簡化訂購和接收處理的方法及系統的製作方法
2023-06-10 00:48:31 1
專利名稱：簡化訂購和接收處理的方法及系統的製作方法
技術領域：
本發明涉及一種簡化訂購和接收處理的方法及系統，尤其涉及一種可以使一個用戶執行多個任務的簡化訂購和接收處理的方法及系統，其中多個任務是在例如一個建築工地通過用PDA(個人數字助理)來執行一個簡單的操作實現的，而這主要是關於例如建築材料生產商和客戶之間進行的交易。上述的多個任務可以包括例如庫存查詢、預算、訂購以及檢查發送狀態。
背景技術：
一個建築材料生產商每天都和很多的客戶進行交易，這些客戶包括經銷商例如批發商以及建造者例如建築工人。客戶根據建築材料、交貨日期和發送地點的類型和大小訂購不同組合和不同條件的建築材料。這樣，一份訂單對於客戶來說是非常費事和麻煩的，並使得建築材料生產商的預算頁也變得非常費事和麻煩。例如，一個用戶必須檢查所需建築材料的類型、大小和安裝方法，之後才能進行指明各種類型所需的大小、個件數量、安裝方法、交貨日期以及發送地點的訂購。關於訂單的接收，建築材料生產商必須獲得由客戶指定類型的建築材料的號碼。並且，如果需要，建築材料生產商必須將建築材料切割至指定的大小。隨後，建築材料生產商必須將建築材料在指定日期發送至指定的建築工地。因此，建築材料生產商必須在考慮到所有上述因素的情況下估算或確定成本、工期以及發送方法。
現在可以實現網上訂購建築材料的一種訂購和接收處理系統已經在使用。但是，該訂購和接收處理系統只能處理訂購。因此，想訂購的客戶首先必須參照產品目錄來檢查產品(建築材料)的細節，並在準備訂購數據之前從多個執行圖中獲得一份執行圖。也就是說，任務是不完整的。這樣生成的訂購數據被在線發送給建築材料生產商。並且，該建築材料生產商根據訂購數據準備一預算頁並將該預算頁提供給客戶的產品銷售渠道，也就是經銷商或製造商。隨後，經銷商或製造商根據預算頁發出訂單。因此，由於在客戶和製造商之間缺乏通信而經常發生關於發貨的問題。
在用於建築材料的常用的在線訂購和接收處理系統中，這些處理僅限於訂購，並且沒能充分利用各種信息，因此導致了以下問題(1)在很多情況下，在客戶將指定數據等傳輸給建築材料生產商並查詢預算之後，客戶必須在接收到一預算頁之前等待相當長的一段時間。這會延遲在確認預算頁之後的訂購，並且隨後延遲了發送。
(2)有時客戶可能在遠離辦公室(例如建築工地)的地方發現訂單上某些材料的遺漏。有時客戶也可能在遠離辦公室的地方由於設計上的變化等而急切的為增加所需來進行附加的訂購。在這種情況下，客戶可能不知道已發出的訂單的細節，因此客戶可以通過電話確認一下庫存並查詢相關的交貨日期，這就使得進行附加訂購的工作變得很複雜和費事並且很容易發生錯誤。因此，客戶不可能在遠離辦公室的地方快速、可靠的處理這種情況。
(3)信息在客戶之間不能被共享。因此，一個客戶必須以新的方式為每一次訂購生成訂購數據，即使一個類似的交易剛剛在建築材料生產商和另一個客戶之間進行。還有，該建築材料生產商還必須再次生成一個相同內容的預算頁。因此，傳統系統的使用率不高。
(4)在建築材料的銷售中最重要的因素就是及時的將產品發送到其環境經常發生變化的建築工地。因此，零售店中的售貨員必須為製造商，也就是該店的客戶的每個建築工地生成一個管理表來管理複雜的工作。也就是說，售貨員在表中添入每個項目(地板材料、配件等等)從製造商或批發商發送過來的日期和發送到建築工地的預定日期。
發明內容
本發明的一個目的就是提供一種訂購和接收處理系統，該系統可以使客戶在遠離其辦公室的地方例如建築工地檢查前一個訂購的細節或發送狀態，並且還可以使客戶在需求有所增加的情況下在客戶的所在地立即安排一附加訂購或一緊急訂購發送。
為實現上述目的，本發明使得客戶能夠在任何地方通過使用一個PDA(包括可攜式計算機和行動電話)訪問一個具有訂購和接收處理系統的主機(具有網絡伺服器的功能)，這就使得客戶能夠通過由PDA實現的簡單操作來查詢存貨、預算數據或由客戶及同產品發送渠道相關的其它成員的訂購，或者檢測發送狀態，還能從存貨查詢屏幕或訂購數據查詢屏幕中通過一個簡單的操作來進行附加的訂購。進一步，為了處理緊急訂購或緊急發送，本發明可以對於一個發送方法的交貨日期和時間、需要用來運輸的天數、時間和承運人費用進行精確的計算。
本發明提供了一種在一個系統中處理簡化的訂購和接收方法，該系統包括一主機和一通過網絡同主機相連的個人數字助理。該方法包括在主機提供的訂購和接收信息資料庫中存儲庫存產品數據和預算數據；從主機中向個人數字助理傳送庫存產品數據，該數據伴隨著為響應個人數字助理的查詢而生成的關於產品銷售渠道的預算數據；在個人數字助理的顯示屏上顯示由主機傳來的庫存產品數據；以及從個人數字助理的顯示有庫存產品數據的顯示屏上進行訂購。
更進一步，該主機在訂購屏幕上設置已知的預算數據作為默認值而被傳輸給PDA。
更進一步，該主機根據由客戶通過使用訂購屏幕輸入的並被設置在PDA上的預算數據來計算交貨日期和預算價格，並實時的將交貨日期和預算價格傳輸給PDA。
更進一步，對於訂購，該主機在訂購和接收信息資料庫中存儲預算數據作為訂購數據，並且根據訂購數據進行發送管理。
更進一步，主機在訂購和接收信息資料庫中以如下方式管理訂購數據訂購數據被根據客戶、交貨日期或發送地區而被分類。
更進一步，根據存儲在訂購和接收信息資料庫中的訂購數據，主機根據客戶、採用的方式或建築工地來管理髮送項目和發送進度表。
更進一步，為響應PDA的查詢請求或查找請求，主機為使PDA能夠在屏幕上顯示數據並據此來進行附加訂購而將前一個訂購數據發送給PDA。
更進一步，主機在訂購和接收信息資料庫中存儲發貨記錄數據，該數據表示根據存儲在訂購和接收信息資料庫中的訂購數據的產品發送；並且為響應PDA關於發送狀態的查詢請求，主機參照訂購數據和發貨記錄數據而生成發送狀態數據，並將該數據傳輸給PDA以使得PDA能在屏幕上顯示發送狀態數據。
更進一步，該PDA為具有網際網路連接功能的行動電話，並且該網絡為網際網路。
本發明提供一種用來簡化訂購和接收的系統，該系統包括一主機和一個通過網絡與該主機連接的個人數字助理，並且進行訂貨以及接收訂單處理。該主機還進一步包括用來存儲庫存產品數據和預算數據的訂購和接收信息資料庫；用來從訂購和接收信息資料庫中查詢相關產品銷售渠道的庫存產品數據或預算數據的裝置，該裝置為響應個人數字助理的查詢請求，生成含有庫存產品數據或預算數據的查詢結果屏幕，並且將該屏幕傳送給個人數字助理以對其進行顯示；以及用來生成預算數據的裝置，在含有庫存產品數據查詢結果的屏幕已經被顯示的情況下，使得為響應由個人數字助理髮出的訂購請求而能夠將訂購數據屏幕傳送給個人數字助理，並且使得個人數字助理為訂購屏幕輸入和設置預算數據。
更進一步，該主機包括一成員信息文件，該文件含有成員的註冊數據；一產品銷售渠道信息文件，該文件含有關於同產品銷售渠道相關的客戶的註冊數據，該渠道同成員相互關聯；以及成員確認處理裝置，用於識別一個用戶在登錄時輸入的ID號，參照成員信息文件確認該成員，並從產品銷售渠道信息文件中檢索關於同產品銷售渠道相關的客戶的信息，其中該渠道同成員相關。
更進一步，該主機包括交貨日期計算裝置，用來為響應PDA的交貨日期查詢請求而進行普通發送服務交貨日期的計算處理以及緊急發送服務到達日期/時間計算處理，並用來將計算後的交貨日期傳輸給PDA以使得PDA能在屏幕上顯示交貨日期。
更進一步，當PDA的交貨日期查詢請求包括指定一個預期交貨日期時，該交貨日期計算裝置為了給普通交貨服務計算一個交貨日期而進行普通發送服務交貨日期的計算處理，並且提供一個計算後的交貨日期作為回應。當客戶對於計算後的交貨日期不滿意時，該交貨日期計算裝置為了給緊急發送服務計算一個交貨日期而進行緊急發送服務到達日期的計算處理，並且提供一個計算後的交貨日期作為回應。若多個緊急發送服務滿足到達的時間，該交貨日期計算裝置傳輸多個緊急發送服務作為回應，並因此從多個緊急發送服務中選擇一個。
更進一步，該主機包括發送狀態管理裝置，該裝置在訂購和接收信息資料庫中根據其中存儲的訂購數據來管理表示產品發送的出貨記錄數據，並且為響應PDA的發送狀態查詢而參照訂購數據和發貨記錄數據來生成發送狀態數據，並將計算後的發送狀態數據傳輸給PDA以使得PDA能在屏幕上顯示發送狀態數據。
更進一步，該PDA為具有網際網路連接功能的行動電話，並且該網絡為網際網路。
圖1顯示了根據本發明的簡化訂購和接收處理系統的基本設置方框圖；圖2顯示了根據本發明的簡化訂購和接收處理系統的第一優選實施例的系統設置方框圖；圖3為附加材料訂購程序的流程圖；圖4為發送狀態查詢程序流程圖；圖5和6由PDA執行的訂購和接收處理流程圖；圖7A-7C顯示了登錄屏幕的示意圖；圖8顯示了存貨查詢處理的示意圖；圖9顯示了生成一訂購屏幕的示意圖；圖10顯示了緊急發送服務的訂購操作的示意圖；圖11顯示了在一個收據查詢屏幕上輸入條件的操作的示意圖；圖12顯示了在一個收據查詢屏幕上選擇一收據的操作的示意圖；圖13顯示了確認一訂單的操作的示意圖；實施例描述圖1顯示了根據本發明的簡化訂購和接收處理系統的基本設置方框圖。
如圖1所示，所涉及數字1表示一個建築材料生產商的分店的個人計算機或終端；2表示一個經銷商例如零售商或批發商的個人計算機或終端；3表示一個建造者的個人計算機或終端；以及4表示一個PDA例如由建造者、經銷商或者一個建築材料生產商的員工在建築工地所持的行動電話(或可攜式電話、蜂窩電話等等)。所涉及數字5表示一個網絡例如網際網路。所涉及數字6表示一個建築材料生產商的主機並用來管理訂購和接收處理。所涉及數字7表示一個主機6中的訂購和接收處理系統7。
行動電話4具有同網際網路5進行連接的功能(在下文中稱為「網際網路連接功能」)並且具有一個有小屏幕的液晶顯示屏幕。客戶使用該行動電話4通過網際網路5同主機6連接並對訂購和接收處理系統7進行存儲，其中該系統是由主機6執行的一個應用程式。該訂購和接收處理系統7向行動電話4傳輸一個菜單屏幕；並且客戶從菜單中選擇一個處理例如存貨查詢(交貨日期查詢)8、預算數據查詢及列印9、附加材料訂單10或發送狀態查詢11。
當庫存查詢(交貨日期查詢)8被選中，該訂購和接收處理系統7使用產品號為關鍵字為一指定的產品查找庫存數據文件12，並為行動電話4傳回一個應答使得該行動電話4在屏幕上顯示該應答。當查詢某一產品的交貨日期時，訂購和接收處理系統7傳回一個響應的交貨日期作為應答。當產品沒有在庫存中或庫存數量不足時，訂購和接收處理系統7檢查庫存表並把它作為應答傳回去。使用行動電話4的客戶看著庫存查詢應答屏幕並生成預算數據。當該客戶想訂貨時，則該客戶進行一訂貨處理。由客戶生成的預算數據被存在一個預算數據文件13中。對於訂貨，該預算數據被複製到一個訂購數據文件14中來作為訂購數據。
當客戶想進一步確認訂單的細節或進行附加訂購時，該客戶必須指出關於該產品的預算數據，其中該產品已經由該客戶或其它的與銷售渠道(交易往來例如零售商或批發商)相關的成員訂購過。在這種情況下，客戶從菜單中選中預算數據查詢。該訂購和接收處理系統7以一個文件的形式存儲客戶的ID號和與產品銷售渠道相關的成員的信息。該訂購和接收處理系統7從該文件中獲得客戶和與產品銷售渠道相關的成員的信息，從預算數據文件13中檢索所需的預算數據，並且將預算數據傳輸給行動電話4以使得該行動電話4能夠在屏幕上顯示數據。客戶可以對在行動電話4上顯示的數據進行確認，並且還可以據此通過使用附加材料訂購處理10來進行訂購。
當客戶在一工地現場想檢查某一產品的發送情況時，則該客戶選擇發送狀態查詢處理11。參照其中存儲有關於建築材料生產商所接受訂單數據的訂購數據文件14和管理髮送狀態的發貨記錄數據文件15，該訂購和接收處理系統7向行動電話4傳輸表示該產品是否已經被發送的數據、發送進度表等，使得行動電話4能夠在在查詢應答屏幕上顯示該數據。
根據本發明的簡化訂購和接收處理系統的一個優選實施例應用於建築材料的交易中，並在下文中進行描述。
圖2示出了系統配置。所涉及數字41表示主機6；38表示網絡例如網際網路；37-1表示在客戶辦公室中的個人計算機或終端；37-n表示PDA例如客戶所攜帶的可攜式計算機或可攜式終端；31表示一個CPU；32表示一個主存儲單元例如SDRAM；33表示一個文件存儲單元例如HDD；34表示一個顯示控制接口；35表示一個顯示單元；36表示一個通信控制接口例如數據機或LAN；以及39表示一印表機。所涉及數字18表示一個包括程序20至24的訂購和接收處理程序；19表示一個包括有數據文件26至29的訂購和接收信息資料庫；20表示一個交互控制程序；21表示一個庫存查詢程序；22表示一個預算數據查詢程序；23表示一個附加材料訂購程序；24表示一個發送狀態查詢程序；25表示一個網際網路通信處理程序；26表示一個庫存產品數據文件；27表示一個預算數據文件；28表示一個訂購數據文件；以及29表示一個發貨記錄數據文件。
該訂購和接收處理程序18被客戶的臺式終端37-1或PDA37-n訪問。為響應一個請求，該訂購和接收處理程序18以交互的方式進行存貨查詢、預算數據查詢、附加材料訂購或發送狀態查詢等處理。該網際網路通信處理程序25在終端通過網際網路5同主機6相連時提供通信處理。
為同程序21至24配合，該交互控制程序20以交互的方式確認從終端37-1和PDA37-n發來的命令並執行菜單屏幕的規定，處理屏幕和程序之間的轉換以及根據命令進行數據交換。
為響應終端37-1或PDA37-n的庫存產品查詢，存貨查詢程序21查找該訂購和接收信息資料庫19中的庫存產品數據文件26，並提供關於所查詢產品的信息。尤其是，該存貨查詢程序21作為應答向終端傳送表示庫存存在/短缺、庫存數量以及交貨日期的信息。關於庫存產品的查詢是針對該產品的指定產品號進行的；並且庫存存在/短缺以及庫存數量被首先報告。當請求終端為臺式終端37-1時，產品的詳細說明、圖片等可以被傳輸給該終端。當進行產品交貨日期查詢時，存貨查詢程序21根據庫存的狀態計算普通發送情況下的交貨日期，並且提供計算後的交貨日期作為應答。
為響應終端37-1或PDA37-n的預算數據查詢，預算數據查詢程序22為獲得預算數據而查找預算數據文件27，其中該預算數據是客戶或其它同產品銷售渠道相關的成員根據前一次訂購而生成的，並且提供查找後的預算數據作為應答。這就使得客戶能夠確認已被訂購的產品，並幫助客戶生成下一次新的訂購的預算數據。
特別的，對於臺式終端來說，還提供了複雜的服務。也就是說，用來生成預算數據的多種模式或樣板被提前準備好，以使得客戶能夠根據訂貨的方式從菜單中列出的多種模式或樣板中選出一種，例如選擇並指定一種成品、通過子菜單指定一種切割前的產品，或者是通過使用自定義菜單自由的設置尺寸和切割條件。對於行動電話，為簡化輸入操作將要被顯示的信息的容量被最小化，並且輸入操作採用了預設值。
附加材料訂購程序23使得客戶能夠在出現緊急需求時在PDA上進行簡單的訂購處理。該處理的詳細內容將在下面參照流程圖3進行描述。
如圖3所示，當客戶的PDA37-n發出連接請求時，該附加材料訂購程序23顯示一登錄屏幕使得客戶輸入用戶ID號(步驟S11)，並接著執行成員確認處理(步驟S12)。該成員確認處理判斷該客戶是否為一個成員並決定是否接受只向成員開放的訂單或預算數據查詢(憑據)。為這樣一個目的，提供了一個其中註冊有成員的用戶ID號的成員信息文件，以及其中存儲有每個成員銷售渠道的客戶信息的產品銷售渠道信息文件。該附加材料訂購程序23將客戶登錄時輸入的用戶ID號同成員信息文件中註冊的ID號相比較來確認客戶為一成員。同時，對於經確認後成員的產品銷售渠道客戶信息進行檢索。
該客戶從菜單中選擇存貨查詢或訂購併且輸入某一種產品的產品號和訂購代碼(步驟S13)。該客戶的PDA37-n向附加材料訂購程序23發出查詢交貨日期的請求(步驟S14)。接收查詢請求的附加材料訂購程序23進行交貨日期計算處理(步驟S15)。也就是說，該附加材料訂購程序23以存貨屏幕的形式傳輸產品的庫存狀態和交貨日期。為此目的，該附加材料訂購程序23檢查庫存並計算交貨日期。該交貨日期是通過普通發送服務交貨日期計算處理或緊急發送服務到達日期/時間計算處理進行的。附加材料訂購程序23在使用普通發送服務時為計算交貨日期而進行普通交貨服務交貨日期計算處理，並且提供一個計算後的交貨日期作為回應。當客戶對於計算後的交貨日期不滿意時，該附加材料訂購程序23在使用緊急發送服務時為計算交貨日期而進行緊急發送服務到達日期/時間計算處理，並且提供一個計算後的交貨日期作為回應。若多個緊急發送服務都滿足到達時間的要求，則該交貨日期計算裝置傳輸多個緊急發送服務作為回應，並因此從多個緊急發送服務中選擇一個。
在普通發送服務交貨日期計算處理過程中，在普通交貨中使用的交貨日期和時間根據用於普通發送的發送日程進行計算，數據表示在兩個基地之間進行運輸所需要的天數、從一個基地運輸給一個客戶所需要的天數以及到達客戶的時間。在緊急發送服務到達日期/時間計算處理中，可用的(或候選的)發送裝置、它們的交貨日期以及它們的運送費用可以從緊急發送模式文件中獲得，在該文件中記載著用於緊急交貨的發送裝置和發送路線。當該產品不在庫存中時，參照產品計劃文件和庫存目錄文件預計一個交貨日期，其中的庫存目錄文件中記載著何時產品入庫的目錄表，並且提供一個預測後的交貨日期作為回應。
接收上述候選者的客戶的PDA37-n在屏幕上顯示候選者，其中候選者包括有交貨日期。客戶選擇包括有交貨日期的發送方法(步驟S16)，並且客戶的PDA將選擇返回給附加材料訂購程序23。
該附加材料訂購程序23根據上述選擇使得在終端上顯示訂購確認屏幕。客戶確認訂購的細節並輸入密碼(步驟S17)，該訂單包括產品的類型、部件的數量、價格、交貨日期和交貨目的地。當客戶進行決定操作時(按「OK」)，附加材料訂購程序23執行訂購處理(步驟S18)。該訂購數據被存儲在一個訂單接收文件中。訂單接收文件中產品部件的數量同存貨文件中的相比，並且那些可以被發送的產品部件的數量被存儲在一個備用信息文件中。附加材料訂購程序23發送含有訂單序號和訂購已完成的信息的消息，並由客戶的PDA37-n顯示該消息(步驟S19)。
發送狀態查詢程序24管理出貨記錄數據，該數據表示根據訂購數據發送的產品。為響應PDA37-n發出的發送狀態查詢，該發送狀態查詢程序24參照訂購數據和出貨記錄數據生成發送狀態數據，並將該發送狀態數據傳輸給PDA37-n以使得PDA37-n能夠在屏幕上進行顯示。該發送狀態查詢程序24的細節將參照圖4中的流程圖進行詳細描述。
如圖4所示，當由客戶的PDA37-n發出登錄請求時(步驟S21)，該交貨狀態查詢程序24根據客戶的用戶D號進行成員確認處理，並藉此確認該客戶為一成員(步驟S22)。接著，發送狀態查詢程序24要求客戶的PDA37-n輸入查找條件。該PDA37-n輸入並發出建築工地名稱、訂購時間、發送目的地等中的一個作為查找訂購數據的條件(步驟S23)。接著該發送狀態查詢程序24進行工地名稱列表的提取處理(步驟S24)。也就是說，程序24根據輸入的查找條件查找訂購接收文件。當一個建築工地的名稱包括在一個查找條件中時，該發送狀態查詢程序24從訂購接收文件中提取建築工地的名稱，生成一個建築工地名稱的列表並且在PDA37-n的屏幕上顯示該列表。客戶從該列表中選擇某一個建築工地的名稱(步驟S25)。該接收選擇(選中的工地名稱)的發送狀態查詢程序24執行憑據列表提取的處理(步驟26)。也就是說，程序24從訂購接收文件中提取所有同該建築工地相關的所有憑據，生成一個憑證號碼列表，並且將該列表在PDA37-n的屏幕上進行顯示。客戶從該列表中選中某一憑證號碼(步驟S27)。接收該選擇(選中的憑證號碼)的發送狀態查詢程序24進行憑證細節的提取處理(步驟S28)。也就是，程序24提取相應於選中的憑證號碼的憑證細節並將該列表發送給PDA37-n，其中該憑證號碼是從訂購接收文件的訂購接收數據中選出的。該PDA37-n在屏幕上顯示該列表(步驟S29)。進一步，該發送狀態查詢程序24進行發送狀態查詢處理(步驟S210)。尤其是，該發送狀態查詢程序24使用憑證號碼查找出貨文件，或者從一個負責發送的運輸公司的主機6中提取發送狀態數據，並且在該PDA37-n在屏幕上顯示發送狀態的細節。當該使用PDA37-n的用戶接著訂購附加材料時(步驟S211)，接著附加材料訂購處理的處理過程如圖3所示(步驟S212)。
接下來，將描述根據本發明的簡化訂購和接收處理系統的一個實施例，在該實施例中，客戶是一個建築商成員並從一個具有網際網路連接功能的行動電話上進行查詢和訂購。
圖5和6是主機6所進行的處理流程的流程圖。圖7至13為可攜式行動電話4的相應屏幕顯示與操作的流程圖。圖5和6的處理流程將參照附圖7至13根據步驟S31至S334進行描述。特別的，重點對同成員客戶(可攜式行動電話4)相關的處理流程進行描述。
對於接收從行動電話4中發出的訪問請求，如圖7所示，主機6中的該訂購和接收處理程序18在行動電話4上顯示一登錄屏幕。該登錄屏幕根據成員代碼或員工代碼來檢查一個訪問者(或電話4)是否被授權進行訂購或參考訂購憑證(預算數據/訂購數據)。當一個不是成員的普通客戶訪問主機6時，並不需要顯示該登錄屏幕，而是由主機6顯示一個頂端菜單，該菜單只能使客戶查詢存貨(步驟S31)。
在登錄屏幕上，一個成員客戶輸入客戶成員代碼，並且一個建築材料生產商的員工輸入員工代碼。當該客戶或員工經過確認之後，用戶可以進行步驟S33。當行動電話4為一個非成員的普通客戶時，主機6運行步驟S319並在電話4上顯示一個頂端菜單，該菜單只能使客戶查詢存貨(步驟S32)。
在一個用於成員的頂端菜單屏幕中，客戶從兩種類型的處理中進行選擇「存貨查詢/訂購」和「憑證查詢」。在一個用於員工的頂端菜單屏幕中，員工從兩種類型的處理中進行選擇「存貨查詢」和「憑證查詢」(步驟S33)。
但在頂端菜單屏幕中選中「存貨查詢/訂購」時，主機6在步驟S35中顯示產品號碼輸入屏幕。當「憑證查詢」被選中時，主機6在步驟S320中顯示憑證查詢屏幕(步驟S34)。
如圖8所示，主機6在行動電話4上顯示產品號碼輸入屏幕(步驟S35)。在產品號碼輸入屏幕中，客戶輸入他想了解的產品的產品號碼，用於分類和查找的J-代碼，以及部件的數量。隨後，客戶從存貨的「查詢」、「訂購」或「取消」中選中一個。也就是說，客戶可以直接從產品號碼輸入屏幕中進行訂購，或者是在為檢查庫存和交貨日期而進行的對庫存的查詢之後進行訂購(步驟S36)。
當在產品號碼輸入屏幕中選中庫存的「查詢」時，主機6執行步驟S310(步驟S37)。當在產品號碼輸入屏幕中選中「訂購」時，主機6執行步驟S314(步驟S38)。當在產品號碼輸入屏幕中選中「取消」時，主機6返回步驟S33(步驟S39)。
如圖8所示，主機6通過使用在當在產品號碼輸入屏幕中設置的數據來進行查詢產品庫存的處理並顯示存貨查詢結果屏幕。所需產品庫存數量的存在/短缺、倉庫的位置、交貨日期以及價格都被顯示在存貨查詢結果屏幕上。在檢查庫存狀態之後，客戶選擇「菜單」、「訂購」或「返回」。通過選擇「訂購」，客戶可以根據存貨查詢結果屏幕上的數據進行訂購處理(步驟S314)。通過選擇「返回」，客戶可以返回至產品號碼輸入屏幕來重新輸入產品號碼。當「菜單」被選中時，主機通過步驟S313返回至步驟S33以便重新顯示頂端菜單(步驟S310)。
當存貨查詢結果屏幕中的「訂購」被選中時，主機6執行步驟S314(步驟S311)。當存貨查詢結果屏幕中的「返回」被選中時，主機6執行步驟S36以便重新顯示產品號碼輸入屏幕(步驟S312)。當存貨查詢結果屏幕中的「菜單」被選中時，主機返回至步驟S33以便重新顯示頂端菜單(步驟S313)。
當產品號碼輸入屏幕或存貨查詢結果屏幕中的「訂購」被選中時，主機6顯示如圖9所示的一訂購屏幕。該訂購屏幕根據將要訂購的產品生成預算數據。客戶輸入交貨日期、時間段、接收人、發送方法(例如卡車)，接著選擇「下一個」或「取消」(步驟S314)。
當訂購屏幕中的「取消」被選中時，主機6執行步驟S316並顯示發送服務選擇屏幕(步驟S315)。
如圖9所示，主機顯示出發送服務選擇屏幕並使客戶選擇普通發送服務或緊急發送服務。在訂購屏幕中，使用普通發送服務被設置為預設或初始值。因此，當客戶想選擇緊急發送服務時，該客戶必須改變發送服務選擇屏幕中的預設值來獲得緊急發送服務(步驟S316)。
當選中訂購屏幕中的「下一個」時，主機6為顯示發送模式選擇屏幕而執行步驟S318(步驟S317)。
如圖10所示，主機6顯示出發送模式選擇屏幕。在發送模式選擇屏幕中，客戶選擇一種滿足所需發送條件的發送方法，例如發送路線或在終端處獲得。接著，客戶選擇「返回」或「下一個」。通過選擇「返回」，客戶可以返回至上一個訂購屏幕。通過選擇「下一個」，客戶可以通過如圖13所示的訂購確認屏幕來確定此次訂購(步驟S318)。
主機6對非成員客戶關於庫存產品的查詢進行回答(步驟S319)。
當頂端菜單屏幕中的「憑證查詢」被選中時，主機6顯示出如圖12所示的憑證查詢屏幕。該憑證查詢屏幕使得客戶能夠選中同訂單相關的憑證，該訂單是由客戶發出的或者是由一個產品銷售渠道的零售商、批發商或製造者發出的，其中該渠道同客戶相互關聯。當客戶進行附加訂購或查看發送時這種憑證是很有用的。例如，當客戶使用憑證中的數據進行附加訂購時，需重新輸入的發送條件等等就可以省略掉(步驟S320)。
在憑證查詢屏幕中，客戶輸入作為查找條件的建築工地名稱、供應商或訂購日期，並輸入密碼，接著選擇「查找」或「取消」(步驟S321)。當憑證查詢屏幕中的「查找」被選中時，為顯示工地選擇屏幕主機6執行步驟S324(步驟S322)。當憑證查詢屏幕中的「取消」被選中時，為顯示頂端菜單屏幕主機6返回步驟S33(步驟S323)。
如圖12所示，主機6顯示了工地選擇屏幕。該工地選擇屏幕使得客戶能夠在使用建築工地(所具有的名稱)作為關鍵字時檢索訂購憑證(步驟S324)。當客戶在工地選擇屏幕上指定一個建築工地(所具有的名稱)，並選擇「所有權」時，則對同工地(所具有的名稱)相關的憑證進行查找，並且將查找的結果顯示在如圖12所示的憑證選擇屏幕上(步驟S325)。當工地選擇屏幕上的「返回」被選中時，主機6為重新顯示工地選擇屏幕而返回至步驟S324，這就能夠使客戶對工地重新進行選擇(步驟S326)。
主機6在憑證選擇屏幕上顯示同指定工地相關的憑證列表(步驟S327)。當客戶選擇憑證選擇屏幕上的所需憑證的號碼，並選擇「細節」時，該憑證的細節就可以通過圖12的訂購細節屏幕被選出(步驟S328)。當憑證選擇屏幕上的「返回」被選中時，主機6為重新顯示憑證選擇屏幕而返回至步驟S324，這就能夠重新選擇工地(步驟S329)。
已選中憑證的細節顯示在圖12的訂購細節屏幕上。在確認細節之後，客戶選擇「菜單」或者「返回」(步驟S330)。當「菜單」被選中時，主機6返回至步驟S33使得能夠重新顯示頂端菜單屏幕(步驟S331)。當「返回」被選中時，主機6為顯示前一個憑證選擇屏幕而返回至步驟S327，並因此能夠選擇憑證號碼(步驟S332)。
在步驟S318中當模式選擇屏幕中的「下一個」被選中時，則會顯示出如圖13所示的訂購確認屏幕(步驟S333)。當客戶輸入密碼並選擇「OK」之後，主機6顯示出如圖13所示的訂購確定屏幕，通知客戶一個訂購號碼並結束處理(步驟S334)。
根據本發明的簡化訂購和接收處理方法以及系統使得客戶能夠在遠離辦公室的任何地方例如建築工地通過使用PDA例如行動電話來檢查前一次訂購的細節或者發送狀態，還使得客戶在客戶所在地當需求增加時立刻進行附加訂購或緊急訂購/發送。因此，各種任務可以快速、平穩的進行。
權利要求
1.在一個包括有一個主機和一個通過網絡同該主機連接的個人數字助理的系統中處理簡化的訂購和接收的方法，該方法包括在由主機提供的訂購和接收信息資料庫中存儲庫存產品數據和預算數據；為響應個人數字助理的查詢請求，從主機中向個人數字助理傳輸庫存產品數據，該數據附有相關產品銷售渠道的預算數據；在個人數字助理的屏幕上顯示由主機傳輸來的庫存產品數據；以及在個人數字助理中顯示庫存產品數據的屏幕上進行訂購。
2.如權利要求1所述的方法，其特徵在於，主機在訂購屏幕上將公知的預算數據設置為預設值，並將其傳輸給個人數字助理。
3.如權利要求1所述的方法，其特徵在於，主機根據預算數據計算發送日期和預算價格，而該預算數據是由用戶通過使用訂購屏幕輸入並設置在個人數字助理上，並且實時的將發送日期和預算價格發送給個人數字助理。
4.如權利要求1所述的方法，其特徵在於，對於訂購，主機在訂購和接收信息資料庫中存儲預算數據作為訂購數據，並且根據訂購數據進行發送管理。
5.如權利要求4所述的方法，其特徵在於，以如下的方式管理存儲在訂購和接收信息資料庫中的訂購數據該訂購數據可以根據客戶、發送日期或者發送地區分類。
6.如權利要求4所述的方法，其特徵在於，根據存儲在訂購和接收信息資料庫中的訂購數據，主機依據客戶、執行髮式或建築工地來管理髮送項目和發送進度表。
7.如權利要求4所述的方法，其特徵在於，為響應個人數字助理髮出的查詢請求或查找請求，主機將前一個訂購數據傳輸給個人數字助理，使得個人數字助理能夠在屏幕上顯示該數據並據此進行附加訂購。
8.如權利要求4所述的方法，其特徵在於，主機在訂購和接收信息資料庫中存儲根據訂購和接收信息資料庫中存儲的訂購數據所表示的產品發送的出貨記錄數據；並且為響應個人數字助理髮出的發送狀態查詢請求，主機參照訂購數據和出貨記錄數據生成發送狀態數據並將該發送狀態數據傳輸給個人數字助理，使得個人數字助理能夠在屏幕上顯示該發送狀態數據。
9.如權利要求1所述的方法，其特徵在於，個人數字助理是一個具有網際網路連接功能的行動電話，並且該網絡為網際網路。
10.一種進行簡化的訂購和接收處理的系統，包括一個主機；以及一個通過網絡同該主機連接的個人數字助理，並且該個人數字助理能夠進行訂貨和接收訂單，其中，該主機還進一步包括一個用來存儲庫存產品數據和預算數據的訂購和接收信息資料庫；用來從訂購和接收信息資料庫中查詢相關產品銷售渠道的庫存產品數據或預算數據的裝置，並生成含有庫存產品數據或預算數據的查詢結果屏幕，並且為響應個人數字助理的查詢請求，將該屏幕傳送給個人數字助理以使得該個人數字助理能夠顯示該屏幕；以及用來生成預算數據的裝置，在含有庫存產品數據查詢結果的屏幕已經被顯示的情況下，為響應由個人數字助理髮出的訂購請求而將訂購數據屏幕傳送給個人數字助理，並且使得個人數字助理能夠在訂購屏幕上輸入和設置預算數據。
11.如權利要求10所述的系統，其特徵在於，該主機還進一步包括一個成員信息文件，該文件含有關於成員的註冊數據；一個產品銷售渠道信息文件，該文件含有關於同產品銷售渠道相關的客戶的註冊數據，其中成員同該渠道相關；以及成員確認處理裝置，用於識別一個用戶在登陸時輸入的ID號，參照成員信息文件確認該成員，並從產品銷售渠道信息文件中檢索關於同產品銷售渠道相關的客戶的信息，其中成員同該渠道相關。
12.如權利要求10所述的系統，其特徵在於，該主機還包括發送日期計算裝置，用來進行普通發送服務發送日期的計算處理以及緊急發送服務到達日期/時間計算處理，並且為響應PDA的發送日期查詢請求，將計算後的發送日期傳輸給PDA以使得PDA能在屏幕上顯示發送日期。
13.如權利要求12所述的系統，其特徵在於，其中，在PDA的發送日期查詢請求包括指定一個預期發送日期的情況下，該發送日期計算裝置為了給普通發送服務計算一個發送日期而進行普通發送服務發送日期的計算處理，並且提供一個計算後的發送日期作為回應，其中，在客戶對於計算後的發送日期不滿意的情況下，該發送日期計算裝置為了給緊急發送服務計算一個發送日期而進行緊急發送服務到達日期的計算處理，並且提供一個計算後的發送日期作為回應，以及其中，在有多個緊急發送服務都滿足到達的時間的情況下，該發送日期計算裝置傳輸多個緊急發送服務作為回應，並從這多個緊急發送服務中選擇一個。
14.如權利要求10所述的系統，其特徵在於，該主機包括發送狀態管理裝置，該裝置在訂購和接收信息資料庫中根據其中存儲的訂購數據來管理表示產品發送的出貨記錄數據，並且為響應PDA的發送狀態查詢而參照訂購數據和發貨記錄數據來生成發送狀態數據，並將計算後的發送狀態數據傳輸給PDA以使得PDA能在屏幕上顯示發送狀態數據。
15.如權利要求11所述的系統，其特徵在於，該PDA為具有網際網路連接功能的行動電話，並且該網絡為網際網路。
全文摘要
一種在包括有一個主機和一個PDA的系統中處理簡化的訂購和接收的方法。該方法包括在由主機提供的訂購和接收信息資料庫中存儲庫存產品數據和預算數據,為響應PDA的查詢請求,從主機中向PDA傳輸庫存產品數據,該數據附有相關產品銷售渠道的預算數據,在PDA的屏幕上顯示由主機傳輸來的庫存產品數據;以及在PDA中顯示庫存產品數據的屏幕上進行訂購。
文檔編號G06Q50/00GK1377001SQ0211900
公開日2002年10月30日 申請日期2002年3月18日 優先權日2001年3月19日
發明者中本祐昌, 宗石富雄, 寺岡隆道, 神原孝史 申請人:株式會社住建產業