誰若能駕馭大數據誰就能決戰電商之巔

2024-07-20 22:27:45 1

　　10月16日，以「電商其實是技術活」為主題的2014國內首屆電商CTO高峰論壇在蘇州高鐵新城舉辦，本次高峰論壇由蘇州市相城區電子商務協會、蘇州市陽澄湖數字文化創意產業園主辦，北京小能科技協辦，就「電商是否是技術活」展開了激烈的討論。

　　大數據平臺建設至關重要

　　此次論壇，1號店的CTO韓軍介紹了大數據平臺對1號店未來的發展起到了至關重要的作用。隨著大數據時代和移動網際網路時代的到來，要想駕馭大數據首先要建設大數據平臺。1號店就是通過YHD大數據平臺的權限管控系統，對運營商數據、線下數據、數據服務商數據進行權限驗證後，提交到數據管理系統;再通過數據管理系統為數據應用平臺進行使用授權;最後通過計費系統的相應計費分成規則形成最終的收益報表。這樣才能有效的整合、利用所有有效數據的全面性、關聯性和實效性，從而實現讓數據為我所用，讓數據為平臺服務。

　　依託數據實現全面精準化

　　通過建設、健全大數據平臺，1號店系統得以升華，實現了全站精準化，成為智慧系統。1號店的全站精準化體現在：首頁精準化、搜索精準化、廣告精準化、購物流程精準化、精準化營銷和Trident(是大數據驅動的1號店開發工作管理平臺，是開發管理軟體中的ERP。系統投入使用以後，直接提升了開發效率20%以上)等幾個重要方面。

　　諸如，首頁精準化：依託數據使首頁的欄位有足夠露出，讓用戶有興趣繼續「逛」;搜索精準化：通過用戶的以往購物品牌、價位、品類、店鋪、地域等數據分析，為用戶展現更加精確的搜索結果;廣告精準化：利用1號店獨有的電商標籤體系的精準化投放，進一步提升品牌廣告投放效率;購物流程精準化：通過數據分析，例如超重等數據，為用戶提供更加精確的物流配送方式和商品搭配推薦或同類商品替換建議等等。

　　大數據能夠提升內部效率

　　韓軍介紹，1號店通過大數據的多層次數據透明化、複雜項目的依賴管理和高集成自動化測試和發布。幫助CTO和IT HEAD進行組織級別資源使用分析、宏觀診斷;幫助IT HEAD和Team Leader進行團隊工時分析、效率指標比對;幫助DEV、PD和Testing進行Scrum管理和燃盡圖勾勒。

　　另外通過Trident開發資源治理平臺，開發管理的ERP，貫穿從「需求到上線」全流程生命周期管理，利用大數據驅動的，透明化、自動化、智能化的精益式開發管理模式，幫助業務員參與項目或迭代;幫助業務PM和Leader跟進需求受理進展、項目風險預警;幫助CEO和業務VP進行IT資源使用分析和價值達成率分析。從而整體提升了內部開發管理效率。

　　小能科技CEO緱斌濤結合多年的經驗指出，定製化服務的關鍵就是數據。大量的數據能夠讓行業企業更好地了解客戶需求，提供個性化的服務。因此，未來電商企業應用大數據把握大機遇的關鍵在於可否為用戶提供定製化的推送服務。顯然，電商的發展已經步入一個新的搶奪「數據資源」的時代，大數據儼然成為移動網際網路時代的「咽喉」和「命門」，誰能更好的駕馭大數據，誰就能在決戰電商之巔中取得最終的勝利，可謂是「得大數據者得天下」。■

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