心繫天下踐行公益理念 成為行業標杆

2024-07-22 12:31:45 1

    日前，根據最新數據公布：中國國內手機用戶已破11億大關，僅2012年一年時間，中國便迅速超越美國成為全球智慧型手機最大的消費市場，整個市場售出的智慧型手機接近2億部。然而，在智慧型手機普及的今天，國內智慧型手機仍然以中低端手機為主導， 激烈的價格競爭也給終端廠商帶來了生存的壓力。相反，零售價在萬元的超高端手機市場卻一直保持著高增長、高利潤的銷售態勢，成為眾多廠商覬覦之地。

    據賽諾數據顯示，去年年底由中國電信定製的心繫天下W2013手機，在很多渠道經銷商中的口碑良好，銷售業績不俗, 在短短兩個月的上市時間裡，其銷量相比去年心繫天下W999的銷量翻一番。市場人士分析稱，在超高端手機營銷領域中，多年沉澱的心繫天下品牌已經成為了行業標杆。其獨特的營銷思路在於，該品牌手機的消費群體定位於高端用戶，目標消費群體比較明確；其次，心繫天下品牌不斷踐行的公益理念，也與目標消費群體的價值觀相契合；另外，心繫天下創新的個性化定製服務， 讓高端手機用戶真正感受到無微不至的人文關懷。

唯一具有「兼濟天下」精神的手機品牌

    一系列手機的上市都伴隨著各種公益故事，這種奉行公益的品牌理念是業內少有的。心繫天下手機是高端手機中罕見的注重公益事業，以及弘揚「廣施德澤，兼濟天下」精神的手機品牌。

    從2009年與希望小學「牽手」，2010年為「母親水窖」工程捐款；到2011年支持「愛之光」公益行動，救治廣大貧困落後地區的白內障患者；再到今年W2013發布時，通過「重建家園」計劃捐助雲南地震災區。持之以恆的用心「錘鍊」，使得「心繫天下」的品牌內涵與精英人群的所思所想融為了一體。

    一位每年都購買心繫天下手機的北京私企總裁崔先生說，像他一樣， 「心繫天下」系列手機的用戶是高端社會精英，他們站在社會財富的上層，對於公眾認同和自我社會價值有更為包容的認知，他們願意投身到公益活動中，用自己的財富與能力扶危濟困。正是這個原因，他今年春節期間又選擇了「心繫天下」W2013手機。

成龍先生為「心繫天下」W2013手機代言

    據了解，心繫天下W2013選擇著名影星成龍作為代言人，不僅考慮到成龍的影響力和心繫天下的產品定位相吻合，更重要的一點就是成龍的公益形象，更符合其目標消費群體的心聲，這也是心繫天下一直以來所致力於的品牌理念。眾所周知，成龍多年來一直熱衷於公益活動，其公益的形象與心繫天下的精神非常契合。無獨有偶，2010年成龍成為「母親水窖」的愛心大使，而當年心繫天下W899發布會上為「母親水窖」舉行捐助，這也顯示心繫天下手機的公益特質和「胸懷天下」的氣度，意在鼓勵「心繫天下」手機擁有者要「做有責任的公民」。

品位和文化的沉澱  成就高端手機市場

    作為一個定位人群為高端用戶的手機品牌來說，其產品所傳遞出的品位和文化是不容小覷的。

    自2009年W699開創萬元級超高端手機市場以來，到W2013，經過多年的沉澱，「心繫天下」手機並未給人以高價手機的感覺，相反，對於高端精英用戶而言，「心繫天下」系列已經成為了尊貴文化與博大胸懷的代名詞。自2009年的W799，再到創造了「心繫天下」的市場口碑的W899，以及2011年W999，每年一款的心繫天下手機都引領了超高端手機的浪潮，同時也延續了「傳承、創新、尊貴、思仁」的品牌精髓。

    事實上，產品定價的高低與品牌價值又有著密不可分的關係。所有品牌都想推高端、高價的產品，但不是你想定多高就定多高，市場買不買帳才是關鍵，W2013背後的「心繫天下」品牌始終傳承著一種特別的產品文化，而這種文化本身也是讓高端消者趨之若鶩的關鍵。

優質網絡與出色硬體 獲得高端客戶的青睞

    如今已赫赫有名的優異商務手機， 絕非僅靠看不見但感受得到的文化價值觀而受到市場追捧，其滿足高端人士休閒和辦公的出色配置，也將是其成功的必備利器。

    根據經銷商對市場上高端手機用戶的調查顯示，關注心繫天下手機功能的有41%。事實上，在硬體配置上，這款優異商務手機也採用了領先技術、優異配置，包括雙觸控屏設計，四核處理器， 2GB的系統內存，16GB的內部存儲空間、800萬的主攝像頭、高版本的Android 4.0作業系統等。而其真正的優勢，並不完全取決於不俗的硬體配置，特別是中國電信網絡覆蓋的優勢,讓用戶在任何時間、任何地點都能夠暢遊網絡，同時，在消費者最關注的手機輻射方面，C網是公認的低輻射綠色網絡，可讓使用者在繁忙的工作生活中免除健康擔憂。

心繫天下手機個性化服務   VIP定製尊享客服熱線

    設置「心繫天下」系列手機VIP定製尊享客服熱線，也體現了這款產品對高端用戶的重視，用戶只須要撥打400-889-1189就可諮詢了解。

    「心繫天下」系列手機是中國電信與三星電子聯合推出的高端旗艦手機品牌總稱，每年一款的「心繫天下」系列手機已受到高端用戶的持續歡迎，已經成為中國市場高端商務手機的代名詞。而W2013是最新的一款心繫天下手機，自2012年年底上市以來已贏得了無數高端用戶的青睞。事實上，心繫天下W2013手機在剛上市時在經銷商層面即已形成1.6萬元的價格共識，元旦期間價格在零售市場即已升到近2萬元，顯然成為了中國高端手機的標杆。

    而如何為這些高端用戶提供更好的服務，這也成為一個重要的命題。據悉，相關部門不僅已建立專門的VIP定製尊享客服熱線， 還對客服人員提出了較高的要求，即迅速接通服務、專業的應答、良好服務態度等等，這都比普通客戶服務水平難度更大。

    除了超高端配置和功能，還能看到一種獨有的文化附加值，這正是「心繫天下」所獨有的的特質。如今，「心繫天下」品牌不僅僅是超高端手機的代名詞，其回饋社會的公益銘牌也已深深地烙印在消費者心中。■