美團外賣無接觸配送報告：超8成訂單不再面對面收餐

2025-05-17 17:03:15

　　2月12日消息，受疫情影響，美團外賣正式啟動了無接觸配送，即用戶和騎手不直接接觸，通過雙方約定將外賣放至指定位置。今日午間，美團外賣發布了無接觸配送的報告，報告顯示全國超過8成訂單不再面對面收餐。

　　1月26日，美團外賣率先在武漢試點無接觸配送，隨後覆蓋全國。美團外賣的無接觸配送有兩種方式，分別是直接在下單頁面備註信息，比如「無接觸配送，辛苦將商品掛在門把手或放前臺桌上」，以及直接與騎手溝通，告知使用該服務，並協商將商品放到指定位置。

　　據報告顯示，在無接觸配送方式上，「掛門外把手」、「房門口」、「放前臺桌上」是最受消費者青睞的3個指定地點。另外，疫情期間最受歡迎的生活物品分別是口罩、消毒液、砂糖橘、鮮果切和土豆。

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