容
制脾船迪、nl題 近年來存在大量的廣告提供站點。例如廣告主在10， 000個廣告提供站點上登載自公司的廣告信息的情況下，如果對這些站點中的每一個站點分配並登載不同的電話號碼，則需要準備10， 000個龐大數量的電話號碼。 並且，還存在在一個廣告提供站點內登載多個商品(產品、服務等廣告的對象物)
的廣告信息的情況。假設廣告主在一個廣告提供站點內登載io，ooo種商品的廣告信息，並
對各個商品分配各個不同的電話號碼，以10， 000個站點X 10， 000種商品進行計算，需要準備100， 000， 000個電話號碼。 這樣，為了對大量的廣告提供站點以及商品分配不同的電話號碼，需要位數多的電話號碼。但是，當電話號碼的位數增加時，進行呼叫的用戶的撥號錯誤增加，或者由於繁瑣而放棄呼叫的用戶增加，從而導致廣告效果下降。還存在如下情況根據呼叫受理系統側的規格，能夠分配給廣告信息的電話號碼位數受到限制，從而無法隨意地增加位數。
另外，由於廣告主登載廣告信息的廣告提供站點的數量、處理的商品的種類存在變動，因此需要對每個廣告主(或每個廣告提供站點)留有餘量地事先確保多的電話號碼數。這樣，即使增加了電話號碼的位數，該電話號碼資源也會立即用完，進而必須以不斷增加電話號碼的位數來確保每個廣告主的電話號碼數的方式來應對。 本發明是鑑於上述情況而完成的，作為例示性課題而提供如下的信息管理方法、信息管理裝置、信息管理程序以及呼叫受理裝置對每個廣告信息動態地分配用於指示按呼叫付費(Pay Per Call)方式中的電話號碼的識別信息，並設為能夠再次利用識別信息，由此能夠實現識別信息的資源的有效利用以及防止資源用盡。
用於解決問題的方案 為了解決上述問題，作為本發明的例示性的一面的信息管理方法用於對識別信息進行管理，該識別信息在網頁上明示或默示地被提供，並且該識別信息用於識別呼叫目的地，該信息管理方法具有以下步驟使設為能夠呼叫連接到第一呼叫目的地的狀態的識別信息從能夠向構建網頁的全球資訊網伺服器(webserver)發送的狀態變為不能發送的狀態；使設為不能發送的狀態的識別信息變為能夠呼叫連接到第二呼叫目的地的狀態；以及使設為能夠呼叫連接到第二呼叫目的地的狀態的識別信息變為能夠向全球資訊網伺服器或其它全球資訊網伺服器發送的狀態。 設在使設為能夠呼叫連接到第一呼叫目的地的識別信息從能夠向全球資訊網伺服器發送的狀態變為不能發送的狀態的基礎上能夠呼叫連接到第二呼叫目的地，並設為能夠向全球資訊網伺服器或其它全球資訊網伺服器發送該識別信息，因此對於一個識別信息能夠動態地連接不同的呼叫目的地。因而，能夠有助於識別信息的有效利用以及防止識別信息的用盡。
在此，"在網頁上明示或默示地提供"包含有在網頁上作為文字信息而明確地顯示識別信息的情況。另外，還包含如下的狀態識別信息雖然在網頁上沒有被明確地顯示，但是與該網頁的數據在內部進行關聯，從而能夠根據對網頁的某些操作來明確地提供該識別信息，並能夠向與該識別信息相關聯的呼叫目的地進行呼叫。
識別信息是指通過與呼叫目的地進行關聯來識別該呼叫目的地的信息，例如構成為包含多位的號碼。另外，識別信息例如也可以與廣告信息進行關聯，對每個廣告信息分配不同的識別信息。 識別信息處於能夠向全球資訊網伺服器發送的狀態例如是指如下的狀態在用戶訪問網頁時，與廣告信息相關聯的識別信息被發送到全球資訊網伺服器，從而能夠被顯示在該網頁上。"識別信息處於能夠呼叫連接到第一呼叫目的地的狀態"是指基於識別信息進行的呼叫能夠被連接到第一呼叫目的地的狀態。 也可以根據第一規定條件的成立來執行如下的步驟使識別信息從能夠向全球資訊網伺服器發送的狀態變為不能發送的狀態。 第一規定條件的成立例如包含固定期間結束、達到固定次數。例如，如果根據固定期間結束而將識別信息設為不能向全球資訊網伺服器發送，則能夠設為僅在固定期間能夠向全球資訊網伺服器提供識別信息，之後不能向全球資訊網伺服器提供識別信息。 並且，由於能夠將設為不能提供的識別信息在下一次設為能夠呼叫連接到與第一呼叫目的地不同的第二呼叫目的地的狀態來向全球資訊網伺服器提供該識別信息，因此能夠將一個識別信息在時間上錯開來與各種呼叫目的地進行關聯，從而能夠有效地再次利用識別信息。 另一方面，在識別信息與廣告信息相關聯的情況下，能夠將與一個廣告信息相關聯的識別信息在時間上錯開而進行各種改變。因而，通過掌握用戶是根據哪一個識別信息進行了呼叫，能夠掌握該廣告信息發揮較高的廣告效果的時期、時間帶。 也可以還具有如下的步驟在從執行使識別信息從能夠向全球資訊網伺服器發送的狀態變為不能發送的狀態的步驟起經過了規定期間之後，使識別信息變為不能呼叫連接到第一呼叫目的地的狀態。並且，也可以根據第二規定條件的成立來延長或縮短該規定期間。
第二規定條件的成立例如包含有在該規定期間內是否存在基於識別信息進行的呼叫。即，在規定期間內存在基於識別信息進行的呼叫的情況下能夠延長規定期間，或者在不存在呼叫的情況下能夠縮短規定期間。由此，即使是在網頁上沒有被提供的識別信息，由於仍然剩有與該識別信息相關聯的廣告信息的廣告效果而有時也進行基於該識別信息的呼叫，在這種情況下，能夠延長將該呼叫能夠適當地連接到第一呼叫目的地的期間(規定期間)。 此外，在此"不能呼叫連接的狀態"是指不將基於該識別信息進行的呼叫連接到呼叫目的地。即，是指即使存在基於識別信息進行的呼叫，也不使該呼叫傳入呼叫目的地，而是進行通話中處理、仍保留原有的呼叫狀態或者進行表示不存在連接目的地的意思的應答通知處理。 也可以根據第三規定條件的成立來延長或縮短不能連接期間，該不能連接期間是從執行使識別信息變為不能呼叫連接到第一呼叫目的地的狀態的步驟起直到執行使該識別信息變為能夠呼叫連接到第二呼叫目的地的狀態的步驟為止的期間。 第三規定條件的成立例如包含有在該不能連接期間內是否存在基於識別信息進行的呼叫。即，在不能連接期間內存在基於識別信息進行的呼叫的情況下能夠延長不能連接期間，或者在不存在呼叫的情況下能夠縮短不能連接期間。由此，即使是從在網頁上沒有被提供起經過了較長期間的識別信息，由於仍然剩有與該識別信息相關聯的廣告信息的廣
7告效果而有時也進行基於該識別信息的呼叫，在這種情況下，暫時不連接到新的第二呼叫目的地，而是能夠延長將該呼叫設為非連接的期間。 作為本發明的其它的例示性的一面的信息管理裝置用於對識別信息進行管理，該
識別信息在網頁上明示或默示地被提供，並且該識別信息用於識別呼叫目的地，該信息管
理裝置進行以下處理使設為能夠呼叫連接到第一呼叫目的地的狀態的識別信息從能夠向
構建網頁的全球資訊網伺服器發送的狀態變為不能發送的狀態；使設為不能發送的狀態的識別
信息變為能夠呼叫連接到第二呼叫目的地的狀態；以及使設為能夠呼叫連接到第二呼叫目
的地的狀態的識別信息變為能夠向全球資訊網伺服器或其它全球資訊網伺服器發送的狀態。 設在使設為能夠呼叫連接到第一呼叫目的地的識別信息從能夠向全球資訊網伺服器
發送的狀態變為不能發送的狀態的基礎上能夠呼叫連接到第二呼叫目的地，並設為能夠向
全球資訊網伺服器或其它全球資訊網伺服器發送該識別信息，因此對於一個識別信息能夠動態地連
接不同的呼叫目的地。因而，能夠有助於識別信息的有效利用以及防止識別信息的用盡。 也可以還具有連接狀態變更部，其使識別信息變為不能呼叫連接到第一呼叫目
的地的狀態，並使識別信息變為能夠呼叫連接到第二呼叫目的地的狀態；呼叫受理信息接
收部，其接收呼叫受理信息，該呼叫受理信息用於指示基於識別信息進行了呼叫；以及期間
變更部，其在從使識別信息變為上述不能發送的狀態起直到使該識別信息變為不能呼叫連
接到第一呼叫目的地的狀態為止的規定期間內接收到呼叫受理信息的情況下，延長規定期
間，在從使識別信息變為不能呼叫連接到第一呼叫目的地的狀態起直到使該識別信息變為
能夠呼叫連接到第二呼叫目的地的狀態為止的不能連接期間內接收到呼叫受理信息的情
況下，延長不能連接期間。 通過期間變更部的作用，即使是在網頁上沒有被提供的識別信息，根據與該識別信息相關聯的廣告信息的廣告效果的剩餘程度，也能夠延長能夠將基於該識別信息進行的呼叫適當地連接到第一呼叫目的地的期間(規定期間)，或者延長將該呼叫設為非連接的期間(不能連接期間)。 作為本發明的另一個其它的例示性的一面的信息管理裝置具有管理信息獲取部，其用於從構建網頁的全球資訊網伺服器獲取用於識別該網頁上所提供的廣告信息的管理信息；第一判斷部，其用於判斷用於識別呼叫目的地的識別信息是否與所獲取的管理信息相關聯；第二判斷部，其用於判斷識別信息是否處於能夠向全球資訊網伺服器提供的狀態；以及識別信息發送部，其在識別信息與管理信息相關聯並且處於能夠提供的狀態的情況下，向全球資訊網伺服器發送識別信息。 在管理信息與識別信息相關聯並且能夠向全球資訊網伺服器提供該識別信息的情況下，識別信息發送部發送識別信息，因此在管理信息與識別信息不相關聯的情況下或者相關聯的識別信息處於不能提供的狀態的情況下，不向全球資訊網伺服器發送識別信息。因而，能夠根據識別信息的狀態來適當地管理向全球資訊網伺服器發送或不發送識別信息。
在此，管理信息是指用於識別廣告信息的信息，例如包含對每個廣告主分配的廣告主ID(以下稱為MID)、對每個廣告運營者分配的廣告運營者ID(以下稱為DID)、對每個與廣告有關的產品或服務(商品)分配的ID(以下稱為PID)、對作為廣告運營者的關聯目的地、即廣告信息的頁面登載被委託方的每個廣告提供者(合作方)的站點分配的ID(以下稱為SID)。另外，有時也包含如下的ID(以下稱為UID)，即根據與合作方之間的籤約而由個人在自己的網頁、博客等上登載廣告信息的情況下對該個人頁面、個人博客分配的ID。
也可以還具有識別信息關聯執行部，該識別信息關聯執行部在識別信息與管理信息不相關聯的情況下，進行識別信息與管理信息之間的關聯。 在識別信息與管理信息不相關聯的情況下、即在兩者的關聯被解除的情況下，由識別信息關聯執行部進行識別信息與管理信息之間的關聯，因此識別信息發送部在從全球資訊網伺服器獲取到管理信息的情況下一定能夠向該全球資訊網伺服器發送識別信息。因而，一定能夠在網頁上顯示與廣告信息相關聯的識別信息。 當然可以從與所有的管理信息都不相關聯的識別信息中抽取該識別信息，也可以從與所有的呼叫目的地都不相關聯的識別信息中抽取該識別信息，在與該廣告信息所涉及的呼叫目的地進行關聯的同時還與管理信息進行關聯，來向全球資訊網伺服器發送該識別信息，由此能夠將基於網頁上所提供的識別信息進行的呼叫適當地連接到該呼叫目的地。
權利要求8所述的信息管理裝置還具有識別信息關聯執行部，該識別信息關聯執行部在識別信息處於不能向全球資訊網伺服器提供的狀態的情況下，進行不同於識別信息的其它的識別信息與管理信息之間的關聯。 在與管理信息相關聯的識別信息處於不能提供的狀態的情況下，由識別信息關聯
執行部進行其它的識別信息與管理信息之間的關聯，因此識別信息發送部在從全球資訊網服務
器獲取到管理信息的情況下，即使識別信息處於不能提供的狀態也能夠向全球資訊網伺服器發
送其它的識別信息。因而，一定能夠在網頁上顯示與廣告信息相關聯的識別信息。 當然可以從與所有的管理信息都不相關聯的識別信息中抽取其它的識別信息，也
可以從與所有的呼叫目的地都不相關聯的識別信息中抽取其它的識別信息，在與該廣告信
息所涉及的呼叫目的地進行關聯的同時還與管理信息進行關聯，來向全球資訊網伺服器發送該
其它的識別信息，由此能夠將基於網頁上所提供的其它的識別信息進行的呼叫適當地連接
到該呼叫目的地。 作為本發明的另一個其它的例示性的一面的信息管理程序用於對識別信息進行管理，該識別信息在網頁上明示或默示地被提供，並且該識別信息用於識別呼叫目的地，該信息管理程序使計算機發揮以下功能使設為能夠呼叫連接到第一呼叫目的地的狀態的識別信息從能夠向構建網頁的全球資訊網伺服器發送的狀態變為不能發送的狀態；使設為不能發送的狀態的識別信息變為能夠呼叫連接到第二呼叫目的地的狀態；以及使設為能夠呼叫連接到第二呼叫目的地的狀態的識別信息變為能夠向全球資訊網伺服器或其它全球資訊網伺服器發送的狀態。 設在使設為能夠呼叫連接到第一呼叫目的地的識別信息從能夠向全球資訊網伺服器發送的狀態變為不能發送的狀態的基礎上能夠呼叫連接到第二呼叫目的地，並設為能夠向全球資訊網伺服器或其它全球資訊網伺服器發送該識別信息，因此對於一個識別信息能夠動態地連接不同的呼叫目的地。因而，能夠有助於識別信息的有效利用以及防止識別信息的用盡。
作為本發明的另一個其它的例示性的一面的信息管理程序使計算機作為以下部件而發揮功能管理信息獲取部，其用於從構建網頁的全球資訊網伺服器獲取用於識別該網頁上所提供的廣告信息的管理信息；第一判斷部，其用於判斷用於識別呼叫目的地的識別信息是否與所獲取的管理信息相關聯；第二判斷部，其用於判斷識別信息是否處於能夠向全球資訊網伺服器提供的狀態；以及識別信息發送部，其在識別信息與管理信息相關聯並且處於能夠提供的狀態的情況下，向全球資訊網伺服器發送識別信息。 在管理信息與識別信息相關聯並且能夠向全球資訊網伺服器提供該識別信息的情況
下，由識別信息發送部發送識別信息，因此在管理信息與識別信息不相關聯的情況下或者
相關聯的識別信息處於不能提供的狀態的情況下，不向全球資訊網伺服器發送識別信息。因而，
能夠根據識別信息的狀態來適當地管理向全球資訊網伺服器發送或不發送識別信息。 作為本發明的另一個其它的例示性的一面的呼叫受理裝置具有呼叫受理部，其
受理基於識別信息進行的呼叫，該識別信息在網頁上明示或默示地被提供，並且該識別信
息用於識別呼叫目的地；呼叫目的地信息接收部，其在某一個呼叫目的地與識別信息相關
聯的情況下，接收呼叫目的地的信息，在所有的呼叫目的地與識別信息都不相關聯的情況
下，接收用於指示不存在呼叫目的地的信息；以及呼叫連接部，其在接收到呼叫目的地的信
息的情況下，向呼叫目的地連接呼叫，在接收到用於指示不存在呼叫目的地的信息的情況
下，將呼叫設為非連接。 根據參照以下附圖來說明的優選實施方式，會明確本發明的進一步的目的或其它 特徵。 制月隨果 根據本發明，通過對每個廣告信息動態地分配用於指示按呼叫付費(Pay Per
Call)方式中的電話號碼的識別信息，該識別信息用於識別呼叫目的地，能夠再次利用識別
信息，由此能夠實現識別信息的資源的有效利用以及防止識別信息的資源用盡。 通過根據向網頁的提供期間、提供次數來動態地改變識別信息，能夠根據時期、時
間帶來掌握廣告效果。另外，根據基於已結束向網頁提供的識別信息進行的呼叫的有無程
度來延長或縮短向呼叫目的地的連接期間、非連接期間，由此能夠可靠地獲取廣告效果，防
止用戶混亂，並且實現識別信息的資源的進一步的有效利用。


圖1是表示使用了本發明的實施方式1所涉及的信息管理方法的廣告信息管理系 統的整體結構的概要框圖。 圖2是在圖1所示的運營者伺服器內構建的管理ID資料庫的數據結構圖。
圖3是在圖1所示的廣告提供伺服器內構建的廣告提供站點的網頁的顯示畫面 例。 圖4是說明在廣告提供站點上對識別信息進行氣球顯示的方法的圖，圖4的(a) 表示滑鼠指針沒有位於網幅圖像上而識別信息未被氣球顯示的狀態，圖4的(b)表示滑鼠 指針位於網幅圖像上而識別信息被氣球顯示的狀態。 圖5是說明在廣告提供站點上在另一窗口上顯示識別信息的方法的圖，圖5的(a) 表示點擊網幅圖像之前識別信息未被顯示的狀態，圖5的(b)表示點擊網幅圖像而識別信 息被顯示在另一窗口上的狀態。 圖6表示圖1所示的信息管理伺服器的內部結構的概要的框圖。 圖7是說明圖6示出的CPU所發揮的各功能及其動作的說明圖。 圖8是在圖6所示的信息管理伺服器內構建的信息管理資料庫的數據結構圖。 圖9是在圖6所示的信息管理伺服器內構建的識別信息資料庫的數據結構圖。
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圖10是說明在圖6所示的信息管理伺服器內進行管理的識別信息的各狀態的狀 態說明圖。 圖11是說明使用了本發明的實施方式1所涉及的信息管理方法的廣告信息管理 系統的動作的流程圖，針對直到在廣告提供站點的網頁內顯示識別信息為止的過程進行說 明。 圖12是說明使用了本發明的實施方式1所涉及的信息管理方法的廣告信息管理 系統的動作的流程圖，針對由用戶進行的呼叫的連接處理進行說明。 圖13是表示使用了本發明的實施方式2所涉及的信息管理方法的廣告信息管理
系統的整體結構的概要框圖。 附圖標記說明 A :廣告主；D :信息管理資料庫；E :識別信息資料庫；M :滑鼠指針；N :電話線路 網；P :信息管理程序；S、 S':廣告信息管理系統；T1 :公開期間；T2 :非公開期間(規定期 間);T12 :可連接期間；T3 :無效期間；T4 :關聯解除期間;T34 :不能連接期間;U :用戶;W :
網際網路(Internet) ;X :抽取；1 :信息管理伺服器(信息管理裝置)；la lc:登陸頁面 (landingpage) ;2 :呼叫受理伺服器(呼叫受理裝置)；3 :廣告主伺服器；3a :廣告主站點 (第二網際網路站點)；4 :運營者伺服器；4a :管理ID資料庫；5a 5c :廣告提供伺服器(萬 維網伺服器)6:用戶計算機；7:廣告主電話機(第一呼叫目的地)；8:用戶電話機；9:網 幅圖像；9a 9c :廣告信息；ll、lla lid :識別信息；lle :其它識別信息；12a 12c :廣 告提供站點(第一網際網路站點)；13a:廣告登載框；14、14a 14c:管理ID(管理信息)； 14d:管理ID(新管理信息)；14p :MID(廣告主ID) ; 14q :DID (廣告運營者ID) ;14r:PID(商
品ID) ;14s :SID(廣告提供站點ID) ;14t :UID(個人頁面ID) ;15:CPU(計算機)；15a:腳 本合成部；15b :管理ID獲取部(管理信息獲取部)；15c :第一判斷部；15d :第二判斷部； 15e :識別信息關聯執行部；15f :識別信息發送部；15g :發送狀態變更部；15h :連接狀態變 更部；15j :呼叫受理信息接收部；15k :期間變更部；16 :存儲裝置；17 :狀態信息；17a :發 送狀態信息；17b :連接狀態信息；18 :呼叫受理信息；19 :輸入信息；21 :腳本(指示信息)。
具體實施例方式[實施方式1] 下面，使用附圖來說明使用了本發明的實施方式1所涉及的信息管理方法的廣告 信息管理系統S。此外，在本說明書中，伺服器意味著伺服器計算機，站點(網站、網際網路站 點也大致為相同含義)意味著在伺服器內虛擬構建的網頁的集合體。網頁是指能夠根據 URL確定的、登載有文字信息、圖像信息等各種信息的虛擬的信息提供媒體。在此，設將"登 載在網站上"以與"登載在網頁上"相同含義來使用，將"瀏覽網站"以與"瀏覽網頁"相同 含義來使用。 圖1是表示該廣告信息管理系統S的整體結構的概要結構圖。該廣告信息管理系 統S大致構成為具有信息管理伺服器(信息管理裝置)1和呼叫受理伺服器(呼叫受理裝 置)2，該信息管理伺服器1通過網際網路W與廣告主伺服器3、運營者伺服器4、廣告提供服務 器5a 5c以及用戶計算機6以能夠發送和接收信息的方式進行連接。廣告主與用戶各自 具有廣告主電話機7、用戶電話機8，它們通過電話線路網N與呼叫受理伺服器2相連接。
廣告主伺服器3是由廣告主A進行管理的伺服器計算機，在內部構建有作為第二 網際網路站點的廣告主的網站(廣告主站點)3a。該廣告主站點3a被連結在後述的廣告信息 9a 9c上，通過用戶U點擊廣告信息9a 9c，廣告主站點3a的內容(廣告信息的詳細信 息)被顯示在用戶計算機6上。另外，廣告主A能夠通過廣告主伺服器3向運營者伺服器 4發送網幅圖像9。 該網幅圖像9例如是為了引起用戶的注意而附加有各種色彩、圖案的裝飾性廣告 圖像，或者是簡單地說明廣告主A的廣告內容的說明性廣告圖像。 運營者伺服器4是由廣告運營者進行管理的伺服器計算機，通過網際網路W與多個 廣告提供伺服器5a 5c相連接，用於對這些廣告提供伺服器5a 5c進行統一管理。運 營者伺服器4具有從廣告主伺服器3接收網幅圖像9的功能。然後，該運營者伺服器4向 信息管理伺服器1發送該網幅圖像9，並從信息管理伺服器1接收與Flash等腳本(指示信 息)21合成得到的合成後的網幅圖像9。並且，該運營者伺服器4還具有將合成後的該網幅 圖像9作為廣告信息9a 9c而向多個廣告提供伺服器5a 5c發送的功能。稍後詳細記 述該腳本21。 運營者伺服器4在內部具有未圖示的存儲裝置。在該存儲裝置內，如圖2所示那 樣構建有管理ID資料庫4a。通過將管理ID(管理信息)14與網幅圖像9進行關聯來構建 該管理ID資料庫4a。 該管理ID 14是為了進行每個廣告信息9a 9c的費用管理而使用的信息，是識 別廣告信息9a 9c的信息。管理ID例如構成為包含MID (廣告主ID) 14p、DID (廣告運營 者ID) 14q、PID(商品ID) 14r、SID(廣告提供站點ID) 14s。 SP，根據管理ID 14能夠識別是 由哪一個廣告運營者進行管理的哪一個廣告提供站點上所登載的哪一個商品的廣告信息。 並且，在管理ID 14包含UID(個人頁面ID) 14t的情況下，根據管理ID能夠識別該廣告信 息是根據與哪一個廣告提供站點的管理者(廣告提供者)之間的籤約而登載在哪一個個人 頁面(或個人博客等)上的信息。因而，管理ID 14a 14c分別與廣告信息9a 9c進行 關聯。 廣告提供伺服器(全球資訊網伺服器)5a 5c分別是由廣告提供者進行管理的服務 器計算機，各自在內部構建有作為第一網際網路站點的廣告提供站點12a 12c。圖3是廣告 提供站點12a的網頁的顯示畫面例。 該廣告提供站點12a被稱為所謂的入口站點，在網頁內登載有各種信息。在網頁 內配置有廣告登載框13a，在廣告登載框13a內登載有從運營者伺服器4接收到的廣告信息 9a。 將網幅圖像9與腳本21進行合成來構成廣告信息9a，該廣告信息9a具有引起用 戶U的注意的同時通過腳本21的功能向用戶U顯示識別信息lla的功能。該識別信息lla 是用於識別呼叫目的地的信息，例如是具有前7位的伺服器識別號碼以及後IO位的廣告識 別號碼的合計17位的電話號碼信息"0125423-0011002553"。用戶U通過根據該識別信息 lla進行呼叫，能夠與該廣告信息9a的廣告主A進行電話聯絡(通話)。
作為廣告提供站點12a中的識別信息lla的提供方法，能夠應用幾個方法。例如， 如圖3所示，還存在將識別信息lla與網幅圖像9 一起登載在廣告提供站點12a上進行顯 示的方法。例如，還存在如下方法如圖4的(a)所示，在通常狀態下、即在滑鼠指針M沒有
12位於網幅圖像9上的情況下，僅顯示網幅圖像9而不顯示識別信息lla，如圖4的(b)所示， 在將滑鼠指針M移動到網幅圖像9上的情況下，對識別信息1 la進行氣球顯示。例如，還存 在如下方法如圖5的(a)所示，在通常狀態下、即在利用滑鼠在網幅圖像9上點擊之前，僅 顯示網幅圖像9而不顯示識別信息lla，如圖5的(b)所示，當利用滑鼠點擊網幅圖像9時， 顯示另一窗口，在該窗口內顯示識別信息lla。 廣告提供站點12b、12c上也同樣登載有廣告信息9b、9c。該廣告信息9b、9c中的 網幅圖像9與廣告信息9a的網幅圖像共同，但是通過腳本21c的功能而顯示的識別信息 11b、llc的各自的號碼不同。艮卩，識別信息lib是"0125423-0011002554"，識別信息lie是 "0125423-0011002555"。因而，只要掌握用戶U向哪個號碼進行了呼叫，就能夠掌握具有哪 個廣告信息9a 9c的廣告效果。 當然，識別信息lla llc不限於17位的電話號碼信息，也可以是2 4位左右 的電話號碼的一部分的信息，還可以是用於在進行呼叫之後由用戶U向應答目的地的服務 器輸入的多位的輸入號碼。另外，在應答目的地的伺服器具有聲音識別功能的情況下，識別 信息lla llc也可以是用於由用戶U在呼叫過程中說出的關鍵詞。廣告提供站點12b、 12c的其它結構與廣告提供站點12a相同，因此省略說明。 此外，在本實施方式1中，設為由廣告運營者來管理運營者伺服器4並由廣告提供 者來管理廣告提供伺服器5a 5c而作為各自分開的伺服器進行說明，但是當然它們不一 定各自分開。例如，也可以由一個廣告運營者來管理多個廣告提供伺服器5a 5c，取消運 營者伺服器4而各廣告提供伺服器5a 5c分別兼備作為運營者伺服器的功能。另外，也 可以根據與各廣告提供站點12a 12c的管理者之間的籤約，在與各廣告提供站點12a 12c相關聯的多個個人頁面上登載廣告信息9a 9c。 用戶計算機6是由瀏覽廣告提供站點12a 12c的用戶U進行管理並使用的計算
機。當用戶U利用用戶計算機6而通過網際網路W瀏覽廣告提供站點12a時，使得廣告信息
9a與廣告提供站點12a內的各種信息一起顯示在用戶計算機6的顯示畫面上。 然後，當用戶U對廣告信息9a感興趣而從自己家裡的用戶電話機8向所顯示的
"0125423-0011002553"的號碼進行呼叫時，由呼叫受理伺服器2進行受理，從而能夠與廣
告主A進行通話。 信息管理伺服器1是構成該廣告信息管理系統S的主要部分的伺服器計算機，通 過網際網路W與運營者伺服器4相連接。信息管理伺服器1執行如下動作將腳本21與從 運營者伺服器4接收到的網幅圖像9進行合成，並將合成後的網幅圖像9返送給運營者服 務器4。並且，該信息管理伺服器l還執行從廣告提供伺服器5a 5c獲取管理ID 14a 14c的信息的同時獲取識別信息lla llc的請求信號的動作。該信息管理伺服器1還執 行如下動作基於該請求信號，根據識別信息lla llc的狀態，向與管理ID 14a 14c對 應的廣告提供伺服器5a 5c動態地分配並發送該識別信息lla llc。並且，該信息管理 伺服器1還執行如下動作當從後述的呼叫受理伺服器2接收到識別信息lla llc時，向 呼叫受理伺服器2發送用於指示該識別信息lla llc的狀態的信息。
圖6是表示該信息管理伺服器1的內部結構的概要的框圖。信息管理伺服器1在 內部具有運算處理裝置(CPU)15和存儲裝置16。該CPU 15作為計算機的主要部分執行上 述各動作。
在存儲裝置16內保存有信息管理程序P、信息管理資料庫D以及識別信息資料庫 E。 CPU 15根據該信息管理程序P的指令執行上述各動作。S卩，通過信息管理程序P， CPU 15作為腳本合成部15a、管理ID獲取部(管理信息獲取部)15b、第一判斷部15c、第二判斷 部15d、識別信息關聯執行部15e、識別信息發送部15f 、發送狀態變更部15g、連接狀態變更 部15h、呼叫受理信息接收部15j以及期間變更部15k而發揮功能。下面，參照圖7來說明 各部分的功能及其動作。 腳本合成部15a具有將規定的腳本21與從運營者伺服器4接收到的網幅圖像9 進行合成並返送給運營者伺服器4的功能。將合成該腳本21而得到的合成後的網幅圖像 9作為廣告信息9a 9c而從運營者伺服器4發送到多個廣告提供伺服器5a 5c。
腳本21例如由Flash等構成，是具有如下功能的動作模塊向信息管理伺服器1 發送請求識別信息11的請求信號，將從信息管理伺服器1接收到的識別信息11顯示在網 頁內。即，當由用戶U瀏覽廣告提供站點12a 12c的網頁時，通過網頁上所登載的廣告信 息9a 9c內的腳本21的功能，在該網頁內顯示從信息管理伺服器l接收到的識別信息 lla llc。 管理ID獲取部15b具有獲取從廣告提供站點5a 5c發送的管理ID 14a 14c 的功能。例如，當用戶U使用用戶計算機6訪問廣告提供站點12a時，通過廣告信息9a內 的腳本21的功能，從廣告提供伺服器5a向信息管理伺服器1發送請求識別信息的請求信 號。此時，廣告信息9a的管理ID 14a也與請求信號一起從廣告提供伺服器5a被發送到信 息管理伺服器l，該管理ID 14a由管理ID獲取部15b所獲取。管理ID獲取部15b向第一 判斷部15c和第二判斷部15d發送所獲取的管理ID 14的信息。 第一判斷部15c具有判斷所獲取的管理ID 14a與哪一個識別信息相關聯的功能。 由於通過使用信息管理資料庫D來進行該判斷功能，因此下面說明信息管理資料庫D。
圖8是表示信息管理資料庫D的內部結構的概要的數據結構圖。通過將管理ID 14、識別信息11、狀態信息17相互關聯來構建信息管理資料庫D。在該信息管理資料庫D 中，例如在識別信息lla與管理ID 14a相關聯的情況下，意味著管理ID 14a所指示的呼叫 目的地(即，廣告主A的廣告主電話機7)與識別信息lla相關聯。 在此，狀態信息17是用於指示識別信息11的各種狀態的信息，例如具有發送狀態 信息17a、連接狀態信息17b。在發送狀態信息17a是"l"的情況下，意味著處於能夠向廣 告提供伺服器5a 5c發送該識別信息11的狀態。在發送狀態信息17a是"0"的情況下， 意味著處於不能向廣告提供伺服器5a 5c發送該識別信息11的狀態。
另外，在連接狀態信息17b是"l"的情況下，意味著處於基於識別信息11進行的 呼叫能夠連接到與該識別信息11相關聯的管理ID 14所指示的呼叫目的地的狀態。在連 接狀態信息17b是"O"的情況下，意味著處於基於識別信息11進行的呼叫不能連接到與該 識別信息11相關聯的管理ID 14所指示的呼叫目的地的狀態。例如，在與管理ID 14a對 應地關聯有識別信息lla並且該識別信息lla的連接狀態信息17b是"l"的情況下，使得 基於該識別信息lla進行的呼叫被連接到管理ID 14a所指示的廣告主A的廣告主電話機 7。 此外，在信息管理資料庫D中，在識別信息11的發送狀態信息17a是"l"的情況 下，連接狀態信息17b始終為l，在發送狀態信息17a是"0"的情況下，存在連接狀態信息17b為"1"的情況和連接狀態信息17b為"0"的情況。另外，存在多個識別信息11與一個 管理ID 14相關聯的情況，但是其中發送狀態信息17a為"l"的識別信息11始終是一個， 其它識別信息11的發送狀態信息17a為"0"。 如圖9所示，在存儲裝置16內的識別信息資料庫E內，預先以多個識別信息11與 管理ID 14和呼叫目的地都不相關聯的狀態來保存該多個識別信息11。當由識別信息關聯 執行部15e將其中特定的識別信息lla與特定的管理ID 14a進行關聯時，在信息管理數據 庫D內與管理ID 14a相關聯地設定識別信息lla，並由發送狀態變更部15g和連接狀態變 更部15h對該識別信息lla設定發送狀態信息17a和連接狀態信息17b。並且，當管理ID 14a與識別信息lla之間的關聯通過識別信息關聯執行部15e被解除時，在信息管理資料庫 D內與管理ID 14a相關聯的識別信息lla被刪除。並且，當所有的識別信息lla從信息管 理資料庫D內被刪除時，識別信息lla再次被保存到識別信息資料庫E內。之後，當下一次 將另一個管理ID 14b與識別信息lla進行關聯時，在信息管理資料庫D內的與管理ID 14b 相對應的欄內設定識別信息lla。 該識別信息資料庫E內的多個識別信息既可以如上述那樣在與管理ID 14和呼叫 目的地都不相關聯的狀態下進行保存，例如還可以預先僅與呼叫目的地(即，廣告主)進行 關聯。例如，也可以在保存有1， 000， 000， 000種識別信息的情況下，對5個呼叫目的地(廣 告主)分別預先分配各200， 000， 000種的識別信息。在這種情況下，在後述的識別信息關 聯執行部15e從該識別信息資料庫E中抽取識別信息時，根據管理ID 14所指示的呼叫目 的地(廣告主)的信息，從被分配給該呼叫目的地的識別信息中抽取一個識別信息。
第一判斷部15c通過參照信息管理資料庫D來判斷是否存在與管理信息ID 14a 相關聯的識別信息ll，在存在相關聯的識別信息ll(在本實施方式中是識別信息lla)的 情況下，向第二判斷部15d發送用於指示"存在識別信息"的信息。在不存在與管理ID 14a 相關聯的識別信息11的情況下，向識別信息關聯執行部15e發送用於指示"不存在識別信 息"的信息。 第二判斷部15d具有判斷識別信息11是否處於能夠向全球資訊網伺服器提供的狀態 的功能。B卩，在從第一判斷部15c接收到用於指示"存在識別信息"的信息的情況下，通過 參照信息管理資料庫D來確認與管理ID 14a相關聯的識別信息lla的發送狀態信息17a。 然後，如果識別信息1 la的發送狀態信息17a是"1 "、即指示處於能夠發送的狀態，則向識別 信息發送部15f發送用於指示"能夠發送"的信息。 另一方面，在與管理ID 14a相關聯的所有識別信息11的發送狀態信息17a都是 "0"的情況下，向識別信息關聯執行部15e發送用於指示"不能發送"的信息。
識別信息關聯執行部15e具有在識別信息11與管理ID 14不相關聯的情況下進 行識別信息11與管理ID 14之間的關聯的功能。S卩，當從第一判斷部15c接收到指示"不 存在識別信息"的信息時，從識別信息資料庫E中抽取與管理ID 14和呼叫目的地都不相關 聯的新的識別信息lla，來進行與管理ID 14a之間的關聯。 此外，當由識別信息關聯執行部15e將新的識別信息lla與管理ID 14a進行關聯 時，由發送狀態變更部15g和連接狀態變更部15h將該識別信息lla的發送狀態信息17a 和連接狀態信息17b都設定為"l"。然後，識別信息關聯執行部15e向識別信息發送部15f 發送用於指示"存在識別信息"和"能夠發送"的信息。
另外，識別信息關聯執行部15e還具有如下功能在識別信息11處於不能向廣告 提供伺服器5a 5c提供的狀態的情況下，進行不同於該識別信息11的其它識別信息lie 與管理ID 14之間的關聯。S卩，當從第二判斷部15d接收到用於指示"不能發送"的信息時， 從識別信息資料庫E中抽取與管理ID 14和呼叫目的地都不相關聯且不同於與管理ID 14a 相關聯的識別信息11a的其它識別信息lle，來進行與管理ID 14a之間的關聯。
此外，當由識別信息關聯執行部15e將其它識別信息lie與管理ID 14a進行關聯 時，由發送狀態變更部15g和連接狀態變更部15h將其它識別信息lie的發送狀態信息17a 和連接狀態信息17b都設定為"l"。然後，識別信息關聯執行部15e向識別信息發送部15f 發送用於指示"存在識別信息"和"能夠發送"的信息。 識別信息發送部15f具有如下功能在識別信息11與管理ID14相關聯並且處於 能夠提供的狀態的情況下，向廣告提供伺服器5a 5c發送識別信息11 。 S卩，該識別信息發 送部15f在從第二判斷部15d接收到用於指示"能夠發送"的信息的情況下或者在從識別 信息關聯執行部15e接收到用於指示"存在識別信息"和"能夠發送"的信息的情況下，向 管理ID 14a所指示的廣告提供伺服器5a發送與管理ID 14a相關聯並且能夠發送的識別 信息ll。 通過CPU 15的這些一系列的功能和動作，在用戶U訪問廣告提供站點12a的情況 下，動態地向廣告提供伺服器5a發送在該時刻與管理ID 14a相關聯並且設為能夠發送的 識別信息，從而該識別信息被顯示在廣告提供站點12a上。 此外，在本實施方式1中，構成為在第一判斷部15c判斷出"不存在識別信息"的 情況下和在第二判斷部15d判斷出"不能發送"的情況下，識別信息關聯執行部15e都將新 的識別信息11與管理ID 14a進行關聯。然而，也能夠構成為向識別信息發送部15f發送 由第一判斷部15c得到的用於指示"不存在識別信息"的信息、由第二判斷部15d得到的用 於指示"不能發送"的信息，在這些情況下，不向廣告提供站點5a發送識別信息。
接著，使用圖10的狀態說明圖來說明發送狀態變更部15g、連接狀態變更部15h、 呼叫受理信息接收部15j、期間變更部15k的各功能。圖10是用於說明識別信息11a的各 狀態的狀態說明圖。 圖中的(a)所示的發送狀態信息17a如上述那樣是在存在來自廣告提供伺服器5a 的請求信號的情況下用於指示是否能夠向該廣告提供伺服器5a發送識別信息11a的信息。 通過發送狀態變更部15g的功能來對該發送狀態信息17a的用於指示能夠發送的"l"的狀 態和用於指示不能發送的"0"的狀態進行設定和變更。 (b)所示的連接狀態信息17b是用於指示是否能夠將基於識別信息lla進行的呼 叫連接到呼叫目的地的信息。通過連接狀態變更部15h的功能來對該連接狀態信息17b的 用於指示能夠連接的"1"的狀態和用於指示不能連接的"0"的狀態進行設定和變更。在此， 呼叫目的地是指與識別信息11a相關聯的管理ID 14a所指示的廣告主的聯絡目的地(廣 告主電話機7)。 SP，在識別信息lla與管理ID 14a相關聯的情況下，該呼叫目的地是廣告 主電話機7 (第一呼叫目的地)，在識別信息11a與其它新的管理ID 14d相關聯的情況下， 該呼叫目的地是與廣告主電話機7不同的其它呼叫目的地(第二呼叫目的地)。
(c)所示的與管理ID 14之間的關聯狀態是用於指示識別信息lla是否與管理ID 相關聯的狀態。即，在"Y"的情況下，處於識別信息lla與某一個管理ID 14相關聯的狀態，
16是處於識別信息lla不存在於識別信息資料庫E內而存在於信息管理資料庫D內的狀態。 相反地，在"N"的情況下，處於識別信息11a與所有的管理ID 14都不相關聯的狀態，是處 於識別信息11a存在於識別信息資料庫E內而不存在於信息管理資料庫D內的狀態。
(d)所示的抽取信號是表示識別信息關聯執行部15e從識別信息資料庫E內抽取 識別信息的抽取動作的信號。在該抽取信號變為"ON"時，從識別信息資料庫E內抽取識別 信息lla來進行與管理ID 14之間的關聯，該識別信息11a的發送狀態信息17a和連接狀 態信息17b都被設定為"l"。 例如，在圖中的公開期間Tl由用戶U訪問廣告提供站點12a的情況下，由於識別 信息11a與管理ID 14a相關聯，能夠發送且能夠連接，因此在廣告提供站點12a上顯示識 別信息lla。並且，基於該識別信息11a進行的呼叫被連接到廣告主電話機7。
但是，在圖中的非公開期間(規定期間)T2由用戶U訪問廣告提供站點12a的情 況下，識別信息lla雖然與管理ID 14a相關聯，但是處於不能發送的狀態，因此不向廣告提 供伺服器5a發送識別信息lla。此時，向廣告提供伺服器5a發送由識別信息關聯執行部 15e抽取出的其它識別信息lle。在該非公開期間T2，雖然識別信息lla處於不能發送的狀 態，但是處於能夠連接的狀態，因此在進行基於識別信息lla的呼叫的情況下，該呼叫被連 接到作為第一呼叫目的地的廣告主電話機7。此外，將該公開期間Tl和非公開期間T2 —並 稱為能夠連接期間T12。 在圖中的無效期間T3由用戶U訪問廣告提供站點12a的情況下，識別信息lla雖 然與管理ID 14a相關聯，但是處於不能發送且不能連接的狀態。因而，不向廣告提供服務 器5a發送識別信息lla，基於識別信息lla進行的呼叫設為不能連接(通話中、呼叫狀態、 非連接通知等)。此外，在廣告提供站點12a上顯示其它的識別信息lle。
在圖中的關聯解除期間T4由用戶U訪問廣告提供站點12a的情況也與無效期間 T3相同。但是，在該關聯解除期間T4，管理ID 14a與識別信息lla之間的關聯被解除，識 別信息lla從信息管理資料庫D中被刪除而被保存到識別信息資料庫E內。因而，識別信 息lla成為根據來自其它廣告提供伺服器的請求信號而與管理ID 14和呼叫目的地都能夠 進行關聯的狀態。此外，將無效期間T3與關聯解除期間T4 一併稱為不能連接期間T34。
此外，這些各期間Tl T4能夠設定為任意的時間或期間。另外，特別是對於公開 期間Tl等，也能夠以向廣告提供站點5a的訪問次數(S卩，向廣告提供伺服器5a發送識別 信息lla的次數)為基準進行設定，而不以時間為基準進行設定。 在該關聯解除期間T4，由識別信息關聯執行部15e執行識別信息lla的抽取(圖 中的X)，當進行與新的管理ID (新的管理信息)14d之間的關聯時，識別信息lla被發送到 新的管理ID 14d所指示的廣告提供伺服器，另外，基於識別信息lla進行的呼叫被連接到 新的管理ID 14d所指示的第二呼叫目的地。 呼叫受理信息接收部15j具有從呼叫受理伺服器2接收呼叫受理信息18的功能， 該呼叫受理信息18用於指示基於識別信息lla進行了呼叫。並且，根據信息管理資料庫D， 將與識別信息lla相關聯並且設為能夠連接的呼叫目的地的信息返送給呼叫受理伺服器 S卩，在信息管理資料庫D內不存在識別信息lla的情況下或者即使存在識別信息 lla但其連接狀態信息17b為"0"的情況下，將用於指示"不能連接"的信息返送給呼叫受理伺服器2。另一方面，在信息管理資料庫D內存在識別信息lla並且其連接狀態信息17b 為"l"的情況下，根據與識別信息11a相關聯的管理ID14a，將作為呼叫目的地的廣告主電 話機7的電話號碼信息返送給呼叫受理伺服器2。 期間變更部15k具有如下功能在從將識別信息11a變為不能發送的狀態起直到 變為不能呼叫連接到廣告主電話機7的狀態為止的非公開期間(規定期間)T2內，存在基 於識別信息lla進行的呼叫的情況下，延長該非公開期間T2。 S卩，在非公開期間T2內由呼 叫受理信息接收部15j接收到基於識別信息lla的呼叫受理信息18的情況下，在判斷為剩 有與識別信息11a相關聯的廣告信息9a的廣告效果的基礎上，延長能夠將該呼叫連接到廣 告主電話機7的期間。 例如，當然也能夠構成為在非公開期間T2內的特定的時刻(例如中間時刻)完全 不存在基於識別信息lla的呼叫的情況下，縮短非公開期間T2。 另外，期間變更部15k具有如下功能在從將識別信息lla變為不能呼叫連接到廣 告主電話機7的狀態起直到變為能夠呼叫連接到第二呼叫目的地的狀態為止的不能連接 期間T34內存在基於識別信息lla的呼叫的情況下，延長不能連接期間T34。特別是在無效 期間T3內由呼叫受理信息接收部15j接收到基於識別信息lla的呼叫受理信息18的情況 下，在判斷為將識別信息lla與新的呼叫目的地進行關聯的時間尚早的基礎上，延長將該 呼叫設為不能連接的無效期間T3。 例如，當然也能夠構成為在無效期間T3內的特定的時刻(例如中間時刻)完全不 存在基於識別信息lla的呼叫的情況下，縮短無效期間T3。 呼叫受理伺服器2是用於受理來自用戶U的用戶電話機8的呼叫的伺服器計算 機，與信息管理伺服器1和電話線路網N相連接。在該電話線路網N上還連接有用戶電話 機8和廣告主A的廣告主電話機7，能夠從用戶U通過呼叫受理伺服器2向廣告主A進行呼 叫。 呼叫受理伺服器2在內部具有未圖示的運算處理裝置(CPU)，該CPU作為呼叫受理
部、輸入信息抽取部、信息發送部、呼叫目的地信息接收部以及呼叫連接部而發揮功能。
呼叫受理部具有受理從用戶電話機8進行的呼叫的功能。具體地說，當瀏覽廣 告提供站點12a的用戶U將站點頁面上所顯示的識別信息11a(17位的電話號碼信息 "0125423-0011002553")輸入到用戶電話機8時，根據其前7位的伺服器識別號碼向呼叫 受理伺服器2進行呼叫。呼叫受理部不接聽而受理該呼叫，獲取所輸入的17位的電話號碼 "0125423-0011002553"的信息。由於呼叫受理部不接聽，因此對於進行呼叫的用戶U來說， 不會意識到呼叫受理伺服器2的中繼，而能夠如同直接向呼叫目的地呼叫那樣順暢地進行 通話。 輸入信息抽取部具有如下功能當從呼叫受理部接收到電話號碼信息時，將該電 話號碼信息作為輸入信息19來抽取。在本實施方式1中，用戶U將輸入到用戶電話機8的
電話號碼信息的17位的全部作為輸入信息19來抽取，但是當然也可以將電話號碼信息的 一部分作為輸入信息19來抽取，還可以將用戶U根據關鍵詞等信息說出的聲音信息作為輸 入信息19來抽取。 例如，也可以當由用戶U輸入前7位的伺服器識別號碼來進行呼叫時，呼叫受理服 務器2進行接聽，當在其自動應答過程中輸入後10位的廣告識別號碼時，通過輸入信息抽
18取部將該廣告識別號碼作為輸入信息19來抽取。 另外，在呼叫受理伺服器2具有聲音識別功能的情況下，也可以通過在其自動應 答過程中由用戶U說出作為輸入信息19的關鍵詞，通過輸入信息抽取部將該聲音信息作為 輸入信息19來抽取。例如還可以當用戶U對電話口說出"0011002553"時，識別出該呼叫 中的廣告識別號碼是"0011002553"。 此夕卜，在本實施方式1中，在作為識別信息lla的電話號碼信息 為"0125423-0011002553"的情況、作為識別信息lib的電話號碼信息 為"0125423-0011002554"的情況以及作為識別信息lie的電話號碼信息為 "0125423-0011002555"的情況下都將廣告主A的廣告電話機7設為呼叫目的地。並且，根 據電話號碼信息的號碼、具體地說後1位的號碼的差異，能夠掌握用戶U根據哪一個廣告信 息9a 9c進行了呼叫。 信息發送部具有向信息管理伺服器1發送由輸入信息抽取部抽取出的輸入信息 19的同時發送呼叫受理信息18的功能。該輸入信息19和呼叫受理信息18由呼叫受理信 息接收部15j所接收。 呼叫目的地信息接收部15 j具有如下功能在某一個呼叫目的地與輸入信息19所 對應的識別信息lla相關聯的情況下接收該呼叫目的地的信息，在所有的呼叫目的地都沒 有與識別信息lla相關聯的情況下接收用於指示不存在呼叫目的地的信息。更詳細地說， 該呼叫目的地信息接收部15j在與輸入信息19對應的識別信息lla與管理ID 14a相關聯 並且該識別信息lla的連接狀態信息17b為"l"的情況下，接收作為管理ID 14a所指示的 呼叫目的地的廣告主A的電話號碼信息。另一方面，該呼叫目的地信息接收部15j在識別 信息lla與所有的管理ID 14都不相關聯的情況下或者雖然與管理ID 14相關聯但是其連 接狀態信息17b為"O"的情況下，接收與不存在呼叫目的地的情況對應的用於指示"不能連 接"的指示信息。 呼叫連接部在呼叫目的地信息接收部15j所接收到的信息是呼叫目的地的信息 (廣告主A的電話號碼信息)的情況下，將呼叫連接到廣告主電話機7。另一方面，在呼叫 目的地信息接收部15j所接收到的信息是用於指示"不能連接"的信息的情況下，將呼叫設 為非連接。 此外，在本實施方式l中，對由呼叫受理伺服器2抽取呼叫中的輸入信息並向信息 管理伺服器1發送輸入信息的結構的例子進行了說明，但是當然也可以是如下結構信息 管理伺服器1具有輸入信息抽取部，當從呼叫受理伺服器2受理呼叫信息時從該信息中抽 取輸入信息。 另外，在本實施方式1中，對將信息管理伺服器1與呼叫受理伺服器2構成為各自 分開的個體的例子進行了說明，但是當然也可以構成為由一個伺服器計算機實現這兩者的 功能。並且，一個伺服器計算機也可以除了兼備作為信息管理伺服器1、呼叫受理伺服器2 的功能以外，還兼備作為運營者伺服器4的功能。 接著，使用圖11、圖12所示的流程圖來說明使用了本實施方式l所涉及的廣告信 息管理方法的廣告信息管理系統S的動作。 首先，使用圖11說明在用戶U瀏覽廣告提供站點12a時直到識別信息11被顯示 在該網頁內為止的過程。根據來自廣告主A的廣告登載的委託，廣告主伺服器3向運營者
19伺服器4發送網幅圖像9(S. 1)。運營者伺服器4向信息管理伺服器1發送所接收到的網幅 圖像9 (S. 2)。信息管理伺服器1將腳本21與所接收到的網幅圖像9合成，並向運營者服務 器4發送(S. 3)。 運營者伺服器4將所接收到的合成後的網幅圖像9作為多個廣告信息9a 9c來 與多個管理ID 14a 14c進行關聯(S.4)，並向各個廣告提供伺服器5a 5c發送該廣告 信息9a 9c (S. 5)。 廣告提供伺服器5a 5c將所接收到的廣告信息9a 9c分別登載在廣告提供站 點12a 12c的網頁上(S. 6)。 當用戶U使用用戶計算機6訪問廣告提供伺服器5a來瀏覽廣告提供站點12a 時，通過廣告信息9a的腳本21的功能，向信息管理伺服器1發送管理ID 14a和請求信號 (S.7)。在信息管理伺服器l中，判斷識別信息lla是否與管理ID 14a相關聯(S.8)。然 後，在識別信息lla與管理ID 14a相關聯的情況下(S. 8)，判斷該識別信息lla的發送狀態 信息17a(S. 9)。如果識別信息lla的發送狀態信息17a為"l"(S. 9)，則向廣告提供伺服器 5a發送識別信息lla(S. 10)，從而識別信息lla被顯示在廣告提供站點12a的網頁上。
即使在識別信息lla與管理ID 14a相關聯的情況下(S. 8)，如果識別信息lla的 發送狀態信息17a為"0" (S. 9)，則從識別信息資料庫E中抽取與識別信息lla不同的其它 的識別信息lie (S. 11)，並向廣告提供伺服器5a發送該識別信息lie (S. 12)，從而識別信息 11e被顯示在廣告提供站點12a的網頁上。當然，在此如果不同於識別信息lla的識別信息 lid與管理ID 14a相關聯並且該識別信息lid的發送狀態信息17a為"l"，則不抽取識別 信息lle，而向廣告提供伺服器5a發送該識別信息lld。 在包含識別信息lla在內的所有識別信息都不與管理ID14a相關聯的情況下 (S. 8)，從識別信息資料庫E中抽取新的識別信息lla(S. 13)，並向廣告提供伺服器5a發送 該識別信息lla(S. 14)，從而識別信息lla被顯示在廣告提供站點12a的網頁上。
接著，使用圖12說明由看到識別信息lla的用戶U進行呼叫的連接處理。根據在 廣告提供站點12a的網頁內所顯示的識別信息lla，用戶U將輸入信息19輸入到用戶電話 機8來進行呼叫(S.31)。呼叫受理伺服器2受理呼叫來抽取輸入信息19(S.32)。呼叫受 理伺服器2向信息管理伺服器1發送所抽取出的輸入信息19和呼叫受理信息18(S. 33)。
信息管理伺服器1根據所接收到的輸入信息19，確認與該輸入信息19對應的 識別信息lla是否與管理ID 14相關聯(S. 34)，並且確認識別信息lla的連接狀態信息 17b (S. 35)。然後，在識別信息lla與管理ID 14相關聯(S. 34)並且其連接狀態信息17b 是"l"的情況下(S. 35)，向呼叫受理伺服器2返送呼叫目的地信息(廣告主A的電話號碼 信息)(S. 36)。然後，呼叫受理伺服器2根據所返送的呼叫目的地信息，將來自用戶U的呼 叫連接到廣告主電話機7(S. 37)。 在識別信息lla與管理ID 14不相關聯的情況下(S. 34)，或者在識別信息lla的 連接狀態信息17b是"0"的情況下(S. 35)，信息管理伺服器1向呼叫受理伺服器2返送用 於指示"不能連接"的信息(S. 38)。呼叫受理伺服器2對來自用戶U的呼叫進行非連接處 理(通話中處理、呼叫中處理、非連接通知處理等)(S. 39)。 [OH9][實施方式2] 圖13是表示使用了本發明的實施方式2所涉及的信息管理方法的廣告信息管理系統S'的整體結構的概要結構圖。此外，在本實施方式2中，針對與實施方式1相同的結 構附加相同的附圖標記，省略其說明。 本實施方式2說明應對如下情況的廣告信息管理系統S':在例如廣告提供站點 12a 12c是可攜式電話用站點等的情況下，在廣告提供站點12a 12c中無法使用腳本 21的功能。 在本實施方式2中，當運營者伺服器4從廣告主伺服器3接收到網幅圖像9時，對 網幅圖像9分別進行連結到信息管理伺服器1內所構建的登陸頁面la lc的連結處理， 與各個管理ID 14a 14c相關聯地將網幅圖像9發送到廣告提供伺服器5a 5c。因而， 信息管理伺服器1不進行腳本21與網幅圖像9的合成處理。 另一方面，在信息管理伺服器l內分別與管理ID 14a 14c對應地構建有登陸頁 面la lc。該登陸頁面la lc是網頁，在內部嵌入有腳本21。例如，當根據來自廣告信 息9a的連結來訪問登陸頁面la時，通過登陸頁面la內的腳本21的功能，向CPU 15的管 理ID獲取部15b發送管理ID 14a的信息和請求信號。因而，與管理ID 14a相關聯的識別 信息lla被顯示在登陸頁面la內。 當然，也可以構成為不與各廣告信息9a 9c分別相對應地構建各自的登陸頁面 la lc，而構建通過來自多個廣告信息9a 9c的連結進行訪問的一個登陸頁面la，在進 行該訪問時，從登載有各廣告信息9a 9c的廣告提供伺服器5a 5c將各自對應的管理 ID 14a 14c發送到登陸頁面la。由此，登陸頁面la能夠適當地顯示與所接收到的管理 ID 14a 14c相對應的識別信息11a 11c。 以上說明了本發明的優選實施方式，但是本發明並不限定於此，在其宗旨範圍內 能夠進行各種變形、變更。 例如，在實施方式1、2中，針對廣告主站點3a被連結在廣告信息9a 9c上從而 通過點擊廣告信息9a 9c來將廣告主站點3a的內容顯示在用戶計算機6上的結構進行 了說明，但是該廣告主站點3a並不是必須的要素。S卩，在實施方式l中，廣告信息9a 9c 的連結目的地也可以不是廣告主站點3a而是其它的站點(由非廣告主A的另一人進行管 理的站點)，即使廣告信息9a 9c不連結任何站點也不會脫離本發明的宗旨。
當然在這種情況下，不是從廣告主站點3a向運營者伺服器4發送網幅圖像9，而是 既可以從上述其它的站點向運營者伺服器4發送網幅圖像9，也可以在運營者伺服器4內生 成網幅圖像9。
權利要求
一種信息管理方法，用於對識別信息進行管理，該識別信息在網頁上明示或默示地被提供，並且該識別信息用於識別呼叫目的地，該信息管理方法具有以下步驟使設為能夠呼叫連接到第一呼叫目的地的狀態的上述識別信息從能夠向構建上述網頁的全球資訊網伺服器發送的狀態變為不能發送的狀態；使設為上述不能發送的狀態的上述識別信息變為能夠呼叫連接到第二呼叫目的地的狀態；以及使設為能夠呼叫連接到該第二呼叫目的地的狀態的上述識別信息變為能夠向上述全球資訊網伺服器或其它全球資訊網伺服器發送的狀態。
2. 根據權利要求1所述的信息管理方法，其特徵在於，根據第一規定條件的成立來執行如下的步驟使上述識別信息從能夠向上述全球資訊網服 務器發送的狀態變為不能發送的狀態。
3. 根據權利要求1所述的信息管理方法，其特徵在於，還具有如下的步驟在從執行使上述識別信息從能夠向上述全球資訊網伺服器發送的狀態 變為不能發送的狀態的步驟起經過了規定期間之後，使該識別信息變為不能呼叫連接到上 述第一呼叫目的地的狀態。
4. 根據權利要求3所述的信息管理方法，其特徵在於， 根據第二規定條件的成立來延長或縮短上述規定期間。
5. 根據權利要求3所述的信息管理方法，其特徵在於，根據第三規定條件的成立來延長或縮短不能連接期間，該不能連接期間是從執行使上 述識別信息變為不能呼叫連接到上述第一呼叫目的地的狀態的步驟起直到執行使該識別 信息變為能夠呼叫連接到上述第二呼叫目的地的狀態的步驟為止的期間。
6. —種信息管理裝置，用於對識別信息進行管理，該識別信息在網頁上明示或默示地 被提供，並且該識別信息用於識別呼叫目的地，該信息管理裝置進行以下處理使設為能夠呼叫連接到第一呼叫目的地的狀態的上述識別信息從能夠向構建上述網 頁的全球資訊網伺服器發送的狀態變為不能發送的狀態；使設為上述不能發送的狀態的上述識別信息變為能夠呼叫連接到第二呼叫目的地的 狀態；以及使設為能夠呼叫連接到該第二呼叫目的地的狀態的上述識別信息變為能夠向上述萬 維網伺服器或其它全球資訊網伺服器發送的狀態。
7. 根據權利要求6所述的信息管理裝置，其特徵在於，還具有連接狀態變更部，其使上述識別信息變為不能呼叫連接到上述第一呼叫目的地的狀 態，並使該識別信息變為能夠呼叫連接到上述第二呼叫目的地的狀態；呼叫受理信息接收部，其接收呼叫受理信息，該呼叫受理信息用於指示基於上述識別 信息進行了呼叫；以及期間變更部，其在從使上述識別信息變為上述不能發送的狀態起直到使該識別信息變 為不能呼叫連接到上述第一呼叫目的地的狀態為止的規定期間內接收到上述呼叫受理信 息的情況下，延長該規定期間，在從使上述識別信息變為不能呼叫連接到上述第一呼叫目 的地的狀態起直到使該識別信息變為能夠呼叫連接到上述第二呼叫目的地的狀態為止的 不能連接期間內接收到上述呼叫受理信息的情況下，延長該不能連接期間。
8. —種信息管理裝置，具有管理信息獲取部，其用於從構建網頁的全球資訊網伺服器獲取用於識別該網頁上所提供的 廣告信息的管理信息；第一判斷部，其用於判斷用於識別呼叫目的地的識別信息是否與所獲取的上述管理信 息相關聯；第二判斷部，其用於判斷上述識別信息是否處於能夠向上述全球資訊網伺服器提供的狀 態；以及識別信息發送部，其在上述識別信息與上述管理信息相關聯並且處於上述能夠提供的 狀態的情況下，向上述全球資訊網伺服器發送上述識別信息。
9. 根據權利要求8所述的信息管理裝置，其特徵在於，還具有識別信息關聯執行部，該識別信息關聯執行部在上述識別信息與上述管理信息 不相關聯的情況下，進行該識別信息與該管理信息之間的關聯。
10. 根據權利要求8所述的信息管理裝置，其特徵在於，還具有識別信息關聯執行部，該識別信息關聯執行部在上述識別信息處於不能向上述 全球資訊網伺服器提供的狀態的情況下，進行不同於該識別信息的其它的識別信息與上述管理 信息之間的關聯。
11. 一種信息管理程序，用於對識別信息進行管理，該識別信息在網頁上明示或默示地 被提供，並且該識別信息用於識別呼叫目的地，該信息管理程序使計算機發揮以下功能使設為能夠呼叫連接到第一呼叫目的地的狀態的上述識別信息從能夠向構建上述網 頁的全球資訊網伺服器發送的狀態變為不能發送的狀態；使設為上述不能發送的狀態的上述識別信息變為能夠呼叫連接到第二呼叫目的地的 狀態；以及使設為能夠呼叫連接到該第二呼叫目的地的狀態的上述識別信息變為能夠向上述萬 維網伺服器或其它全球資訊網伺服器發送的狀態。
12. —種信息管理程序，使計算機作為以下部件而發揮功能管理信息獲取部，其用於從構建網頁的全球資訊網伺服器獲取用於識別該網頁上所提供的 廣告信息的管理信息；第一判斷部，其用於判斷用於識別呼叫目的地的識別信息是否與所獲取的上述管理信 息相關聯；第二判斷部，其用於判斷上述識別信息是否處於能夠向上述全球資訊網伺服器提供的狀 態；以及識別信息發送部，其在上述識別信息與上述管理信息相關聯並且處於上述能夠提供的 狀態的情況下，向上述全球資訊網伺服器發送上述識別信息。
13. —種呼叫受理裝置，具有呼叫受理部，其受理基於識別信息進行的呼叫，該識別信息在網頁上明示或默示地被 提供，並且該識別信息用於識別呼叫目的地；呼叫目的地信息接收部，其在某一個呼叫目的地與該識別信息相關聯的情況下，接收 該呼叫目的地的信息，在所有的呼叫目的地與上述識別信息都不相關聯的情況下，接收用 於指示不存在呼叫目的地的信息；以及呼叫連接部，其在接收到上述呼叫目的地的信息的情況下，向該呼叫目的地連接上述呼叫，在接收到用於指示不存在上述呼叫目的地的信息的情況下，將上述呼叫設為非連接。
全文摘要
提供如下的信息管理方法、信息管理裝置、信息管理程序以及呼叫受理裝置通過對每個廣告信息動態地分配用於指示按呼叫付費(Pay per Call)方式中的電話號碼的識別信息，能夠再次利用識別信息，由此能夠實現識別信息的資源的有效利用以及防止資源用盡。該信息管理方法是用於對識別信息(11a～11c)進行管理的信息管理方法，該識別信息在網頁上明示或默示地而被提供，並且該識別信息用於識別呼叫目的地，其中，該信息管理方法具有以下步驟使設為能夠呼叫連接到廣告主電話機(7)的狀態的識別信息(11a～11c)從能夠向構建網頁的廣告提供伺服器(5a～5c)發送的狀態變為不能發送的狀態；使設為不能發送的狀態的識別信息(11a～11c)變為能夠呼叫連接到與廣告主電話機(7)不同的另一呼叫目的地的狀態；以及使設為能夠呼叫連接到另一呼叫目的地的狀態的識別信息(11a～11c)變為能夠向全球資訊網伺服器或其它全球資訊網伺服器發送的狀態。
文檔編號G06Q30/00GK101765855SQ200780100099
公開日2010年6月30日 申請日期2007年7月31日 優先權日2007年7月31日
發明者上島靖 申請人:株式會社康姆斯克爾