最全最牛30分鐘直播帶貨話術流程——李佳琦薇婭同款話術新人必看
2023-04-02 10:03:31 1
最近很多的小夥伴私信我,直播的時候面對突如其來的流量全網最牛帶貨主播,總是有點猝不及防,不知道該怎樣把人留下!怎樣才能提高轉化!有時候面對流量更不知道該如何去互動!但是又沒地方學習,不知道該怎麼辦,那麼我們今天就來看一下我們百萬GMV團隊總結出來的實戰話術是如何應對各種突發事件和百萬粉絲流量大咖在直播間如何利用「真人互動」營造氣氛去憋單催單下單的!文章有點長但是都是乾貨耐心看完,不懂的後臺留言聯繫芳式,一一回復
「30分鐘直播帶貨話術」
銷售是一個話術劇本,關鍵是三步:說服、催單和逼單。直播帶貨的整個過程是一個說服的銷售過程。比如,秒殺模式就是考研主播渲染產品的能力。
30分鐘直播帶貨話術可以參考:
所有的主播口播話術一定要配合真人互動來做節奏暖場
在這裡我們先插一句話進來就是直播間的裝修
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然後我們開始第一步
所有的主播口播話術一定要配合真人互動來做節奏
一、聚人
這階段主要目的是吸引眼球,不講具體產品賣關子,要引起用戶好奇心,要做好兩件事:
PS:今天這款產品已經暢銷100年了,在歐美是每個家庭都具備的產品。
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二、留客
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三、鎖客
(1)說:
提前規劃好產品使用場景,直播過程中以提問的方式與用戶互動,讓用戶說出產品使用痛點,而不是把說明書的功能都說一遍。
主播口頭闡述產品的賣點、使用感受、精華成分和與其他渠道對比的價格優勢等,讓用戶感覺「用得上,可以買」。當需要談價格優勢,展示打折力度大的時候,小助理會拿出計算器;當談到產品是與某明星同款,小助理會拿出準備好的大幅照片;
(2)做:
現場試用產品,分享使用體驗與效果,驗證產品功能。雙管齊下,激發用戶的使用需求和購買慾望。
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四、說服
關鍵來了,前面都是鋪墊。主播說服要從產品的功效、價位、成分、包裝設計、促銷力度和現場使用結果等,與競品對比,進一步幫用戶排除選擇。
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五、催單
1.吊足用戶胃口,此時正式宣布價格,讓用戶感覺「物超所值」。
2.再次強調促銷政策,包括限時折扣、前XX名下單送等價禮品、現金返還、隨機免單、抽獎免單等促銷活動,讓用戶熱情達到高潮,催促用戶集中下單。
比如:
現在直播間5000人,我們今天就送前600名等價禮品。倒數5個數,5(讓助理配合說,還剩200單),4(讓助理配合說,還剩100單),3(讓助理配合說,沒了沒了)。
這才叫秒殺、狂歡的氣氛。直播間賣貨需要購物氣氛,以後直播帶貨是娛樂化直播,不同於購物。直播帶貨要讓用戶覺得狂歡,讓他荷爾蒙上升,打造可預期的驚喜。
我們有一個準則,用戶買到我們的東西,要超出他的心理預期。這個生意就能做得長長久久。
六、逼單
不斷提醒用戶即時銷量,營造出暢銷局面,重複功能、價格優勢、促銷力度等。反覆用倒計時的方式,迫使用戶馬上下單。
主播站在直播間,就是一個劇本,要對老闆、產品和用戶負責,讓用戶只跟著你買東西,產生復購。
所有的賣貨都是骨架,骨架沒有血液和肌肉。主播要做的就是用說辭構建場景的能力,把產品的優勢、賣點變成一個個具體的場景,來包抄滿足用戶所有美好的想像,用一切美好攙著用戶。
光靠低價取勝不是本事。用戶在直播間買產品是兩方面的利益,一方面是經濟利益,你的商品就是別人好、便宜。但是經濟利益不是你自己的本事,是貨源、供應鏈的優勢。另一方面是用說辭構建美好的場景,給用戶利益,滿足用戶的想像和虛榮心。
比如:
這支口紅給人的感覺就是甄嬛上位後回頭一笑,對著那些人說「老娘贏了」。現在都市的工作壓力都大,誰不需要解壓?這支口紅給人的感覺就是回頭對那些人說「老娘贏了」的感覺。
「人間水蜜桃就是你」就是誇得你心花怒放,年輕了16歲,是不是會帶來滿足感?
七、關注下單流程
在李佳琦直播間,每晚你都會多次聽到李佳琦不厭其煩地講解下單流程:
先領40元優惠券,然後下單的時候數量填2,填2就是10件,10件到手價88元……
而這時小助理會用手機或pad展示:在哪裡領優惠券,下單的界面是怎樣的……
不厭其煩地講解演示,作用有兩個:一是引導下單行動,二是排除下單過程中客戶不熟悉操作的隱患。
引導下單行動,是當客戶對產品沒有太大抗拒的時候全網最牛帶貨主播,有經驗的銷售會適時地做一個動作,起到「推一把」的作用,促使客戶完成最後購買的一步。
在直播間,李佳琦下單流程的講述,也起到了這個作用。相信很多美眉這時候都是在李佳琦充滿磁性的聲音中,點商品連結、點優惠券、點立即購買、填數量、點確認……
排除下單操作中的障礙,是站在客戶的角度,防止某些客戶不熟悉網購操作。當面對上百萬人,一晚上可能上千萬甚至數千萬的銷售額的時候,哪怕只有1%的人不熟悉操作而下單失敗,帶來的損失都是數十萬。