用戶體驗測試方法和用戶體驗測試裝置與流程
2023-05-29 10:45:31 1
【技術領域】
本發明涉及體感測試與評價領域，尤其涉及一種用戶體驗測試方法和一種用戶體驗測試裝置。
背景技術：
人的大腦在不斷接收來自環境的信息時，會自動將這些信息進行有效整合，得到感知信息，並進行內部表示，內部表示使人產生感覺體驗。而如果在大腦接收來自環境的信息過程中加入刺激，大腦得到的感知信息也會發生改變，即接收到新的信息，並更新內部表示，這裡所說的刺激，指的是促進過程或抑制過程。這種感知測試技術已經被用於人類因素心理學的許多研究中。
比如，視覺刺激的感知強度可以通過與神經水平相互作用的聽覺刺激來增強或減弱，即感知增強或抑制效應會發生在感覺模態之間。具體地，大腦在接收目標信息時，會產生神經反應a，而如果大腦在接收目標信息的同時，如果接收到鄰居的說話聲音或飛機起飛的聲音，會產生神經反應b，由於鄰居的說話聲音或飛機起飛的聲音與原本的目標信息的交叉作用於人的大腦，原有的神經反應a會被抑制或促進，從而產生偏移得到神經反應b，利用神經反應a與神經反應b之間的差異可以獲得人對於物理信號的感知屬性。
而目前，在測試人們對於物理信號的感知屬性時，振動的物理參數權重是基於受試者的主觀感覺得到的，受試者對振動信號的經驗、態度、印象等都會對受試者進行數據處理造成影響，從而使得對物理信號的感知屬性的測試結果不準確。
因此，如何將上述感知測試技術用於對於物理信號的感知測試，以提升對物理信號的感知屬性的測試結果的有效性，成為目前亟待解決的技術問題。
技術實現要素：
本發明實施例提供了一種用戶體驗測試方法和一種用戶體驗測試裝置，旨在解決相關技術中對物理信號的感知屬性的測試結果不準確的技術問題，能夠提供一種新的技術方案，能夠提升對物理信號的感知屬性的測試結果的有效性，得到有效的實驗結果。
第一方面，本發明的實施例提供了一種用戶體驗測試方法，包括：
獲取測試指示信息；
根據所述測試指示信息，發布包含主任務和副任務，每種所述副任務包括所述主任務和對應的對所述主任務起促進或抑制作用的物理信號；
獲取與所述主任務和所述副任務對應的受試對象的反饋反應信息。
在本發明上述實施例中，所述根據所述測試指示信息，發布主任務和副任務的步驟，具體包括：
根據所述測試指示信息，按照預定發布規則或隨機地發布所述主任務和所述副任務，其中，所述主任務的數量大於每種所述副任務的數量。
在本發明上述實施例中，所述物理信號為振動。
在本發明上述實施例中，所述受試對象的反饋反應信息包括反應時間。
在本發明上述實施例中，所述受試對象的反饋反應信息還包括按壓力度和按壓時間中的至少一項。
在本發明上述實施例中，所述副任務包括第一副任務和第二副任務，所述第一副任務的物理信號和所述第二副任務的物理信號具有至少一種差別參數；以及
在所述獲取所述主任務和所述副任務對應的受試對象的反饋反應信息的步驟之後，還包括：
根據所述受試對象的反饋反應信息，確定受試對象對所述差別參數的感知情況。
第二方面，本發明實施例提供了一種用戶體驗測試裝置，包括：
第一獲取單元，獲取測試指示信息；
任務發布單元，根據所述測試指示信息，發布主任務和副任務，每種所述副任務包括所述主任務和對應的對所述主任務起促進或抑制作用的物理信號；
第二獲取單元，獲取所述主任務和所述副任務對應的受試對象的反饋反應信息。
在本發明上述實施例中，所述任務發布單元具體用於：
根據所述測試指示信息，按照預定發布規則或隨機地發布所述主任務和所述副任務，其中，所述主任務的數量大於每種所述副任務的數量。
在本發明上述實施例中，所述物理信號為振動信號。
在本發明上述實施例中，所述受試對象的反饋反應信息包括反應時間。
在本發明上述實施例中，所述副任務包括第一副任務和第二副任務，所述第一副任務的物理信號和所述第二副任務的物理信號具有至少一種差別參數；以及
所述觸覺測試裝置還包括：
感知情況確定單元，在所述第二獲取單元獲取所述受試對象的反饋反應信息之後，根據所述受試對象的反饋反應信息，確定受試對象對所述差別參數的感知情況。
以上技術方案，針對相關技術中對物理信號的感知屬性的測試結果不準確的技術問題，可以在用戶體驗測試過程中，發布主任務和副任務，其中，主任務指的是基礎的主任務，而副任務則指的是加入了對應程度的物理信號的主任務，這樣，系統每發布一個任務，受試對象就可以通過觸碰動作為該任務輸入對應的受試對象的反饋反應信息，由於副任務比主任務多了起促進或抑制作用的物理信號，該物理信號可以對主任務產生促進或抑制作用，因此，通過副任務和主任務之間受試對象的反饋反應信息的對比，可以確定受試者對物理信號的感知情況，而通過不同的副任務之間受試對象的反饋反應信息的對比，可以確定受試者對不同物理信號的不同感知情況。總的來說，提升了對物理信號的感知屬性的測試結果的有效性，得到有效的實驗結果。
【附圖說明】
為了更清楚地說明本發明實施例的技術方案，下面將對實施例中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發明的一些實施例，對於本領域普通技術人員來講，在不付出創造性勞動性的前提下，還可以根據這些附圖獲得其它的附圖。
圖1示出了本發明的一個實施例的用戶體驗測試方法的流程圖；
圖2a示出了主任務的測試原理示意圖；
圖2b示出了副任務的測試原理示意圖；
圖3示出了完成實驗的流程圖；
圖4示出了本發明的另一個實施例的用戶體驗測試方法的流程圖；
圖5示出了本發明的一個實施例的用戶體驗測試裝置的框圖；
圖6示出了本發明的一個實施例的測試系統的框圖。
【具體實施方式】
為了更好的理解本發明的技術方案，下面結合附圖對本發明實施例進行詳細描述。
應當明確，所描述的實施例僅僅是本發明一部分實施例，而不是全部的實施例。基於本發明中的實施例，本領域普通技術人員在沒有作出創造性勞動前提下所獲得的所有其它實施例，都屬於本發明保護的範圍。
在本發明實施例中使用的術語是僅僅出於描述特定實施例的目的，而非旨在限制本發明。在本發明實施例和所附權利要求書中所使用的單數形式的「一種」、「所述」和「該」也旨在包括多數形式，除非上下文清楚地表示其他含義。
圖1示出了本發明的一個實施例的用戶體驗測試方法的流程圖。
如圖1所示，本發明的一個實施例的用戶體驗測試方法，包括：
步驟102，獲取測試指示信息。
步驟104，根據所述測試指示信息，發布主任務和副任務，每種所述副任務包括所述主任務和對應對所述主任務起促進或抑制作用的物理信號。
其中，主任務指的是基礎的主任務，而副任務則指的是加入了對應程度的物理信號的主任務，不同的物理信號對應不同的副任務，因此副任務的可以是一種或多種。
步驟106，受試對象根據所述主任務和副任務作出反饋反應信息，獲取所述主任務和所述副任務對應的反饋反應信息。
系統每發布一個任務，受試對象就可以通過觸碰動作為該任務輸入對應的反饋反應信息。由於副任務比主任務多了物理信號，該物理信號可以對主任務產生促進或抑制作用，因此，通過副任務和主任務之間受試對象的反饋反應信息的對比，可以確定受試者對不同物理信號的不同感知情況，而通過不同的副任務之間受試對象的反饋反應信息的對比，可以確定受試者對物理信號的感知情況。
總的來說，提升了對物理信號屬性的感知測試結果的有效性，得到有效的實驗結果。
圖2a示出了主任務的測試原理示意圖。
如圖2a所示，在一個時間點發布主任務，主任務具體可以表示為視覺激勵或者聽覺激勵或者其他激勵。
受試者要關注電腦屏幕上的一個視覺激勵，這個視覺激勵要求離電腦屏幕的背景屏幕很近，並且一次只出現非常短的時間，從而保證了完成主要任務需要很高的感知過載。也就是說，一旦受試者看見了視覺激勵，受試者須即刻按下觸控按鈕，該觸控按鈕可以為玻璃板上的一個不能變形的按鈕或者有傳感器的手機屏幕等，這樣，系統就記錄下了按下觸控按鈕的時間點，也就是受試對象做出反應的時間點。
而發布主任務的時間點到受試對象作出反應的時間點之間的時間差，也就是受試對象的反應時間。
當然，主任務不限於視覺激勵，也可以是聽覺激勵等。
圖2b示出了副任務的測試原理示意圖。
如圖2b所示，在一個時間點發布副任務，副任務包括主任務和對應的物理信號，主任務具體可以表示為視覺激勵，而物理信號包括但不限於觸覺刺激，也可以是聲學信號、電學信號、光學信號等，該觸覺刺激可以由玻璃板上固定的電機隨機地引入振動來實現，即物理信號為振動。
一旦受試者看見了視覺激勵，受試者須即刻按下觸控按鈕，該觸控按鈕可以為玻璃板上的一個不能變形的按鈕，或者是具有傳感器的手機屏幕中與傳感器對應的區域，這樣，系統就記錄下了按下觸控按鈕的時間點，也就是受試對象給出反應的時間點。然而，對比圖2a可知，由於加入了物理信號，對受試對象的感知能力產生了抑制作用或者促進作用，故受試對象給出反應的時間點比圖2a中的更延後或提前，因此，圖2b中受試對象的反應時間比圖2a中受試對象的反應時間更長或短。當然，在這一過程中，系統記錄的不只是受試對象的反應時間，還可以包括按壓力度和按壓時間等多種受試對象的反饋反應信息。
通過檢測這種加強或抑制後並得到受試對象的反饋反應信息的方式，可以評價電機振動參數，如位移、加速度、頻率等，以更加獲得更加全面可靠的實驗結論。
當然，主任務不限於視覺激勵，也可以是聽覺激勵等。
基於上述原理，當受試者只完成主任務時，對應一個反應時間記為rt_p。當主任務和物理信號同時給受試者時，受試者做出反應對應的時間記為rt_h。理論上講，物理信號對受試者完成主任務的影響可能是促進的，也可能是抑制的，即rt_p可能大於rt_h，也有可能rt_p小於rt_h。
在本發明的一種實現方式中，步驟104具體包括：根據所述測試指示信息，按照預定發布規則或隨機地發布所述主任務和所述副任務，其中，所述主任務的數量大於每種所述副任務的數量，由此受試者能將精力集中在主任務，以便獲得更準確的測量數據。
在本發明的一種實現方式中，所述副任務包括第一副任務和第二副任務，所述第一副任務的物理信號和所述第二副任務的物理信號具有至少一種差別參數；以及在步驟106之後，還包括：根據所述受試對象的反饋反應信息，確定受試對象對所述差別參數的感知情況。
在具體場景裡，如圖3所示的完成實驗的流程圖中，rt_p指的是受試者感受到主任務後到反應所需要的反應時間，rt_h1指的是受試者即感受到主任務又感受到haptic(觸覺)振動效果a的條件下，所需要的反應時間。rt_h2指的是受試者即感受到主任務又感受到haptic振動效果b的條件下，所需要的反應時間。
在整個實驗過程中，主任務佔據大多數，而主任務和haptic振動效果，以及主任務和haptic振動效果b則是隨機出現的，而且數量不多。
以rt_p作為標準，通過數據處理，就能得到受試對象對兩種振動效果haptica和hapticb感知上的不同，得出受試對象對哪一個haptic更加敏感。進一步，可以研究受試對象對於具體參數的感知情況，當兩種haptic的大部分參數相同時，就可研究變量參數的感知情況。
下面，結合一個圖4示出的用戶體驗測試方法的具體實現流程圖對上述內容進行進一步描述。
如圖4所示，用戶體驗測試方法的具體實現流程包括：
步驟402，系統初始化。
步驟404，對系統進行校準。其中，校準的內容包括但不限於系統配置參數，比如校準系統的觸控感知水平、校準受試者的感知過載量等。
步驟406，隨機給出主任務、主任務與haptic振動效果a、主任務與haptic振動效果b這三種任務。
其中，主任務的數量要大於主任務與haptic振動效果a的數量，也大於主任務與haptic振動效果b的數量，並且總的任務數量可以為300至400次，當然，也不限於該範圍。
步驟408，獲取每個任務對應的受試對象的反饋反應信息。
這個獲取步驟是在每個任務期間或每個任務後，當然，也可以統一記錄任務，並統一記錄受試對象的反饋反應信息，最後再根據時間將記錄的任務與受試對象的反饋反應信息一一對應上。
其中，受試對象的反饋反應信息包括但不限於反應時間、按壓力度和按壓時間中的一項或多項。
步驟410，進行數據處理分析。以確定受試對象對兩種振動效果感知上的不同。
步驟412，得出測試結論。即得出受試對象對哪一個haptic振動效果更加敏感。進一步，可以研究受試對象對於具體參數的感知情況，當兩種haptic的大部分參數相同時，就可研究變量參數的感知情況。
圖5示出了本發明的一個實施例的用戶體驗測試裝置的框圖。
如圖5所示，本發明實施例提供了一種用戶體驗測試裝置500，圖5示出的觸覺測試裝置500使用上述任一實施例所述的用戶體驗測試方法，因此具有上述全部技術效果，在此不再贅述。
則用戶體驗測試裝置500包括：第一獲取單元502、任務發布單元504和第二獲取單元506。
第一獲取單元502用於獲取測試指示信息。
任務發布單元504用於根據所述測試指示信息，發布主任務和副任務，每種所述副任務包括所述主任務和對應的對所述主任務起促進或抑制作用的物理信號。
第二獲取單元506用於獲取所述主任務和所述副任務對應的受試對象的反饋反應信息。
在本發明上述實施例中，可選地，所述任務發布單元504具體用於：根據所述測試指示信息，按照預定發布規則或隨機地發布所述主任務和所述副任務，其中，所述主任務的數量大於每種所述副任務的數量。
在本發明上述實施例中，可選地，所述物理信號為振動。
在本發明上述實施例中，可選地，所述受試對象的反饋反應信息包括按壓時間，或者還包括反應時間和按壓力度中的一項或多項。
在本發明上述實施例中，可選地，所述副任務包括第一副任務和第二副任務，所述第一副任務的物理信號和所述第二副任務的物理信號具有至少一種差別參數；以及所述觸覺測試裝置500還包括：感知情況確定單元508，在所述第二獲取單元506獲取所述受試對象的反饋反應信息之後，根據所述受試對象的反饋反應信息，確定受試對象對所述差別參數的感知情況。
圖6示出了本發明的一個實施例的測試系統的框圖。
如圖6所示，根據本發明的一個實施例的測試系統600，包括圖5示出的觸覺測試裝置500，因此，該測試系統600具有和圖5示出的觸覺測試裝置500相同的技術效果。
以上結合附圖詳細說明了本發明的技術方案，通過本發明的技術方案，通過副任務和主任務之間受試對象的反饋反應信息的對比，可以確定受試者對物理信號的感知情況，而通過不同的副任務之間受試對象的反饋反應信息的對比，可以確定受試者對物理信號的感知情況。總的來說，提升了對物理信號的感知屬性的測試結果的有效性，得到有效的實驗結果。
取決於語境，如在此所使用的詞語「如果」可以被解釋成為「在……時」或「當……時」或「響應於確定」或「響應於檢測」。類似地，取決於語境，短語「如果確定」或「如果檢測(陳述的條件或事件)」可以被解釋成為「當確定時」或「響應於確定」或「當檢測(陳述的條件或事件)時」或「響應於檢測(陳述的條件或事件)」。
在本發明所提供的幾個實施例中，應該理解到，所揭露的系統、裝置和方法，可以通過其它的方式實現。例如，以上所描述的裝置實施例僅僅是示意性的，例如，所述單元的劃分，僅僅為一種邏輯功能劃分，實際實現時可以有另外的劃分方式，例如，多個單元或組件可以結合或者可以集成到另一個系統，或一些特徵可以忽略，或不執行。另一點，所顯示或討論的相互之間的耦合或直接耦合或通信連接可以是通過一些接口，裝置或單元的間接耦合或通信連接，可以是電性，機械或其它的形式。
另外，在本發明各個實施例中的各功能單元可以集成在一個處理單元中，也可以是各個單元單獨物理存在，也可以兩個或兩個以上單元集成在一個單元中。上述集成的單元既可以採用硬體的形式實現，也可以採用硬體加軟體功能單元的形式實現。
上述以軟體功能單元的形式實現的集成的單元，可以存儲在一個計算機可讀取存儲介質中。上述軟體功能單元存儲在一個存儲介質中，包括若干指令用以使得一臺計算機裝置(可以是個人計算機，伺服器，或者網絡裝置等)或處理器(processor)執行本發明各個實施例所述方法的部分步驟。而前述的存儲介質包括：u盤、移動硬碟、只讀存儲器(read-onlymemory，rom)、隨機存取存儲器(randomaccessmemory，ram)、磁碟或者光碟等各種可以存儲程序代碼的介質。
以上所述僅為本發明的較佳實施例而已，並不用以限制本發明，凡在本發明的精神和原則之內，所做的任何修改、等同替換、改進等，均應包含在本發明保護的範圍之內。