菜鳥裹裹無法查詢順豐，順豐在菜鳥裹裹上不顯示物流信息

2023-04-08 13:56:14 2

　　阿里互黑的原因是什麼？

　　菜鳥網作為淘寶物流供應鏈的平臺，6月1日在其官方微博中宣布，順豐於5月31日至6月1日突然關閉物流數據接口。因此，菜鳥網絡建議商家暫時停止使用順豐快遞發貨，改用其他快遞公司的服務。

　　順豐表示，事件是菜鳥以數據安全為由暫停了蜂巢盒的數據接口，屏蔽了蜂巢盒，導致順豐主動停止了與菜鳥的數據對接。

　　第一，順豐突然關閉物流接口。

　　 6月1日凌晨，順豐突然宣布向菜鳥關閉數據接口。截至中午，順豐已停止向淘寶平臺所有包裹返還物流信息。菜鳥表示感覺很突然，正在和順豐緊急溝通。

　　二、順豐回應：明明是菜鳥的線下蜂巢箱接口。

　　順豐回應稱，菜鳥6月1日零點下線，公司快遞櫃系統蜂巢盒子的界面信息是有針對性的封殺行動。這背後的原因是阿里一直希望順豐從騰訊雲轉到阿里雲。

　　三、國家郵政局與菜鳥、順豐高層溝通：強調要顧全大局。

　　 6月1日，菜鳥網絡與順豐關閉數據交換。當天晚上，國家郵政局表示，高度重視此事，企業之間的糾紛不得造成嚴重的社會影響和負面效應。

　　菜鳥沒有順豐物流包裹怎麼辦？

　　放心吧，馬雲不會在這場阿里和順豐的爭鬥中傷害消費者的利益。雖然大家的物流信息還沒更新，但包裹還是會安全送達。

　　第一，賣家只是填了單號，沒有發貨；(還沒給快遞公司，快遞公司還沒來取，所以沒有記錄)；

　　二是快遞公司取貨，但漏掃(這種情況需要和賣家溝通，讓賣家拍下提貨憑證，再聯繫快遞公司)；

　　第三，賣家填錯了號碼；

　　註：如果急著取貨，可以撥打快遞電話客服人員查詢。

　　菜鳥也澄清了事情的導火索：「菜鳥正在根據安全團隊的主張，推進全網物流數據的信息安全。我們會加強對海淘、快遞櫃等物流數據的多重滲透驗證，但順豐和蜂巢盒子以各種理由不配合。」也就是說菜鳥實行了一個新的規則，導致順豐不滿。順豐不想被阿里巴巴牽著鼻子走。如果淘寶沒有順豐，馬雲承諾的全國物流能在一天內完成嗎？看著阿里巴巴和順豐的爭鬥，JD.COM是不是應該偷偷樂在其中？

　　菜鳥包裝是一種什麼樣的快遞？

　　 2013年5月，阿里巴巴集團、銀泰集團、復星集團、富春控股、中國郵政集團、中國郵政EMS、順豐集團、田甜、三通一達、ZJS、匯通以及相關金融機構共同宣布「中國智能物流骨幹網」項目正式啟動。合作夥伴共同組建的菜鳥網絡在深圳正式成立，馬雲任董事長。

　　 (你好，新菜鳥3354菜鳥品牌全新升級)

　　今年5月，全新的菜鳥品牌升級，旗下子品牌菜鳥驛站、菜鳥裹裹、菜鳥聯盟、菜鳥國度，都體現了「流通」的理念，代表了基於流量的物流數據延伸提供的智能服務，以數據驅動、高效協作、連接未來為使命。

　　菜鳥網絡總裁林菀表示：未來物流會更加智能，但智能物流不是簡單的硬體智能，而是基於大數據、智能化、自動化等的優化升級這個產業的整個環節。

　　利用大數據，菜鳥可以為商家的生產計劃和貨物倉儲提供備貨指導、風險預警和供應鏈優化，減輕商家的庫存壓力，也給消費者更好的物流體驗。