富士公司就E550的進灰問題予官方答覆

2025-05-03 03:40:24

　　現我代表富士（中國）將我們目前了解的狀況向您以及網站上廣大的關心富士的網友進行匯報：

　　1．就經銷商由於富士E550進灰導致停止銷售一事，目前了解的狀況如下： 5/1期間，我們對E550進行了促銷活動，導致E550全國範圍內旺銷，部分經銷商有暫時的缺貨現象；另外，就我們技術維修的檢測，E550的進灰現象在個別相機中的確存在，但不存在相機存在技術缺陷的說法。一旦發現相機存在進灰的問題，請即刻通知我們的維修部門，我們會按照我們的維修承諾對於問題相機進行免費維修；

　　2．另外需要補充說明的是：富士是一家對消費者負責的公司，我們曾就F401的液晶屏出現彩虹現象召回，雖然問題發現在相機以及銷售完畢停產的階段，但我們本著對消費者負責的精神，在大量媒體上主動公布召回通知；對相機進行免費的維修，包括之前已經付費維修的消費者，我們也及時退還因為此問題維修的費用；

　　3．就富士超級CCD是否有技術問題，我想介紹以下資料可能會對大家了解富士的超級CCD有所幫助；富士自行研發的超級CCD被普遍應用在富士中高端系列，例如S602/S7000/S2pro/S3pro以及E550等等。而這些產品也普遍的獲得權威媒體的獎項。包括FinePix E550也獲全球知名數碼影像門戶網站《dpreview》「非常好的推薦獎」（2004年10月）FinePixs3pro的Super CCD SRII 獲《數碼》雜誌2004年度非常好的技術獎

　　　　　　　　富士膠片（中國）投資有限公司