申請退貨賣家籤收後卻不退款該怎麼辦

2024-04-24 11:40:05

第一、 有時候，我們在網上買了東西，拿到貨品後發現這件物品與我們期望相差很大，於是我們就想退貨，那麼遇到退了貨後，賣家不退款的情況，我們應該怎麼辦呢？接下來我就來告訴大家吧。

第二、 首先，我們退了貨，先把訂單號發給賣家，以防他不知道物品的物流情況；然後在淘寶上找到你所退的那家店鋪，然後點客服，告訴客服我們已經把貨退回去了，收到貨後給自己退款。

第三、 如果你查物流信息時發現你所退的貨已經被籤收了，然後與賣家核實是否已經收到貨，如果賣家已經收到貨，那麼賣家就會把錢退給你了；如果賣家沒有收到貨，但物流信息顯示已經送到，那麼你就打物流電話查詢情況。

第四、 如果物流說已經送到，而賣家也已經收到物品了，但賣家不想給你退款，那你就打淘寶的投訴電話，告訴淘寶客服情況，店鋪賣家不退款，那麼淘寶也會幫你把退款金額給你的。

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