網絡系統的製作方法
2023-06-12 13:41:41
專利名稱：網絡系統的製作方法
技術領域：
本發明的各方面涉及其中有多個設備彼此通過網絡連接的網絡系統。
背景技術：
近來提出了其中將例如家用電器彼此通過區域網(LAN)連接的網絡系統(參照例如JP-A-2002-319947)。
而且，還提出過其他網絡系統空調、電燈等等由小型的遠程控制器控制；所提議的洗衣機可通過網際網路下載最優的洗滌程序；以及所提議的冰櫃中如果啤酒的儲量減少便自動發出啤酒訂單(參照例如網際網路[於2005年10月25日檢索]，Tech-On！，[在線]，C.HORIKIRI所發表的「JEITA發布安裝有50類網絡家用電器的樣板住宅」URLhttp//techon.nikkeibp.co.jp/members/01db/200201/1006405/)。
由於這樣的網絡環境迅速發展，因而可以提供舒適的環境。
即便是用戶不前往上面說明的各設備的安裝現場，而是通過網絡識別執行特定功能用設備(即例如上面說明的家用電器這類功能執行設備)的激活事件的話，便可以提供舒適的環境。
發明內容
本發明的各方面提供一種網絡系統，即便是功能執行設備的用戶不在其安裝現場，用戶也可以確定地識別該功能執行設備所發生的事件。
圖1是表示根據本發明一方面的網絡系統的示意圖；圖2是說明根據本發明該方面的空調主處理操作的流程圖；
圖3是表示根據本發明該方面的搜索數據包其內容的示意圖；圖4是表示根據本發明該方面的搜索應答數據包其內容的示意圖；圖5是表示根據本發明該方面的告警信息其內容的示意圖；圖6是表示根據本發明該方面的告警取消註解其內容的示意圖；圖7是說明根據本發明該方面的空調告警處理任務1的流程圖；圖8是表示根據本發明該方面的告警引導其內容的示意圖；圖9是表示根據本發明該方面的鍵信息其內容的示意圖；圖10是表示根據本發明該方面的結束應答其內容的示意圖；圖11是表示根據本發明該方面的呼叫命令其內容的示意圖；圖12是表示根據本發明該方面的結束命令其內容的示意圖；圖13是說明根據本發明該方面的空調告警處理任務2的流程圖；圖14是表示根據本發明該方面的用戶話音信息其內容的示意圖；圖15是說明根據本發明該方面的多功能設備主處理操作的流程圖；圖16是表示根據本發明該方面的廣告數據包其內容的示意圖；圖17是說明根據本發明該方面的多功能設備廣告任務的流程圖；圖18是說明根據本發明該方面的多功能設備告警調度任務的流程圖；圖19是說明根據本發明該方面的振鈴時間確認處理操作的流程圖；圖20是說明根據本發明該方面的告警處理操作的流程圖；圖21是表示根據本發明該方面的告警引導開始命令其內容的示意圖；圖22是說明根據本發明該方面的多功能設備告警處理任務的流程圖；以及圖23是說明根據本發明該方面的通信處理任務的流程圖。
具體實施例方式根據本發明一個方面的網絡系統配置為使得處於網絡系統中的通知設備受到指定。當功能執行設備執行其功能時發生預定事件的話，便可將該事件的發生通過網絡通知所指定的通知設備。
根據該網絡系統，即便是功能執行設備的用戶不在該功能執行設備的安裝現場，用戶也可確定地識別該功能執行設備所發生的事件。
根據本發明另一方面可以提供一種網絡系統，即便是該網絡系統改變，具體來說，即便是另外提供或者刪除與該網絡連接的設備，用戶也可確定地識別該功能執行設備所發生的事件。
根據本發明又一方面可以提供一種網絡系統，當功能執行設備建立功能可執行條件時，用戶可確定地識別該功能執行設備所發生的事件。根據本發明的另一方面，提供了一種網絡系統，包括執行預定功能的功能執行設備；以及通過網絡與功能執行設備連接的通知設備，其中該功能執行設備包括接收通知設備所發送的可通知信息的可通知信息通信單元，該可通知信息表明該通知設備處於可通知狀態；檢測功能執行設備所發生的事件的事件檢測單元；以及特定信息發送單元，若事件檢測單元檢測出事件的話，便對發送可通知信息的通知設備發送能夠說明該事件發生的特定信息，其中該通知設備包括對功能執行設備發送可通知信息的通知設備側發送單元；接收功能執行設備所發送的特定信息的通知設備側接收單元；能夠通知功能執行設備中有事件發生的通知單元；以及通知控制單元，若通知設備側接收單元接收特定信息的話，便使得特定信息所指定的事件的發生。
當功能執行設備中發生預定事件時，功能執行設備可以相對於網絡上存在的通知設備通知該事件的發生(也就是說，當網絡上存在的功能執行設備中發生一預定事件時，通知設備可以通知該事件的發生)。
也應注意，通知設備其關於事件發生的通知不僅限於直接通知系統，而是也可以由能夠通知該事件所用的措施的間接通知系統來實現。
根據本發明的另一方面，可通知信息通信單元將用於判斷通知設備是否處於可通知狀態的通知允許/不允許信息發送至通知設備，通知設備側發送單元一旦滿足接收到通知允許/不允許信息和經過預定時間這兩個條件中的至少一個條件便發送可通知信息至功能執行設備。
這樣，功能執行設備可以確定地指定網絡上存在的通知設備，並能夠通知其中所發生的事件。
根據本發明的另一方面，功能執行設備進一步包括狀態轉換檢測單元，其檢測至該功能執行設備能夠執行其功能這樣一種狀態的轉換，若檢測出轉換至功能執行設備能夠執行其功能這樣一種狀態的話，可通知信息通信單元將通知允許/不允許信息發送至通知設備。
這樣，在預定事件可能發生這種條件下，功能執行設備可以指定能夠通知該事件發生這樣一種通知設備。
根據本發明的另一方面，通知設備是電話裝置。
因此，應通知信息的存在可以通過按呼叫音振鈴來通知功能執行設備的用戶，而且與要通知的該信息相關聯應進行的處理操作其執行許可/不許可通過輸出話音來確認。
現參照
本發明的示範性方式。應注意，本發明不僅限於下面提及的結構，而是可以採用基於本發明技術範圍和實質的種種結構。
首先說明根據本發明一方面的網絡系統配置。
如圖1中所示，網絡系統1具有這樣一種配置，空調100通過LAN(區域網)300與多功能設備200連接。多功能設備200連接至電話線400，而且可以起到傳真機設備等作用。
應理解，由於此網絡系統1表示通常家居環境中所建立的這樣一種網絡系統，附圖中作為家用電器的典型例示出空調100。作為替代，也可以將例如冰櫃、電視、電燈、洗衣機、以及圖片存儲設備這類其他家用電器中選擇的至少一個電器與網絡連接，從而構成網絡系統1。
而且，網絡系統1可以替代配置為企業或工廠辦公室中所建立的這樣一種網絡系統1。該替代的網絡系統中，各種商業用具或各種製造設施彼此通過LAN連接。
空調100由附圖中未示出的CPU(中央處理單元)、ROM(只讀存儲器)、RAM(隨機存取存儲器)所構成。空調100具備控制單元102、空調單元104、內部時鐘(下面稱為「RTC」)106、遙控器紅外控制單元108、操作單元110、網絡接口(下面稱為「網絡I/F」)112、存儲單元114、以及傳感器116。控制單元102控制空調100的整體運行。空調單元104實現致卻功能或加熱功能。遙控器紅外控制單元108接收遙控操作所生成的信號，並對該接收到的信號進行控制。操作單元110設置於空調100的主體(例如室內單元)上，對空調單元104進行強制啟動或強制停止。網絡I/F 112與LAN 300直接連接。存儲單元114其中存儲有各種數據。傳感器116對各種狀態(作為要檢測的狀態，例如為室溫、空氣過濾器的積塵)進行檢測。
多功能設備200包括附圖中未示出的CPU、ROM、RAM。多功能設備200具備控制單元202、RTC 204、網絡I/F 206、讀取單元208、列印單元210、話音合成單元212、話音識別單元214、通信控制單元(下面稱為「NCU」)216、操作單元218、存儲單元220、以及傳感器222。控制單元202控制多功能設備200的整體運行。網絡I/F 206與LAN 300直接連接。讀取單元208讀取例如紙張這類記錄介質上記載的信息。列印單元210列印通過電話線400或者讀取單元208輸入的圖像數據。話音合成單元212將字符串數據轉換為話音。話音識別單元214識別話音數據。當NCU 216通過電話線400與交換機(未圖示)連接時，此NCU 216接收交換機所發出的呼叫信號，一旦接收到呼叫信號便控制線路的連接/斷開。採用操作單元218以輸入預定字符和數字。存儲單元220其中存儲有各種數據。傳感器222對多功能設備200中所發生的各種差錯(例如卡紙、墨水耗盡、以及色粉耗盡)。
此外，多功能設備200還配備有起到話音數據輸入/輸出單元作用的電話聽筒(麥克風和揚聲器)224。
還應理解，不論是控制單元102中還是控制單元202中，CPU按照ROM中存儲的控制程序(即用於執行包含下面提及的處理操作的各個處理操作的程序)控制空調100或多功能設備200本身。
網絡系統1中，從空調100發送至多功能設備200的數據作為字符串數據形成。多功能設備200具備用於通知與空調100相關的信息的話音合成單元212。作為替代，空調100可以配備有話音合成單元212，而話音數據可以從空調100發送至多功能設備200。
作為另一方法，可以替代性地使用下列配置。具體來說，多功能設備200其中可以存儲有與識別信息相關聯通知的信息。空調100可以響應空調100中所發生的事件發送該識別信息至多功能設備200。一旦接收到該識別信息，多功能設備200便可以替代性地通知與該接收到的識別信息相對應的信息。該替代例中，可以減小LAN 300的數據流量。
接下來參照
使用上述配置的網絡系統1執行的處理操作。
(空調的主處理操作)圖2說明空調100所執行的主處理操作的流程圖。
首先，當用戶接通空調100的主電源時，空調100的控制單元102廣播搜索數據包以檢查處於網絡系統1中的設備的存在，並且能夠當空調100本身有預定事件發生時通知該預定事件。上面說明的設備與本方式中的多功能設備200(步驟S200)相對應。S200中，所要發送的搜索數據包(命令名FINDALERTDEVICE(查找告警設備))具有圖3所示的項目作為內容。「IP位址」項表示分配給空調100的IP位址。
執行處理步驟S200之後，控制單元102等待直到多功能設備200響應S200中搜索數據包的發送而發送搜索應答數據包為止。一旦接收到搜索應答數據包，控制單元102便存儲分配給多功能設備200的IP位址，即作為可通知的多功能設備200的空調100中的存儲單元114中所接收的搜索應答數據包所表示的發送源。搜索應答數據包(命令名FINDALERTDEVICERESP(查找告警設備應答))包括圖4所示各項。搜索應答數據包中所記載的IP位址是加到發送搜索應答數據包的設備上的IP位址(即本方式中的多功能設備200的IP位址)。
此後，控制單元102按照預定ROM中所存儲的控制程序從而根據大約在空調100啟動(開始工作)之後用於改變設定溫度的操作等執行正常處理操作。也就是說，由用戶的遙控操作或依靠多功能設備200的遠程操作或對空調100操作期間指令空調單元104執行致冷功能或加熱功能(S204)。
執行步驟S204時，控制單元102在空調100的正常處理操作期間連續檢查下列項目，即檢查傳感器116是否檢測出預定事件(告警狀態)。具體來說，控制單元102檢查是否需要用戶應對空調100中已經發生的事件(S206)；檢查是否解除S206中檢測出的告警狀態(S210)；檢查是否接收到後面說明的多功能設備200在告警處理操作中所要發送的告警引導開始命令(參照圖20中的S2004)(S214)；或檢查是否接收到後面說明的多功能設備200其廣告任務所要發送的廣告數據包(參照圖17中的S1700)(S218)。
當控制單元102檢測出告警條件發生(S206YES)時，控制單元102便生成包括圖5所示各項的告警信息，發送該告警信息至多功能設備200，並且將發送至多功能設備200的告警信息存儲到空調100中(S208)。下面將進行此存儲動作的裝置稱為「告警信息存儲單元」。應注意，告警信息存儲單元確保於存儲單元114中的預定區域。
該告警信息包括圖5所示的各項。這裡，「告警ID」與給予空調100的唯一地址(MAC地址)和RTC 106所測定的告警狀態(S206YES)所發生的時間(時間可以按數字序列表示；例如「093411」表示9:34:11)兩者組合所生成的唯一的ID(識別信息)相對應。告警ID用於識別告警信息。下面按後面將要說明的個性化處理操作的相關部分來給出構成告警信息的其他項目的細節。
儘管本方式中圖5所示的所有項目是作為告警信息存儲單元中所要存儲的告警信息存儲的，但實質上存儲「告警ID」和「告警任務」便足夠了。
另一方面，當控制單元102檢測出告警狀態解除(S210YES)，而非檢測出告警狀態發生(S206NO)時，控制單元102對多功能設備200發送一告警取消命令以觸發告警信息從告警隊列當中刪除，這在隨後要說明的多功能設備200的主處理操作中執行(參照圖15中的S1518)。此時，S208中存儲並會受到當前告警取消命令影響的告警信息從存儲單元當中刪除。
也應注意，告警取消命令(命令名ALERTCANCEL(告警取消))具有圖6所示的各項作為其內容。所要發送的告警ID是告警信息中記載的表明告警狀態解除的告警ID。
當控制單元102檢測出接收到多功能設備200所發送的告警引導開始命令(S214YES；對於告警引導開始命令參照圖21)時，從告警信息存儲單元當中提取其具有的告警ID與告警引導開始命令所指定的告警ID相符的告警信息。然後，控制單元102啟動與所提取的告警信息中作為告警任務記載的任務ID相對應的處理操作(S216)。
任務ID表示對於S206中檢測出的告警狀態所執行的處理任務，隨後討論的「空調告警處理任務1」、「空調告警處理任務2」、以及「多功能設備告警處理任務」在本方式中定義為任務ID。當然，也可以定義其他告警處理任務。
此外，當控制單元102如上所述檢測出接收到多功能設備200所發送的廣告數據包(S218YES)，而非檢測出接收到告警引導開始命令(S214NO)時，控制單元102進行與S202(S220)中所進行的相同的處理操作。
對S202和S220中存儲其IP位址的多功能設備200實施S208和S212中的發送。
執行S208、S212、S216和S220之後，控制單元102在連續執行S204的同時重複S206至S220的處理操作。
(空調告警處理任務1)空調告警處理任務1涉及當發生與空調100過濾部件的替換相關聯的告警狀態時所執行的告警處理任務(S206YES)。圖7說明空調告警處理任務1的流程圖。
首先，當在空調主處理操作的S216中執行空調告警處理任務1時，控制單元102將RAM中的預定存儲區中確保的重試計數器復位至「0」(S700)。
然後，控制單元102對S202和S220中存儲有其IP位址的多功能設備200發送與空調告警處理任務1相關聯的告警引導。
告警引導(命令名ALERTGUIDANCE(告警引導))包括如圖8所示的各項。涉及過濾體替換的空調告警處理任務1相關聯的告警引導中，將諸如「到了該替換YY公司空調過濾部件的時候。是否與易耗品通信中心聯繫？要進行該聯繫請按「#」鍵。」定義為引導字符串。
接下來，控制單元102判斷是否依靠多功能設備200通過S702中發送的通知從已經查找出空調告警處理任務1啟動的用戶接收到對於處理任務的結束應答(命令名ENDRESP(結束應答))(S704)。當判斷結果顯示接收到結束應答(S704YES)時，控制單元102便完成該處理操作而不必執行後續的處理操作。一旦用戶提起電話聽筒224但接著使之歸位，便從多功能設備200發送該結束應答(參照後面說明的依靠多功能設備200的「告警處理操作中的S2024和S2026(圖20)」)。
另一方面，當未接收到結束應答(S704NO)時，控制單元102隨後判斷是否從多功能設備200接收到「#」鍵的輸入作為鍵信息(命令名KEYINFO(鍵信息))(S706)。也就是說，控制單元102判斷用戶是否響應S702中的告警引導中的「要進行該聯繫請按「#」鍵」這種告警引導按下了構成多功能設備200操作單元218的「#」鍵。
應注意，「鍵信息」和「結束應答」分別如圖9和圖10所示定義。
當判斷接收到「#」鍵的輸入(S706YES)時，控制單元102便判斷用戶在到了該替換空調過濾部件的時候希望向易耗品通信中心購買YY公司的空調過濾部件。基於用戶的意圖，控制單元102向多功能設備200發送呼叫命令以便在易耗品通信中心訂購過濾部件(S708)，然後繼續至步驟處理S716。
如上所述，按照本方式的網絡系統1，用戶可以通過多功能設備200向易耗品通信中心直接訂購過濾部件，並能購買該過濾部件(參照後面說明的依靠多功能設備200的「告警處理操作中的S2022(圖20)」和「電話通信任務中的S2302(圖23)」)。這樣，不同於背景技術，作為易耗品的過濾部件能夠在尚未用盡的情況下獲得。網絡系統1提供的方便限於對易耗品通信中心進行自動呼叫，然後基於用戶意圖發出過濾部件訂單。所以，可使該系統更為安全，從而能夠防止用戶在不知情的情況下發出訂單。
通信中心的電話號碼(0120-123-4567)如圖11所示在呼叫命令(命令名CALL(呼叫))中定義。
相反，當控制單元102尚未接收到「#」鍵的輸入(S706NO)時，控制單元102便等待給定時間直到用戶進行「#」鍵的輸入為止(S710NO)。
即便是經過給定時間之後控制單元102也無法接收「#」鍵的輸入(S710YES)時，控制單元102使S700中復位的重試計數器遞增1(S712)，然後判斷作為該遞增的結果該重試計數器的數值是否等於或大於「3」(S714)。
也就是說，控制單元102判斷，對於依靠多功能設備200的通知，基於所發送的告警引導(參照後面說明的依靠多功能設備200的「告警處理操作中的S2026(圖20)」)，用戶無法聽見或理解在先前執行的S702中通過電話聽筒224發出的告警引導。這樣，控制單元102再次進行控制以實施相同的通知。
換句話說，當重試計數器數值等於或小於「2」時，控制單元102在S714中判斷「NO」，並且再次接著步驟處理S702執行該處理操作。另一方面，當重試計數器數值等於或大於「3」時，控制單元102對多功能設備200發送結束命令(S716)，並且當接收到已經接收到結束命令的多功能設備200所發送的結束應答(參照後面說明的依靠多功能設備200的「告警處理操作中的S2026(圖20)」)時完成空調告警處理任務1。
S716中的結束命令(命令名END(結束))如圖12所示定義。
(空調告警處理任務2)空調告警處理任務2涉及一旦發生告警狀態便執行的告警處理任務，該告警狀態定義為設置空調100的房間(環境)溫度，其在空調100處於待機模式(在主電源設定為接通的情況下空調單元104沒有啟動的狀態)的情況下達到預定溫度(例如下面說明的35度)或以上溫度(S206YES；這樣的狀態認為是空調100中發生告警狀態)。圖13說明空調告警處理任務2的流程圖。
首先，當空調告警處理任務2在空調主處理操作的S216中執行時，控制單元102將RAM中的預定存儲區中確保的重試計數器復位至「0」(S1300)。
此後，控制單元102對多功能設備200發送與空調告警處理任務2相關聯的告警引導(參照圖8)。與溫度變化相關聯的告警引導中，例如「設置有YY公司空調的房間其溫度已經達到35度。要降低室溫請指示一設定溫度。」這類字符串數據定義為引導字符串。
接下來，控制單元102判斷是否依靠多功能設備200通過步驟處理S702中發送的通知從已經查找出空調告警處理任務2啟動的用戶接收到對於處理任務的結束應答(命令名ENDRESP(結束應答))(S1304)。當判斷結果顯示接收到結束應答(S1304YES)時，控制單元102便完成該處理操作而不必執行後續的處理操作。一旦用戶提起電話聽筒224但接著使之歸位，便從多功能設備200發送該結束應答(參照後面說明的依靠多功能設備的「告警處理操作中的S2024和S2026(圖20)」)。
另一方面，當未接收到結束應答(S1304NO)時，控制單元102隨後判斷是否從多功能設備200接收到通過轉換用戶面向電話聽筒224生成的話音所獲得的字符串數據的輸入(參照後面說明的依靠多功能設備的「告警處理操作中的S2014(圖20)」)作為用戶話音信息(命令名USERVOICE(用戶話音))(S1306)。也就是說，控制單元102判斷用戶是否響應S1302中告警引導中「要降低室溫請指示設定溫度」這種告警引導而指定了該設定溫度。
當S1306中接收用戶話音信息(S1306YES)時，控制單元102根據用戶話音信息中包括的字符串數據將設定溫度設定為指定的溫度(S1308)。為了告知用戶該設定溫度的變化，控制單元102對多功能設備200發送包括「溫度設定為28度」的告警引導作為引導字符串(S1310)，然後繼續至處理步驟S1318。
S1306中接收到的用戶話音信息是由圖14所示的各項目構成的。
當S1306中判斷未接收到用戶話音信息(S1306NO)時，控制單元102繼續至處理步驟S1312。
由於S1312至S1320的處理操作與空調告警處理任務1中的S710至S718的處理操作相同，其說明省略。
(多功能設備的主處理操作)圖15說明多功能設備200執行的主處理操作的流程圖。
首先，當用戶接通多功能設備200的主電源時，其控制單元102啟動多功能設備廣告任務(S1500)，接著啟動多功能設備告警調度任務(S1502)。兩任務的處理操作與多功能設備200的主處理操作並行執行。後面給出「多功能設備廣告任務」和「多功能設備告警調度任務」的細節。
接下來，控制單元202判斷傳感器222是否檢測出多功能設備200出錯(S1504)。當檢測出其出錯(S1504YES)時，控制單元202生成與所檢測出的出錯相對應的告警信息(參照圖5)，並將告警信息列入存儲單元220中的預定存儲區中確保的告警隊列(S1506)。
S1506中由控制單元202所生成的告警信息中包含的「IP位址」是給予多功能設備200的IP位址，這是因為多功能設備200中有出錯(告警)發生。「告警任務」是定義為多功能設備告警處理任務(參照圖22)的任務ID。
S1504和S1506中的各處理操作是與對於空調100中發生的告警狀態的情形所執行的相同的處理操作。多功能設備200中所發生的錯誤認為是與空調100中所發生的錯誤相同。
當檢測出先前檢測出的出錯的恢復並涉及列入告警隊列的告警信息(S1508YES)，而非多功能設備200中當前發生的錯誤(S1504NO)時，控制單元202從告警隊列搜索相對應的告警信息並刪除告警信息(S1510)。具體來說，即便是作為錯誤檢測出墨水耗盡的情況下，若該墨水替換為用戶目前可得到的新墨水的話，S1508中的判斷則為「YES」而執行S1510。
接下來，控制單元202判斷是否接收到S208中發送的告警信息(S1512)。當控制單元202在S1512中判斷是否接收到告警信息(S1512YES)時，控制單元202將所接收的告警信息列入存儲單元220中的告警隊列(S1514)。S1514中將要列入隊列的告警信息具有與S208中空調100的告警信息存儲單元中存儲的告警信息相同的內容。
當判斷為由控制單元202所接收的信息不是來自另一裝置的告警信息時(S1512NO)，控制單元202判斷該信息是否是S212中所發送的告警取消命令(S1516)。當判斷接收到告警取消命令(S1516YES)時，控制單元202從告警隊列當中刪除包含與所接收的告警取消命令的告警ID相同的告警ID的告警信息(S1518)。
當判斷為由控制單元202所接收的信息不是告警取消命令時(S1516NO)，控制單元202判斷該信息是否是S200中所發送的搜索數據包(S1520)。當判斷接收到該搜索數據包時(S1520YES)，控制單元202根據搜索數據包所包含的IP位址將搜索應答數據包返回至發送方(本方式中與空調100相對應)以便告知用戶多功能設備200對於空調100中所發生的事件來說為可通知設備(S1522)。
控制單元202在執行S1506、S1510、S1514、S1518和S1522之後返回S1504以再次判斷出錯檢測。
當執行上面提及的處理操作時，控制單元202執行不直接涉及網絡系統1的處理操作，具體來說，執行涉及普通電話通信的處理操作。也就是說，控制單元202判斷是否有電話呼叫從電話線400過來(S1524)。
當控制單元202判斷S1524中進行了呼叫請求時(S1524YES)，從多功能設備200的揚聲器產生振鈴音(S1526)，並且判斷用戶是否響應振鈴在給定時間內提起電話聽筒224(S1528)。
當用戶在給定時間內提起電話聽筒224並且開始電話通信時(S1528YES)，控制單元202將電話通信的起始時間存儲為存儲單元220中的預定區域中確保的電話通信歷史存儲區的電話通信歷史(S1530)，並且連續進行電話通信處理操作(S1532/S1534NO)直到用戶將電話聽筒224放回到預定位置為止(S1534YES)。
只要呼叫請求在開始產生振鈴音(S1526)之後繼續(S1536NO)，控制單元202便繼續產生振鈴音直到用戶提起電話聽筒224為止。
S1530中存儲的電話通信歷史是後面說明的振鈴時間檢查處理操作(參照圖19)中S1902的判斷基礎。也就是說，在用戶能夠在給定時間內應對電話呼叫請求的情況以及用戶不能夠應對的情況下進行統計，並且根據該結果進行S1902的判斷。儘管配置要求S1528中的判斷其「在給定時間內」的條件，但可以基於「是否將電話聽筒224提起」作出該判斷。但本方式中，由於用戶最初無法提起電話聽筒224，即用戶無法拿到電話聽筒224但由于振鈴音重複產生而不得不提起電話聽筒224這種可能的情況，因而將該條件包含於判斷條件中。
控制單元202判斷是否接收到S1502中啟動的多功能設備告警調度任務(具體細節參照圖20)中的告警處理操作中所發送的告警引導開始命令(參照圖20和圖21中的S2004)(S1538)。
當控制單元202判斷接收到告警引導開始命令時(S1538YES)，控制單元202啟動與其具有的告警ID與告警引導開始命令中包括的告警ID相同的告警信息中所記載的任務ID相對應的處理操作(S1540)。
接收到告警引導開始命令其前提在於，作為導致告警狀態的起因，有一IP位址記載於後面說明的告警處理操作中S2004中作為目標的告警信息中。根據本方式的結構，僅當S1504中的判斷是「YES」並且告警信息列入告警隊列時，才會在S1538中接收告警引導開始命令(S1538YES)。本方面中的S1540啟動的告警任務是由多功能設備200執行的告警處理任務(舉例來說，圖22所示定義為當S1504中檢測的出錯是墨水耗盡時與墨水耗盡相對應的告警處理任務的多功能設備告警處理任務)。
(多功能設備廣告任務)對多功能設備廣告任務假定這樣一種情形，當空調100的控制單元102廣播搜索數據包時(參照圖2中的S200)，由於例如多功能設備200的主電源關閉(參照圖15中的S1522)因而無法返回搜索應答數據包。執行該任務，以便甚至是這種情況下，控制單元102也能夠允許分配給多功能設備200的IP位址或所接收的廣告數據包中給出的發送方(命令名ALERTDEVICE(告警設備))作為可通知的多功能設備200存儲於存儲單元114中。
首先，多功能設備200的控制單元202廣播記載對其分配的IP位址的廣告數據包(參照圖16)(S1700)。
在停頓給定時間(S1702)之後，控制單元202再次回到S1700以持續廣播廣告數據包。
考慮到空調100可能由於例如空調100的主電源關閉這種情形而在以預定周期完成的單次廣播中不會接收廣告數據包的可能性，每一預定時間重複執行該廣告數據包的廣播。
也就是說，本方式的網絡系統1考慮了如何更為安全地提供可由此系統實現的功能。
廣告數據包在空調100的控制單元102所執行的空調主處理操作(參照圖2)執行的S220中接收，並且廣告數據包中說明的分配給多功能設備200的IP位址作為可通知的多功能設備100存儲於存儲單元114中。
(多功能設備告警調度任務)
多功能設備告警調度任務是當設備中發生應通知用戶構成網絡系統1的設備這一事件時執行以確保在足夠的周期(定時)內通知的處理操作。
首先，控制單元202在複合電器主處理操作(參照圖15)中S1506和S1514中按一件接一件的順序讀出告警隊列中列入的告警信息(S1800)。
然後，控制單元202判斷所讀取的告警信息其中包括的緊急級別的說明是否是「高級別」(S1802)。緊急級別定義當空調100或多功能設備200中有告警狀態(錯誤)發生時判斷是否應該緊急通知用戶所用的判斷標準。也就是說，「高級別」記載為告警狀態大體具有高緊急等級的緊急級別，而「低級別」則記載為用於低告警狀態。
當控制單元202在S1802中判斷S1800中所讀取的告警信息的緊急級別作為高級別記載時(S1802YES)，控制單元202在那時點上執行隨後說明的告警處理操作(參照圖20)。
當控制單元202判斷該緊急級別記載為低級別時(S1802NO)，控制單元202進行到S1804以執行振鈴時間檢查處理操作(參照圖19)。當在振鈴時間檢查處理操作中判斷時間足夠(參照S1910)時(S1806YES)，控制單元202執行告警處理操作(S1808)。當在振鈴時間檢查處理操作中判斷時間不足(參照S1908)時(S1806NO)，控制單元202返回S1800並重複上面說明的處理操作。
(呼叫時間檢查處理操作)執行振鈴時間檢查處理操作以便判定複合電器告警任務調度任務中的處理步驟S1806。具體來說，控制單元202根據以前電話答覆的實際結果即用戶是否在當前時間點以預定概率或以上概率進行電話答覆(S1902)，當前時間點是否為告警信息執行時間範圍所包括(S1904)，以及當前時間點是否在後面說明的告警處理操作(參照圖20)中的S2032中設定的再振鈴時間之前，來判斷當前時間點作為振鈴時間是否足夠。
首先，控制單元202判斷S1530中所存儲的電話通信歷史是否其中存儲有給定數目的記錄(S1900)。此判斷基於需要預定數目以上的總樣本以便在S1902的判斷中獲得用戶能夠應對的時間(時間區間)其統計數字這一事實。
所以，當電話通信歷史其中未存儲有給定數目的記錄時(S1900NO)，控制單元202進行到處理步驟S1904，而不必執行處理步驟S1902。但滿足該條件時，控制單元202執行處理步驟S1902。
S1902中，控制單元202根據S1530中存儲於存儲單元220中的時間判斷多功能設備200的RTC 204所識別的當前時間點是否與可接受時間(區間)相對應。
可以通過檢查當前時間點是否為任何基準時間區間所包括，來進行S1902中的判斷，其中任何基準時間區間是通過例如對存儲單元220中所存儲的每一時間在其之前和之後給予預定時間來設定的。作為另一方案，可通過根據存儲單元220中存儲的時間中的最早時間和最遲時間設定參考時間區間，並且判斷當前時間點為此時間區間所包括，來進行上述判斷。而且應注意，還可以通過檢查與任何存儲的時間相符的當前時間點來進行判斷。進行該判斷的情況下，應當注意，如果幾乎沒有存儲作為總樣本的話，判斷「S1902NO」便很可能出現。
當控制單元202在S1902中判斷在當前時間點具有大量的電話通信時(S1902YES)，控制單元202接著檢查當前時間點是否在告警信息的執行時間範圍內(S1904)。「執行時間範圍」是不管用戶如何動作設定的時間(區間)，並且是根據例如告警任務類型設定的時間(區間)(所設定的執行時間範圍可以不取決於告警任務類型)。參照基於「空調告警處理任務1」的說明，可獲得能夠對易耗品通信中心電話訂購過濾部件的時間區間。
當控制單元202在S1904中判斷當前時間點處於執行時間範圍內時(S1904YES)，控制單元202便判斷當前時間點是否在告警信息的再振鈴時間之前(S1906)。後面對告警處理的說明中解釋用於告警信息的再振鈴時間。
然後，當控制單元202在S1906中判斷當前時間點在告警信息所用的再振鈴時間之前時(S1906NO)，控制單元202判斷當前時間作為振鈴時間是足夠的(S1910)。當S1902和S1904中的判斷為「NO」並且S1906中的判斷為「YES」時，控制單元202則判斷當前時間作為振鈴時間是不足的(S1908)。
(告警處理操作)當控制單元202在複合電器告警任務調度任務中判斷當前時間是足夠的振鈴時間時(S1806YES)，控制單元202從多功能設備200的揚聲器產生振鈴音(S2000)。然後，控制單元202判斷用戶是否響應振鈴音在給定時間內提起電話聽筒224(S2002)。
當用戶響應振鈴動作在給定時間內提取電話聽筒224時，控制單元202向賦予了告警信息中記載的IP位址的設備發送告警引導開始命令，該IP位址在S1800中從告警隊列當中讀出並且成為處理目標(S2004)。
S2004中要發送的告警引導開始命令將在S214(參照圖2)或S1538(參照圖15)中所接收。
告警引導開始命令(命令名STARTALERTGUIDANCE(告警引導開始))包含圖21所示各項。告警ID中記載的是作為處理目標的告警信息中所記載的告警ID。
響應告警引導開始命令的發送，控制單元202接收作為執行處理步驟S702(參照圖7)的結果或作為執行後面說明的多功能設備告警處理任務中的S2202(參照圖22)的結果所發送的告警引導信息(S2006)。然後，告警引導信息中記載的字符串數據依靠話音合成單元212合成，並且從電話聽筒224(或揚聲器)當中產生(S2006)。
S2008中，根據S2006中所產生的告警引導，控制單元202判斷用戶是否對操作單元218所配置的鍵進行操作，具體來說，所開始的處理任務是「空調告警處理任務1」或後面說明的「多功能設備告警處理任務」的話，便判斷用戶是否按下「#」鍵。
當控制單元202檢測出按下鍵時，控制單元202將包含與所按下的鍵相關的字符串數據的鍵信息發送給作為處理目標的設備(在S1800中分配得到地址信息中所記載的IP位址的設備S2014和S2026的情況相同)(S2010)。S706和S2206中接收到S2010中要發送的鍵信息。
當S2006中所產生的信息不表明鍵按下時(S2008NO)，控制單元202判斷是否檢測出用戶通過電話聽筒224發出的話音(S2012)。具體來說，當所開始的處理任務是「空調告警處理任務2」時作出此判斷。
當判斷結果表明檢出用戶發出話音時，控制單元202將所識別的話音通過話音合成單元212轉換為作為用戶話音信息發送的字符串數據(S2014)。S1306中接收到用戶話音信息。
當控制單元202無法檢出用戶發出話音時，控制單元202便判斷是否再次接收到告警引導(S2016)。當判斷結果表明接收到告警引導時(S2016YES)，便由話音合成單元212合成告警引導中記載的字符串數據，並且從電話聽筒224(或揚聲器)產生該字符串數據(S2018)。
當S714、S1316、和S2214中的判斷結果為「NO」，並且再次執行處理步驟S702、S1302、和S2202時，在S2016中再次接收告警引導。
當控制單元202判斷尚未再次接收到告警引導時(S2016NO)，控制單元202進行到處理步驟S2020。
S2020中，控制單元202判斷是否接收到S708或S2208中發送的呼叫命令(S2020)。當判斷結果顯示接收到該呼叫命令時(S2020YES)，控制單元202啟動後面說明的電話通信處理任務(S2022)。
當控制單元202判斷未接收到該呼叫命令時(S2020NO)，控制單元202對S716、S1318、或S2216中要發送的結束命令進行判斷，或判斷用戶是否將電話聽筒224放回至多功能設備200的預定位置(S2024)。當滿足判斷條件時，控制單元202發送結束應答，並且從告警隊列當中刪除作為S1800中的處理目標的告警信息(S2034)，然後完成告警處理操作。
當控制單元202沒有檢出接收到結束命令或沒有檢出用戶使電話聽筒224掛機時(S2024NO)，控制單元202返回至S2008，並重複上面說明的處理操作(S2008至S2024)。
若按這樣一種方式構成，即不同於本方式例示的告警處理任務，定義多次發送告警引導信息的告警任務而且執行根據該告警任務的告警處理任務的話，具體來說，執行告警處理任務的期間多次發送告警引導的話，控制單元202便在S2016的判斷中判斷「YES」，然後執行處理步驟S2018。
而當控制單元202判斷用戶在給定時間內尚未提起電話聽筒224時(S2002NO)，控制單元202停止產生振鈴音，然後執行處理步驟S2028。
控制單元202在S2028中遞增告警信息用的振鈴計數器，並且判斷振鈴計數器其數值是否超過預定的重新呼叫數目(呼叫MAX)(S2030)。
當S2030中的判斷結果顯示振鈴計數器其數值超過振鈴MAX時(S2030YES)，控制單元202從告警隊列當中刪除作為S1800中的處理目標的告警信息(S2034)，便完成告警處理操作。
當振鈴計數器數值(初始值設定為「0」)等於或小于振鈴MAX時(S2030NO)，控制單元202從RTC 204所標識的當前時間點(可以將振鈴時間檢查處理操作(參照圖19)中的基準時間當作為當前時間點)開始將經過告警信息中作為振鈴間隔記載的預定時間(圖5中的一個小時)的時間設置為告警信息用的再振鈴時間(所確定的時間作為告警信息的再振鈴時間記載，並列入告警隊列)(S2032)，便完成告警處理操作。
根據本方式的網絡系統1，即便是執行告警處理操作預定次數用戶也不響應振鈴音產生的情況下，不通知作為處理目標的告警狀態。為了實現該結構，「振鈴計數器」定義為告警信息中存儲該告警處理進行了多少次這一項目。
當用戶不響應振鈴音產生時，告警處理操作可每隔預定時間重複(直到用戶響應為止)。此結構不要求振鈴計數器的定義。
該結構可以修改以便根據告警任務類型改變是否要求振鈴計數器。這種情況下，可以根據對用戶通知的需要來形成設定條件。
(多功能設備告警處理任務)
上面說明的多功能設備告警處理任務與通過執行多功能設備主處理操作的處理步驟S1540來啟動的這樣一種處理操作相對應。
具體來說，多功能設備告警處理任務按照圖22所示的順序動作執行。應理解，圖22中所示的告警處理任務針對複合設備200的列印單元210中檢出墨水耗盡這樣的處理操作。
首先，當執行多功能設備告警處理任務時，多功能設備200的控制單元102將RAM中的預定存儲區中確保的重試計數器復位至「0」(S2200)。
然後，控制單元202對賦予告警信息中所記載的IP位址這樣一種設備(多功能設備200)發送與多功能設備告警處理任務相關聯的告警引導。告警信息應該在S1800中得到處理。
這種情況下，告警引導(命令名ALERTGUIDNACE(告警引導))是包含如圖8所示各項的這樣一種引導。而且應注意，與墨水耗盡相關的多功能設備告警處理任務中，下面提及的字符串數據定義為引導字符串，即「由XX公司製造的多功能設備的黃色墨水即將耗盡。是否向易耗品通信中心進行電話訂購？進行電話訂購時請按「#」鍵」。
而且應注意，由於後續的處理操作類似於上面說明的空調告警處理操作任務1的處理操作(不同之處在於信息發送/接收的對方與多功能設備200本身相對應)，其具體說明從略。
(電話通信處理任務)如先前所說明的那樣，電話通信處理任務通過執行告警處理操作其中處理步驟S2022開始，具體來說，通過執行圖23中所示的其處理操作的處理步驟S2022開始。
換句話說，由於電話通信處理任務開始，因而控制單元202呼叫所接收的呼叫命令中記載的電話號碼(S2020YES)，然後等到電話對方進行電話答覆(S2300/S2306NO)。
然後，當電話對方響應電話呼叫進行電話答覆時(S2300YES)，控制單元202連續進行電話通信處理操作(S2302)直到將電話聽筒224置放於複合設備200的預定位置為止(S2304NO)。
當控制單元202檢出電話聽筒224置放於多功能設備200的預定位置時(S2304，S2306YES)，控制單元202完成此電話通信處理任務。
權利要求
1.一種網絡系統，其特徵在於，包括執行預定功能的功能執行設備；以及通過網絡與所述功能執行設備連接的通知設備，其中所述功能執行設備包括接收所述通知設備發送的可通知信息的可通知信息通信單元，該可通知信息表明所述通知設備處於可通知狀態；檢測所述功能執行設備中所發生事件的事件檢測單元；以及特定信息發送單元，若所述事件檢測單元檢測出事件的話，所述特定信息發送單元便對發送所述可通知信息的通知設備發送能夠說明所述事件的發生的特定信息，且其中所述通知設備包括對所述功能執行設備發送可通知信息的通知設備側發送單元；接收所述功能執行設備發送的特定信息的通知設備側接收單元；能夠通知所述功能執行設備中所述事件的發生的通知單元；以及通知控制單元，若所述通知設備側接收單元接收到所述特定信息，所述通知控制單元使得所述通知單元通知由所述特定信息所指定的事件的發生。
2.如權利要求1所述的網絡系統，其特徵在於，所述可通知信息通信單元將用於確定所述通知設備是否處於可通知狀態的通知允許/不允許信息發送至所述通知設備，一旦滿足接收到所述通知允許/不允許信息和經過預定時間這兩個條件中的至少一個時，所述通知設備側發送單元便發送所述可通知信息至所述功能執行設備。
3.如權利要求2所述的網絡系統，其特徵在於，所述功能執行設備進一步包括狀態轉換檢測單元，該狀態轉換檢測單元檢測所述執行設備能夠執行其功能的這樣一種狀態的轉換，若檢測出所述功能執行設備能夠執行其功能的這樣一種狀態的轉換，所述可通知信息通信單元將所述通知允許/不允許信息發送至所述通知設備。
4.如權利要求1所述的網絡系統，其特徵在於，其中所述通知設備是電話設備。
全文摘要
網絡系統中，功能執行具有接收通知設備所發送的可通知信息的可通知信息通信單元；檢測功能執行設備所發生的事件的事件檢測單元；以及對發送可通知信息的通知設備發送能夠說明該事件發生的特定信息的特定信息發送單元。通知設備具有對功能執行設備發送可通知信息的通知設備側發送單元；接收功能執行設備所發送的特定信息的通知設備側接收單元；能夠通知功能執行設備中有事件發生的通知單元；以及使得通知單元通知指定單元所指定事件的發生的通知控制單元。
文檔編號H04M11/00GK1992661SQ20061006363
公開日2007年7月4日 申請日期2006年12月27日 優先權日2005年12月27日
發明者大原清孝 申請人:兄弟工業株式會社