電子商務方法、以及、電子商務系統的製作方法

2023-10-09 10:25:19 6

電子商務方法、以及、電子商務系統的製作方法
【專利摘要】一種由計算機執行的電子商務方法，從用戶接受用途未定的可支配金額(S3001)，從一個以上的商品或服務中，在無需接受用戶的指示的狀態下來選擇購買金額為可支配金額以下的商品或服務，並且無需得到用戶的許可而進行被選擇的商品或服務的購買處理(S3002)。例如將用戶能夠識別的對象物提示給用戶，在進行了購買處理時，對象物向用戶通知進行了購買處理。
【專利說明】電子向務方法、以及、電子向務系統
【技術領域】
[0001]本發明涉及電子商務方法以及電子商務系統。尤其涉及由計算機執行的電子商務方法以及電子商務系統。
【背景技術】
[0002]以往公開的技術是，利用者通過使用利用者終端來與經由網絡來連接的終端進行通信，來進行結算的電子結算服務(電子商務系統)(例如，專利文獻I)。
[0003](現有技術文獻)
[0004](專利文獻)
[0005]專利文獻I日本特開2006-134238號公報
[0006]在以往的電子商務系統中所關注的是，正確地反映想要進行購買的用戶的意圖，並進行購買處理。然而，在以往的電子商務系統中所存在的問題是，不能進行反映用戶的生活行動的購買處理。

【發明內容】

[0007]因此，本發明提供一種能夠進行反映了用戶的生活行動的購買處理的電子商務方法。
[0008]本發明的一個實施方式所涉及的電子商務方法由計算機來執行，在該電子商務方法中，從用戶接受用途未定的可支配金額，從一個以上的商品或服務中，無需接受所述用戶的指示，而選擇購買金額在所述可支配金額以下的商品或服務，無需得到所述用戶的允許，而進行被選擇的所述商品或所述服務的購買處理。
[0009]並且，這些概括的或具體的實施方式可以由系統、方法、集成電路、電腦程式或計算機可讀取的CD-ROM等記錄介質來實現,也可以通過對系統、方法、集成電路、電腦程式以及記錄介質進行任意地組合來實現。
[0010]通過本發明的電子商務方法，能夠進行反映了用戶的生活行動的購買處理。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0011]圖1是設想技術中的動畫分發服務的說明圖。
[0012]圖2是實施方式中的分發服務的說明圖。
[0013]圖3A是實施方式中的分發服務的詳細的說明圖。
[0014]圖3B是實施方式中的分發系統的硬體構成圖。
[0015]圖4是分發系統的內容關聯信息的例子。
[0016]圖5是分發系統的管理信息部的贊助者關聯信息的例子。
[0017]圖6是分發系統的視聽者關聯信息的例子。
[0018]圖7是分發系統的銷售店關聯信息的例子。
[0019]圖8是內容添加時的工作流程的例子。[0020]圖9是內容再生時的工作流程的例子。
[0021]圖10是分發經營者與內容服務提供商的利潤分配的工作流程的例子。
[0022]圖11是贊助者廣告添加時的工作流程的例子。
[0023]圖12是贊助者廣告再生時的工作流程的例子。
[0024]圖13是銷售店廣告添加或更新時的工作流程的例子。
[0025]圖14是銷售店廣告再生時的工作流程的例子。
[0026]圖15是分發經營者與銷售店的利潤分配的工作流程的例子。
[0027]圖16是視聽者添加時的工作流程的例子。
[0028]圖17是視聽者更新時的工作流程的例子。
[0029]圖18是適合視聽者的廣告顯示形態的說明圖。
[0030]圖19A是廣告顯示的第一個例子。
[0031]圖19B是廣告顯示的第二個例子。
[0032]圖19C是廣告顯示的第三個例子。
[0033]圖19D是廣告顯示的第四個例子。
[0034]圖20A是廣告重疊的第一個例子。
[0035]圖20B是廣告重疊的第二個例子(購買結算後)。
[0036]圖20C是廣告重疊的第三個例子(購買結算後)。
[0037]圖21A是廣告優先顯示的第一個例子。
[0038]圖2IB是廣告優先顯示的第二個例子。
[0039]圖21C是廣告優先顯示的第三個例子。
[0040]圖21D是廣告優先顯示的第四個例子。
[0041]圖22是以等身大小來追蹤再現人物的操作的說明圖。
[0042]圖23是實施方式中的分發服務的說明圖。
[0043]圖24是實施方式中的分發服務的說明圖。
[0044]圖25A是實施方式的變形例中的電子商務系統的第一個構成的例子。
[0045]圖25B示出了實施方式的變形例中的電子商務系統的硬體構成的一個例子。
[0046]圖25C是實施方式的變形例中的電子商務系統的功能方框圖。
[0047]圖2?是實施方式的變形例中的電子商務系統的工作說明圖。
[0048]圖26是實施方式的變形例中的電子商務系統的第二個構成的例子。
[0049]圖27是在實施方式的變形例中的電子商務系統中的學習個人嗜好的例子。
[0050]圖28是在實施方式的變形例中的電子商務系統中的廣告最佳化的例子。
[0051]圖29是在實施方式的變形例中的電子商務系統中的學習個人行動的例子。
[0052]圖30是在實施方式的變形例中的電子商務系統中的計費處理的例子。
【具體實施方式】
[0053](成為本發明的基礎的見解)
[0054]本發明人員針對在「【背景技術】」一欄中所記載的電子商務系統發現了以下的問題。
[0055]在不久以前開始了 Youtube (註冊商標)以及Ustream(註冊商標)等動畫分發服務，從而使更多的人能夠在網際網路上簡單地視聽各種動畫。在這些動畫分發服務中，大多需要普通的用戶來進行內容的製作，各種各樣的內容由普通的用戶來製作並提供，這些被製作的內容被保管到動畫分發伺服器，並被分發給不特定的眾多的用戶。視聽者通過檢索等來查找感興趣的內容，從而能夠以視頻點播形式來視聽。
[0056]在上述的內容中，包括帶有廣告的動畫，在動畫再生之前或者再生的過程中，廣告以重疊在內容上的方式而被再生。在用戶點擊廣告時，則被誘導到內容的贊助者的網站。在這種通過動畫視聽而贊助者得到銷售額的情況下，大多是該贊助者將一定的利潤分配給動畫分發經營者(收入分配)，大體上，該廣告費的利潤分配成為動畫分發經營者的運營活動費。
[0057]並且，通常是根據視聽者所視聽的映像，來推薦(recommend)預測的下一個想要視聽的映像。可以想到的是，通過對所擁有的每個內容預先設定屬性信息，或者在某個內容被再生的時間的前後對該視聽者所視聽的其他的內容進行記錄，將這些內容之間的關聯性製作為資料庫，從而能夠實現對下一個視聽內容進行推薦。
[0058]在這些動畫分發服務中一般使用的是以雲服務為基礎的動畫分發伺服器，以周知的IT要素技術的結合而構成了整個系統。若僅進行上述的一般化的動畫分發服務，無需特殊的技術，在上述的利用方式中，在技術上實現並提供了動畫分發伺服器的控制應用(程序)。
[0059]圖1是以上說明的技術(記作「設想技術」)中的動畫分發服務的說明圖。在圖1中示出了動畫分發經營者與利害關係持有者之間的關係。
[0060]在圖1所示的設想技術中的動畫分發服務中，內容製作者111製作內容，並將製作的內容發送給動畫分發經營者112 (分發系統101)。贊助者113將廣告發送給動畫分發經營者112。動畫分發經營者112將內容與廣告一起(例如將廣告重疊顯示在內容上)提供給視聽者114。一旦視聽者114視聽內容，則動畫分發經營者獲得視聽履歷。並且，在視聽者114根據提供來的廣告(例如點擊廣告)從贊助者113購買商品時，贊助者113將商品提供給視聽者114的同時，將利潤的一部分分配給動畫分發經營者112(利潤分配)。
[0061]在圖1所示的設想技術中的動畫分發服務中，沒能按照個人的視聽履歷或視聽方式來將個人的視聽傾向或興趣、嗜好進行充分地資料庫化，因此只是按照內容之間的關聯性推薦了下次將要再生的內容的方法。
[0062]內容製作者111以無償地提供內容為前提，而不能期待直接地得到該內容製作的等價報酬。
[0063]贊助者113雖然能夠附隨著內容來指定廣告，但是不能根據個人的興趣、愛好、或者嗜好等信息而有針對性地提供廣告。並且，在不是從廣告所連結的網站購買，而是通過其他的方法來購買的情況下等，則不能正確地追蹤購買的行動起點。
[0064]並且，零售店不能直接與這種服務聯鎖，而只能委託獨自的通信銷售網或店舗銷
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[0065]視聽者114由於類似的內容被自動顯示，因此不能按照自己的興趣、愛好、嗜好來視聽內容。例如對於想要看某個特定的足球選手的用戶而言，會出現推薦了沒有該足球選手登場的其他的足球映像。
[0066]並且，沒有能夠理解用戶的興趣或愛好並支援舒適快捷的生活的信息提供服務。
[0067]並且，在以往的電子商務系統中著眼於，正確反映想要進行購買的用戶的意圖以及購買處理上。即，在以往的電子商務系統中著眼於用戶能夠正確且安全地購買想要購買的商品，因此存在沒有關心用戶的知識範圍或者心理狀態的變化的問題。
[0068]因此，本發明提供一種電子商務方法，該方法能夠超越用戶的知識範圍，而使用戶的心理狀態發生更大的變化。
[0069]並且，本發明能夠針對每個與動畫分發服務關聯的利害關係持有者(內容持有者、贊助者、銷售店、視聽者、分發經營者)，來提供至今從未有過的新的功能、價值、以及商機。
[0070]本發明的一個實施方式所涉及的電子商務方法由計算機來執行，在該電子商務方法中，從用戶接受用途未定的可支配金額，從一個以上的商品或服務中，無需接受所述用戶的指示，而選擇購買金額在所述可支配金額以下的商品或服務，無需得到所述用戶的允許，而進行被選擇的所述商品或所述服務的購買處理。
[0071]據此，利用用戶沒有確定用途的可支配金額，在無需該用戶的許可的情況下進行商品或服務的購買處理。之後，用戶通過自己沒有確定用途的可支配金額，而被提供了無需自己允許就能夠購買的商品或服務。因此，用戶通過超出自身的知識範圍的商品或服務，從而得到了超過自己的知識範圍的見識和體驗，因此使心理狀態有了更大的變化。具體而言，用戶能夠得到未知的體驗、震驚、喜悅、幸福感、満足感、快感等。因此，對於用戶而言能夠與對象物建立信賴關係，從而能夠期待著用戶能夠允許使對象物得到更多的可支配金額。
[0072]並且，通過本發明，能夠提供一種使在電子商務系統的購買處理中的處理負荷降低的電子商務方法。這是因為，這是因為，在以往的購買處理中進行了從用戶接受有關想要購買的商品或服務的信息的接受處理，而在本發明中由於沒有進行該接受處理，因此能夠減小這部分的處理負荷。
[0073]例如，也可以是，在所述電子商務方法中，進一步，將所述用戶能夠識別的對象物提示給所述用戶，在進行了所述購買處理的情況下，向所述用戶通知所述對象物已經進行了所述購買處理。
[0074]據此，正好是像對象物購買商品或服務那樣，對象物將信息提示給用戶。用戶能夠感覺到對象物是以自己的意圖來選擇併購買了商品或服務，從而能夠產生對對象物的親近感、愛情、或感謝的心情。因此，用戶會產生較大的心理狀態的變化。
[0075]例如，也可以是，在所述電子商務方法中，進一步，接受所述用戶的簡介信息，在選擇所述商品或所述服務時，根據接受的所述簡介信息來選擇所述商品或所述服務。
[0076]據此，根據用戶的生日或血型等簡介信息，商品或服務被選擇並被購買。由於是根據用戶自身的簡介而購買的商品或服務(例如，在用戶的生日時送上玫瑰花束)，因此，能夠產生較大的心理狀態的變化。
[0077]例如，也可以是，在所述電子商務方法中，進一步，獲得所述用戶對由所述購買處理而購買的商品或服務的反應，在獲得了所述用戶的反應之後選擇所述商品或所述服務時，根據獲得的所述用戶的反應來選擇所述商品或所述服務。
[0078]據此，根據將商品或服務提供給用戶之後的用戶的反應，來選擇併購買在此以後的商品或服務。據此，能夠學習用戶的喜好，從而能夠選擇使用戶的心理狀態發生更大的變化的(愛情或感謝的心情)商品或服務。
[0079]例如，也可以是，在所述電子商務方法中，進一步，在由所述購買處理而購買了商品的情況下，在以下的⑴或者(ii)的任一個時刻，向所述用戶通知已經購買了所述商品，所述時刻是指，α)作為所述商品的發送日期時間而被指定的時刻，或者αυ在由所述購買處理而購買的所述商品被發送的過程中，從管理示出所述商品處於發送路徑的哪個地點的發送信息的運輸公司終端，獲得所述發送信息，並根據獲得的所述發送信息而推測的所述商品到達發送目的地的時刻。
[0080]據此，由於購買的是商品，在該商品被發送到用戶所在的場所的情況下，在預計到達的時刻將消息提示給用戶。實際上雖然是由運輸公司的投遞人員來發送商品，然而用戶能夠感覺到該商品是由對象物來提供的。
[0081]例如，也可以是，在所述電子商務方法中，進一步，從宣傳公司終端獲得與商品或服務的廣告有關的廣告信息，向所述用戶發送推薦購買由獲得的所述廣告信息示出的商品或服務的通知。
[0082]據此，根據廣告信息向用戶推薦商品或服務的購買。即，想要向用戶推薦商品或服務的購買的宣傳公司能夠通過提供廣告信息，來向用戶推薦該商品或服務的購買。
[0083]例如，也可以是，在所述電子商務方法中，進一步，在進行了所述購買處理的情況下，從所述可支配金額中減去由所述購買處理而購買的所述商品或所述服務的價格部分，在從用戶接受了用途未定的新的可支配金額的情況下，將該新的可支配金額部分增加到所述可支配金額中。
[0084]據此，能夠進行可支配金額的減額或增額。用戶通過設定新的可支配金額，從而能夠購買更貴的商品或服務。
[0085]例如，也可以是，在所述電子商務方法中用戶所利用的終端具有顯示畫面，所述對象物是在所述終端的顯示畫面上作為圖像而被顯示的圖像對象物，通過所述圖像的動作或聲音來向所述用戶發出所述通知。
[0086]據此，對象物能夠作為計算機的顯示畫面上的圖像對象物來實現。用戶通過與該圖像對象物進行信息或消息的交換，從而能夠產生信任感，因此能夠使心理狀態發生大的變化。並且，在信任感增加時，能夠購買更貴的商品或服務。
[0087]例如，也可以是，所述對象物是現實空間中的機器人，通過所述機器人的動作或聲音來向所述用戶發出所述通知。
[0088]據此，對象物能夠作為現實世界中的機器人來實現。用戶通過與該機器人進行信息或消息的交換，從而能夠產生信任感，因此能夠使心理狀態發生大的變化。並且，在信任感增加時，能夠購買更貴的商品或服務。
[0089]並且，本發明的一個實施方式所涉及的電子商務系統包括:接受部，從用戶接受用途未定的可支配金額；選擇部，從一個以上的商品或服務中，無需接受所述用戶的指示而選擇購買金額在所述可支配金額以下的商品或服務；以及購買處理部，無需得到所述用戶的允許，而進行被選擇的所述商品或所述服務的購買處理。
[0090]據此，能夠實現與上述的電子商務方法相同的效果。
[0091]並且，這些概括性的或具體的實施方式可以由系統、方法、集成電路、電腦程式或計算機可讀取的CD-ROM等記錄介質來實現,也可以通過對系統、方法、集成電路、電腦程式或記錄介質進行任意地組合來實現。
[0092]以下參照附圖對實施方式進行具體說明。[0093]並且，以下將要說明的實施方式均為概括性的或具體的示例。在以下的實施方式所示出的數值、形狀、材料、構成要素、構成要素的配置位置以及連接形態、步驟、步驟的順序等僅為一個例子，並非是限定本發明的主旨。並且，在以下的實施方式的構成要素中，將示出最上位概念的獨立權利要求中所沒有記載的構成要素作為任意的構成要素來說明。
[0094](實施方式)
[0095]以下利用附圖對本發明所涉及的信息分發服務、信息分發系統(內容分發系統)以及他們的實施方法進行說明。
[0096]圖1是現有的設想技術中的動畫分發服務的說明圖。圖2是實施方式中的分發服務的說明圖。圖1示出了設想技術中的動畫分發服務的全體概況，圖2示出了實施方式中的分發服務的全體概況。
[0097]在圖2所示的動畫分發服務中，內容持有者211製作內容，並將製作的內容發送給分發經營者212 (分發系統201)。贊助者213將贊助者廣告(以下也簡單記作「廣告」)發送給分發經營者212。銷售店214將銷售店廣告(以下也簡單記作「廣告」)發送給分發經營者212。分發經營者212將內容、贊助者廣告、以及銷售店廣告一起(例如將贊助者廣告以及銷售店廣告重疊顯示在內容上)提供給視聽者215。在視聽者215視聽內容時，動畫分發經營者獲得視聽履歷。並且，在視聽者215根據被提供的贊助者廣告以及銷售店廣告購買商品時，分發經營者212從視聽者215接受購買請求，將購買委託發送給銷售店214，並從銷售店214將商品提供給視聽者215。視聽者215向銷售店214支付購買貨款。銷售店214將利潤的一部分分配給分發經營者212 (利潤分配)。
[0098]為了進行分發服務首先需要的是能夠進行分發的內容的質與量。為了確保內容的質與量，在本實施方式中為，在持有內容的內容持有者與進行分發的分發經營者之間締結契約。通過該契約，內容持有者在將內容提供給分發經營者的同時，並給予內容的播放權。分發經營者計數內容的再生次數等，根據該信息將利潤分配給內容持有者。
[0099]通過這種構成，不僅是商用內容，即使是個人製作的內容，只要是受歡迎的內容，其視聽者或視聽次數就會增加。這樣，該內容持有者能夠得到收入。因此，更多的優良質量的內容就容易匯聚到分發經營者。
[0100]當內容匯集時，則能夠匯集視聽者。然而，在能夠免費視聽的動畫分發服務(代替方法)中，難於開始收費服務。因此，為了能夠使視聽者免費視聽，從而考慮到將來自贊助者的廣告作為分發經營者212的收入來源。
[0101]因此，在本分發系統中，除了視聽者每一個人的個人信息還將興趣、愛好、或嗜好作為資料庫來存儲。具體而言，從視聽履歷或者視聽者直接操作或選擇的內容中提取嗜好信息，並存儲提取的嗜好信息。這樣，通過對視聽者的嗜好信息進行存儲，從而能夠推出適合於視聽者每個人的廣告。
[0102]贊助者將廣告以及用於分發這些廣告的廣告費用支付給分發經營者，在此，能夠按照針對具有哪樣的嗜好的視聽者發送這些廣告，以及哪樣的視聽者需要這些廣告，來向分發經營者發送請求。
[0103]例如可以是僅向對偶像A關心或感興趣的視聽者發送偶像A所宣傳的廣告，這樣能夠更多地銷售商品或服務。
[0104]並且，與地面廣播或衛星廣播等這種單向的「廣播」不同，通過利用網際網路來進行內容或廣告的「分發」，這樣能夠對銷售店也提供新的商機。
[0105]例如在廣告之間，為了引起注意而向分發經營者請求銷售店的廣告，在從該廣告中獲得了銷售額的情況下，則將其中的利潤與分發經營者一起分配。尤其是在內容分發的視聽終端一側使用HTML5瀏覽器來視聽動畫的情況下容易地實現的構成是，在觀看廣告之時，在視聽終端畫面(例如輸入板)上顯示購買按鈕，只要按下該購買按鈕就能夠馬上進行購買。
[0106]這樣，實施方式中的信息分發服務所具有的結構是，從分發經營者、內容持有者、視聽者、贊助者、進而直到銷售店為止，彼此間形成了一個良好的交易循環。
[0107]圖3A是實施方式中的分發服務的詳細的說明圖。圖3A比圖2更詳細地說明了利用該分發經營者的分發系統(雲服務的動畫分發伺服器)的構成與各個利害關係持有者之間的關係。
[0108]分發系統301具備信息處理部303以及管理信息部304。
[0109]信息處理部303按照被執行的程序，訪問各種信息，並根據這些信息來進行各種各樣的信息處理(條件判斷、內容的編碼、解碼、加密、接收、分發、管理信息部的數據讀取、向特定的帳戶的匯款以及從帳戶的支付等)。
[0110]管理信息部304包括以下的信息，S卩，⑴由內容服務提供商保存的內容本身、和作為附隨於該內容的各種信息的內容關聯信息305 ； (ii)由贊助者保存的廣告本身、和作為附隨於該廣告的各種信息的贊助者關聯信息306 ； (iii)由銷售店保存的銷售店廣告本身、和作為附隨於該銷售店廣告的各種信息的銷售店關聯信息308;以及(iv)由視聽者保存的個人信息、和作為附隨於該個人信息的各種信息的視聽者關聯信息307。
[0111]分發系統301 (信息處理部303)利用存儲在管理信息部304的信息，能夠將更適合於該視聽者的嗜好的內容，以更有效果的廣告附加最新的銷售店信息來發送，按照視聽者的視聽操作或購買操作來更新管理信息部304，在內容持有者與銷售店之間分別進行利潤分配。
[0112]例如，在圖3A中示出的一系列的流程是，視聽者A的嗜好信息A通過到此為止的視聽履歷等而由管理信息部304的視聽者關聯信息307來存儲管理，在內容持有者A (311A)所提供的內容A由視聽者A(315A)視聽時，分發系統301將贊助者A(313A)所提供的廣告A以及持有該廣告商品的銷售店Y(314Y)所提供的廣告Y與內容A —起發送給視聽者Α(315Α)。在視聽者Α(315Α)對廣告A的商品感興趣，並通過銷售店Y(314Υ)的廣告Y來委託購買(購買委託Α)時，這一消息被通知到銷售店Υ(314Υ)，銷售店Υ(314Υ)在與視聽者Α(315Α)的(從信用卡的自動支付)支付交易的同時，將該商品發送給視聽者Α(315Α)(的住址)。
[0113]圖3Β是實施方式中的分發系統301的硬體構成圖。如圖3Β所示，分發系統301包括:CPU (Central Processing Unit:中央處理單兀)3011、ROM (Read Only Memory:只讀存儲器)3012、RAM (Random Access Memory:隨機存取存儲器)3013、存儲裝置3014、以及NIC (Network Interface Card:網絡接口卡)3015。
[0114]CPU3011是執行被存放在R0M3012的控制程序的處理器。
[0115]R0M3012是保存控制程序等的用於讀取的存儲區域。
[0116]RAM3013是作為在CPU3011執行控制程序時所使用的工作區域來應用的易失性的存儲區域。
[0117]存儲裝置3014是保存控制程序、或者由控制程序而被讀取的或寫入的數據等的非易失性的存儲區域。
[0118]NIC3015是向網絡發送通信數據、或者從網絡接收通信數據的通信接口。並且，NIC3015所連接的網絡可以是適用於IEEE802.3標準等的有線LAN，也可以是適用於IEEE802.lla、b、g、n標準等的無線LAN。並且，上述的網絡包括各種形式的通信網絡，例如包括撥號線路、行動電話線路、衛星通信線路或數據通信線路等的網絡、地鐵網絡、企業內網絡、或家庭內網絡等。
[0119]圖3A中的信息處理部303以及管理信息部304由CPU3011、R0M3012、RAM3013、存儲裝置3014、NIC3015等來實現。
[0120]以下對管理信息部304所管理的各種信息都是哪種信息進行說明。
[0121]圖4是分發系統的內容關聯信息的例子。圖4示出了內容關聯信息305的內容附帶信息的一個例子。
[0122]內容ID是被賦予在該內容中的獨特的標識號。註冊日是註冊到分發系統的日期。所有的視聽次數是到目前為止被再生的次數。每個月的視聽次數是這個月被再生的次數。獨特視聽次數是到目前為止視聽了一次以上的視聽者的數量。平均再生區間率表示，在一次的視聽中，平均起來內容全體之中有百分之幾的區間被再生(或者也包括快送等)。利潤分配率表示，從該內容的視聽中產生的所有利潤之中的百分之幾被返還到內容持有者。主題是該內容所持有的主題。
[0123]圖5是分發系統的管理信息部的贊助者關聯信息的例子。圖5示出了贊助者關聯信息306的廣告附帶信息的一個例子。
[0124]廣告ID是被賦予在該廣告的獨特的標識號。註冊日是註冊到分發系統的日期。分發次數是到目前為止分發的總數。獨特分發次數是到目前為止分發了一次以上的視聽者的數量。廣告宣傳費是用於分發該廣告而贊助者向分發經營者支付的金額。主題是該廣告持有的主題。
[0125]圖6是分發系統的視聽者關聯信息的例子。圖6示出了視聽者關聯信息307的一個例子。
[0126]視聽者ID是賦予給該視聽者的獨特的標識號。註冊日是註冊到分發服務的日期。總視聽時間是該視聽者到目前為止利用該分發系統進行的視聽的合計時間。總PPV(PayPer View:按次付費)金額是該視聽者到目前為止利用該分發系統來視聽收費內容時所支付的合計金額。總廣告聯鎖購買金額是該視聽者經由該分發系統的廣告而支付的合計金額。最終視聽日期時間是最後利用該分發系統的日期時間。連接速度@終端Mac地址是該視聽者的視聽終端(由Mac地址來確定)上次能夠接收的位速率。視聽內容IDO視聽日期時間@再生區間率@快送區間@暫停是包含了該視聽者的視聽履歷的信息，視聽履歷是指，視聽的內容ID、視聽的日期時間(開始和結束)、再生(可以包括快送和倒回)區間的比例、暫停的位置。視聽廣告IDO視聽日期時間@購買金額@視聽內容ID是包含了視聽的廣告ID、視聽的廣告的開始日期時間、因該廣告而購買的商品的金額、與該廣告一起視聽的內容ID的信息。視聽種類O總視聽時間是包含了該視聽者所視聽的內容的種類及其合計時間的信息。視聽主題@總視聽時間是包含了該視聽者所視聽的內容的主題及其合計時間的信息。廣告主題O總廣告聯鎖購買金額是該視聽者通過廣告而購買的商品(服務)以每個廣告主題為單位的合計金額。內容服務提供商OPPV金額是按每個內容服務提供商的收費內容的合計銷售金額。贊助者@總廣告聯鎖購買金額是該視聽者通過廣告而購買的商品(服務)以每個廣告贊助者為單位的合計銷售金額。個人嗜好信息是直接或者從視聽履歷等中間接地獲得的該視聽者的嗜好信息關鍵字詞。檢索字詞是該視聽者在對廣告或銷售店廣告的畫面等進行檢索時的關鍵字詞。
[0127]圖7是分發系統的銷售店關聯信息的例子。圖7示出了銷售店關聯信息308的銷售店附帶信息的一個例子。
[0128]銷售店ID是賦予到該銷售店的獨特的標識號。註冊日是註冊到分發系統的日期。總銷售金額是該銷售店通過該分發系統而銷售的合計金額。每個月店鋪廣告費是為了顯示銷售店的廣告而該銷售店向分發經營者支付的當月的宣傳費。每個月銷售金額是該銷售店通過該分發系統而銷售的當月的合計金額。利潤分配率是該銷售店通過該分發系統營利時分配給分發經營者的金額的比例。購買者満足度是通過該分發系統進行了購買的視聽者對該銷售店的満足度。商品名@銷售日期時間@銷售金額@視聽者ID是包含了商品的名稱、被銷售時的日期時間、被銷售的金額、購買的視聽者ID的信息。商品名O廣告詞O銷售金額是包含了商品的名稱、針對該商品的該銷售店的銷售詞句、該商品的銷售額的信息。
[0129]通過由管理信息部304來管理這種信息，從而分發系統能夠針對各個視聽者將視聽者更關注的內容與更感興趣的贊助者廣告一起，並附加上更順利的銷售店信息(例如能夠馬上決定購買物品的購買按鈕)來進行分發。
[0130]接著，針對在分發系統的信息處理部進行的代表性的的處理流程進行說明。
[0131]圖8是內容添加時的工作流程的例子。圖8示出了在分發系統301中內容被添加時的工作流程。
[0132]首先，分發經營者312 (分發系統301)從內容服務提供商接受內容，並製作上述的內容關聯信息305 (步驟S801)。
[0133]分發系統301的信息處理部303按照需要將接受的內容變更為分發格式，並保管到分發系統的管理信息部(步驟S802)。
[0134]並且，能夠按照像DASH (Dynamic Adaptive Streaming over HTTP:基於 HTTP 的動態自適應流媒體)這樣的終端或利用線路，以低廉的價格來進行最佳的流分發的共用的技術基盤也在不斷地建立。在利用這種技術基盤的情況下，可以是分發系統例如利用解析度或位速率不同的編碼條件來事先製作多個分發格式(分發流的數據)，按照連接速度@終端Mac地址,從事先製作的分發流中選擇應該分發的流。
[0135]圖9是內容再生時的工作流程的例子。圖9示出了在分發系統301中再生內容時的工作流程。
[0136]首先，分發系統301從視聽者接收某個內容的再生請求(步驟S901)。
[0137]分發系統301從被存儲在管理信息部304的內容關聯信息305、視聽者關聯信息307、贊助者關聯信息306、以及銷售店關聯信息308中獲得一個以上的信息(步驟S902)。
[0138]接著，分發系統301利用被再生的內容的主題、視聽者的嗜好信息(視聽履歷)、贊助者廣告的廣告宣傳費、以及銷售店的廣告宣傳費(每個月店鋪廣告費)之中的一個以上，來選擇分發的贊助者廣告、或銷售店廣告(或這雙方)，並與內容一起分發(步驟S903)。[0139]分發系統301在內容的視聽結束時，將視聽者的內容視聽方式(開始日期時間、結束日期時間、再生區間率、暫停或快送的位置等)、對廣告的反應(購買意識的有無、關聯字詞檢索等)中一個以上的信息記錄到管理信息部304(步驟S904)。
[0140]圖10是利潤分配的工作流程的例子。圖10示出了在內容服務提供商與分發經營者之間進行利潤分配時的工作流程。
[0141]分發系統301從管理信息部304的內容關聯信息中獲得規定期間中的視聽次數(每個月的視聽次數)、獨特視聽次數、利潤分配率之中的一個以上(步驟S1001)。
[0142]按照規定的條件來算出利潤分配額，並支付到內容服務提供商的指定帳戶(由內容關聯信息規定的，在圖4中省略)(步驟S1002)。
[0143]並且，也可以是僅在每個月的視聽次數為規定次數以上的情況下才進行利潤分配，在平均再生區間率比規定值低的情況下，也可以對利潤分配進行減額或停止。這種判斷是根據內容服務提供商與分發經營者之間的協議，具體由分發系統301的信息處理部303 (程序)自動計算或進行處理。
[0144]圖11是贊助者廣告添加時的工作流程的例子。圖11示出了贊助者廣告被添加時的工作流程。分發經營者312從贊助者接受廣告，並製作附加在該廣告上的贊助者關聯信息(步驟SI 101)。
[0145]接著，按照需要將廣告的映像、聲音、字幕、或按鈕等變更為分發格式，並保管到分發系統301 (步驟SI 102)。
[0146]廣告信息的交稿方式例如有動畫、靜止圖像、以及聲音之中的至少一個，或者以HTML5這種瀏覽器顯示形式來描述的廣告。並且，如以後的圖19A至圖19D所示，至於哪種廣告的顯示形態能夠被允許也可以根據各個廣告來考慮，交稿方式和顯示形態也可以被等記載到贊助者關聯信息中。在圖5中這些信息被省略。
[0147]圖12是贊助者廣告再生時的工作流程的例子。圖12示出了贊助者廣告再生時的工作流程。
[0148]首先，分發系統301從管理信息部304獲得內容關聯信息、視聽者關聯信息、以及贊助者關聯信息中的一個以上的信息(步驟S1201)。
[0149]並且，利用內容的主題、視聽者的嗜好信息(視聽履歷)、以及贊助者廣告的廣告宣傳費中的一個以上，來選擇或決定贊助者廣告，並進行分發(步驟S1202)。
[0150]分發系統301在廣告的視聽結束時，將視聽者的內容視聽方式(開始日期時間、結束日期時間、再生區間率、暫停或快送的位置等)、以及對廣告的反應(購買意識的有無、關聯字詞檢索等)中的一個以上的信息記錄到管理信息部304(步驟S1203)。
[0151]圖13是銷售店廣告添加或更新時的工作流程的例子。圖13示出了銷售店廣告的添加或更新時的工作流程。
[0152]分發經營者312從銷售店(314X或314Y)接受廣告信息(商品名或廣告詞、銷售價格)，並製作銷售店關聯信息(步驟S1301)。
[0153]接著，按照需要將廣告的映像、聲音、字幕、或按鈕等變更為分發格式之後，並保管到分發系統(步驟S1302)。
[0154]圖14是銷售店廣告再生時的工作流程的例子。圖14示出了銷售店廣告再生時的工作流程。[0155]首先，分發系統301從管理信息部304獲得內容關聯信息、視聽者關聯信息、贊助者關聯信息、銷售店關聯信息中的一個以上的信息(步驟S1401)。
[0156]接著，分發系統301利用內容的種類、視聽者的嗜好信息(視聽履歷)、贊助者廣告的廣告宣傳費、銷售店的店鋪廣告費(每個月店鋪廣告費)、以及利潤分配率中的一個以上，來選擇並決定銷售店廣告，並進行分發(步驟S1402)。
[0157]在步驟S1402，若有來自視聽者的購買委託，則分發系統301將該購買委託通知到該銷售店(步驟S1403)。
[0158]並且，分發系統301在廣告的視聽結束之後，將視聽者對銷售店廣告的反應(購買意識的有無、關聯字詞檢索、到決定購買為止所花費的時間等)中的一個以上的信息記錄到管理信息部304 (步驟S1404)。
[0159]並且，在此雖然將在有來自視聽者的購買委託時，分發系統301的信息處理部303將該委託通知給銷售店作為工作流程的一部分來進行了說明，不過本發明並非受此所限。
[0160]例如，如圖23所示，在從視聽者得到(固定月額等)服務費的情況下，可以考慮到的服務方式是，設定其中能夠購買物品的金額。在這種情況下，只要不超過該設定金額，在接受視聽者的購買委託時，分發經營者312 (分發系統301)就能夠向銷售店發出購買委託。並且，在金額不足的情況下，銷售店或分發經營者可以向視聽者請求不足的部分，也可以將在金額不足時不能進行購買這樣的通知發給視聽者。
[0161]通過將這種方式編入到信息處理部303的程序中，從而所具有的優點是，即使在視聽者為未成年人等沒有信用卡的情況下，也能夠在不超過預先設定的設定金額的範圍內來享受自由購買。
[0162]圖15是分發經營者與銷售店的利潤分配的工作流程的例子。圖15示出了銷售店與分發經營者之間進行利潤分配時的流程。
[0163]首先，分發系統301從管理信息部304的銷售店關聯信息中獲得規定期間的銷售金額(每個月銷售金額)、以及利潤分配率中的一個以上(步驟S1501)。
[0164]接著，分發系統301根據規定的條件算出利潤分配額，並向銷售店的指定帳戶發出請求(步驟S1502)。
[0165]並且，分發系統301針對購買者満足度低於規定值的銷售店，也可以一概不進行銷售店廣告。這種判斷根據銷售店與分發經營者之間的協議，具體由分發系統的信息處理部(程序)來自動地計算並處理。
[0166]圖16是視聽者添加時的工作流程的例子。圖16示出了視聽者添加時的處理。
[0167]分發系統301從視聽者接受姓名、信用卡號等個人信息、嗜好信息等，來製作視聽者關聯信息(步驟S1601)。
[0168]圖17是視聽者更新時的工作流程的例子。圖17示出了視聽者關聯信息更新時的處理。
[0169]分發系統301隻要視聽者進行了視聽就更新其視聽履歷，只要視聽者進行了購買就更新其購買履歷，將視聽者個人的嗜好信息存儲並保管到管理信息部304 (步驟S1701)。
[0170]在視聽者關聯信息307中被記錄並存儲有視聽履歷或操作，這些是在每當視聽者利用分發系統時由信息處理部303進行的。其結果是，視聽者關聯信息307作為個人的嗜好信息而成為精確度高的信息，從而能夠向視聽者提供更快捷的視聽以及操作環境。[0171]例如，在分發系統301從視聽履歷中掌握到星期五的晚上看的全都是搞笑節目的情況下，則能夠在星期五的晚上推薦視聽類似的搞笑節目。並且，在分發系統301從過去的視聽履歷中掌握到，在視聽途中出現廣告時則停止視聽的狀況較多的情況下，比起在規定的時間內佔有畫面的廣告顯示形態而言，可以優先採用在畫面的一個角落較小的顯示廣告的顯示形態來進行分發，這樣能夠按照視聽者來採用各種方式。
[0172]圖18是適合視聽者的廣告顯示形態的說明圖。圖18示出了根據視聽者關聯信息的嗜好信息，在對內容I或2進行分發時的廣告顯示形態的一個例子。
[0173]首先，對視聽者A選擇了視聽內容I的情況進行說明。
[0174]信息處理部303在對視聽者A視聽選擇的內容I進行分發時，以廣告A、內容1-1 (內容I的前半部分)、廣告C、內容1-2 (內容I的後半部分)的順序來進行分發處理。廣告A以及廣告C是通過如下的信息處理的結果而被選擇的廣告，S卩如上述的圖12以及圖14的說明所示，根據管理信息部304的信息，對於應該對哪個廣告進行分發而進行信息處
理的結果。
[0175]接著，對視聽者B選擇了視聽內容2的情況進行說明。
[0176]信息處理部303在針對視聽者B分發內容2時，以廣告B、內容2_1 (內容2的前半部分)、廣告D、內容2-2 (內容2的後半部分)的順序來進行分發處理。
[0177]接著，對視聽者C選擇了視聽內容I的情況進行說明。在此，假設視聽者C為不希望佔有畫面的廣告的顯示形態的視聽者。
[0178]在這種情況下，在內容I的整個或一部分的再生時間中，由信息處理部303選擇的廣告A被重疊並顯示到內容I的一部分。
[0179]圖19A至圖19D是廣告顯示的第一個例子至第四個例子。圖19A至圖19D示出的例子是，將贊助者廣告重疊到圖18的視聽者C所舉例示出的內容再生的情況下的廣告顯示。具體而言，在足球比賽的內容被分發的情況下，可以考慮到在足球場的旁邊重疊贊助者廣告(圖19A)，重疊到畫面的一個角落(圖19B)、重疊到畫面的一部分(下端)(圖19C)、或者是重疊視聽者所喜歡的足球選手(B選手)所宣傳的贊助者的商品的映像信息或聲音信息(圖19D)。這些圖像或聲音的重疊處理全部由分發系統301的信息處理部303來進行，為了針對各個視聽者能夠最有效的活用贊助者廣告，從而分發不同的映像(不同的廣告的顯示形態)。
[0180]圖20A至圖20C是廣告重疊的第一個例子至第三個例子。圖20A至圖20C示出了將以HTML5描述的銷售店廣告重疊到作為內容的視頻映像的例子。
[0181]在圖20A，左側記載了內容本身的視頻映像，右側記載了在該內容上重疊了以HTML5描述的銷售店廣告的映像。這雙方被分別分發給視聽者，並在視聽者側的視聽終端被合成後顯示。通過活用這種方式，從而可以即時地顯示商品的庫存數量，或者分發一種設置了在廣告顯示期間的短時間內能夠立即決定購買的「購買」按鈕的銷售店廣告。
[0182]圖20B以及圖20C示出了，在視聽者按下「購買」按鈕並進行購買委託的情況下的確認畫面的例子。在內容(圖20B或圖20C中的贊助者廣告)和銷售店廣告均以HTML5來描述並被分發的情況下，視頻的放大與縮小都能夠容易地進行。因此，通過信息處理部303進行這種顯示控制，從而圖20B所示的顯示能夠作為HTML5瀏覽器的標準功能來容易地實現。[0183]圖21A至圖21D是廣告優先顯示的第一個例子至第四個例子。圖21A至圖21D示出了銷售店廣告的選擇例子。通過圖14所說明的工作流程，而決定了進行哪個銷售店的廣告。例如，可以根據銷售店關聯信息，來重疊視聽者能夠容易地默認選擇利潤分配率最高的銷售店的銷售店廣告。這種情況下的廣告顯示的例子由圖21A以及圖21B示出。對於利潤分配率最高的銷售店以外的銷售店則不向視聽者顯示，只有利潤分配率最高的銷售店D的廣告處理才由信息處理部進行。
[0184]圖21C示出的例子是，例如將利潤分配率最高的銷售店D的廣告以最醒目的方式來顯示，接著，顯示利潤分配率高的銷售店A、銷售店B、以及銷售店C的廣告。
[0185]圖21D示出的例子是，使視聽者選擇優先顯示哪個銷售店的順序，並按照該順序來列舉銷售店信息。
[0186]並且，只要將分發格式設為HTML5標準，則能夠自由地變更內容或廣告的布局，並能夠按照狀況來容易地實現顯示形態。
[0187]圖22是以等身大小來追蹤再現人物的操作的說明圖。圖22示出了使用了人物識別的視聽方法的實施例。例如，在視聽者一直都在看圖中的人物B的情況下，在視聽終端的操作畫面，選擇被面部識別的人物B，並可以使表示只要人物B被包含在映像中是否就自動地進行追蹤顯示的自動追蹤設為ON(打開)。並且，在想要在自己的電視上以等身大小來看人物B的情況下，則可以將等身大追蹤設為0N(打開)。在這種情況下，關於人物B的身高信息或基於全身照片的面部大小能夠從網際網路上的伺服器來獲得，也可以考慮拍攝時間來進行判斷，或者可以使視聽者直接輸入，也可以事先從分發系統來分發這些信息。據此，即使只有面部被映現在畫面的情況下，也能夠擴大為等身大小。並且，實際上的電視畫面大小例如可以經由HTML5來獲得，也可以通過初始設定等來使視聽者事先設定。最大放大率表示，在以最初的映像來映現較小的人物B時，能夠允許放大到什麼程度。為了避開通過提高放大率而顯示的映像的畫質粗糙，而可以設置對最大放大率進行設定的功能。
[0188]這種特定區域的提取與放大功能可以在視聽者側的視聽終端來處理，也可以將該設定向分發系統請求，分發系統即時地進行代碼轉換並分發放大了的映像。
[0189]圖24是本實施方式中的分發服務的說明圖。圖24示出了贊助者指定銷售商品的銷售店，並對廣告進行分發的情況下的分發服務的概貌。對由贊助者廣告介紹的商品或服務進行提供的銷售店，並非必需是由分發經營者推薦的，也可以是贊助者指定的。
[0190](實施方式的變形例)
[0191]以下，參照圖25A至圖30來示出以下的例子，S卩，不僅將視聽者的嗜好信息存儲到分發系統內來利用，並且通過視聽者便於理解的對象物來支援各種各樣的用戶的行動。通過本變形例，進一步具有的特點是，允許將現實社會中能夠利用到該對象物的金錢價值(零用錢)用作可支配金額。並且，對象物可以是被顯示在信息終端的顯示畫面的圖像對象物，也可以是現實世界中的物體(例如，成為人體形狀的機器人或其他的機器人等)。並且，在以後的說明中，作為對象物的一個例子，對在信息終端的顯示畫面顯示以卡通人物表示的「理財人」，以作為圖像對象物來進行說明。
[0192]被允許的可支配金額的支付的實現方法例如是，能夠包含在用戶的信用卡結算中，或者作為行動電話的使用費用的一部分來進行支付等。即，被允許的可支配金額的清算方法可以由用戶事先設定。理財人在無需徵求用戶的意見的情況下，並且無需得到用戶的許可，就能夠進行現實的商務交易。以下將進行詳細說明。
[0193]圖25A是本變形例中的電子商務系統的第一個構成的例子。圖25A示出的例子是，由利用了掌握了視聽者的電視(TV)或被編程到行動電話終端的理財人的信息處理來進行的電子商務系統的構成、以及該電子商務系統中的電子商務的例子。
[0194]如圖25A所示，電子商務系統2501 (以後簡單記作交易系統)被構成為，經由網絡2513而與銷售或網店公司2511以及運輸公司2512連接。用戶2504通過交易系統2501來購買商品或服務。
[0195]圖25B示出了本變形例中的電子商務系統的硬體構成的一個例子。對於與圖3A的分發系統中相同的構成要素賦予相同的符號，並省略詳細的說明。如圖25B所示，交易系統2501 包括:CPU3011、R0M3012、RAM3013、存儲裝置 3014、NIC3015、輸入部 2531、攝像機 2532、GPS (Global Positioning System:全球定位系統)傳感器2533、顯不畫面2534、以及揚聲器 2535。
[0196]輸入部2531接受由用戶進行的信息的輸入。輸入部2531例如是鍵盤、滑鼠等。輸入部2531中也包括被顯示在顯示畫面2534的軟體上的鍵盤。
[0197]攝像機2532是對用戶進行拍攝的攝像機。
[0198]GPS傳感器2533是利用GPS來獲得地球上的位置的傳感器。
[0199]顯示畫面2534是顯示圖像的畫面。圖像中包括文字、圖畫、照片等。
[0200]揚聲器2535是輸出聲音的揚聲器。
[0201]並且，交易系統2501也可以由多個裝置來構成。在這種情況下，只要多個裝置的某一個中包括上述的構成要素即可。並且，根據不同的情況，即使在GPS或顯示畫面等一部分的構成要素欠缺而交易系統2501也成立的情況下，也可以不具備這些構成要素。
[0202]如圖25C所示，交易系統2501具備:接受部2541、選擇部2542、以及購買處理部2543。並且，交易系統2501還可以具備提示部2544。
[0203]接受部2541從用戶接受還沒有確定用途的可支配金額。在此，「還沒有確定用途」是指，由接受的可支配金額來購買的商品或服務還沒有被確定的意思。並且，接受部2541在從用戶接受了還沒有確定用途的新的可支配金額的情況下，僅將該新的可支配金額的部分增加到可支配金額中。並且，接受部2541由CPU3011、R0M3012、RAM3013、輸入部2531等來實現。
[0204]選擇部2542在無需接受用戶的指示的情況下，從一個以上的商品或服務中選擇購買金額為可支配金額以下的商品或服務。在此，「無需接受用戶的指示而進行選擇」是指，對於何時購買何種商品或服務以及從哪裡購買的選擇的一部分或全部的判斷，不接受來自用戶的指示的意思。並且，選擇部2542也可以對用戶的嗜好、購買履歷等進行收集以及存儲，並據此來選擇購買的商品或服務。選擇部2542由CPU3011、R0M3012、RAM3013等來實現。
[0205]購買處理部2543在無需得到用戶的允許的情況下來進行被選擇的商品或服務的購買處理。在此，「無需得到用戶的允許來進行處理」是指，對於進行購買處理而言，無需得到用戶的允許的意思。「購買處理」包括，預定商品或服務的處理、或者對預定的商品或服務的費用進行結算的處理等。並且，購買處理部2543在進行了購買處理的情況下，從可支配金額中減去由購買處理而被購買的商品或服務的價格的部分。購買處理部2543由CPU3011、R0M3012、RAM3013、NIC3015 等來實現。
[0206]提示部2544將用戶能夠識別的對象物提示給用戶。並且，在進行了購買處理的情況下，將對象物已經進行了購買處理的信息提示給用戶。提示部2544由CPU3011、R0M3012、RAM3013、顯示畫面2534、揚聲器2535等來實現。
[0207]交易系統2501具有從以下的處理中選擇一個以上的處理來執行的功能，這些處理是指，對用戶的個人信息(姓名、生年月日、或住所等。也記作簡介信息)、嗜好、購買履歷等信息進行收集以及存儲的處理；從零用錢中自由地決定給用戶禮物的處理；向網店公司委託購買該禮物並委託發送給用戶的處理；以及在將要接到禮物時向用戶通知該禮物的處理。
[0208]圖2?是本變形例中的電子商務系統的工作說明圖。在圖2?中所示出的例子是，具有上述的所有的功能的交易系統2501在用戶的生日時從銷售或網店公司購買用戶喜歡的花束，並指定日期時間來委託發送，並以給用戶禮物的方式來使用戶高興。
[0209]首先，用戶2504事先將包含自己的生日等信息的個人信息等、以及示出零用錢金額(可支配金額)的信息輸入到交易系統2501。
[0210]交易系統2501接受以上被輸入的信息。並且，在用戶的生日時，使銷售或網店公司2511進行花束的購買處理。銷售或網店公司2511向運輸公司2512委託購買的花束的發送。運輸公司2512將花束2555發送給用戶。用戶2504接受發送來的花束。
[0211]並且，也可以是，在通過購買處理而被購買的花束的發送過程中，從管理示出花束處於發送路徑的哪個地點的發送信息的運輸公司終端獲得發送信息，並根據獲得的發送信息來推測花束到達發送目的地的時間。並且，也可以是，將包含花束已經到達旨的消息2552，在發送時刻由理財人2551來提示給用戶2504。
[0212]而且，交易系統也可以獲得消息2556，以作為用戶2504對被發送來的花束的反應。圖2?示出了表示用戶2504對被發送的花束持有好感的消息2556的例子。
[0213]除此之外，交易系統2501為了平時不經常讀書的用戶，來從網店購買書籍並送給用戶，據此能夠促使用戶讀書的動機。在這種情況下，對於平時是否讀書的判斷，可以從該用戶的網店的購買履歷中來判斷，也可以通過GPS傳感器來判斷平時用戶去書店的機會。
[0214]而且，不僅是花束或書籍等商品，購買服務(待遇)也包含在本發明的技術範圍內。即，交易系統2501能夠對事務性工作較多的用戶定期地進行按摩服務，對於飲食生活紊亂的用戶提供牙醫就診服務，對於單身生活的用戶遞送盒飯的服務。
[0215]理財人例如將Android(註冊商標)可攜式終端的一個應用軟體提供給用戶，並可以將該應用軟體的每個月的使用費用的一部分作為理財人的零用錢(可支配收入)。或者是也可以按照用戶選擇哪個理財人，來設定應用軟體的每個月的使用費用或理財人的零用錢。也可以是，將能夠使用戶認為價值高的理財人的零用錢設定得較高。
[0216]關於理財人的零用錢的設定，只要是最終計費到用戶，可以採用任意的除以上所述之外的各種方法。可以採用預付方式將用戶所規定的金額用作零用錢，也可以是製作理財人使用的銀行帳戶，並將每個月的規定的金額匯入到帳戶中，也可以是向理財人發行能夠利用到一定金額的信用卡。
[0217]圖26是本變形例中的電子商務系統的第二個構成的例子。圖26示出的情況是，控制理財人的程序不是在用戶的信息終端2601，而是在理財人的管理公司的雲伺服器上作為交易系統2602而被執行。程序的執行環境僅是從用戶的終端移向雲伺服器，程序所進行的處理內容以及流程是不改變的。
[0218]圖27是在本變形例中的電子商務系統中學習個人嗜好的例子。圖27示出了用戶的興趣或嗜好的獲得方法。在圖27中示出了交易系統2501的構成要素之中的攝像機2532和顯示畫面2534。在顯示畫面2534顯示了理財人。
[0219]在圖2?所示的由理財人向用戶贈送禮物的情況下，理財人(的控制程序)向用戶詢問對購買行為的看法。
[0220]在該圖的例子中，向用戶詢問是否對生日禮物的玫瑰花束滿意，以得到用戶是點頭還是向左右搖頭的動作。在此，以被設置在畫面近旁的攝像機通過圖像識別來捕捉用戶的面部的傾斜，在縱方向上傾斜的情況下(圖27的「是」)，理財人提示「非常高興！ 」等消息(例如，採用顯示或發聲等)。根據該點頭的角度以及次數，對用戶的滿足程度進行評定後記錄，據此，理財人(的控制程序)能夠學習到用戶對玫瑰花束非常滿意的事實，並且能夠將表示滿意的程度的嗜好信息進行評定後存儲。
[0221]另外，在識別到左右搖頭的情況下(圖27的「否」)，則提示「哎呀，真遺憾.等消息。與上述相同，根據搖頭的角度以及次數，對用戶的不滿意程度進行評定後記錄，據此，理財人(的控制程序)能夠學習到用戶對玫瑰花束不滿意的事實，並且能夠將表示不滿意的程度的嗜好信息進行評定後存儲。
[0222]通過反覆進行這樣的學習，從而理財人(的控制程序)能夠恰當地應對用戶的喜好。用戶能夠將知道自分的喜好並有培養價值的理財人視為現實中存在的人物來加深信賴關係，從而能夠期待有更多的零用錢被許可，或者從更多的選項中來選擇行動等行動範圍的擴大。
[0223]圖28是本變形例中的電子商務系統中的廣告最佳化的例子。圖28示出的例子是，利用與用戶建立了信賴關係的理財人的表現主體，來尋求針對用戶更有效果的廣告的程序(信息處理)。
[0224]由理財人的管理公司(的信息處理)根據廣告委託公司2801的委託，來確定將要廣告的理財人。通過理財人向用戶發出商品或服務等的廣告。若在理財人的零用錢(可支配金額)以內，則無需向用戶確認而可以由理財人獨斷購買。若有用戶的購買許可的情況下，則通過銷售或網店公司來購買，並委託將商品發送到用戶家中。
[0225]通過廣告委託公司(的信息處理)來向管理公司委託廣告，並支付廣告費用(廣告費用可以是從銷售額中的利潤分配的形式)。廣告既可以是不確定的多個，也可以指定面向具有特定的簡歷的理財人等廣告對象。
[0226]例如，花瓶的製造公司針對最近接受了花束禮物的人，將想要對花瓶做廣告的委託發給廣告委託公司2801。在將該委託針對理財人的管理公司(控制程序)進行時，理財人的管理公司(的控制程序)從資料庫中提取最近購買了花束的人、被發送了花束的人等，並針對這些人，通過這些人的理財人來進行廣告。
[0227]在該圖中，對於接受到購買來的玫瑰花束的生日禮物的用戶，理財人將推薦購買與該玫瑰花束相匹配的花瓶的消息2553進行提示，從而用戶收到花瓶2557。該處理全部為理財人的管理公司的伺服器上的控制程序所執行的機械處理，通過用戶與理財人之間建立了信賴關係，從而能夠期待具有到目前沒有過的通過第三者的廣告的效力。[0228]圖29是在本變形例中的電子商務系統中學習個人行動的例子。圖29示出的例子是，通過交易系統2501中的理財人，能夠更多地了解用戶在家內或在外的行動。例如，可以收集並存儲除了在家中的電視或個人電腦上的網站閱覽履歷或物品購買履歷等之外，還包括在外的行動電話使用履歷(GPS、電子錢包(註冊商標)、電子郵件收發、或通話履歷)、駕駛履歷(位置信息)等的用戶的行動，使理財人與回到家中的用戶進行有關在外的行動的提議或會話。例如，交易系統2501中的理財人可以進行「到底還是買了〇〇呀！趕快試著用一用吧」等會話。
[0229]交易系統2501為了收集用戶的行動履歷，例如可以將Android(註冊商標)可攜式終端的一個應用軟體提供給用戶。由於用戶也會在外出時攜帶行動電話終端，因此，交易系統2501通過與行動電話終端的GPS信息聯鎖，從而能夠收集用戶外出到哪裡的信息。並且，交易系統2501通過分析郵件的收發，從而能夠收集都與誰進行了哪樣的內容的信息交換等信息。並且，交易系統2501也可以與電子錢包聯鎖，來收集用戶都購買了什麼物品等用戶在外的行動履歷。
[0230]圖30是在本變形例中的電子商務系統中的計費處理的例子。圖30示出了由理財人進行的電子商務中的計費處理。 [0231]首先，用戶設定理財人的零用錢(步驟S3001)。
[0232]接著，理財人選擇在零用錢的範圍內能夠購買的物品，並且無需得到用戶的許可而進行購買處理(商務交易)(步驟S3002)。
[0233]接著，理財人所使用的金額向用戶請求。具體而言，理財人所使用的金額作為信用卡、行動電話、或有線電視的利用費用的一部分，或者作為電費、煤氣費、或水費的一部分而被請求(步驟S3003)。
[0234]在上述的例子中，雖然期待的是理財人所購買的物品是為用戶而購買的，不過，本發明並非受此所限，理財人也可以將一定範圍內的金額用於自己。例如，理財人想要改變髮型而去虛擬的美容院的情況下，則可以請求計費，也可以顯示與目前為止不同的理財人的髮型的映像，也可以為震災復興捐款。也就是說，理財人能夠用錢支付的商品或服務只要是在用戶允許的一定範圍內的金額，就可以不徵求用戶的意見，無需用戶的許可就能夠進行支付。
[0235]並且，在購買昂貴的商品的情況下等，在超出零用錢範圍的情況下，採取向用戶確認的步驟，只要得到用戶的許可，就可以將理財人得控制程序設計為購買。
[0236]並且，也可以將金錢感覺作為初始設定而設定到理財人。並且，金錢感覺也可以準備多個候補。例如，用戶能夠選擇設定如下的理財人，即:具有花錢不節儉、任性且大膽的金錢感覺的理財人，具有僅對用戶的商品或服務才花錢的保守且慎重的金錢感覺的理財人，以及，具有一點一點地攢零用錢，以便購買超過每個月的零用錢的昂貴商品的實力派金錢感覺的理財人。並且，這些設定也可以一邊觀察用戶的反應，一邊隨著時間的變化來設定。對於用戶的反應的收集，可以是在理財人確認零用錢用在何處之時，通過使用可攜式終端的攝像機來識別面部的表情，或者通過對聲音進行分析來收集。
[0237]並且，理財人可以被設定為在世界中只有一個人，也可以被設定為不能同時對用戶的多個終端進行調用(進行顯示)。這些可以通過在用戶的各個終端上運行的各個程序彼此通信來實現。[0238]並且，對象物也可以不必由用戶識別，也可以由信息終端來實現與上述相同的功能(不經由對象物)。
[0239]如以上所述，通過本實施方式所涉及的電子商務方法，利用用戶沒有決定用途的可支配金額，在無需用戶的許可的情況下，來進行商品或服務的購買處理。之後，用戶被提供有通過自己沒有決定用途的可支配金額，而不經過自己的許可被購買的商品或服務。因此，用戶通過超出了自身的知識範圍的商品或服務，從而增長了超過自身的知識範圍的見識與體驗，因此能夠使心理狀態發生大的變化。具體而言，能夠得到未知的體驗、震驚、喜悅、幸福感、滿足感、快感等。這樣，對於用戶而言能夠與對象物建立信賴關係，從而能夠期待著用戶將更多的可支配金額許諾給對象物。
[0240]並且，通過本發明，能夠提供使購買處理中的處理負荷減少的電子商務方法。這是因為，在以往的購買處理中進行了從用戶接受有關想要購買的商品或服務的信息的接受處理，而在本發明中由於沒有進行該接受處理，因此能夠減小這部分的處理負荷。
[0241]並且，正好是像對象物購買商品或服務那樣，對象物將信息提示給用戶。用戶能夠感覺到對象物是以自己的意圖來選擇併購買了商品或服務，從而能夠產生對對象物的親近感、愛情、或感謝的心情。因此，用戶會產生較大的心理狀態的變化。
[0242]並且，根據用戶的生日或血型等簡介信息，商品或服務被選擇並被購買。由於是根據用戶自身的簡介而購買的商品或服務(例如，在用戶的生日時送上玫瑰花束)，因此，能夠產生較大的心理狀態的變化。
[0243]並且，根據將商品或服務提供給用戶之後的用戶的反應，來選擇併購買在此以後的商品或服務。據此，能夠學習用戶的喜好，從而能夠選擇使用戶的心理狀態發生更大的變化的(愛情或感謝的心情)商品或服務。
[0244]並且，由於購買的是商品，在該商品被發送到用戶所在的場所的情況下，在預計到達的時刻將消息提示給用戶。實際上雖然是由運輸公司的投遞人員來發送商品，然而用戶能夠感覺到該商品是由對象物來提供的。
[0245]並且，根據廣告信息向用戶推薦商品或服務的購買。即，想要向用戶推薦商品或服務的購買的宣傳公司能夠通過提供廣告信息，來向用戶推薦該商品或服務的購買。
[0246]並且，能夠進行可支配金額的減額或增額。用戶通過設定新的可支配金額，從而能夠購買更貴的商品或服務。
[0247]並且，對象物能夠作為計算機的顯示畫面上的圖像對象物來實現。用戶通過與該圖像對象物進行信息或消息的交換，從而能夠產生信任感，因此能夠使心理狀態發生大的變化。並且，在信任感增加時，能夠購買更貴的商品或服務。
[0248]並且，對象物能夠作為現實世界中的機器人來實現。用戶通過與該機器人進行信息或消息的交換，從而能夠產生信任感，因此能夠使心理狀態發生大的變化。並且，在信任感增加時，能夠購買更貴的商品或服務。
[0249]並且，上述的說明僅為一個例子，並發明並非受上述的記載所限，能夠進行各種各樣的應用。
[0250]並且，在上述的各個實施方式中，各個構成要素可以由專用的硬體來構成，也可以通過執行適合於各個構成要素的軟體程序來實現。各個構成要素可以通過CPU或處理器等程序執行部讀取並執行被記錄到硬碟或半導體存儲器等記錄介質的軟體程序來實現。[0251 ] 即，該程序使計算機執行電子商務方法，在由計算機執行的電子商務方法中，從用戶接受用途未定的可支配金額，從一個以上的商品或服務中，在無需接受所述用戶的指示的情況下來選擇購買金額為所述可支配金額以下的商品或服務，無需得到所述用戶的許可而進行被選擇的所述商品或所述服務的購買處理。
[0252]以上根據實施方式對一個或多個實施方式所涉及的電子商務方法進行了說明，不過，本發明並非受該實施方式所限。在不超脫本發明的趣旨的情況下，將本領域技術人員所能夠想到的各種變形執行於本實施方式，或者對不同的實施方式中的構成要素進行組合而構築的形態均可以包含在一個或多個實施方式的範圍內。
[0253]本發明的有用之處是，能夠通過信息分發服務，以能夠準確地掌握顧客需求的方式來收集、存儲並提供各種信息。並且，在電子商務中能夠使用戶的心理狀態發生更大的變化，並能夠降低購買處理中的處理負荷。
[0254]符號說明
[0255]101、201、301 分發系統
[0256]111內容製作者
[0257]112動畫分發經營者
[0258]113、213、2313、2413 贊助者
[0259]114,215,2315,2415 視聽者(視聽終端)
[0260]211、2311、2411 內容持有者
[0261]212、312、1801、2312、2412 分發經營者
[0262]214、2314、2414 銷售店
[0263]303信息處理部
[0264]304管理信息部
[0265]305內容關聯信息
[0266]306贊助者關聯信息
[0267]307視聽者關聯信息
[0268]308銷售店關聯信息
[0269]31IA 內容持有者A
[0270]31IB 內容持有者B
[0271]313A 贊助者 A
[0272]313B 贊助者 B
[0273]314X 銷售店 X
[0274]314Y 銷售店 Y
[0275]315AU802 視聽者 A
[0276]315BU803 視聽者 B
[0277]1804 視聽者 C
[0278]2501,2602,2901電子商務系統(交易系統)
[0279]2504 用戶
[0280]2511銷售或網店公司
[0281]2512運輸公司[0282]2513、2915 網絡
[0283]2531輸入部
[0284]2532攝像機
[0285]2533GPS 傳感器
[0286]2534顯示畫面
[0287]2535揚聲器
[0288]2541接受部
[0289]2542選擇部
[0290]2543購買處理部
[0291]2544提示部
[0292]2551理財人
[0293]2552、2553、2556 消息
[0294]2601信息終端
[0295]2801廣告委託公司
[0296]2911電視機
[0297]2912車輛
[0298]2913行動電話
[0299]3011CPU
[0300]3012ROM
[0301]3013RAM
[0302]3014存儲裝置
[0303]3015NIC (Network Interface Card:網絡接口卡)
【權利要求】
1.一種電子商務方法，由計算機來執行，在該電子商務方法中， 從用戶接受用途未定的可支配金額， 從一個以上的商品或服務中，無需接受所述用戶的指示，而選擇購買金額在所述可支配金額以下的商品或服務， 無需得到所述用戶的允許，而進行被選擇的所述商品或所述服務的購買處理。
2.如權利要求1所述的電子商務方法， 在所述電子商務方法中，進一步， 將所述用戶能夠識別的對象物提示給所述用戶， 在進行了所述購買處理的情況下，向所述用戶通知所述對象物已經進行了所述購買處理。
3.如權利要求1或2所述的電子商務方法， 在所述電子商務方法中，進一步， 接受所述用戶的簡介信息， 在選擇所述商品或所述服務時，根據接受的所述簡介信息來選擇所述商品或所述服務。
4.如權利要求1至3 的任一項所述的電子商務方法， 在所述電子商務方法中，進一步， 獲得所述用戶對由所述購買處理而購買的商品或服務的反應， 在獲得了所述用戶的反應之後選擇所述商品或所述服務時，根據獲得的所述用戶的反應來選擇所述商品或所述服務。
5.如權利要求1至4的任一項所述的電子商務方法， 在所述電子商務方法中，進一步， 在由所述購買處理而購買了商品的情況下，在以下的(i)或者(ii)的任一個時刻，向所述用戶通知已經購買了所述商品， 所述時刻是指，⑴作為所述商品的發送日期時間而被指定的時刻，或者(ii)在由所述購買處理而購買的所述商品被發送的過程中，從管理示出所述商品處於發送路徑的哪個地點的發送信息的運輸公司終端，獲得所述發送信息，並根據獲得的所述發送信息而推測的所述商品到達發送目的地的時刻。
6.如權利要求1至5的任一項所述的電子商務方法， 在所述電子商務方法中，進一步， 從宣傳公司終端獲得與商品或服務的廣告有關的廣告信息， 向所述用戶發送推薦購買由獲得的所述廣告信息示出的商品或服務的通知。
7.如權利要求1至6的任一項所述的電子商務方法， 在所述電子商務方法中，進一步， 在進行了所述購買處理的情況下，從所述可支配金額中減去由所述購買處理而購買的所述商品或所述服務的價格部分， 在從用戶接受了用途未定的新的可支配金額的情況下，將該新的可支配金額部分增加到所述可支配金額中。
8.如權利要求2所述的電子商務方法，在所述電子商務方法中用戶所利用的終端具有顯示畫面， 所述對象物是在所述終端的顯示畫面上作為圖像而被顯示的圖像對象物，通過所述圖像的動作或聲音來向所述用戶發出所述通知。
9.如權利要求2所述的電子商務方法， 所述對象物是現實空間中的機器人，通過所述機器人的動作或聲音來向所述用戶發出所述通知。
10.一種電子商務系統,包括: 接受部，從用戶接受用途未定的可支配金額； 選擇部，從一個以上的商品或服務中，無需接受所述用戶的指示而選擇購買金額在所述可支配金額以下的商品或服務；以及 購買處理部，無需得到所述用戶的允許，而進行被選擇的所述商品或所述服務的購買處理。`
【文檔編號】H04N21/478GK103858145SQ201380003375
【公開日】2014年6月11日 申請日期:2013年8月6日 優先權日:2012年8月10日
【發明者】矢羽田洋, 米田亞旗, 佐佐木泰治 申請人:松下電器產業株式會社