銀行櫃員優質文明服務演講稿
2023-12-10 09:59:22 2
「用心服務，用愛經營，撐起誠信的藍天」。這是服務行業應該做到的責任和態度。關於我的服務故事演講稿應該怎麼說，看看下面的範文吧。
銀行櫃員優質文明服務演講稿【篇一】
尊敬的領導，同事們：
大家晚上好。
我很榮幸站在這裡，就今天「感受欽州精神，見證欽州速度，品味欽州品質」主題學習活動，談一下自己的感想。
今天，我們參觀學習了欽州港區仙島公園，保稅港區，國投欽州電廠，領會了「不等不靠，艱苦奮鬥，自力更生，實幹第一，求真務實」的欽州精神，見證了「吹沙填海，破海疊起，無中生有，從零開始」的欽州速度，品味到了「創新，敬業，忠誠，和諧」的欽州品質。
其中，給我印象最深刻的是參觀國投欽州電廠的車間展示大廳。進入車間，電廠同志要求我們都要佩戴好安全帽，穿過車間，走上樓道，到處可見醒目標語，諸如「入海前先探風，上崗前苦練功」，「爭分奪秒，創造奇蹟」，這些標語相當給力，相當鼓舞人心。來到展示大廳，寬敞明亮，各種工具擺放井井有條，各處設備都有責任人，甚至連一個小開關都有負責人的名字，最給力的是每一條鑰匙都有標籤，都排放的整整齊齊，蔚為壯觀。這些就是國投欽州電廠軍事化管理的見證，因此，電廠的管理成本,管理風險降低了，員工的收入，工作積極性提高了，個人發展通道順暢了，工作內容，狀態好多了，他們的業餘生活也豐富多彩了。
由此，我在思考，作為中國銀行一線櫃員，通過今天的參觀學習，怎樣才能把工作辦的更好，讓我們的客戶更加滿意，為網點創造更多效益呢?答案是：發揚務實，創新，敬業的精神，苦練基本功，多，快，好的辦好業務，積極挖掘中高層客戶，推介給理財經理，響應網點服務轉型的號召，落實網點主任分配的任務，緊密團結在以佟行長為導的分行領導班子周圍，做好每一項工作。
欽州這座擁有地緣及港口優勢的新興港口工業城市，被確定為中國與東協博覽會的「魅力之城」，欽州港經濟開發區已晉升為國家級經濟開發區，欽州保稅港區已成為中國—東協自由貿易區和泛北部灣區域經濟合作的一個重要平臺
好風頻借力，隨著欽州港經濟的興起，保稅港區經濟體系的健全，國投欽州電廠等一批極具優勢和潛力的大型企業的發展，中行將發揮銀企一體化的協同協作效應，打開全球金融服務優勢，明確發展目標，展望美好前景，再造一個「欽州中行」，中行人正豪情滿懷，向著未來，邁出更加堅定的步伐，中行欽州分行將從此拉開新的篇章。
風生水起北部灣，中國銀行正揚帆。我相信，中行欽州分行這顆屹立在北部灣的金融明珠將更加璀璨輝煌。
銀行櫃員優質文明服務演講稿【篇二】
尊敬的領導，同事們：
XX年，我滿懷著對金融事業的嚮往與追求走進了xx支行，在這裡我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來xx支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會說，普通的櫃員何談事業，不，櫃檯上一樣可以幹出一番輝煌的事業。卓越始於平凡，完美源於認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名xx員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示xx系統良好服務的「文明窗口」，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的，在xx員工中，櫃員是直接面對客戶的群體，櫃檯是展示xx形象的窗口，櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，櫃員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到xx人的真誠，感受到在xx辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關係，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，註定要平凡，因為他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收穫。有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款，帳務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓於平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持「想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂」，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鑽研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，儘量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢幹，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足於平凡,淡泊名利，勇於奉獻!
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的xx崗位，中國xx銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：「推動你的事業，不要讓你的事業來推動你」。今天我正是為推動我的事業而來，這源於我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農金事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創xx銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
銀行櫃員優質文明服務演講稿【篇三】
尊敬的各位評委(有評委的情況，沒有去掉)、各位領導、同志們：
大家好!
此刻，站在這個競聘的講臺上，我的心情難以平靜。首先感謝行領導為我們創造這次公平競崗的機會!對我而言，即是一次全新的挑戰，又是一次檢驗自我、鍛鍊自我、提高自我的機會，我將以積極的心態，把一個真實的自我展示給大家，並誠摯地接受評委的評判和組織的選擇。
我叫**，現年**歲，共青團員，**學歷，現在**支行營業室任前臺櫃員。我競聘銀行精品網點櫃員的理由有兩點：一是出於對銀行精品網點櫃員的嚮往和熱愛。銀行精品網點是銀行業文明規範服務的一面旗幟，高效優質的服務不僅關係到支行對外形象，更是與支行的事業發展息息相關，能夠在這樣一個向上的集體工作，定會給人以向上的動力，人的理想和追求將更加高遠，我嚮往這樣的工作，我喜歡這樣的工作氛圍。二是我具備應聘的條件。本人從事銀行櫃員工作近兩年。兩年來，在不斷的加強自身政治修養的同時，為提高業務素質，時華考|zk168時處處向老同志學習，向先進學習，學習他們的敬業精神和業務技能，使自己成為一名政治素質硬、業務素質精的工作能手。本人性格屬內外兼併型，愛崗敬業，誠實穩重，胸懷坦蕩，謙讓容人，善於與不同類型的人交流溝通，熟練各種業務的辦理，堅持禮貌微笑服務，堅持客戶至上，深受客戶的信賴。2011年以來，辦理**業務*件，辦理*業務*件攬儲額達*萬元，(自己多列幾個，能體現業務能力的數字，重要噢!)。這些都為我參加這次競聘提供了條件。
如果這次競聘有幸得到領導和同志們的信任和支持，我將以此為動力，全身心地投入到工作中去，面對任何困難和挑戰，把握人生方向，找準人生坐標，用自己的青春和汗水，為我所熱愛的金融事業的興旺和發達貢獻自己的力量。
如果這次競崗不能如願，我也決不氣餒，更不會消極工作。因為通過這次競崗活動，使我更清楚的看到了自身的不足和「軟區」，促使我不斷的提高和改進，我將以飽滿的熱情的投入到工作中去。
謝謝大家!