「學生黨」返鄉創業京東家電專賣店 「學以致用」在實踐中創新成長
2025-05-12 18:20:10
「對於一個剛畢業的『學生黨』，一出校園就自己創業，那時候的壓力好大。但是現在回過頭來看，自我感覺沒有辜負這兩三年的辛苦努力，我想這就是所謂的功夫不負有心人！」回顧過去幾年的創業經歷，年輕的蔣報山言辭間已經頗有了幾分老生意人的成熟與自信。
京東家電專賣店安徽省淮南市鳳臺縣店長蔣報山
近年來，大學生就業一直是輿論熱點。今年的政府工作報告就將「落實落細穩就業舉措」、「強化就業優先政策」納入2022年政府工作任務。許多專家認為，大眾創業是緩解大學生就業的重要方式，各地各級政府也出臺不同的政策，來支持大學生創業。而對於即將畢業的大學生來說，如何找到自己熱愛並願意為之奮鬥的事業，更是必須面對的思考。
2019年，即將大學畢業的安徽省淮南市鳳臺縣學生蔣報山面臨就業的選擇。「當時我對畢業後的職業生涯也沒有什麼具體的規劃，多少有點小迷茫。」蔣報山回憶說，一次偶然的機會，他在縣城裡看到了京東家電專賣店，進而想起在網上看到過門店招商的信息。那一刻，蔣報山動轉了心思：「我一直都是京東的用戶，家裡的電器也都是在京東購買的，對京東有天然的認同感。再加上本身學的專業就是市場營銷，如果加盟京東經營家電專賣店，既能學以致用，又有了自己的事業，不是一舉兩得？」
說幹就幹，蔣報山填寫了調研報表，並順利通過審核，正式成為京東家電專賣店安徽省淮南市鳳臺縣的縣級店店主。然而，學以致用，說起來簡單，實踐中卻難免會曲折迂迴，特別是由於能籌集到的啟動資金有限，最初他的門店面積只有160平米左右，而書本上學過的理論知識，在千頭萬緒的經營問題面前，也顯得無所適從，這一切都讓他時常有「丈二和尚摸不著頭腦」的感覺。
幸好有京東家電的運營顧問，在創業初期幫蔣報山這樣的「新晉」店主出謀劃策、解決問題。例如在門店開業之前，通過縣區廣告、發宣傳單等方式，對門店進行宣傳。門店開業後，如何進行有針對性的推廣和營銷，運營顧問都給予了周到的指導和服務，而京東家電提供的定期線上培訓，也讓蔣報山獲益良多，在短時間內就捋清了頭緒，步入正軌。
隨著經驗的累積，蔣報山慢慢開始將學校所學的理論知識，與經營實踐結合起來，並形成了自己的思考。「書本上的知識告訴我，決定消費者消費行為的個體因素，大致有消費者的感覺與感知、消費者的個性、經濟因素、生理因素、生活方式等等，於是我就想是不是對不同身份背景的顧客提供有針對性的服務。比如像我這樣成長在網絡時代的年輕消費者，對於網購家電早已經習以為常，但中老年顧客還是更喜歡眼見為實，在實體店買家電這樣的貴重物品會令他們放心許多。而且他們的審美觀點、功能需求、購買意願、決策周期等等，都有很大不同。所以我針對不同類別的消費人群，採取了不同的營銷策略，比如進店的中老年顧客以推薦介紹為主，對於年輕消費者則更多採用微信社群等網絡推廣方式，同時在商品方面，也聚焦客廳、臥室、陽臺、廚房、衛浴等多元生活空間，為他們推送遊戲電視、新風空調、嵌入式冰箱、顏值廚房小電、電動牙刷等更潮流趨勢產品。
「這些新興品類和商品已經成為我們店裡最受歡迎的熱銷品。」」科班」出身的蔣報山，經過一段時間的實踐「洗禮」，不僅迅速摸到了「門道」，更讓門店按下了「快進鍵」。他的努力也得到了市場的認可，門店已擴展到320平米，展示的商品也越來越齊全，售後服務的上線也解除了顧客後顧之憂。現在，更多的當地顧客買家電也都會首選他的門店。而通過自己的努力，蔣報山也成為京東家電專賣店的區域代表，不僅經營自己的門店，也為其他更多門店店主服務，帶動整體區域銷量的逐步上升。
現在，當地顧客買家電都會首選蔣報山的門店
在實踐中收穫了成長的蔣報山特別想對有心創業的學弟、學妹說，真誠、勇氣，再加上選擇正確的項目，就已經具備了成功創業的基礎。「京東家電專賣店無疑就是很好的創業項目。」蔣報山表示，一方面生活水平提高了，消費者對家電的品質要求也得提高，對服務的要求也要提高了，這為家電銷售提供了良好的市場契機。另一方面，即使在鄉鎮農村，現在大家也都習慣了手機消費，作為京東家電專賣店店主，只需要專注於商品銷售，備貨安裝則都是京東負責，不但方便了消費者，也為更多經營者節省了精力與成本。
蔣報山通過自己的努力，榮獲了「京東零售先鋒店主」獎
事實上，作為京東家電全渠道戰略的核心，京東家電專賣店多年來以創新的經營模式，為鄉鎮農村用戶提供全渠道線上線下無差別的購物體驗及產品體驗，推動全國各地各級家電市場結構升級。自2016年展開布局以來，如今京東家電專賣店總量已超過1.5萬家，覆蓋全國2.5萬個鄉鎮、60萬個行政村。2022年，面對產業結構升級趨勢與下沉市場消費升級新需求，京東家電專賣店將全面進入零售轉型發展階段，以零售驅動新戰略助力專賣店成長發展，解決門店經營痛點，豐富消費場景與用戶體驗。其中，為了提升零售能力，京東家電專賣店啟動攀登者計劃，通過一攬子計劃、兩百人專項支持、三大方向激勵推動專賣店高端產品銷售，實現下沉市場的消費升級，讓全國千千萬萬個蔣報山，與京東家電一道，用智慧和汗水創造更美好的生活。
