網上買的貓糧包裝破損（有毒貓糧寧波倉庫被退貨堆滿）

2023-11-10 11:04:09

「進口貓糧GO！」事件

集中爆發於今年1月中下旬

至少數千名網友聲稱自己的寵物貓

在食用這款貓糧後

出現拉稀、嘔吐甚至便血死亡的現象

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記者發現，在一些電商平臺上，這款深陷有毒風波的進口貓糧仍在銷售。

1月22日，涉事貓糧中國大陸總代理商寧波百加世寵物食品有限公司在其官微「Petjust百加世」首次回應此事，並發出第一封《致愛寵家長的信》，稱第一時間對客戶反映的問題進行了收集和整理，公司已啟動緊急事件處理項目組。

接下來，百加世公司啟動了產品送檢程序，並對外發布了相應批次的檢測報導，顯示均為合格產品。該事件也連續幾天登上微博熱搜，在某網絡平臺，目前已有3900多名網友發起集體投訴，稱自己養的貓因食用加拿大進口「GO！九種肉全貓糧」而發生嘔吐、腹瀉等症狀，嚴重的甚至便血、死亡。有廣州媒體報導稱，當地一位女士所養的貓因吃了該款貓糧而染病致死。

事件經網絡發酵後至今已有一個月。小時新聞記者採訪獲悉，除了百加世公司自行將產品送檢外，春節前，寧波市鄞州區農業農村局也對此事非常重視，已將多個批次的該產品送檢。目前，全網的愛貓人士都在等待著官方的檢測結果。

日前，小時新聞記者來到百加世寧波倉庫進行了探訪，發現已收到大量退貨。此外，「GO！貓糧」中國總代理商相關負責人也接受了小時新聞記者專訪，稱「只要最後查出問題出在貓糧上，會負責到底」。

「GO！貓糧」寧波倉庫已收到大量退貨

寧波鄞州區市場監管局年前已收到

數百起針對「GO！九種肉全貓糧」的投訴

據悉，寧波市鄞州區市場監管局在年前已收到來自12345、96315等平臺的投訴200多起，均反映自己的貓在食用「GO！九種肉全貓糧」而出現各種不良症狀。

小時新聞記者電話聯繫到江西南昌的一位符女士。

符女士說，她家養有一隻英短和一隻美短，其中一隻英短還是剛領養不久，原主人順帶送來了沒吃完的半袋GO貓糧。去年「雙12」期間，符女士又在某網購平臺下單購買了一包16磅重的「GO！九種肉貓糧」（活動期間的售價為400多元）。

今年1月25日，符女士見家裡原來的半包貓糧吃完了，便打開新買的貓糧餵養兩隻愛寵。沒想到，兩隻貓咪很快都出現嘔吐和拉稀症狀。符女士當即將貓咪帶到寵物醫院就診，經過血常規生化檢查，醫生診斷為急性腸胃炎。

符女士告訴小時新聞記者，兩隻貓咪經過輸液治療後，症狀有了好轉。與此同時，她給貓咪停了這一款貓糧。「過年前半個月，我幾乎都在與貓糧店鋪客服以及平臺官方在交涉。」符女士說，最後賣方終於同意退貨退款。

「當然也希望賣家對我們作出適當補償，畢竟就診的醫藥費就花了1000多元。」符女士還透露，身邊有同事和親戚家裡的貓也餵了同款貓糧出現不良症狀，其中她的同事謝先生養的一隻貓咪不到一歲，出現了吐血、便血及嚴重脫水症狀。

小時新聞記者隨後聯繫上了謝先生。「看到貓咪不停嘔吐的樣子，心裡好難過，幾天幾夜都睡不好覺。」他說。

吉林省白城市的李女士也是一位愛貓人士，看到網上爆出的新聞後，立即將這款16磅的「GO！九種肉貓糧」予以退貨。「我和身邊的朋友，一直認為這款貓糧是中端貓糧中性價比最好的，沒想到會出這種事。」李女士說，她在某旗艦店屯的這款貓糧還沒拆封，擔心出事趕緊退貨了。

消費者稱，貓咪食用這款貓糧後，出現嘔吐症狀。圖片由被採訪者提供。

消費者稱，貓咪食用這款貓糧後，出現嘔血症狀。圖片由被採訪者提供

小時記者獨家探訪寧波倉庫：

已收到大量退貨

前兩天，小時新聞記者來到寧波鄞州區雲龍鎮龍翔路137號。寧波百加世寵物食品有限公司近3000平米的倉庫就在這裡。

一位尚先生查看了記者證後，介紹說他是倉庫的負責人，主要管收貨和發貨，公司的採購、運營和客服都在上海。隨後，尚先生帶記者查看了倉庫。

在一樓的小倉庫，堆滿了剛剛退貨的貓糧，有整包的，也有拆了包的。在二層，也單獨闢出一間專門用來存放退貨。記者看到，這些退回來的貓糧主要是GO貓糧，大都是16磅（7.26千克）大包的，也有NOW貓糧。

尚先生說，他從1月22日接到公司通知，要求處理退貨。

「GO！九種肉這種貓糧已經退回來六七千包，其他口味的GO貓糧以及NOW貓糧退回的有一千多包。」尚先生表示，對於這些退貨，已經拆包的，將會聯繫環保部門進行無害化處理。沒有拆包的，公司也將有一個處置措施。

尚先生還對倉庫的質量管控做了介紹，譬如對溫度和溼度的調控以及防鼠設備等。對這次貓糧引發的事件，尚先生也有些不理解，同樣都是九種肉貓糧，為什麼大包的比小包的退貨更多。

記者抓起一包GO九種肉貓糧聞了聞，顆粒有點偏黑，味道不是很重。在該貓糧的外包裝上，標明了進口許可證號、產品成分、原料組成和添加劑組成、進口產品覆核檢驗報告編號、使用說明，注意事項等等。從中可以看出，這款進口自加拿大的貓糧適合2月齡以上的幼貓、成貓以及老貓。

作為一款全貓糧，「GO！九種肉」是在網上賣得比較火的。而NOW這款貓糧，則分年齡段的。小時新聞記者了解到，寧波百加世公司成立於2015年11月，是加拿大寵物食品品牌GO!以及NOW FRESH全線高端寵物糧在中國大陸的獨家總代理。這兩個品牌的產品系列涵蓋十餘種不同肉類配方，種類多達14款之多。

小時新聞記者登錄百加世某旗艦店，已經找不到16磅款的GO！九種肉貓糧，但該品牌其他口味的貓糧仍在銷售，如8磅重的GO雞肉全貓糧售價為369元（本月銷量33筆）。16磅的售價為629元。但小包的GO九種肉貓糧仍然在賣，重量4磅的售價為289元，8磅的售價為389元。

在產品點評區，第一條點評發表於1月24日，內容為：「毒貓糧，雙十一買的。12月中旬開始吃的，吃了以後又吐又拉，吐的都是黃水，貓都快不行了，去醫院花了兩千多，到現在便還有點（拉）稀。」

總代理商負責人：

如查明是貓糧問題，會負責到底

GO！貓糧中國大陸總代理商負責人餘女士接受小時新聞採訪

百加世公司對於「GO!九種肉全貓糧」事件最近的說明發布於1月29日的官方微博上，並附錄了該款貓糧的質量合格資質和檢測流程。

得知小時記者的採訪來意，百加世公司發來一份回應，其內容與1月29日的說明相似。

記者查閱了百加世公司對外公布的部分檢測報告，其中一份樣品（批次為2021年10月7日，即保質期截止日）共檢測了22個項目，沒有檢出有毒重金屬鎘、鉛、貢以及黃麴黴毒素，其餘檢出的成分均符合技術要求。但最早的一份檢測報告顯示，該樣本只檢測了9個項目。不過，百加世公布的第二批檢測報告，已將檢測項目增加到31項，也均顯示產品合格。

昨天下午，小時新聞記者在寧波獨家採訪了仙庭商貿（上海）有限公司運營總監餘女士。據介紹，寧波百加世是仙庭商貿的全資子公司，作為加拿大貓糧品牌GO以及NOW的中國大陸總代理，除直營零售外，還授權全國上千家下級經銷商。

「去年雙十一和雙十二期間，我們全網共售出30萬袋GO！九種肉貓糧。」餘總監表示，該事件爆發後，預計退貨量將在3到5萬袋左右。

餘曉靜通過小時新聞回應了所有關注此事件的網友和愛貓人士，表示正通過各種途徑查找這次事件的原因，如果是貓糧的問題，公司一定會負責到底。