2016年度國內微型車投訴排行榜：奔奔MINI投訴最多，奧拓第二

2023-10-24 05:17:58 1

　　2016年度國內微型車投訴排行榜終於出爐，2016年至少發生過一次車主投訴的微型車有23款，總投訴量為308宗，較2015年增加了25宗，同比上漲8.8%。其中奔奔MINI，受到的投訴是最多的，投訴高達48條，而第二名的奧拓僅有25條。其中更有系統失靈、卡滯等問題。下面我們就來看看2016年度國內微型車投訴排行榜詳細榜單。

2016年度國內微型車投訴排行榜

排名 品牌 車系 投訴條書

1、長安乘用車 奔奔MINI 48

2、長安鈴木 奧拓 25

3、瑞麒 瑞麒M1 24

4、長安乘用車 19

5、比亞迪 比亞迪F0 14

6、寶駿汽車 樂馳 10

7、昌河鈴木 北鬥星 8

8、精靈Smart smart fortwo 7

9、奇瑞汽車 奇瑞eQ 7

10、奇瑞汽車 奇瑞QQ3 5

11、昌河鈴木 北鬥星X5 3

12、眾泰 江南TT 3

13、吉利汽車 熊貓 3

14、眾泰 眾泰E200 3

15、眾泰 雲100 2

16、眾泰 芝麻E30 2

17、奇瑞汽車 奇瑞QQ6 2

18、知豆電動車 知豆D1 2

19、知豆電動車 知豆D2 2

20、知豆電動車 知豆 1

21、康迪電動汽車 康迪K11 1

22、海馬鄭州 海馬愛尚 1

23、海馬鄭州 海馬王子 1

　　縱觀國內的微型車市場，自2010年銷量佔乘用車市場比例達到後便開始逐年下降，到佔整體乘用車市場的比例已經跌至1%以下，整個微型車市場已逐步被邊緣化。儘管如此，從2010年-2016年微型車客訴狀況及增長率表單中可以看出，與其銷量和市場份額下降相反，微型車的投訴量呈現出逐年遞增的趨勢。

　　2016年度國內微型車投訴排行榜顯示，在投訴量排行前三名的車型中依舊可以看到長安奔奔MINI和長安鈴木奧拓的身影，其中奧拓的投訴量降幅明顯，同比下降40.5%，但在其車型投訴中發現了新的問題，「發動機熄火」和「漆面起泡開裂」。另外，瑞麟M1取代吉利熊貓位列排行榜第三位，其投訴量同比上漲41.2%，車身生鏽依舊是其投訴的主要問題。

2016年度國內微型車投訴排行榜詳解

　　1、質量問題依舊是微型車投訴焦點

　　具體到典型問題，車身生鏽問題較多，主要集中在自主品牌車型上，長安奔奔MINI、瑞麟M1、比亞迪F0、寶駿樂馳以及奇瑞QQ6等車型均涉及到車身生鏽問題。事實上，汽車生鏽並不是難以解決的技術難題，無論廠家是出於節約成本考慮亦或品控流程上無心疏忽，對於車主造成的各方面影響還是蠻大的，希望相關廠家予以重視。另外一個典型問題是電瓶故障，在榜單中的電動車型普遍都存在這個問題，主要表現在虧電和充電不滿。

　　2、自主品牌佔比大 合資品牌問題突出

　　由於目前國內微型車市場中自主品牌的產品佔比較大，因此也成為微型車投訴的主體。據車質網數據顯示，2016年自主品牌微型車投訴量255宗，佔微型車總投訴量的82.8%，且自2013年起，自主品牌微型車佔比逐年大幅增長。與自主品牌相反，合資品牌微型車的佔比呈現出逐年下降的趨勢，2013年自主品牌和合資品牌微型車投訴量兩分天下的局面蕩然無存。

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