用於集成即時消息和基於pstn的電話會議的方法和系統的製作方法

2023-10-26 06:18:22 1

專利名稱：用於集成即時消息和基於pstn的電話會議的方法和系統的製作方法
技術領域：
本發明涉及即時消息和電話會議領域。本發明尤其涉及即時消息和經由電話網絡的電話會議的集成。
背景技術：
即時消息(IM)使得用戶能夠實時地向和從其他用戶發送和接收消息。第一個用戶具有在他的計算機上運行的客戶IM應用或軟體。當該第一個用戶連接到網際網路時，客戶IM應用打開與IM伺服器的連接。客戶IM應用發送用戶標識和口令以便登錄到IM伺服器上。IM伺服器使用考慮IM功能性的通信協議。
客戶IM應用包括聯繫人列表，其是第一個用戶希望具有向其發送消息的能力的其他用戶的列表。當在聯繫人列表中標識出的用戶開始在線並且登錄到IM伺服器上時，第一個用戶被告知，使得消息可以被發送和接收。消息被發送到IM伺服器，接著該IM伺服器將該消息路由到標識出的用戶。IM應用主要被用於基於文本的聊天、屏幕共享和白板等。

發明內容
本發明涉及將電話特徵和會議集成到IM應用。傳統的電話網絡轉換聲音為電信號或經由無線電波使用無線通信。廣泛分布的電話網絡被稱作為公共交換電話網絡(PSTN)。利用PSTN的音頻電話會議是組通信的長久確立的手段。
在音頻電話會議中，n個參與者在相同時間經由PSTN連接。電話會議常常要求音頻橋接器(audio bridge)。音頻橋接器具有相互連接多個電話信道的功能。橋接器提供了平滑的語音切換甚至對全部位置的音頻信號的分布，並且控制傳輸質量。某些橋接器使用開關，其打開傳輸以響應語音消息，而其他的談話者被阻塞，直到語音消息已經完成。其他形式的橋接器允許多於一個談話者在相同時間被發送。橋接器可以具有撥入或撥出能力，這可由操作者或橋接器服務處理。
組通信的這種形式的優點是具有好的聲音質量，其中可區別參與者語音的音調，並且參與者可自發地講話。而且，隨著人們具有在他們的工作地、家裡的電話以及行動電話，電話裝置的應用非常普及。
電話會議的缺點是在講話之前，講話者可能需要識別自己，並且如果多於一個人在相同時間說話，則可出現混淆。也可能難以通知所有參與者預期的會議，並且撥打所有適合的電話號碼以連接所有的參與者對會議的組織者來說是耗時的。此最後一點特別正確，因為人們具有通常包括行動電話的多於一個的電話裝置。
IP上的語音或網際網路電話是在代替PSTN的網際網路上進行電話呼叫的方法。這種形式的通信的缺點是，音頻被數位化並且被轉換成IP分組。VOIP典型地使用RTP(實時協議)通過UPD(用戶數據報協議)傳遞。在呼叫的另一端，被數位化的語音數據被轉換回音頻信號。這種轉換可導致不清楚和紊亂的語音再現。
存在3種主要的VIOP衰落(downfall)，即，分組延遲、分組丟失和抖動。抖動由於可變的分組間到達時間而產生；某些分組比在接收機引起抖動的其他分組用時更久。這些由網際網路協議(IP)提供的最佳努力服務引起。
某些IM應用使得VOIP呼叫能夠被建立並且和IM應用集成。隨著會議規模增大，這遭受計算機到計算機VOIP的限制，如聲音質量問題和可擴展性問題。VOIP，尤其是在公用網際網路上，對高質量音頻會議仍不夠可靠。VOIP計算機到計算機會議的另一個衰落是麥克風裝置不像電話裝置那樣對所有參與者同樣地普及和立即可用。
某些現存的IM應用還允許已經與電話服務提供商籤約的用戶呼叫另一個用戶，建立單個的一對一電話呼叫。這是基本的電話集成，但是不提供N路電話會議設施。某些形式的IM應用還可以發送SMS(短消息服務)文本給移動用戶。
在此描述的發明利用傳統的電話網絡的高質量和可用性，並且集成音頻電話會議到IM應用。該電話會議到IM應用的集成涉及結合電話網絡上的電話會議和IM應用的簡單性和實時獲知特徵。
根據本發明的第一個方面，提供了一種系統，包括多個即時消息客戶應用，其經由計算機網絡通信以便實時發送和接收消息，經由電話網絡與n路電話會議集成。
在優選的實施例中，該系統包括多個即時消息客戶應用；即時消息伺服器；以及電話會議伺服器；全部經由計算機網絡連接；其中電話會議伺服器經由電話網絡啟用n路電話連接。
電話會議伺服器最好包括通信裝置，用於在電話會議期間發送有關電話連接的狀態的通知給即時消息伺服器。
即時消息客戶應用可包含圖形用戶界面，包括用於實時顯示n路電話會議的參與者的詳情和參與者的電話連接的狀態的裝置。
n路電話連接可以是到即時消息客戶應用的用戶的電話裝置。附加的電話連接還可以是到非即時消息客戶應用的用戶的用戶的電話裝置。
圖形用戶界面可包括用於指示電話會議中給定時間正在說話的參與者的裝置；用於指示響應於來自電話會議伺服器的通知而被激活的裝置。圖形用戶界面還可包括用戶輸入該用戶想講話的指示的裝置。
電話會議伺服器可使用與電話網絡接口的橋接器，其解釋有關電話會議的建立和控制命令。電話會議伺服器可允許系統利用不同的網絡接口。
電話會議伺服器可包括允許即時消息客戶應用建立和控制電話會議的接口。電話會議伺服器還可包括用於檢索和存儲電話概略的電話概略服務；以及用於管理包括政策信息、pin號和埠許可的電話會議概略的電話會議概略服務。
即時消息客戶應用中的一個可以是電話會議的主持人，並且可具有包括用於控制電話會議的控制輸入裝置的圖形用戶界面。
圖形用戶界面可包括用於提供為電話會議能連接參與者的電話號碼的裝置。
根據本發明的第二方面，提供了一種方法，其中多個用戶每個通過即時消息經由計算機網絡利用即時消息客戶應用實時通信，並且能夠經由電話網絡由n路電話會議同時連接。
在優選實施例中，該方法包括多個即時消息應用在計算機網絡上經由即時消息伺服器利用即時消息通信；以及利用在計算機網絡上的電話會議伺服器經由電話網絡建立n路電話連接。
即時消息客戶應用的用戶可利用與電話會議伺服器的即時消息通信，建立和控制電話會議。發起電話會議的用戶可以邀請的形式發送即時消息到建議的電話會議參與者。非即時消息應用用戶通過他們自己撥入或由另一個參與者撥入也能夠參與n路電話會議。
電話會議伺服器可以通知即時消息伺服器有關電話連接的狀態。
所述方法可包括為即時消息客戶應用提供圖形用戶界面，包括實時顯示n路電話會議的參與者的詳情以及參與者的電話連接的狀態。所述方法還可以包括在電話會議中在給定時間正在講話的參與者的圖形用戶界面中激活指示，以響應從電話會議伺服器發送的通知。
所述方法可包括用戶在圖形用戶界面中輸入電話號碼，據此對建議的電話會議能夠聯繫到他們。
根據本發明的第三方面，提供了一種電腦程式，存儲在計算機可讀存儲介質上，包括計算機可讀程序代碼裝置，用於執行以下步驟提供即時消息客戶應用，用於通過在計算機網絡上經由即時消息伺服器傳遞的即時消息，和其他的即時消息客戶應用通信；具有擴展的即時消息客戶應用，用於利用經由電話網絡使能n路電話連接的計算機網絡上的電話會議伺服器，使能電話會議。
根據本發明的第四方面，提供了一種在計算機可讀存儲介質上存儲的電腦程式，包括計算機可讀程序代碼裝置，用於執行以下步驟提供在計算機網絡(206)上經由即時消息伺服器(204)利用即時消息通信的多個即時消息應用(202、207、208、209)；以及利用計算機網絡(206)上的電話會議伺服器(210)經由電話網絡(216)建立n路電話連接。
利用電話會議與即時消息的集成，用戶能夠在與在n路文本聊天中那樣相同的語義下(semantics)，使用他們的IM應用發起音頻電話會議。
本發明擴展IM應用的範圍到電話網絡上的電話會議的領域，並且引入了新的可能性的主機。電話會議可以和文本聊天一樣容易地以對等方式實時建立和消除。IM社區內的電話狀態可被實時通信和顯示，改善了電話獲知。
集成IM和電話會議的另一個優點與參與者的經驗有關。電話會議可以從IM應用可視化。當聯繫人正在被撥號、拾取、掛斷、被丟棄、被靜音、正在講話時，這可以圖形的形式顯示給電話會議中的所有其他參與者。
在常規的電話會議中，因為沒有用戶界面，僅有電話聽筒，參與者狀態不可用。在IM集成的情況下，所有參與者能夠觀看所有其他參與者的狀態，如誰正在講話、他們的名字是什麼、以及他們目前處於何處。還可能看到外部參與者，並且看到參與者什麼時候已經拾取他們的電話以及他們什麼時候已經決定掛斷和離開。
其他非常有吸引力的特徵是涉及其他用戶的電話會議意識以及自動生成的有關聯繫人事務、時間、日期和持續期的電話會議摘要。
另一個特徵是資源的智能應用，如果主持人邀請若干人到電話會議，並且發現僅僅一個人接受邀請，則系統可以降級電話會議為簡單的電話呼叫並因此節約花費。


現在參照附圖，僅僅通過舉例來描述本發明的實施例，附圖中圖1是如現有技術中所知的即時消息系統的框圖；圖2是根據本發明的系統的框圖；圖3是圖2的系統的電話會議伺服器的框圖；圖4是根據本發明的即時消息圖形用戶界面的屏幕截圖(shot)；圖5A和5B是作為圖4的即時消息圖形用戶界面的擴展的電話會議設立對話框和請柬(invitation)的屏幕截圖；以及圖6A至6D是根據本發明的電話會議圖形用戶界面的屏幕截圖。
具體實施例方式
在此描述了一種系統，其中即時消息和經由電話網絡的電話會議集成。
圖1示出了如現有技術中所示的即時消息系統。即時消息(IM)客戶應用102在第一用戶的計算機上運行。IM服務應用，也稱作為IM伺服器104，經由諸如網際網路106的網絡提供IM功能性。
當IM客戶應用102登錄到IM伺服器104時，伺服器檢查屏幕名稱和口令。這可以由分開的登錄伺服器完成。IM伺服器104使用考慮IM功能性的通信協議。IM客戶應用102具有圖形用戶界面，其顯示即時消息功能。
IM客戶應用102包括聯繫人列表能力(capablity)。將第一用戶意欲向和從其發送和接收消息的人的列表存儲在IM客戶應用102中。各聯繫人的該屏幕名稱列表與IM伺服器104通信，使得當所列出的人在線時，由IM伺服器104通知第一用戶。
每個聯繫人具有其自己的IM客戶應用107、108、109，其運行在其每個計算機中。當任何的聯繫人登錄時，第一用戶的IM客戶應用102被通知它們在線。接著，即時消息可以實時地被發送和接收。每個消息去往IM伺服器104，其路由該消息到期望的接受者。
參照圖2，示出了根據本發明的系統200。用戶具有IM客戶應用202，帶有提供電話會議功能性的擴展203。IM伺服器204還具有提供電話會議集成特徵的擴展205。其他用戶每個都具有IM客戶應用207、208、209，帶有電話會議擴展(未示出)。
如上面相對圖1描述的，用戶登錄到IM伺服器204，以便實時地在聯繫人之間發送和接收即時消息。
提供了一個或多個電話會議服務應用，也被稱作為電話會議伺服器210，它是在IM伺服器204和連接到電話網絡216的網絡接口或音頻橋接器212之間的網關。電話會議伺服器210連接到IM伺服器204，還連接到所述網絡/橋接器212。電話會議伺服器210用作用於IM伺服器204和網絡/橋接器212的接口模塊。
IM伺服器204首先被配置來識別一個或多個電話會議伺服器210，它是怎麼發生的倒是無關緊要，只要IM伺服器204知道設立和控制電話會議的任何客戶請求去往電話會議伺服器210。
按客戶請求，電話會議伺服器210使用本地會議設立/控制接口模塊在PSTN(公共交換電話網絡)216上設立和控制電話會議。接口模塊是具有在電話網絡上實現會議的設立、管理、控制和解構的接口的軟體元件。會議設立/控制接口模塊提供允許電話會議的設立和控制的一般接口給電話會議伺服器210。該接口模塊的重要性在於，電話會議伺服器210可以和會議設立/控制接口的不同實現相互操作。
可以通過音頻會議橋接器212提供會議設立/控制接口模塊的實際實現。音頻會議橋接器212是和可能使用一個或多個高容量ISDN連接(例如，ISDNPRI(主速率))的PSTN 216接口的設備。在基本的功能級，音頻會議橋接器212能夠在PSTN 216上建立連接，並且混合在若干連接上進入的聲音並且發出混合的聲音回到相同的連接(即，召開會議)。
還可以使用電話聽筒(handset)撥打橋接器212，並且用戶可以通過輸入有效的pin號創建或加入會議。音頻會議橋接器212解釋與會議建立和控制有關的來自電話會議伺服器210的消息，並且提供有關會議狀態的反饋給電話會議伺服器210。該消息和反饋經由在電話會議伺服器210上運行的會議建立/控制接口模塊發生。在此情況，橋接器212可以被認為實現網絡接口。
允許電話會議伺服器210建立會議的會議建立/控制接口的另一個可能的實現會使用諸如Parlay(Parlay集團的商標)的新興網絡API之一。Parlay是被設計來由依賴於電信網絡的應用使用的接口。Parlay具有用於網絡中實現的會議的規定。電話會議伺服器210經由接入網絡的會議建立/控制接口和Parlay網關通信。上面的情況要求實現Parlay接口的網絡。
與允許會議的建立和控制一起，電話會議伺服器210還使用IM伺服器204的服務以便將會議的實時狀態通信給參與的客戶202、207、208、209。這通過解釋和處理來自會議建立/控制模塊的反饋實現。
電話會議伺服器210被用來經由諸如PSTN的電話網絡216與電話會議的每個參與者建立電話連接。在由參與者運行IM客戶應用的情況下，接著可在參與者之間同時實現電話會議。
具有電話會議擴展的IM客戶應用202、207、208、209中的每個還可直接與電話會議伺服器210通信。電話會議伺服器210允許IM用戶作為主持人(moderator)建立和控制電話會議，並且還允許已經被邀請到電話會議的IM用戶作為參與著參加。
有關與電話會議的每個參與者的電話連接的建立和狀態的通知，由電話會議伺服器210發送到IM伺服器204。IM伺服器204通知電話會議參與者的IM客戶應用202、207、208、209有關電話連接的狀態。
IM客戶應用202、207、208、209的每個具有帶有被添加的用於電話會議的功能性的圖形用戶界面。圖形用戶界面顯示與電話會議有關的信息和如下面進一步顯示的每個參與者的電話連接的狀態。提供電話會議集成特徵的IM伺服器204的擴展205更新由IM客戶應用的圖形用戶界面所顯示的信息。
圖3更詳細地示出了電話會議伺服器210的功能性。電話會議伺服器210提供電話概略(profile)服務230，該電話概略(profile)服務230檢索和存儲來自目錄231的IM用戶電話概略。電話會議伺服器210還提供允許IM用戶作為主持人建立和控制電話會議的接口232，並且還允許已經被邀請到電話會議的IM用戶作為參與者參加。電話會議伺服器210還管理諸如政策信息、pin號、埠許可等的電話會議概略234。
為了與電話網絡216接口，以便建立和管理電話連接，電話會議伺服器210使用了解釋與音頻電話會議有關的標準建立和控制命令的網絡接口插件236。所述插件架構236允許系統利用大量不同的網絡接口，如音頻會議橋接器238、基於Java(昇陽電腦公司的商標)的網絡API 240(JAIN(用於智能網絡的Java API))和JTAPI(Java電話API)，或其他的網絡接口242，如Parlay接口。電話會議伺服器210經由音頻橋接器或網絡API實現建立與每個參與者的電話連接244。
下面是對所述系統的用戶體驗的描述，所述系統包括可以被使用的圖形用戶界面的例子的屏幕截圖。電話會議的發起者建立電話會議並且邀請其他的參與者到電話會議。主持人控制所述電話會議。發起人和主持人往往可以是同一用戶。然而，如果要求的話，主持人在電話會議過程期間可以改變。
IM客戶應用202的用戶和如圖4所示的通常的IM圖形用戶界面(GUI)400一起呈現。在電話會議集成的IM客戶應用202中，存在允許用戶訪問電話會議功能性的擴展。例如，這由在工具條404中畫圖的電話圖標402圖示。
用戶可以點擊他們的聯繫人列表408中的數個IM聯繫人406，並點擊電話圖標402以便開始在所選擇的聯繫人之間的音頻電話會議。當用戶這麼做時，如圖5A所示的那樣，他和電話會議建立對話框500一起被呈現。
在電話會議建立對話框500中，發起電話會議的用戶可以選擇當電話會議開始時他想要被撥號的位置501。發起用戶還可以鍵入要被發送到預定參與者的電話會議502和消息503的描述。用戶具有作為電話會議的主持人505和用戶504的口令或個人識別號(PIN)。
用戶可以通過點擊「添加受邀人」按鈕507添加受邀人。列表506示出了當前被選擇的受邀人。當用戶對受邀人列表滿意時，他可以通過點擊「發送」按鈕508發送邀請。還提供了「取消」按鈕509。
當點擊「發送」按鈕508時，對電話會議的邀請510被發送到預定參與者。對話框形式的邀請510在圖5B中示出。邀請510包括主持人511和如由主持人提供的消息503和描述502的詳情。
預定參與者選擇要麼接受要麼拒絕電話會議的邀請。如果參與者接受邀請，他必須選擇他希望被撥號的預先配置的電話位置512的一個。或者，他可以在撥號位置512中鍵入新的電話號碼。
邀請510還示出了其它的受邀人513，和他們對邀請響應時的狀態。當受邀人響應時，經由IM客戶應用和IM伺服器實時發送和接收受邀人的狀態。在邀請510上提供了按鈕514以便加入電話會議。還提供了按鈕516以對邀請響應。
一旦參與者已經接受邀請並且加入電話會議，則如圖6A至6D所示，他與具有電話會議GUI 600的形式的電話會議視圖一起顯示。
發起電話會議的主持人與電話會議GUI 600的更多特徵視圖一起顯示。兩幅視圖顯示為參與電話會議的參與者601和他們的狀態602。電話會議的主持人由他的名字旁的鍵609示出。
在電話會議GUI 600的主持人的視圖中，存在各種呼叫控制選項，如靜音603、丟棄(drop)604、邀請605和邀請外部用戶606。冠以「主持人」口哨圖標607被提供來允許主持人將主持人權利傳遞給其他人。參與者的視圖除了他們沒有會議控制工具條外與主持人的視圖一樣。電話會議GUI 600包括用於指示諸如舉手的手勢610的輸入按鈕。
當電話會議開始時，按他們選擇的號碼對主持人撥號，並且，接受邀請的所有那些人也通過電話會議伺服器按他們選擇的號碼被撥號。一旦參與者通過電話相連接，則當前講話的用戶由帶有說話動畫608的圖標描述。有關誰正在說話的通知以及呼叫狀態被從電話會議伺服器發送到IM伺服器，該IM伺服器發送即時消息給IM客戶應用，而該IM客戶應用在電話會議GUI600以圖形形式示出了所述狀態。
圖6B描述了參與由球體圖標611描述的電話會議的撥號的入口。撥入聯繫人(dial in contact)沒有IM概略，並且這是客人。
除了撥入，主持人可以撥出(dial out)不是IM用戶的外部用戶進入電話會議。這被示出在圖6C中。通過選擇「邀請外部」選項606，主持人可以選擇某人以撥出進入電話會議。對話框612被顯示給主持人，其中主持人可以輸入被邀請人的詳情。
圖6D顯示出已經撥出外部用戶，並且現在在電話會議615中。該圖也示出了一個參與者正在發信號以便講話，因為他已經舉起了他的標誌613。
與如上所述的特徵一起，系統通知用戶什麼時候參與者拾取和掛斷電話會議。當參與者掛斷時，他的姓名幻出(ghost out)，而他的圖標消失。主持人可以通過選擇停止614在任何時候停止電話會議。
現在提供有關集成有即時消息和電話會議的系統的應用的一般描述。IM客戶應用用戶能夠從他的IM客戶應用界面用他的聯繫人號建立音頻電話會議。當IM用戶選擇IM聯繫人號並且經由他的界面指示他希望開始電話會議時，開始電話會議。聯繫人接收對電話會議的邀請並且可以選擇在許多預先配置的電話「位置」的任何一處接受，「位置」如家、辦公室、移動(mobile)或按要求定義新的位置。位置包括電話號碼和諸如(087-xxxxxxx移動)的描述符。使用該特徵，使得用戶不必經常撥打電話號碼。
一旦參與者在他們選擇的位置接受電話會議的邀請，他們就接收電話會議的圖形描述。發起電話會議的用戶被指定為會議的主持人，除非該用戶另外指定。該主持人可以觀看來自他的IM客戶應用的電話會議的狀態，並且一旦確信足夠的成員存在，則他可以通過從圖形用戶界面選擇開始，開始該電話會議。
開始電話會議涉及電話會議伺服器使用他們選擇的電話位置撥打電話會議中的所有用戶。一旦參與電話會議的IM用戶被物理地撥號進入電話會議，則即時消息應用可視化他們在電話網絡上的實時狀態變化。在電話網絡上的任何狀態變化的通知由電話會議伺服器發送到IM伺服器，並且這在IM客戶應用的用戶界面中實時地以圖形形式示出。當參與者拾取他們的電話時，他們的虛擬狀態以圖形形式變化，如果他們講話，則這也通過可見的狀態變化發信號通知在該呼叫中涉及的所有參與者。
對於希望撥號進入電話會議而不是即時消息用戶的參與者來說，存在兩種情形。主持人可以使用電話會議控制圖形用戶界面撥出用戶。或者，參與者可以撥號進入正在進行的電話會議。任一方式用戶都在電話會議可視對話中表示為客人，並且繼承了與可由所有其他的參與者可視化的其他參與者一樣的狀態。
在正在進行的電話會議期間，IM用戶可以被邀請，並且可以參與到正在進行的電話會議中。一旦他們接受邀請，則他們接收電話會議圖形用戶界面組件，並且被撥號進入電話會議。
視頻電話會議狀態由參與者增加到參與者信令。參與者可使用IM應用，使用簡單的2或者甚至n路文本聊天彼此用信號通知。與文本聊天一起，用戶還可在電話會議中以圖形形式用信號彼此通知。參與者可舉起他們的虛擬手以用信號通知主持人他們想講話；他們還可以進入線講話；並且還用信號通知他們離開一會。這利用提供這種實時意識的IM應用擴展全部完成。
整個電話會議存在這樣的主持人，其除了電話會議的圖形顯示外，還包含實現呼叫控制的電話會議控制圖形用戶界面組件。使用他的IM客戶應用的主持人能夠靜音、非靜音、丟棄、撥號和實現有關參與者的其他呼叫控制特徵。主持人還可以從GUI控制會議本身，如使參與者旁線(sideline)進入子會議(sub-conference)、鎖定會議、撥出外部用戶、記錄會議等等。
有關主持人權利的相關點是可轉讓的。在將即時消息集成到電話會議的情況下，用戶能夠轉讓主持人權利給其他參與者。如果主持人必須離開電話會議，代替讓空閒的電話拾取(pick up)或摘機(off book)，以便不破壞電話會議，則主持人可以傳遞主持人權利給信任的聯繫人，並且離開電話會議。
為了結束IM集成的電話會議，主持人可以選擇停止其中所有參與者被掛起的會議。主持人還可以選擇從他們的電話會議聯繫人人列表中丟棄數個參與者或單個參與者。如果所有的參與者掛斷，則電話會議也將終止。
通常在電話會議中，若干參與者從可能是帶有揚聲器電話的會議室的單個地方撥入。為了容納該特徵，系統按電話會議中的組表示具有相同撥號位置(物理電話)的用戶。所述組具有諸如被靜音的屬性，並且當在所述組中的單個人講話時，電話會議GUI發信號通知，講話正在所述組內發生。
集成允許電話會議度量(metrics)由IM應用校準，如誰曾經或正說得最多、參與者的數量、會議長度、相對沉默的談話時間等等。這些度量在電話會議期間或之後，可以實時圖形或條形圖可視化。
最後，在正在進行的電話會議期間，在IM社區中的其它用戶可以意識到這樣的事實通過顯示「電話會議中」狀態以及正在被使用的電話位置，用戶處於電話會議中。這意味著他們可能對聊天是可用的，而可能不想要被邀請到另一個電話會議，直到他們完成他們當前的電話會議。這允許其他用戶關於聯繫預定用戶作出有見識的決定。
本發明的各部分通常作為電腦程式產品實現，包括一組用於控制類似設備的計算機的程序指令。這些指令可以預先加載到系統或者被記錄在諸如CD-ROM的存儲介質上來提供，或在諸如網際網路或行動電話網絡的網絡上下載得到。
在不偏離本發明的範圍的情況下，可以對上文作出改進和修改。
權利要求
1.一種系統，包括多個即時消息客戶應用(202、207、208、209)，其經由計算機網絡(206)通信以便實時發送和接收消息，經由電話網絡(216)與n路電話會議集成。
2.如權利要求1所述的系統，其中該系統包括多個即時消息客戶應用(202、207、208、209)；即時消息伺服器(204)；以及電話會議伺服器(210)；全部經由計算機網絡(206)連接；其中電話會議伺服器(210)經由電話網絡(216)啟用n路電話連接。
3.如權利要求2所述的系統，其中電話會議伺服器(210)包括通信裝置，用於在電話會議期間發送有關電話連接的狀態的通知給即時消息伺服器(204)。
4.如權利要求1至3中任何一個所述的系統，其中即時消息客戶應用(202、207、208、209)包含圖形用戶界面(400、600)，包括用於實時顯示n路電話會議的參與者的詳情和參與者的電話連接的狀態的裝置。
5.如前述任何一個權利要求所述的系統，其中n路電話連接是到即時消息客戶應用(202、207、208、209)的用戶的電話裝置。
6.如權利要求5所述的系統，其中附加的電話連接是到非即時消息客戶應用的用戶的用戶(611、615)的電話裝置。
7.如權利要求4至6中的任何一個所述的系統，其中圖形用戶界面(600)包括用於指示電話會議中給定時間正在說話(608)的參與者的裝置；用於指示響應於來自電話會議伺服器(210)的通知而被激活的裝置。
8.如權利要求4至7中的任何一個所述的系統，其中圖形用戶界面(600)包括用戶輸入該用戶想講話的指示(610)的裝置。
9.如權利要求2至8中的任何一個所述的系統，其中電話會議伺服器(210)使用與電話網絡(216)接口的橋接器(212)，該橋接器解釋有關電話會議的建立和控制命令。
10.如權利要求9所述的系統，其中電話會議伺服器允許系統利用不同的網絡接口(238、240、242)。
11.如權利要求2至10中的任何一個所述的系統，其中電話會議伺服器(210)包括允許即時消息客戶應用(202)建立和控制電話會議的接口(232)。
12.如權利要求2至11中的任何一個所述的系統，其中電話會議伺服器(210)包括用於檢索和存儲電話概略的電話概略服務(230)；以及用於管理包括政策信息、pin號和埠許可的電話會議概略的電話會議概略服務(234)。
13.如前述任何一個權利要求所述的系統，其中即時消息客戶應用(202、207、208、209)中的一個是電話會議的主持人，並且含有包括用於控制電話會議的控制輸入裝置(605、606、607、603、604)的圖形用戶界面(400、600)。
14.如權利要求4至13中的任何一個所述的系統，其中圖形用戶界面(400)包括用於提供為電話會議能連接參與者的電話號碼(501、512)的裝置。
15.一種方法，其中多個用戶每個通過即時消息經由計算機網絡(206)利用即時消息客戶應用(202、207、208、209)實時通信，並且能夠經由電話網絡(216)由n路電話會議同時連接。
16.如權利要求15所述的方法，其中該方法包括多個即時消息應用(202、207、208、209)在計算機網絡(206)上經由即時消息伺服器(204)利用即時消息通信；以及利用在計算機網絡(206)上的電話會議伺服器(210)經由電話網絡(216)建立n路電話連接。
17.如權利要求15或權利要求16所述的方法，其中即時消息客戶應用(202)的用戶利用與電話會議伺服器(210)的即時消息通信，建立和控制電話會議。
18.如權利要求17所述的方法，其中發起電話會議的用戶以邀請(510)的形式發送即時消息到建議的電話會議參與者。
19.如權利要求15至18的任何一個所述的方法，其中非即時消息應用用戶通過他們自己撥入或由另一個參與者撥入(612)也能夠參與n路電話會議。
20.如權利要求16至19的任何一個所述的方法，其中電話會議伺服器(210)通知即時消息伺服器(204)有關電話連接的狀態。
21.如權利要求15至20的任何一個所述的方法，其中所述方法包括為即時消息客戶應用(202、207、208、209)提供圖形用戶界面(400、600)，包括實時顯示n路電話會議的參與者的詳情以及參與者的電話連接的狀態。
22.如權利要求21所述的方法，其中所述方法包括在電話會議中在給定時間正在講話的參與者的圖形用戶界面(600)中激活指示(608)，以響應從電話會議伺服器(210)發送的通知。
23.如權利要求21或權利要求22所述的方法，其中所述方法包括用戶在圖形用戶界面中輸入電話號碼(501、512)，據此對建議的電話會議能夠聯繫到他們。
24.一種電腦程式，存儲在計算機可讀存儲介質上，包括計算機可讀程序代碼裝置，用於執行以下步驟提供即時消息客戶應用(202)，用於通過在計算機網絡(206)上經由即時消息伺服器(204)傳遞的即時消息，和其他的即時消息客戶應用(207、208、209)通信；提供對即時消息客戶應用(202)的擴展，用於利用經由電話網絡(216)使能n路電話連接的計算機網絡(206)上的電話會議伺服器(210)，使能電話會議。
25.一種在計算機可讀存儲器介質上存儲的電腦程式，包括計算機可讀程序代碼裝置，用於執行以下步驟提供在計算機網絡(206)上經由即時消息伺服器(204)利用即時消息通信的多個即時消息應用(202、207、208、209)；以及利用計算機網絡(206)上的電話會議伺服器(210)經由電話網絡(216)建立n路電話連接。
全文摘要
提供了一種系統，包括多個即時消息客戶應用(202、207、208、209)，其經由計算機網絡(206)通信以便實時發送和接收消息，經由電話網絡(216)與n路電話會議集成。該系統包括多個即時消息客戶應用(202、207、208、209)；即時消息伺服器(204)；以及電話會議伺服器(210)；全部經由計算機網絡(206)連接。電話會議伺服器(210)經由電話網絡(216)啟用n路電話連接。提供n路電話連接到即時消息客戶應用的至少某些用戶的電話裝置，這些用戶可以經由即時消息客戶應用的圖形用戶界面(600)可視化電話會議。
文檔編號H04L12/58GK1868164SQ200480029768
公開日2006年11月22日 申請日期2004年9月27日 優先權日2003年10月17日
發明者達拉·柯倫, 麥可·德斯蒙德, 馬丁·哈裡甘, 特雷弗·約翰斯頓, 森克·庫朱卡, 馬克·E·華萊士 申請人:國際商業機器公司