閃電退款成功了賣家不同意怎麼辦
2024-10-08 01:37:10
收到商品不滿意「申請退貨退款」，雙方協商不成，滿72小時請求客服介入，舉證，商品比對，質量問題拍照上傳，小二支持的話，會通知賣家提供退貨地址。賣家逾期不處理，系統啟動默認退貨地址，買家按退貨地址完成退貨環節。先行墊付運費，填寫運單號，運單號客戶聯上傳，耐心等待賣家籤收並同意退款。交易關閉或交易成功，主動向賣家索要的墊付運費，賣家不理睬的話，可以「投訴賣家」來索要墊付的運費。
提醒：申請退款，賣家當然有權拒絕，假如商品質量問題，運費賣家承擔，假如是買家不想要，那麼運費自己承擔。
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