移動互聯火熱背後無奈 網絡應用望破局

2025-03-07 14:33:24

    如今的手機除了打電話、發信息、拍照等基礎功能外，手機下載軟體也在手機智能一族中風靡開來。隨著3G網絡的到來，手機網絡應用已經受到人們的瘋狂追捧，街上、地鐵、商場、公交......隨處可見聚精會神地把玩手機的人。但在火熱的體驗背後卻難以隱藏用戶「愛恨交加」的無奈。

    小陳：大三學生，平時喜歡用手機上網下載一些小遊戲，使他煩惱的是應用軟體數量更新速度緩慢，一些熱門遊戲難以找到。比如《憤怒的小鳥》已經風行世界各地，服務他的電信運營商卻提供不了，真是讓他感覺比小鳥都「憤怒」；
    小張：智慧型手機達人，有空的時候總喜歡擺弄一些新鮮的玩意，所以他總是忙於在幾大手機軟體應用平臺上「淘寶」，但常常「千裡馬常有，而伯樂不常有」 的困境，好不容易下載下來的軟體手機卻不支持，只能乖乖的望洋興嘆。

    從上面的用戶心聲可以看出，移動網際網路應用存在的矛盾主要是「日益增長的用戶需求與緩慢的應用平臺發展」相衝突。單一的軟體平臺已經很難滿足現今用戶的需求，用戶需要更多元化，更好玩，更貼心的網絡應用。誰能滿足用戶需求，誰必將第一個率先走出移動網際網路應用的迷局。

迷局——冷熱兩重天，用戶「淺嘗輒止」

    據中國網際網路信息中心（CNNIC）7月19日發布《28次網際網路發展狀況統計報告》顯示，隨著智慧型手機的普及，手機網民在手機中安裝軟體的比例進一步提高，達到46.8%。隨著手機安裝軟體的普及程度的不斷提高，基於客戶端的應用型服務將逐漸超越基於網頁的瀏覽型服務，成為手機上網應用的主流方式。

    今年的移動網際網路大會上公布了一組誘人數據：截至去年底，中國手機網民規模達到3.03億，佔網民總數的66.2%，較2009年底增加了6930萬人。今年一季度，中國移動網際網路市場規模達64.4億元人民幣，同比增長43.4%，環比增長23%。

    從上面數據可以看出，移動網際網路的用戶規模和市場規模已經進入增長的快車道，使更多手機用戶蠢蠢欲動，但在「嘗鮮」後卻望而止步，多半遭遇不盡如人意的感受。

    當行業在高速發展的時候卻遭遇了用戶體驗的迷霧，冷熱的鮮明對比已經反映出移動網際網路應用行業的隱憂，用戶的感受直接影響行業的遠大發展。

困局——商業模式，亟待完善和成熟

    移動網際網路應用並非完美無缺。品種匱乏、終端兼容、支付困境、難以盈利等難題，成了整個行業無法迴避的現實問題。

    處在整個產業上遊的軟體開發者，也感到極為無奈。把過多的精力花在與多個平臺的溝通和維護上，必然影響開發時間和進度。利潤分成也是一個重大的問題，如果開發者很難在分成中獲取較滿意的利潤，將直接影響到軟體開發積極性。

    平臺廣告方面，業內人士表示，移動網際網路的廣告趨於成熟，廣告主都更傾向於可監測到的網絡廣告，可信賴的應用平臺在廣告市場擁有極大的競爭優勢。

    商業模式是移動網際網路發展的核心問題，移動網際網路企業只有良好的商業模式才能持續發展，移動網際網路產業才能真正成為推動經濟發展的新興產業。

    雖然移動網際網路產業鏈已經初步形成，商業模式也正在建立中，網絡應用市場環境正在日趨規範和完善。但由於運營商都處在「各自為政」的困局中，無法滿足上下遊的利益需求。所以，不斷探索和創新可持續發展的移動互聯應用商業模式成為當務之急。

破局——整合價值鏈是必然趨勢

    有業內分析人士指出，移動網際網路應用不僅僅是要覆蓋更多的終端設備，而且還要有強大的產業價值鏈整合能力，需要走全平臺、多終端、深合作的全面開放路線，打造平臺化應用商店將成為日後發展的大趨勢。

    整合產業價值鏈首先要建立起全方位、多平臺的網絡應用中心，探求用戶的真實需求，以開放的心態，與供應商、廣告主共謀發展，打造「合作共贏」的網絡應用下載平臺。

    目前，已有國內網際網路企業開始行動，嘗試以整合產業價值鏈的商業模式謀求破局。據知情人士透露，國內最大的網際網路綜合服務提供商之一——騰訊將對外發布騰訊應用中心品牌戰略，推出多元化，更好玩，更貼心的網絡應用，更好地滿足用戶需求。當然，這種模式最終能否替代之前的「各自為政」的亂象還有待觀察。■