Acer宏碁太原服務站舉辦大課堂活動

2025-04-01 03:16:24

    Acer宏碁太原華譽服務站位於山西省太原市南內環街98-2號頤高數碼廣場6019室，服務站是Acer宏碁在太原市設立的服務網點之一，全面負責宏碁旗下Acer、Gateway、eMachines品牌產品在當地的 售後服務與支持。近日，Acer宏碁太原華譽服務站在太原市舉辦了「精武」大課堂活動。

    「精武」大課堂是Acer宏碁服務站在Acer銷售渠道中開展的一項服務培訓活動，由Acer服務站的相關崗位負責人擔任講師，為Acer經銷商的銷售人員或服務窗口進行的宏碁產品服務政策、服務流程、基本的軟硬體問題判斷等基本的服務內容的現場培訓活動。

    此次太原的「精武」大課堂活動，由Acer宏碁太原華譽服務站的負責人進行組織安排；在9月初，服務站主管陸續上門拜訪了太原當地的Acer宏碁經銷商，聽取了各經銷商對服務站提出的意見和建議。同時，服務站主動通知及邀請經銷商參加「精武」大課堂活動。

    在一天的培訓活動中，Acer宏碁太原華譽服務站的兩位服務管理人員向經銷商代表們系統地介紹了Acer宏碁服務體系、太原華譽服務站整體運營狀況、售後服務流程、宏碁產品保修政策，以及DOA政策及申請流程等內容，並針對代理商代表們提出的問題在現場進行了逐一的解答。

    通過此次「精武」大課堂活動，進一步加強了Acer太原華譽服務站與當地Acer銷售渠道的溝通，讓各經銷商代表加深了對Acer售後服務工作的了解，對Acer服務政策、服務流程有了更清晰的掌握，並明確了服務站各崗位的指定聯絡窗口，使銷售人員在獲得服務支持上更加方便、及時。

    此次活動受到了Acer太原經銷商的普遍歡迎，經銷商代表表示，希望更多的銷售端的業務人員能定期接受到「精武」大課堂等形式的現場服務培訓，定期舉辦此類活動，透過Acer服務站專業的指導與支持，讓銷售人員也能為宏碁用戶及時地提供基本的服務指導與支持，讓用戶放心滿 意。