北京順豐推出「計時配」：殺入搬家市場 打造城市貨運高端服務

2024-09-05 19:25:12

　　4月12號消息，北京順豐速運有限公司正式推出了一項全新的業務「計時配」，業務專門指向了貨運市場，分為個人搬家、企業搬家、同城貨運和綜合解決方案，未來或將打造出城市貨運行業高端標準服務體系。目前，「計時配」開通了微信公眾號承接用戶需求，消費者可以在微信中搜索「計時配」關注並下單。

　　「計時配」主要為C端的消費者與B端的商家的個性化需求如貨運、搬家、店配等需求提供運力支持。據了解，2018年12月，「計時配」曾在北京進行了小範圍的運行內測。

　　公開資料顯示，這項貨運業務由專業人員和車輛團隊運營，可以針對客戶不同需求做出定製化解決方案，提供一站式的服務。

　　現階段同城貨運的收費方式上主要分為三項：裡程費、等待費、裝卸費。這三項費用中，裡程費依據實際行駛距離，收費標準比較透明，等待費以時間為準，並且各平臺大體相同，但裝卸費卻沒有統一定價標準。

　　據了解，北京順豐「計時配」在裝卸費這一環節推出按時計費+裝卸時長考核的管理方法，用大數據管理司機的合理裝卸時長。

　　根據官方給出的搬運服務介紹，30分鐘內的費用為60元，30-60分鐘為100元，超過60分鐘後每小時收取費用100元，每增加一個人的費用為一人一小時100元。

　　「計時配」的計價規則裡共包括了裡程計價、搬運計價、等待費用（超過30分鐘後，每30分鐘增收30元）、夜間服務費（下單時間21：00-次日7點，每趟增加200元服務費）以及其他費用（高速費、停車費由客戶自行承擔，其他另議）五項內容，所有費用需要線上支付。

　　「計時配」的搬運車型分為金杯/依維柯和箱貨兩種，5公裡以內起步價分別為120元和180元，超過5公裡分別按5元/km、6元/km來算。

　　另外，搬運不同類型的大件物品費用也不同，順豐的價目表上顯示，立式鋼琴每臺300元，三角鋼琴每臺1000元，紅木家具每件100元等。要注意的是，除了搬運，順豐這項業務還提供大件物品拆卸服務。

　　據了解，「計時配」除了服務於北京，還有廊坊的三個區域（香河、大廠和燕郊）。

　　北京順豐相關負責人表示，北京城市貨運市場潛力巨大，吸引了眾多參與者，同時由於行業門檻較低，市場服務良莠不齊。

　　北京順豐「計時配」摒除這一市場詬病，將「順丰標準」引入城市貨運市場，堅持順豐原則，以客戶為導向，以服務為核心，保障客戶權益，才能推動行業的健康發展，才能真正做到規模性行業的創造。

　　本文編輯：顧靜