蘋果：疫情期間以特殊方式提供服務

2025-06-02 04:55:09

　　3月17日消息，據phoneArena報導，因新冠肺炎疫情的影響，蘋果已在近期宣布關閉中國以外的所有線下零售商店，關閉時間持續至3月27日。不過，蘋果表示，雖然零售店暫停，但仍將以特殊方式為有需要的用戶提供服務。

　　蘋果稱，若用戶在近期購買了新設備，但設備兩周的退貨期在3月28日重新營業前結束，那麼蘋果將為用戶延長該期限，也就是說，自線下零售店重新開業後起算的14天內，用戶均可進行退貨活動。此外，若蘋果零售店關閉時，用戶的設備正在進行修理，那麼蘋果將在修理完成後主動聯繫客戶，並約定時間允許用戶至零售店內取貨。

　　此外，蘋果還提醒在線上進行預訂的用戶，若預訂的產品送達時間在3月28日之前，那麼蘋果建議用戶修改送達時間，預訂了售後維修服務的用戶也是同理。不過，若用戶預訂的商品已經到達附近門店，那麼蘋果也將提供特定的時間段允許用戶進店取貨。

　　目前，疫情已經在全球範圍內進行擴張，蘋果已宣布將於6月份在線上舉行WWDC大會，而春季發布會的召開計劃也有可能會被推遲。具體調整還需等待官方消息，讓我們拭目以待。

　　本文編輯：NJNR203