「噓，別說話」！繼蘋果亞馬遜谷歌之後，微軟也被曝監聽用戶語音數據

2025-03-24 19:19:26

　　8月8日消息，在此前的報導中，蘋果、亞馬遜以及谷歌這三家公司都曾被爆出各自的語音助手會自動收集用戶語音數據，來提供給公司進行人工審查。不過，此舉因涉嫌侵犯用戶隱私而遭到了嚴峻的審查。到目前為止，這三家公司都已經退出人工審查用戶語音數據這一項工作。

　　值得注意的是，近日，微軟也被爆出旗下軟體正在自動收集用戶語音數據，據外媒 The Verge 報導，微軟的合同工似乎正在手動審查從 Skype 自動翻譯功能與 Cortana 語音助手收集的錄音。而錄音內容包括用戶的私人談話以及關係問題討論，甚至連用戶是否正在進行減肥等其他個人事情也會被這兩款軟體自動記錄下來。

　　雖然據微軟的合同工表示，該公司在人工審查用戶語音數據時無法獲悉用戶的身份識別信息，但很明顯，這並不能緩解用戶對自己隱私被洩露的擔憂，畢竟所有人都不會希望自己與他人之間私密的對話成為別人說笑間的談資。

　　據此前微軟官方表示，負責人工審查的合同工也籤署了保密協議，而且微軟擁有審計權，可以確保工作的合規性。然而有媒體發現，微軟旗下的 Skype 自動翻譯功能服務條款中只提及了「語句和自動記錄將會被分析，任何更正會進入我們的系統，以構建更高性能的服務。」，並沒有明確表示會有任何人將收聽這些錄音。

　　隨著此次微軟也被曝光正在私自收集、審查用戶語音數據，這無疑又增加了外界對數據隱私的擔憂。到目前為止，微軟官方還未就涉及侵犯用戶數據隱私問題進行回應，感興趣的小夥伴們可以持續關注一下。

　　本文編輯：陸添智

　　審核：陳浩天