大眾點評張濤：O2O核心是導流已做好硬仗準備

2024-03-09 16:20:15

    「本地生活服務行業在接下來的7到10年都在高速增長期，而本地生活網際網路化的紅利期是接下來的2-3年。大眾點評已經屯好糧食和子彈，打兩三年硬仗不成問題。」年會上，大眾點評創始人張濤傳達了很多關鍵信息。

    首先，戰場是什麼？無疑是鞏固本地生活服務O2O初建平臺的地位。2014年業內很多目光被聚焦到團購業務的交易額上，大眾點評的團購交易額在11月突破20億，交易額翻倍，合作商戶數量是年初的5倍。

    對於大眾點評來說，推廣等其他業務的增速同樣可觀。2014年初團購收入佔比超過50%，而到了2015年初交易收入佔比接近40%，超過60%的收入來自大推廣以及其他業務。

    綜合看來，大眾點評建立的大平臺已經實現了決策到交易再到數據管理全鏈條服務，在垂直行業深入方面，大眾點評從上下遊接入了多個合作夥伴，作為生活服務決策和交易流量的第一入口，2015年大眾點評無疑需要將這個入口地位更加穩固。

    其次，仗要怎麼打？張濤在年會上再次確認，經過2014年積累，大眾點評未來發展方向已經確定，那就是繼續加固O2O導流的核心商業模式。通過「上遊接流量，下遊拓服務」的方式來加固點評平臺的規模化和影響力。

    那麼什麼是導流模式呢，其實就是建立一個足夠規模化流量的平臺，通過精準的技術匹配手段來為客戶導出流量，創造價值。這種模式在網際網路行業已經經過多次驗證，比如Google、Facebook以及國內的淘寶都屬於導流模式。淘寶的廣告收入佔據絕對高的份額。

    大眾點評早已經嘗到了導流模式的甜頭。而在14年7月更新升級推廣產品之後，每個月營收都幾乎翻倍。截止到2014年第四季度，大眾點評月活躍用戶接近2億，這其中會有大量的吃喝玩樂需求，未來足夠大的上升空間。

    除了成為攜程、藝龍、網票網等重要的流量入口之外，華數傳媒電影《匆匆那年》也選擇了跟大眾點評進行深度合作，藉此觸達更多用戶。這是導流模式壯大之後順利成長的結果。

    2015年，大眾點評將擴大數據分析團隊，用技術手段幫助平臺上的流量和業務做更有效的匹配。畢竟大眾點評的基因就是決策屬性，而先決策再交易的流程符合用戶和商戶的需求。如果反過來，就需要極端的價格來做引導，而團購這種典型的交易模式，在商戶的交易比例中不應該超過20%，否則就會對商戶造成傷害。因此團購業務在大眾點評的體系內是重要的一個構成部分，但不是全部。

    最後，大眾點評為打硬仗做了哪些準備？2014年大眾點評進行事業部制的調整，各個部門的發展目標和責任劃分更加明確。雖然在劃分過程中有一些陣痛，但目前各個部門都已經回到正軌，做好高速前進的準備，員工數量也已經翻倍，為2015年「高速換胎」做好了人力儲備。

    另外大眾點評建立了更好的營收機制，大推廣業務月訂單已經過億元，隨著產品的完善，將會有更多「造血」業務上線。

    更關鍵的是，2014年大眾點評並沒有選擇「破釜沉舟」的打法，拼命燒錢搶份額，而是有節奏進攻。畢竟其「統帥」張濤做的是打兩三年硬仗的準備。

    看起來，2015年本地生活服務戰場將發生變化，從拼血廝殺的角鬥場將轉變為拉力賽，贏得戰鬥的要素也從兇猛變成了節奏和耐力的比拼。