基於管理分層的關聯告警的方法和裝置的製作方法
2023-06-23 07:40:41
專利名稱：基於管理分層的關聯告警的方法和裝置的製作方法
技術領域：
本發明涉及網絡領域，具體而言，涉及基於管理分層的關聯告警的方法和裝置。
背景技術：
目前的網管系統以工作流程管理以及計算機化的考核為主要的實現目標。並且，系統的智能化程度越來越高，各個管理部分結合得更為緊密。因此，對綜合分析、自動處理的能力要求也越來越來高。由於網管系統與業務系統的關係更加緊密，各種業務的實施都可以通過網管系統來實現，因此網管系統逐漸發展成一個對網絡的智能管理工具以及對業務的端到端實施工具。一般地，網管系統包括告警採集、告警存儲、告警展現和告警上報等功能。通常，網管系統可以針對管理對象進行監控。這裡，管理對象可以是一切被管理的物理對象或邏輯對象的通稱，例如，物理對象包括設備、單板、埠、鏈路、路由、時隙、電路、 VPN (Virtual Private Network,虛擬專用網絡)、CPU (Central Processing Unit,中央處理器)、內存、硬碟等，邏輯對象包括資料庫、軟體模塊、指定功能點等。目前的網管系統都是平面式的監控，均屬於單一層面和維度的監控，因此無法形成一個整體的系統健康程度的判斷。即便是基於單維度的直連物理設備的監控來建立關聯關係，比如針對機房的設備或交換機的告警會引起與交換機物理相連的主機的告警，這種從物理上通過直連關係獲得告警的簡單對應關係，也無法獲取到針對被影響的運行業務的
生敬口目。
發明內容
本發明實施例旨在解決全網監控的關聯告警問題。一方面，提出了一種基於管理分層的關聯告警的方法，包括獲取管理對象的告警信息或性能數據以及關聯信息，其中該關聯信息表示該管理對象與其他管理對象之間的關聯關係，該管理對象與其他管理對象位於不同的管理分層中；基於該關聯信息，在該管理分層中查詢與該管理對象具有關聯關係的其他管理對象的告警信息或性能數據；依據該管理對象的告警信息或性能數據以及其他管理對象的告警信息或性能數據生成關聯告警信息，該關聯告警信息用於指示網絡中與該管理對象的告警信息相關聯的告警信息。另一方面，提出了一種基於管理分層的關聯告警的裝置，包括獲取單元，用於獲取管理對象的告警信息或性能數據以及關聯信息，其中該關聯信息表示該管理對象與其他管理對象之間的關聯關係，該管理對象與其他管理對象位於不同的管理分層中；查詢單元，用於基於該關聯信息，在該管理分層中查詢與該管理對象具有關聯關係的其他管理對象的告警信息或性能數據；生成單元，用於依據該管理對象的告警信息或性能數據以及其他管理對象的告警信息或性能數據生成關聯告警信息，該關聯告警信息用於指示網絡中與該管理對象的告警信息相關聯的告警信息。本發明實施例的基於管理分層的關聯告警的方法和裝置通過獲取不同管理分層中的管理對象的關聯信息，能夠從一個管理對象的告警信息出發，而最終獲得網絡中與該管理對象的告警信息相關聯的關聯告警信息，從而實現全網監控。
為了更清楚地說明本發明實施例的技術方案，下面將對本發明實施例中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面所描述的附圖僅僅是本發明的一些實施例，對於本領域普通技術人員來講，在不付出創造性勞動的前提下，還可以根據這些附圖獲得其他的附圖。圖I是根據本發明實施例的基於管理分層的關聯告警的方法的流程圖。圖2是根據本發明實施例的基於管理分層的關聯告警的裝置的結構示意圖。圖3是根據本發明實施例的基於管理分層的關聯告警的裝置中獲取單元的結構示意圖。
具體實施例方式下面將結合本發明實施例中的附圖，對本發明實施例中的技術方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例是本發明的一部分實施例，而不是全部實施例。基於本發明中的實施例，本領域普通技術人員在沒有做出創造性勞動的前提下所獲得的所有其他實施例，都應屬於本發明保護的範圍。隨著越來越多的電信或是其它領域的大顆粒解決方案的落地，系統變得越來越龐大和複雜。人們迫切需要使監控更條理化，能夠讓錯綜複雜的告警關係一目了然，從而快速把握系統整體運營狀況，從總體上快速識別風險或是發現系統(硬體、軟體業務等)出現的故障。下面將結合圖I說明根據本發明實施例的基於管理分層的關聯告警的方法，能夠實現全網監控的關聯告警。本發明實施例的方法包括如下步驟。11，網管系統獲取管理對象的告警信息或性能數據以及關聯信息，其中該關聯信息表示該管理對象與其他管理對象之間的關聯關係，該管理對象與其他管理對象位於不同的管理分層中。這裡，管理對象可以是物理對象，例如硬體資源，也可以是邏輯對象，例如應用資源、業務資源等。管理對象是網管的對象。為了實現本發明實施例的方法，可以將管理對象進行分層管理，在不同管理分層中的管理對象之間建立關聯，例如將物理對象與邏輯對象建立關聯。當一個管理對象發出告警信息或性能異常(例如性能數據超出閾值的情況)，可以通過關聯關係找到與該管理對象有關聯的全部其他管理對象，以便在全網中分析與該告警信息有關的其他告警信息。通過管理分層關聯，在龐大的網絡中，變平面單維管理為立體多維管理。這裡，舉例說明一種分層思想。例如，將管理對象分為應用系統(Application System)層、邏輯組網(Logic Network)層和基礎設施(Infrastructure)層。其中，應用系統層可以包括各種應用系統，如 CRM (Customer Relationship Management,客戶關係管理)系統、CBS (Convergentbilling Solution,融合計費解決方案)系統、BI (Business Intelligence,商業智能)系統等；邏輯組網層可以包括組成應用系統支撐平臺的各種網元，如CBP(Convergence BillingPoint,融合計費點)、BMP (Business Management Point,事務管理點)等；基礎設施層可以包括應用系統的硬體資源，如主機、存儲器、交換機等。進一步地，還可以將應用系統層作為最上層，邏輯組網層作為中間層，基礎設施層作為最下層。本領域技術人員可以理解，將管理對象進行管理分層的方式可以有多種，並不限於上述示例性的管理分層方式。這樣，便於將處於不同管理分層中的管理對象進行關聯。有關告警信息和關聯信息都需要從管理對象處採集。目前使用較多的採集代理是OAMAgent (Operation Administration Maintenance Agent,運行管理維護代理)或是 UOA(Uniform of Agent,統一代理)，它們基於的是傳統的 SNMP (Simple Network ManagementProtocol,簡單網管協議)標準協議,這裡稱為原有米集器(Common Collector)。但是,為了兼容老的現網設備的接入，本發明實施例考慮在原有採集器的基礎上，新增自定義採集器(Self-define collector),以建立了統一代理UOA接口。自定義採集器用於擴展新增協議和私有協議的對接，例如，可以基於JSON (JavaScript Object Notation)標準協議或是BSON (Binary JSON)標準協議等，其中JSON是一種輕量級的數據交換格式，BSON是JSON的二進位序列化編碼格式。例如，原有採集器可以用於採集物理對象的數據，比如基礎設施 (硬體)的性能數據等，自定義採集器可以用於採集邏輯對象的數據，比如業務的性能數據。或者，原有採集器可以用於採集邏輯對象的數據，而自定義採集器可以用於採集物理對象的數據。或者，原有採集器與自定義採集器可以分別採集物理對象和邏輯對象的數據。接入網絡的管理對象需要通過統一代理UOA接口將自己的關聯信息通知給網管系統，以便網管系統根據各管理對象的關聯信息建立相互關聯的網絡拓撲(Topology)。一旦，網絡中的一個管理對象發出告警信息或性能異常(對應於超過閾值的性能數據)，網管系統通過統一代理UOA接口採集到上述告警信息後，可以依據管理對象的關聯關係推演出可能被影響的其他管理對象。也就是說，本發明實施例通過統一代理接口採集管理對象的告警信息或性能數據以及關聯信息。這裡，統一代理接口可以包括自定義採集器。一旦採集到管理對象的告警信息或性能數據和關聯信息，這些告警信息或性能數據以及關聯信息將被存儲於與該管理對象所在管理分層相對應的存儲區域，例如資料庫中的不同存儲區域。以上述管理分層方式為例，資料庫中可以分別為應用系統層、邏輯組網層和基礎設施層劃定不同的存儲區域。這樣，採集到的告警信息或性能數據以及關聯信息可以被存儲在與該管理對象所在管理分層對應的存儲區域中。12，網管系統基於採集到的關聯信息，在管理分層中查詢與該管理對象具有關聯關係的其他管理對象的告警信息或性能數據。網管系統基於採集到的關聯信息，可以在部分或全部管理分層中查詢與該管理對象具有關聯關係的其他管理對象的告警信息或性能數據。為了保證查詢效率，可以採用逐層查詢的方式。仍以上述示例性的管理分層方式為例進行說明。例如，如果網管系統採集到位於基礎設施層(最下層)的管理對象的告警信息，網管系統中的RRE(Relation Rule Engine，關係規則引擎)將依據關聯信息依次查詢邏輯組網層(中間層)和應用系統層(最上層)中與管理對象具有關聯關係的其他管理對象。然後，RRE查詢這些與管理對象具有關聯關係的其他管理對象的告警信息或性能數據。例如，當告警信息指示該其他管理對象具有被管理對象的告警信息或性能數據所指向的故障，或者超出閾值的性能數據指示該其他管理對象具有被管理對象的告警信息或性能數據所指向的性能異常而產生告警信息的情況，則可以將該管理對象以及發出告警信息的其他管理對象進行關聯，並連同上述告警信息一併關聯。可以理解，RRE通常遍歷全部管理分層中與該管理對象關聯的全部其他管理對象及其告警信息，這樣能確保網管系統分析的完備性。也就是，當管理對象位於第一管理分層，即某一管理分層，網管系統可以基於關聯信息，逐層地在全部的管理分層中查詢與該管理對象具有關聯關係的其他管理對象的告警信息。13，最後，網管系統依據該管理對象的告警信息或性能數據以及其他管理對象的告警信息或性能數據生成關聯告警信息，該關聯告警信息用於指示網絡中與該管理對象的告警信息相關聯的告警信息，甚至相應的解決方案。
通常，在依據該管理對象的告警信息或性能數據以及其他管理對象的告警信息或性能數據生成關聯告警信息的過程中，RRE還需要基於用於指示網絡中告警信息的關聯關係的關聯規則。由於該關聯規則可根據網絡的應用、需求等進行調整，因此由關聯規則指示的關聯關係也隨網絡的應用和需求等而調整。綜上該，本發明實施例的基於管理分層的關聯告警的方法通過獲取不同管理分層中的管理對象的關聯信息，能夠從一個管理對象的告警信息出發，最終獲得網絡中與該管理對象的告警信息相關聯的關聯告警信息，從而實現全網監控。下面將仍以上述管理分層為例，結合具體實施例說明根據本發明實施例的基於管理分層的關聯告警的方法的實現過程。以客戶關懷前臺(Customer Care Frontend)系統硬體發生故障，如主機掉電、CPU佔用100%等為例。客戶關懷前臺系統位於基礎設施層，並且客戶關懷前臺主機上有多個業務，例如營銷(Campaign)管理、渠道(Channel)管理、客戶關懷(Customer Care)。首先，網管系統通過自定義採集器採集到基礎設施的告警信息，該告警信息可以包括主機的ID (Identify,標識符)、主機的IP (Internet Protocol,網協)地址、告警信息的ID、告警定位信息和告警附加信息等。然後，網管系統將該告警信息存儲在資料庫中與基礎設施層對應的存儲區域中。接著，RRE根據該管理對象的關聯信息查詢對應的邏輯組網層和應用系統層中與其關聯的其他管理對象。RRE判斷邏輯組網層的管理對象，例如，網元(Network Element, NE)是否與發出告警信息的管理對象存在關聯，如果是，則獲取邏輯組層的客戶關懷前臺網元的告警信息。RRE再判斷應用系統層的管理對象是否與上述邏輯組網層的管理對象存在關聯。此時從上述邏輯組網層的告警信息中獲取該應用系統層的管理對象上運行的服務(或應用)信息，並將該服務信息與該基礎設施層的管理對象的關聯信息中的數據進行比對和關聯計算，最終確定故障影響的營銷業務、渠道業務和客戶關懷業務。最後，將上述各層的告警信息可以清晰的展現出基礎設施層的故障所影響的邏輯業務以及應用。應理解，網管系統可以同時採集到多個告警信息，但由於不同的告警信息將存儲於與發出該告警信息的管理對象對應的存儲區域，因此RRE在進行告警信息的關聯的同時對獲取的告警信息進行比對和關聯計算的整合操作。例如，當上述基礎設施層的管理對象發出告警信息的同時，邏輯組網層的網元也由於工單積壓數超過閾值而發出告警信息，上述兩條告警信息分別存儲於資料庫的對應基礎設施層的存儲區域和對應邏輯組網層的存儲區域。若該網元與基礎設施層的管理對象存在關聯，那麼當RRE從對應基礎設施層的存儲區域查詢到對應邏輯組網層的存儲區域，將同時獲取該網元的告警信息的內容。從而，在生成關聯告警信息的過程中，同時將考慮該網元的告警信息而不會發生遺漏。在另一實施例中，對於業務分布式部署的情況。在不同的主機上部署該業務的不同模塊，比如語音業務，在伺服器I上部署模塊1，在伺服器2上部署模塊2，在伺服器3上部署模塊 3。此外，SMS (Short Messaging Service,短消息業務)業務和 MMS (MultimediaMessage Service，多媒體簡訊服務) 業務也可能做類似部署。假設一種業務有異常，將不好判斷故障點。通過本發明實施例的基於管理分層的關聯告警的方法可以很好地解決這一問題。首先，網管系統通過統一代理接口採集應用系統層的管理對象的告警信息。該告警信息是依據業務的性能數據判斷得到。其中，性能數據可以是KPI (Key PerformanceIndicator,關鍵性能指標),例如語音CAPS(Call Attempts Per Second,每秒呼叫次數)值、簡訊CAPS值等。然後，網管系統將該告警信息存儲在資料庫中與應用系統層對應的存儲區域中。接著，RRE根據該管理對象的關聯信息查詢對應的邏輯組網層和基礎設施層中與其關聯的其他管理對象。RRE判斷邏輯組網層的網元是否與發出告警信息的管理對象存在關聯，如果是，則獲取邏輯組層的關聯網元的告警信息。RRE再判斷基礎設施層的管理對象是否與上述邏輯組網層的管理對象存在關聯。此時從上述告警信息中確定多個與上述應用系統層的管理對象關聯的基礎設施層的管理對象。例如，如果語音業務出現性能故障，通過上述關聯過程，最後可以鎖定有關的伺服器I、伺服器2和伺服器3。最後，RRE通過分析基礎設施層的管理對象的告警信息，最終確定故障影響業務的基礎設施層的管理對象。例如根據伺服器I、伺服器2和伺服器3的性能數據判斷出伺服器I和伺服器3運行良好，但是伺服器2的內存佔用率已經達到95%，並且有故障的告警信息。也就是說，由RRE根據應用系統層的管理對象的告警信息以及其他層的管理對象的告警信息推算出伺服器2影響業務，並產生關聯告警信息。由此，需要採集緊急措施，比如擴容伺服器2的內存。根據本發明實施例的基於管理分層的關聯告警的方法通過獲取不同管理分層中的管理對象的關聯信息，能夠從一個管理對象的告警信息出發，而最終獲得網絡中與該管理對象的告警信息相關聯的關聯告警信息，從而實現全網監控。下面將結合圖2描述根據本發明實施例的基於管理分層的關聯告警的裝置。如圖2所示，基於管理分層的關聯告警的裝置20包括獲取單元21、查詢單元22和生成單元23。其中，獲取單元21用於獲取管理對象的告警信息以及關聯信息，其中該關聯信息表示該管理對象與其他管理對象之間的關聯關係，該管理對象與其他管理對象位於不同的管理分層中。查詢單元22用於基於該關聯信息，在部分或全部的管理分層中查詢與該管理對象具有關聯關係的其他管理對象的告警信息或性能數據。生成單元23用於依據該管理對象的告警信息或性能數據以及其他管理對象的告警信息或性能數據生成關聯告警信息，該關聯告警信息用於指示網絡中與該管理對象的告警信息相關聯的告警信息及相應地解決方案。可選地，查詢單元22用於當該管理對象位於第一管理分層，基於該關聯信息，逐層地在上述管理分層中查詢與該管理對象具有關聯關係的其他管理對象的告警信息或性能數據。可選地，生成單元23用於基於用於指示網絡中告警信息的關聯關係的關聯規則，依據該管理對象的告警信息或性能數據以及其他管理對象的告警信息或性能數據生成關聯告警信息。可選地，獲取單元21包括採集模塊211和存儲模塊212。其中，採集模塊211用於採集管理對象的告警信息或性能數據以及關聯信息，其中該採集模塊包括自定義採集器。存儲模塊212用於將該管理對象的告警信息或性能數據以及關聯信息存儲於與該管理對象所在管理分層相對應的存儲區域。應理解，採集模塊211的功能可由統一代理接口實現，存儲模塊212可以是資料庫的形式。查詢單元22和生成單元23的功能可以在RRE中實現。 應理解，本發明的每個權利要求所敘述的方案也應看作是一個實施例，並且是權利要求中的特徵是可以結合的，如本發明中的判斷步驟後的執行的不同分支的步驟可以作為不同的實施例。本領域普通技術人員可以意識到，結合本文中所公開的實施例描述的各示例的單元及算法步驟，能夠以電子硬體、或者計算機軟體和電子硬體的結合來實現。這些功能究竟以硬體還是軟體方式來執行，取決於技術方案的特定應用和設計約束條件。專業技術人員可以對每個特定的應用來使用不同方法來實現所描述的功能，但是這種實現不應認為超出本發明的範圍。所屬領域的技術人員可以清楚地了解到，為描述的方便和簡潔，上述描述的系統、裝置和單元的具體工作過程，可以參考前述方法實施例中的對應過程，在此不再贅述。在本申請所提供的幾個實施例中，應該理解到，所揭露的系統、裝置和方法，可以通過其它的方式實現。例如，以上所描述的裝置實施例僅僅是示意性的，例如，所述單元的劃分，僅僅為一種邏輯功能劃分，實際實現時可以有另外的劃分方式，例如多個單元或組件可以結合或者可以集成到另一個系統，或一些特徵可以忽略，或不執行。另一點，所顯示或討論的相互之間的耦合或直接耦合或通信連接可以是通過一些接口，裝置或單元的間接耦合或通信連接，可以是電性，機械或其它的形式。所述作為分離部件說明的單元可以是或者也可以不是物理上分開的，作為單元顯示的部件可以是或者也可以不是物理單元，即可以位於一個地方，或者也可以分布到多個網絡單元上。可以根據實際的需要選擇其中的部分或者全部單元來實現本實施例方案的目的。另外，在本發明各個實施例中的各功能單元可以集成在一個處理單元中，也可以是各個單元單獨物理存在，也可以兩個或兩個以上單元集成在一個單元中。所述功能如果以軟體功能單元的形式實現並作為獨立的產品銷售或使用時，可以存儲在一個計算機可讀取存儲介質中。基於這樣的理解，本發明的技術方案本質上或者說對現有技術做出貢獻的部分或者該技術方案的部分可以以軟體產品的形式體現出來，該計算機軟體產品存儲在一個存儲介質中，包括若干指令用以使得一臺計算機設備(可以是個人計算機，伺服器，或者網絡設備等)執行本發明各個實施例所述方法的全部或部分步驟。而前述的存儲介質包括U盤、移動硬碟、只讀存儲器(ROM，Read-Only Memory)、隨機存取存儲器(RAM, Random Access Memory)、磁碟或者光碟等各種可以存儲程序代碼的介質。
以上所述，僅為本發明的具體實施方式
，但本發明的保護範圍並不局限於此，任何熟悉本技術領域的技術人員在本發明揭露的技術範圍內，可輕易想到變化或替換，都應涵蓋在本發明的保護範圍之內。因此，本發明的保護範圍應所述以權利要求的保護範圍為準。
權利要求
1.一種基於管理分層的關聯告警的方法，其特徵在於，包括 獲取管理對象的告警信息或性能數據以及關聯信息，其中所述關聯信息表示所述管理對象與其他管理對象之間的關聯關係，所述管理對象與其他管理對象位於不同的管理分層中； 基於所述關聯信息，在所述管理分層中查詢與所述管理對象具有關聯關係的其他管理對象的告警信息或性能數據； 依據所述管理對象的告警信息或性能數據以及其他管理對象的告警信息或性能數據生成關聯告警信息，所述關聯告警信息用於指示網絡中與所述管理對象的告警信息相關聯的告警信息。
2.根據權利要求I所示的方法，其特徵在於，所述基於所述關聯信息，在所述管理分層中查詢與所述管理對象具有關聯關係的其他管理對象的告警信息或性能數據包括 當所述管理對象位於第一管理分層，基於所述關聯信息，逐層地在全部的管理分層中查詢與所述管理對象具有關聯關係的其他管理對象的告警信息或性能數據。
3.根據權利要求I或2所示的方法，其特徵在於，所述依據所述管理對象的告警信息或性能數據以及其他管理對象的告警信息或性能數據生成關聯告警信息包括 基於用於指示網絡中告警信息的關聯關係的關聯規則，依據所述管理對象的告警信息或性能數據以及其他管理對象的告警信息或性能數據生成關聯告警信息。
4.根據權利要求I至3中任一項所述的方法，其特徵在於，所述獲取管理對象的告警信息或性能數據以及關聯信息包括 通過統ー代理接ロ採集管理對象的告警信息或性能數據以及關聯信息，其中所述統ー代理接ロ包括自定義採集器； 將所述管理對象的告警信息或性能數據以及關聯信息存儲於與所述管理對象所在管理分層相對應的存儲區域。
5.根據權利要求I至4中任一項所述的方法，其特徵在於，所述管理對象是物理對象或邏輯對象。
6.一種基於管理分層的關聯告警的裝置，其特徵在於，包括 獲取單元，用於獲取管理對象的告警信息或性能數據以及關聯信息，其中所述關聯信息表示所述管理對象與其他管理對象之間的關聯關係，所述管理對象與其他管理對象位於不同的管理分層中； 查詢單元，用於基於所述關聯信息，在所述管理分層中查詢與所述管理對象具有關聯關係的其他管理對象的告警信息或性能數據； 生成単元，用於依據所述管理對象的告警信息或性能數據以及其他管理對象的告警信息或性能數據生成關聯告警信息，所述關聯告警信息用於指示網絡中與所述管理對象的告警信息相關聯的告警信息。
7.根據權利要求6所示的裝置，其特徵在於，所述查詢単元具體用於 當所述管理對象位於第一管理分層，基於所述關聯信息，逐層地在所述管理分層中查詢與所述管理對象具有關聯關係的其他管理對象的告警信息或性能數據。
8.根據權利要求6或7所示的裝置，其特徵在於，所述生成単元具體用於 基於用於指示網絡中告警信息的關聯關係的關聯規則，依據所述管理對象的告警信息或性能數據以及其他管理對象的告警信息或性能數據生成關聯告警信息。
9.根據權利要求6至8中任一項所述的裝置，其特徵在於，所述獲取単元包括 採集模塊，用於通過統ー代理接ロ採集管理對象的告警信息或性能數據以及關聯信息，其中所述統ー代理接ロ包括自定義採集器； 存儲模塊，用於將所述管理對象的告警信息或性能數據以及關聯信息存儲於與所述管理對象所在管理分層相對應的存儲區域。
10.根據權利要求6至9中任一項所述的裝置，其特徵在於，所述管理對象是物理對象或邏輯對象。
全文摘要
本發明實施例涉及基於管理分層的關聯告警的方法和裝置。其中，方法包括獲取管理對象的告警信息或性能數據以及關聯信息，其中該關聯信息表示該管理對象與其他管理對象之間的關聯關係，該管理對象與其他管理對象位於不同的管理分層中；基於該關聯信息，在管理分層中查詢與該管理對象具有關聯關係的其他管理對象的告警信息或性能數據；依據該管理對象的告警信息或性能數據以及其他管理對象的告警信息或性能數據生成關聯告警信息，該關聯告警信息用於指示網絡中與該管理對象的告警信息相關聯的告警信息。本發明實施例通過不同管理分層中的管理對象的關聯信息，能夠獲得網絡中與該管理對象的告警信息相關聯的關聯告警信息，從而實現全網監控。
文檔編號H04L12/26GK102783087SQ201280000486
公開日2012年11月14日 申請日期2012年5月23日 優先權日2012年5月23日
發明者王斌 申請人:華為技術有限公司