「家庭必備新三件」走俏，京東電腦數碼助力居家生活新體驗
2025-04-21 05:36:25
周鵬在某大廠做產品經理，自從今年5月中旬被要求居家辦公後，他就翻出早在B站收藏的路由器視頻，根據UP主推薦，火速在京東上買了一款全屋路由器，以實現每個屋子都可以開啟一場「流暢的」線上會議。
在居家辦公半個月後，他又迅速下單了一臺家用印表機，因為小學一年級的女兒在家上網課，學習資料和作業需要及時列印。而前不久，他又「種草」了一個博主推薦的家用保險柜，不僅有指紋密碼，還能人臉識別，而且自帶智能感應小夜燈。
周鵬不是個例。近兩年來，遠程移動辦公、遠程課堂等場景正在加速「辦公/學習空間」和「家庭生活空間」的融合，家用印表機、路由器和家用保險柜已逐漸成為當代「家庭必備新三件」。
據京東數據顯示，10月31日晚8點10分鐘剛過，電競路由成交額同比增長120%，28小時內全屋WiFi產品成交量同比增長超200%。整個11.11期間，家用大印量印表機成交額同比增長80%，家用保險柜成交量同比增長50%。居家辦公、遠程辦公的風潮，正在吹動「家庭必備新三件」的風靡。
場景變革，催生「新三件」
過往，印表機、全屋路由器和保險柜更多出現在公司的辦公場景中，但隨著家庭教育、居家辦公等場景變革的發生，家庭必備新三件成為消費者的「心頭好」。但除了場景變革外，家庭必備新三件走俏背後，也有消費觀念的轉變。
在周鵬看來，以前人們對印表機、路由器、保險柜這些東西無所謂，甚至除了路由器，其他兩件東西有沒有也無妨。但是如今居家的時間變長，沒有這「新三件」已經滿足不了大家在家庭中辦公娛樂、教育子女等的需求了。
為了兼顧生活和工作兩種狀態，讓自己的生活過得好一點，越來越多消費者會選擇主動去改善身邊的環境，以品質好物滿足自己需求。
以京東正在聯合華為等品牌推動全屋WiFi子母路由的新趨勢為例，過去消費者經常面臨著家裡網絡信號覆蓋不足、網絡信號不穩定，穿牆以後網速嚴重打折等居家場景的使用痛點。但通過全屋WiFi子母路由，例如華為Q6，就可以結合PLC Turbo 2.0、三鏈路組網、鴻蒙組網技術、覆蓋監測等，達成不需要預裝網線，相比前代PLC組網更穩，一條網線受到幹擾其他仍然暢通穩定、即插即用無縫切換網絡帶來優質上網體驗、信號變強等優勢；在軟體上，則是採用可以上網保護的鴻蒙系統，在家長對孩子網課教育出現憂慮時、工作中掉線被認為摸魚時、上學辦公關鍵時刻卡頓時，幫助進行APP限制，讓家長更放心，辦公更順暢。
消費者對品質好物和美好生活的追求，也拉動了「家庭必備新三件」的市場。據艾媒諮詢發布的《2022年中國家用學習印表機創新趨勢研究報告》顯示，2022年購買家用印表機的用戶中，超81.3%用戶有列印課業資料的剛需，家用印表機或將成為每個擁有孩子的家庭的必備。
得益於遠程辦公、線上娛樂等上網需求的增加，以及智能產業的快速發展和滲透，消費者購入更多的無線設備，路由器的銷量也大幅增長，據IDC統計數據機構預測，在未來幾年路由器市場規模仍將保持平穩增長，到2026年我國路由器市場規模將達到49.6億美元。
而伴隨著國民經濟的持續快速發展和人民生活水平的不斷提高，人們的安全防範意識進一步增強，消費觀念逐步更新，保險柜將成為家家戶戶都需要的安防產品，據《中國保險柜行業發展深度分析與未來前景調研報告》分析，家用保險柜將會成為人類生活和家庭中必不可少的「家具」、「家電」，家用保險柜的市場需求將從主要幹線城市擴展到二三四線城市，發展潛力極大。
以品質「新三件」煥新消費者美好生活
家用列印、路由器和家用保險柜作為新時期的趨勢好物已經走進了千家萬戶中，成為了眾多家庭中必備的「新三件」產品，作為深受消費者信賴的渠道，京東電腦數碼洞悉細分趨勢品類，以品質好物幫助消費者煥新體驗美好生活。
在家用印表機方面，京東電腦數碼不僅率先確認了以墨倉、大墨盒、自動雙面等細分趨勢產品為家用市場主打方向，更有效地讓家用客戶體驗到更便利、更實惠、更省心的家用產品，還利用供應鏈的優勢，促進品牌和生產商的數位化改革，按照目標用戶群體的需要，來進行產品定製。
以惠普4825彩色無線噴墨一體機為例，為滿足消費者價格適中、列印量適中、耗材成本也適中的家用印表機需求，京東電腦數碼與惠普聯合推出了大印量的墨盒印表機品類。這款產品機不僅保持了墨盒產品的低單價，更是將墨盒印表機原本100+頁的列印量直接跨越式提升到了1300+，讓消費者不再為頻繁「換墨」而煩心。
在路由器方面，從用戶需求出發，京東攜手華碩反推產品設計，打破此前WiFi6路由動輒兩三千元的局面，打造了市場上一款千元以內的WiFi 6路由器，讓消費者能夠已更低的價格享受極速網上衝浪的樂趣。
在保險柜方面，在消費者消費需求增長下，家用保險柜在京東搜索頻率增長超200%。通過將智能化與保險柜結合，許多保險柜集結了密碼、指紋、手機等多種開鎖方式，配備遠程監控、應急警報、臨時密碼等功能，實用性比傳統保險箱更佳。根據銷售分析，高度在750px-1125px和1325px-1500px這兩個區間的是最適合家庭個人使用的規格。這種消費者需求的精準洞悉和分析，也助力保險柜品牌實現了產品優化，向家居化智能化做轉型。
夯實全鏈路的服務新體驗
產品之外，京東電腦數碼也為消費者提供極好的用戶服務體驗。以家用印表機為例，京東在2021年8月份上線了京東智印小程序，適配所有品牌印表機，使用戶不用安裝驅動，僅手機微信操作就可以得到靠譜的遠程列印操作體驗；同時，京東與內容商南京功夫豆、京東小家智能生態合作，在其APP內優化和導入增值的內容列印功能，進一步增加了操作便捷度和內容的豐富度，讓用戶享受從學齡前到初高中全階段成體系的教育教學資源。
這讓印表機從傳統設備升級為AIOT生態產品，帶動列印行業從傳動設備到智能產品的大躍進，讓列印用戶不僅有內容，還能享受智能和服務全方位體驗。
這種「智能操控+剛需內容+全面服務」相結合的家庭場景化服務平臺，提升了用戶的使用體驗和列印頻次，同時也引領了行業的創新變革。此外，針對家庭用戶在使用印表機期間不會選、不會用、不會修等問題，京東電腦數碼還率先在行業上線了品類直播、品類導購、延保服務升級等措施，升級消費者體驗。
在數位化辦公、遠程協作發展以及人們日益增長的精神文化需求下，印表機、路由器和保險柜這家庭必備「新三件」也將會再次迎來增長期，助力更多家庭的美好生活新體驗。京東電腦數碼也將繼續構建消費者與品牌之間的橋梁，推動家庭必備「新三件」的發展更精準滿足消費者需求。
