Nexus4延遲惹怒客戶谷歌婉言免費贈機

2025-05-15 12:27:08

    泡泡網手機頻道11月22日 近日一位Nexus 4手機的預定者表示，在他向谷歌致信投訴Nexus 4發貨問題後，他得到了谷歌免費提供一部該手機的回覆。

    據這位Nexus 4手機訂購者表示，他在11月13日就收到了這款Android手機的訂購確認，然後就開始了漫長的等待。此後，他既沒有收到任何推遲發貨的郵件，也沒有得到發貨確認的信息。當然這可能並非個案，但他接下來與谷歌取得了聯繫。他決定打電話和發郵件去確認訂單。

    幸運的是，他得到了來自谷歌的回覆。回覆郵件措辭委婉，但在最後部分暗示，該用戶將免費獲得一部Nexus 4手機。「我們為發貨延遲表示道歉，並保證您將不會因所有訂單問題產生任何費用。」看起來，谷歌也許是想表達免運費的意思，但由於措辭過於含糊，也可能意味著這次郵寄的手機本身，也是免費的。

    回覆郵件還表示，這位用戶將在1個工作日後收到可追蹤的訂單號碼，以及發貨確認郵件，預計這款手機的到貨時間是11月20日。但消息源沒有給出後續的報導，尚不知該用戶是否已經收到了免費的產品。■

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